Mama Roma
1677 reviews
April 21, 2024
Если вы хотите вусно поесть - вам сюда!!!
Очень хорошее кафе!
Вкуснейшая еда! Быстрая подача!
Прекрасная атмосфера!
Обслуживание на высоте!
Особая благодарность официанту Кириллу!!!
1
December 5, 2024
Нормальный ресторанчик. Из того что есть рядом, обычно в него, но если сравнивать с остальной сетью МамаРома, то есть и лучше места.
June 23, 2024
Посетили данное заведение относительно недавно. При входе в заведение, нас никто не встретил– ни официанты, ни самое главное – администратор ресторана, не проводили до ближайшего столика. Ожидали 5 минут официанта, чтобы к нам подошли с МЕНЮ. По итогу, пришлось звать официанта самой. Еда была невероятно вкусной, блюда, напитки, всё 10/10. Эти 2 звезды я ставлю только за еду. При просьбе принести пледы, благополучно забыли на ≈10 минут. Но а самое интересное, что после еды, нам приносят счет, который мы совсем не просили. А если бы мы хотели заказать что то еще? Мы были совершенно в недоумении. Данное место посоветовала бы только из-за еды.
1
August 14, 2024
Ходили сюда,много раз ,все раньше нравилось и пицца и обслуживание. Но в последнее время все настолько испортилось. Кухня не вкусная стала,заказ приходится ждать очень ,очень долго. Даже если это просто пиво.Кассир ходит по залу ,простите за выражение в блузке без нижнего белья,с выраженными торчачими сосками на груди. В кафе находятся дети. Это просто отвратительно.
1
1
April 30, 2024
Очень любим этот ресторан с молодым человеком) всегда тихое и уютное место❤️
сегодня пришли сюда и сидели рядом с игровым детским столиком, где ребенок забивал игрушечные гвозди)) думаю стоит продумать отдельную игровую, либо тщательней выбирать игрушки🙈
1
2
May 26, 2024
Добрый день, ходили с девушкой в данное заведение 25 числа вечером .
Во 1, хотелось бы отметить обслуживание , качество ужасное , мы ждали 10 минут официанта чтобы сделать заказ, в меню не было большого количества блюд , заказали пиццу с пармской ветчиной ,лазанью и стейк , домашнюю картошку , а так же напиток сангрию, напиток попросили вынести сразу а все остальное попросили все по готовности. Через пятнадцать минут нам сказали что нет лазаньи, хорошо почему нельзя было сказать об этом заблогавременно а не ждать 15 минут ? Поменяли на равиоли с тигровыми креветками… скажу честно вкус и качество было отвратительным , воняло протухшей рыбой . Принесли все блюда одновременно , хотя просили напитки сразу принести . Потом принесли стейк , который видно не подготавливали и мясо еле жувалось… Про картошку вообще забыли !!! И пришлось отказаться от нее… официанты суетиться нет никакого сервиса , слышны их разговоры про чеки клиентов и т.д а апогеем стало то что моя девушка отравилась , хотя в тот день кушала только домашнюю кашу и ваше блюдо )
Спасибо за потерянный выходной !
Не рекомендую к посещению данное заведение
Отдали за все 3000, ходили за два дня до этого в козу дерезу отдали те же деньги но получили гораздо лучший результат !!!
3
1
August 6, 2024
Из плюсов:
-местоположение
Остальное минусы:
-когда вошли в кафе, никто не встретил и не предложил сесть, ходили по кафе искали место самостоятельно
-заказала салат из авокадо с креветками, такое себе.
-алкогольные коктейли СИЛЬНО разбавлены, когда попросила сделать нормальный коктейль, мне сказали, что сделают двойной(я даже не задумалась что это значит) в итоге посчитали один коктейль как за два (он же типо двойной)
-чтобы войти в туалет, надо ввести код на замке... Я ещё могу понять этот момент в общепите, но в кафе или ресторане такой момент странен...
Второй раз туда точно не пойду(((
1
June 26, 2024
Добрый день!
Меня сложно спровоцировать на негативный отзыв, но тут постарались… Ужинали с дочкой 26 июня.
Готовят вроде неплохо, но обслуживание самое худшее в городе точно!
