Токио-City
2583 reviews
November 7, 2024
Очень душевное место, еда вкусная, персонал доброжелательный) Всегда есть место и ожидание не большое.
1
August 14, 2024
Первый раз были здесь мужем 12 лет назад и кухня по прежнему очень радует, поэтому по прежнему ходим сюда насладиться свежими роллами, как и множество местных жителей знающих что в этом ресторане всегда можно хорошо провести время.
1
November 2, 2024
хамское отношение и грязь в роллах. 02.11.24 заказали роллы забрали самовывозом комендантский 25.к1. в роллах попался кусочек маленький острый пластика, позвонила просто по адресу, чтобы хоть кто то был предупожден для более внимательной работы. ответила грубо девушка сказала не их проблемы «девушка претензии по другому номеру». боже бро пожуй пластик, просто вежливость и эмпатия сгладили бы впечатление…
March 24
Замечательный ресторан. Большое разнообразие блюд. Все очень понравилось. Спасибо большое персоналу
1
March 23, 2024
Всегда туда хожу , мне нравится очень это место потому что там очень приятно, круто и комфортно, вкусные роллы, пиццы и всему прочая еда, и не менее важная детская комната с телевизором и игрушками)
3
March 9
Ужасное обслуживание, очень долгое ожидание, плюс менеджер не решил проблему с десертом, который во всех токио подается одинаково, кроме этого, ответив, что надо было попросить приготовить его по другому . Рассчитывали минут 15 пока мы ожидали с полугодовалым ребенком. Не рекомендую
1
February 5
Стало невкусно, супы подают не горячие на рыбе в роллах экономят кухня стала хуже в цены выше, можно заплатить когда вкусно, а когда невооружённым глазом экономия хочется связаться с собственниками сети и посоветовать улучшить кухню
January 20
Были с детьми и родителями, заведение нравится своей кухней и привлекательной ценой, ну и куда же без хорошего обслуживания!
August 29, 2024
Официанту Ангелине и кальянщику Арсению я ставлю 5 звезд за работу,обслуживание было приятным и непринуждённым, блюда приносились каждому кто заказал, а кальян обслуживали в процессе курения.
Но ожидание коктейлей и шотов было достаточно долгим, блюда выносили быстро, а вот бар явно не справлялся и между тем как приносили одни напитки до следующих можно было уже отрезветь. Горячий камамбер был не горячим, а просто резиновым сыром(((
February 1, 2024
Зашли с другом покушать вечером. С трудом сели. Тут очень уютно. Есть розетки. Мягкие диванчики. Очень понравилось обслуживание. Официанты тут просто боги) Взяли нефильтрованное пиво и суши. А какие тут пиццы. В жизни не ел вкуснее! Серьезно) Обе пепперони. Одну на сливочной основе, вторую - томатную. Это что то с чем то! Очень рекомендую! Лайк даа раза))
1
5
January 25
Отличный ресторан с атмосферой и качественной кухней. Суши и роллы свежие, порции щедрые. Обслуживание вежливое, интерьер уютный. Цены немного выше среднего, но полностью оправданы. Рекомендую!
November 9, 2024
С появлением системы электронных носителей, сервис ужасно упал. Тебе не улыбыаюся, общаются на отшиб. А кому тогда чаевые оставлять, вы еще и пытаетесь их в виде какого-то сервисного сбора компьютеру собрать. Конечно все вопросы больше к руководству , сотрудников то можно понять. В общем, теперь в Токио не особо приятно находиться . Отзыв не к конкретному адресу.
1
January 14
С каждым годом все больше становится похоже на столовую,но с ценами, как в ресторане.Стало очень долгое обслуживание,а потом ещё и приносят еду то холодную,то мега острую.Очень испортилось это заведение
August 16, 2024
Раньше очень любила этот ресторан. Комендантский 25. Но после нескольких неприятных ситуаций перестала сюда ходить. Сегодня решила дать ему второй шанс. Пожалела как только села за стол на веранде. Грязь и волосы в плетёных столах! Они ведь из искусственного материала, нужно хотя бы раз в неделю пройтись из шланга под напором, чтоб это убрать. После заказа попросила пересадить меня за другой стол, т.к. было ощущение что бесконечно происходит землетрясение! Доски пола под ногами посетителей и персонала трясёт так, что столы хотят ходуном, аж посуда звенит. Жаль здесь видео не приложить. Просто посидеть и расслабиться не получится. В итоге мимо меня несколько раз прошёл персонал и ни кто не думал меня пересаживать. Клиенториентированность нулевая. В общем больше я сюда ни ногой. Никакого уважения к посетителям.
