Domovyonok
1570 reviews
January 4
Обратились в данную компанию и остались довольны. Сотрудники компании проявила свой профессионализм. Уборка была выполнена качественно, на совесть. Так же Сотрудники были очень вежливы и внимательны. Я с уверенностью хочу посоветовать всем данную химчистка.
1
November 9, 2024
Хуже сервиса не видел. 0 ответов, ждите когда вам перезвонят часами, списывают деньги без спроса!
Заказали уборку после ремонта, проговорили что чистить надо все шкафы (их не много, один в коридоре, и два в ванных). Время было 8.30 субботы.
В итоге в 8.30 приехал только 1 человек на уборку, вместо двух - трех и один человек на окна.
Окна помыли, а за остальное сказали что один человек и нужно еще время, выставив доп услуги на 4 часа работы.
С 8 утра до 11+ часов пытались связаться по телефону для урегулирования, так и не взяли трубку и не перезвонили! Просто списали деньги, не решив вопрос
Один раз удалось дозвониться в течение двух часов, сказали вопросом занимается какая то Екатерина, и бросили!! трубку
В итоге списали деньги, уборку не сделали.
Буду делать чарджбэк и разбираться.
НЕ используйте их! Ни при каких обстоятельствах НЕ берите их! Мой субъективный совет. Есть лучше сервисы, которые постоянно на связи.
2
December 3, 2024
НЕ рекомендую. Совсем. Просто не рисковать. Пришли два криворуких «домовенка» . Оба мужчины. На мытье окон и чистку мебели. мебель стала!!! грязной, в разводах, порошке, грязных углах и выглядит хуже, чем была. Окна где было обещано «сиять чистотой» остались просто откровенно грязными. Спрашиваю, а почему петли не мыли- а что нужно? Мы не моем. Почему рама грязная - ну это же снаружи. 🙈 Разговаривать с мастерами толку нет, они просто даже не понимают, что такое чисто. А менеджеры вместо того, чтобы прислать на переделку, предлагают сначала оплатить услуги такого качества, а потом «о, счастье!» мы пришлем кого-нибудь переделать!!! Тут мебель может расползтись по швам по их вине из-за порошка, а они с вас же требуют деньги вперед! Это просто нет слов. Настоятельно не рекомендую, я видела что такое качественная чистка и окна мою точно лучше, даже с закрытым глазом. Менеджер по рекламациям - хамка. А вот при приемке заказа была прелестная барышня. Так что ответственности за качество никто не несет, работников никто не проверяет и кто к вам придет убирать, останется ли ваше фурнитура, мебель, сантехника в целости - никто не гарантирует. И потом Вам за то, что вам навредили, вы потеряли время и нервы, хамски предложат в течение 48 часов оплатить созданные проблемы и убытки. Может там что-то когда-то было хорошо, но сейчас - это лотерея, где хамы и непрофессионалы на всех этапах кроме приема заказов и бота.
2
August 13, 2024
Я постоянная клиентка «Домовенка», если нужна хорошая, без особых случаев, бюджетная уборка, то ребята хорошо справляются со своей задачей. Заказываю регулярно поддерживающую уборку, заказывала мойку окон, генеральную уборку после ремонта - все отлично. Понятно, что все клинеры разные, иногда бывают мелкие косяки в стиле «плохо помыли раковину», «оцарапали стену, передвигая мебель» или «слишком долго (5.5 часов) делали уборку в чистой, в целом, квартире», но это единичные случаи и техподдержка всегда шла навстречу при возникновении таких ситуаций. Буду пользоваться услугами «Домовенка» еще.
4
February 20
Крайне разочарована , вызвала домовенка по рекомендации коллеги и первый раз все было замечательно , решила второй раз заказать домовенка перед тем как перейти на постоянную основу уборки. Во второй санузлы помыли так , что после ухода домомвенка пришлось убираться самостоятельно , везде стоял запах , как -будто из ершика воду пролили на пол или полы помыли прямо ершиком. Ну да ладно , решила в третий раз заказать домовенка и он просто не пришел, трубку не брал , а в службе поддержки попросили подождать его и даже не извинились, при этом стоимость последующих заказов на всю неделю выросла у меня в аккаунте на 7 процентов . Неприятный осадок , после первой уборки всем коллегам рекламировала сервис , теперь буду делать антирекламу, не приятно получилось .