При входе не встретили, сами пошли к администратору, уточнить про свободный столик. На стол указали, уточнив, что там в конце… Прошли сами.
Блюдо принесли одно! Т.е. один ел, второй смотрел!!! И дальше было больше… Хотела дозаказать еще блюда и вино.
Сначала долго не могли дождаться меню, чтобы сделать дозаказ. Потом нам просто принесли счет, который не просили. Попросили администратора пригласить все же официанта, и после длительного ожидания (минут 20-30) не дождавшись хоть кого-то, кто примет заказ, оплатили счет и ушли.
Администратору абсолютно все равно, довольны ли гости. После того как пожаловались на обслуживание - реакции НОЛЬ! Как итог - настроение испорчено. Ресторан вычеркнут из списка часто посещаемых.
5
1
July 14, 2024
Была сегодня с компанией.
Замечательно провели время 🤍
Отдельное спасибо официанту Владлену! Всё подробно объяснил и посоветовал шикарную пиццу!
Спасибо большое за такой сервис ♥️
3
2
July 14, 2024
Хотелось поесть треску. Но с самого начала все пошло куда-то не туда... Выбрали этот ресторанчик т к. в меню были обозначены несколько блюд из трески. Если бы официантка сразу при получении заказа озвучила, что трески нет, наш визит в это заведение тут же закончился. Но. Получив заказ, официантка ушла. Вернулась через несколько минут, сказав, что треска закончилась... Пришлось взять блюдо из морского окуня (надо было просто уйти). Опять ушла и вернулась. В этот раз не оказалось клюквенного морса, который заказала подруга. Согласовав все замены, остались ждать заказанные блюда. Мой греческий салат (забыла сфотографировать) был не плох. Дальше нам вынесли фокаччу с сыром. Это блюдо бесподобно! Следом была карбонара. Как на фото она выглядит пресной, со слов подруги на вкус была такая же. И финал - мой окунь. Я думала печеную рыбу с картошкой испортить нельзя, но ошиблась. Рыба и картошка были не вкусные, соус противный и не сочетался ни с одним из элементов блюда.
Заключение: в мама рому больше ни ногой. Есть можно только блюда из теста... Пиццы и фокачча очень вкусные.
Еда - 2
Дизайн ресторана - 4
Обслуживание - 3
1
1
June 6, 2024
Мне нрави тся итальянская музыка и красивая обстановка в этой сети. Все блюда всегда вкусно приготовлены. Моя любимая "пепперони", как обычно, самая - самая!
1
1
September 15, 2024
Вкусная кухня, достаточно много посетителей, но кухня успевает отдавать заказы раньше обозначенного времени. Персонал знает своё дело, были учтены все моменты)) ну и отдельно можно выделить - чистота. Особенно в уборной👍
1
November 2, 2024
Отвратительное место. Зашла выдохнуть с дороги, хотела зайти в туалет, не пустили, столик не предложили, настаивали на "приобретении чего-нибудь с собой". Отказали аж 2 сотрудника и официант и менеджер, который вообще должен быть на стороне клиента.
1
March 21
Извините, но вдоль разрезанные креветки 2 штуки для создания полноты блюд а это полный абзац. Если не хватает ингредиентов блюдо ставят на стоп.
Я была в шоке от подачи блюда, жухлая рукола, непонятно сваренные яйца и единственно нормальным тут оказалось только авокадо. Но резать 2 креветки чтобы заполнить пустоту… извините это позор.
2
February 16
Наверно лучший ресторан сети. Всегда вкусно, быстро. Персонал в адеквате, шустрые, понятливые. Но к подаче вопросы. Стейк на доске, между стейком и доской бумажка. Режешь стейк, бумажка мокнет, получается месиво и мяса и бумаги, нужно постараться, чтобы не поесть бумаги. Десерты приносят в непонятных тарелках, которые крутятся. Ты не можешь спокойно поесть десерт, вынужден держать тарелку и есть. И десертные вилки бы не помешали, ложкой не удобно.
