Mama Roma
1677 reviews
July 28, 2024
Очень вкусно и по умеренным ценам.
Традиционная итальянская пицца-паста. Приятный, спокойный интерьер.
1
1
November 8, 2024
Интерьер простоват, НО!!! кухня бесподобна! Спасибо официанту Камиле!
August 22, 2024
Мне понравилось тирамису, а брату принесли холодное блюдо , но тут же все исправили и принесли в качестве извинения чизкейк и кофе . А ещё очень многолюдно было когда мы пришли , но потом поубавилось народу, так что вооьщем нормально , можно посетить 😁👌
2
1
January 27
С томатным супом подали не тост а какую-то влажную булку. Мясо "мама-рома" которое я попросил сделать средней прожарки принесли подгоревшим, овощи тоже подгорели и чувствовалась горечь. Мясо пригорело к сковородке.
January 24
Хороший сервис, качественно приготовленная пища, цены умеренно-средние.
1
March 28, 2024
Очень вкусно,чисто.Безумно вежливый персонал,готовят быстро,алкоголь качественный.Никаких претензий,просто топовое место.Хватит ходить в Токио,приходите сюда,не пожалеете.
July 15, 2024
Остались неприятные ощущения от визита .
Во-первых , долгая подача блюд. Стакан воды несли полчаса .
Над столом летают мухи .
Вишенкой на торте оказался перец Чили 🌶️, который добавили как «украшение» в пасту с морепродуктами !
Я чуть не сдохла , в прямом смысле этого слова . До сих пор ощущается жжение .
К слову ладно не проглотила перец , а выплюнула , мне противопоказано острое!
Украшают блюда зеленью,но никак не острым перцем чили!
В меню не указан этот ингредиент.
Представляете если это съел бы ребенок ?
Официант проблему никак не разрулил.
Была первый и последний раз .
2
1
August 26, 2023
Бываю в этом кафе почти каждую командировку, идеальное расположение около метро Беговая, вкуснейшая кухня-рекомендую Пино Гриджо непременно с оливками и рулетиками из копченого лосося-чем не ПП?, именно на веранде! Обслуживание милейшее, официант Кирилл, Вы лучший! Спасибо этому кафе! Столько вкусного и душевного!
July 2, 2023
Своеобразное место, кухня ниже среднего с учётом цена/качество. Блюда, приготовленные на гриле, пересушены. Напитки не рекомендовала бы.
Никому из персонала нет дела кто пришёл, кто ушёл. Столики не отслеживают. Было следующее: пришли, заняли столик, ждали минут 20. Сами "поймали" официанта попросили меню, меню принесли и дальше никого не дождаться:), чтобы не бегать за официантами, решили позвонить. После второго звонка в Маму-Рому подошёл официант. При заказе официант сообщил, что напитки ждать минут 10-15, а блюда 30-40 из-за загруженности по посадке. Справедливости ради скажу, что после того, как вежливо поправили, обслужили оперативно. Повторно не посетили бы. Выбор за Вами:)
July 17, 2024
Заказали с приятелем креветки в панировке, а получили плевок. При цене почти 600 рублей принесли 5 креветок, даже не тигровых, тигровые больше, а это обычные, и вместо 6ой креветки только шкурка из панировки, креветку видимо съели, думали не заметим. Лимона тоже не принесли, хотя во всех заведениях сети он кладется к блюду. Администратор гордо заявила, что в этом ресторане граммовка меньше и цены выше. Ну и ешьте тогда сами свои креветки. Расстроили.
2
3
January 28
Вечером в вс было не дозвониться в ресторан ни по одному номеру. На сайте мамы ромы висит информация что в выходные нет скидки на вынос. Дозвонилась по общему номеру доставки и сотрудник сказал, что всегда есть скидка на самовывоз.
В итоге захожу с 2 огромными сумками в ресторан, на входе у меня спрашивают на сколько человек столик, я ответила что сяду у входа и закажу на вынос, скидка есть? Сотрудник девушка уверенно кивает и уходит за меню. Ресторан полупуст, народу почти нет, почему не брали телефон загадка и бот отвечал «это мама Рома, мы вам ответим». В итоге девушка возвращается и говорит что скидок в выходной нет на самовывоз. А когда я вошла, сотрудники этого не знали? !! А телефон почему никто не берет? Я бы узнала и не стала тащиться с сумками и садиться.
