Pyatyorochka
1762 reviews
February 4
Магазин в самом центре Арбата, цены как и везде в среднем по России. Большой ассортимент и выпечки, и готовых блюд. Кассы самообслуживания очень порадовали.
June 2, 2023
Часто не заполнены полки, бывают перемешаны товары, мусор - уровень провинциального Магнита.
Есть Пятерочки гораздо чище и презентабельней.
UPD на 2023 г. : стало почище, но к вечеру все равно грязно, мб из-за большого потока покупателей
3
1
September 13, 2023
Хороший магазин в центре Москвы. Адекватные цены.
По утрам постоянно закрыты кассы самообслуживания. Работники перекрывают проход к кассам пакетами, после обращения их открывают но зачастую на кассах нельзя пробить продукты с куаркодом
1
September 11, 2023
Всем доброго восприятия этого мира!!!
Необычайно удивила локация!!!
И в общем позиционирование данного места, как дом быта в СССР!!!
3
1
March 5, 2023
Посетила магазин Пятерочка по адресу ул.Родионовская 12 ,05.03.23 в 16.00.Магазин после реконструкции,стал более удобен,НО! На кассе весь позитив исчезает.Когда я отстояла очередь,выложила весь товар на ленту ( касса 2),кассир объявила,что она не принимает и хочет кушать,заставила весь товар собрать и перейти на кассу номер 1.На кассе номер 1 опять пришлось отстоять очередь.Фамилия "голодного" кассира Ким Вероника,если конечно мне сказали достоверную информацию..Я всё понимаю,но наверно об объявлении обеда не в такой форме говорят покупателям!
5
3
December 18, 2022
Доброго времени суток, дорогие читатели!
Если Вам необходимы продукты, а магазин в 30 минутах езды от Вас, я уверяю, лучше пешком пойти в магазин потратить полтора часа и прийти домой.
Заказ был сделан в 17:00 вечера, сейчас на часах 22:32)))
И я все понимаю, погодные условия и тд, но клиентоориентированность у этих людей нулевая! Один продукт отменили тк у них не было, но списали полную оплату, в приложении статус « ДОСТАВЛЕНО » , но к сожалению ни продуктов , ни ответов ничего нет.
Я Вас уверяю, лучше 50-100 руб переплатить и заказать в Лавке или Самокате , нежели у них.
Друзья, Вы не « Пятерочка » , Вы « Двоечка » , а робот который говорит « Вам ответит наш ЛУЧШИЙ ОПЕРАТОР » , не отвечает уже 15 мин , и это не первые 15 минут тк до этого звонили раз 10 еще по 15-20 мин!
Хорошего вечера ЛУЧШИЕ ОПЕРАТОРЫ.
7
November 7
Порядке все отдела магазине отлично
2
February 10, 2023
1. Задрали уже переделывать приложение, каждый раз новая авторизация и заново адрес и телефон и вся вот эта песня.
2. Мама заказывала... В доставленном заказе не было одной позиции. Деньги не вернули...
3. Дочь сегодня оформила заказ. Деньги списывают сразу, нет варианта "оплатить курьеру" В приложении пришло уведомление, что заказ доставлен. Заказ мы не получили в указанное время.
Написали обращение - безответно. Позвонили - безответно. Оказалось, что курьер перепутал квартиры и оставил заказ у соседей... как можно перепутать 25 и 28?...
Что это? От района зависит что ли???
Спасибо, что соседи в доме порядочные ))
4
1
March 1
Отличный магазин, консультанты и продавцы знают своё дело. Просроченных товаров я также не нашел
November 6, 2023
Главная пятёрочка страны! Отличны магазин. Минусов нет! Всё отлично, оцениваю на 5.
4
1
June 3, 2023
Сегодня покупала конфеты в «Пятёрочке « на ул. Декабристов , д 20 на кассе самообслуживания, не смогла списать баллы с Карты, кассир предложила пройти в обычную кассу. При взвешивании моя покупка стала стоить на 60 рублей дороже. Я сделала замечание кассиру, что цена на кассе самообслуживания меньше , чем она мне озвучила. На что мне было сказано, что ничем помочь не могут. Проверьте, пожалуйста, точность весов у кассиров.
