Service center Samsung

5.0

1368 ratings

Rate this place

Денис Лелин

Level 11 Local Expert

Качественный и быстрый ремонт. Спасибо.

клубков Иван

Level 9 Local Expert

Отдал телефон на замену экрана, и защитной плёнки на втором экране. Говорили два часа сделали за 1.5. Обслуживание очень хорошие. Цены не дорогие за такой ремонт. Рекомендую.

Show business's response

Павел Князев

Level 9 Local Expert

С самсунгом в сервис только сюда, да, не очень дёшево, но качество и скорость соответствует.

Show business's response

Vlkvs

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам сервисного центра. Отдельное спасибо мастеру Андрею, именно с его помощью я узнал что значит сервис высшего уровня (например, человек даже не стал звонить на несколько минут раньше в домофон, а стоял на улице и ждал пока наступит нужный промежуток времени, вот что значит забота о клиенте), дорогого стоит его манера общения, его удивительная учтивость. В целом, очень круто. Буду рекомендовать. Дайте премию Андрею! P.s. это отличный специалист. Всем добра

Юля-Ля

Level 13 Local Expert

Очень понравилось обслуживание👌Все на высшем уровне,спасибо! Проблему решили,общение с сотрудниками было максимально приятным

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Оперативно оказали помощь. Большое спасибо!

Ирина Фролова

Level 5 Local Expert

Всё толково и квалифицированно объяснили. Спасибо Ребята,извините немножко ошиблась со звездочками

Show business's response

Сергей З.

Level 8 Local Expert

Ремонтировал здесь планшет Samsung galaxy tab s6, после того как его залило водой. Сделали очень быстро, меняли матрицу и вход зарядки. Дорого, но все работает. В общем советую!

Show business's response

Андрей Праводелов

Level 4 Local Expert

Все понравилось. Благодарю за помощь)

Не Евгений

Level 4 Local Expert

Сломался проектор Самсунг, решил найти на Официальном сайте список сервисов, где их обслуживают, и наткнулся на данный сервис. Приехал в данный сервис и услышал ответ, что проекторы они не обслуживают, нужно оставлять заявку на сайте Самсунг. Оставил заявку, уже на следующий день мне перезвонили и сказали, что можете подъехать в этот сервис, где и произведут оценку проектора. Я объяснил ситуацию, сказав, что мне уже отказали по вышеуказанной причине. В поддержке Самсунг удивились и пообещали решить проблему. В этот же день поддержка Самсунг уточнили, что сервис принимает проекторы. Видимо после звонка из поддержки обслуживать проекторы они резко научились, так как когда я приехал, проектор у меня спокойно приняли на проверку качества. На следующий день подтвердили, что проектор был с браком. Для подтверждения моих слов, указываю номер заказ-наряда 362971, жаль нельзя приложить аудиозаписи разговора с данным неквалифицированным сервисом.

Show business's response

Alex

Level 18 Local Expert

Отличный персонал, помогли быстро с ремонтом, прям при мне.

Show business's response

Николай Л.

Level 5 Local Expert

Разводят они лихо. Обращаться в данный сервисный центр не рекомендую. Аппарат года не проработал, перестал заряжаться. Они начали "по ушам ездить", что, мол, это модуль с разъемом для зарядки телефона неисправен и его необходимо менять, но т.к. они "увидели следы влаги" на зарядном разъеме, то это не гарантийный случай. Ладно, заплатил за ремонт. По истечении 3-х месяцев такая же история-не заряжается. Приехал к ним. Они заявили, что это шлейф от зарядного модуля плохо контактирует с основной платой. Шлейф, по их словам) поправить можно, но это ненадолго (видимо на 3 месяца как раз). Сам шлейф, с их же слов, они не меняют, а меняют полностью плату стоимостью около 16000!!!! рублей....господа! телефон 30-ку стоит. В общем я понял, что они изначально шлейф поправили (на время) дабы оттянуть время пока телефон был на гарантии + заработали немного. Одним словом гов№@сервис.

Show business's response

дима кожевников

Level 4 Local Expert

Ремонт смартфона был осуществлён качественно и оперативно. Полное понимание клиента.Отдельная благодарность инженеру Михаилу.

