Koferem
1009 reviews
March 25
Отзывы накручены. Не обольщайтесь. Взяли в ремонт кофеаппарат, типа под гарантию, но ничего не исправили, только взяли деньги. Четыре раза забирали и просто возвращали без ремонта. Одним словом, сделали только хуже, взяв кучу денег. Напрямую с компанией не связаться, только морозный колл-центр, созданный как раз для клиентов, перед которыми они не исполняют обязательства. Рекомендую обходить этих горе-дельцов стороной.
January 29
Сделали быстро, буквально за 1 день.
Отличный подход к клиентам, все подробно объяснили что и где сломалось. И гарантия еще есть на работы, в общем супер.
1
February 15
Машинка исправна, рекомендовано то. WMF умная техника и при нормальной эксплуатации прослужит долго, у нас она 10 лет. При заключении озвучили стоимость 6000 за ТО, после осмотра мастером 18500. Вразумительно ответить и обосновать за какие работы цена возросла, ни мастер( который не захотел поговорить по телефону) ни менеджер в сервисном центре не смогли. Все это напоминает ….
2
March 26, 2024
Здравствуйте!
Ремонт кофемашин. Нашёл эту фирму в интернете. Коллектив - молодцы! Работают как часы. Созвоны по всем направлениям работы. На связи всегда. Что удобно - забирают аппарат! Очень культурный человек приезжает. Это очень удобно. А по готовности, можете сами забрать в офисе, либо доставка за отдельную плату.
Кофемашина была не молода, но мастера вдохнули в неё новую жизнь. За два дня. Появился вкус кофе)) Звук стал другой, мягкий, а не как отбойный молоток. Надеюсь, что ещё послужит. Да и вообще хорошо, когда люди ответственно и с душой относятся к своей работе, надеюсь, что так оно будет и дальше! Рекомендую.
2
7
February 17
Все было очень классно, начиная с приемки и заканчивая доставкой. Молодцы, профессионалы. Спасибо Вам. Советую всем Вашу компанию!!!
1
November 1, 2024
По ремонту пылесосов Dayson и ремонту кофемашин Nespesso, а так их обслуживанию обращаемся в данную мастерскую не первый раз. Все качественно, быстро и с гарантией.
Спасибо!
2
November 27, 2023
Обращался в этот сервис и знаете, хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу, специалисты высшего уровня, качесто супер,по срокам делают все мгновенно, вежливый персонал, объяснили и наглядно показали как правильно пользоваться кофемашиной, рассказали про акции и скидки, подход к клиентам максимально комфортный,очень удобно с оплатой,наличный и безналичный расчёт. Спасибо вам огромное👌
1
15
October 14, 2024
Сделали быстро и качественно. За кофемашиной приехали, забрали на ремонт, а через день уже вернули отремонтированную. После диагности позвонили, спросили какие запчасти использовать (оригинальные или нет), делать ли дополнительное ТО и т.д. Доволен. При возникновении проблем буду звонить им.
3
September 30, 2024
После ремонта капсульной кофе машины Kitchen Aid пользуюсь неделю, нарекания отсутствуют. Гарантия на ремонт 1 год. Сотрудники вежливые, приняли и выдали оперативно. Диагностика бесплатная. Регулярно звонили из коллцентра и информировали о сроках ремонта. Еще бы прайс погуманней. Но обещают купон на 30% скидки. В целом очень доволен, рекомендую.
3
March 4
Ремонтировали кофемашину Bosh, всё быстро и в срок выполнили, как обговаривали. Почистили, детали заменили. Вернули в рабочем состоянии. Оперативно в день заявки приехал курьер, также после ремонта оперативно вернули обратно. Услугой осталась довольна
1
October 22, 2024
Зочу поблагодарить ыирму по ремонту кофемашины.
Сделалт все быстро и качественно. Я довольна . Спасибо большое
2
March 24
Ребята молодцы, очень быстро делают и хорошо , я перед ними хочу извеиться , что с начала я им не поверил ,что они так быстро сделали кофемашину , я думал что они пытаются обмануть . Но ,всему виной мои домыслы . Ещё раз хочу извениться! Ребята молодцы.
