Strakhovoy Dom Vsk
846 reviews
June 29
Страховой дом вск, компания на рынке давно и заняла своё место ол солнцем среди страховых.
На Островной, находится головная компания.
На входе стоит ресепшен с приветливый девушкой и охрана.
Для гостей имееются автоматы с кофе,куллер с водой и даже банкомат.
Добираться можно на личном транспорте, либо на автобусе от станции метро крылатская(выход 7,автобус 832).
2
6
August 18
Отличное впечатление от службы водителей, внимательные, отзывчивые, прекрасные добрые люди, особенно водитель Генерального директора, весь персонал работает слаженно и оперативно
1
1
December 10
Георгий Бессараб - прекрасный грамотный, компетентный специалист! Очень приятно было с ним пообщаться, решить вопросы по КАСКО!!! Огромное ему Спасибо за консультацию в решении вопроса по КБМ!!!
November 30
Много лет страховал каско и страхование квартиры, ни одного обращения и без убытков. Я был уверен, что компания надежная и ценит своих клиентов, но увы ошибался! Решил поменять автомобиль после чего обратился в компанию для расторжения полиса каско, оправил комплект документов. Пришел ответ с отказом о возврате денежных средств, ссылаясь на статью в кодексе они решили оставить мои деньги себе и написали что полис переходит новому собственнику. Каско это добровольный вид страхования и клиент вправе расторгнуть полис и вернуть деньги, но "специалисты" компании решили что это не так. Я обратился в салон куда отдал свой автомобиль, там мне сказали они там совсем что ли " с дуба рухнули", все клиенты продавшие свои авто в салон спокойно возвращали деньги за каско и впервые слышат о таком решении компании. Отправил претензию в ВСК, но снова получил отказ. Теперь я точно знаю сколько стоит репутация этой псевдо компании! Люди будьте разумными и прежде чем купить полис в ВСК десять раз подумайте о своём решении, так как в других компаниях может будет немного дороже стоимость полиса, но ваши деньги и нервы будут в порядке. Я к ним больше ни ногой и всем советую тоже самое. На заметку, через месяц продал второй автомобиль по такой же схеме в салон, но славу богу он был застрахован в другой компании (рекламировать не буду, напишу что название компании начинается на букву Р), отправил такой же комплект документов как и в ВСК и через неделю мне вернули мне деньги.
October 29
Добрый день!
Обратился в ВСК на своем рабочем месте (приезжали представители компании в наш офис). Хотел бы отметить Крыгина Кирилла за его компетентность и ответственность в решении вопроса по приобретению комплексного полиса ипотечного страхования. Все четко, подробно, оперативно и, что не мало важно, с хорошей скидкой. Рекомендую компанию и лично Кирилла для решения подобных вопросов.
1
August 2
Страхуем дом не первый раз по ипотеке , в этом году бонусом предложили в инвитро пройти чек ап. Анализы сдали , а консультацию от врача не получили , тк в чате советник не мог несколько раз связать с дежурным терапевтом , записали и никто не связался … в общем попыток было три и на третью когда пытались связаться - оказывается срок по чек ап вышел и никто не окажет услуг . По факту результаты есть , а врач не прокомментировал … бесполезный чат от вск… как они там оказывают услуги быстрее в поликлинику сходить и в очереди с бабушками посидеть . Я к тому что никогда не куплю у них полис с мед услугами . Спасибо большое на этом
2
1
November 29
Сегодня 29 ноября, и с момента подачи заявления по страховому случаю прошел уже месяц. Однако, на текущий момент никаких работ с автомобилем не произведено, и стоимость ремонта до сих пор не согласована. СТО, на которое направила страховая компания, назначило дефектовку только на 22 января 2025 года — это почти дополнительно два месяца ожидания!
Дополнительно отмечу, что на претензию по поводу чрезмерных сроков, поданную 20 ноября, компания ВСК не предоставила никакой обратной связи. Складывается впечатление, что сроки намеренно затягиваются, что значительно ухудшает впечатление о работе страховой. Клиенту приходится сталкиваться не только с неудобствами из-за задержек, но и с полным отсутствием коммуникации со стороны компании.
Готовим судебную претензию.
