Tsar Palace Luxury Hotel & SPA

5.0

4233 ratings

Rate this place

1798 reviews

By default

Дмитрий Кузнецов

Level 8 Local Expert

Обалденный отель с богатым интерьером, отличными номерами. Очень классный спа с бассейном и парными. Завтрак суперский, шведский стол, еда разнообразная и вкусная, предлагают шампанское и свежевыжатые соки

Show business's response

Татьяна Никитина

Level 15 Local Expert

Наш любимый отель в Пушкине. Часто приезжаем с семьей на выходные. Действительно царское место. Атмосфера в отеле просто потрясающая. Сервис отличный. Ресторан просто супер! Спа тоже рекомендуем 👍🏻

Show business's response

Анастасия Михнева

Level 11 Local Expert

Все прекрасно! Красиво, чисто, уютно. Хамам, Солевая баня, Сауна, Русская баня по предварительной записи. Для маленьких детей есть жилеты. За детей , любого возраста, полная оплата, что честно говоря расстраивает.

Show business's response

Maxim

Level 10 Local Expert

Отличный ремонт в самом отеле, вежливый персонал, очень хороший спа-комплекс. Жаль что такого нет у дома, мы бы с женой непременно бы к ним иногда приходили.

Show business's response

Анна П.

Level 4 Local Expert

Разочарованы отелем. Забронировали номер на две ночи,джуниор сюит, на свадьбу, по приезде в отель, персонал был максимально неприветлив, очень долго оформляли пару бумажек на заселение ( при том, что в отеле на ресепшене кроме нас никого не было). Как заселились, попросили принести в номер утюг и гладильную доску, ждали ее два часа, после повторной просьбы к нам в номер зашла Анна ( сотрудник, который оформлял нас на ресепшене) без стука, открыла дверь своим ключом! ( а мы были с женихом в номере) прошла в коридор, поставила доску, на мое удивление на такую бестактность, неуважение и вообще шок, что посторонний человек просто так зашел в номер, не постучав в дверь , она ответила «ой, я думала вы еще не пришли»… В номере была большая проблема со светом, его не хватало, и чтобы удобно поставить гладильную доску и утюг нужен был удлинитель. Попросили персонал, нам, по возможности, если есть, принести удлинитель, на что нам ответили «да, хорошо». По итогу ждали час, никто не пришел и не отзвонился ( было бы неплохо, если хотя бы отзвонились и сказали, что его нет или не нашли), а мы просто потеряли время в ожидании… В самом номере было грязно, за тумбочками комки пыли и грязи, под лампами, рядом с кроватью, липкая поверхность тумбочек с разводами… В ванной комнате нет подогрева полов, из-за этого очень холодно. В таком нахваленном СПА был песок в бассейне, и грязь вокруг него…

Ольга Сидловская

Level 17 Local Expert

Великолепный отель, истинно 5 звезд. Шикарные завтраки. Хорошее меню на обед и ужин. Замечательный спа. Хорошо можно отдохнуть и расслабиться.

Show business's response

Анастасия Я.

Level 4 Local Expert

Непонятна работа администраторов спа, не уточнили на что записали нас, ехали до вас далеко с другого конца города. В итоге пришли, не смогли посетить по сертификату спа программу. Виноваты почему то мы

Show business's response

Зуев Санкт-Петербург

Level 14 Local Expert

Пожалуйста предупреждайте гостей о высокой загруженности ! Испортили сегодня весь день! Куча гостей к которым комплекс не Готов! Лежаков не хватало!Две душевые на выходе , привести себя с порядок‼️для 10-15-20 дам знаете ли неудобно, при этом время ограничено , мы в итоге мылись в зоне бассейна,разумеется, далее: не работали половина гидромассажей в бассейне, и вишенка на торте сломался Хамам , ради которого собственно мы и приехали !До этого он был прекрасен всегда!!!

Show business's response

Алексей Цыцарев

Level 12 Local Expert

Прекрасный отель с великолепным СПА. Действительно люкс. Обслуживание прекрасное. Уже почти три года в обязательной программе посещения Царь Палас на новогодних каникулах и летом

Show business's response

Светлана Т.

Level 4 Local Expert

Бронировали номер накануне перед свадьбой. По телефону заранее предупреждали, что мы молодожены. Заранее предупредили, что утром придёт фотограф, стилист, визажист. При заселении были со свадебным букетом и платьем. По итогу при заселении в номере десерт "с днём рождения" , но это ладно. Во время фотосессии выясняется, что фото в интерьерах отеля не входят в стоимость нашего номера, о чём никто не предупредил. Естественно, если бы знали, то взяли другой номер, а так вышло очень неприятно. В такой день подпортили впечатление об отеле в целом.

