Tsar Palace Luxury Hotel & SPA
1618 reviews
October 4
Понравилось все, возникло желание остановится в этом отеле снова
August 9, 2022
Была три раза там, все хорошо, массаж тоже гуд , но есть минусы, первый это то что сотрудники в спа очень настойчиво напоминают об окончании сеанса, и не смотрят что дальше у гостя ещё массаж, меня девушка даже разбудила, и напомнила , как будто я сама не слежу за временем) и так же после массажа , тоже меня дергала, выглядит это со стороны не очень, сделайте тогда другую систему по сеансам или хотя бы не отсылайте уборщицу напоминать об окончании) это портит все впечатление :(((( так же например в сокосе можно заказать еду из ресторана, здесь нужно подниматься наверх и покидать спа зону!
1
March 12
Очень достойный отель со spa. Понравилось все и спа и ресторан и обстановка и локация
1
April 4, 2022
Отличное место как для романтической поездки, так и для семейного отдыха! Сервис на высшем уровне. Все настолько понравилось, не к чему было придраться. Персонал вежливый, внимательный. У супруга был день рождения в день заселения, в номере нас ждал комплимент в виде красиво оформленного десерта. Спасибо, все очень понравилось, обязательно вернёмся снова)))
1
October 23, 2023
Супер СПА, отличный ресторан и бар, очень все вкусно, красивый интерьер и атмосфера релакса
June 2, 2022
Ещё проживая в отеле уже захотелось написать отзыв!!! У меня самые лучшие впечатления от отеля, идеально всё. Красота и убранства заставляют рассматривать каждую деталь, видно что в Tsar Palace вложили душу, это чувствуется во всём! Начиная с улыбки на ресептион, заканчивая зоны СПА (платья у девочек🔥🔥🔥) , кстати хочется похвалить за униформу она шикарна! Нет ничего, чтобы не понравилось!!! Отдельное спасибо Наталье сотрудницы ресторана( очень внимательная девушка), и Мария на ресептион... отличные завтраки, чистота в номерах... Браво Tsar Palace!!! Пожалуйста не понижайте планку🙏
Обязательно вернусь и буду о Вас рассказывать!)
3
June 13, 2023
Излишне на мой взгляд - Пафосный отель ,но основные моменты для гостя -на 10 баллов ! Благодарю за отличный матрац и разного калибра подушки -любой гость сможет выбрать для себя удобную
August 14, 2023
Замечательный отель. Интерьер, завтраки, номера, чистота, ванные принадлежности, сервис, территория. Все превосходно.
1
July 20
Это потрясающее место с нежнейшими десертами
April 18, 2021
Приятный отель, красивый! Хорошо выдержан стиль со всеми мелочами и аксессуарами ! Везде натуральный камень, это очень круто! Но есть свои нюансы. Платная подземная парковка, даже для тех кто живет в люкс номерах.
А так же мы жили в 401 номере, и на мое удивление там был матрас супер ДУБОВЫЙ, как ДОСКИ! На утро у меня гудела спина и голова от жесткости. В итоге утром я не была в супер настроение от этого. И не выспалась вовсе.
Не логичный подход, к сожалению. В разных отелях мы были и никогда не было такого ощущения на утро разбитого состояния.
7
May 2, 2022
Внимательный персонал, чистейшие номера. А Кухня! Советую бронировать парковку крытую. Очень удобное расположение в тихой части города. До вокзала 5 минут еле передвигая ноги. До Павловска электрички каждые 20 минут. Лучше чем своим транспортом. Советую приезжать минимум на 3 дня. Иначе разорветесь между желанием и возможностями в ограничении по времени.
2
January 30, 2023
Смехотворное провинциальное заведение с откровенно слабой кухней.
Видимо пытались сделать надежно и добротно, укатали все камнем и стеновыми панелями, но у места совершенно отсутствует стиль. Крохотные до смешного номера тошнотворно похожи на все гостиницы подряд. Спасибо за чистоту, но ведь чистота это норма, а не сервис. При этом сантехника низвергает фонтаны не там где надо, а из душевой кабины вода растекается разве что не к лифту.
