Быстро и качественно отремонтировали старушку-кофемашину. Вежливый и квалифицированный персонал - ребята реально нацелены на качественную и эффективную работу. Буду рекомендовать друщьям и знакомым.
3
Show business's response
Alexey Nimoff
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Уже 2 раза делал здесь профилактическую чистку и ремонт кофемашины Philips. Первый раз наше случайно, сделали все быстро и недорого. Второй раз сами позвонили (где-то через год) и напомнили что нужно делать профилактику (ее на самом деле нужно делать, машинка дорогая, нужно обслуживать). Сами привозят-увозят, лишних услуг не навязывают. Всем доволен.
1
4
Show business's response
Инкогнито 1106
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Кратко поделюсь своей историей а выводы делайте сами. У нас кофемашина BORK 800 служила верой и правдой 12лет. А тут стала капризничать. Вроде всё работает а вкус изменился и давление упало стало через раз кофе продавливать. Увидел объявление позвонили рассказали о проблеме на фирме спросили насчёт доставки у них есть услуга забирают и привозят. Мы решили сами отвезти заодно и посмотреть. В помещении приёмной чисто есть кресла где можно посидеть. Приёмщик вежливый всё распросил что-то заполнил выдал договор и сказал что с нами свяжутся это была вторая половина пятницы. В субботу часов в10 позвонили обрисовали нашу ситуацию озвучили цену за ремонт дали время подумать. Нам перезвонили и мы согласились пообещали что в понедельник будет готово так и вышло. Утром вторника мы приехали нам выдали акт работ и год гарантии. Пишу отзыв после месяца работы кофеварки всё работает отлично 👍. Спасибо.
4
5
Show business's response
Сергей Балашов
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Добрый день, в день обращения оперативно определили причину поломки (щетка пылесоса), заменили электродвигатель, протестировали, все ок. Большая благодарность коллективу, слаженная команда!!!)))
marat k.
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
После ремонта капсульной кофе машины Kitchen Aid пользуюсь неделю, нарекания отсутствуют. Гарантия на ремонт 1 год. Сотрудники вежливые, приняли и выдали оперативно. Диагностика бесплатная. Регулярно звонили из коллцентра и информировали о сроках ремонта. Еще бы прайс погуманней. Но обещают купон на 30% скидки. В целом очень доволен, рекомендую.
2
Show business's response
Софья Алексеева
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Отличный сервис, приветливые сотрудники. Объясняют все тонкости по ремонту и даже предложили на время ремонта кофемашину. Слова огромной признательности за быструю диагностику и проведение ремонта. К вашим рекомендациям про профилактике прислушаемся, планируем заключить договор на годовое обслуживание.
The Real Gentleman
Level 30 Local Expert
June 4, 2024
Быстро и качественно сделали. Гарантия хорошая. Место приятное чистое, сотрудник вежливый предложил и сделал вкусный кофе бесплатно! Такой подход к бизнессу и к каждому клиенту гарантируемо принесёт успех данной организации! Желаю удачи и всем рекомендую как лучший сервис кофемашин в городе!😃👍
7
Show business's response
валерий в.
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Отдали любимую Juraв ремонт. Отремонтировали оперативно и качественно. Во время пребывания машины в мастерской спецы сообщали о поломка и советовали ь о необходимости замены выгедших из строя деталей. Остались довольны!!!
1
Ирина Филиппова
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Отлично отремонтировали кофемашину, почистили, быстро, качественно, как новая стала, теперь только наслаждаемся вкусным кофе с пенкой, а ведь были готовы покупать новую!
МГД С.
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Очень хорошая мастерская, внимательное отношение. Самое приятное, что в отличии от других сервисных центров есть конкретное место, куда можно приехать и все на месте увидеть. В других центрах приезжают на дом и увозят машину неизвестно куда. Выставляют немыслимые счета. Здесь все ясно и понятно. Приехала после ремонта с другой проблемой, устранили бесплатно.
Ремонт проводят быстро и качественно.
2
9
Show business's response
Павел Съедин
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Всем привет!
Делал ТО кофемашины Melita Barista, вечером сдал в сервис, на след. день со мной связались согласовали объем работ и еще на след. день забрал уже обслуженную машинку. Нареканий к обслуженной машинке и работе сервиса нет.
В сервисе есть различные бонусные программы, о них мне расказали при согласовании объемов работ, но сильно на участие в них не настаивали, просто проинформировали о их наличии.