1
October 27, 2024
Кажется это самый худший ресторан из всех "мама рома" где я была. Еда не солёная совершенно, половина позиций отсутствует. Соус у пасты, тупо сливки. Никакого аромата. Фокачча с грибами, трюфелем
1
June 30, 2024
Были с подругами после концерта 29.06.24 в 23:30 приблизительно. Официанты вежливые, еду быстро принесли, очень вкусно. Но!!!!! Хостел, девушка, которая встречала гостей-это нечто. Разговаривала грубо, но мне это не испортило настроения. Но я сидела у входа и видела как она разговаривала со всеми гостями. Непонятно по какому принципу она решала каких гостей можно посадить , а каких прогнать, именно прогнать, потому что её манеру общения по другому не назвать. Женщин и подросков она разворачивала, а мужиков провожала с милым лицом. Зашла женщина с двумя детьми, попросила их отвести в туалет, объяснила, что долго ехать в метро, эта хостес не разрешила, жалею, что не вмешалась, ибо по закону даже она не имеет права запретить. А тут чисто человеческий фактор-дети!!! Недовольная, злая и грубая-и это лицо вашего заведения. Удалю отзыв и поменяю свой комментарий на 5, если этого человека уволят.
3
1
November 22, 2024
Зашёл позав тракать в 11:40 ( уже работали 40 мин.), ни кто не встретил (хотя в зале сидели толь официанты Толи администратор с официантами проводили меня взглядом), меню не дали, попросил у барменши меню в ответ тишина, посидел 5 минут ушел.
Первый раз такое отношение в маме роме
1
December 2, 2023
Решили сюда зайти перед концертом перекусить. Заведение достаточно большое, есть места на любой вкус. Есть места как в зале ,так и на условной веранде,но крытой. Интерьер понравился, чисто ,тепло ,и уютно. Персонал вежливый , и активный, никто просто так не стоял.
Что касается еды, есть пару моментов. Меню само по себе не сильно раздутое ,что не может не радовать,т.к идя в итальянское заведение , не хочется видеть в меню роллы :) Но к заказанному мной салату цезарь с курицей вопросы были по количеству соуса ,и вкусу самого соуса. Куриная грудка была суховата,а соуса очень не хватало. Супруга заказывала салат Капри. Лично не пробовал,но сказала ,что вкусно. Но по виду соуса тоже как будто не хватало. Друзья заказывали пасту карбонара и салат с хрустящими баклажанами, и тоже остались довольны.
Так же хотелось сказать по напиткам, другу не понравилось пиво, я же заказывал лонг айленд айс-ти ,и он был обводнён больше, чем надо.
А в целом приятное заведение с демократичными ценами ,но есть над чем работать.
1
January 13
Люблю эту сеть. Но здесь не очень понравилось. Хотя, быстро обслужили... Не уютно, шумновато.
August 8, 2024
Отличное место для любой компании! Обсл уживание супер! Пицца вкуснейшая! Паста и другие блюда тоже на высшем уровне! Рекомендую однозначно !👍🥰
1
August 14, 2023
Еда достаточно вкусная, выглядят готовые блюда аккуратно и аппетитно. Из плюсов это всё (
Запланировала я отметить свой День рождения в данном заведении, приехали за 4 дня, выбрала и зарезервировала определённый столик на 7 человек, администратор подтвердил бронь и записал нас в журнал! Приходим через 4 дня, (25.07.) но данный стол занят, соседний тоже, минут 10 пытались хостес и официанты что-то решить, в итоге, нас позадили в душном зале, ладно, думаю я, всякое бывает.... Потом нас огорчило, что блюда выносили не по курсам, очень долго ждали игристое, которое попросили принести сразу (а не вместе с салатами), для того, чтобы мы отдыхали с ним, общались и спокойно ждали блюда с едой. Было очень много гостей в зале, блюда ждали долго.
Прошу администраторов лучше следить за работой персонала)
1
August 28, 2024
Ресторан не ресторанного уровня. Тар- тар из лосося совершенно скучный, даже лимонного сока не добавили, салат Цезарь -как из магазина. Обилие капусты, минимум остальных ингредиентов и совершенно не красивая шинковка. Мама рома (паста с креветками) прогорклая и на вкус, как спагетти из Пятёрочки. Единственное, что понравилось - это облепиховый чай с лимоном и ризотто с тар-таром из тунца, который выигрывал только за счёт свежей рыбы и свежего чеснока. В туалете даже нет бумажных полотенец. Персонал недовольный , атмосфера крайне сомнительная.