September 21, 2024
Я планировала перед заездом в квартиру генеральную уборку, делала заказы изначально в ряде компаний.
Так получилось, что у ребят, почему-то, в тот момент на сайте я физически не могла выбрать никакую дату кроме ближайшей. Притом, что показывалось как будто время есть в эти другие даты, но по итогу выбрать другой день не вышло, автоматом выбралась ближайшее дата и время. А я делала заказ в 1.30 ночи и уже на 9 утра встал заказ. При этом какой-то смс про "заказ подтвержден" не пришло. Я удивилась, что так реализовано, но подумала ладно.
Так как я всем этим занималась в ночи, очевидно, что на звонки в 9 утра я не ответила.
После чего от компании начали сыпаться смс, что якобы их бригада выехала, что я теперь должна им за то, что бригада "просто так выехала" и прочее.
К сожалению, к какому-то внятному диалогу с компанией мы не пришли по данному поводу, так что они повесили мне долг и продолжили долбить смс-ками о том, что пойдут в суд и прочее.
В общем, с точки зрения пользователя, на мой взгляд, сервис довольно посредственно работает.
1
November 24, 2024
Заказал через сайт генеральную уборку, быстро приехали и сделали все красиво и профессионально. Очень удобно, что можно делать всё через сайт и оплачивать безналом. В общем, мне понравилось. Рекомендую!
February 6
У меня совсем не хватает времени на уборку, поэтому вызвал клининг. Заказал стандартную уборку, но и тут ребята проявили себя на отлично. Убрали всё быстро и с качеством! Ковры, кухня — всё блестит! На следующие выходные точно снова позову людей, чтобы поддерживать порядок. Рекомендую, если у вас много дел и мало времени!
1
March 8
Пользовался услугами поддерживающей уборки. Сотрудники очень ответственные и профессиональные. Уборка прошла быстро и качественно. Удобно, что можно управлять заказами через приложение
March 3
Ну в общем: заказала услуги очистки квартиры и осталась в полном восторге! 💖 Профессионалы своего дела, все сделали быстро и аккуратно. К тому же, сервис очень удобный – быстро организовали все детали. Теперь мой дом блестит! 🌟
Рекомендую всем, кто ценит уют и чистоту! 👍😊
1
November 20, 2024
Команда уборщиков пришла вовремя, была аккуратной и принесла все необходимые средства. Они работали быстро и качественно, уделяя внимание даже труднодоступным местам. Результат превзошёл ожидания — квартира заблестела чистотой, особенно кухня и ванная.
February 25
Хорошая компания - "Домовёнок"! Удобно, что через сайт можно рассчитать точную стоимость услуги: рассчитать метраж помещения и выбрать дату и время. Предоставляют полный спектр услуг, а конкретно могут проводить поддерживающую, генеральную уборки, мытьё окон, глажка а так же химчистку. Высококачественная работа квалифицированных рабочих. Могут закрепить клиннира, что очень удобно! Управление заказами можно проводить удалённо (в приложении), можно по безналу.
1
January 9
Всем советую данное место,можно рассчитать точную стоимость услуги зайдя на сайт(указать метраж квартирв и выбрать дату и время,все сотрудники профессионалы,сдавишие экзамены и с полученным атестатом,есть генеральная уборка,химчистка поддерживающаяя уборка,могут закрепить постоянного клинера,управление всеми заказами удаленно,есть оплата безналом,уборка без присутствия самих хозяев,также нсть мытье окон и глажка,всем советую посетить данное место.
March 2
Как же здорово, когда есть такие помощники, как клининговые компании! Я, честно говоря, никогда бы не подумал, что уборка может быть настолько лёгкой и приятной. Теперь мне не нужно тратить свои выходные на борьбу с пылью и грязью, а вместо этого я могу посвятить время семье или своим хобби.