1
November 12
Доброе утро, САО «ВСК». После многократных моих попыток вернуть свои деньги в связи с досрочным погашением кредита, пришлось обращаться к финансовому омбудсмену и суд, который нашел правовые основания для возврата страховой премии, поэтому я получила их по исполнительному листу + 300000 дополнительно. Считаю, что Ваш юридический отдел даром ест хлеб и получает зарплату. Судя по Договору страхования, по которому прошел суд, политика Вашей компании направлена только на обман и отъем денег у населения!!! В подтверждение этого один факт, на прием денег у населения у САО ВСК очень много офисов, на возврат всего ТРИ, и те за МКАДОМ!!! Всеми способами затруднить клиентам возврат уже полученных средств!!! Поэтому всем клиентам САО ВСК, если что-то не срослось, все можно решить через СУД!!!
1
September 17
Ужасное обслуживание.
К сожалению, мой опыт взаимодействия с вашей страховой компанией оказался крайне негативным. Я приобрела страховку с надеждой на быструю медицинскую помощь в случае необходимости, но столкнулась с серьезными проблемами.
Когда я обратилась за помощью, мне пришлось ожидать в больнице более 3,5 часов. Обслуживание оставляет желать лучшего: я не получила никакой информации о статусе моего обращения. Страховая компания в ОАЭ ссылалась на страховую в России, а российская сторона указывала на ОАЭ. В результате я осталась в полном неведении, что только усугубило мой стресс. Врач выписал мне таблетки и направление на анализы, но страховая компания отказалась покрыть эти расходы. Я уехала домой без необходимой помощи.
Кроме того, мне стало известно, что сообщения операторов удаляются, и мне сообщили, что ничего не было одобрено страховой. В самой больнице также не смогли помочь, так как ждали одобрения от вашей компании. Это совершенно неприемлемо, особенно учитывая стоимость страховки.
Вчера вечером в 21:00 я получила сообщение о том, что должна прийти в больницу на УЗИ и прием к врачу. Я уточнила, действительно ли есть запись и покрывает ли страховая УЗИ. Мне подтвердили, что да. Однако утром мне пришло сообщение от сервисной службы с требованием самостоятельно запросить медицинский отчет у врача. Это повергло меня в шок — почему я должна иметь какую-либо связь с врачом для выполнения вашей работы?
Я очень разочарована и понимаю, что сделала ошибку, выбрав именно вашу компанию. В следующий раз обязательно обращусь к другому страховщику.
2
1
May 23
С обстановкой обслуживания смело можно оценить на отлично, и хочу выразить огромное спасибо менеджеру клиентского зала Георгию Бессарабу за умение находить подходы к приемлемой цене.
1
5
October 31
Оформляла полис ОСАГО, по адресу Москва, Островная 4. Очень внимательный сотрудник, Бушмакина Карина Александровна, все быстро посчитали, до этого ОСАГО был в другой компании, расчет меня устроил, оформление заняло нр более 5 минут. Буду дальше обращаться
September 24
В июне месяца оформили каско , так как был авто кредит . После досрочного погашения кредита в июле, решили расторгнуть договор и вернуть денежные средства. А после и продать вообще автомобиль в августе. На что , страховая компания дала ответ , что не возвращают денежные средства после продажи автомобиля за каско, а оно переоформляется на другого собственника ( первый раз об этом слышу ). Ссылаясь на какую то статью . При оформлении каско не слово не было сказано, об этих условий . В итоге , машину не удалась продать , но и не пользуемся . Расторгнуть договора каско можно только без возврата денег. Отправляли обращения и претензии , но ответа так и не получили . Не советую , делать ваш выбор этой страховой компании , если хотите сохранить деньги и нервы .
1
April 17
Ставлю высокую оценку из-за начальника делопроизводства, он вник в ситуацию, точнее в сроки решения и все сделал просто по человечески. До того как его позвали разговаривал с двумя девушками, первая меня в Химки перенаправила, хорошо хоть до этого на горячей линии получил консультацию корректрную, а то бы поехал бы в Химки, послушав ее, и вернулся бы обратно.
Ее оценка 0.
Другая девушка ... тоже беда.
Люди, пишите на диктофон их слова и просите позвать старшего начальника, иначе, с девушками с маникюром и с таким коэффициентом полезного действия Вашим ногам покоя не будет.
Начальнику делопроизводства спасибо большое, огромное терпения с такими подчинёнными, лучше бы лишний раз прочитали правила и условия по продуктам своей организации.
Стараюсь не писать негативно о ком то, но эти две дамы вынудили своим полным непрофессионализмом.
