Grand Hotel Emerald
1467 reviews
November 23, 2024
Отличный отель, все хорошо, вода в номере, тапочки, мыло и тд все присутствует. Взяли премиум номер, отличный вид, в первый раз в Санкт Петербурге и так хорошо подобрали отель
January 27
Посещала конференцию!Отмечу прекрасный интерьер и меню лобби на 1 этаже,также есть детский уголок!
July 15, 2024
Отель супер👍🏻Все очень понравилось,Хотела бы отметить персонал) Очень вежливые, Аниматоры веселые и позитивные.Питание супер очень вкусно)) Обязательно приеду сюда еще раз)
1
August 22, 2024
Отел в классическом стиле. На ресепшене все наши пожелания моментально выполняли, заказали глажку свадебного платья по телефону, все было сделано к нашему приходу, В номере все сдержанно и красиво. Брали завтраки, мы в восторге! Шампанское 🍾, слабосоленная сёмга, пироженные, кофе ,свежевыжатый сок... все очень вкусно, официанты обслуживают на завтраке на 5+ Рекомендую отель к проживанию однозначно.
August 2, 2024
Отель очень старый. При заселении попросила тихий номер, в результате в 01.30 ночи пришлось просить его поменять, заново упаковав все вещи а багаж, так как вытяжка гудела так, будто ты находишься в самолете перед вылетом.
Номер также старый, сервис на 3 балла (не принесли по просьбе утюг, пришлось напоминать, после уборки не вернули в номер чайные чашки.
Вид из окна у большинства номеров - во внутренний двор, где сервируют завтраки. Двор под стеклянной крышей, и погода не понятна до тех пор, пока ты не выйдешь из отеля.
Завтраки не богатые, всё очень скромно.
Отель тянет максимум на среднюю 4.
2
2
July 8, 2024
Отель очень хороший, чистый, уютный, вежливый персонал, отдыхали в июле питание отличное, качественное вкусно рекомендую соответствует на свои звёзды спасибо
1
December 22, 2023
Очень здорово
Лучшее соотношение цена/качество из заведений этого класса. По интерьеру как Европейская, а цены гораздо ниже
Всегда вкусно и доступно, почти никогда нет никого рядом - можно сидеть одним столиком, одной компанией.
1
November 27, 2024
отель мне понравился.
здесь чутко отнеслись к моему пожеланию об улучшении качества моего сна и заменили два маленьких матраса на один большой. для меня это важно. и важно, когда отелю не все равно.
June 21, 2024
Отличный отель. Удобное расположение, отличный завтрак! Уже два раза останавливалась в нем. Рекомендую. Удобная, красивая кровать. Удобное расположение отеля: не далеко от московского вокзала и от Невского (минут 10 пешком, примерно).
1
August 30, 2024
Хорошие номера, вежливый персонал, при заседании был комплимент от отеля - трюфельные конфеты. Соседей не слышно. На 2 этаже есть баня и фитнес комплекс. Удачное месторасположение.
1
July 18, 2023
Близко к жд вокзалу и Невскому проспекту, 4 км до адмиралтейства и зимнего дворца, отель в классическом стиле, шикарные завтраки, просторные номера, учла отзывы и взяла номер с окнами на улицу, так как в кафе внутри отеля часто проходят мероприятия поздно вечером, из минусов: нет пандуса для заезда с чемоданом или коляской, персонал на лайте, особо не напрягаются и решать вопросы по обращению клиентов не стремятся, тем не менее, обслуживание вежливое и дружелюбное, но очень расслабленное, второй раз я бы в этом отеле не остановилась, выбрала из за бассейна и спа, но попасть туда так и не смогла, так как салон открыт для посещения и не проживающих в отеле и был занят просто постоянно
1
June 16, 2024
Все понравилось. Персонал вежливый, завтраки вкусные, выбор блюд есть. Номера отличные, есть климат, выспались прекрасно. Только вид из окна хотелось бы другой. Так все прекрасно.
August 8, 2023
Отель - великолепный! Понравилось все и всё! Ослуживание персонала превосходное! Завтраки чудесные, выше всех моих ожиданий. Обслуживание персонала в ресторане превосходное. Все очень внимательные и услужливые! Особенно хочу выделить Екатерину из ресторана, которая нас обслуживала. Это превосходный работник! Чуткий и внимательный человек, всегда готовый предупредить твои желания и потребности!
