Service center Samsung

5.0

1368 ratings

Rate this place

VolgaDon

Level 17 Local Expert

Произвел замену аккумулятора на Самсунг Ноте 8. Приехал в назначенноеивремя и получил работающий телефон с новой батареей. Центр понравился. Удачи сотрудникам!

Show business's response

Юлия Пехота

Level 8 Local Expert

Сервис понравился , нужно было заменить разбившийся экран сначала списались в вайбере для уточнения наличия на складе, после сразу выбрали день и время посещения. Приехав в назначение время мастер всё зарегистрировал забрал телефон и через час всё было готово . Понравилось обслуживание и оперативность.

Show business's response

Ксения Мартынова

Level 15 Local Expert

Со всем помогли и все объяснили

Иван Фёдоров

Level 19 Local Expert

Сдавал в ремонт смартфон, сервисом остался доволен. Починили даже раньше заявленного времени, качество при этом не пострадало. Хочу пожелать сотрудникам дальнейших успехов и благополучия.

Show business's response

Анастасия Е.

Level 4 Local Expert

Очень приятные , вежливые ребята. Мою проблему решили в кратчайшие сроки с минимальными затратами. Спасибо мастеру Михаилу и менеджеру Максиму!

Show business's response

алекс пензин

Level 10 Local Expert

Быстро и недорого отремонтировали телефон, сказали цену по телефону, такая и осталась после ремонта, замена дисплея, не как у некоторых говорят одно, а после ремонта ценник другой.

Show business's response

Кек

Level 3 Local Expert

Хочу оставить благодарность за работу. Всё сделано на совесть, сразу видна любовь к своему ремеслу. Мудрые мастера данного сервиса не только замечательные профессионалы своего дела, но и исключительно воспитаннейшие интеллигенты, их речи переполнены любовью, заботой о клиентах. Ремонт осуществляется всего за полтора часа, потому что дело мастера боится. На ресепшне клиента встречают не менее приятные сотрудники, после общения с которыми хочется ещё что-нибудь сломать, чтобы получить возможность ещё раз обратиться в сей сервис и пообщаться со столь приятными людьми. Если какой-то запчасти нет в наличии - сотрудники грустят, испытывают львиную долю огорчений за клиента, потому что пока не получается оказать помощь, несмотря на то, что очень сильно хотелось помочь. Образцовый сервисный центр!

Светлана

Level 6 Local Expert

Хорошее месторасположение,удобное,в центре города.Персонал вежливый

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Приезжали с разными устройствами. Очень помогали! Сегодня вообще извлекли застрявшую от неправильной эксплуатации симку. Бесплатно! Прекрасные люди работают! Очень довольна. Ещё чисто и уютно.)

Наталья Короткова

Level 8 Local Expert

Сдавала в ремонт смартфон, сделали всё очень быстро и качественно.

Andrey

Level 19 Local Expert

Отдавал в ремонт телефон, заказл запчасть это у ребят заняло 1.5 дня и сам ремонт примерно час с хвостиком. Все отлично сделали, проверили. Никаких притензий ровным счётом не имею.

Show business's response

Марасанова Екатерина

Level 5 Local Expert

Приехала сегодня узнать стоимость ремонта телефона. Отличный сервис! Молодой человек нашёл неисправность и помог сохранить данные на новый телефон. Доброжелательные консультанты!

Show business's response

Сабина Мишина

Level 6 Local Expert

Всё сделали быстро и качественно,ребята молодцы

Катерина А.

