Отель соответствует 4 , питание хорошее , рыба мясо , пиво нормальное, очень много скульптур , территория зеленая , море через дорогу нормально, можно ехать , русских нет одни турки
1
Елена Сабинина
Level 10 Local Expert
March 30, 2024
Отличный контрагент, с кем никогда не возникает никаких вопросов и проблем. Спасибо огромное за помощь. Всегда на связи. Супер отзывчивые менеджеры.
1
Рамиля С.
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Самое главное надежность.Персонал отеля вежливый,чистота в номере.Отель недалеко от моря.Можно было попасть и на песчанный пляж и на галечный с одинаковым расстоянием.Нам очень понравилось.
1
Вера С.
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Всё было СУПЕР , место чудесное , дом Чистый, уютный, хозяин приветливый. Всё достопримечательности , в шаговой доступности. Благодарим!!!
1
Olga Tupikina
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Полное разочарование. Сеть отелей Номера в СПб отменила мое заблаговременное бронирование в горячий сезон. Цены выросли, вариантов осталось мало, вообщем стресс перед поездкой. В итоге поддержка сайта прислала письмо с обещанием решить вопрос, но к сожалению, до сих пор ответа не поступило. Не рекомендую Островок, сомнительно. Остаться на улице перед поездкой — не лучшее начало путешествия.
2
Show business's response
Ветеринарная Помощь
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Выражаю слова благодарности данному приложению! Уже с закрытыми глазами знаю где что находится, вообще никаких заминок или сложностей нет, удобно и просто в использовании. Давно являюсь пользователем лояльной программы ГУРУ, там чем чаще бронируешь, тем выше статус и больше скидка на последующую бронь, а у последнего уровня еще и доступ к приоритетной поддержке открывается. Островок не стоит на месте, развивается, периодически вносит изменения и дополнения, которые только все еще больше упрощают. Например, помню времена когда не было в доступе частных квартир, только отели, а сейчас они есть. Или не было возможности ограничить поиск жилья для путешествия с животными, а сейчас есть. В блоге видел, что Островок номинирован на премию "маршрут построен" и уже проголосовал! Достойный тревел сервис.
2
1
Show business's response
Лев Клячко
Level 27 Local Expert
October 1, 2023
Отдыхая в Турции, решили съездить в Памуккале. Заказали гостиницу. Через «Островок» Подъехали. Дверь заперта. Подергали соседнюю- тоже самое.
На двери – номера телефонов. Аж четыре. Позвонили по- первому. Тишина.
Послали СМС-ку в «Островок». И собрались уходить.
Но тут подъехал грузовичок. Типа баллоны с водой привез.
Турок стал звонить по остальным трём телефонам. Ответил только один.
Некоторое время мы слушали яростный рык янычара. Защищающего свои святыни от неверных. Не переставая ругаться потомок янычар сел за руль. И укатил.
Тем временем пришел ответ от «Островка». Оперативненько. Мол, ваше сообщение очень важно для нас. И мы уже занимаемся решением ваших проблем.
Часов в восемь пришло очередное сообщение от «Островка». Мы сидели на веранде уютного кафе. Ужинали. Любуясь на склоны Памуккале. Розовыми. В лучах заходящего солнца.
- Всё в порядке- спешили поделиться своей радостью ребята из «Островка»- Хозяин Эроса на месте. Ждёт вас.
На обратном пути заглянули. Подергали двери. С тем же успехом. И пошли спать В соседний отель..
Вернувшись, продолжили переписку с «Островком». Мол, верните деньги, господа.
- Нет нашей вины- отвечали господа- Всё что могли- сделали.
5
Show business's response
Князь Милославский
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Отличный, отель, шикарная еда, персонал профи. Удобнейшее расположение до моря и развлечений, бассейн тёплый с мини аквапарком, алкоголь не паленый.
1
Надежда
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Из хорошего: просторная квартира в новом доме, хороший район, рядом магазины, кафе.