November 12, 2024
Вежливый персонал. Обратился с ремонтом пылесоса Дайсон. Сделали быстро ,качественно и в срок. Ремонтом доволен.
2
February 17
Отдавали в ремонт кофемашину Lelit. Все отремонтировали как надо. Работает. Единственное, очень долго ждали запчасть, но это видимо свойственно для данной модели кофемашины.
Дали годовую гарантию на ремонт. Сделали доставку до места исправной кофемашины. Спасибо. Рекомендуем данный сервисный центр.
1
December 22, 2023
Огромное спасибо за ремонт капсульной кофемашины bork. Несмотря на выходные дни, диагностика и ремонт произведены быстро и грамотно. Очень позитивный персонал. На выбор оригинальные и китайские запчасти. Я выбрала оригинальные с годовой гарантией. Официалы после ремонта давали гарантию месяц, после чего машина опять поломалась. Очень приятно , что есть такие ремонтные службы. Желаю ребятам процветания и успехов в новом году! Держите свою марку! Еще раз огромное спасибо!!!!
9
March 13
Не первый год пользуюсь услугами данного сервиса. Ремонтировал кофемашуну Krups и Bosch. Также регулярно делаю техобслуживание. Ремонтом доволен. Рекомендую
1
November 23, 2023
Добрый день!
Очень понравилось, что на протяжении ремонта было вполне информативное сопровождение ремонта. Очень восхищен доставкой туда и обратно. Несмотря на выходные дни ремонт был проведён быстро и качественно. Во время консультаций узнал много нового для правильной эксплуатации кофемашиной и теперь обязательно буду пользоваться полученными знаниями. Спасибо персоналу всех уровней.
10
December 19, 2024
Починили очень быстро.работает больше месяца пока все хорошо. Большое спасибо сервису за хорошо и быстро оказанную услугу
1
January 15
Четкая контора. В чате все рассказали. Сами приехали в офис, забрали нашу, оставили подменную машину. Быстро починили и вернули обратно рабочую и отмытую до блеска нашу лошадку. Цены адекватные. Запчасти на выбор и оригинал и аналоги. Рекомендую. Фото до прилагаю.
2
January 24
Сделали неделю назад, работает. Все вроде граматно. Посмотрим. Если будет все хорошо, планирую к ним возить на ТО свою машинку. Нареканий нет. Пришлось 4 дня пожить без утреннего кофе, но ребята старались
1
March 21, 2024
Ремонтировали кофе машину Melitta все отлично. Уже не первый раз пользуемся услугами этой компании. Все быстро починили, все замечательно. Спасибо большое за работу. Рекомендуем как ответственную компанию по ремонту кофе машин. Спасибо за сотрудничество !
3
July 9, 2024
Кратко поделюсь своей историей а выводы делайте сами. У нас кофемашина BORK 800 служила верой и правдой 12лет. А тут стала капризничать. Вроде всё работает а вкус изменился и давление упало стало через раз кофе продавливать. Увидел объявление позвонили рассказали о проблеме на фирме спросили насчёт доставки у них есть услуга забирают и привозят. Мы решили сами отвезти заодно и посмотреть. В помещении приёмной чисто есть кресла где можно посидеть. Приёмщик вежливый всё распросил что-то заполнил выдал договор и сказал что с нами свяжутся это была вторая половина пятницы. В субботу часов в10 позвонили обрисовали нашу ситуацию озвучили цену за ремонт дали время подумать. Нам перезвонили и мы согласились пообещали что в понедельник будет готово так и вышло. Утром вторника мы приехали нам выдали акт работ и год гарантии. Пишу отзыв после месяца работы кофеварки всё работает отлично 👍. Спасибо.
4
6
October 23, 2024
Замена аккумулятора пылесоса Дайсон и прочистка корпуса проведена быстро и качественно. Обслуживанием доволен. Спасибо.
2
October 1, 2024
Всем привет!
Делал ТО кофемашины Melita Barista, вечером сдал в сервис, на след. день со мной связались согласовали объем работ и еще на след. день забрал уже обслуженную машинку. Нареканий к обслуженной машинке и работе сервиса нет.