1
July 26, 2024
Вчера (25.07) брали с супругом пиццу с собой в данном заведении.
В интернете посмотрели меню пиццы с собой и выбрали позицию с тунцом, на картинке было видно, что тунец консервированный, также имеется томатный соус и базилик
При заборе блюда смутила цена - 625 вместо 325, но как объяснила хостес, у них на филиале другое меню самовывоза (хотя на сайте об этом ни слова, но супругу при заказе по телефону озвучили цену)
Последней каплей стал вид пиццы - она ну ОЧЕНЬ отличалась от картинки в интернете. Сырой тунец кусочками и много, рукколы. Но то, ни другое я не ем.
Да, я понимаю, что в основном меню на данной точке именно такая подача пиццы с тунцом, но блин, к чему тогда меню самовывоза на сайте?
Спасибо за то, что оставили меня без ужина.
3
1
October 14, 2024
14.10.2024 заказали пару пицц, по времен и везли около 2 часов. Пиццы приехали холодные, тесто резиновое, вид не аппетитный (мягко говоря). Наверное самое худшее качество и состоянии пицц в СПб, если сравнивать доставку. Я бы не советовал. Фото пиццы «экзотика» прилагаю)))
1
July 26, 2024
Пришли в ресторан 23.07 около 21 часа. Заполняемость ресторана была 50% примерно. Девушка официант сказала сразу - ожидание блюд 50 минут и больше, будете ждать? Мы решили остаться и продолжить заказ. Заказали пиццу, получили ответ, что ее ждать еще дольше, примерно полтора часа. Когда собрались заказать напитки, получили ответ - молочного коктейля вообще не будет, у нас в ресторане нет молока. Дальше осталось только уйти, так как кормить в этом ресторане не очень-то хотят. Впечатления ужасные. Больше никогда не пойдем в этот ресторан!
2
1
January 30, 2024
Всегда считал Маму Рому приличным заведением, где можно вкусно перекусить, но побывав на Савушкина 128, полностью разочаровался. Большую часть гриль меню нельзя было заказать. Имбирный чай «поразил» вкусовой передачей, но немного перебор. Хочется также отметить «клиентоориентированность» менеджера. Испортить пюре-задача не из простых, но у них получилось. На вопрос официанта о том, все ли нам нравится, я высказался только по поводу пюре. Пригласили менеджера, которая вежливо согласилась убрать его из счета, если с ним что-то не так. Спустя пару минут, она сказала, что они попробовали его, и ничего плохого не заметили. Предложили вернуть (уже опробованное), либо просто оставить в счете. Не знаю, насколько это этично, но желания было ноль. Надменность и манеры общения оставляют желать лучшего. После этого инцидента, все сотрудники будто бы «обиделись», хотя с моей стороны не было агрессии или желания поскандалить. Единственное, что могу отметить из положительного-лазанья. Желаю совершенствоваться данной точке, дабы не позорить репутацию Мамы Ромы:)
3
1
August 18, 2023
В ресторане "mama roma" были с мужем много ра з в разных районах города. Все всегда на высшем уровне, очень вкусно. На Савушкина 128 были первый раз и в свое день рождение. Заказали стол на "летней"веранде, веранда полностью закрыта, дышать нечем, на улице +30. Еда не вкусная от слова совсем, в еде волосы, коктейли просто вода. Ожидание около часа и приносят по одному блюду, другие должны сидеть и смотреть как едят?! Наша компания была очень разочарованна. Ушли голодные и не довольные.
1
May 29, 2024
Хороший ресторанчик! Удобное расположение рядом с метро. Большой, всегда найдется свободное место. Зашел на обед, остался доволен. Большой выбор паст.
3
1
December 14, 2024
Звонила только что сделать заказ пиццы на самовызов - девушка ответила, ничего толком объяснить не может - спрашивала про цены, хамит - ну вот зачем-то? Неужели нельзя спокойно принять заказ? Настроения нет, а у кого оно сейчас есть? Надо добрее как-то. Заказ делать в этом ресторане не будем.