Вобщем форматом работы сервиса и качеством я остался довален. Если есть проблемы с кофемашинками, то рекомендую!
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Очень доброжелательные сотрудники.
Все понятно объяснили, быстро забрали технику и быстро вернули. Все хорошо работает. Никаких нареканий.
Спасибо за качественный сервис 🤝
1
Show business's response
Anatoly Rogachikov
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Коротко:
В начале мая мы с супругой сдали 2 кофемашинки в ремонт: Нивону и Делонги.
Середина июля: Нивона так и не отремонтирована, а отремонтированная Делонги сломалась посла 3х чашек кофе.
Полная версия:
При приеме фирма произвела благоприятное впечатление: вежливый менеджер объяснил что по результатам диагностики назовут точную сумму и сроки ремонта.
До этого момента все шло хорошо, а потом началось…
Действительно, спустя пару дней с нами связались и объявили сумму ремонта для обоих машинок. Сумма была не маленькая, но мы согласились, оплатили ремонт и доставку.
Живем мы в области, доставка дорогая, поэтому хотели забрать обе машинки одновременно.
Через пару дней нам сообщили что Делонги сделали, а с Нивоной возникли проблемы. Оказалось что диагностика была не полной и машинка не работает – требуется еще замена мультиклапона.
Дальше начинается какой-то треш: нам сообщают что мультиклапан заказан и идет, через несколько дней что он пришел, но бракованный, еще через несколько дней что пришел, но «не тот» и т.д.
«Того» мультиклапана мол нигде нет. При этом, после получения денег интерес к нам резко пропал, можно сказать сошел на нет. Никто уже сам не звонит – супруга регулярно дозванивается до девочек из службы поддержки, которые ни за что не отвечают и ничего не решают. Стандартный ответ «Мы с вами свяжемся» заканчивается тем, что через несколько дней приходится звонить снова и ругаться.
После эмоционального общения иногда перезванивал менеджер, который поначалу хотел как-то решить проблему, и даже согласовал, то чтобы привезти Делонги отдельно, но потом и он потерял всякий к нам интерес.
К слову, вот пример коммуникации с сотрудниками по поводу доставки кофемашинки.
Менеджер:
- Я согласовал с руководством, доставка Делонги вам будет бесплатной.
Супруга:
- Отлично, ждем.
Через какое-то время звонит специалист отдела логистики:
- Давайте уточним адрес…. Доставка будет стоить 2500 рублей.
- Постойте, мы не должны платить. Нам согласовали бесплатную доставку.
- Я зафиксирую информацию, вам перезвонят.
Тут же перезванивает менеджер отдела логистики:
- Мне передали что вы ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ПЛАТИТЬ за доставку!
- ???!!!
Касательно того самого мультиклапана. Что же за бизнес такой построили отцы-основатели данной конторы, если он уперся в одну отсутствующую запчасть и сломался, как та пилорама от железного лома?
Почему нельзя эту запчасть заказать из-за рубежа? Почему нельзя ее попробовать починить? Там в основе обычный электромоторчик. Я уверен, что если его заменить на аналогичный с Али, то все заработает. Почему, наконец, не сказать клиенту что мол, все – наша фирма не может починить вашу машинку, мы вернем вам деньги, рекомендуем обратиться в другой сервис, извините за неудобства.
Но этого ничего нет. Вместо этого тишина. Никто ничего не может толком сказать, время идет, а никто ничего не предлагает. Прошло больше 2х месяцев! В конце концов пришлось звонить, ругаться и требовать вернуть аппарат. В доказательство того, что проблему можно было решить за это время, я сам выписал запчасть из-за рубежа. Сам, не будучи связанным с бизнесом по ремонту кофемашин и заказам запчастей, и все получилось. А фирма, где работают люди, которым за это платят деньги, даже не попыталась.
Промежуточный итог: 10 мая сдали и оплатили, сейчас 15 июля ни машинок ни денег!
Еще один диалог с менеджером отдела логистики. Речь идет о том, чтобы привезти Нивону, которую не могут починить и забрать назад Делонги по гарантии.
(Опять же это согласовано с клиентским менеджером). Менеджер логистики:
- Мы привезем вам кофемашинку Нивона, дата… , интервал времени….
- Хорошо, только я надеюсь, вам передали, что нужно забрать по гарантии Делонги.
- Нет не передали, если хотите чтобы мы забрали у вас другую кофемашинку, то это отдельный заказ, оплачивается отдельно.