1
1
July 16, 2021
Отличный магазин с постоянными скидками и широким ассортиментом. Расположение как отдельный огромный плюс. На каждой улице по несколько магазинов. Из минусов - не всегда успевают менять ценники, но если цена другая, то вежливо и корректно пробьют скидку. Кассиры приветливые, охранники от случая к случаю... Однажды в районе рязанского проспекта сотрудник чуть не подрался с покупателем. Очереди только по вечерам, время ожидания минут 5-7. Просрочка никогда не попадалсь.
5
11
May 14, 2022
Я тут побывал в пятерочке по адресу п. первомайский ул . рабочая 13. Ст. 1. Очень мне там понравилось очень удобный подъезд в магазине чисто аккуратно вежливый персонал всегда помогут разобраться с цэниками найти товар который нужно .
3
1
February 20, 2023
Очень приятный магазин,всегда чисто , сотрудники вежливые,на кассах очереди не бывает больше двух человек сразу второй подсаживается кассир. Спасибо администрации за такой порядок.
1
1
May 9
Хороший ассортимент,живу неподалёку,продавцы доброжелательные
3
October 14, 2023
Очень хороший магазин, плюсы этого магазина очень много всяких расных продуктов и много места
1
November 6, 2022
Постоянно покупаю в интернет-магазине, стараюсь собирать баллы за покупки, но, каким-то образом, уже дважды мои баллы списывали в другом городе, где я никогда не была. Первый раз баллы вернули на карту, но я не успела им воспользоваться, как вновь произошло воровство. Мои честно накопленные 10000 баллов Пятёрочка не может вернуть с февраля 2022 года. Плохо работает приложение, продукты бывают совершенно всякие по качеству. Но, надо отдать должное, в карантин очень выручили доставкой.
7
1
July 4, 2023
Хуже доставки в Москве нет, доставка должна была быть в 9,сейчас 12:30 ??доставка ау? Служба доставки за что вам платят ?почему операторы отвечают на звонки но не владеют никакой информацией ,почему отказываются фиксировать жалобу?
UPD , добавляю скрины время уже 13:41 - доставки нет )
В 15:40 мне пришло уведомление что заказ отменен , ну прелесть а не доставка да?они просто удали мой Заказ.
5
April 25, 2023
Все хорошо большой выбор продуктов хорошие и доброжелательные кассиры нет просрочки и очень чисто только одна касса работала но нечего
3
March 4
Отличный магазин. Всегда рядом, качественные продукты. 5 звёзд
October 25
Выбор товаров обалденный в магазине.
1
June 12, 2023
магазин хороший. Персонал вежливый и помог найти нужный товар. в помещении пахнет свежим хлебом. минус: мало касс работало.
3
April 16, 2023
Персонал адекватный. На кассах самообслуживания всегда крутится помощник , всем подсказывает и помогает . Впечатление о посещении хорошее
1
July 25, 2022
После посещения вашего магазина у нас остались приятные впечатления. Особенно хочется отметить кассира Никиту. Профессионал своего дела. Он нас очень быстро обслужил, помог тяжёлые покупки положить в тележку и рзьяснил какие скидки мы можем получить. Очень редко в наше время попадаются такие озыачивые и приятные в общении кассиры.
3
1
November 22
Есть почти все, персонал - супер! Это факт.
December 18, 2021
Свежие продукты из-за большого потока покупателей. Из алкоголя-только пиво, но выбор хороший. Удобно, рядом с домом. Цены ниже, чем в рядомрасположенном Перекрёстке, но ассортимент товаров меньше, только самое необходимое. Большой плюс - кассы самообслуживания. Рекомендую
3
5
September 12
В магазине беспорядок. Проверка цен не работает и отваливается. Ценники все перепутаны. Мусор, беспорядок. На кассе самообслуживания весы прибавляют 250 грамм при взвешивании! Неразбериха.