1
June 18, 2024
Все как всегда - прекрасно! Кирилл лучший) меню бомба, всегда все вкусно. Одно лишь жаль, что пропала детская зона т.к. мы всегда с радостью приходим сюда с ребенком.
1
3
January 6
Обслуживание нормальное, официанты работают четко, быстро. Но еда - не очень. Раньше было вкуснее.
September 22, 2024
были в заведении не первый ра з. заказали два супа-пюре - грибной и с брокколи. грибной вкусный, а вот второй был что по консистенции, что по вкусу - вода с брокколи. предложили переделать, но этот ждали 30 минут и больше не хотелось, поэтому убрали из чека. также куриное филе на гриле было пересолено. до этого уже несколько раз были конкретно в этом заведении, больше желания приходить нет.
1
1
November 8, 2024
Заскакиваем на бизн ес ланчи, часто меняется меню это радует, в целом вкусно, быстрое обслуживание!
August 22, 2023
Уголок Италии в Питере. Вот уж точно семейный ресторан. На любой вкус и возраст.
Приятно было наблюдать, когда иностранцы за соседним столиком пытались начать говорить с официантом не то русском, не то на ломанном английском, объясняясь банальными big и small… а официант с лёгкостью на английском, как на родном разъяснил гостям все по меню. Гордость за таких сотрудников. Не удобно конечно что карту лояльности надо предъявлять «живьём». Когда заходишь вечером после работы, или просто после прогулки не всегда карта с собой в сумке. Но вкусная еда побеждает над этой «мелочью».
1
1
August 24, 2024
23.08.2024 к 19.00 заказали доставку еды. (Пицца, салат цезарь и пасту с говядиной). К сожалению очень разочаровался. Паста была максимально безвкусная, говядина сухая, соуса не было в принципе. Салат цезарь не первой свежести. Пицца сухая и пресная. Пришлось все выкинуть. Мои друзья также были разочарованы. Прошу администрацию заведения обратить внимание на данный отзыв и принять меры, теряете клиентов. Также не положили приборы в доставку (ешьте руками)
1
May 7, 2024
Очень все было вкусно, особенно томатный суп всем понравился!
Много блюд, есть из чего выбрать, цены средние, интерьер приятный, официанты вежливые ☺️
1
November 28, 2024
Отличное заведение, официанты запоминаю т своих гостей, что приятно. Всегда стремятся угодить)
3
January 24
Недавно были в этом ресторане. Очень понравились пиццы. Обстановка и о бслуживание на высшем уровне!
1
November 19, 2024
Маленькое помещение. Яркий неуютный свет. Медленное обслуживание. В первые не понравился цезарь. Очень люблю сеть этих ресторанов. Но именно по этому адресу - полное разочарование.
1
January 8, 2024
Из плюсов
Вежливый персонал, ответственные менеджеры.
Доставка средняя по времени, всё привозят ещё тёплое.
Разнообразное меню.
Из минусов
Еда никакая, ни вкуса ни запаха, в сравнении как готовят в филиале на Парнасе, очень сильно уступает.
Маленькие порции, или они такие и есть или их просто недовешивают.
---
Пока из всех мест, где пробовали, филиал на Парнасе пока самый лучший.
3
1
June 17, 2024
Пришли, начиналось всё хорошо, но позже оказалось, что от карты коктейлей в наличии в лучшем случае процентов 30. Из всех лимонадов только 3 в наличии. Внутри немного похоже на столовку. Подача быстрая, должен заметить. Через некоторое время к нам подошла официантка с требованием оплатить счёт, отправили восвояси, но вежливо. В следующий раз, когда мы уже сами захотели оплатить счёт, внезапно услышали непонятный сарказм в ответ. Очень невоспитанный и грубый персонал. Лично я, в это заведение ходить не рекомендую, настроение было безвозвратно испорчено.
