Sovkombank
497 reviews
May 27, 2024
Всё отлично, понятно и просто.
2
4
September 19, 2022
Знаете то чувство, когда вроде и взрослый, но разговаривать во всяких учреждениях, типа больницы и банка, совсем не хочется и даже немного страшно? Мне пришлось через силу тащить себя в банк решать вопросы, но вышел я оттуда преисполнившийся - все прошло настолько быстро и гладко, что я даже почувствовал себя умным))
5
August 13, 2022
У банка суперские условия по кредитам и ипотеке. Я очень доволен. Обслуживание тоже на высоте, персонал оперативно решает все вопросы, как по телефону, так и в отделении.
5
September 13, 2023
Отвратительный банк. Передают информацию о клиентах третьим лицам. После обращения в данный банк начались звонки от всевозможных кредитных организаций, под предлогом, что вы ранее обращались к нашим банкам партнерам. Не советую давать им свои данные. После общения с сотрудником банка, оказывается вас автоматически подключат к каким-то маркетинговым программам и Ваши данные разлетятся к так называемым партнерам.
5
November 18, 2022
Хорошее отделение, нет народа, сотрудники профессионалы, все расскажут и подскажут, рекомендую
1
2
September 20, 2023
Замучали звонками. Звонят как с 800, так и с других номеров. Блокировка ничего не дает. Просьбы исключить из базы и не звонить больше - тоже. Продолжают звонить, могут в воскресенье до 9 утра позвонить, например.
Предупреждаю представителей банка: если еще раз поступит звонок, я обращусь в суд.
4
March 3, 2024
Ну ооочень долгое обслуживание. Такое ощущение, что сотрудники просто отсиживают время на работе. Я уже не говорю про халву, которую суют при каждом общении. Закрыл у них все счета, чему и рад:)
October 26, 2021
Проводила ипотечную сделку, пыталась точнее сказать и не раз. Менеджеры просто нет слов, ничего не знают и не помнят, каждый раз надо объяснять кто что и чего, дозвонится до них это квест, Алексей такой есть, раз в три дня отвечает, только на почту письма, Яна вроде начальник, тоже не подходит к телефону. Ужасное отношение как к клиенту так и партнерам. Что то выяснять и согласовать уйдут годы, 2 недели документы высылали и согласовывали и дальше тишина опять, дурдом. 3 недели на уточнение документов и согласование объекта. За это время одобрили клиента в банке СПБ и провели сделку, заняло 4 рабочих дня. Всех предупреждаю, не надо в этот Совком подавать заявки на ипотеку. Из 5 клиентов одобренных в Совкоме, 4 проведены в других банках, 1 если еще 1-2 дня не выйдут на связь менеджеры, тоже в другой банк переведем, хотя тянуть наверное не стоит, бесполезно.
16
March 7, 2023
Ужасный банк. Прошел кредитного доктора и в итоге не один банк не одобряет кредит и в том числе и сам Совкомбанк!! Не рекомендую не сам банк, не кредитный доктор. Полный развод!!!!
9
June 27, 2022
Навязали халву. Спросил - буду ли я платить какие-то деньги за карту. Заверили, что нет. Согласился, хотя карта не нужна вообще. Через год выясняется, что с меня брали 199 рублей ежемесячно. На мое возмущение ответили - да, карта бесплатная. А 199 р. за подписку какую-то. Я ничего не заказывал, никакой подписки!!! Карта не нужна и валялась где-то год. Будьте бдительными с этим банком!!!
20
1
September 25, 2022
Звонит сотрудник данного банка и говорит недовольным тоном, что у вас платеж через 5 дней, платить будете?
вообще не понимаю к чему этот звонок, так ка никогда просрочки не было. на мои вопросы какая разница вам сейчас отвечает что он хочет знать сейчас данную информацию.
Странные ...
9
December 17, 2021
Банк действительно не очень удобный. Постоянно звонят непонятные персонажи и предлагают услуги по лучшему использованию денег. А возврат денег за единственную покупку проведенную по этому банку не могу получить уже более 20! дней. В банке очень сложная процедура зачисления денег на счет. Сначала сотрудник объявила максимальный срок возврата 14 дней, сегодня уже 30 дней. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК НИКОМУ
17
November 9, 2023
Хороший банк, хорошее обслуживание, возможности брать товар в рассрочку
1
November 8, 2022
Не понятно, как организовано обслуживание. Есть тесное проходное помещение, в котором человек, спрятанный за стойкой в углу, всем и всеми занимается в порядке живой (?!) очереди. Иногда этот человек отсутствует на месте. Вежливости и заинтересованности в клиентах со стороны сотрудников нет. Банкоматы в 2022 году не способны работать с картами банка, добавленными в MirPay, Samsung Pay (то есть бесконтактно). В общем, очень совковый сервис. Не рекомендую.