В сервисе есть различные бонусные программы, о них мне расказали при согласовании объемов работ, но сильно на участие в них не настаивали, просто проинформировали о их наличии.
Вобщем форматом работы сервиса и качеством я остался довален. Если есть проблемы с кофемашинками, то рекомендую!
3
November 5, 2024
Сломался робот пылесос. Очень быстро приехал курьер, забрал, отвез в ремонт. На следующий день позвонили, согласовали работы и стоимость услуг. Очень быстро отремонтировали и доставили назад. Работой и сервисом довольна.
2
December 17, 2024
Обратилась в данную компанию для ремонта кофемашины. Сервис должен был отремонтировать машину и заменить крышку ёмкости для воды. Оплату произвела в полном объеме. Машину получила, а крышка осталась не заменённой. На мои просьбы и требования о возврате стоимости крышки никакой реакции от сервиса. Больше данным сервисом не воспользуюсь.
4
November 24, 2024
Ремонт выполнен быстро. Не знаю на сколько качественно, время покажет. Гарантия на работы год с оригинальными частами. Цена конечно не самая дешёвая
1
March 14
Ремонт старой кофемашины Gaggia был сделан быстро и качественно. Получил рекомендации по уходу. Спасибо за работу!
1
October 21, 2024
Просто все Отлично! Хороший сервис, отношение и подход к своему делу. Профи, это видно от начала диалога до решения задачи! Отлично, Спасибо!
1
September 30, 2024
Ремонтировали кофемашину, которая используется на работе на износ (DeLonghi). Немного устала до состояния, что больше кофе не готовила. Позвонил, откликнулись сразу, после уточнения нюансов, предложили забрать машину курьером, что было как нельзя кстати. Затем позвонили после диагностики, озвучили неисправности. И после согласования в течение 3-х дней тоже курьером вернули полностью исправную работающую кофемашину с гарантией 1 год. Не скажу, что дешево, но для коллектива не так накладно. Зато теперь все довольны. Качественно и быстро!
2
October 3, 2024
Отличный сервисный центр, работа была выполнена быстро, аккуратно и качественно. Ремонтировала кофе машину Nespresso, после получения нареканий к работе нет. Приятно общаться с сотрудниками-коммуникабельные, внимательные и вежливые. Хочу также отметить удобное расположение сервисного центра для ближайших районов.
Благодарна за хорошо выполненную работу.
2
January 14
В эту фирму обращались второй раз. Понравилось отношение к клиенту,профессионализм мастера, быстрота исполнения заказа! Сами забрали и привезли кофемашину.Работает как новая! Спасибо!
2
February 7
Очень быстро забрали кофе машину ( встраиваемая NEFF) на диагностику, провели проверку и ремонт. Через два дня мы снова пили свой привычный вкусный кофе дома как из ресторана. Спасибо !💝
1
February 10
Не советую этот сервис. Один обман, сдал в ремонт кофе машину в июле 2024 и забрал её без ремонта в разобраном состоянии в январе 2025. Деньги за ремонт ещё не вернули, хотя было написанно заявление на возврат денежных средств. Буду обращался с заявлением в органы.
1
October 23, 2024
Ремонтировала капсульную кофеварку (перестали пробиваться капсулы). Довольна сервисом. Оперативно приехали, забрали на диагностику, согласовали стоимость работ, быстро починили, привезли обратно. Можно рекомендовать)
1
October 29, 2024
После того как произошёл ремонт, кофемашинка ломалась 3 раза с периодичностью в 2 месяца абсолютно с такой же поломкой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис. Не видитесь на отзывы.. (как сделал это я).., в данном сервеси мастера универсалы ремонтируют все..., ищите сервис который занимается только кофемашинами!
4
March 12, 2024
Минусов нет. Отлично провели очередное ТО кофе машины, дали рекомендации по мелкому ремонту. Все сделали быстро, любимая кофемашина чувствует себя замечательно! Я могу не беспокоится о том, что пропущу обслуживание кофе-машины, позвонят - напомнят! Спасибо большое!
