Delovye Linii
1282 reviews
August 23, 2022
Вчера получал товар, работа компании как часы, всё быстро и без нервов.
Доставка вышла в умеренную сумму.
Сроки доставки в разумное время.
Мне понравилось работать с данной ТК.
1
March 7, 2023
Отврати тельный заезд на загрузку, выгрузку. Находиться довольно противно! Но работники тем не менее доброжелательно относятся к водителям.
December 22, 2022
Дороговато, отправитель ук азал пункт выдачи "сортировка" привезли на Черняховского... Мало дней для получения. К самой отправке и получению посылок вопросов нет, быстро и четко
August 4, 2021
Т олько получаю груз. Отправкой незанимался.
Езжу уже пол года раза по два, три в неделю. В разное время, и только один раз стоял на оформлении ( электронная очередь) более 20 минут, народу много было, но получил быстро. В принципе операторы довольно быстро работают ( некоторые господа кто отправляет или получает тупят с доками или вообще нехватка иных) а в основном меня все устраивает. Норм.
1
3
January 18, 2023
Груз 7 дней был по прибытию в городе не могли доставить на склад. Пытался уточнить точную дату и время доставки наткнулся на стену не допонимон ия. Был ответ ( Вам наберут за час до доставки)
1
May 1, 2024
Дорого получается ,а в остальном хорошо
March 5, 2022
Все понравилось, и месторасположение, и чистота в помещениях и на складе. А главное для меня быстро и надежно
1
1
March 2, 2022
Отличная ТК с широким спектром дополн ительных услуг (доставка, хранение, упаковка). Остались довольны, компания супер
1
1
October 27, 2022
Регулярно здаю и получаю сдесь грузы, нравится, бывают и ногда проблемы на восновном все в норме.
1
July 11, 2022
Без увдомления сменили номер договора в деловых линиях и не выдают груз. Полный бардак, менеджеры ответить на поставленный вопрос не могут, дозвониться до терминала даже внутри компании деловые линии нет возможности, вопрос не решается в оперативном порядке. Бегите из этой транспортной компании это ДНО!
4
1
October 31, 2021
Однозначно НЕУД! Заранее вызвал собственных монтажников для упаковки груза перед отправкой в Москву в деревянную конструкцию (фото нашей упаковки прикрепил), в пятницу приезжает машина, отправляем груз в Москву. В субботу приходит счет в котором стоит услуга по жесткой упаковке груза "Деловых Линий". С этого начинается главное, разместил свое обращение в компанию 23 октября, чтобы разобраться по не оказанной услуге на сумму 4.697 рублей, оператор ответила, что на обращение выделяется 36 часов. БИНГО! Ежедневные звонки в call центр не помогают, мне обещают, что со мной свяжется менеджер, моим вопросом занимаются. Прошло 8 дней с моего обращения, груз с доставлен на склад в Москву 28 октября. Все, что мне пообещали, что до 8 ноября его хранение будет бесплатным на складе в виду нерабочих дней. Странный ответ от серьезной компании!
8
June 29, 2023
Отличное и быстрое обслуживание, любезный персонал
1
June 18, 2023
Всё быстро и удобно, круглосуточная работа это топ
2
4
March 3, 2022
Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем раб оты ТК. Обращалась уже несколько раз. Реакция очень быстрая. Быстро решают мои проблемы. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Буду всем рекомендовать ваши услуги!
1
1
August 13, 2024
Расположение удобное
1
April 29, 2021
Компания в общем не плохая, с адекватными ценами и сроками доставки, НО персонал не квалифицированный. Менеджеры постоянно всё путают или просто забывают внести информацию и оформить заказ, и ищут себе оправдания за непрофессионализм ссылаясь на технические сбои в программе.
28.04.2021г. при получении товара, обратил внимание, что к грузу относятся как к мусору, вся упаковка разодрана (повреждения нанесены вилами от погрузчика). На складе слой пыли, весь груз грязный (слой пыли), видимо экономят на поддержании складского помещения в санитарных условиях, персоналу приходится работать в таких условиях и дышать этой пылью.
Уважаемый собственник компании, задумайтесь о имидже Вашей компании и качестве предоставляемых услуг, конкуренция на рынке грузоперевозок только растёт. Наконец-то наладьте программное обеспеченнее, или стоит обучить персонал работе с клиентами?
Речь о филиале расположенного по адресу: г.Екатеринбург, ул.Черняховского 86/1.
16
June 5, 2022
Зал получения огромный,а работает всего два окна.Приходится ж дать.Территория вокруг здания-явно не пример для подражания.А персонал молодцы-абсолютно все.
3
November 5, 2023
Не предложили привезти (по городу)за свой счет «опоздавший» груз, и не извинились.
February 13, 2022
Все прошло почти отлично если бы не одно НО! Передал им груз, заплатил за Все! А они задержали груз и начали требовать какой то старый долг. Начал выяснять и оказалось что просто 6 мес назад я отправлял груз и встречающий ттдал им наличными а они записали это как задаток! На разборки ушло 4 дня.