Безальтернативный ресторан такой же бледный и скучный по меню, а если у Вас, увы, гастрит или просто ограничения по продуктам и блюдам, то лить Вам горькие слезы - выбор скуден.
Зона спа пользуется популярностью с самого утра, но это не значит, что она как-то особенно хороша, а всего-то заполнена.
Есть ли плюсы?
Несомненно! Из окон номеров гостиницы и ресторана открывается чудесный вид на парк, в котором выгуливают собак, а кроме того, добраться можно на городском автобусе, которые видны на ближайшей улице. Ах, это не плюсы? Не любите испражняющихся собак? Что ж, тогда Вы наверняка оцените персонал. Они почти молодцы. Выучены, их много, терпеливы, вежливы, но совершенно безучастны, хотя, может просто не в состоянии различать эмоции? С их точки зрения важнее выполнить скрипт, спросив понравилась ли еда, чем понять, что люди беседуют за столом и прерывать разговор не вежливо. Скрипт важнее, но бестолковый. Ответ - еда так себе остаётся без внимания. Зачем спрашивали? Эй, менеджмнет, вы точно знаете что-то про гостиницы?
3
2
December 5
хороший тихий отель, как для семей, так и для пар.
May 1
Спа и обслуживание , просто на высоте. В гостинице не жили.
Бассейн и парилки 🔥
Хамам -отдельная любовь, такого нет нигде.
February 16
Шикарный отель, шикарный ресторан, шикарный спа. Всë только в превосходной степени.
October 31, 2023
Очень разочарована этим отелем и тем, как только всё портят люди.
Так сложилось, что нам с мужем пришлось временно переехать в Пушкин из Санкт-Петербурга, мы еще не были расписаны и решили пожениться тоже в Пушкине. Искали отели на свадебные выходные и остановились на этом. В попытках забронировать номер по телефону нам попалась девочка совершенно без настроения, отвечала она да/нет, есть/нет. Мы пытались узнать о номерах, размерах, окнах и так далее. Разговор не задался, мы так ничего и не смогли понять, решили подумать. Далее через пару дней мы проезжали мимо отеля и решили лично зайти и забронировать номер. Подойдя к ресепшену мы не увидели никого, через пару минут ожидания в дверь выглянула девушка, недовольно закатила глаза и вышла к нам. Встала напротив за стойкой и смотрела. Я сказала ей «здравствуйте» она раздраженно ответила здравствуйте и опять стояла молча. Эм… ну мы сами ворвались сквозь эту стену в диалог и объяснили что нам нужно, на вопросы она тоже не смогла ответить и предложила пойти посмотреть номер, но показать его может кто-то другой. Мы согласились. Сели ждать. И никто не пришел 😂 Девушка на ресепе ушла в ту свою дверь, мы прождали 20 минут и уехали. В итоге мы кое как выбрали номер на сайте и сами забронировали.
Залог 10 тыс за номер - впервые за всю свою жизнь я такое встречаю😂 Это просто дикий колхоз.
При заселении нас встретила уже другая, но такая же язвительная девочка. По ощущениям как будто мы приходим к ним домой во дворец. Общение с другими посетителями такое же, в этом отеле остановились наши родственники и были в таком же шоке от персонала.
Мы были в отеле 2 дня и 2 дня не покидало чувство дикого колхоза. И в основном это чувство шло от пафосного персонала, который почему-то возомнил себя директорами всего Пушкина.
Конечно же очень постараюсь больше не попадать в это место и тем кто видел действительно хорошие отели, тоже советую не портить себе настроение этим колхозом.
1
April 1
При въезде в отель берут депозит 10тыс. и при выезде говорят "подождите сейчас проверим номер", в лучших традициях отелей для свиданий. В принципе ни о каких 5 звездах после этого говорить не приходится. Считаю подобный подход к гостям отдающим за сутки проживания более 15 тыс. рублей унизительным. Еще одной отличительной особенностью данного места является платная парковка которая даже не имеет шлагбаума и не охраняется. В СПА не работает часть гидромассажей в общем впечатления так себе.... В нашем прекрасном городе есть места намного лучше!