3
1
June 12, 2023
Спамеры. Звонят и предлагают кредиты. Я в этом банке никогда не обслуживалась и не собираюсь. Сегодня иду писать заявление в полицию. Надоело!
3
October 3, 2022
Обслуживание на высшем уровне, надо брать пример банку города Королёва , все решили быстро и профессионально .Спасибо.
6
April 29, 2022
Мы работаем с этим банком как партнёры. Помогаем в получении кредитов для физических и юридических лиц. Так вот, изнутри, могу сказать, что банк работает очень четко: обратная связь, рассмотрение документов, лояльность к нашим клиентам - на высоте. Рекомендую.
4
12
August 7, 2022
Очень отзывчивый персонал, всё делают в помощь клиентам. Добрые, внимательные. Очень много народа
2
4
January 28, 2022
Хорошее отделение. Чисто, уютно, тихо. Сотрудники вежливые, приветливые. Но главное дали кредит в том объеме который был нужен.
2
7
February 10, 2024
Линия перегружена в связи с выгодными предложениями банка? Серьезно 🤣
July 27, 2022
Предложили кредит до 5 000 000. Под 0%
Втирали мне что им важны клиенты, и клиенторезистентность или что то типа такой шляпы, звонили мне неделю данные неданые морочили голову отрывали от дел, в конце одобрили кредит в 300 000 тыс под 26,9% я говорю вы в своём уме это один к одному, я вас не просил о кредите вы сами навязали, сами бошку мне морочили по ноль%, я говорю я ненуждался и мне не надо под такой процент, ужас
15
1
April 12, 2024
Вы адекватные звонить в 23.30!?!!Со спам предложениями!!
3
3
June 19, 2023
Доступно и ястно объясняют. Хорошо помог кредитный доктор
1
3
October 22, 2021
Навязывают услуги!
Думаю ЦБ надо обратить внимание на этот банк. Обманывают, не договаривают, навязывают. Сотрудники очень назойливы и при разговоре часто используют рамки по срокам. Сегодня, например, ссылаясь на действия ЦБ говорили, что у меня всего час на подписание документов. Причём девушка сказала, что график платежей мне предоставлен . На самом деле мне был предоставлен информационный график платежей, что совсем, как вы понимаете разные вещи!
В этом документе мелким шрифтом указано, что последний платёж может быть любым! Вообщем сам график (информационный) ни к чему банк не обязывает.
Первый расчёт кредита был с переплатой 75% примерно. Просил 1,6 млн., отдать просили через 5 лет 2,7 млн. Потом вдруг уникальное предложение. Названивали в нерабочее время, после 22:00, в выходные. В итоге одобрили кредит, но только с доп. Услугой-Карта Халва. 4 дня получал, т.к. курьеру пофиг - звонить мне или нет. Даже сами работники банка постоянно напоминали, что если не получится получить карту сразу звоните нам!
В итоге на 5-й день поехал в отделение. Отделение чуть хуже Почта банк (кто связывался представит) сидит одна девочка у входа. При мне люди заходили в Каму, а кассира на месте не было. Она названивала кассиру, та не брала трубку. При этом меня оформляла. Никакой записи нет, как говорили по телефону, живая очередь. Даже аппарата для электронной очереди нет.
По итогу выдали карту кредитную с лимитом и только после этого выслали ссылку на ознакомление с документами, которые надо было подписать электронно. Ссылка работала час!
Т. е. никаких данных тебе не предоставляют. Разваривают каждые 40 минут и торопят.
Документы странные-добровольные страховки, разрешения на транши со счёта в пользу банка за услуги, сумма кредита по требованиям ЦБ крупным шрифтом сверху договора не соответсвует…
Сразу заблокировал карту, оказалось закрыть счёт только в отделении можно. Открыть и получить деньги, оформит страховку, подписать кучу соглашений можно удаленно, а вот закрыть счёт только в отделении.