Show business's response

Антон З.

Level 4 Local Expert

Обратился в сервис для замены разбитого экрана на своем телефоне Samsung galaxy note 20, за 1час 40 минут специалисты сервиса успели принять меня, оформить документы и восстановить устройство. Приятный персонал, сразу видно профессионалы своего дела, все чётко и по делу. Мастер ответил на все интересующие вопросы, к сожалению не запомнил его имени, но ему отдельная благодарность за качественно выполненный ремонт устройства в кратчайшие сроки. Также хотел бы поблагодарить отдел продаж, приобрел фирменный чехол по отличной цене. Всем рекомендую это место. Прикрепляю фото ДО и ПОСЛЕ.

Александр К.

Level 4 Local Expert

Сервис очень порадовал. Ремонтировал телефон, всё сделали качественно, оперативно, с использованием оригинальных запасных частей. Ценник оказался ниже средней по городу, чему был приятно удивлен. Как бонус сохранение заводской гарантии.

Show business's response

Сергей И.

Level 4 Local Expert

Очень доволен работой данного сервиса Samsung. Общение и работа --- все по деловому. Без лишней воды. Принес смартфон А51 по гарантии на ремонт. В помещении находится мастер. При мне вскрыли,предварительно посмотрели фронт работы (смартфон не принимал зарядку). Подождал 15 мин. Сказали возможно разьем,может что-то другое -- нужна диагностика на спец. оборудовании. Оставил. Через 4 дня пришла СМС о готовности. Пришел,забрал--все работает. Заменили разьем зарядки и материнскую плату смартфона. Все по гарантии,бесплатно. Во всем чувствуется высокий уровень Samsung. Большое спасибо

Show business's response

Дмитрий Морозкин

Level 9 Local Expert

Работают профессионалы, оригинальные запчасти. Короткие сроки выполнения работ.

Show business's response

Анютка Макарова

Level 4 Local Expert

Замечательный сервис. Сразу и всё по факту рассказали. Стоимость тут же озвучили. И хочу заметить, ни какой платной диагностики!!!. Рекомендую. В сотрудникам респекр👍👍👍. Молодцы.

Show business's response

Андрей Шаповалов

Level 16 Local Expert

Все очень оперативно и качественно. В процессе ожидания бесплатно кофе.

Show business's response

Натали Смирнова

Level 6 Local Expert

Доброе утро,позавчера мой самсунг а 51 перестал включаться и я обратилась за помощью в этот центр.Починили в течении дня,очень довольна,что быстро, качественно,а главное умение выслушать клиента и понять какая помощь нужна технике.Также благодарна продавцам этого магазина за то,что помогли восстановить очень много информации в телефоне,наклеили новое стекло.В общем рекомендую вам и магазин в сервисном центре ,и сам сервисный центр.Огромное спасибо за помощь и отзывчивость!

Show business's response

наталья котова

Level 2 Local Expert

Отдают технику в ремонт фирмочкам по договорам. Своего центра ремонта не. Контроля качества своего нет. Ремонт телефона отстой. Не обращайтесь в этот центр.

Show business's response

#комунадознает

Level 9 Local Expert

В целом, осталась довольна гарантийным ремонтом. Работу произвели в течении трёх дней, сделали замену sub-платы основного шлейфа. Спасибо, что сохранили защитные плёнки экрана и корпуса, а так же всю информацию в памяти телефона Samsung S20 FE. Качество ремонта смогу оценить по прошествии времени, пока всё ok .

Роман Ф.

Level 2 Local Expert

Приятно удивили ) Требовалось замена дисплея и задней крышки телефона на Samsung S20 бирюза. Как оказалось - это представляет собой замену корпуса. Всё установили чётко, всё в плёнках. И даже по тонким бокам телефона. Обратно мне отдали предыдущие детали. В коробочке. Вообщем, телефон дал ощущение нового из магазина. Рекомендую данный Сервис.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Адекватный сервис. Хорошие цены. Были проблемы со страховкой на телефон. Но спустя неделю всё таки сделали. Проблемы с парковкой. Машину эвакуировали.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Отличный сервис, все починили по гарантии.