December 19, 2021
Поставила бы - 1000000000000000000000(МИНУС ) НО ТАКОЙ ОЦЕНКЕ НА ЯНДЕКСЕ НЕТ!.КОМПАНИЯ,которой НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ!!!!!!! Менеджеры свою работу не выполняют. Потеряли груз на своем складе, не нашли с первого раза, а потом сказали что сами виноваты. Претензии рассматривают лишь для галочки.По претензиям не отвечают. ВЫПЛАТУ ПО СТРАХОВКЕ НЕ ДЕЛАЮТ!!!Цены поднебесные. Груз в Челябинск из Екатеринбурга прибыл через месяц, и при этом доставка не выполнена оказалась, менеджеры отправителю не сообщили- МОЛОДЦЫ!
5
1
August 8, 2023
Большие очереди, не очень понятен п роцесс сдачи груза, первый раз тратится много времени
April 26, 2023
Хуже ТК нет в городе Екатеринбурге, вечно это болото и грязь на Черняховского, когда же вы там дорогу нормальную сделаете !!!
4
1
August 9, 2021
Это самая ужасная транспортная компания с которыми мы работали…. Все началось с тобой , что нам пришло смс о готовности выдачи груза со склада на черняховского , приехал 09.08.2021 накладная 21-02441999028 , в офисе было порядка 30-35 человек в очереди , пришлось подождать в районе 40 минут, хорошо подождали. Далее проследовал на склад ворота 32 , встать тут понятно дело не представляло возможности , пришлось уехать дальше и как то все таки припарковаться , далее встали опять в очередь в которой было порядка 45-50 человек - это еще минут 40 простоя. Отдал накладную ждем… 10,15,20,25 минут , кладовщик - грузчик не выходит… ждем еще 5 минут и нервы уже на пределе, попросил другого человека найти его , кто ушел с нашей накладной. В итоге его нашли , сказали, что ищет… хорошо , ждем… проходит еще 20 минут и этот человек с накладной все таки возвращается и говорит , что груз найти он не может и просит приехать в другое время позже, но опять же не близкий свет ехать почти в кольцово и возвращаться за одним местом в 10кг…. По итогу груз нашли , 3.5 часа потраченного времени и совершенно испорченное настроение таким отвратительным сервисом…. Не говоря уже про мат который стоит на складе , что уши заворачиваются , видимо товарищи которые работают на складе привыкли так общаться. Первый и последний раз мы обратились в эту тк, вот такая логистика будущего….
9
May 6, 2022
Все чётко! Самая выгодная транспортная. И расположение удобное, не надо по пробкам города стоять
March 28, 2023
Жуть полная два часа оформлять документы на получение это трэш хотите нервы потратить добро пожаловать больше отправлять точно ни чего не буду
1
October 12, 2021
Работаем разными подобными ТК. И это худшая! Терминал для получения груза находится за пределами Екатеринбурга, соответственно если заказывать машину для перевозки груза, тариф увеличивается. Платишь за въезд на терминал. Постоянные очереди. Тариф на перевозку один из самых высоких. Постоянное навязывание доп.услуг.
Из последнего: отправитель сдал груз на терминале в Москве 08.10.2021 в первой половине дня. Расчетная дата прибытия груза в Екатеринбург сперва стояла 13.10.2021, затем сдвинули до 15.10.2021. То есть будут везти неделю!!!! Вы там на собаках что ли везете? Зато на своей странице в Инстаграм хвастают какие они оперативные и как груз доставляют четко и быстро! Хотел оставить комментарий, комментарии скрыты. Вот такая компания, однозначно не рекомендую...
4
1
February 22, 2023
Народу много, обслуживание медленное, товар выдают в одних воротах, а место для погрузки мало, машины создают затор, что бы погрузится
1
2
May 3, 2022
Частенько отправл ял грузы.
Можно сотрудничать, но неудобно расположение.
В последнее время больше сотрудничаю с другими ТК.
Выбирать Вам.
Кстати, есть и другие их филиалы в разных районах города.
1
March 5, 2022
В виду своей предпринимательской деяте льности довольно у пользуюсь услугами Деловых линий по адресу Черняховского 86\7,хотелось бы поблагодарить компанию за график работы до 1 ночи,приезжаю в основном за грузом часов в 11 вечера,когда абсолютно никого нет,для меня очень удобно
1
1
October 1, 2021
Пользуюсь услугами данной кампании очень часто. Огромные склады, вежливый персонал, быстрая доставка. Могут забрать груз непосредственно от двери или же можно самому привезти на терминал. На мой взгляд, единственное что плохо - нет пунктов приема и выдачи посылок в городе. Вернее они есть, только очень и очень мало.