June 20
Большой ассортимент, отзывчивый вежливый персонал
3
November 16, 2022
С Ковалевской 10 к 1:
Я постоянный покупатель и оч довольна. Оч дружный коллектив, доброжелательные продавцы , готовые помочь по-человечески. Оч этичные и тактичные : если у одной работающей кассы собирается покупатель больше двух - моментально и незаметно выйдя второй продавец приглашает на вторую. Все оч добросовестные трудяги!!!! Всем большое спасибо!!!!
3
1
April 14, 2023
Отзывчивые продавцы и частые скидки не могут не радовать. Товар всегда свежий и очередей на кассе не бывает. Очень часто захжу сюда.
3
November 28, 2022
Я в полном недоумении по поводу возможности заказать продукты в «пятерочке» . Из-за того, что невозможно остановившись на каком-то продукте посмотреть о нем информацию и состав- я перестала заказывать на дом продукты. Идёт сплошное мелькание. Я даже убрала приложение магазина. Через какое-то время я , думая, что что-то изменилось- опять восстанавливаю приложение и опять удаляю . Заказываю в других магазинах. И ни в одном нет такого бездарного сайта! Все ведь было нормально. Вы доя чего сделали это мелькание. ? Вы думаете, что таким образом успеется нажать только на корзину и у вас что-то по быстрому купят?! Кроме раздражения и подозрения в нечестном представлении продуктов ничего другого не возникает. Посмотрите как люди покупают продукты в других магазинах, где нет этой мельтешни! У вас ведь было все нормально! Гоните взашей этого нового разработчика вашего каталога. И дайте возможность людям спокойно посмотреть информацию о продуктах, состав.. Верните все как было раньше. Я часто у вас заказывала продукты и сегодня была попытка, но я опять удалила приложение вашего магазина. В таком виде у вас ничего заказывать не будут и не только я! Ваши хитрости и нечестность только отторгают от вас покупателей! Все эти ваши приемы для вынуждение покупателя нажать на корзину, не ознакомившись с продуктом - попахивают самым настоящим мошенничеством!
5
1
January 27
Благодарность! админ Пятерочки за возвращение замечательного коллектива магазина ул Покрышкина!!
December 2
Спасительница экономных людей в центре Москвы.
October 5, 2023
Магазин в центре Москвы вот прям на улице Арбат, цены смешные, постоянно скидки на продукты. Только нужно заходить до18:00 или просто ничего не остаётся кроме бытавухе и конфет.
3
1
December 18
Плохой магазин. Тесно. Воняет. СБП не работает. Нет интернета.
April 12
Из плюсов отмечу удобное расположение. Из минусов - вакханалия в самом магазине
3
August 14, 2023
Раньше магазин пятёрочка был действительно народным. Но когда они напридумывали разных игр с бонусными картами дело зашло в тупик, цены стали кусаться.
3
1
April 8, 2023
Сделала заказ детского питания для начала прикорма!!!!! Привезли просрочку на 1 год!!! На 1 год!!!! На письмо-жалобу не отвечают, по горячей линии сказали, что не знают как так произошло и можем вернуть деньги. В шоке от того как такое возможно допустить с детским питанием для новорожденных. Про решение вопроса просто слов нет. Клиент остаётся один на один с проблемой. Руководство решению к таких проблемам не подключается, все жалобы «блокируются» на уровне горячей линии (не передают дальше).
5
1
June 26, 2023
Я привыкла доверять товарам в сети магазинов "Пятёрочка", поэтому потеряла бдительность. В последнее время постоянно при покупке попадается или просрочка или испорченные продукты (видимо нарушены условия хранения). Постоянно ходить менять уже сил нет: то чизкейк с плесенью, то котлеты просроченные с жутким запахом, то сырки прогорклые. Причём это в разных магазинах по городу.