June 23, 2024
Отмечали с друзьями день рождения, все было великолепно. Отдельное спасибо официанту Андрею, был очень внимателен и помог с выбором блюд.
1
September 6, 2024
Хорошее место, чтобы посидеть с компанией друзей или же один, провести время, насладиться обстановкой и итальянской кухней
1
July 13, 2024
Кухня огонь ! Во всей сети качество приготовления и обслуживания на высоте ! Рекомендую попробовать фирменную пиццу !!!
1
August 26, 2024
Долго готовят, невкусно, грязно в туалете, порции маленькие по соотношению к цене . Раньше была любимая сеть , теперь туда больше не пойдем! Даже мохито умудрились испортить - один сироп приторно сладкий и вялая полусгнившая мята .
Суп детям брали с фрикадельками - одна морковка и не свежие фрикадельки.
1
1
July 7, 2024
Хотели поесть, 5 июля в районе 17:00-18:00
Все отлично, нас встретили и усадили, как определились с блюдами - указал на позицию в меню и назвал неправильно название
Официантка посмотрела на меня с надменным взглядом, всем видом показывая свое высокомерие
И это повторилось дважды, когда я ошибся
После этого я понял, что здесь не умеют принимать гостей, мы встали и ушли
Не рекомендую это место
1
1
July 17, 2024
Питсы вкусные , персонал приветливый и оперативный. Главное цены приятные.
В целом хорошее заведение.
1
July 16, 2024
Ничего не удалось попробовать, потому что оф ицианты игнорировали мое существование, хотя хост меня видел и сказал куда пройти, а к самой официантке я тоже обратилась. Меню ждала минут пять, а вот чтобы ко мне подошли взяли заказ так и не дождалась, хотя загруженность была средней, официантов много, и моя официантка спокойно подходила к соседним столикам. Бегать за ними, кричать и сидеть с поднятой рукой неопределенное количество времени мне не хотелось, поэтому я ушла. Жаль потраченного времени и очень неприятно.
3
2
May 29, 2024
Заведение испортилось. Была тут давно, было чудесное обслуживание, быстрое. Решила посетить его снова и разочаровалась. Меню пока не попросила, так бы и ждала еще минут 40🤩 заказала один салат, а по итогу принесли другой. Кстати по вкусу будто не первой свежести. Официанты есть хорошие, но человек, который меня обслуживал, делал всё будто на отвали, что даже не смогла запомнить необходимый салат. Желания сюда снова приходить нет.
3
October 7, 2024
Еда в Маме Роме действительно очень вкусная, в любой точке) но персонал такой расхлябанный только на беговой
два раза брала пиццу с собой, на коробе и везде на рекламе написано что с собой 50% скидка на пиццу, в реале же вам скажут что только на определенные пиццы, ну а продадут все по полной стоимости))
в первый раз я сделала заказ по телефону и меня решили видимо разыграть, придя через 30 минут (как они и просили) я говорю свое имя и моих пицц нет, их просто не забили в программу и не готовили, 5 минут девушка бегала туда сюда и без стеснений ругалась и разбиралась со всеми почему пицц нет ( я все еще стою и не получила ответ где мой заказ)без извинений меня попросили подождать еще 10 минут, ну а отдали мне их через 30
в следующий раз решила им дать еще шанс) так же заказала по телефону, забрала пиццу, все было замечательно до прихода домой, одну пиццу дали не ту, звоним разобраться ( уже дома напоминаю, пицца то с собой), а мне просят приехать обратно и поменять пиццу))) когда говорю что это не подходит то мне отвечают что ничем помочь не могут! спасибо большое этому ужасному персоналу, никому не советую посещать именно этот филиал, здесь работают люди которым все равно на посетителей
3
1
September 23, 2023
Худшая мама Рома из всех, в которых мы были. Из года в год проблемы с официантами. Судя по отзывам, это частая проблема. При посадке процентов в 30, грязные столы, стоишь, ждешь пока стол уберут. Официанты просто проходят мимо, пока сам не подойдешь и не попросишь, не приберут. В этот раз вообще не было половины меню, не работаю гриль, тунец закончился. На выходе, заказав пасту , которую принесли без сыра, узнали, что сыра у них тоже нет, закончился . Паста с семгой оставила легкую недосказанность , связанную с послевкусием рыбы. То ли рыба уже устала, то ли лосось плавал в болоте. Не побоюсь этого слова, но это худшая карбонара, которую я когда-либо ела. Про коктейли вообще забыли . Пару звезд ставлю за пиццу сырную, на которую , к большому удивлению, сыр нашелся, в отличие от паст. И она оказалась единственным вкусным блюдом за весь вечер. Но. Предки к пицце тоже почему-то пришлось просить. Туалет настолько грязный, что в него страшно заходить с ребенком. Посещать именно этот ресторан Данной сети не рекомендую. Обожглись второй раз.