- Но мы согласовали этот вопрос с клиентским менеджером.
- У меня на экране в статусе ничего об этом не сказано.
- Но вы же работаете в одной компании, вы можете уточнить у коллег?
- Я ОБЩАЮСЬ ТОЛЬКО С ВОДИТЕЛЯМИ.
Занавес.
Или.
- Почему прошло две недели, а машинку не нам привезли?
- В системе не поменялся статус. Статус должен быть "Сборка без ремонта".
- Хорошо, а кто меняет статут-то, как на это повлиять?
- Не знаю.
Привел бы еще несколько подобных перлов, но места мало.
Увы, такая коммуникация ВСЯ. Сотрудники одной компании между собой не разговаривают от слова совсем, решать проблемы не мотивированы.
Единственный KPI судя во всему, это максимально быстро спихнуть клиента на кого-то из своих коллег, кто так же спихивает на другого.
По началу этот бардак и непрофессионализм нереально бесили. Мы потратили массу нервов и времени, но потом появился какой-то странный интерес... как у любителей мыльных опер: хочется уже дождаться спустя 450 серий сделает Хосе предложение Марии или нет.
Так и тут. Мы уже ставки делаем как дальше отморозится этот заповедник бардака и непрофессионализма.
Из последнего - в субботу должны были привезти многострадальную Нивону. Конечно же не привезли. To be continued, как говорится.
Встретить такую фирму как Коферем большая редкость. Я мечтаю, что на эту фирму начнут водить студентов бизнес-кафедр ВУЗов и всяких там MBA, и просто давать посмотреть что там происходит, говоря:
смотрите, запоминайте и НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК!
Из наблюдений. У фирмы есть колл-центр и система инцидент менеджмента. При звонке оператор автоматически видит историю договора, все как у "больших". Только у меня вопрос. Господа, а зачем вам это?! Все равно что микроскоп дикарю. Вы же не можете ни отремонтировать нормально, ни найти запчасти, ни доставить аппарат, ни договорится с клиентом! Зачем вам эти бизнес-бантики?
Выводы делайте сами.
P.S. Для пруфа. Номера договоров: MSKM2415902,
MSKM2415903.
20
Илья С.
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Ремонтировали кофемашину, которая используется на работе на износ (DeLonghi). Немного устала до состояния, что больше кофе не готовила. Позвонил, откликнулись сразу, после уточнения нюансов, предложили забрать машину курьером, что было как нельзя кстати. Затем позвонили после диагностики, озвучили неисправности. И после согласования в течение 3-х дней тоже курьером вернули полностью исправную работающую кофемашину с гарантией 1 год. Не скажу, что дешево, но для коллектива не так накладно. Зато теперь все довольны. Качественно и быстро!
2
Show business's response
Борис Пятков
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
В данной компании заказываю ремонт второй раз. Первый раз случайно нашел их адрес, в интернете. Все сделали на высшем уровне. Второй раз ремонт заказал сразу у них В организации существует хорошая логистика, и мастера профессионалы, которые могут сделать любую работу , дают годовую гарантию. Определенно можно верить и надеется что техника будет отремонтирована и готова к работе
2
Show business's response
Алексей М.
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Достоинства: Не нашёл и не получил!!!
Недостатки: Ужасное отношение к клиентам. Невыполнение услуг и обязательств!
Сдал в эту фирму по ремонту на Филёвской улице итальянскую кофемашину известного брэнда
Alessi Coban
Уговорили сделать ремонт и полностью сервис с заменами необходимых деталей.
Вроде причину неполадки устранили, заплатил 10.000 руб с гарантией 1 год.
Но сразу появилась другая проблема, которой никогда не было, стала протекать вода!
Обратился и отвез обратно, забрал по готовности с их слов, опять такая же проблема…
По приезду, говорят не готова, хотя на сообщение в WhatsApp пишут: приезжайте, всё готово!
Уехал без кофемашины…
Через некоторое время сообщили что
готова, но по приезду на фирму, сообщили что разбили колбу для воды!!!
Потом прислали фото замены, которая совсем мне не походит!
Обещали решить проблему.
Только обещания найти оригинал или сделать копию на заводах.
Компенсацию выплачивать не хотят.
Говорят ждите.
Последний раз обещали найти оригинал из Италии или сделать копию здесь!
Звонили опять девочки из этой фирмы и опять ждите: кофемашина в работе и надо 7/10 дней ждать…
Это повторилось несколько раз!
