LuxuryPlants
671 review
January 13, 2023
Никогда больше не обращусь в эту контору ей богу! Муж подарил хоббита/денежное дерево на Новый год, сам не разбирается да и я тоже. Заказал, приехал, забрал. Ему там втюхивали, что нужно напитать, пересадить и тд. Привез домой, я вижу, что ему плохо, листья в налете белом. Думаю, ладно, пополиваю, посмотрю на его состояние. Прошло пару дней, понимаю, что состояние ухудшается. Решила встряхнуть землю, и оттуда высыпались жуки!!! Фиг знает кто это, потому что я сама особо не разбираюсь в классификации вредителей. Как же бомбило!!! Позвонила в это место, говорят: «возврату не подлежит» ну это и понятно. Хрен пойми как ухаживают, впаривают людям, которые не разбираются, и потом мы страдаем. Ладно бы стоило 500р, но 2 тысячи!! Выкидывать жалко, буду спасать. Еще хочу добавить, что у меня маленький ребенок, который ползает. Хорошо, что я додумалась и поставила блюдце, иначе бы эти жуки выползи из дырок на дне и не понятно что бы было потом. Он все тащит в рот. Минус 100 звезд вам.
4
1
March 26, 2023
На 8 марта получила в подарок розмарин.Прочитала в интернете правила ухода,старалась соблюдать,но цветок начал сохнуть.Увлажнитель,дополнительный свет-ничего не помогло.Позвонила сегодня в магазин и Надежда мне «помогла» хамоватым тоном сказав,что надо бы грунт поменять.Камушки туда добавить.На вопрос,вы имеете ввиду дренаж,был ответ «дренаж-это дренаж»🤣что надо добавить,я не поняла.Спросила про инструкцию по уходу за цветком.Мы что,к каждому цветку будем класть инструкцию😂да,ребят,ее наклеивают на горшок.Да и с вашими ценами надо бы научиться разговаривать не в конфликтной плоскости.Направить на сайт хотя бы,где описание ухода.Получилось,что я спросила,есть ли на сайте описание по уходу.Сначала розмарин был зелен и душист,одним словом-прекрасен.Рекомендовала своим дачникам и любителям цветов,но нет,ошиблась.Не рекомендую.
10
April 19, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Я была в воскресенье, выбор был небольшой. Я приехала за архидеей, по 900 руб, это мини, на сайте не совсем понятно. Обычных было мало и все уже отвели. Был большой выбор бансаев.
1
November 20, 2022
Магазин находится недалеко от метро, большой выбор комнатных растений! Приветливый персонал, готовый помочь с выбором и проконсультировать по уходу. Растения в хорошем состоянии
2
May 24, 2023
Ужасный магазин, цель которого впарить «цветущее растение» людям. В магазине большой персонал, но они делают все возможные чтобы сгубить растения. Фото поделок прикреплю ниже
Такое вот счастье за 1800, зайдите в нормальный цветочный и не ведитесь на высокие рейтинги, это ложь
Почти все корни гнилые и пустые, часть покрыта плесенью
10
September 20, 2023
Оперативно и качественно решили задачу подарка для спортсмена - лавровый куст оказался отличной альтернативой венку.
1
February 6, 2023
Мне понравилось. Не стандартный подход. Демократичные цены. И самое полезное, консультация штатного биолога по уходу. И даже спустя некоторое время консультировалась по растению которое не покупала у них. Очень грамотный подход.
March 26, 2023
Крайне разочарована работой менеджеров, как по продажам, так и по работе с клиентами. Делала он-лайн заказ, объяснила, что нужно пересадить цветок (какой, почему, зачем и т.п) в итоге привезли пыльный мешок грунта и грязное кашпо, в которое, как оказалось, еще и горшок нужно купить. Попросила доставить за их счет горшок, т.к мой запрос при заказе некорректно обработали, мне посоветовали отрезать дно у транспортировочного горшка и поставить его в кашпо - вот вам и luxury…. Этот отзыв об онлайн доставке, в самом магазине я не была. Не рекомендую «профессионалов», которые не дорожат своей репутацией и не обучают персонал.
10
September 20, 2023
Покупала у них орхидею, глаза "разбегались". Большой выбор комнатных растений за приятную цену. Находятся около метро, искать долго не надо.
November 9, 2024
Большое разнообразие растений!
March 29, 2023
Преобретпю ни первый раз растения у этого магазина и каждыц раз убеждаюсь что ни капли не ошиблась с выбором 👌Подобрали все как и хотела,оперативно привезли и пересадили огромное спасибо Маргарите за работу 🙏все рассказала по уходу ,на все мои вопросы ответила.Однозначно рекомендую и буду покупать снова и снова 👌
1
October 15, 2023
Хороший выбор растений, консультанты очень отзывчивые, терпеливые, спасибо за помощь с выбором)
September 19, 2022
Заказывала орхидеи для транспортировки в другой город, Всё очень четко, курьер доставил в точно назначенное время, цветы хорошо упакованы замечательно добрались до дома. Очень красивые орхидеи, лучше сразу пересадить
2
August 21, 2023
Магазин просто супер! Постоянно на связи, все решается очень быстро.Чувствуется клиентоориентированность. Заказывала в подарок подруге цветок, подарок удался 🌹 всем советую.