Level 5 Local Expert

Быстрый и качественный сервис. Помогут консультацией. Не насчитают лишнего. Упал телефон и перестал включаться и функионировать дисплей. Включили за минуту за спасибо)) хотя мы уже готовились к замене дисплея,а это 9т.р. обошлось бы)) Спасибо.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо! Все на высшем уровне: быстро и качественно

Мария Паникарова

Level 5 Local Expert

Обратилась поменять матрицу на 55 диагональ, первая матрица оказалась бракованная, оставили телевизор в сервисе, стали ждать звонка. Звонка так и не дождались, позвонила сама через два месяца, сказали матриц нет и не будет, забирайте телевизор. Приехали забирать, а они мало того долго наш телевизор искали, так ещё и часть кронштейна потеряли, который был на телевизоре. Вот как так? А вроде такая компания серьëзная. И вообще, в Самсунге я разочаровалась, просто бренд, который не работает над качеством.

Show business's response

Муха по телефону

Level 10 Local Expert

Очень хороший сервис, за 2 часа восстановили или починили, заменили. Все работает. Приятные мужчины профессионалы. Качественно, но и дорого конечно. Зато с гарантией . Молодцы, спасибо огромное

SweetWelpe

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, не в первых раз обращался. Все чинят качественно и надежно. Возможно дороговато, но за то не будет сомнений, что влагозащиты больше нет или помененная деталька умрет через неделю

Марина Ж.

Level 2 Local Expert

Разбила стекло дисплея на любимом Самсунге. Решила заменить на оригинальный в фирменном сервисном центре Samsung на ул.Горького, 152. Доброжелательные и отзывчивые работники заказали дисплей, через 3 дня сообщили о доставке. Я пришла в сервис, сдала, а через два часа получила, телефон с замененным дисплеем. Работа была сделана быстро и качественно. Спасибо большое! Всем рекомендую!

Мария

Level 8 Local Expert

После ремонта стало более современно. Единственное место в городе где купили планшет и все сопутствующие товары. Отлично что все в наличии.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 2 Local Expert

Пришла в сервисныый центр самсунг 11.03.2023, перестал работать телефон, ему 5 лет. Посмотрели 5 мин, сказали дело не в батарейке, в телефоне повредилась плата. Диагностика на 3 дня 1000р и не известно что найдут еще, сказали нет смысла делать. Уехала, в итоге в обычном торговом центре сделали за день, сразу сказали, что проблема в батарее. В итоге все отлично работает. Сотрудники не профессионалы!

Show business's response

Степан Ш.

Level 5 Local Expert

Перестал заряжаться планшет Samsung. Обратился в сервисный центр с целью замены батареи. Оказалось, что отошел шлейф от батареи, который припаяли при мне абсолютно бесплатно. Было крайне неожиданно и быстро. Меня предупредили, что пайка не дает гарантии стабильной работы, но прошла уже неделя полет нормальный. Если сломается снова, буду уже менять батарею вместе с шлейфом. Но сам факт того, что сервис не пытался заработать на диагностике и пайке, а быстро устранил неисправность - это что-то невероятное для Нижнего Новгорода. Полное доверие к этому сервису, поеду только к ним! Еще раз спасибо!!!

Антон Ражев

Level 6 Local Expert

Менял дисплей в данном центре, всё понравилось! Пришёл, отдал, через 1 час получил телефон обратно! Ребята сделали все супер! Телефон как как-будто только новый купил! Спасибо большое САМСУНГ ПЛАЗА!

Show business's response

TVIX MIKS

Level 12 Local Expert

Видимо персонал здесь не знает ,что такое сервис и сервисное обслуживание . Это ,чтобы люди возвращил и хотели покупать технику Самсунг . Второй месяц обьясняю им одно и тоже . Гарантийный срок на телфон ,срок не не вышел и ремонтировать не могут и запчастей нет и не деньги возврат не хотят .Руководитель в вечном отпуске . Никому не советую,берегите,свои деньги и нервы !

Show business's response

Полад Исмаилов

Level 5 Local Expert

Пытались починить Самсунг с22 ультра , проблему не решили, но направили

Ксения Васильченко

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно, отличное обслуживание. Рекомендую

Ольга Дворянчикова

Level 5 Local Expert

Профессионализм работников, комфортные условия ожидания, доброжелательность персонала, быстрая диагностика и выполнение работ.