Не ведитесь! Читайте! Думайте!
35
February 22, 2022
Большой совок) просто ужас, такого кошмара не видел давно! Во первых маленькие офисы, все кто в офисе слышит все мои личные данные, а сотрудники не стесняются задавать немного интимные вопросы и все кто в офисе все это теперь знают, прежде чем одобрили кредит обзвонили всех родственников всех друзей, узнали когда я опрожняюсь и каким цветом и в какой унитаз, узнали все про меня , итог- одобрили в три раза меньше чем запрашивать и под процент 20%, хотя реклама нам говорит 5.9% , жесть, потратит на них три дня и все в пустую!
18
September 6, 2023
Сплошной обман, все сотрудники разговаривают как роботы. В не стандартной ситуации мозги не включают!
5
February 12, 2023
Платила кредит исправно вовремя,единственный раз попросила передвинуть платеж на месяц,сказали только с личной явкой на две недели и стоимость этой услуги..1500 руб,почему-то в других банках это бесплатно за пару минут
6
September 3, 2022
Робот Мария ваш хорош, но используете вы его безобразно по отношению к людям. Мало того что звоните по номерам из слитых купленных баз, так ещё и роботом напариваете свою халву! Никогда не имели с вами дел, но вы смогли заранее вызвать отвращение!
11
October 11, 2021
Совкомбанк достался мне по наследству от "РосЕвроБанка". У меня в то время была дебетовая карта, по которой начислялись % на остаток собственных средств. Совкомбанк поменял эту карту на свою, а потом - на карту Халва.
Периодически банк отклонял мои операции по переводу денежных средств через личный кабинет. А в конце августа, перед самым моим днем рождения и перед поездкой заблокировал карту. На вопрос о причине блокировки мне ответили, что банк посчитал операции по карте отмыванием грязных денег. Господа, речь идет о суммах порядка 400 руб, 3000, 15 000 руб!
Для разблокировки потребовали предоставить отчеты об источнике моих средств за 3 последних месяца. Я предоставила, после этого был длительный разговор со специалистом банка. Карту разблокировали через 7 дней. В поездке я осталась без наличных средств.
Буквально через месяц мне снова заблокировали карту и потребовали отчетность за 3 предыдущих месяца. Я прекратила отношения с банком, забрав свои деньги, которыми я не могу свободно пользоваться.
Так что кто хочет быть под пристальным наблюдением банка и любит ежемесячно предоставлять отчеты за 3 предыдущих месяца о происхождении своих 50 000 руб в месяц, заводите карту в Совкомбанке!
Остальным же советую поискать другой банк, где можно свободно распоряжаться своими сбережениями.
18
1
February 16, 2022
Внимание! Совкомбанк ворует деньги со счёта. Пользовались их услугами больше года, брали у них рассрочку, не допускали не одной просрочки по их продуктам, и всё вроде бы ничего, но 14 февраля списали все средства под ноль находившиеся на счету по якобы просроченной задолженности по кредиту ВЭБ банка, который был закрыт больше пяти лет назад. Что это за просрочка объяснить не могут, судебного решения по просрочке тоже нет. Просто украли наши деньги!
23
April 23, 2024
Всё чётко, правда, пришлось подождать
September 26, 2021
Первый раз столкнулся с подобным видом обмана в банках. Видимо дела совсем плохо у них. Сделал заявку на кредит, рассматривали больше недели! постоянно звонили разные менеджеры и задавали уточняющиеся вопросы и затребовали дополнительные документы. Потом все таки согласовали, но сказали, что надо сначала оформить карту Халва и после этого сне предоставят договор для ознакомления и подписания. Решил поехать сразу в офис, там оформили карту и сказали подождать пока пришлют договор, т.е в наличии его нет, формируется отдельно!). Отъехал по делам и перезвонил через полчаса, сотрудник сообщил, что подобного запроса не было!!!) и сейчас он его сформирует и отправить договор в течении 15 минут. Через два часа после этого разговора я освободился и решил сразу поехать в офис, в офисе сотрудник банка ответил мне, что кредит не согласован и договор соответсвенно ждать смысла нет!!! Что????