Жду почти два месяца…
На претензию не отвечают, письма не забирают!!!
По факту:
больше 2 месяцев я без кофемашины и видимо нужно покупать новую!
Ездил туда раз пять…
Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
Готовлю исковое заявление в суд!
1
Михаил Бомбосов
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Очень хороший сервис, отдавал свою кофемашину на техобслуживание. Всё сделали за сутки по приятной цене. И самое главное у сервиса есть запчасти в наличии если нужно что- то поменять.
2
Show business's response
галина р.
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Остались в восторге от ремонта! Сдали кофемашину, причем приехали и сами забрали бесплатно, и не ожидали, что возможно починить. После оплаты -на следующий день уже забрали -новую, чистую и прекрасно работающую кофемашину! Спасибо большое! Сервис-центр находится в жилом здании на первом этаже и в округе все его знают-найти не составило труда. Внутри все очень чисто и аккуратно- отзывчивые сотрудники помогли поставить кофемашину в багажник. Спасибо руководству за хорошую работу!!!!
5
Show business's response
Любовь Костина
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Отремонтировали пылесос и капсульную кофемашину. Пока все работает. Ремонт провели очень быстро. По ценам не могу сравнить. Обратилась только в одну организацию. Дали гарантию год, которой, надеюсь, не воспользуюсь. Организацию могу рекомендовать, т.к. новая техника стоит гораздо дороже.
2
Show business's response
рроо
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Очень хорошая мастерская, внимательное отношение. Самое приятное, что в отличии от других сервисных центров на ветер не бросают. Ремонт сделали качественно и быстро. Спасибо
Show business's response
ааа с.
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Отличный сервисный центр, работа была выполнена быстро, аккуратно и качественно. Ремонтировала кофе машину Nespresso, после получения нареканий к работе нет. Приятно общаться с сотрудниками-коммуникабельные, внимательные и вежливые. Хочу также отметить удобное расположение сервисного центра для ближайших районов.
Благодарна за хорошо выполненную работу.
1
Show business's response
Дмитрий Фрог
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Здравствуйте!
Ремонт кофемашин. Нашёл эту фирму в интернете. Коллектив - молодцы! Работают как часы. Созвоны по всем направлениям работы. На связи всегда. Что удобно - забирают аппарат! Очень культурный человек приезжает. Это очень удобно. А по готовности, можете сами забрать в офисе, либо доставка за отдельную плату.
Кофемашина была не молода, но мастера вдохнули в неё новую жизнь. За два дня. Появился вкус кофе)) Звук стал другой, мягкий, а не как отбойный молоток. Надеюсь, что ещё послужит. Да и вообще хорошо, когда люди ответственно и с душой относятся к своей работе, надеюсь, что так оно будет и дальше! Рекомендую.
2
6
Show business's response
Энергоплаза ф.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Обслуживаем в этом сервисном центре офисную кофемашину Jura. Очень приветливый персонал, знающий своё дело, быстрая и качественная работа с гарантией.
Show business's response
Сергей
Level 20 Local Expert
November 27, 2023
Обращался в этот сервис и знаете, хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу, специалисты высшего уровня, качесто супер,по срокам делают все мгновенно, вежливый персонал, объяснили и наглядно показали как правильно пользоваться кофемашиной, рассказали про акции и скидки, подход к клиентам максимально комфортный,очень удобно с оплатой,наличный и безналичный расчёт. Спасибо вам огромное👌
1
14
Show business's response
Сергей Е.
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Очень доволен обслуживанием и ремонтом. Сломалась Saeko , позвонил , сообщил об отказе, на следующий день приехал курьер, забрал кофемашину, в этот же день мне сообщили результаты диагностики, дал добро на ремонт, через день курьер привёз к/м. На всё про всё ушло три дня. Просто супер. Очень вежливые сотрудники , курьер молодец установил к/м, включил, протестировал, всё объяснил. Оформил ещё скидочную карту на ремонт иной бытовой техники. Очень доволен.
1
Show business's response
Глеб Боровченко
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Обратился за чисткой кофемашины. Раньше обращался все понравилось. В это раз просто кошмар. Обещали все сделать за 1 день в итоге провались 3 дня без учета доставки. Сделали просто ужас. И это все обошлось в 2 раза дороже чем в прошлый. Еще при этом при обратной связи указал на данные недочеты. Получил ответ если вам не нравится это ваши проблемы. Почему бы вам не приехать к нам и мы поправим. Не отвечают за свои слова на сейте. Ничего нет. Обещали скидку не сделали. Обещали положить в подарок кофе тоже не положили. И свою ошибку не признают.