5
October 12, 2023
Обращалась в компанию REKOFE для ремонта кофемашины philips saeko 5000 серии (ошибка 2). Отличный сервис! Особенно благодарю за качество ремонта! Кофемашина как новая! Сотрудники очень высокие профессионалы. При обращении, подробно рассказали о вариантах поломки и сути ремонта, а также мне были даны подробные рекомендации на будущее. Курьер приехал за кофемашиной на следующий день, и вернул после ремонта. Супер! Не пришлось ехать из области в Москву. С момента обращения в компанию и возвратом после ремонта прошло всего 3 ДНЯ! 🔥 Желаю компании процветания и всех благ!
1
12
April 6, 2024
Коферем знаю уже 4 года. Раз в год фирма проводит обслуживание моей кофеварки Борк. Все четко и профессионально. Так же пару раз производил в Коферем ремонт кофеварки. Весь ремонт и чистку машинки в течении 1-2 дней производили так же профессионально. Рекомендую компанию, по качеству, срокам и гарантии - конкурентов на мой взгляд у них нет.
6
October 16, 2024
Все сделали быстро и качественно. Дали гарантию на ремонт 2-х кофе машин. Буду рекрмендовать знакомым и коллегам этот сервисный центр.
1
November 3, 2024
Обратился по замене движка пылесоса Dyson .
Все сделали быстро и качественно,
К тому же заменили фильтр и провели чиску пылесоса.
Все работает, как новый.
February 13
Спасибо! Спасибо! Спасибо! Ощущение, что получили новую машину( машине 10 лет)! Пьем кофе и вспоминаем добрым словом Вашу компанию, случайно найденную на просторах интернета!
1
November 12, 2024
Сдавали в ремонт две кофемашины. Диагностику провели бесплатно. В течение трех дней отремонтировали и доставили на адрес за символическую плату. По ремонту жалоб нет. Компанию рекомендую.
1
October 11, 2023
При выборе сервиса для меня важно было: рейтинг, оперативность работы, забор и доставка силами сервисного центра и, конечно, цена.
Получено: Вежливые операторы, оперативная логистика, ремонт занял пару дней. При ремонте предложили 2 опции оригинальную деталь или аналог китайского происхождения, я выбрала оригинал-так как использую машину часто, ну и разница в цене была не в 2 раза.
После ремонта прошел почти месяц, кофемашина работает. По рекомендации мастера провела чистку.
В качестве мотивации, я бы предложила стоимость логистики убирать из финальной стоимости работ по заказу, у меня чек был приличный и было бы еще более приятно к вам возвращаться за обслуживанием :)
1
11
November 1, 2023
Огромное спасибо Коферем за прекрасный сервис по ремонту кофе-машин. Забрали машинку из офиса очень оперативно, ремонт занял также минимальное время. Четко, быстро и качественно. Подарили аппарату вторую жизнь. Теперь знаем, куда обращаться, в случае возникновении проблемы.
6
January 30, 2024
Вызвали мастера для обслуживание кофе машины ! Первое, что хочу подчеркнуть приехал очень приятный молодой человек, все очень грамотно рассказал , посоветовал нам очень хорошое средство , так же сказал точную дату когда вернет нам её. Привезли во время , а для нас это очень важно , ведь у нас большое колличетсво пациентов которые очень хотят выпить (особенного в такую погоду) вкусного кофе . Благодарим Вас за такое чуткое внимание
2
November 19, 2024
Не первый год здесь обслуживаемся. Всегда оперативно забирают, обслуживают хорошо. Спасибо
March 4, 2024
Отличная компания, произведи ремонт даух кофемвшин, оперативно, качественно и с гарантией. Теперь обслуживание только ним! Спасибо вам за честную и профессиональную работу! Однозначно рекомендую.
3
February 13
Обслуживание понравилось. После обсуждения проблемы по телефону, приехали и забрали аппарат. Ремонт сделали быстро и качественно.
1
March 14
отличный сервис, все объяснили , сами забрали и привезли кофе машину. после ремонта, как новая.
рекомендую данную компанию.