1
2
September 21, 2024
Как всегда качественно, но близ ость станции метро создаёт некоторое неудобство, люди заходят туда как в ближайший туалет.
July 24, 2024
Были на ужине с друзьями. Полное разочарование. Половины из меню не было в наличии. Лазанья — это просто смех. Одно тесто. Запечённая цветная капуста под сливочно-сырным соусом по факту просто варёная, залитая сливками. Добавить сыр и запечь забыли, видимо. Не съели и половины. Ни извинений, ни уж тем более комплимента в виде десерта или скидки. Просто игнор. Больше не пойдём!
1
2
August 10, 2024
Заказали 3 пиццы, 2 маргариты и 1 с ветчиной
Пр ивезли помои, жесткая, местами не готовое тесто, о вкусах не спорят, но это помои
В меню на фотографии пицца из печи(или её подобие) на деле вид хуже замороженной пиццы из супермаркета
Худшая пицца, что я ел в Санкт-Петербурге по доставке.
1
1
July 16, 2024
Быстро и доступно по ценам. Довольно большое помещение. Лично мне не зашло, что в салате было мяско не "только что приготовленное", а разогретое. Но неплохо)
1
August 9, 2023
Очень-очень-очень вкусно 😋, достато чно быстро, душевный персонал. Небольшая игровая для деток, малышня (и не только) с удовольствием там зависает. Очень рада, что узнала про это место
1
August 2, 2024
Плохо работает кондиционер, не работал терминал для оплаты. Несколько позиций из лимонадов отсутствуют, а морсов вообще не было. И это в самую жару. Когда мы присели , нам ещё и объявили, что кухню 40 минут ждать , а бар 15. . но принесли раньше .
1
3
March 18
Уютный ресторан, удобная закрытая веранда. Кух ня и бар на высоте.
June 21, 2023
Отличный семейный ресторан, с вкусной кухней. И что самое главное(для тех кто с детьми),детский уголок.
Обслуживание на прекрасном уровне.
Из минусов можно только отметить, отсутствие некоторых блюд в меню.
September 4, 2024
Пришли с ребёнком. Н е дождалась официантов, сама искала себе стол, сама взяла себе меню. Потом дождалась официантку, которая по-хамски разговаривала со мной. Пароль от туалета нам дать отказались. Его получить можно только после заказа. Сначала принесли еду, потом приборы. Бейджа на официантке не было. При подаче второго блюда опять забыли про вилки. Взяли уже сами. Возмутительно всё!
3
September 19, 2024
Быстро и вежливое обслуживание, вкусная пицца и остальные блюда👍и взрослые, и дети остались довольны
May 13, 2023
Бывали в разных точках этой сети, везде обслуживание хорошее. Но конкретно в этой точке разочаровало все - начиная от интерьера, заканчивая обслуживанием. Более менее приятно находиться только на веранде. Основной зал максимально неуютный. Бокал с вином принесли грязным (хорошо хоть поменяли быстро,после замечания). Сделали заказ всего из 4х блюд - в итоге одного блюда (к слову, моего основного) мы так и не дождались. Прождали минут 40, в итоге выяснилось, что официант просто забыл его пробить) нам предложили допробить его, но моменты был упущен, сидеть еще неизвестное количество времени в ожидании не было никакого желания. в итоге я ушла голодная, пишу негативный отзыв!(
February 14, 2024
Честно говоря, был сильно разочарован именно этой точкой Мамы Ромы, хотя бывал многократно в других местах. Качество еды и сервис сильно разочаровал. Официанты долго обслуживали, интерьер так себе, чем-то напоминает столовую, а не ресторан. Цены выше, чем в Мама Роме на Чернышевской, а уровень этого заведения будто ниже. Веранда это конечно классно, но зимой там однозначно слишком холодно, хотя она и отапливается. Брал крем суп с креветками. Положили 2 креветки на всю порцию супа при его цене 400-500р. Мне тут не понравилось, лучше поехать в мама рому в центр, там и поуютнее и подешевле (как бы то ни было странно)
4
2
November 22, 2023
Заведение, похоже, работает по франшизе, НО на качестве блюд это - что очень важно - никак не сказалось!
