Hoff
1580 reviews
July 11, 2023
Можно выбрать недорогую мебель, ее здесь много...и авторскую, дорогую. Короче на любой вкус и кошелек. И да, есть на что посмотреть и прикинуть к своему интерьеру.
August 2, 2023
заказала доставку 31.07 должны были привезти 01.08, но увы. ничего не привезли и даже не позвонили. такая проблема у данного магазина постоянная.
дико бесят
5
5
August 22, 2022
Отличный магазин Есть все для дома Здесь я купил для дома мебель постельное белье Большой всегда выбор товаров для дома
3
1
January 7, 2023
Некоторые, любимые после Икеа, домашние прелести непомерно дорогие, с чем это связано не знаю, качество мебели сомнительное (при сборке обнаруживается, что нет просверленных мест под ручки и т.д.) хотя выглядит на отлично.
Дорого и не всё очень качественно при сборке - 3,5 максимальная оценка.
1
December 28, 2023
Про магазин рассказала подруга. Она уже давно там покупает, так что я посмотрела достаточное количество товаров у неё в живую и получила на них честный отзыв. Теперь и сама покупаю полезные и красивые вещи для жизни.
1
May 18, 2023
Приехал сюда за компьютерным креслом. Порадовала быстрая, чёткая работа персонала. Всё подсказали, проконсультировали, дали рекомендации и оформили заказ. Спасибо за вашу работу
June 7, 2023
Супер магазин. Икеа конечно нравилась больше, но теперь Хофф неплохая альтернатива
2
August 2
Отлично Молодцы
3
March 6, 2023
Очень понравился спальный гарнитур Аделина. Доставили и собрали в один день. Выглядит очень красиво. Ещё и 700 бонусов начислили.
3
April 16, 2023
Мебельный супермаркет.
Неплохая альтернатива недавно ушедшей сети популярного мебельного бренда.
1
August 8, 2023
Нет коммуникации между подразделениями, на горячей линии лишь отвечают скриптами и проблемы не решают либо дают разные ответы на один и тот же вопрос. Бардак и ошибки везде! В проекте кухни-ошибки! Сборщик мебели-хам, не предоставляющий в том числе чеки на расходные материалы ( Роспотребнадзору это будет интересно). На складе только по приезду выясняется, что нельзя оплатить на месте, хотя в приложении указана оплата наличными или картой при самовывозе со склада(скрины есть). А когда уже устроила скандал по этому поводу и они поняли, что без своего фасада( взамен бракованного) я не уеду, то способ оплатить и получить нашёлся… Таких как я было много, но они уезжали ни с чем. Только 2 сотрудника на данный момент реально хотели помочь и помогли- Стрельцов Александр Юрьевич из магазина на МКАД у Реутова, куда я заехала, чтобы поговорить с живым человеком, а не слушать скрипты после 15 минут музыки на горячей линии, и Надежда из коллцентра (табельный номер 708073), которая не поленилась позвонить на склад и решить вопрос с выдачей. Жалобы оставлены, вопрос с кухней так и не закрыт.
1
February 9, 2023
Все понравилось! Покупал посуду для квартиры. Персонал помогал, меняли в наборе то что мне не нравилось, подход к клиентам отличный!
October 4, 2023
Хороший магазин мебели и прочих товаров для дома, доступные цены.
March 30, 2023
Не связывайтесь с этим магазином» . При покупке ждать будите месяц. Очень вредная и не профисиональная контора. Операторы наглые и хамоватые!! Не советую покупать тут!! Со сроками обманут полюбому!!!
3
December 13, 2023
Сегодня с утра за елкой приезжал, да, жена была права, выбор тут богатый. И на любой вкус и размер, и на любой кошелек. Взял 2.1 м, пушистую. Все довольны)
2
January 28, 2022
23. 01.2022 купила диван слим угловой. Мебель опасная для здоровья!!!Доставка, сборка внешний вид все хорошо. Но, токсичный запах дивана не выветривается вообще!!! Сегодня 6-й день как он стоит в квартире и это ужас. Посидев на нем мин 15, глаза слезятся. Постоянно болит голова и тошнит. Из-за этого пользоваться им нельзя. Окна открываем на целый день. Пока нас нет, но толку от этого мало. Сегодня 28.01.22 не выдержала и поехала написала претензию на возврат денег, а главное чтобы его увезли. Находиться в помещении с этим диваном невозможно. Это просто угрожает нашему здоровью. А уйти из квартиры, пока они будут реагировать на жалобу нам некуда. Буду жаловаться во все инстанции чтобы его увезли!
4
1
February 21, 2022
Купил в этом мебельном маркете себе новую тахту. Теперь у меня в зимнем саду стало гораздо уютнее и я могу читать свои любимые книги на новой мебели. Рекомендую гипермаркет Hoff, как надежного поставщика.