Что не понравилось: в день при езда хозяйка апартаментов вдруг подняла нам цену на номер под предлогом того, что мы едем с собакой, а в тот номер, который мы забронировали с собаками нельзя (при бронировании номера я звонила хозяйке и предупреждала, что с нами собака и всё было в порядке) и вообще, вдруг случился день города и поэтому мы должны заплатить больше на 500 руб. в сутки. Считаю это откровенным жульничеством.
Окна в квартире выходят на проспект, поэтому в комнате при открытых окнах всегда шумно.
1
2
Helen
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Задрали цены выше крыши.. В связи с тем, что нельзя оплатить через букинг цены не реально высокие. Купила путевку через турагентство в два раза дешевле, номер один в один и на те же числа .
1
Show business's response
Krivonogov S.
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Отель River Side в Калиниграде, вполне нормальный на твердые 3-и звезды -номер, парковка, персонал самого отеля - это всё ОК.
НО есть периодические косяки с сервисом на завтраках со шведским столом, а именно : персонал не всегда следит за поддержанием ассортимента на столе раздачи и чистотой столов (зависит от смены).
Но самое не приятное этото, что заявленная услуга не соответсвует действительности в части сопутствующих услуг, а именно на сайте отеля заявлено что отель с БАССЕЙНОМ, однако детей до 18-ти лет в него не пускают!
Директор на контакт с гостями идет охотно, но проблему связанную с БАССЕЙНОМ решить не может, так как Бассейн не принадлежит Отелю (это самостоятельная организация).
Так что на бассейн для детей не расчитывайте - ЕГО по ФАКТУ НЕТ.
2
3
Юлия Ш.
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Большое спасибо. Оказалось забронировать отель очень быстро и просто. По описанию отеля - попадание в 10-ку. Очень чисто, красиво. Цена очень привлекательная. Ещё раз спасибо.
1
Дарья Маршук
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Прекрасный сервис и очень профессиональное обслуживание специалистов колл-центра!
1
1
Александр
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Спасибо большое специалисту поддержки Полине! В отеле не была предусмотрена бесплатная отмена брони, и поехать не получилось. Без каких-либо моих обращений специалист поддержки Островка связалась с отелем и договорилась о возврате 80% стоимости. Очень неожиданно и очень приятно. Вот что значит сервис на высоте!
1
Алексей Кириленко
Level 30 Local Expert
September 27, 2024
Все решили быстро! Выполнили все пожелания! Крайне рекомендую !!!
1
юрий фирсов
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
4.07 по 6.07 получил ваучер на поселение в гостиницу в Санкт-Петербург Витебский поселиться не смог так как не было предоплаты, деньги с моей карты сняли продоплату еще 29.06.24 мои зваки опреаторам результатов не дали пришлось этот вопрос ркшать самому - не имейте дел с этой фирмой замонуха.
3
Show business's response
Kara Pyz
Level 13 Local Expert
June 3, 2023
Всем мира и добра! Букинг- всё. В 2022 году делал бронь через Островок , два отеля в Турции. Все отлично! Сайт великолепный,поисковик супер. Главное-цены ниже и российскими картами оплата.
1
людмила фролова
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
На сайте Островок.ру этим летом мы забронировали аппартаменты в ЖК Москва в Санкт-Петербурге и были приятно удивлены высоким качеством услуг. В квартире были все необходимые современные бытовые приборы: стиральная машина, телевизор,вентилятор, сенсорная электрическая плита и прочие. Во всем чувствуется внимание и забота о клиенте (разовые домашние тапочки, лекарства, нитки с иголками ), а как современно оформлена квартира, кругом идеальная чистота. Мы в восторге, обязательно в следующий раз воспользуемся этим сайтом.