Дядя Федор

Level 27 Local Expert

И сервис, и люди на высоте!!! Обслуживаюсь только у них!!! Первый опыт был с сервисом на пл.Свободы, телефон чинили больше месяца. В плазе 3 дня и всё готово. Дополняю - ремонт пылесоса ( замена мотора) - сутки!!! 3300₽, запчасть оригинальная. Цена пылесоса в инете от 24тр. Выгоднее - ремонт!

Владимир Н.

Level 4 Local Expert

Замена экрана на S20fe. Я не знаю, как это ребята сделали, но телефон отдали как с магазина, новым (было повреждение еще боковой рамки, но после ремонта не осталось и следа)! Огромное спасибо за качество, обслуживание и оперативность! Записался на ремонт заранее, сделали за 1.5 часа. 5 звезд однозначно! Рекомендую, обращайтесь!

Оксана Б.

Level 9 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо людям, работающим в этом сервисе! Я приехала туда сегодня в большом расстройстве, из-за того, что на моем любимом планшете сломалась кнопка включения: внутрь попала грязь. Зная, что конструкции нынешних гаджетов неразборные, я боялась, что планшет мой покинет меня раньше времени... Меня успокоили, за пять минут почистили кнопочки, вернули планшет в рабочее состояние и....не взяли ни рубля денег! Спасибо, милые люди! Пусть то добро, что вы дарите клиентам всегда возвращается к вам!

Илья

Level 12 Local Expert

Хотел поменять старенький планшет детям. Посмотрел актуальные предложения по городу, в известных всем сетевых дискаунтерах, чтобы поехать и купить новый. И, очень хорошо, что, проезжая мимо по ул.Горького, буквально по пути решил заглянуть в этот фирменный магазин. Думал, что здесь, в фирменном магазине ловить особо нечего, как минимум будут цены выше. Но попал на отличную акцию, сгонял за старым планшетом домой, сдал его по программе трейд-ин и ооочень прилично сэкономил. Я доволен выгодой приобретения, дети рады новому планшету)... Ассортимент хороший в магазине, если ищите технику Самсунг, обязательно загляните сюда, могут приятно вас удивить!

Show business's response

Максим С.

Level 7 Local Expert

Все хорошо, но не дёшево. Впрочем любая работа должна быть достойно оплачена.

Show business's response

Наташа

Level 15 Local Expert

Отличный ремонт, меняла экран телефона самсунг с 23 ультра, все прекрасно ребята сделали.

Илларион Дядькин

Level 12 Local Expert

Очень хороший центр! Прекрасный сервис и хороший персонал. Сдавал в ремонт Z Flip 3 сделали замену экрана, нашли ещё несколько проблем и всё отремонтировали по гарантии)

Юлия Зуева

Level 3 Local Expert

Самсунг центр просто на высоте. Спасибо большое, всё сделали быстро и качественно.

Show business's response

Ната Алексеева

Level 8 Local Expert

Быстрая диагностика, грамотные специалисты. Всегда ответят еа телефон и дадут грамотный совет. Лишнего не переплачиваешь за ремонт.

Show business's response

Алексей Л.

Level 5 Local Expert

Телефон отремонтировали, но не подключили антенну. По итогу исправили, но пришлось потратить время.

Show business's response

Антон Колесников

Level 3 Local Expert

Если у вас проблемы с техникой Samsung, то не тратьте время на поиск сервиса, а приходите сразу в Фирменный сервисный центр! Здесь лучшая цена на запчасти и ремонтные работы, а также профессиональный персонал. В сервисном центре есть комната отдыха, стойка с чаем, кофе. Рекомендую всем!

Виктор

Level 16 Local Expert

Смартфон раз в три месяца отключался и начинал греться. 4 раза сдавали в ремонт. Каждый раз в заключении указывали-неисправность из-за карты памяти. 4 раза меняли карты памяти, всё без изменений. Уже давно не пользуемся картой памяти , а дефект с такой же периодичностью проявляется. Печально, удачи и процветания пожелать не могу.

Show business's response

С. Чехоев

Level 10 Local Expert

Отличный сервис и вежливые , грамотные специалисты ! Быстро провели диагностику телефона .