Отдельное спасибо хочется сказать команде профессионалов, которая работает в этой компании. Ребята действительно знают своё дело и делают всё быстро и качественно. Даже не представляю, сколько времени и сил ушло бы у меня на то, чтобы добиться такого результата самостоятельно.
Теперь я понимаю, почему многие люди предпочитают обращаться к услугам клининговых компаний. Это действительно удобно и экономит массу времени и энергии. Рекомендую всем, кто ценит своё время и хочет поддерживать чистоту в доме без лишних усилий.
January 19
Несколько раз пользовались услугами. Иногда хорошо убирают, иногда не очень. Зависит от клинера. Но на днях случился такой момент. Пятница. Жду уборку в 10.00-никого нет. В 10.20 пишу в поддержку: где клинер?
Долго не могут связаться с клинером. Через полчаса ответ: клинер взял выходной.
Логичный вопрос: в день заказа, без предупреждения?
Ответ: да! Имеют право!
Ну конечно имеют, только надо тогда фирме искать замену, предупредить заказчика … так же не делается…
В качестве компенсации предложили бонус 500 рублей ) смешно. За сорванную работу. Предложили (после моих возмущений) найти клинера на вечер, но это не точно, да и я уже не могла. Вот так в один момент вы можете остаться без уборки без предупреждения. Делайте выводы. Сотрудничество с этой компанией я прекратила.
5
December 3, 2024
Осталась очень довольна работой клининговой компании Домовёнок . Квартира после уборки сияла чистотой! Все было сделано быстро, качественно и профессионально. Рекомендую!
October 14, 2024
Никогда не заказывайте здесь ничего!! Отвратительная компания. Уборка еще так себе, но чистка ковров это просто ужас! Они испортили мне ковролин.
Заказала химчистку. Приехал специалист узбек, все почистил. На следующий день все больше и больше стало пахнуть затхлостью и вонючими ночками. Мне объяснили, что просто плохо проветрили комнату и из-за этого остался неприятный запах. Это скоро пройдёт. Проветривала комнату с шестого по восьмое число, но всё бесполезно. Я позвонила в эту компанию, объяснила ситуацию. Мне сказали, что приедет специалист и все устранит. Приехал специалист уже другой и сказал что их клининговая компания нанимает Узбеков и таджиков, которые не знают как правильно чистить ковры. И сегодня он исправляет уже третий ковролин после их работ. Мне он обработал каким-то спреем от урины домашних животных. Сказал что если это не поможет ,то нужно перечищать ковёр, так как скорее всего не вычистили химию до конца , и химия уже проникла вглубь ковра. Запах так и остался. Я снова позвонила в эту клининговую компанию и попросила всё-таки переделать их работу еще раз. Мне девушка ответила , что они не дают гарантию на запахи, только на качество. Очень странная формулировочка. Особенно после того, как запах появился именно после их химчистки. А ещё она добавила, что такого не может быть!! Здесь без комментариев. Сегодня 13-е число, запах так никуда и не делся.
Итог, придётся перестилать ковролин и заплатить за это 50 000 руб. Спасибо этой клининговая компания. Желаю, чтобы к Вам относились также как и Вы относитесь к своим клиентам!
3
September 16, 2024
Безалаберные сотрудники, невыполненная работа, потраченные время и нервы
Заказывала генеральную уборку квартиры за немаленькую сумму - оператор насчитал 26 тыс, исполнители на месте добавил еще 5 тыс доп работ, в итоге за 31 тысячу рублей мне было предложено вот что:
женщина бригадир раньше времени "осмотреться", насчитала 3 с лишним часа доп работ, сказала, что уже поздно, и оно закончат в 11 вечера, переносите на утро. Хотя все были предупреждены о метраже, загрязнениях и деталях, я пошла навстречу и согласилась.
на следующее утро водитель начал трезвонить на полчаса раньше, пришли исполнители, я все показала и объяснила, в итоге бригадир начала жаловаться на аллергию на шерсть, спрашивать, были л животные. я объяснила, что жил кот 2 года назад, и он него уже мало чего могло остаться.