Level 7 Local Expert

Спа и завтрак - это топ из всего Петербурга и области, всем советую, кто еще не посещал и думает! Никаких очередей, завтрак с обилием лакшери блюд, рыбы, шампанского… Спа - сказка!

Show business's response

Марина Сюртукова

Level 3 Local Expert

Номера прекрасные, но администратор максимально общается невежливо, бородатый мужчина!

Show business's response

Teodor San

Level 23 Local Expert

Отель не идеальный, но в целом на 4-ку потянет, т.к. есть, как плюсы, так и заметные минусы. Общее впечатление - отель коммерчески ориентирован (что конечно же сильно заметно и во всём проявляется, и конечно это не идёт на пользу). ПЛЮСЫ - богатый и продуманный в деталях интерьер. Уж не знаю реально ли всё изготовлено из ценных материалов или просто хорошая имитация (но это и не важно, главное визуал приятный) - комфортные ванные комнаты - качественные спальные принадлежности (матрас, одеяло, подушки) - классный банный комплекс и большой бассейн - в номере есть кофемашина и бутылки с водой МИНУСЫ - главный минус - это прозрачное окно из спальни в ванную комнату. Мы так и не поняли суть этой идеи... Но если вы находитесь на унитазе, то ваш партнёр лёжа на кровати является свидетелем сего замечательного действа - СПА только 1 час 50 м. (это очень мало) - необходимость внести депозит при заселении (первый раз с таким встречаемся, и на наш взгляд дикость какая-та) - парковка для гостей платная - холодильник в номере забит платными напитками и снеками (при этом приветственного угощения нет. Он конечно не обязан быть, но во многих отелях это есть и очень приятно) - кофейная машина в номере не работала - персонал плохо говорит на русском (сужу по горничной которая пришла посмотреть на не работающую кофемашину) - в целом персонал вежливый, но были неприятные моменты (сидели в лобби и пили свой напиток, после чего охранник сделал нам замечание что это запрещено и мы можем в лобби пить только из бара. На возражение что мы же не в баре сидим, он сообщил, что весь первый этаж считается территорией бара). Ок, встали и ушли, но осадок неприятный. Отель находится в центре города и здесь нет той особой загородной атмосферы, как в прибрежных отелях в Сестрорецке или Зеленогорске. В общем, если вам нужен отель на выходные для ментального отдыха и СПА, это не самое подходящее место, есть множество других более интересных и уютных мест. Для романтического свидания вполне подходит.

Show business's response

Злата

Level 14 Local Expert

Отличный спа, бассейн с гидромассажем. Чисто. Приветливый персонал. Периодически приезжаю на отдых. Все очень нравится.

Show business's response

Vans D.

Level 10 Local Expert

Прекрасный отель. Высокий уровень обслуживания. Отличный завтрак. Прям комфортно. Зона СПА на уровне. Есть нюансы, например, что все парковки для постояльцев платные. Ну и про цены писать не буду в гостиницах такого уровня и цены соотвествующие.

Show business's response

Жаннета Углина

Level 15 Local Expert

Великолепный отель, когда ехала даже не ожидала такого. Отлично все и атмосфера и номера

Show business's response

Optimist1975

Level 11 Local Expert

Отдыхали в данном отеле на Рождество в этом году, уже не в первый раз. Обслуживание, сервис, номера - выше всяких похвал. Имеется собственная платная парковка, лучше бронировать заранее. Рестораном пользовались только на завтрак, вполне соответствует уровню отеля, на мой взгляд. Очень красивый интерьер, действительно царский. Неплохой бассейн, сауна, хамам, массаж. Все лучше бронировать заранее, иначе можно не попасть. Отель скорее подойдёт тем, для кого комфорт и пафос, в приоритете над ценой.

Show business's response

Максим К.

Level 9 Local Expert

Охранник на парковке вызывает своими действиями максимальное раздражение, это первый человек который встречает и соазу начинает тупить не понимая куда же вам машину припарковать. Спа, девочки на ресепшен вдвоем не могут справиться и понять что делать, то ли давать анкету, толи все таки предложить забрать куртки. Спа само достойно, массажисты свое дело знают, максимальный комфорт и расслабление. Выходишь из спа, и снова ресепшн который похоже совсем не заинтересован в клиентах. Особенный момент когда подходишь после бассейна ко времени на процедуры, а на ресепшн давка из людей

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Чисто. Очень ухожено. Вежливый персонал. Спа небольшой. Без процедур особо делать нечего. Восторги завтраком не очень понятны: выбор небольшой, фруктов несмотря на сезон был минимум при этом киви, бананы и виноград. Сырники масс маркет, скорее всего сами не делают. Удивительно, что выпечка ограничена. Удобные кровати, хорошее белье. В номере с видом в атриум к вентиляции нет замечаний. Хорошо провели время, спасибо.