1
1
January 29
Меню радует, еда вкусная, любим заходить на обед и иногда встречаемся с друзьями по вечерам, коктейли радуют)
1
February 15
14.02 вечером сделан заказ сет ван лов , указали время когда приедет заказ 23:25-23-45, к этому времени поменялся статус готовка. Ролл "Самурай" приехал холодный и перехотелось есть сет. Тех.поддержка на этот счет не даёт никаких компенсаций, буду писать в вышестоящие инстанции. Праздник испорчен, спасибо дорогой ресторан!
1
1
August 16, 2024
Отличное заведение, приятная атмосфера, вкусная и недорогая еда, всегда вежливый и приятный персонал, не первый раз сюда прихожу и однозначно приду ещё раз😁👌
1
1
May 11, 2024
Вкусная кухня. Приветливый персонал. Ожидание блюд по разному. Иногда долго но в основном приемлемо. Планшеты для заказа отдельная тема. Заказываешь и заказываешь остановиться не можешь ))) парковка большая но т.к. жилой дом в основном проблемы, но нормально. Имеется терасса.
В общем рекомендую.
1
October 29, 2024
Вежливый персонал, мало свободных мест.
Наверное нам просто " повезло").
Веганам, есть что поесть. Морепродукты свежие.
January 24
Все отлично обязательно приду ещё отзывчивый персонал и вкусная разнообразная кухня
September 6, 2024
В плане сервиса, хуже этого Токио - ничего в городе не видела. Давно поняли, что в вечернее время сюда лучше не заглядывать, потому что не дождешься ни официанта, ни нормальной еды. Но решили дать заведению шанс сразу после открытия в будний день, когда по идее он не должен быть загружен.
Но все оказалось как обычно.
Персонала просто не видно, заказ не принимали в течение 20 минут, когда мы попробовали позвать проходящую мимо девушку официанта, она нас просто проигнорировала.
Мы решили просто уйти, поэтому советую никому не тратить свои нервы на это место
4
March 25
Обслуживание и цены замечательные, кухня - слегка всё недосолено и при заказе напитка оказалось, что там в основном лёд)) но это честно говоря мелочи)) Общее впечатление замечательное.
February 8
Прекрасное заведение, очень вежливый персонал, всегда подскажут, что лучше заказать. 10/10.
1
January 13
Еда ужасного качества, так как токио и бахрома это типо одна сетка, думала будет так же хорошо, но очень ошиблись, больше не ногой, вся еда упала камнем и держится уже вторые сутки эта тяжесть, состав блюд не честный, роллы - боль 😢
August 29, 2023
Чисто, комфортно, уютно.
Еда хорошего качества, периодически меняют что-то по меню.
Каждое посещение проходит с удовольствием, нам нравится
Жена вегетарианец - горе в семье, поэтому для таких людей скудно. Всегда только один вариант роллов, которые они меняют и почти всегда они не очень. Верните ролл по-корейски в темпуре, он был лучшим)
3
1
December 26, 2024
Атмосфера и напитки - в целом норм, но вот еда который раз стала сдавать, так мы любим токио, но если супы всегда на супер-пересоленном бульоне , а крылья вместо барбекю- варенные, ну такое(
August 18, 2024
Довольно часто пытаюсь посетить данное место. Попытки не всегда удачные, потому что прихожу одна. Очень часто встречаюсь с игнором, молчу уже о том, что удобное место получить. Представьте, я тоже хочу посидеть и поесть. Да, я не вожу толпу дитяток, которые орут, но можно обращать внимание на человека без них? Сегодня, например, я просидела 15 минут и ко мне вообще никто не подошел. И это уже на постоянной основе. Ну сделайте уже вывеску : одного не обслуживаем, чтобы время не тратить
5
5
November 19, 2024
Шикарный ресторан ,с быстрым обслуживанием,вкусной едой и прекрасной атмосферой❤️🔥
April 13, 2024