2
May 19, 2021
Деловые линии нравятся мне больше всех других транспортных компаний. Во первых, ближе всего к дому. Во вторых, цены сали адекватные вполне в последнее время. Минут 15 максимум и уже еду дальше с грузом.
1
2
November 25, 2023
Часто пользуюсь их доставкой, всё приходило целое и вовремя.
1
March 13, 2023
Водители лучше всех! Когда не у спеваешь сформировать заказ можно договориться, чтобы на обратном пути забрали.
1
November 29, 2021
Может быть раньше это была хорошая компания, но сейчас это просто отвратительно. Нарушили сроки экспресс-доставки, обещали рассмотреть обращение за 36 часов в итоге, идёт 6-й день, меня перенаправляют от менеджера к менеджеру, не могут перевыставить счёт, груз я всё еще не получила, просто кошмар какой-то. Ужасная система менеджемнта, раньше такого не было, подают какие-то заявки на решение моего вопроса, трачу кучу времени на телефоне, а толку никакого.
6
1
August 3, 2021
Отличная ТК. Уровень обслуживания высокий очень. Чистый туалет, торговые автоматы, кофе машины. Добираться очень удобно.
Немного неудобно делать путь от оформления до получения крупного груза, далеко достаточно (но это для Екб нормально).
Хочется больше света на рампе выдача-получение
2
1
March 6, 2022
Компания не умеет и не понимает, что такое работа в современном цифровом мире! Доверенность им только в печатном виде! Доверенность, подписанная усиленной ЭЦП им не хватает. В гос органах везде проходит, но в ОООшке нет))) (про скан вообще молчу!). Захотите бумажной волокиты - Добро пожаловать в Деловые линии!
6
February 27
Молодцы
June 28, 2023
+ График работы
-Неудобно расположены склад и офис относительно друг друга( покатушек много туда-сюда), вечно пробки на подъезде к складу(ограниченное пространство между зданиями, погрузочно-разгрузочные ворота сима ленд прямо на против) , ну и... Огромные очереди как в мавзолее...
2
1
January 11, 2022
Все понятно и доступно. В разных местах оформление и получение. Но все доходчиво обьяснили, где и как получить. По сути с другой стороны здания
1
May 6, 2022
Водитель газели ( о665хн198) припарковал авто, перекрыв мне выезд…я попросила убрать..на что он ответил, что некуда и ушёл!!!…т.е. ему нужно работать ..он экономит своё время…а почему я должна опаздывать на работу и тратить своё время и нервы на таких водителей?!!…Возмутительно!!!!
1
January 16, 2020
Чистота и порядок в офисе. Быстрое обслуживание. Приятный внешни й вид девушек на ресепшн. Грамотная речь. Чистые туалеты (очень важно!).
"-" парковка, а именно справа от входных дверей идет бетонный бордюр вдоль всей парковки, бордюр окантован металлическим уголком. Бордюр имеет выступы которые выпивают на 50-70 см, когда паркуешся задом этих выступов не видно. В общем я сломал "задний" бампер, он лопнул.
21
9
March 19, 2022
Учитывая характер груза, который я перевожу деловыми линиями, очень важна правильная и качественная упаковка. За последний год сотрудничества, грузы в сегда приезжали в целом состоянии!
1
1
July 2, 2022
Перевозчик хороший, но есть небольшие притен зии, при отправке сказали что груз будет ехать 6 дней, а ехал 14, сроки хранения на складе без оплаты всего 2 дня, что очень мало.
3
August 5, 2022
Работают качественно, помогли с документацией, персонал веж ливый, рекомендую
1
2
May 2, 2022
Только со второго раза смогли получить заказ. Общее время получения составило 2 часа. Процесс выдачи не организован, кто за что отвечает не понятно. Половина сотрудников общается с клиентами на "ТЫ". Не чувствуется вовлеченности сотрудников в вопросы клиентов. Линейный персонал делал мне одолжение.
4
1
April 24, 2023
Работают быстро, очередь рассасывается почти моментально, от прихода в офис до выдачи прошло не более получаса
October 31, 2021
Очень понятная кампания, все на своих местах и каждый занимается своим делом !!! Поэтому там и порядок во всем. Товар приходит всегда в отличном состоянии.
2
September 21, 2021
Никому не советую связываться с этой организацией! отправил товар в Москву на маркетплейс, менеджер меня уверял что они работают по данной схеме. Но как выяснилось они так не работают. Товар у них якобы на складе в Москве, а до конечного адреса не могут довезти. Три раза переносил поставку на ВБ. заполнял пропуск результат 0. Дозвониться не возможно. Нашёл другую компанию перевозчик на 700р дороже, но менеджер всегда на связи и поставки не срывают!!!
4
March 27, 2023
Грязно машину поставить не куда,нера збериха не чего не понятно,компания хорошая но есть над чем работать
1
March 11, 2023
Быстро и удобно, ещё бы кофе аппарат работал бы всегда.
1
1