Желаю им развития (дамам этим), ну а начальнику делопроизводства роста каръерного!!!
1
4
December 13
больше месяца пытаюсь получить возврат по договору каско, сначала надо было отсылать документы по почте, потом лосылать по электронной, наконец пришёл ответ по Эл почте, что ответ прислали в приложение, но в приложении нет ответа, а оператор предлагает запрашивать ответ по почте, по Эл почте или в офисе!!!!! вы что, серьёзно????? ОСАГО было куплена в Ингосстрахе, возврат получила за 3 дня одним кликом!!!! такой подход к работе с клиентами выглядит просто глупо, создавайте дальше репутацию компании, которая держит клиентов за идиотов и люди к вам потянутся... в следующей жизни
1
August 9
Самая ужасная страховая компания, впервые за 20 лет попали в ДТП не по своей вине в ноябре 2023 года, по урегулированию оплаты по осаго все ласково разговаривают, но деньги даже не перечислили, при вопросах на горячую линию - все сотрудники просят писать жалобы, на которые потом никто не отвечает. Денег с ноября так и не получено, никто так и не дает ответа и отсылает к каким-то другим сотрудникам. Надеюсь, представители компании тоже столкнутся с некомпетентными и вообще не участвующими сотрудниками, чтобы понять, как нужно нормально работать.
4
2
April 16
Очень просторный офис, большое количество сотрудников. Огромная парковка напротив. Мой вопрос решили быстро, все приветливые, доступно все объясняют. Рекомендую.
2
September 23
Одна из крупнейших федеральных компаний - надежная, есть все виды страхования, от базовых - ОСАГО, КАСКО, квартира, дача, до более сложных, закрывает все потребности в одном месте.
1
August 25
Одна из лучших страховых компаний в России по специальным видам страхования. Рекомендую для страхования бизнеса, имущества, ответственности. Урегулирование убытков осуществляется на высоком профессиональном уровне.
1
November 29
ВСК никогда не была клиентоориентированной компанией, бестолковые сотрудники трезвонят, предлагая продлить полис, при этом при пролонгации меняют условия договора, не уведомив об этом клиента, любой уточняющий вопрос или попытка внести изменения в свои данные в личном кабинете ставит сотрудников в тупик, предлагают ехать в офис, «там всё сделают». И это самая технологичная страховая компания?
September 11
Застраховал автомобиль в данной страховой компании, попал в ДТП по вине другого водителя, лопнуло колесо, диск поврежден, также повреждены передний бампер, крыло, дверь, поскольку удар был по касательной, машина — Lexus NX 2018 года, оценили, ВНИМАНИЕ- 35 906 рублей !!!
Обходите стороной эту компанию, не жалейте несколько тысяч на нормальную страховую компанию.
1
2
March 19
Обслуживание по ДМС более чем посредственное. В течении последних 12 лет наша компания (достаточно крупный игрок на IT-рынке) сменила достаточное количество страховых и нам есть с чем сравнивать.
Первое, крайне медленно обрабатывают заявки по направлению от лечащего врача. В том числе на плановую госпитализацию. Например, в четверг поступила заявка от лечащего врача, и только в понедельник они вернутся к вам с предложением куда либо вас записать на консультацию (не запишут, а только предложат записаться. сам процесс записи затянется еще на несколько дней, особенно если вы не согласны с тем, что услуга согласована в каком то левом учреждении - см следующий пункт).
При этом предлагают услуги не из списка лечебных учреждений включенных в страховой пакет, а каких то левых (имеется ввиду относительно страховой программы) государственных бюджетных учреждений. Обратная связь с застрахованным по каждому вопросу занимает до нескольких дней. Таким образом процесс предоставления мед услуги затягивается.
Анализы по назначению специалистов тоже наполовину не согласовывают. По итогу сотрудникам (сама на себе испытала) приходится обращаться в государственные поликлиники по месту прикрепления или сдавать платно.
Не уверена, что в следующем страховом периоде мы захотим продолжить сотрудничество с этой компанией.
8
2
July 16
Отвратительная работа, исчезло все желание с ними сотрудничать, не дозвонишься, в чате не допишешься, менеджеры абсолютно не хотят решать возникшие вопросы по страхованию, ответ один "да,да,мы уже занимаемся вашей проблемой", а по сути никто ничем не занимается,ничего не решается. Полная некомпетентность
4
1
December 5, 2023
Ниже описанная ситуация разрешилась благополучным образом в кратчайшее время. Благодарю за внимательность к клиентам со стороны руководства! Остаёмся с вами! Успехов и процветания!