Show business's response

Ол@га

Level 5 Local Expert

Завис телефон, не могла ничего с ним сделать, обратилась в этот сервисный центр. Всё исправили за 15 минут и причём совершенно бесплатно. Спасибо огромное за сервис.

Show business's response

Александр Б.

Level 7 Local Expert

Как сервис - супер! Но цены, почему то, выше, чем у других!

Yury S.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Сломался домашний кинотеатр. Позвонил в этот сервис-центр, сказали привозить и не переживать, что всё починят. В центре встретили очень доброжелательно , быстро и качественно сделали ремонт - заменили системную плату. И ещё благодарили за обращение. От посещения центра остались самые положительные эмоции. В дальнейшем буду стараться выбирать технику именно Samsung, учитывая наличие такого профессионального сервисного центра. Просто пример для многих других производителей.

Show business's response

Артём Б.

Level 5 Local Expert

Приносил микроволновку по гарантии. Стала включаться при открытии дверцы. В сервисе заявили, что проблемы нет. Отправили домой пользоваться тем, что есть. Звонил в Samsung, сказали необходим ремонт по гарантии. Видел как молодым людям отказывали в гарантии из-за расклеевшегося телевизора, якобы было стороннее вмешательство. Не хотят ремонтировать. Получается гарантии на товар по факту нет. Качество упало в разы. Последний раз покупал товар данного производителя.

Show business's response

Вячеслав Никитин

Level 11 Local Expert

Обращался два раза за заменой износившихся со временем элементов 6-летнего смартфона. Детали заказали, привезли, установили. Все работает. Претензий нет. Смартфон продолжает жить.

Show business's response

Елена Мельникова

Level 28 Local Expert

Все хорошо, но есть одно НО. Почему необходимо давать пароль от телефона, ведь там столько информации , пароли, личные фото,. Неужели для проверки телефона нет каких то программ специальных ? Никогда не даю пароль и всегда слышу ответ "тогда мы гарантии после ремонта не даём"

Show business's response

Мария Лашманова

Level 7 Local Expert

Хороший центр! Обращалась за заменой аккумулятора в телефоне. Заказала аккумулятор на их сайте, через чат. Когда запчасть пришла, договорилась о визите и через два часа телефон был готов! Все сроки соблюдают. Нареканий по телефону нет - как новый работает. С момента замены прошел месяц

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Вечером позвонили, на следующий день все сделали. Быстро и грамотно. Сектор продаж - ребята с юмором. Если повезет, можно запарковаться прямо у дверей.

Show business's response

Жанна Карпычева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра, в онлайн консультанте очень помог Глотов Кирилл и выявил неисправность телефона, заказав деталь которая шла всего лишь день, меня в режиме онлайн на сайте записали на определенное время, придя в сервис, сразу предупредили что лучше подождать и посмотреть действительно ли поломка заключается в этом. Инженеру Михаилу хочу сказать огромное спасибо, побольше бы таких отзывчивых, добрых и действительно знающих свою работу людей. Телефон починили при мне в течении часа. Рекомендую всем этот центр, по ценовой политике тоже всё супер)))Спасибо))))

Show business's response

Владимир

Level 2 Local Expert

Ребята Samsung на горького отличная сплоченая команда! Нравится что они быстро и качественно возвращают твой гаджет в строй! Обращаюсь часто по своей неакуратности 'всегда по доброму встечают и только радуют своей работой!!!!!

Show business's response

Елена М

Level 6 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание. Наличие запчастей

Михаил Викторович

Level 13 Local Expert

Качество обслуживания 10 из 5 Качество выполнения работ 10 из 5 Цен дешевле, да ещё и с гарантией нет. С самсунгом только к ним! Молодцы!!! Обращался не раз, нареканий нет совсем.

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Расположен недалеко от метро. Быстро, качественно и по адекватно цене заменили экран на S-ke.