3
Mikhail Feodorov
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Машина не эксплуатировалась много лет. Решил возобновить пользование. Естественно после значительного простоя аппарат работать не захотел. Попытки исправить самостоятельно ни к чему не привели. Обратился в Сервисный центр. Приехал курьер, забрал кофемашину. На следующий день отзвонился мастер - обрисовал проблему, обозначил стоимость ремонта. Оператор регулярно оповещал о ходе ремонта. Очень быстро отремонтировали. Машинка выглядит как новая. Пользуюсь практически каждый день. Очень доволен результатом. Большое спасибо. Сервис на высшем уровне
Show business's response
Maria Sapanyuk
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Все очень грамотно, четко. Приехал курьер, забрали кофемашину, провели диагностику, отремонтировали, вернули на следующий день. Дали рекомендации по уходу за машиной. Пользуемся услугами этой фирмы в течение 2 лет. Никогда не подводили. Спасибо большое!
Show business's response
Лали Поцхорайя
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Неодин год пользуюсь ихними услугами это самые надёжные и качественные мастера быстро отремонтировали кофемашину. Большое спасибо и удачи вам. Рекомендую этот сервис.
Олег Пяк
Level 15 Local Expert
August 24, 2024
Обратился в данный сервис,т.к. заявляли себя как сервисный сервис"керхер".До этого обращался в другой похожий,но там с поломкой не помогли.Так вот,обратившись по тел. договорились о диагностике,привез аппарат,сдал и буквально на следующий день,позвонил мастер и сообщил о проблеме и цену ремонта.Меня все устроило и единственное попросил ускорить ремонт,обещали постаратся,но не получилось.А так отремонтировали и аппарат работает пока.
1
Show business's response
Человек
Level 25 Local Expert
July 26, 2024
Отличный сервис! Грамотные специалисты, подробное согласование решения проблем. Отсутствие навязываемого сервиса. Из минусов закрытая територия ЖК , нет возможности подьехать к мастерской.
1
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Огромное спасибо за ремонт капсульной кофемашины bork. Несмотря на выходные дни, диагностика и ремонт произведены быстро и грамотно. Очень позитивный персонал. На выбор оригинальные и китайские запчасти. Я выбрала оригинальные с годовой гарантией. Официалы после ремонта давали гарантию месяц, после чего машина опять поломалась. Очень приятно , что есть такие ремонтные службы. Желаю ребятам процветания и успехов в новом году! Держите свою марку! Еще раз огромное спасибо!!!!
8
Show business's response
Святослав К.
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Добрый вечер. Очень хорошая организация процесса, приемлимые цены, добрый коллектив! Спасибо! Вся техника отремонтирована, работает! Все хорошо!
Сергей Лихошва
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Добрый день!
Очень понравилось, что на протяжении ремонта было вполне информативное сопровождение ремонта. Очень восхищен доставкой туда и обратно. Несмотря на выходные дни ремонт был проведён быстро и качественно. Во время консультаций узнал много нового для правильной эксплуатации кофемашиной и теперь обязательно буду пользоваться полученными знаниями. Спасибо персоналу всех уровней.
9
Show business's response
ООО ЗЛК АРМАДА
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Ремонтировали кофе машину Melitta все отлично. Уже не первый раз пользуемся услугами этой компании. Все быстро починили, все замечательно. Спасибо большое за работу. Рекомендуем как ответственную компанию по ремонту кофе машин. Спасибо за сотрудничество !
2
Show business's response
Роман Богатырёв
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Оставил заявку на сайте - никто не позвонил.
Позвонил сам. Хотел привезти машинку на комплексную чистку в Алтуфьево. По телефону ответили: без проблем. Через минуту при общении говорят, что все сервисные центры закрыты, кроме одного на Филевской. Предложили забрать курьером. Озвучили разброс цен на мою работу от 2000-8000р. Хотя работа СТАНДАРТНАЯ. Нет никакой диагностики и ремонта, только чистка. Пахнет разводом.
8
Андрей К.
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
За год кофемашина ломается третий раз, при поломке симптомы абсолютно одинаковые, но мастера этой конторы каждый раз придумывают новые причины, чтобы отказать в гарантии и взять очередные 20 тыс. за ремонт ((. После прошлого ремонта машина проработала всего три недели! И это не бюджетный аппарат, а дорогая Jura. Если решитесь обращаться сюда, то только при личном присутствии, только убедившись, что делают то, что реально неисправно.