3
1
September 22, 2022
В вашем магазине по адресу город Москва , мкр Северное Чертаново, дом 5г чудным образом пропали почти все коляски для покупок!! Осталась одна и на неё очередь!! Пожилые люди ходят по магазину с тяжёлыми корзинками!!!! А иногда просто уходят в «Дикси «. А рабочие по залу раскладывают товары на полки , которые лежат в колясках!!! Безобразие!!! Что за равнодушное отношение. Их нет уже больше двух месяцев!!!!!Когда появятся коляски( тележки)??? Администрация магазина заявляет , что из воруют. Но в соседнем магазине ‘“Дикси» коляски в достаточном количестве!!! Теряете покупателей!!!!
7
January 6
В магазине были обнаружены тараканы! Не советую что-то здесь покупать. А магазин находится на Арбате. Также чистота оставляет желать лучшего
3
1
August 18, 2022
Давно хотела написать отзыв именно об этой «Пятёрочке». Я живу рядом. Можно сказать это ближайший магазин. И часто туда захаживаю. Бывает куча народу, а из пять касс работают 1. Я стою в очереди , звоню на горячую линию. Никто не берет. Спрашивается нафига открывать магазин, если продавать никто не хочет?! Кассы самообслуживания тоже не все в рабочем состоянии. А эти надзиратели? Они в оба глядят, нажал ли ты Пакет или нет. Мы вроде люди цивилизованные , не хотим обворовать магазин. Так зачем создавать условия, когда покупатель чувствует себя в напряге. ?!
7
November 8, 2023
Была в это магазине вчера было чисто и красиво, запахи просроченых продуктов не было. Рекомендую
4
1
April 18, 2023
Пятёрочка мне понравилась. Персонал вежливый, помог найти нужный товар. В помещении чисто, без грязи. Каждый товар соответсвует ценнику, никаких проблем не было
3
December 10, 2022
Ассортимент достаточно большой, есть из чего выбрать, принципиальных отличий от других магазинов данной сети не увидела. Персонала маловато, как и в других магазинах. Выручают кассы самообслуживания.
6
November 29, 2021
В целом была довольна магазином.. И цены и ассортимент устраивали. Сегодня зашла за шампанским, готовлюсь к празднованию Дня рождения, и увидела цену на своё любимое шампанское.. Увидела и обомлела.. Откуда вы берёте такие цены???
У вас же клиентура в основном не богатые бабули да и простые люди с так себе достатком.. Вы меня поражаете , ей Богу. 829.99 за бутылку игристого, которое даже на Родине этого вина не стоит столько.. Буду брать алкоголь в ВинЛабе... Там за этот же товар 329 руб просят
13
3
November 20, 2022
делаем заказы для вас ,дорогие клиенты !!! если долго нет доставки мы не ви новаты !! курьер бывает на вело сипеде пеший и на машине !! это в се распределяет заказы !! ПРОГРАММА !! бывет много заказов курьеры занеты по терпите не много вам привезут заказы!! а если по звонят уточнить адрес луче по скажите БЫВАЕТ Программа ВИСНЕТ С ТЕЛЕФОНОМ и курьер д овас не до едит! если при передачи ваших сумок с пакупками чтото не хватает это у точняйте у зборшиков в магазинах что дают курьерам то они и везут СПАСИБО
1
1
August 13, 2023
Хлеб собственного производства отвратителен! Купил чёрный хлеб он не вкусный и разваливается! Пришёл на следующий день, хотел купить ватрушку, но не стал драться с мухами за нее(три мухи весело летали и садились с ватрушки на ватрушку ) . Купил хлеб в упаковке!
3
1
June 2, 2023
Сегодня в "Пятерочке" на Кавказском бульваре, 41,кассир неправильно взвешивает овощи и фрукты. Мне взвесила 630 гр. черешни, а по факту, на контрольных весах, было 555 гр.
Меня это возмутило. Кассир не извинилась, перевесила ягоды и вернула мне разницу.
Представляете, сколько за день она "насчитывает"?
Цены у нас и так не маленькие и тут такое.
Прошу принять меры.
1
August 17, 2023
Не плохой магазин, внешний вид мне понравился все чисто, продукты все соответствуют сроку годности, но рабочий персонал на кассе не очень.
3
1