Достаточно много посетителей, но заказы отдают быстро, что тоже очень хорошо.
Персонал не тупит, все достаточно динамично.
Рассадка плотная, но не критично (не GINZA.....) . Уши и ноги гостей за соседними столиками не мешают.
В целом, на твердую 5-. но по соотношению цена/качество/атмосфера - на твердую 5!
P.S. качество кухни отменное - не хуже головного заведения на Моск.пр. 192-194...
January 4, 2023
Быстро, вкусно. Заказали большую полуметровую пиццу — очень оперативно всё принесли. Приходим сюда уже третий раз, каждый раз заказываем разные позиции, и ещё никогда не разочаровывались ни вкусом, ни скоростью, ни качеством подачи.
Официанты очень внимательные и обходительные, даже предложили миску с водой для нашей собаки.
Да, в заведении лояльно относятся к собакам, можно спокойно забронировать столик на террасе.
В общем, всё нравится, смело рекомендуем.
March 20, 2024
Понравился клюквенный морс,но, пюре и треска и мели один запах, довольно неприятный, желания вернуться туда нет, были 15.11.23 в 11 утра ( проголодались, пока ехали из В. Новгорода). Не советуем. После написания моего отзыва, меня, как все видят, поблагодарили, и, попросили связаться по почте, что я и сделала, в результате полный игнор. Поделитесь, у кого были подобные случаи, для чего эти красивые слова благодарности и просьбе связаться, а в итоге полный ноль. Вероятно, я что-то не понимаю.
1
February 17
Не спрашивают прожарку мяса. Приносят с кровью. Само мясо (тальята) очень жилистое, его приходится или жевать, пока мышцы челюсти не сведëт, или глотать непрожëванным. Мясо настолько жилистое, что ножи для мяса, которые дают к блюду, неспособны это мясо разрезать. Я понимаю, что это говядина, априори не самое мягкое мясо, но тут явно проблема в том, что мясо недоготовлено. Если уж не спрашиваете клиента и подаëте мясо минимальной прожарки, то хотя бы не экономьте и выбирайте менее жилистые куски.
Может, мне просто не повезло, но тальяту в этом ресторане я однозначно не рекомендую. Дорого, не особо вкусно, ещё и скидка по карте лояльности не действует.
1
1
April 23, 2023
Очень понравилось. Меню отличное, столько всего хотелось попробовать. Цены очень приемлемые, качество блюд на высоте! Очень вкусно было. Пицца восхитительная. Официанты доброжелательные. Все понравилось.
2
2
August 30, 2024
Хороший семейный ресторанчик превратился в столовую быстрого питания. Официанты не прикреплены к своим столам, на кухне бардак, подача блюд не по ранжиру. В общем, полный трэш! Никому не порекомендую.
4
2
April 25, 2024
Еда здесь на уровне дешевой столовой, пасты стоят в среднем одинаково в сравнении с другими итальянскими ресторанами, но при этом вкус оставляет желать лучшего. Соотношение цена - качество здесь хромает
August 1, 2024
Спасибо за приятно проведенный вечер! Ещё свежи воспоминания об Италии, решила поностальгировать в Мама Роме 👌🏽 Buono! 😉👍🏽
1
June 23, 2023
Все как всегда : приятный сервис , хороший ассортимент качественных блюд, разные акции , детская комната . Но вот не хватает уже этого душевного шарма как на фонтанке. Или невероятного вкуса как на Стачек .