Решил закрыть карту и забыть навсегда об этом банке -недоразумении, но…. В офисе карту можно только открыть, а закрыть только удалённо) в итоге после уговоров меня в чате сотрудником банка о том, чтобы я сохранил эту великолепную карту, карту все таки закрыли, но…выписку о закрытии в банке получить я не могу, а электронным образом она сформируется через 7 рабочих дней!)). Категорически не советую данное заведение если вам требуются дополнительные средства или карты!!!
27
1
April 29, 2023
Это не Банк, а настоящий Совок!!! Сначало одобрили кредит, сунули карту свою Халву, потом после получения карты отказали!!! Обманщики. Зачем тратить время свое и наше
4
November 27, 2021
Всем! Всем! Всем! "Совкомбанк ценит дружбу выше процентов", "Беспроцентный кредит доверия", утверждает в рекламе Сергей Безруков. Да, действительно % возвращают при определенных условиях пользования картой "Халва", НО!!! и тут всем внимание! В кредитном договоре есть ещё так называемое ФНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, страховка, которое банк оставляет себе, а вы его выплачиваете ПОМИМО СУММЫ КРЕДИТА! А это 30% годовых!!! Вот тебе и "беспроцентный" кредит, да еще и "по-дружески", на доверии! При этом идёт такой шквал звонков о необходимости срочности оформления кредита, что абсолютно не даёт возможности разобраться во всех подводных камнях получения кредита. При этом очень жёсткие условия по пользованию картой Халва, чтобы банк погасил проценты по кредиту. Мнение одно - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ БЕСПРОЦЕНТНЫЙ КРЕДИТ! Не ведитесь на рекламу. Банком разочарован....БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!
25
November 24, 2021
Полный отстой! Сто раз пожалели, что связались с этой помойкой. Сплошной обман пенсионеров... Открыли вклад "Мой доход" положили 800 тр под 6%, сказали каждые 3 месяца начисляются проценты. Проценты не снимали, пришли через год и в результате сумма вклада выросла на 5 тр. Положили 800 тр, получим 805 тр. Круто!!! Да еще с этой суммы взимают 13% налога. С какой стати? Спросили почему так мало, потому что облигации, которые вы покупаете, ушли в минус. Чтобы получить свои деньги еще набегаешься. Пришли закрыть вклад, сказали приходите завтра, вклад закрывается на следующий день, приехали на след.день, сказали вы должны приехать завтра еще не пришли проценты. Приехали на следующий день, через телефон пришел какой то пароль, сказали вы должны приехать завтра, чтобы вывести деньги, короче морочат голову, ничего не понятно, каждый оператор мудрит, ездим каждый день, не можем получить свои деньги. Теперь говорят приезжайте через 3 дня. Деньги можно получить только через 3 дня..Что за издевательство? Ни в одном банке такого нет... Если учитывать, что человек пожилой, плохо себя чувствует и надо мотаться почти каждый день, как на работу... Совсем стыд потеряли.....Вообще с этим банком давно пора разобраться органам прокуратуры. Еще раз повторю ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК.... Люди, прежде чем нести свои деньги в этот банк, тысячу раз обдумайте свое решение, почитайте ОТЗЫВЫ. Здесь пишут только правду....Остался осадок.... Не связывайтесь с СОВКОМБАНКОМ и будете спать спокойно...........
40
1
June 2, 2021
Всегда много клиентов в отделении, нужно бы ещё парочку открыть рядом или увеличить помещение. Но вопросы решаются очень быстро. Девочки на ресепшене всегда со мной вежливые. Из минусов только, что вывеска не бросается в глаза, легко пройти мимо. Все остальное устраивает более чем.
3
6
March 2, 2023
Хороший банк с хорошими предложениями лучше текущего рынка, но будьте готовы простоять очередь 1,5 часа, потом вас конечно же обслужат.
1
1
April 14, 2023
Отвратительный кассир Татьяна, выдает только крупными купюрами. Когда просишь, что бы она обменяла мельче горит «не буду».
4
1
May 11, 2022
Не рекомендую этот банк! Не советую связываться даже. Агрессивная политика впаривания услуг. Хотел взять кредит, навязали карту Халву, с лимитом 50000р)))))))))) Я лимит увеличил до 200000, но я не могу воспользоваться нормально этими деньгами по своему. Хотел перевести на другую карту, как посоветовали по телефону, что можно, а оказалось нельзя, лимит 30000)))))))) Такое может быть только в РФ.