3
3
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Остались только плохие впечатления от этих апартаментов. Доставили нам очень много неудобств. Сотрудники хамят, причем абсолютно все. После бронирования отеля, я сразу позвонила что бы узнать детали, о которых не писали в объявлении. На что мне ответили «Девушка, вы заселяетесь завтра, вот завтра в 10:00 вам позвоним и ответим на все ваши вопросы. Я не знаю, что будет завтра. У меня есть только сегодня» Выселяли нас 1,5 часа!!! Мы снимали 3 квартиры и все они находились в разных домах. А так как территория ооочень большая и запутанная, требовалось от 15-30 минут, чтобы добраться из одной квартиры в другую. Никто нам ничего не объяснил, как зайти и как выйти. В итоге потратили при заселении 2 часа, чтобы разобраться в комплексе. Берут залог 1000 рублей за один апартамент, а потом с трудом их можно вернуть обратно .
Очень большая проблема с парковкой, о которой не предупреждают заранее.
Парковка платная, с вас возьмут еще 500 рублей за сутки с одной машины. После того, как вы заедите, с трудом разберетесь со всей парковкой, вам дадут карточку и вам нужно будет снова выезжать и въезжать уже с этой карточкой ( а при выезде, вам придется ждать 1,5 часа, чтобы каждую квартиру проверили, спустились с вами и выпустили вас, так как молча заберут карточки со стола без спроса при осмотре квартиры) в добавок ко всему, будут хамить и закатывать глаза. ( при том, что мы ну очень не возмутимые люди и нам сложно не угодить. Тут отношение к вам будет как к свиньям, а не как к гостям. Хуже сервиса, мы еще никогда не встречали)
Сами квартиры обычные, с очень дешевой мебелью, плесенью, ужасным матрасом.
Отменили бронирование, после нашего уезда, якобы мы не приезжали.
Если не хотите, лишней траты нерв, лучше не заселяйтесь в эти апартаменты .
3
Лена С.
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Всем хорошего отдыха отдыхающим и везучим!
Первый и последний раз бронирую через сайт островок!
Ситуация такая :
Бронировала апартаменты студия Вариант L80 на лиговском проспекте г Санкт-Петербург. В итоге по месту прибытия по адресу, который еле еле нашла. Нет никакой вывески, ни указателей. Искала я их час под дождём ( По телефону не отвечают и сразу скидывается. Ну думаю ладно. Может я рано пришла. Время 12ч. Заезд в 14ч.
Звоню в службу поддержки островок, они тоже не могут с ними связаться. Сказали ждать время заезда.
Прождала я так 1.5 часа.
В итоге никто так и не ответил по номеру телефона студии.
Служба поддержки островка в итоге подобрали 3 варианта подобных отелей и скидку в 500р) 😄 . Спасибо конечно за это. Но это вообще ничего не решает. Это мне опять куда то по городу мотаться.
Кто будет моё здоровье поправлять и моральный ущерб возмещать!
Сказали что этой студии дадут штраф.
Мне то что с этого!!!
В общем отдыхающие и приезжие северной столицы будьте внимательней прежде чем бронировать. Лучше сначала позвонить в этот отель напрямую!!! И цена будет ниже чем через островок!!!
Всем удачи!!!!
3
2
Show business's response
Виктория А.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Спасибо большое за приятное гостеприимство)) Все было отлично - обратная связь моментально 24/7, месторасположение просто супер, чисто и уютно. Отдельное спасибо, Алесе 😊
1
Андрей Королев
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Отличный сервис, оперативно и профессионально решающий задачи. Очень жаль что поездка сорвалась по причинам независящим от нас. Обязательно буду сотрудничать и рекомендовать Островок.
1
Денис Бельман
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
выбирал на данном сервисе отель в анапе(джемете) несколько дней. через неделю появилось предложение,которое устроило. забронировал через сервис. через час поступил звонок с самого отеля, и сказали что бы я отказался от брони , якобы мест нет. я отказался. позвонил в островок и получил ответ что разберемся. несколько дней разберательств ) мои мысли были что разберутся, накажут отельера, скидка-бонус для меня;) ответ - письмо на эл.почту - В случае, если отель не выйдет на связь в течение суток предлагаем Вам отменить бронирование и мы вышлем Вам подборку альтернативных вариантов.