Полный Respect! Ребята, Вы лучшие! 🌞🌷🍀
1
September 19, 2024
Если не поднять головы, можно пройти мимо. Атмосферный отель. Прекрасное расположение, отличный интерьер. Хотите пожить в удовольствие или провести конференцию, тогда вам сюда!
3
January 26, 2024
Хороший отель,без изысков но в тоже время всё есть и на высоком уровне. Удобная подземная парковка для автомобиля, доброжелательный персонал, чистые и большие номера, качественный фитнес зал и спа, идеальные завтраки.
November 5, 2023
Спасибо отелю, тепло приняли, очень приветливый персонал, чистые уютные номера, все продумано до мелочей. Приятные комплименты. Вкусные завтраки. В дождливую погоду дали зонты. Для деток в номере установили детский уголок ввиде лалашика.
Рекомендуем,все на 5+
August 6, 2024
Отель соответствует 5, вкусная еда, заботливый персонал, расположен в центре ( в шаговой доступности несколько достопримечательностей, пр. Невский....)
October 25, 2024
Останавливались в данной гостинице на пару дней, первое впечатление было испорчено безвозвратно. Приехали раньше времени заселения, и ждали освобождения номера, после почти двух часов ожидания, подошли на ресепшен уточнить время готовности номера, на что было сказано, что в течении 15 минут к нам подойдут и передадут ключи, по прошествии 20 минут обратились повторно и только после этого нам были выданы ключи и с таким видом, словно мы приехали бесплатно жить в этой гостинице. За всё время ожидания, заселили многих гостей, не понятно чем был вызван такой «радушный» прием в наш адрес. Считаю, такой сервис это не уровень пятизвездочной гостиницы, поэтому желания возвращаться нет никакого. Осталось приятное впечатление только от службы охраны парковки, очень вежливые и приятные, вот их и нужно было бы на ресепшен ставить. Сами номера тоже очень просторные и чистые, но в гостиницу не вернемся.
3
1
December 19, 2022
Отличный камерный отель, удачно расположен-в 5 минутах от вокзала, до основных достопримечательностей Питера можно гулять по Невскому проспекту и любоваться красотой и архитектурными шедеврами города. Хочу отметить идеальнейшую чистоту номера и наличие необходимых средств личной гигиены. Все предметы брендированы, что говорит о высоком уровне отеля и внимании к деталям. Очень понравился вкусный и разнообразный завтрак с великолепной выпечкой. Посетила ресторан паназиатской кухни DND, расположенный где то в недрах отеля. Вкуснейшие роллы, супы и прекрасный сервис.
В целом отель оставил приятное впечатление и много запомнившихся деталей. Благодарю персонал и руководство за отличное обслуживание и желаю процветания. Надеюсь скоро вернуться...
January 3
Встречали новый год в отеле, все понравилось. Среди ночи ребенку стало плохо, через 5 минут и прибежали, все убрали без вопросов. В общем, 5 звёзд вполне оправданно.
April 25, 2024
Часто останавливаюсь в этом отеле, возможно даже, что слишком часто) Нравиться чистота и уют, а еще больше комната с мансардой или гигантским эркером) ТОП! Много мелочей которые распологают! Каких спросите вы, приезжайте и сами посмотрите. Из минусов только плохо работающие сливы душа и раковины, Фсе) Спасибо персоналу, что оставленные мной рубашки (новые) хранили, а потом утилизировали не позвонив мне((( Но, я сам виноват тоже, что забыл их! эххх...хорошие сорочки были.
1
August 8, 2024
Неплохой отель. Вкусные завтраки, свежевыжатый сок, чистота, классический интерьер. Основной и огромный минус не открывается окно и спертый и неприятный запах в номере (сигаретный). И еще большой минус то что еду сервировали в основном не в красивом дворике как на фото, а на втором этаже без окон с низким потолком, видимо из за мероприятий в большой столовой. Возвращаться в отель точно не хочется. Для меня очень важны окна и проветривание комнаты. Еще официанты быстро забирают тарелки, хотя я еще не доела и не допила, немного дискомфортно было.