в итоге бригадир ушла с обещанием, что сейчас придет новый и еще более опытный, в квартире остались еще 3 людей убираться, договорились, что позвонят за час до окончания. чтобы я приехала, приняла работу.
в итоге : новая бригадир не пришла, остальные ушли без предупреждения ничего не сделав, хотя оператор еще полдня рассказывала мне, что идет мойка окон. потом приезжал водитель , заходил забирал вещи. все без моего ведома, в пустой квартире, которую оставили с открытыми дверями не выполнив работу.
Треш!! Весь день провела на работе прозваниваясь в колл центр компании, которая совершенно не следит за своими сотрудниками, которые приходят и уходят, когда захотят и ни за что ответственность не несут, при этом деньги за услуги просят конские.
Никогда не связывайтесь с этой компанией!
***
5
December 19, 2024
Классная клининговая компания. Заказал уборку квартиры. Уборщики сделали всё очень быстро и проыессионально, квартира блестела после их уборки. Стоила уборка недорого. Рекоммендую клининговую компанию "Домовёнок"!
December 9, 2024
Сервис "Домовёнок" приятно удивил! Уборка выполнена качественно, сотрудники очень вежливые. Результат превзошел ожидания. Рекомендую всем, кто ищет надежного помощника
1
February 21
Отличная компания! Уборка на высшем уровне, все чисто и аккуратно. Удобно заказывать через приложение, а результат всегда радует. Рекомендую!
October 31, 2024
Персонал хороший, добрый и приятный, чистота в полном порядке, ремонт красивый, доставка быстрая как молния , выбор товаров большой. Там очень уютно
March 1
"Домовёнок"-хорошая клининговая компания. Услуга уборки здесь стоит недорого. Уборщики делают всё быстро и качественно. Не пожалел, что обратился именно в "Домовёнок". Рекоммендую.
January 5
Я осталась очень довольна услугами клининговой компании. Через сайт легко рассчитать стоимость уборки, указав метраж, что очень удобно. Заказывала генеральную уборку и химчистку. Все сделали качественно и в срок. Команда работала быстро и аккуратно, оставив после себя идеальный порядок. Рекомендую!
November 11, 2024
Спойлер: если у вас есть время ходить за клинером и сразу же проверять его работу, то можете рискнуть обратиться к этой компании.
Клинер приехала вовремя, начала уборку. Часть уборки(ванная комната и зона кухни), выполненной в нашем присутствии, вроде как сделана хорошо, не ходила особо не проверяла, но видела, что процесс идет. Остальную уборку клинер выполняла без нашего присутствия и ключи отдавала подруге.
Важно! Перед тем как уехать, я показала клинеру как пользоваться пылесосом, тряпка, швабра и ведро так же были оставлены. Но по возвращению обратно оказалось, что пылесос даже не включали(в нем водный фильтр, сразу видно использован он хоть немного или нет), полы грязные:не мыли, не подметали - вообще ничего.
Квартиру необходимо было помыть перед сдачей арендодателю, никаких серьезных загрязнений не было. Уже при хозяине не стала проверять остальную работу, хотя стоило бы. В общем настроение испорчено, деньги потрачены.
Но далее меня поражает поддержка. Никаких извинений, компенсаций, переделок - ИХ интересует только оценка, даже позвонили мне, на что я им сказала, что невозможно оценить пол работы, даже если часть выполнена хорошо.
Более того, в профиле заказа у меня почему-то стоит оценка "5" и отзыв на сайте невозможно оставить.
Очень бы хотелось получить хоть какой-то комментарий от компании "Домовенок"
2
January 22
Отличная клининговая компания!!
Сотрудники пришли в срок и мы обговорили все нужные моменты. Также мне дали несколько полезных советов по уходу за чистотой в квартире.