November 28, 2024
Вкусно, но не самое красивое заведение в сети. При этом цены не самые низкие
July 13, 2023
Подходящее место для бизнес ланча. Вкусн о и быстро. Кроме того, расположено рядом с метро, автобусными и трамвайными остановками. Один минус- рядом нет свободных бесплатных парковок. Как правило, сложно припарковаться.
July 7, 2024
Ужасное заведение. Атмосфера изначальн о понравилась, вежливый персонал. В меню все аппетитно, но когда принесли пиццу.. ощущение будто ее купили в переходе и разогрели в микроволновке. Борты жесткие,можно стучать об тарелку. Больше ни ногой, фото прилагаю.
1
1
April 22, 2024
Заказала ризотто и лимонад. Сначала выяснилось, что ризотто нет, потом оказалось, что сироп для лимонада тоже закончился. Окей, заказала лазанью и морс, официантка излишне настойчиво предлагала мне взять лимонад с другим вкусом, пришлось несколько раз повторить, что я всё-таки хочу морс. Увы, лазанья оказалась совсем невкусной, листы были переваренные. Ребёнку взяли десерт с ягодной начинкой, тоже оказался невкусный, ребёнок есть отказался, мы, двое взрослых попробовали, но тоже так и не доели, вообще несладко, хотя я приторно сладкое и не люблю, но тут было невкусно и не сладко от слова совсем(
В туалете отсутствовала туалетная бумага, и кран какой-то расшатанный. В общем впечатления от ресторана остались не самые лучшие
November 21, 2023
Готовят вкусно. Периодически заказываем д оставку. Минус бал за обстановку как в дешевом кафе (вроде бы оформление близко к тому, как оформлены другие рестораны сети, но именно здесь получился обратный эффект)
January 4, 2024
Оформляли доставку на дом уже не первый раз, но в новогодние праздники видимо что-то пошло не так. Когда привезли уже привычный нам заказ, заметили, что порция картошки фри явно меньше обычного, благо дома есть кухонные весы. Взвесили и выяснили, что одна порция картошки 102 грамма, а вторая 132 грамма (фото прилогаю) вместо заявленных 150 грамм!!! и это ещё вес контейнера грамм так 15-20. Обратился к Яндексу с данным вопросом, принесли извинения и вернули деньги за картошку. Но на утро ждал еще один неприятный сюрприз. В заказе так же была рыба для жены, которую она открыла с утра и заявленный вес который был 250 грамм, а по факту вес с контейнером опять же оказался 215 грамм! И это явно уже не случайная ошибка сборщика. Очень не приятно осознавать, что ресторан нагло пытается тебя обмануть не докладывая в каждое блюдо считай половину порции! Причем стоимость блюд не самая низкая. Если такими делами промышляют и в самом ресторане (весы то явно с собой никто не носит и не проверяет), то не плохо так навариваются ребята на своих гостях. Считаю, что такие действия должны быть наказуемы, а ресторан хорошо бы проверить.
April 24, 2024
Впервые заказал домой пиццу Мама Roma. Разочарован полностью. Ну могу понять медленную скорость доставки вечером в пятницу. Но пицца приехала холодная! Пришлось в духовке разогревать её. Одна из двух с подгорелой коркой сбоку. По диаметру большая вроде, но тесто тонкое слишком, рвётся так что в руки не взять. Разрезана на порционные куски не до конца, пришлось самому резать. В ресторанах такую бы не подали, в этом я уверен. Вывод-на доставку я бы больше оттуда ничего не заказывал. Не буду рекламировать конкурентов, но есть пицца в разы лучше, доставка быстрее и она ВСЕГДА приезжает горячая.
January 30, 2024
Вчера зашли после концерта попить чаю. Официант, обслуживающий соседний столик, все время стоял в узком проходе к нам спиной - т.е. мы постоянно лицезрели "нижнюю часть его спины". Больше половины десертов в меню не оказалось. Взяли тирамису - 1 классический, 1 с клубникой. Как это можно назвать тирамису - не понимаю. Какой-то рыхлый кекс вместо савоярди, дешёвый крем, не удивлюсь если на заменителях молочного жира, т.е. маскарпоне там и не пахнет. Сверху какое-то дешёвое какао. Десерт из счета убрали. У меня давно испортилось впечатление от этой сети, вчера решение больше не заходить в Мама Рома только укрепилось.
1