16
May 26, 2021
Хороший офис. Брали с мужем ипотеку, сотрудники компетентные, сориентировали по всем условиям. Страховка, конечно, дороговата, но в целом условия хорошие.
Спасибо всем ребятам, которые работают в этом отделении за добросовестную работу! 🙏🏻
5
20
May 25, 2023
Бегите! Бегите дальше от этого банка!!! Повелась на скидку при автокредите. Как же она мне отлилась! Передать не могу!
6
August 29, 2021
Отвратительный банк! Люди, кто пользуется картами халва, проверяйте каждую копейку!!! Надувают по страшному! Сами снимают заемные деньги и вешают на вас рассрочки! С пометками в вашем приложении не считаются! При предоплате на заправках разницу между оплаченными и реально затраченными на заправку деньгами не возвращают! При оплате покупок в магазинах всегда переводила деньги под расчёт на карту халва с карты другого банка, так и тут умудрились на меня повесить рассрочку! Хотя четко было отмечено, что оплата только из собственных средств, которых, кстати, на карте было ровно на покупку+23₽ излишек! Звонила в банк, пыталась разобраться, но сотрудники банка( каждый раз общалась с новым и до вышестоящих добраться не удаётся!!!) пытались сделать из меня идиотку, будто бы я не знаю сколько денег на моей карте находилось перед оплатой!создали обращение, в итоге удалось вернуть 200₽ за заправку, но они мне тут же предложили этими деньгами погасить долг из заемных средств! Я понимаю, что сумма не велика(179₽ с копейками), но почему я должна им подарить даже эти деньги??? А сколько народа они ещё так надувают? А может быть и больше! Кстати все Пушкинский уведомления у меня остались в телефоне, и на них зафиксирована сумма собственных средств перед покупкой и после неё! Возможно решу обратиться в суд, конечно не из-за 179₽, а из-за хамского отношения этого банка к клиентам! И это только первый месяц пользования картой этого банка! Так что решайте сами, нужно ли вам сотрудничество с таким банком-мошенником или нет!
28
1
June 6, 2023
Офис маленький.сотрудник не торопится. В остальном хотелось бы более подробную консультацию.
4
3
July 2, 2023
Оформлял кредит в этом отделении. Отношение к клиентам посредственное. Плюс за оперативность.
1
June 28, 2022
Очень удобный офис и приложение банка. Пополняемый вклад без потери первоначальной % ставки. Открыла вклад в мае и могу его попросить в рамках 3 месяцев от 10.000 руб. Так удобно. Впервые встречаю такое предложение у банков, что на пополняемом вкладе высокий процент. У меня ставка 12%, очень довольна)
6
January 6, 2022
Отличный банк. Грамотные профессионалы. Удобное расположение офисов. Рекомендую. С удовольствием обращусь ещё.
1
12
December 12, 2022
Согласен со всеми отрицательными отзывами!
Приложение банка создано для того чтобы н граждан.
Отмена минимально платежа неосуществляется при погашении всей суммы. Постоянные ошибки в приложении
10
August 16, 2022
У меня возникла проблема с начислением процентов. Так вышло, что положила деньги на кредитную карту на пару часов позже. Я обратилась за помощью, и эта проблема была улажена, за что я очень благодарна банку.
5
October 11, 2021
Добрый день всем!
Я являюсь риэлтором со стороны покупателя (в ипотеку покупали дом) через Совком банк. Сделку назначили в ЦИК на Преображенской лице 5\7
Нашим Сдельщиком была Новикова Ирина.
Хочу отметить ее работу с клиентами на высочайшем уровне,как клиентского сервиса так и ее грамотность в работе!
Кредит был выдан,сделка проведена,Ирина Еще оставалась на связи в месенджере и подсказывала как оплатить гос пошлины(у нас был и дом и земля) все быстро оперативно и качественно.И продавцы и покупатели просто в восторге от быстроты и качества работы Новиковой Ирины.Успехов ей в Работе и побольше сделок ей.Сотрудник (сразу видно) любит свою работу-Работу с клиентами!Процветания вашему банку и побольше клиентов.
2
15
July 6, 2022
Совершают обзвон без согласия. На мой вопрос откуда мои персональные данные, если я не являюсь клиентом данного банка, оператор не скрывая ответила, что данные берут из интернета из разных источников включая объявления. И после этого тут же повесила трубку, не давая мне договорить.
8