Ребята хорошо справились со своей задачей, квартира начала прям сиять, благодарю за вашу работу⭐
October 13, 2024
Сделала заказ на 15 ч , к сожалению, сильно заболела ( больничный, орви, высокая температура) и отменила утром заказ. После стали приходить странные оповещения о якобы долге от этой конторы. И как вишенка на торте - угроза судом в смс оповещении. Позвонила, оказывается, при отмене со слов менеджера в день заказа взимается компенсация, о которой меня никто не предупреждал и надо оплатить 400 р. Факт больничного никого не интересует. В профиле в истории заказов отмененного заказа нет, поднять историю невозможно.
Крайне не рекомендую связываться с этими товарищами. Клиент интересен только на этапе договоренностей о заказе.
1
December 19, 2024
Воспользовалась услугами клининга и осталась довольна. Качество работы на высоте: на полках не осталось ни пылинки, пол блестит. Сотрудники были вежливыми и внимательными, все сделали быстро и аккуратно. Теперь точно буду обращаться снова, когда понадобится помощь с уборкой. Рекомендую попробовать.
October 1, 2024
На звонки не отвечают,не перезванивают .В чате отвечают очень долго .Первый раз заказала поддерживающую уборку ,на утро никто не предупредил и трубки не брал ,я звонила сама потому что Домовенок не приехала ! И не соизволила меня предупредить ,сказали «извините ,вот вам скидка 10% на след .заказ . Заказываю второй раз ,опять такая же канитель !! Не отвечают,в личном кабинете не назначают Домовенка ,я сижу и должна голову ломать приедет она или нет ?! Соизволит убраться . Вовремя они не приезжают ,всегда опаздывают ! До поддерживающей я заказывала генеральную ,естественно они опоздали ,уборка была посредственная .А вот мытье окон было отлично !👍🏽
March 6
Пользуюсь услугами клининга этой компании далеко не в первый раз. Наткнулся на их сайт при поиске генеральной уборки квартиры в интернете.
На этом же сайте сразу можно рассчитать примерную сумму оплаты в зависимости от площади квартиры.
Сотрудники приехали точно по времени, указанному на сайте. После первого вызова решил попробовать услугу "поддерживающая уборка". Результатом остался доволен, так как сотрудники являются профессионалами своего дела.
Однозначно рекомендую данную клининг-компанию: ведь за столь адекватную стоимость услуг можно получить сэкономить время и получить чистую квартиру.
October 21, 2024
После уборки в моей квартире стало дышать легче! Ребята очень профессиональные, видно, что любят свою работу. Понравилось, что можно выбрать дополнительные услуги. Обязательно порекомендую эту компанию своим друзьям!
February 2
Отличная клининг компания! Быстро и качественно убрали офис, все детали учли. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую для поддержания чистоты!
January 12
До этого никогда ранее не пользовалась услугами клининга, так как немного переживала, что кто-то чужой будет у меня дома...но ребята из этой компании просто супер! С самого начала они проявили профессионализм: быстро ответили на мой запрос, уточнили все детали, и мы быстро назначили время и дату проведения уборки. Клиниры используют качественные средства, которые не вызывают аллергии. Кроме того, команда была вежливой и отзывчивой — общались с улыбкой и даже посоветовали, как поддерживать порядок между уборками. В общем, я осталась очень довольна!))
January 24
недавно воспользовалась услугой этой компании и осталась довольна результатом ,персонал приветливый ,приехали со своими средставами и справились со своей задачей , услуга стоит недорого
November 24, 2024
Очень испортился сервис. Два воскресенья подряд не приезжает клинер. Даже не думают предупреждать. Пока сама не позвонила и не уточнила - где клинер - никто не соизволил предупреждать. В итоге второе воскресенье подряд - была заказана уборка на 10:00. В 10:15 звоню - оказывается клинер отменила, но предупредить менеджеры не посчитали нужным. Предложили уборку на 16:00. В результате пришла клинер без предупреждения в 13:30. Хорошо, была дома.
О качестве уборки тоже ничего хорошего сказать не могу. Пыль на открытых полках не протерта, под столом даже не заглядывали. Уборка не стоит своих денег. Сервис отвратительный.