На горячей линии у вас работает не компетентный сотрудник, имя к сожалению не запомнила но разговоры у вас записываются, он был 27.11.2023 в 15:35 длился 4 минуты 8 секунд. На мой вопрос как быть с тем, что я ошиблась в дате, вместо 28.11 указала 28.12, в полисе ОСАГО оператор посоветовал создать личный кабинет и в нём расторгнуть договор, так он ещё в силу не вступил и оформить новый с правильной датой. Я выполнила, отправила заявление на расторжение и оформила ещё один полис на месяц раньше. Обратной связи о расторжении мне не на почту не в личный кабинет не поступило. В итоге у меня два полиса... Позвонила я снова на горячую линию и девушка мне доступно объяснила, что денег за первый полис мне не вернут, что не нужно было расторгать и оформлять новый, а нужно было оформить доп.соглашение на не достающий месяц...
1
3
December 5
Отвратительная, неповоротливая, забюрократизированная компания. Дозвониться невозможно! Про оперативность не слышали! При оформлении компенсации вреда создают искусственные трудности на ровном месте
December 4, 2023
Офис просторный, современный. Персонал приветливый и обслуживают быстро. Месторасположение - без машины не удобно, пешком от метро очень далеко, но какой-то автобус ходит.
2
4
April 16
Я находилась в составе туристической группы фирмы "Амурассо" в Китае, страховка оформлена на гида в ВСК. Получила травму, гид настояла, чтобы я оплатила медпомощь. По приезду обратилась в ВСК за возмещением затрат. ВСК все обставлено таким образом, чтобы ничего не возмещать пострадавшим туристам, потребовали перевод на русский язык всех документов (их у меня 6, оплата работы - 3000 руб.), заверить нотариально (по 500 руб. за каждый лист), договор страхования и чек его оплаты в оригиналах (которые только имеет турфирма). По итогу, потратив 1500 рублей в Китае, я должна 6000 рублей заплатить для получения возмещения от ВСК!!! Беспредел полнейший творит ВСК!!! Никому не советую иметь с ВСК никаких договоров, никакого возмещения не получите!
9
1
December 13
Самая отвратительная страховая компания, в которой мне приходилось страховаться. Уже больше недели хожу по офисам ВСК и пытаюсь внести изменения в полис КАСКО. Волокита, отказы и бюрократия. Зачем я тут страховался?
February 24
Наиужаснейшая компания. Делал осаго для нового авто,купленного в лизинг, дал полный пакет документов, где все написано. Умудрились неправильно сделать полис, который по сути даже не действительный, в силу того, что все данные перепутаны: Юр.адрес, собственник и прочее. Машину нужно было ставить на учет, а из-за неправильного полиса - сделать это невозможно, влетел на штраф для Юрлиц за несвоевременную постановку авто на учет. Вносить изменения в полис отказываются, возврат оформлять тоже отказываются.
Потерпел крупные убытки от данной компании. Не советую с ними сотрудничать ни в коем случае.
Контакт центр также бесполезен и некомпетентен, набрали по объявлению в метро, видимо, зачем тогда нужна эта горячая линия, если она не умеет решать вопросы… бог с ним с вопросами…. Даже статус заявления подсказать не могут.
Самое ужасное обслуживание среди всех страховых, рекомендую обратиться в более адекватные компании, там у вас не будет таких проблем и убытков терпеть не будете, как в случае с этими
8
3
July 28, 2023
Обожаю эту страховую, как и все прочие заведения подобного толка.
Ходил к вам пешком, ездил на самокате, на велосипеде, на машине. Всё пытался поймать кассира, который должен выдавать деньги, причитающиеся моим клиентам за страховые случаи. Касса закрыта, денег нет, на претензии и заявления стандартные отписки, типа "приходите ещё, дорогой вы наш, ждём с нетерпением".
И не могут научить грамотно работать вас многие миллионы рублей взысканных судами неустоек.
Благодарю вас за этот колхоз, продолжайте дальше в том же духе. Ни в коем случае не нужно менять бестолковое, бездарное , недальновидное руководство подразделений по урегулированию убытков.