1
Наталья Владимировна
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Отличный сервис. Забрали и привезли готовую кофемашину оперативно. Вежливо, четко и качественно. Очень советую.
1
Show business's response
Олег Гуртовенко
Level 13 Local Expert
November 3, 2024
Очень довольны сервисом и ремонтом. Смело рекомендую эту компанию.
Приехали, забрали кофемашину и по запросу выдали подменную на время ремонта!
Спасибо за вашу работу! Рекомендую 👍
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Быстро и качественно починили кофемашину. Приехали забрали и на следующий день уже все было готово. Даже сами привезли обратно! Кофемашина после ремонта как новая, всё чисто, блестит.
Вежливый персонал, все супер!
1
Мария К.
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Регулярно делаем ремонт бытовой техники, пылесос дайсон, парогенератор итп, всегда качественно и в срок, помогают с консультацией
1
Show business's response
Алексей М.
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Минусов нет. Отлично провели очередное ТО кофе машины, дали рекомендации по мелкому ремонту. Все сделали быстро, любимая кофемашина чувствует себя замечательно! Я могу не беспокоится о том, что пропущу обслуживание кофе-машины, позвонят - напомнят! Спасибо большое!
3
Show business's response
владимир золотарев
Level 14 Local Expert
December 17, 2024
Второй раз отдаю в эту компанию машину без страха. Обслуживание и сервис по доставке машины на высоте. Спасибо. 09.12.2024 сдавал в ремонт кофемашину (камень из пакета с кофе сломал кофемолку. Будьте начеку!!!) и снова быстрый и качественный ремонт за доступную цену. Отличная мастерская. Спасибо!
Дмитрий Булычев
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
При первом обращении сервис показался клиентоориентированным, согласовали промывку и на следующий день, когда я привез холдеры, мне объявил мастер Михаил, что тэн сгорел и у них даже якобы выбило пробки, тест мультиметром в качестве объяснения вызвал сомнения. На следующий день в другом сервисе мои сомнения развеяли и тэн оказался рабочим. Навредить не успели, но время потеряно((
7
Оля Черешнева
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Уже не первый раз обращаемся к ребятам , быстро и качественно отремонтировали нашу кофемашину ! Всегда были на связи . Рекомендую однозначно)
1
Show business's response
Виктор А.
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Ни в коем случае не имейте дело с этой «которой- Никонора», отдали дорогую кофемашину почти месяц назад,счет они выставили на 21000 руб , оплатили сразу, и началось….каждый день обещают перезвонить и дать информацию и тишина! Внимательно читайте их договор по нему они могут продать вашу кофемашину третьим лицам!
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ИХ ЗАКАЗ!!!
9
Максим Сергеевич
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Коферем знаю уже 4 года. Раз в год фирма проводит обслуживание моей кофеварки Борк. Все четко и профессионально. Так же пару раз производил в Коферем ремонт кофеварки. Весь ремонт и чистку машинки в течении 1-2 дней производили так же профессионально. Рекомендую компанию, по качеству, срокам и гарантии - конкурентов на мой взгляд у них нет.
4
Show business's response
Марина В.
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Ремонтировали кофемашину SAEKO всё отлично. Машина работает хорошо мы не первый раз обращаемся и всегда без нареканий есть и гарантия на ремонт и сервисное обслуживание. Очень довольны.
4
Show business's response
Жанна Ч.
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Обращалась в компанию REKOFE для ремонта кофемашины philips saeko 5000 серии (ошибка 2). Отличный сервис! Особенно благодарю за качество ремонта! Кофемашина как новая! Сотрудники очень высокие профессионалы. При обращении, подробно рассказали о вариантах поломки и сути ремонта, а также мне были даны подробные рекомендации на будущее. Курьер приехал за кофемашиной на следующий день, и вернул после ремонта. Супер! Не пришлось ехать из области в Москву. С момента обращения в компанию и возвратом после ремонта прошло всего 3 ДНЯ! 🔥 Желаю компании процветания и всех благ!
1
10
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
По ремонту пылесосов Dayson и ремонту кофемашин Nespesso, а так их обслуживанию обращаемся в данную мастерскую не первый раз. Все качественно, быстро и с гарантией.
Спасибо!