следующее письмо- Отправляем Вам список отелей, который мы составили специально для Вас: ))))
Бронирование № 552173779
2
Владимир Николаевич
Level 16 Local Expert
October 11, 2023
Бронирование 921637847. Пытался забронировать апартаменты в Сочи, в итоге мои данные попали к мошейникам которые попросили перевести деньги, за номер, на карту...
Со второго раза забронировал гостевой дом, бронирование 645061444, по приезду позвонил на горячую линию попросил разобраться, почему не соответствуют фотографии действительности и количество проживающих не верно указанно..., Двое вместо троих. Через три дня прислали письмо что моё бронирование отменено со 100% штрафом... Подрозумевая что нужно покинуть оплаченую мной гостиницу. В попытках разобраться меня игнорили и ставили на ожидание... В итоге выяснилось что это все случайность и обязательно разбирутся... Обратной связи никакой...
По крайней мере своевременной
После написания отзыва, тутже нашлись ответственные за мой испорченный отпуск, сделали компенсацию в сумме 5т.р. И просили удалить отзыв, либо накинуть звезд... Так что ставлю вторую 🌟... заслужили...
2
Show business's response
lollipoprobber
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Очень довольна! Помогли решить проблему с отелем. Сервис заслуживает доверие. Спасибо!
1
1
Abdullo Narzullaev
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Гостиница чистая, уютная. Цена адекватная. Рядом столовая, где можно поесть. Администратор любезная, приветливая. Находится в центре города.
1
Алла
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Выражаю огромную благодарность всемсотрудникам Островок.ру.Быстро и эффективно решили проблему с размещением,которая возникла по вине итальянского отеля.Нашли равноценную замену,забронировали другой отель,я была уже в пути,прилетала из Барселоны в Рим 23- его июня вечером,поэтому очень важна была их подлержка,я садилась в самолет спокойно,зная,что имею бронь.Удач вам в работе!Спасибо!!!
1
Ана
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Никто не отвечает за частую недостоверную информацию об объекте бронирования. То, что на фото и реалии зачастую не соответствуют. Не рекомендую данный сервис. Ищите сайты конкретных проверенных гостиниц!!!
6
Show business's response
Елена Н.
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Бронировала хостел в Гонконге, по факту заселения оказалось, что фото комнат не имеет ничего общего с реальностью. Отличается даже мебель, не просто состояние помещения. Так как поняла, что не смогу жить в этом ужасном и 100% предоплаченном через Островок месте, срочно сделала бронь на другой отель, вдвое дороже первого, но оплатила только одни сутки. Когда туда приехала оказалось, что и тут вранье. Островок вводит в заблуждение и предоставляет заведомо не правдоподобные сведения о местах бронирования. Крайне не рекомендую, особенно на мелкие не сетевые отели.
2
Show business's response
Макс
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Спасибо большое за оперативное решение всех возникающих вопросов. Уже не один год пользуюсь услугами Островка в бронировании отелей по России! В решение всех споров и вопросов Островок всегда на стороне клиента и стремится оперативно оказать содействие в любое время суток. Спасибо!
1
Olga Abramova
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
Все очень хорошо, заселились в номер раньше времени, администратор очень вежливая и добрая женщина . Проживание комфортное , номер чистый и просторный . В номере кондиционер, полотенце, тапочки, шампунь и гель. Предоставили чайник электрический, чайный набор и сахар. Гостиница находится на третьем этаже , нужно подниматься по лестницы , чемодан на колесиках несла в руках . Рядом дорога и немного шумно если открыть окно это с одной стороны номера 3, 5, 7, 9, 11. Другая сторона выходит на учебное заведение летом там тихо номера 4,6,8,10. Напротив находится рынок там есть магазин «У Розы» отличный магазин , большой выбор и все свежее. Рядом есть Аптека с этим магазином . Расположение хорошее до центра ехать 10 минут , такси Максим 150₽ , такси Яндекс 150-200 цена зависит от времени суток. От отеля недалеко Кафе «Фурма,» очень приличное и готовят вкусно . Поездкой довольны это самое важное .