Всё это сказанное мной является моим личным мнением и ни в коем случае не претендует на категорическую правду. Вместе с тем, не было бы моей работы, если бы не подобное отношение к клиентуре.
Здание огромное, величественное, огромный холл, исключительно грациозно красивая девочка на ресепшене (кстати, сменила фамилию не так давно, видимо осчастливив кого-то достойного замужеством).
9
6
August 22, 2023
Обратилась в страховую компанию,на ресепшен девушка грамотно ,чётко и главное вежливо ответила на все вопросы.Обслуживание прекрасное..
Само здание находится как будто на отшибе,что не очень удобно для тех кто добирается своим ходом.
3
7
September 28
Хороший уютный офис, доброжелательные сотрудники, профи своего дела!
1
March 20
Добрый день. Обратилась в компанию по полиса ОСАГО на возмещение убытков. Подала заявление через госуслуги, заявку приняла номер дела присвояли и пришло уведомление о записи, не на сайте компании ни в мобильном приложение записаться не смогла и позвонила на горячую линию меня записали на 25.03. а сегодня приходит уведомление, что дело закрыта так как я не подоставила авто на осмотр, других записей ни в личном кабинете ни в смс ни по телефону нет. Странная компания, как и сотрудники. Что бы я еще раз свазалась с ними ни за что
3
1
January 17
Как клиент ВСК могу с уверенностью сказать что никому не посоветую эту контору. Случилось маленькое ДТП на парковке всё что нужно бампер поменять. Приехал оформился вроде всё хорошо, выбрал ремонт на станции прямо возле дома. Проходит время приходит на направление на станцию на другом конце города. Думаю ладно, возьму тогда деньгами сам сделаю, написал обращение и выяснилось, что деньгами нельзя, хотя в офисе мне их предлагали, станцию они подобрали ближайшую по моей прописке, и никого не волнует, что живу я сейчас совсем в другом месте. Дозвониться не реально, чат бесполезный, что делать не ясно
8
November 11
Застраховал внучку онлайн в ВСК. Прислали полис с фамилией вместо отчества. Как это у них получается?
Пришлось ехать решать проблему. Решили.
March 30
Для страхования авто -это оптимальная компания по цене и качеству.
Страхование жизни для ипотеки в этой компании оказалось неосуществимо, в силу слишком большого списка заболеваний, которых не должно быть у страхователя. Очень сложно в возрасте старше 18 лет, проживая в Москве не иметь заболеваний из списка ВСК.
4
August 7
31.05.2024г. между мной и САО «ВСК» был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО от 31.05.2024 ,.г а именно принадлежащего мне на праве собственности автомобиля BMW 320d сроком на 1(один) год. 17.06.2024 г. произошёл страховой случай, в результате которого вышеуказанное транспортное средство получило повреждения лобового стекла (появилась трещина). Поскольку данный факт является страховым
случаем, 17.06.2024г.я обратился в САО «ВСК» по установленной форме с целью получения выплаты страхового возмещения и направления на ремонт. К заявлению приложены все документы, перечень которых установлен договором. Фото автомобиля с регистрационными знаками, VIN, пробегом и поврежденным лобовым стеклом были приложены при подаче страхового случая. 20.06.2024г. по страховому делу 10042686, убыток 10042686/11629983 выдано направление на ремонт на СТОА ООО "Эй Джи Экспертс Юг" г. Москва (Кантемировская, Ленинградский) по адресу: 115477, Россия, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 65, стр2, где указаны объекты ремонта: лобовое стекло и прописана сумма стекла и работ по его замене. Со мной связался сотрудник ООО "Эй Джи Экспертс Юг" с приглашением на ремонт. Специалист центра, проверив моё направление,
подтвердил, что страховая компания (далее - СК) согласовала и оплатила замену оригинальноголобового стекла и замену прокладки датчика дождя, но согласно технологии ремонта завода - изготовителя а/м BMW меняются еще
и детали разового монтажа (молдинги, клипсы,уплотнители, буферы, водостоки и т.д.). Соответственно, зная о вышеперечисленной комплектации, мной было составлено обращение в САО «ВСК» No SR02654171 от 26.6.2024г. с просьбой направить мой автомобиль в ремонт к официальному дилеру BMW, так как "Эй Джи Экспертс Юг" не владеет технологией
ремонта автомобиля марки BMW. 01.07.2024г. я получил ответ от САО «ВСК» с заключением: .«. Учитывая вышеизложенное, основания для выдачи направления на стоа дилера отсутствуют. Ремонт будет осуществлен по технологии завода-изготовителя. Детали разового монтажа не указываются в направлении на ремонт и согласовании. В случае необходимости их замены, замена будет осуществлена.». После данного ответа я записался на 11.06.2014 .г в 9:00,при этом уточнив на счет стекла. Администратор подтвердил, что стекло будет оригинал. 11.06.2024 г. я явился по записи в "Эй Джи Экспертс Ю"г для замены лобового стекла. После разговора с приемщиком в сервисе, выяснилось, что водостоки, буферы и остальные детали разового монтажа даже не заказывались, и само стекло пришло не оригинал. Я отказался устанавливать не оригинальное стекло и выполнять ремонт без замены деталей разового монтажа я тоже отказался.