December 19, 2024
Приехали 3 человека
1 занимался химчисткой матрасов просто отлично 5 из 5
2 других делали уборку после ремонта вся квартира была в пыли
Просто шикарно все отмыли полы можно хоть облизывать
Чистота такая как будто и ремонта не было
Все очень добрые отзывчивые
Благодарю мне попалась шикарная команда
December 27, 2024
Недавно обратилась в клининговую компанию "Домовёнок" первое что хочу отметить это вежливый персонал и бережное отношение к вещам. После уборки, дома стало гораздо чище, дома живут животные, все средства гипоолиргенные, шерсти на ковре как и небыло, огромное спасибо за уборку!!!
1
February 14
Знакомый посоветовал этот клининоговый сервис. Сдеалил все осень быстро и качественно! Сделали генеральную уборку, химчистку и даже окна помыли! Цена очень хорошая. Советую всем этот сервис!
October 7, 2024
ужасная компания!!! никогда не связывайтесь. уборка некачественная, на связь не выходят, игнорируют, кинули как подачку 620 бонусов за плохую уборку... Нормально? 4000 взяли, размазали грязь и ушли. И держите 650 бонусов, убирайтесь сами. Это если вы купите кусок гнилого мяса, а вам за это предложат батон. Смешно. Зато как отменила уборку и сотрудник не предупредил клинера внутри компании даже мой записанный разговор прислали. Делаю вывод: с моим негативным отзывом тоже ознакомлены и чихать на него хотели, просто рубят деньги
К-качество и клиенториентированность. держитесь подальше от этих товарищей, если хотите нормальный клининг и человеческое отношение вам точно не сюда
3
October 5, 2024
Заказывал уборку, приехали в назначенное время, уборка прошла быстро, а самое главное качественно. Хочу высказать благодарность за проделанную работу персоналу. Очень доволен результатом. Рекомендую!
February 18
Вот сокращённый вариант отзыва:
Заказывал уборку через сервис "Домовёнок". Удобно, что можно оформить заявку на сайте, выбрав метраж квартиры и время.
Сотрудники приехали вовремя, убрали аккуратно: почистили ковры, вымыли окна и труднодоступные места. Понравилось, что стоимость известна заранее, без скрытых платежей.
Отдельный плюс – возможность уборки без присутствия хозяев. Всё осталось на месте, проблем не возникло. В целом, хороший сервис, остался доволен.
Если нужны изменения, сообщите!
1
January 22
Последние два месяца пользуюсь услугами "Домовенка" и пока что очень доволен работой клинеров: каждый приходил вовремя и работал выше всяких похвал.
Также хочу отметить, что приложение делает процесс планирования и заказа уборки очень простым и удобным.
Определенно могу посоветовать
January 21
Заказал услуги химчистки в "Домовёнке". Очень доволен результатом! Сотрудники приехали вовремя, были вежливы и профессиональны. Удалили все пятна с ковра, который давно нуждался в чистке. Особенно впечатлён качеством работы и вниманием к деталям. Цены оправданы, рекомендую всем, кто хочет вернуть вещам свежесть!
January 20
Очень удобно, что можно сразу на сайте рассчитать стоимость услуги. Сделала заказ на уборку, указала дату и время, и всё прошло без проблем. Работают настоящие профессионалы, сразу видно, что сотрудники прошли обучение и знают своё дело. Заказывала генеральную уборку и химчистку. Всё выполнено качественно и быстро, а главное — без присутствия меня, что было очень удобно.