1
April 11, 2022
Райский магазин для любителей красивых цветов, огромный выбор цветов на любой вкус, цены умеренные, восхитительные консультанты. Огромное спасибо Марии за помощь в выборе восхитительного цветка
1
4
February 13, 2024
Сервис на 10 баллов, менеджер золото!
Доставили в срок и подарили много эмоций! Советую рекомендую!
1
February 26, 2023
Очень замечательный магази! Девочки просто супер! Очень приятные в общении. Свою работу знают на все 100%. Очень благодарна за исполнение моей мечты!!! 👏👏👏👍👍👍
2
2
January 27
Очень хороший магазин цветов
March 4, 2023
Цветы привезли свежие, хорошо упакованные. Смотрится очень красиво! При отсутствии заказанного быстро подобрали замену. Спасибо! Буду заказывать еще))
1
August 30, 2022
Заказала 2 экзотические орхидеи - зигопеталлумы. Растения доставили тех расцветок , что и указывала. Состояние орхидей отличное. Менеджеры вежливые и внимательные.
Всем очень довольна!
Спасибо большое!
2
1
February 8, 2023
Нравится магазин. Персонал вежливый. Подскажут. Упаковка растений хорошая. Выбор очень понравился. Качество цветочков хорошее. Хороший магазин.
March 7
Все как всегда на высшем уровне!
January 12, 2024
Отличный магазин, отличный товар, отличная аккуратная доставка с приятным курьером!
1
August 25, 2022
Всем, добрый день! Сделала заказ на сайте двух видов цветов в горшках, и сразу же мне перезвонила замечательная девушка Желтова Мария Сергеевна!
Она предложила прислать фото моего заказа на Wats app, ну и я, как очень капризный покупатель целый час мучала её прислать мне фото всего ассортимента нужных мне цветов, чтобы выбрать:) На этом я не остановилась и Мария помогла мне с выборам горшков для моих цветов! После длительных моих каприз, я сделала заказ, оплатила онлайн и курьер доставил мне мои цветы! Свежие, красивые!!! Мария их пересадила в горшки, вот это сервис!!!
Я благодарю Марию за её профессионализм, за её выдержку, стрессоустойчивость, за доброе и трепетное отношение к прокупатплю ! Вы большой профессионал своего дела!!
Всем рекомендую магазин, так как Вы не подведете, на Вас можно без боязни рассчитывать!
Огоромное Вам спасибо, Мария!
1
1
January 10, 2023
Прекрасный магазин: отличный выбор, вежливый и знающий свое дело персонал! Спасибо большое, Luxury plants, одно удовольствие посещать вас!
1
May 5, 2024
Не плохой магазин,удобно расположен,приветливые сотрудники
October 6, 2023
Очень большой выбор самых разных цветов, есть много бонсаев, крупномеров. Есть из чего выбрать! Цены средние по Москве. Также хороший выбор кашпо на любой кошелек
May 25, 2023
Купила в этом магазине 2 цветка - на Азалии оказались трипсы, лечу уже месяц. И второй - драцена компакта - начал погибать, вскрыла горшок и оказалось что там ЧЕРВИ!!!!!! Которые сожрали всю корневую систему и уже начали есть ствол. Это ужасно!!! Ничего хуже не видела!! Цветок стоил 8500 руб! Ребят если вы себя позиционируете как люксовый магазин, то должны тщательно проверять растения!!! Стыд вам и позор за такое!
9
March 24
Купила бонсай вместе со слизняками и жуками
2
December 5, 2023
Заказывала две орхидеи. Очень быстро доставили. Цветы в прекрасном состоянии. Спасибо. Рекомендую
November 6, 2024
Большой выбор живых рачтений.
February 1, 2024
Орхидеи желаемой не было в наличии. Обещали сообщить о поступлении, что и сделали. Доставили во время. Теперь у меня красота на окошке! Спасибо
February 21, 2023
Отличный магазин! Растений действительно много, цены разные, адекватные. Всё свежее. Продавцы вежливые и грамотные.
September 8, 2023
Хотел дерево, получил дерево) Была небольшая проблема с водителем, но её оперативно разрешили и горшок доставили. Всё хорошо.