6
August 7, 2022
Отличное место, красиво, чисто, вкусно! Персонал очень доброжелательный! Расположен очень удобно, до всех достопримечательностей можно дойти за 5-10 минут по тихим, зелёным улицам и паркам
September 28
Отель очень красивый,уютный,спа тоже отличный номера вообще очень даже классные. Мне так кажется как будто нету минусов не так ли?
February 28, 2023
Не первый раз в этом отеле, всегда отдыхаем большой компанией с детьми. Очень вежливый и обходительный персонал, красивые интерьеры, чистые и уютные номера. Особое внимание спа зоне - все на высоком уровне. Мне много приходится ездить и жить в разных отелях, том числе и сетевых, могу с уверенность сказать что это один из самых лучших отелей!!!
1
September 24, 2023
Очень разочаровал отель!! Бронь была с 23-24 сентября
Бронировали на сайте один номер, а заселяют совершенно другой!!
И пытаются убедить, что это один и тоже номер!
На ресепшене сказали, что в следующий раз исправят (следующего раза не будет). В номере, в ванной комнате были чужие волосы! После ночь в постели, появилась непонятная сыпь по телу!
Персонал совершенно не квалифицирован! Также берут непонятный залов в размере 10000₽!
5
2
October 16, 2022
Отличный отель, будущая супруга бронировала заранее.Была подготовка к свадьбе прямо в отеле.Завтрак в номер за 500 р.а так в ресторане шведский стол.На второе утро сами в ресторан ходили.Выбор еды огромен и на разные вкусовые предпочтения.В отеле есть СПА.В номере чисто и аккуратно нам очень понравилось.Персоналу отеля огромное спасибо 👋
June 28, 2022
Шикарное место) приемлемые цены, классные номера, на территории отличный спа комплекс ,паркинг, и так же рестораны на территории - все вкусно и обслуживание идеальное) нам очень понравилось 😊
November 18, 2023
Отель соответствует заявленному уровню. SPA зона приятно добавляет. Особенно радует, что там всё работает
December 7, 2022
Все очень понравилось 👍 персонал внимательный, спа зона отличная , завтрак разнообразный, свежевыжатые соки предлагаются. Номера хорошие! Еще раз с удовольствием вернусь!
July 4
Очень атмосферно
Чистота, уют, красота
September 28, 2023
Отличный отель Пушкина, вкусные завтраки и сервис, благодарим за комплимент и поздравления с нашей годовщиной💖
3
1
August 9, 2022
Отель произвел приятные впечатления. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Номера большие, просторные, обставлены со вкусом. Кравать замечательная, подушки не подходят для сна, подкладывать под спину и читать книгу отлично. Еда разнообразная, хорошего качества, кофе на тройку с минусом. Банный комплекс выше всех похвал.
May 30, 2023
Прекрасный отель. Матрасы на кроватях - лучше нигде не видел. Очень приятное спа, по записи, поэтому народу не много. Великолепные завтрак
November 11, 2023
Обожаю этот отель. Номера шикарны,бассейн хороший,завтрак-просто песня. Парковка платная,но лучше так,чем постоянно бегать проверять не увёз ли эвакуатор машину.
September 18, 2023
Все отлично! Приятная сп-зона, в ресторане вкусно, атомосферно. Персонал выше всяких похвал!
November 8, 2022
Я в восторге! Всё новенькое, чистенькое, гладенькое, вкуснопахнущее 🤤 людей совсем немного и приятный контингент. Реально можно отдохнуть и расслабиться, придя одной или компанией 😌 да, и ресторан отличный
November 4, 2023
Прекрасный отель, замечательный ресторан! Чуткие и профессионалые работники! Благодарю! Рекомендую!
August 7, 2021
Плюсы
Красивый отель , просторный , посетила массаж - мастера знающие своё дело ! Все было классно , профессиональные массажисты Кристина просто волшебница !!! Бассейн хороший , но маловат , напитки и еда вкусные но не все , живая Музыка
Минусы
Тут только по ресторану , цена завышена на определенное меню , 2 закуски + 2 салата +2 горячих + 2 напитка ( без алкогольных ) на 8500₽
Минус звезда ⭐️ за цены в ресторане
6
2
July 13, 2023
Достойный отель со спа. Отличный завтрак, удобные номера. Единственный минус - окна на банкетный зал - шум и гам ежевечерне. Ещё и курят под окнами отеля. Надо как-то менять логистику в зале
September 7, 2023
Шикарный отель. Все красиво и комфортно. Спа комплекс превосходный. Очень хочется вернуться
March 14
Место для души и тела ♥️
Красота во всем .