Show business's response

ОСАГО

Level 4 Local Expert

Обратился в данный сервисный центр за помощью с разбитым экраном САМСУНГ НОТ 20 УЛЬТРА. Обещали сделать в течении 3 дней, так как дачный модуль только под заказ. В итоге работа выполнена за 2 дня, и дешевле на 4000 рублей чем я просто нашёл в интернете. Все запчасти у них только оригинал! А при заказе в интернете я сомневался, что мне пришлют. После ремонта телефон как новый, даже пленку на экран наклеели и дали гарантию на работы. Ремонт обошёлся в 21700 рублей, это не дорого по сравнению с другими сервисами. Спасибо за оперетивную помочь в ремонте.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 5 Local Expert

После замены экрана на галакси 22 ультра, сотрудники отрекламировали супер защитное стекло за 6 килорублей, якобы выдерживающее различные воздействия, три месяца как сами используют. Устно дал 2 недели гарантии на поклейку. Наклеили, через неделю на защитном стекле проявляется трещина снизу справа к камере... Естественно в возврате денежнвх средств отказ... Короче втюхивают *** за дикие деньги для подобных аксессуаров, которая просто лопается от ношения в кармане...

Show business's response

SamPamDam

Level 5 Local Expert

До этого сервиса я не дошла, потому что сотрудник чата помог мне разобраться в произошедшем и предложил решение, о котором я не подумала. Спасибо большое Артёму, не ожидала такой отзывчивости и понимания. Всех благ!

Show business's response

Сергей б.

Level 3 Local Expert

Все отлично акб поменяли быстро

Максим Корнишин

Level 14 Local Expert

Отличный сервис, много мелочей делали даром, хотя могли содрать 50-100 руб:) предупреждают если нужно обо всём. Всегда всё в срок и раньше.

Show business's response

Наталья Шарутина

Level 2 Local Expert

Очень хорошие обслуживание внимательные и доброжилательные сотрудники обратившись к ним сделали всё быстро и качественно

Олег Ю.

Level 18 Local Expert

Менеджер сервисного центра встретил на входе, и предложил свои услуги. Подобрали телефон, стекло защитное и чехол, выбор большой, но не полный, видимо сказывается предновогодняя суета с подарками. Предлагали сделать заказ чехла, но я выбрал из имеющихся вариантов.

Show business's response

Паша

Level 5 Local Expert

Прекрасный сервис по ремонту. Все сделали быстро, аккуратно, оригинальные запчасти и за вменяемые деньги. Телефон буд-то новый стал. Спасибо огромное всем причастным. Рекомендую.

Roman O.

Level 3 Local Expert

В феврале покупал телевизор Samsung QE55QN90AAU. Перестал в один момент работать и перезагружаться все время после включения. Оставил заявку на горячей линии и спустя пол часа мне перезвонили из этого сервисного центра, выслушали что за проблема у меня и объяснили, что, судя по проблеме, видится два возможных способа ее решения. Но так как непонятно точно что нужно заказывать, закажут обе запчасти. Договорились что мне позвонят через 3 дня, когда привезут запчасти. Точно в срок позвонили и договорились на следующий день приехать для ремонта. Мастер (по другому этого прекрасного человека не назовешь), приехал точно во время, привез все что нужно и без лишней суеты, спокойно и быстро понял что не так и заменил проблемную часть. Все проверил, рассказал как я могу еще воспользоваться гарантией если вдруг случиться проблема. Убрался за собой, спросил, есть ли у меня вопросы и на этом закончил. С момента появления проблема и ее исправления прошло меньше недели. Огромное спасибо мастеру, за качественную, быструю работу, подкрепленную приятной беседой. Хотелось бы, чтобы все сервисы были похожи на этот.

максим индисов

Level 9 Local Expert

Покупал 2 тел , флип и фолд , все супер

Service center Samsung

679 reviews