3
1
November 14, 2021
Отличный магазин с товарами для дома, вежливый персонал, всегда готовы помочь с выбором нужного товара, удобное место расположение в ТЦ МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА.Рекомендую.
3
2
January 11, 2023
Это достаточно большой отдел. Продавцы ненавязчивы и отзывчивы. Нашла товар со скидкой, акция которая уже закончилась, продали по скидке. Можно оплатить по коду
1
January 16, 2022
второй раз покупаю мебель в этом магазине и второй раз удивляюсь неприятно. Три года назад покупал комнату для старшей дочки под новый год и собирал ее по частям месяц. сейчас перед нг купил комнату для младшей. ситуация еще отвратительнее. мало того что везли несколько раз ящики меняли коробки путали так в конце концов забрали один не до конца собранный шкаф не вернули и теперь звонят и говорят, что его мне давно доставили и все у меня в порядке а я им вру. я от такой наглости дар речи потерял. у меня тлф водителя остался звоню ему спрашиваю как же так? что ты там несешь? он отвечает да помню не собранный шкаф без упаковки был отвез его бумаги у меня есть. в хофф пытался звонить ответственной за конфликт она в лучших традициях трубку не берет. юристу я уже позвонил. бумаги все отправлю ей и буду вопрос добивать. это ни в какие ворота не лезет. роспотребнадзор, прокуратура, претензия. полный набор ответных мер с завтрашнего дня начинаю исполнять на бис. да еще и напишу всюду куда можно. свинство и беспардонность нужно ликвидировать в этой сфере недообслуживания
2
2
March 25, 2023
Мебель качественная, как и сам сервис. Есть доставка, услуга по сборки мебели. Никого искать не нужно. Два раза покупал мебель и два раза с доставкой и сборкой. Проблем не было.
3
1
December 1
Хороший выбор товаров.
May 27, 2023
Отличный выбор мебели,внимательный и компетентный персонал.Все замечательно!
3
November 28
Обращаюсь не раз и разочарование
August 28, 2022
Думаю что нет пока альтернативы сети магазинов Хофф. Именно по мебели и товарам для дома. Много я здесь покупок делал. Очень удобно что можно по стилю подобрать мебель. Купил стол письменный Оксворд и к нему точно такую настольную полку взяли. Ставится на стол. Смотрится интересно. Ну и удобно для школьника, все под рукой.
3
1
July 3, 2023
Много товаров для дома. Нормальные, средние цены, а на многие позиции так вообще ниже нижнего. На сайте увидели тумбу с раковиной в ванную. По размерам нам точно подходит. Поехали и купили. Стильная, современная. Цвет белоснежный, а ножки черные. При распаковке никаких повреждений, все отлично.
3
November 15, 2022
Хочу отметить консультанта Юрия! Фамилию, к сожалению, не знаю.
Очень внимательный специалист, вежливый. Помог подобрать идеальный матрас и шкаф.
3
1
September 17, 2022
Отличный магазин, большой выбор! Сотрудники доброжелательные и знающие свою работу! Доставка с срок, сборщику отдельное спасибо!
3
September 9, 2023
Приемлемые цены, большой выбор товаров на любой карман. Доставка в срок
3
1
February 9, 2023
Удобный, красиво оформленные магазин. Много мягкой мебели, корпусной. И всевозможного декора полно. На прошлой неделе заказывали диван угловой с доставкой. Покупка отличная. Довольны.
3
1
October 14, 2022
Огромный выбор представленной мебели на любой бюджет. Все красиво и оригинально выставлено. Легко ориентироваться среди товаров. Приветливый персонал готовый все рассказать и показать.
3
July 11, 2022
Очень довольны посудой из Хофа, качественная, хорошая)). Также, очень довольны доставкой из магазина, привезли очень быстро))).
Спасибо).
November 1, 2021
Выбрали купили стол-трансформер №3. Заказали доставку. В инструкции указано, что в комплекте есть один шестигранник, который подходит ко всему. Это оказалось не так. Комплектный шестигранник подошел только к одному типу деталей. Позвонил в поддержку, составил обращение, выслал видео, на котором понятно, что сам я это не соберу с помощью того, что есть в комплекте. Стол приехал в понедельник, лежит в углу, ждет пока вопрос решится. В воскресенье обещали привезти шестигранник. Так и не привезли. Хотя смс-ка была - курьер выехал. Купил сам всё необходимое, собрал стол. Оказалось, что он не собирается правильно. Тут два варианта: я не так все сделал или стол бракованный. Звоню в поддержку, спрашиваю - что я мог сделать не так? Никто не может подсказать, потому что ВНИМАНИЕ: "Мы только его продали!" То есть мне сообщают, что магазин не несет ответственности за качество проданного товара, потому что они сами его не производили, а произвела его сторонняя фирма. Это уже само по себе - плохая клиентоориентированность, с которой в ИКЕЕ я точно не столкнулся бы. Едем дальше. Спрашиваю - как мне решить свой вопрос? Закажите сборку за 2 тр, и если наш мастер сможет собрать, значит брака нет и Вы довольны. Если не сможет, составит акт о браке. Вопрос. Зачем мне впредь обращаться в ХОФФ? Была бы одна звезда, если бы раньше не купили тут кровать. С ней проблем не было.