1
3
Надежда С.
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Разочаровалась в Островке после бронирования
Апартаменты Studio в ЖК ЯрСити. Работа с данным ЖК вообще не налажена. В бронировании написали что отель все пришлет инструкцию для предоплаты, которую надо осуществить в течение суток. Бронь от 03.10, 05.10 ничего так и не пришло, сама им написала,что хочу оплатить, мне в ответ что напишут в ватсап. и тишина,,,, заезд 01.11. 26.10 через ватсап получила (предварительно опять таки сама написала, что хочу внести предоплату) реквизиты для платежа, оплатила,в ватсапе написали что все ОК и нас ждут. И вот тут приходит письмо от отеля через островок, что мне надо оплатить и инструкция (29.10), но у меня же все оплачено. ИТОГ : бронь отменили
1
Show business's response
Антон
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Все просто замечательно, только завтрак не вкусный.
2
Андрей Евгеньевич Сыпачев
Level 28 Local Expert
July 21, 2023
Из нынешних поисковиков мест отдыха, это пока самый удобный. Использовать можно и другие, но здесь гораздо больше предложений по разным регионам. Удобно просматривать и бронировать гостиницы и другие предложения размещения.
1
Юлия Владимировна
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Отзыв об отеле я написала в другом месте - кстати отель порадовал - все на 5+
Здесь хочу оставить отзыв о работе сервиса Островок.ру.
Восхитительно! 5+5+5+
Выбрала отель - забронировала, списалась оплата. Через неделю передумала - отказалась - оплата вернулась на карту в течение 5 дней.
Выбрала другой отель - задала кучу вопросов - на все ответили. Забронировала. Оплата прошла в другую страну отлично по карте сбербанка - без проблем. Кстати возврат первого отеля тоже был из-за границы. Это очень повысило мое доверие к сайту островок. Спасибо команде! Все фото с рекламы отелей соответствовали действительности. Описания и отзывы тоже. Спасибо ребята за отличную работу!
1
P.K.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Хочу сказать отдельное спасибо Павлу Богданову, пока были сложности с подтверждением брони в отели, был с нами на связи и приложил максимум усилий. Цены на Островке очень хорошие. В нашем случае, самый лучший ценник за проживание давал Островок. Отель брали Fairmount Baku. Отель супер. По русски говорят. На ресепшене, любой вопрос готовы решить и помочь, нам помогал менеджер Шахрияр. Берите вид из окна на море, не пожалеете. На территории бассейн, что очень важно. Еда в ресторане вкусная. Такси 3-5 манат и ты в центре. Где много ресторанов и магазинов.
1
Анна Ан
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Обслуживание в Питерском хостеле "Вместе" нормальное. Персонал встретил, все объяснил. Расположение удобное. Номер не совсем соответствовал ожиданиям, пристройка к окну номера вызывала беспокойство, грязные двери, постельное белье и полотенца с неприятным запахом ссырости. В душевой не хватает места, чтобы положить вещи, занаверка грязная, зеркало слишком высоко расположено. На кухне было все для самостоятельного пр готовления пищи. В целом переночевать можно.
Ольга В.