October 24, 2024
Заказывали Генеральную уборку +мытье окон в Домовенке
Уборку производили Две женщины +1 человек мытье окон
1) Мытье окон на 3, мы просили то домыть стекла остались разводы, и дочистить ромы и балконные двери. Сожгли подоконник какой то химозой , остались желтые круги которые ни чем не оттираются. У нас нет ни детей, ни цветов, ни курящих, всего того от чего могло это произойти . К сожалению увидели только после того как мойщик ушел
2) Уборка 2мя женщинами , 1 вполне ответственная и шустрая, 2я Лентяйка и пофигистка. Из разговора «ты там убрала?» Лентяйка отвечает «да, а чё там , там и так чисто» Уважаемое руководство компании домовенок проведите беседу с сотрудниками, это не их дело что чисто, заказали уборку значит надо вам за это деньги платят и не малые
3) Чистящие средство ОДНО ЕДИНСТВЕННОЕ И НЕ ЗАМЕНИМОЕ Для Всего Азелит , поэтому вытяжку если она у вас с напылением или крашенная , деревянная мебель, у нас кухня. Чистить не будут, из за страха что облизнет к чертям
4) Стены проходят чуть чуть для видимости сухой шваброй, пяна никакие ни где не оттирают, даже если они не сложные и пятнышко 1, потолок не чистят
5) Очень слабый и старый пылесос, ковер не чистят , шерстяной ковер боятся делать химчистку . На пылесосе нет насадки выбивалки
6) Ванную и туалет плитку чистят мокрой тряпкой, швы в плитки не чистят
7) На кухне , плита ручки конфорок не чистят, стеклянную тумбочку под телевизор прошлись сухой трябкой
8) И за ними надо смотреть , контролировать, ходить по пятам что б убрали и почистили, и все равно, ой а мы это не чистим не убираем только за доплату
9) За 21 тыс Генеральная уборка это безумно дорого, не оправдали ожиданий
10) И за все доплата, Если у вас большая жалюзи , вам ее разобьют на части и вы заплатите как за 3штуки
Да придумайте уже сколько Вы ХОТИТЕ за нормальную и качественную уборку?????
А так какая то шарашкина контора . Больше обращатся не будем
4
1
October 8, 2024
Очень удобный сервис уборки для дома! Возможность посчитать стоимость на сайте - при указании вида уборки и метража помещения сразу видишь окончательно стоимость. Оплата на сайте ! Мытье окон перед летним сезоном мое спасение! У меня дома трое мужчин- поэтому пользуюсь с заядной периодичностью этим сервисом - всегда осталась довольна! Все идеально чисто! Поддерживающая уборка мое спасение! Отдельная моя любовь это услуга гладки белья - иногда позволяю себе и ее)
Спасибо за Ваше дело, помогаете людям жить в чистоте!
January 14
Я недавно воспользовалась услугами этой компании и осталась доволена. Работники прибыли вовремя, были вежливыми и профессиональными. Они тщательно убрали все места. Качество уборки превзошло мои ожидания, рекомендую всем, кто ищет надежных специалистов.
December 23, 2024
Категорически разочарован сервисом. 5 раз подряд уборщица опаздывала/переносила время/отменяла ЗА 15 минут уборку.
Но больше всего разочаровало качество клиентского сервиса. Проблему не решали, а лишь давали отписки, что ситуация передана в отдел качества. Видимо никакого отела качества нету, менеджеры работают плохо, не вникают в ситуацию.
Однажды начислили какие несчастные 500 бонусов и все. Ни извинений, ни замены уборщика, ни разговора с клиентом по уровню качества.
Плохо. Некомпетентно.
Если не хотите оказаться в такой ситуации, никому не рекомендую заказывать здесь клининг. Просто потратите время …
2
September 28, 2024
Обращалась в компанию. За 40 минут до прибытия клининга, сообщили, что опоздают на 1.5 часа. При этом на сервисе можно сделать отмену накануне в 19:00. Обращаясь в компанию, полагаешь, что всё будет во время. Перед важным мероприятием квартира осталась грязной. Имейте ввиду, когда планируете свое время, что такое может быть
Я понимаю, что всякие чп бывают, но более не обращусь скорее всего.
И судя из других отзывов для компании это система, так опаздывать.
Заказывала до этого уборку у этого сервиса два раза. Первый раз тоже было опоздание на 30 минут где-то.
Если оценивать в целом уборки до этого, то убирались нормально и быстро.
December 26, 2024
Воспользовалась чисткой «домовенок» осталась в приятном шоке всё понравилось спасибо Марине Леонидовне за такую отличную уборку самая лучшая компание которая только есть миносов нет просто спасибо❤️