Show business's response

1976Harley

Level 27 Local Expert

Для города Пушкин - это конечно одно из лучших мест расположенного спа с весьма не плохой гостиницей. Расположение - прям в историческом центре. Интерьер - весьма хорош, Ресторан - не плох, даже очень не плох. Обслуживание- на высоте. Позиционируется как 3⭐️, но можно смело поставить и 4. Номера не занюханные, спа - маленькое, но не плохое. Стоянка для авто. Есть беседки на улице. Ценник- выше среднего.

Show business's response

михаил волков

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Великолепная территория перед отелем с беседками где можно комфортно посидеть среди небольших деревьев. Внутри очень красиво. Просторные, чистые и комфортные номера. Бассейн с прозрачной крышей. Великолепный СПА. Волшебные завтраки где подают резаные артишоки и вяленые томаты, а так же игристое вино. Обязательно приедем в него ещё раз.

Show business's response

Елена Николаева

Level 8 Local Expert

Отель отличный, ни разу не пожалели, что поехали отдохнуть. Построен в виде дворца, с атриумом и стеклянным куполом. Кругом чистота, красивая мебель, зеркала, картины, лифт в виде прозрачной кабины (при подъёме открывается вид сверху на атриум), в холлах играет классическая музыка. Мы жили на 3 этаже, всего их в отеле 5. Номер Классик Супериор с одной кроватью и доп. местом для сына семи лет. Ещё раз хочу подчеркнуть - чистота практически идеальная, в ванной комнате была и душевая кабина и ванная, сантехника новая, всё наборы для душа в наличии. Халаты и тапочки для посещения бассейна и спа также в номере. Все в исправном состоянии, мини-бар, капсульная кофемашина, чайник (чай, кофе, сахар). Телевизор широкой диагонали, с его помощью можно просматривать ТВ каналы и управлять меню заказов в номер. Кондиционер особенно актуален был, так как на улице 30 градусов. Отдельно нужно отметить персонал: все улыбаются, здороваются, желают хорошего дня, оперативно реагируют на просьбы (при заселении в номере не оказалось доп. спального места для ребёнка, сотрудник ресепшен быстро помог все исправить). Официанты все вышколены, предлагают разные блюда и напитки, отлично консультируют по меню. В общем, впечатление об отеле, благодаря им, ещё лучше. В проживание включён завтрак шведский стол и сеанс в спа и бассейне. Завтрак приличный, всё вкусно, предлагают игристое и возможно заказать, чтобы вам отдельно приготовили омлет или яичницу, испекли венские вафли. Сервировка столов отличная, скатерти и салфетки белоснежные, нигде не столкнулась с пятнами или крошками. Обедать и ужинать можно также в этом ресторане, цены, конечно, не низкие, но мы не пожалели - подача блюд и вкус на уровне, приятна сама атмосфера и обслуживание. Спа не пользовались, не любители) но бассейн очень понравился, чаша не глубокая 1,5 метра, но есть всякие разные массажные струи. А для тех, кто с детьми вообще отлично. Наверху прозрачный купол. Сауны и хаммам также в наличии, очень красиво оформлены. Бассейн по записи, сеанс 1 час 50 минут, народу не много, так что можно спокойно отдохнуть. Вообще, сама атмосфера отеля очень спокойная, способствует расслаблению и отдыху. С удовольствием приедем ещё!

Show business's response

Татьяна Галкина

Level 9 Local Expert

Просто бомба место. Все на высшем уровне. Прекрасное спа, вкусная еда и прекрасный сервис. Замечательные люди работают. 100% качество

Show business's response

Полина Кезикова

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Прекрасные завтраки. Хороший спа центр. Чисто. Номера соответствуют 5*👍 ( и персонал тоже)) Только с двумя детьми проблемно разместиться. Если только 2 номера брать.

Show business's response

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

В этом отеле понравилось все: дизайн, оснащение номеров и отношение персонала. Отличная аква-зона и сауны, чистота и прекрасная возможность короткой перезагрузки на выходных. Сладкий комплимент ко дню рождения, прекрасный ресторан для завтрака и ужина. Спасибо администратору Любови, официантам Ансору и Александру Максименко. Хочется вернуться в отель. Супер.