Отвратительное отношение к гостям. Посетила с малышом сие заведение 13.04. Сначала всё было весьма неплохо. Вкусные роллы и сырники для малыша. Заказала торт и кофе после основного блюда. Принесли через пол-часа! В это время обслуживали других гостей, времени мне принести кофе и тор не было, несмотря на то, что мы пришли раньше. Торт оказался совсем другим, чем описала официантка. Ну, ладно, решили уходить. Из счета неподходящий десерт и остывший кофе убрали. Ждали, пока переоформят счёт, очень долго, пока уже пришлось самой подойти к официантке. Несколько раз попросила списать баллы, так как они имеют срок годности, а я не уверена, что ещё буду посещаять эту сеть. Официантка взяла номер карты, но как позже мне пояснили, решила, что баллов мало и можно их не списывать, мне она об этом не сказала. К сожалению, уходили мы уже в таком напряжённом состоянии (малыш устал так долго всё ждать), что не глядя оплатила счёт. Потом поняла, что баллы не списали. Позже я вернулась уточнил этот вопрос на что администратор унизительно предложила мне вернуть баллы деньгами.... Отвратительное послевкусие от посещения данного ресторана. Хотя, рестораном это сложно назвать, по обслуживанию даже не тянет на столовую
5
5
February 8
Очень приятное место) хороший сервис и вкусная еда. Ходим уже много лет. Спасибо большое)
March 10
Отличное заведение с очень вкусной едой! Цены очень даже ничего, соотношение цена-качество точно на уровне👍🏻
December 13, 2024
Не довезли набор филадельфии. Количество было рассчитано на компанию, в которой есть те, кто ест только ее. После звонка довезли через час без извинений и пр. Уважающие себя заведения приносят извинения в виде десерта или других «плюшек». Разочарована. В будущем буду заказывать роллы точно не в Токио
August 31, 2024
Самый худший ресторан данной сети по сервису. Такое ужасное обслуживание вижу впервые, очень часто попадаю с семьёй на полную посадку, девочки всегда очень быстро всё приносят и приятно обслуживают. Здесь был какой-то кошмар! Ждали полчаса чтоб кто-то к нам подошёл, про то сколько мы ждали наш заказ даже писать не буду. Принесли заказ, забыли приборы, приборы несли 10 минут, пока несли всё уже остыло. Кофе ледяной принесли, пицца такая же.
3
August 2, 2024
Ресторан прикольный, много всего вкусного, 4 звезды ставлю потому что в планшеты иногда криво работают и еще есть в планшетах игры и они платные, при этом уведомление не приходит, ребенок может ткнуть случайно и сразу в счет добовляеться сумма. Будьте осторожны.
1
February 28
Очень приятное место. Персонал очень вежливый. Еда на высшем уровне. Хорошие акции.
January 4
На время доставки ладно…не предали этому значению в праздничные дни. Заказали три разных ролла. Филадельфия в разрезе. Экономят, даже если это край ролла, он должен быть тоже с сливочным сыром. Дети и взрослые расстроены. Но тут слышала о персонале, в Токио большая тЯкуЧка людей. Не опускаетесь в качестве пожалуйста.
July 1, 2024
Бываем в ресторанах данной сети постоянно, и часто с маленькой собачкой, которая мирно сидит на поводке под столом. Однако администраторы ресторана на Комендантском не пустили нас даже на веранду. По их уникальным порядкам, собаку нужно либо держать на пеленке под столом, либо на руках.
Собака у нас приучена ходить на улицу (ей 4 года) и в пеленке не нуждается. Держать животное на руках во время еды не гигиенично, ведь мы сюда пришли пообедать! В других заведениях данной сети без проблем пускали при условии сидения под столом на поводке. Здесь отказали. Сказали, что у них свои, отличные от остальных ресторанов сети порядки (интересно, почему?).
Дорогие администраторы! Если вы и вводите для своего места отличные от остальных заведений сети правила, то делайте это адекватно! Как можно запрещать держать собаку под столом на поводке и разрешать держать на руках за столом, где стоит еда?! И ещё: не считайте себя каким-то уникальным местом по вводу особых правил. Ведь ни на Невском, ни в Петергофе, ни в других более знаковых локациях подобного идиотизма, к счастью, нет.
January 22
Всё отлично, только официанты очень медлительные и совершенно незаинтересованные в клиентах. Именно поэтому ходим теперь в аналогичный ресторан на Богатырском👍
January 27, 2024
Отличное место для тихого и вкусного времяпровождения. Порадовало появление планшетов для заказа, оплаты. Действительно удобно + можно применить бонусную карту. Также очень рекомендую цезарь с беконом)
1
October 17, 2023
Этот ресторан - прекрасное место с отличными официантами, вкусной едой и разнообразным ассортиментом вкусных пивных напитков. Здесь вы сможете насладиться не только великолепными блюдами, но и отличным выбором пива, что добавляет непередаваемого наслаждения вашему визиту.