Претензия направлена 16.07.2024, сегодня 07.08.2024, ответа от САО ВСК так и не поступило…..
Прикрепил фото стекла, которое хотели установить и список деталей из технического руководства по ремонту BMW
4
February 6
Отвратительное качество оказания услуг, именно по профилю юридического лица, а именно оплачено за услуги огромная сумма денежных средств, так как большой автопарк, отдача же по факту ДТП одна и та же - тотал, несколько машин попали в ДТП - сумма ремонта менее 50% - ответ один - тотал.
Складывается такое впечатление, что профильный сервис искусственно завышает сумму ремонта в пользу страховой.
Пытаемся договориться - не возможно, даже на контакт не идут.
Сроки ответа на письма гигантские, постоянная потеря времени.
Эвакуатор «бесплатный», о чем заявлено в рекламных компаниях - только тогда, когда напомнишь страховой об этом.
Дозвониться невозможно по 30 минут на линии, ответы представителей строго по скрипту.
В целом не рекомендуем эту страховую, будем расторгать все договоры и искать другую.
6
1
May 4
Очень неудобное расположение. Ощущение, что находишься на отшибе Москвы. Хотелось бы чтобы головной офис был в центре и шаговой доступности от метро
3
July 18
Отрицательный отзыв за службу поддержки , за их некомпетентную работу а точнее вообще за не работу (я не понимаю зачем тогда они нужны и им платят зарплату ). Я пять дней пытался оформить онлайн осаго и выскакивала ошибка при оплате , писал и в чат , потом на почту службе ( каждый раз меня перенаправляли друг други и говорили ждите ответа ) , в итоге на пятый день сказали ваше обращение будет рассматриваться 5 дне потом ответ , вот так , а всего лишь надо было исправить техническую ошибку или ссылку на оплату прислать.
Купил полис в другой компании
6
January 16
Я в восторге от ВСК. Прекрасное сочетание Амбициозных целей, осознанного желания победить, дружной и профессиональной команды, уважения и ответственности в работе с клиентами
8
September 28, 2023
Я явлюсь клиентом СК более 10 лет и 2023г будет последний . Т.е. пока исправно платишь деньги им все ОК. У меня тогда уже появилось сомнение стоит ли продлевать договоры ОСАГО и КАСКО, после оформления документы после оформления ДТП. Но решила, что ну всякое бывает, тем более столько лет с ними. В общем, решила продлить полисы, но в очередной раз их приложение лагает и это я бы сказала является нормой работы, чем исключением. Написала в службу поддержки, где мне предложили проверить обновление и снова попробовать оформить полис. Конечно, обновление у меня актуальное, это какой-то баг у них. Через несколько дней звонит мне барышня с ВСК по продлению, я ей объяснила причину сказав я бы рада, но не работает. Она предложила скинуть ссылки на оплату. По которым я полис ОСАГО, как минимум с 10 раза оплатила все заскринила и отправила снова в службу поддержки. На КАСКО сил уже не осталось, думаю заеду в офис. Барышне скинула чек об оплате, как она меня просила, но документов нет от нее. В итоге проходит еще 2 дня и тишина. Я забеспокоилась позвонила на горячую линию и что я слышу, полис в обработке и вот когда он начнет действовать, тогда я увижу проект полиса в приложении и документы на почте. На мой вопрос почему раньше я продлевала и за месяц, но документы получала и в приложении тоже фиксировалось продление ОСАГО. Меня отправили ждать, а вот когда в назначенное время не появится, тогда и звонить им, а так не беспокоить. Просто обалдеть, как деньги получать так они готовы, а так сами отслеживайте и звоните. Вы серьёзно ВСК? Т.е. у меня же больше забот других нет, как еще отслеживать полис. Меня в этой ситуации одно радует, что КАСКО я так не продлила, пойду в другую страховую.