Level 11 Local Expert
March 27, 2024
Крутой сайт по бронированию. Приличное время пользуемся этим сервисом и накопился целый багаж положительного опыта. Все бронирования, заселения и проживания проходили на ура! Ни разу не сталкивались с какими- то дополнительными тратами. Был один случай, после которого я окончательно отказалась от аналогов. Мы летом 2023 года забронировали отель в Стамбуле на 3 звезды на 6 дней чисто на поспать, но в итоге планы круто поменялись из-за болезни и в последний момент пришлось отменять. Вся в расстроенных чувствах из-за отмены поездки и из-за того, что скорее всего потеряем деньги за бронь, все таки решила написать в поддержку, объяснила им все, но особо ни на что не рассчитывала, потому что бронь незвозвратная, но ребята приложили все усилия, чтобы нам вернули деньги, запросили у нас справки от врача и отослали их видимо в отель, и через пару дней я получила письмо счастья о том, что деньги нам вернут даже без каких-либо вычетов! то есть и отель пошел навстречу и островок очень сильно помог. Отдельное спасибо за вежливость и терпение, потому что все переспрашивала по несколько раз и мне доходчиво все объясняли. Островок однозначно дорожит своей репутацией и уважительно относится к клиентам. Ставлю заслуженные 5 звёзд!
3
1
Елена Буткевич
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Очень хорошая и чистенькая студия, есть все для проживания: чайник, эл.печь,посуда,хорошая душевая кабина,зеркало и т.д. Все современно и компактно. Хорошая звукоизоляция. Широкая кровать. Рядом все доступно, магазины, кафе.
Метро 4минуты. Рекомендую.
3
1
Титов Ю.П.
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Плюсы: Быстрое заселение, с нами связался представитель, для подтверждения бронирования. Это не отель, это однокомнатная квартира в новом доме на берегу моря. Ремонт свежий, мебель новая. В квартире чистый пол. Хозяин отеля со вкусом и старанием подбирал цветовую гамму мебели и стен. Есть вайфай, работал хорошо. Внизу есть кафе, доставка еды (суши)-не попробовали, не скажу по вкусу. Рядом магазин продуктовый. Видно море и горы с балкона.
Минусы: шумно, нет звукоизоляции, всю ночь слушали чем занимаютсч соседи. Текут краны, требуют замены. Нет напора горячей воды. Голову не вымыть. Стены в ванной требуют, чтобы их вымыли. Окна нужно помыть. Постельное белье синтетическое. Спать неудобно. Матрас мягкий. Кровать большая, простыня не по размеру. Вместо одеяла предложили наматрасник (?!). Одеяло без пододеяльника. На балконе вид портит сушилка для белья. Цена завышена. Нужно самим выносить мусор за собой ( если это отель, там что не убирают?!)
1
1
Show business's response
Юлия Рахматуллина
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Воспользовалась сайтом Островок для бронирования жилья в Санкт-Петербурге. Очень удобное приложение и цены дешевле, чем в самом отеле. Рекомендую , очень удобно !
1
Сергей Онучин
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Бронирую много лет через островок. Сейчас островок выручает, заменяет букинг. . Но, к сожалению, выбор маловат. Но бывают и хорошие цены на отели.
Раньше начислялись сны. Куда они делись т? Несколько лет назад , накопив снов приличное количество,, неделю на них жил в Италии в приличных отелях.
1
Show business's response
Инкогнито 2686
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Замечательное место распоржения, уютная квартира, доброжелательные хозяева. Нам очень все понравилось!!!Вернулись бы еще на следующий год!!! Спасибо, Светлана!
1
Екатерина Пласконис
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
В целом неплохой отель. Достаточно чисто, близко к центру, набережной. Но, бронировала исходя из фотографий, а получилось номер совсем другой. Очень маленькая ванная комната. В душе не развернуться, заливает весь пол, мини-раковина чисто для рук. На фото представлена большая ванная с нормальной раковиной и душевой. Также дискомфорт доставило постельное белье - синтетика. Из плюсов - кухня на этаже, посуды достаточно. Красивый вид на горы.