1
March 1
Качество Токио сити очень сильно испортилось. Думала исправят ситуацию, ничего подобного. Пицца как кусок засохшего теста, мало того что заказ долго ждали. Дак ещё и качество суш не возможно есть, ладно мы взрослые. Давали ребенку, честно на вас нет хороших органов!!!! После ситуации с Сизова, вы к сожалению стали ещё хуже, уже даже убедились в этом.
October 19, 2023
Любимый ресторан где можно поесть суши. Большой выбор, все блюда красиво оформлены и вкусные.
Много залов, что создает ощущение камерности и уюта.
Детская площадка хоть и маленькая, но удобная и детки там играют с удовольствием, пока мы наслаждаемся едой и общением
1
June 15, 2024
Худшее обслуживание в моей жизни.
Посетили ресторан 15.06. с целью отметить день рождения. Время ожидания заказа составило 1 час (соседним столикам заказы приносили за 15-20 минут). Когда официант принимал заказ, то об увеличенном времени ожидания нас не предупредил. При этом во время ожидания к нам никто не подходил и не сообщал о том, сколько еще осталось ждать. Спустя 50 минут ожидания позвали администратора, но спустя еще 10 минут пришлось звать его еще раз. Когда администратор наконец подошел, то все, что он сделал - предложил заменить теплый салат, который принесли холодным. Никаких скидок предложено не было. В итоге праздник испорчен, как и настроение.
В данный ресторан никогда не вернемся, да и друзьям порекомендуем сюда больше не ходить.
5
June 18, 2024
Отличный ресторан, как и все, принадлежащие этой марке. Вкусная и разнообразная еда, быстрое и вежливое обслуживание. В общем всё довольно на высоком уровне.
May 26, 2024
Токио сити посещаю часто в разных районах города, с друзьями зашли на каменданский 25!!это худший ресторан из сети по обслуживанию!!
В самом зале духота, кондею не работают, вытяжка то же , сидишь потеешь как в сауне!!
При ожидании обещанного блюда прошло 1-20 при том что напитки обещали принести сразу, наблюдали как наш поднос стоял у амина на столе 25 мин !! Админ мямля, ничего не решает, подача блюд ужасная! Какие то из блюд подгоревшие, суши разваливаются прям на тарелке!!
2
1
December 1, 2024
Не заходите! А если зайдёте - проверяйте чеки!!! Только что мастерски обсчитали на Комендантском. Чек проверила только дома. При этом официантка включила в чек стейк за 711 рублей и не применила скидку на ДР. Минус 1500 р и хорошее настроение. Не ходите)
1
April 12
Вкусные роллы и пицца! Ресторан рядом с домом, любимое и самое посещаемое место в мире!
October 17, 2024
Что ж, были разочарованы. Зашли поужинать семьей, прочитав заранее отзывы, были готовы к «неидеальным» блюдам. Салат Песто- полный гастрономический ужас. Ужасное отношение к клиентам. Листья салата даже не покрошили, а кинули кусками. Самого соуса даже и не было почти, курица была в непонятном кляре, который превратился в мякиш от хлеба. Роллы были просто норм, некоторые даже не разрезаны на ровные кусочки. Только напитки были хорошими из этой неудачной поездки в Токио-Сити. Даже персонал, а именно официант ходил с унылым лицом. Я работала в общепите и я знаю нормы отношения к клиентам. Явно не такое. Вывод, если хотите хорошо поужинать и отлично провести время - Токио, явно не для вас
March 4
Ужасная служба доставки. Заказали в 18.40. Прождали 2,5 часа, после звонка в службу сказали, что перезвонят и это уже в 21.30 . По итогу никто не перезвонил, да и не нужно уже было. Вообщем испортились. По итогу перезвонили через 4 часа после заказа!!! И спросили «Вы ещё ждёте?!» 😂😂😂👍
December 20, 2024
Качество еды оставляет желать лучшего, иногда можно увидеть бегающего по полам таракана, в туалетах грязь, не следят за наличием салфеток и бумаги, хостес как сонные мухи.
После случая на Сизова 9 убрали кальяны в ожидании проверки, как будто никто не знает, что тут курят 🤣
1