P.s. в 2017 году с ними тоже была неприятная ситуация, когда я после ДТП написала письмо о возмещение об утрате товарной стоимости автомобиля. Тогда они просто отказались оформлять страховку на этот автомобиль и мне пришлось оформлять страховку в другой страховой компании. Вот тогда уже надо было уходить от них
10
May 25, 2023
Обожаю эту компанию. Современная, цифровая, столько всего можно решить без обращения в офис, используя просто мобильное приложение ВСК. Очень понравилось сервисное приложение с витриной скидок, там только за счёт скидок в аптеках и лаборатория стоимость страховое окупается. Развивайтесь! За вами будущее цифрового страхования
11
February 16, 2023
Четвертый год, застраховываю свое авто в этой компании
Очень хорошее обслуживания
Профессионалы!
Быстро!
Качественно!
Надежно
Удобная, большая парковка возле офиса!
Очень удобный офис
3
13
October 31, 2023
Здравствуйте, это не правда это самая плохая компания особенно филиал г Мытищи обслуживание плохой просто ноль 0 Я не кому не рекомендую например Я бегаю как мальчик побегушка чтобы выплатили какие то деньги, Я не был участник в Дтп, мои автомобиль стояла на парковке не кому не мешало на против торгового центра Альта расположен Олимпийский проспект, две недели подряд хожу к ним первый раз сказали вы видите яо некого нету проходите в другой день и ровно через неделю я опять прихожу к ним а там был клиент посетитель а Сотрудник спрашивает меня по какому вопросу а Я ему говорю а Он в это время писал а ещё разговаривал по телефону, и говорит мне Я вас не понимаю вас что вы хотите от нас от меня я ему объясняю чт что мы отправили претензиное письмо и какие решения ваша компания приняла, кто читал Спасибо большое.
9
June 21, 2023
М.Видео брали технику и взяли ее в рассрочку это пол беды, так кредитный специолист добавил нам в рассрочку 2 услуги без нашего разрешения и один из них был ВСК страхование. И тут уже началось все прекрасны что злости не хватает!!!! Горячая линия мне не может толком объяснить какие документы нужны для расторжения договора. Доехала в главный офис г. Москва ул. Островная 4 с горем пополам автобусы ходят редко и далеко от метро, так мне на входе сказали что я не туда приехала и мне надо ехать в г. Химки что мол только там расторгают договор!!! А сразу нельзя было это сказать! И на расторжение даётся всего 14 дней, а лучше вообще вернуть за 10 дней. Потом уже ничего не вернуть
13
August 20, 2023
Лучшая компания по страхованию. Внимательные, компетентные сотрудники. Индивидуальный подход, лояльность, гибкость, пунктуальность. За любой страховкой только в ВСК!
2
July 29
Бушмакинп Карина обслужила нас в офисе 29.07. 2024 очень пооыессионально, ответила на все вопросы,
3
4
May 24
Ужасный офис. Обратилась в службу поддержки с просьбой как расторгнуть договор , мне отправили адрес данного офиса. Приехали сюда на такси за 1500 тысячи. На ресепшене нам сказали не туда приехали. Езжайте на другой конец Москвы. Работают классно начиная от службы поддержки заканчивая офисом
7
1
October 30
Страховала квартиру,быстро отслужили,и внутри хорошо, прохладно
November 2, 2023
Не советую выбирать данную страховую компанию! ОСОБЕННО если предлагают ипотечное страхование - они на маленькие суммы не реагируют а что говорить о крупных! Останетесь у разбитого корыта! Данной страховой компании есть полис "Быстросервис лайт" на бытовой товар который преобрела в декабре 2022 г. Товар не прослужил и года, вышел из строя, я написала заявление согласно своему полису страхования 31.10.2023 сказали что наберут, подъехать оценить ущерб, сегодня уже 2.11.2023 ни кто так и не набрал!!! А на днях они предлагали ипотечное страхование! Ни один полис больше не оформлю в данной компании и другим не буду советовать!!! Читайте отзывы чтобы беречь своё время и нервы!
9