2
1
Степан Ильич
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Кисловодск. отель Кристалл на ул. 8 марта, 15. Номер на третьем этаже с эркером на три окна, поэтому шумновато днем(остановка автобуса напротив отеля). но и другие отели, в основном, также стоят на улицах с автобусным или автомобильным движением. а черта местных
жителей - поездки часто с громкими моторами. номер уютный с новыми кроватью и постельными принадлежностями хорошего качества. душ с большой площадкой на полу как для двоих минимум. хозяева дружелюбные, продуктовый магазин на первом этаже (хозяйский).парковка у отеля для авто есть на три-четыре авто.готовить еду на газовой плите или микроволновке на общей кухне с четырьмя столами и обширным набором посуды удобно. Такси дешево 200р. до гор или в центр города(до аэропорта Минвод 1,2-1,4р.). цена зависит от
количества заказов в данный момент. Рекомендую.
1
1
Нина Е.
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Добрый день. Мы бронировали апартаменты на Маяковского. Очень волновалась, так с нами 3 детей. Хотелось недалеко от метро и ближе к центру. Так и получилось. Все соответствовало рекламе. Две хорошие комнаты, достаточно спальных мест, на кухне есть все необходимое для приготовления завтрака и даже ужина. Магазин продуктовый через лорогу. Приходили с прогулки поздно, уставшие и так хорошо принять душ, помыть детей и пока они смотрят мультики можно приготовить легкий ужин. Метро "Белорусская" очень удобно расположена. Мы за 3 дня и Красную плошадь посмотрели и Зарядье, и с высоты 89 этажа осмотрели Москву. Кстати с балкона этой квартиры видна Москва-Сити! Посмотрели шикарное шоу в Москвариуме и примерили профессии в Киндзании. И это всё благодаря хорошим условиям и недалеким расстояниям от квартиры. Большое спасибо. Кстати, чистое хорошее постельное
Белье и есть и стиральная машина и гладильная доска.
3
2
ЛОСИНСКИХ ЕЛЕНА
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Отличные отели и гостевые домики. Бронировали номер в гостевом домике на этом сайте в г.Смоленск сервис просто супер комфортно и уютно
1
Юлия Седакова
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Бронировали через эту контору отель в Турции. Оплатили 100% за месяц до заселения. Пришло подтверждение бронирования. По факту, приехав в отель, нам сказали, что про эту контору вообще никто не знает и не слышал. После долгих рабирательств с Островком ( 5 часов!!!) - мы остались ночевать на улице, тк в той гостинице, где была якобы бронь от Островка и в соседних (Гёреме, Каппадокия) мест не было от слова совсем. В итоге, мы сами обходили все отели в поисках свободных номеров - их не было. Островок "пытался решить" проблему в течении "нескольких минут" (это у них вылилось в 5 часов) и ничего не решил. Извинений - ноль. Кое как оформили возврат денег - но по факту они ещё не вернулись. Зато написали "замечательный ответ" ЧТО ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ ОНИ ОТМЕНИЛИ БРОНИРОВАНИЕ БЕЗ ШТРАФА. СЛОВ НЕТ! МЫ С РЕБЕНКОМ НОЧЕВАЛИ НА УЛИЦЕ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ ИЗ-ЗА ЭТИХ МОШЕННИКОВ, по другому нет названия. Какие то писались нелепые отговорки, про то, что посредники у них, они ищут альтернативные варианты, но названий отелей мне не могут написать, тк это конфеденциальная информация...в общем, ЕСЛИ КТО ТО ХОЧЕТ ЭКСТРИМА - можете смело бронировать на Островке и Вам обеспечен отдых на улице и выбивание потом своих же денег за несуществующую бронь.
6
Show business's response
Elena
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Очень уютный, чисты, удобный отель. Прекрасный ухоженный двор. Есть детская площадка. Недалеко от набережной. Рекомендую
1
Anonymous review
August 19, 2023
В принципе сервис работает, бронировала с его помощью отели несколько раз, и в России и за границей, ни разу не было никаких проблем. Сложности возникли при необходимости изменить бронирование. Для этого потребовалось совершить несколько звонков. К сожалению, в данном сервисе отсутствует возможность изменить бронирование на сайте самостоятельно, путем нажатия кнопки (как это действует, например, на booking.com), это усложняет процесс, ну и маловато фотографий объектов, в остальном все хорошо.