4
1
August 30, 2022
Менеджерам магазина спасибо за помощь в выборе углового дивана. В итоге взял модель Торонто. Качественная обивка, надёжный механизм трансформации. Ещё и 460 бонусов зачислили для следующих покупок.
3
2
September 5, 2022
Заказали книжный стиллаж либерти,продавцы сказали в течении двух недель привезут а в договоре пишут три недели,расчёт на не внимательность покупателя.вывод,не верьте продавцам читайте договор где написано мелкими буквами самое главное.
, PS после публикации данной информации, на следующий день позвонили что стеллаж готов и согласовали время доставки.Спасибо за оперативность.Ставлю 5 звезд.
4
2
May 10, 2023
На ум не приходит что то плохое написать. Магазины хофф достойные. Покупатели есть всегда. Не толпами конечно и не в очередь, но это не тот сегмент чтобы очереди создавать)) Последнее время все что нужно из мебели здесь покупаем. Удобно и быстро,да и мебель по привлекательной цене. Вот вчера на дачу взяли качели, 2 шезлонга и 2 матраса на эти шезлонги. Ну все супер, рады там покупкам.
2
2
August 20, 2023
Вчера купили в салоне хофф диван-кровать ребенку. Кровать с подъемным механизмом Флай 80х190 см. Очень понравилась всем нам. Современная,в красивом светло-сером(голубоватом) цвете. Сразу сами привезли и собрали. Сегодня уже сын спал на ней, доволен))
January 22, 2022
Большой выбор, удобный забор товаров со склада. Парковка удобная и бесплатная, всегда можно найти место. По возврату товара нет трудностей. Персонал отзывчивый. Рекомендую всем!
2
February 22, 2023
В магазине Хофф мне нравится, что клиентоориентированность и отзывчивость персонала на высоком уровне. Очень качественно обслуживают клиентов, помогая им с выбором товаров.
June 2
Привезли кресло немного другого цвета. Проверили артикул, связались с поддержкой, оказалось, что дело в настройках цветопередачи. Отказ не оформляли, так как вины магазина нет и само кресло по качеству отличное.
October 23, 2022
Отличный магазин. Консультанты очень вежливые, доступно все объясняют и помогают подобрать товар
3
December 18, 2021
Там работают отзывчивые работники руководство, в этом месте можно приобрести принадлежности для дома не очень дорого и всегда со скидкой. Для создания настоящего домашнего уюта рекомендую посещать Hoff.
2
May 11, 2023
Если вы планируете уложиться в 15 мин, выезжаете за 3-4 часа, потому что он очень большой и очень крутой. Я из отдела посуды й час выходил
August 16, 2022
В последнее время, особенно после ухода IKEA, стали очень завышать цены, такое ощущение, что в 2-3 раза. Нужно было бюджетно оставить квартиру, так из всего ассортимента мебели, по соотношению цена/качество, купили только готовый кухонный гарнитур, остальное намного дороже, чем в других местах.
1
July 25, 2022
Большой выбор товаров для дома, интересная система скидок, приятные в общении и знающие консультанты-продавцы. Однозначно рекомендую
3
2
July 19, 2020
Торговый зал небольшой, но ассортимент хороший, много полезных вещей для дома. Отзывчивый персонал. Крупный заказ можно забрать самовывозом со склада, который находится рядом. Но! товар нужно проверять: один раз купил часы, которые не ходят, другой раз - торшер, который не горит. Часы вернул без проблем, выключатель торшера заменил сам. Пустячок, но осадок остался.
7
3
January 16, 2023
Большое спасибо Хофф за хорошее обслуживание. Мне требовалась консультация по моделям диванов, мне всё подробно рассказали по телефону и помогли оформить заказ. О своём выборе не пожалела, диван очень нравится
1
1
October 16, 2023
Консультанты работают отлично. Отзывчивые, грамотные, ничего не навязывают. Ассортимент в магазине впечатляет.
June 11, 2022
Магазин понравился. Широкий ассортимент, многочисленные скидки. Товар не люкс, но достаточно добротный. Отзывчивые продавцы.
1
2
April 26, 2023
Давно смотрела на постельное белье. Многие его очень хвалят и хотелось заиметь себе. Поймала недавно хорошую акцию, так и еще доставка была бесплатная. Заказала. Довольна покупкой. Белье действительно качественное и безумно приятное к телу.