Show business's response

Виктория Миронова

Level 4 Local Expert

Отличный салон,работники профессионалы. Починили телефон быстро и качественно.

Show business's response

Miguel

Level 9 Local Expert

Сам живу в другом городе, а в НН собирался быть проездом в определенный день. Заранее написал ребятам в телеграм с вопросом замены аккумулятора на S10+. Меня проконсультировали, озвучили сразу полную стоимость, я согласился. Оформили заказ, через день аккумулятор пришел в сервис и его отложили для меня на неделю. Через неделю, когда я был проездом, заехал в этот сервисный центр, оставил телефон, через примерно 1.5 часа мне заменили аккумулятор на новый оригинальный, предоставили полный результат диагностики состояния смартфона, все подробно объяснили, вернули мой старый аккумулятор. Сервис очень понравился, все на высшем уровне, качество топовое! А обратная связь просто 10 из 5! Кстати в самом помещении СЦ очень чисто и приятно.

Мария Новоселова

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам сервисного центра - за 5 минут помогли реанимировать упавший телефон, у которого не работал тач-скрин. У меня уже не было надежды, и я с сожалением готовилась к большим расходам по замене всего экрана, но этого удалось избежать благодаря грамотным действиям профессионалов центра Самсунг.

Show business's response

Светлана Светлова

Level 12 Local Expert

Отличный салон и грамотный менеджер, с которым приходилось общаться. Мне нравится. Рекомендую. Может быть, недешево, но надежно. И хорошо консультируют по всем вопросам. Поэтому я постоянный клиент.

Show business's response

Вероника

Level 10 Local Expert

отличный сервис с отзывчивыми профессиональными сотрудниками. приносила планшет по гарантии, за 3 дня все починили и вернули в лучшем виде. работает всегда много окон, поэтому очередей почти и нет, я вообще пару минут только ждала на диванчике, когда пришла забирать. очень понравилось, что ребята сразу же объяснили, что случилось с планшетом и как, скорее всего, вынесут решение по ремонту. и, конечно, скорость - ровно за три дня все было готово! спасибо!

Show business's response

Евгений П.

Level 4 Local Expert

Выполнили гарантийный ремонт Galaxy S21U (замена основной камеры) качечтвенно и быстро: в течение дня. Без лишних проволочек и головной боли, традиционно сопровождающей гарантийные ремонты. Хороший процесс приемки и выдачи техники, талончик, минимальное ожидание, одна подпись. За отлаженность бизнес-процессов однозначный плюс.

Show business's response

Людмила Г

Level 11 Local Expert

Хороший салон. В центре города. Приятный,чистенький. Быстро заменили батарейку в телефоне.

Show business's response

Тася Ш.

Level 10 Local Expert

Экран не реагировал, погас после падения., сделали очень быстро и не дорого 6300 руб.. Сервисе Pedant зарядили 9000руб.

Show business's response

Евгения Сахалин

Level 20 Local Expert

У меня были неполадки с телефоном, мне оперативно помогли решить мою проблему.

Show business's response

Кира

Level 4 Local Expert

Не один раз заходила. В разное время покупала телефон, часы и наушники. Менеджеры всё подробно рассказывают. И сервисный центр отличный ➡️ отдала в ремонт матрицу от телевизора, через 3 дня сделали, наилучшим образом.

Алексей

Level 15 Local Expert

Подал заявку через интернет на замену экрана. Перезвонили быстро, сказали есть в наличии. Замена заняла около двух часов. Пока по магазинам гулял, уже позвонили забирать. Сделано качественно- не придерёшься. Попутно сделали диагностику- сказали всё в порядке. Единственное места для парковки не найти. Но рядом ходит много общественного транспорта.

Show business's response

Сергей Исраэлян

Level 4 Local Expert

После замены аккумулятора выдали грязный телефон. Громкому названию Plaza не совсем соответствуют. Впрочем, выбора-то и нет. Спустя полгода дополняю отзыв: ребята, признаю, что вы исправились. В этот раз обращался с заменой аккумулятора в другом телефоне, все сделано норм, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию телефона, цены на удивление разумные, работа проведена быстро и качественно. Вот теперь спасибо!

Service center Samsung

679 reviews