Show business's response

Андрей Адонев

Level 3 Local Expert

Пожалуй, лучший отель из всех , которые я посещал!!! Огромный респект команде и менеджменту - вы лучшие!!!! Каждый визит к вам - это позитивные эмоции, вызванные профессиональным подходом в каждой мелочи 🥰🔥🔥🔥

Show business's response

Юля Репина

Level 10 Local Expert

Отличный отель, очень красивый холл. Спа понравился. Шикарный завтрак. Очень приятный персонал. Можно спокойно припарковаться. Номера чистые. Очень удобные кровати и белое хрустящее белье

Show business's response

Dmitrii S.

Level 6 Local Expert

Один из лучших отелей СПб... очень советую ресторан при отеле

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Безумно красивое место! Отличный спа-комплекс, доброжелательный персонал, вкусный ресторан

Show business's response

Лариса Пуговкина

Level 11 Local Expert

Красивый отель рядом с Екатерининским дворцом и парками,ресторан отлично подходит для свадебных торжеств. Отличное спа по разумной цене,не только для гостей отеля.

Show business's response

Юля

Level 14 Local Expert

Любим этот отель за сервис, красивые номера, уютный спа и вкусные завтраки. Рекомендую не только туристам, но и петербуржцам - раз в сезон на выходные окунуться в атмосферу дворцового Пушкина. * еще приятный момент - в отеле регулярно проходят выставки интересных художников

Show business's response

Мария Гужва

Level 5 Local Expert

Цены по телефону одни и условия проживания. По факту другие.уборка номеров на 3 ку .

Маша М.

Level 13 Local Expert

Как отель не знаю, пишу отзыв именно о спа. Да, классный интерьер и все красивое и новое и полотенца и халат -супер. Но сами бани не впечатлили. Папа в запасе не было совсем. Сауна маленькая мне жаркая. А так все хорошо

Амалия Королева

Level 13 Local Expert

Была там один раз пока) в целом все понравилось. Парковка есть, внимательный персонал. Народу было достаточно для утра буднего дня. Вкусный чай у бассейна. Хорошо)

Show business's response

Николай Ильин

Level 7 Local Expert

Ну в общем дело было так! Сам отель, как отель- хорош! Но его выбирают в основном, как и я, из-за СПА комплекса. Особенно в зимнее время! И вот тут полный абзац! Мы всей нашей большой семьей с детьми, с детьми детей, тещей, мамой, зятьями, забронировали 4 номера за месяц до заезда! А почему за месяц? Да потому, что надо кроме номера забронировать время в СПА. Забронировали суббота с 17 до 19. 11 марта заехали в отель. В 17 часов спустились в СПА. А там…… яблоку упасть некуда! Комплекс комфортен для 20 -25 человек. Но там набилось в два с лишним раза больше!!! Никуда ни сесть, ни присесть. Ни в одну парилку не войти, не то, что бы сесть или лечь. Администрация спа развела руками и …. это все, что они смогли сделать. Лично я и моя семья больше туда не поедем! Дорого и на этом всё!

Show business's response

Дмитрий Калинин

Level 11 Local Expert

Лучший спа-отель у нас в СПб и области. Езжу туда не первый раз. Все на высоте. Цены правда не маленькие, но они оправданы. Единственное, что можно улучшить - ресторан. При этом завтраки очень даже очень!

Show business's response

Елена Караблина

Level 11 Local Expert

Хорошее место,не мнго душновато и пахнет хлоркой в зоне бассейна, хотелось бы чистого воздуха. А так очень чисто,и аккуратно.

Show business's response

Зоя Барабанова

Level 10 Local Expert

Хорошее место, с детьми, кроме как поплавать, делать особо нечего)

Show business's response

Евгений Шевченко

Level 8 Local Expert

Рекомендую. Отличное место! Месторасположение , особенно если Вы приехали на какой - нибудь форум проходящий в экспо форуме. Отличный персонал,

Show business's response

Александра Савельева

Level 6 Local Expert

Хороший спа. Чистый номер. Но. На данный момент отдыхаю в вашем отеле. Номер дворцовый люкс 30к за ночь. Прихожу в спа, а там тапочки платные резиновые. Говорят «можете купить тапочки резиновые или написать расписку, что вы в махровых» (на случай если поскользнусь). Это очень смешно. Это абсурд. Махровые тапочки предложили «положить в пакетик» на сохранность в спа. Ахахаха. Одноразовые. Ладно. Отдыхаю дальше. Много ещё что хотелось бы добавить, но я понаблюдаю и напишу другой отзыв. Сервис не на высоте. Одна звезда за спа. -4 звезды за отношение к гостям. Надеюсь, вы исправите отношение к гостям и я смогу написать хороший отзыв. А пока так.