1
June 3, 2023
Конечная оценка- это сумма баллов. Поэтому раскрываем 5 баллов по слогаемым. Каждый выберет, что в приоритете. Расположение: очень удобное. Практически в центре, но более тихом квартале. Персонал: внимателен, профессионален. Чистота и теплые полы в ванной...качественные шампуни, гели, лосьоны, это такой релакс. Но вот фен- он ужастен!!(. Нет качественного потока воздуха и очень нагревается трубка, обжигая Вам руки(((. И утром, когда Вы не можете высушить голову 1- быстро; 2-сделав укладку... настроение ухудшается. Завтраки- они возможно сдержанные по разнообразию, но очень качественные и вкусные!!!. И есть особенность: во внутреннем дворе проводятся банкеты. В зависимости от того, куда выходят окна вашего номера Вы можете испытывать неудобства. Об этом предупреждают, извеняются...но шум есть шум. Ещё в отеле, есть СПА, очень замечательное!!! Анализируете, выставляйте приоритеты. Я с удовольствием возвращаюсь в этот отель
3
May 14, 2024
Очень уютный отель!!! Удобная локация! Профессиональный и приветливый персонал! Вкуснейшие завтраки! Получила настоящее удовольствие от пребывания в этом замечательном отеле!!!
2
1
October 4, 2024
Прекрасное место, вежливый персонал. Вкусные завтраки. Отель расположен в тихом месте, рядом есть кальянная и ресторан.
1
April 16, 2024
Уже знаменитое место с традициями. Удачно проводим уже в десятый раз корпоративные встречи, концерты, выставки. К организаторам прекрасное отношение, лояльные условия. Пожалуй самая доступная площадка
November 3, 2024
Сам отель очень хороший, расположение, номера, парковка.
А вот две девочки на ресепшен явно недовольны своей рабой или возможно луна в этот день была как то не так расположена ( не нравится работа увольняйтесь).
Еда в ресторане на твердую 2. Завтраки норм.
Большая благодарность сотрудникам охраны на парковке, очень вежливые и порядочные люди.
March 4, 2024
Отличный отель. Спокойное месторасположение. Замечательное обслуживание на ресепшене. Очень доброжелательный персонал. Шикарные рестораны. И за всем этим, очень демократичная цена.
August 12, 2022
Отличный отель. Чисто, красиво, свежий ремонт. Обстановка в номере хорошо продумана, есть где разместить вещи, всё удобно. Хороший тренажёрный зал (несколько раз пользовались). Вкусные завтраки, достаточный выбор блюд, приятная атмосфера, тихая ненавязчивая музыка. Вообще, понравилось, что в отеле спокойно, приличные гости, нет буйных компаний и семей с младенцами (во всяком случае, нам повезло). Из минусов - шумновато с Суворовского проспекта. В номере, если придираться - изящная, но слишком маленькая створка для душа, много воды попадает на пол. Но в целом однозначно рекомендую отель.
3
April 13, 2023
Уютный отель расположен в паре минут пешком от Невского проспекта. Есть сауна и бассейн. В лобби-баре вкусно накормят даже ночью. Прекрасная кухня, роскошный завтрак (не чета турецким 5*) - входит в стоимость номера. Предусмотрены халат, тапочки, средства гигиены. Дружелюбные цены. Единственный минус - номер, по ощущениям, с остаточным запахом табака. Но терпимо. Отель рекомендую.
August 30, 2024
Был в первый раз. Тихо. Всё как-то по домашнему. Кухня хорошая, много возможностей для отдыха с детьми. В принципе в таком районе очень прилично)
March 28, 2024
Наш любимый отель. Расположение очень удобное, это большой плюс. Номера всегда чистые, все хорошо. Завтраки тоже удобно.
Советую всем смело, данный отель. Спасибо персоналу!
October 11, 2024
Была в этом отеле на медицинской конференции
Обедала в ресторане
Все супер : персонал вежливый и услужливый, уютный декор, вкусные блюда
May 13, 2024
Отель отличный, большое спасибо за трансфер из аэропорта в 12 ночи очень удобно. Заселение отлично.
Немного есть но (положите кофе в номера проснёшься рано удобно было бы выпить но есть только чай.