Советую для быстрой перезагрузки и релакса
1
September 11, 2023
Очень красивый отель, новый, по царски шикарен. Для остановки на пару ночей- прекрасный выбор. Чувствуешь эпоху Царского села
December 18, 2023
Прекрасные чудесные завтраки !!!! Можно заказывать свежевыжатые соки и блюда по желанию ! Шампанское по утрам ! Чего еще желать 😂
April 29, 2023
Отель ОЧЕНЬ помпезный! На территорию за забор не пускают никого!!!! кроме проживающих. Гость отеля,находясь в Спа,заказал суши(в ресторане отеля их нет в меню). Охрана заставила его в белом халате и тапках на босу ногу по дождю и холоду,идти к курьеру на дорогу за ворота к машине, расплачиваться и забирать свой заказ. Гость солидный, я думаю не самый "простой" человек, был в ярости. Это было такое унижение!!!!
5
4
November 12, 2023
Персонал вежливый, знает свое дело. Номера хорошие у меня были сомнения по поводу номера без окна, но зря не в окно смотреть приехали. Хоть в гостинице проходило 2 мероприятия в этот же вечер, они совершенно не мешали остальным отдыхающим. В спа красиво оформлено, 2 часа прошли не заметно. Завтраки отличные и разнообразные, мне кажется точно есть все на любой вкус.
Удивил депозит 10 000 за номер, я такого еще не видела конечно. Ну и плана парковка у отеля странновато.
September 21, 2023
Пишу обычно только тогда когда плохо …но тут не могу сдержать положительных эмоций ,это эстетика , это красота ,это дьявол в деталях …это лучший отель двух столиц …это прям по царски без компромиссов это настоящие 5 звезд ,это кайф-спа ,это отличный персонал ….это всё так как должно быть 👍
3
July 29, 2022
Супер отель!
Чистые номера, уютные зоны отдыха. Вежливый персонал. Классная обстановка.
Парковку надо бронировать зарание.
СПА зона удобная, чистая. Вода не хлорированая. Супер!
June 5, 2023
Случайно узнал от племяшки. Не рассматривал это место так как 5 🌟. Думал цены космические для отдыха на 2-4 часа. Но поехали посмотрели и захотелось тут остаться. Чисто опрятно глаз радует. Все предусмотрено. Цены в бассейн доступные 2 часа 1800-2000 .
Эти часы стоят этого
October 6
Восхитительное спа, сеанс по записи длительностью 2часа
March 4
Отдыхаем не в первый раз. Высокая планка обслуживания. Внимание к мелочам. Ненавязчивая забота о гостях.
August 31, 2022
Отличный спа комплекс, красота и эстетика во всем, а утром совсем нет людей и замечательно поплавали перед завтраком👌🏻 Который, к слову, тоже был очень хорош! Разнообразный шведский стол и даже игристое, приятно)
Номер просторный, чистый и отличный матрас, это важно. Внимательный и приветливый персонал.
August 27, 2023
Красиво, новый отель, бассейн не большой, но если утром в будний день, то плавать можно)
Ресторан: что-то было вкусным, что-то не оч понравилось
November 30, 2021
Все супер, прекрасный отель оправдывает свой высокий рейтинг. Спасибо за прекрасный презент ко дню Рождения! Очень красивый интерьер! После посещения у нас остались только самые приятные впечатления! Номера очень уютные, чистые и красивые! Персонал очень вежливый и внимательный!!! Шикарный завтрак! Отличная Спа зона! Всё на высшем уровне! Обязательно вернёмся ещё! Спасибо большое! С наилучшими пожеланиям! Однозначно 👍
1
March 16, 2023
👍🏻Идеальное место, для отдыха ) вежливый персонал, чистота, вкусные завтраки) интересно, что за аромадиффузор стоит у вас в холле? Так вкусно пахнет)
3