February 11, 2024
Великолепный выбор товаров, магазин пошел на встречу с доставкой, отправил в этот же день! Благодарю
January 19, 2023
Доставкой не пользовалась. Езжу туда сам под заказ. Вежливые девочки в зале ,всегда пороконсультируют,ответят на вопросы если отложенный цветок не устраивает можно поменять хорошо упаковывать,мне все там нравится,цены недешевые го растения качественные
1
November 27, 2021
Хороший магазин с качественными, свежими поставками цветов! Большой выбор за доступные цены. Хочется отметить оперативность, вежливость , сопереживательность и добрые советы менеджеров( хочется отметить Ингу!). Спасибо за работу , девушки!!!
1
2
March 6, 2023
Очень неприятное отношение. Позвонила предварительно, уточнила наличие, приехала, а цветок по словам и обещаниям должен был быть замечательный, а на деле сухая земля и полумертвые бутоны цветов ! Листья вроде ниче , пока не знаю ! Забрала так как не было времени искать !Со стороны продавцов никакой клиентоориентированности, будто не с ними по телефону разговаривала, полное равнодушие. Очень негативное впечатление, жаль потраченное время.
12
March 7, 2022
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить менеджера Алексея, за профессиональную консультацию и помощь в выборе кашпо для растения! В магазине на Проспекте Вернадского хотелось бы отметить очень дружелюбное и внимательное отношение к клиентам со стороны сотрудников.
2
March 20, 2023
Оформила заказ 12.03 - позвонили сказали что в наличии нет - будет после 15.03 поставка. Сами предложили перезвонить - как бы не так. Звонила сама 16.03 - принимаем поставку, перезвоним. Потом не работает интернет - перезвоним. Хотела сделать себе подарок на день рождения. "Спасибо" коллективу магазина за отличный подарок. Читаю отзывы и понимаю - может и хорошо, что нет у продавцов желания работать. А растения жалко.
10
December 12, 2022
Цветы в горшках уже 2 года заказываю тут. Орхидеи восхитительные, до сих пор все живы и цветут. Выбор цветов огромный, при доставке всегла все качественно упаковывают
December 6, 2024
Хороший магазин с хорошим сервисо
February 22, 2022
Очень порадовал сервис и индивидуальная работа. Дистанционно помогли с выбором цветка, подобрали комнатный горшок для пересадки, доставили вовремя шикарное комнатное растение. Спасибо!
1
1
September 3, 2023
Отличный выбор растений, шикарный персонал и обслуживание. Цены приятно удивили
August 19, 2022
Решили сделать подарок руководителю.
Зашли на сайт, позвонили. Тут же в Вац апп мне присалали фото растения, в нашем случае ананас с плодом. Так же подрбрали кашпо.
Доставили в крафтовом пакете, в котором и планируем подарить.
Растение очень впечатляющее.
Консультант Мария ответила на все вопросы. Инстуркцию по уходу прислали в эл.виде. Мы ее красиво распечалали и прикрепили к крафтовому пакету.
Время доставки внутри МКАД 2 часа- от звонка, до двери )
Спасибо онромное!
1
April 3, 2022
Впервые побывали с мамой в этом месте. Необходимо было приобрести в подарок Архидею, да не простую а экзотичнскую. Приятно порадовали как выбор представленных цветов так и внимание персонала. Очень грамотный продавец-консультант. В результате прекраснейший подарок по приемлимой цене. Проффесионализм на высоком уровне. Рекомендуем
2
August 19, 2022
Очень приятное обслуживание и сопровождение в выборе, консультация о наличии растения и масса положительных впечатлений. Заказыаала бамбук Лаки с доставкой в регионы. Растение пришло в отличном состоянии, даже запах свежести и зелени был при вскрытии упаковки. Спасибо за Ваш труд,процветания Вашему красивому бизнесу
1
1
September 24, 2024
Очень качественные цветы 🌺 Менеджеры направляют фото до отправки, какой непосредственно цветок привезут. Я довольна очень, нет слов, т к в жизни он еще лучше, чем на фото.
January 20, 2022
Наблюдаю за развитием компании последние 2 года, заказываю растения в течение полугода. Выбрала данный магазин неслучайно, ведь именно у этих ребят качество растений всегда 100%, уровень сервиса и поддержки клиента на всех этапах заказа на высоте! Оперативность / так важно бывает получить растение здесь и сейчас; ассортимент/ хочу именно такой вид, сорт, «в красную полосочку как на этой фотке»; возможность предзаказа/ сейчас нет, но мы найдем и привезём; онлайн-поддержка/ пришлите фото и видео в WhatsApp и многое другое. Желаю процветания!
3
April 1, 2021
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, особенно Алексею, за отзывчивость и готовность помочь при выборе цветка.
Высокий уровень обслуживания и скорость.
По нашим пожеланиям подобрали цветок и оперативно организовали доставку.
Покупкой очень довольны.
При покупке бонсайя - сложно сочетать ожидпние с реальностью.
Вэтом магазине все совершилось.
2