December 9, 2023
Была на корпоративном мероприятии ,зал для лекций прекрасно оборудован,персонал вежливый,внимательный,доброжелательный.Отдельное спасибо поварам.Получила эстетическое удовольствие от вкуса прекрасной еды и атмосферы в зале
3
October 18, 2024
Отличный отель. Классный номер,очень чисто. Хорошо убираются. Шведский стол конечно не самый шикарный,но все что надо есть
August 17, 2024
Вначале плюсы: удачное местоположение, кровати и сырные булочки. Всё
Еда не вкусная, более того, рыба на завтрак с душком
За неделю проживания не поменяли обмылок мыла, не положили новый, посуду в номере не мыли (т.е. номер убрали, а чашки оставили)
В гостинице всего 2 лифта, и закрыты лестницы! А если пожар?
Резюме: на пару ночей можно, но не более
October 23, 2024
В целом довольно неплохо, на первом этаже есть большое пространство, где можно провести время. Персонал доброжелательный. Комнаты как на фото.
1
October 12, 2024
Вполне свежий и добрый отель. Завтраки хороши, персонал огонь)) самый самый центр, все рядом. Рекомендую!!!
Приеду ещё не раз.
October 5, 2024
Очень красивое место, была там на мероприятии. Осталась довольна, видовой ресторан, отличная кухня. Красивая обстановка.
August 8, 2024
Хороший отель, звезды соответствуют. На завтраки подают изумительные омлеты с сыром и хашбрауны. Номера просторные, вид на внутренний двор живописный. По сервису никаких нареканий
October 28, 2024
Попали сюда случайно и не пожалели
Отличная локация и возможность прогуляться по улочкам Питера.
Удачно оказался в фойе и цветочный магазин
1
March 23, 2024
Великолепное место ,очень ,очень все и везде красиво 😍😍😍чистенько ,комфортно ,культурно 👍👍👍👍👍Все ,все классно 👍👍👍👍👍рекомендую 🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌Вам очень очень понравится 🙌🙌🙌
1
April 17, 2024
Отличный спорт зал, уютное спа, крутые тренера и массажисты. Не шумно, комфортно. Отдельное спасибо администратору Виктории за отличное настроение и лучезарную улыбку.
March 19, 2024
Очень уютный отель с обходительным доброжелательным персоналом! Номера чистые, комфортные. Отдельная благодарность, за потрясающие завтраки! Хочется туда вернуться ещё раз.
3
January 12
Номер без окна на улицу, кислорода нет, при этом батарея не выключается, очень душно. Три раза просила на ресепшене что-то с этим сделать, никто ничего не сделал. Бассейн в стоимость проживания не входит, стоит 6к в час.
July 20, 2023
Отличный отель. Высшая категория как по чистоте, так и по обслуживанию. Отличные завтраки, комплементы. Обстановка заслуживает отдельного внимания, все подобрано со вкусом. Номера большие уютные. Белье идеальной чистоты. На первом этаже прекрасный бар, мягкие кресла и несомненно шикарная мебель. Рекомендую к заезду. Цена соответствует качеству.
1
October 7, 2023
Прекрасно провели выходные в отеле. Расположение удобное, близко от вокзала и центра. За отдельную небольшую плату можно арендовать Спа с бассейном и саунами (утром дешевле). На завтраках разнообразие, свежевыжатые соки, красная и белая рыба и даже игристое.
1
October 7, 2023
Останавливалась в этом отеле на один день,у меня там были сборы невесты 😊 Номер супер! Кровать и подушки супер! В ванне очень много полотенец, халатики, тапочки, всё есть. Номер чистый. Вид из номера был в атриум. Отель при заезде сделал шикарнейший комплимент в номер, шампанское, фрукты, конфеты ручной работы, очень вкусные👍 В номер есть чайник, можно попить чай. Завтраки обалденные, очень много всего, всё не съешь))) но всё очень вкусно. Выезд должен был быть в 12,но моё утро немного сложилось с опозданием, в итоге выселилась с номера на час позже, никаких санкций за это отель не применил, за что огромное им спасибо!!!
3
November 19, 2024
В отеле неплохой конференц-зал, несколько раз бывала. Не нравится шведский стол, но это проблема организаторов конференции, а не кухни отеля.