September 14, 2024
14/09 в 16:30 примерно заказала пасту Казаречче с грибами, в итоге девушка принесла фузилли с грибами со словами «Вам заменили пасту» и ушла. Я позвала ее снова, на вопро с почему не предупредили перед готовкой, что паста будет другая, мне она ответила « пасту просто другой формы , а так такая же» Серьезно? А вместо спагетти в карбонару вы кладете орзо? Конечно, форма пасты в итальянской кухне имеет значение. Я сказала , что хотела бы на будущее заранее знать о таких заменах, так как форма для меня влияет на вкусовые ощущения. Только после этого девушка извинилась , что не сказала об этом заранее.
1
2
September 16, 2024
15 СЕНТЯБРЯ 2024г. посетила первый раз МАМА РОМА Московский пр. 192. Так как новые неизвестные блюда для меня я не решилась заказывать, заказала классическую пиццу с помидорами, сыром, базилик. В результате как только принесли пиццу, я по виду поняла, что выглядит она не аппетитно: 1. Подгоревшая. 2. Базилик 3 листочка. 3. Помидоры недозрелые (зимой такие продают в магазинах). 4. Сыр 3 капельки. 5. Начинка "плавает" водянистая. Первое впечатление от посещения МАМА РОМА УЖАСНОЕ. Не буду больше рисковать, посещать это заведение.
1
1
September 18, 2024
Сам ресторан внутри неопрятный! Стул за нашим столиком, на котором мне пришлось сидеть был в грязных застоявшихся пятнах. Это очень плохо!! Если в зале неопрятно, то что на кухне? Сложилось впечатление, что не очень всё и хорошо. Это жирный минус. Нет атмосферности, просто как придорожное кафе( Половина блюд и напитков, что мы выбрали из меню- ОТСУТСТВОВАЛА!! Ну серьёзно? Заказанный Тартар был просто безвкусный и переперчёный! Кофе с сиропом- ну такое себе( ложечка к кофе у меня была плохо вымыта, липкая! Удовольствия 0! Приходили с родственниками из другого города- впечатление у них испорчено было! В таком месте где достаточно туристов, так себя позиционировать не стоит! Прошу заметить минусы, принять необходимые меры по улучшению сервиса и желаю вашему ресторану процветания!
2
1
January 22
Хорошее мес то у парка . Хорошо и отлично подходит для семейного ужина с детьми .
August 25, 2024
Расстроило данное заведение. На входе никто не встретил, пока сами не стали искать и интересоваться у персонала, можно ли куда-то присесть.
Уборные ужасно грязные, бумага вываливается из урны, неприятный запах. Такое недопустимо.
Заказ приносят лишь бы как☝ Если несколько человек за столом, разумно бы хотябы уточнить по готовности выносить позиции или одновременно. Все-таки если себя позиционируете как ресторан, а не столовка, то хотябы какой-то сервис должен быть. Один человек ел по итогу в конце, когда уже все были сыты и собирались уходить. 🤦♀️
И вишенкой так сказать, стало плохое самочувствие у двух людей, после ужина в данном заведении.
Подозрение пали на блюда и напитки с содержанием молочных продуктов.
Мухи по всему залу летали.
Вообщем ужасное место, хотя были в других заведениях данной сети, всё всегда прекрасно, а тут просто нет слов.
Никому не рекомендую.
1
1
June 28, 2024
На данный момент пиццы из мамы самые оптимальные по цене и качеству. Все остальные скатились в поток. А приятным бонусом - огромная скидка на самовывоз 15 или 20 а то и 30 не помню. Те для др на работе идеальный вариант!
1
February 17
После того как я поела в этом рестор ане, мне было плохо всю ночь и меня тошнило, не знаю, что там добавляют в еду, но честно говоря заведение не особо приятное.
А теперь задумайтесь
1
1
August 28, 2023
Были один раз. М есто, прямо скажу, бойкое - через дорогу метро "Беговая", рядом ТЦ " Меркурий ", парк 300-летия Спб. Но нам повезло - был свободный столик.
Понравилось - вкусная еда. Это отличительная черта сети Мама-Рома.
Не понравилось - заказ будете ждать долго, особенно пиццу. Как нам обьяснили - очень много заказов, в том числе на доставку. И действительно, в зале сидело 4-5 доставщиков. Поэтому будьте готовы к обслуживанию "в порядке живой очереди".