Show business's response

Татьяна Кузнецова

Level 11 Local Expert

Отель потрясающий! Ни одного промаха: интерьер, номера, спа, ресторан! Все на высшем уровне) Приятная ароматизация во всех общественных зонах! В спа-комплексе все способствует максимальному расслаблению. Хотя все-таки один момент немного подпортил впечатление - платная парковка, уж лучше номер был бы дороже на эти 500 руб!

Show business's response

Танечка Харламова

Level 19 Local Expert

Очень все красиво, чисто! Приветливый персонал. Посещали СПА с семьёй. Удобно, что регулируется количество посетителей и нет давки. Выдают халат и полотенце. Фены бы помощнее, в остальном все имеется из необходимого (с собой нужны только купальный костюм и тапочки). Приедем еще. Спасибо.

Show business's response

Евгения Иванова

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель! Интерьер,посуда,сервис на 5+! Спа-комплекс для релакса рекомендую на 100%. Персонал внимательный,особая благодарность Алексею за обслуживание в ресторане! Впечатлила выставка картин. Нам ещё повезло,что было мало гостей в отеле,насладились тишиной и спокойствием,отдохнули от питерской суеты! Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам отеля за их эмпатию и искренние желание сделать максимально комфортный отдых💖

Show business's response

Yulya S.

Level 4 Local Expert

Отмечали здесь день рождение подруги, понравился номер, холл, спа, также дополнительно ходила на массаж к Наталье очень понравилось ❤️

Show business's response

Сергей Шарагин

Level 5 Local Expert

Шикарный отель( спа, номера, обслуживание, персонал)-все на отлично. Но есть громадный минус-кухня( ресторан), цена/качество на 3 балла.

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

С первого взгляда небольшой, но на деле очень уютный спа. Лаконичный дизайн интерьера располагает к комфортному отдыху. Бесподобный хамам.

Show business's response

Яков

Level 10 Local Expert

Великолепный отель, прекрасное обслуживание, отличный бассейн, отличный комплекс бань, кухня просто бомба!! всем советую!

Show business's response

Tanya Shudrova

Level 21 Local Expert

Заселились в пятницу в 17. Заселение быстрое, без вопросов. Уточняют, можно ли сделать копию документов. В течении проживания никто не беспокоит, персонал вежливый, улыбчивый . Берут залог 10000, но я была к нему готова, читала в отзывах. Что, конечно, удивляет, это платная парковка. Те мы были на двух машинах- заплатили 40000 за выходные и еще и плату за парковку, ну вы серьезно???? Я понимаю, если приезжают только в спа, но с проживающих взимать плату несерьезно))) Завтрак однообразный, но голодным не останетесь. Скрэмбл, яичница, овощи, фрукты, много зелени. Подают розе и брют) Хороший кофе и сладкое . Дополнительно можно заказать вафли и еще что то по меню. В спа были на сеанс в 21, он без детей, есть сауна, солевая комната и хаммам. Очень понравился хаммам, остальное / на любителя. Народу было мало, в бассейне есть гидро и видно небо) Номер брали с видом в атриум, тишина, кроватки прекрасные, спится, как младенцам)))

Show business's response

Ангелина

Level 5 Local Expert

Этим отзывом я просто хочу сказать огромное спасибо всем, кто причастен к этому чудесному месту🤍 Мы приезжаем сюда уже как к добрым друзьям и каждый раз пребывание в отеле все милее и милее, каждый раз нам идут навстречу в чем-либо, чтобы сделать наш отдых. В этот раз привезла маму в день ее рождения, на завтраке ей вынесли тортик со свечкой, что было неожиданно и для меня, тортик мы не осилили и нам все аккуратно упаковали с собой. Сами официанты на завтраке подходят, рекомендуют попробовать что-нибудь еще, сделают и кофе с собой и обязательно улыбнутся, проходя мимо. В отеле столько внимания, столько эстетики, простора и чистоты, что возвращаться сюда хочется все чаще и чаще🤍 Спасибо Вам)

Show business's response

Наталья С.

Level 8 Local Expert

Очень рекомендую руководству отеля,посетить завтрак на курорте Игора.Есть чему поучиться! В отеле заявленного уровня,завтрак скудный и не вкусный.Блины явно сделаны из воды а не молока.Кофе вполне приемлемый.Съев 1 маленький кусок красной рыбы,у меня весь день крутит живот,спасибо. Персонал приветливый,в целом чисто и не много людей. В спа холодно. Впечатления смешанные,стоимость не оправдана.

Show business's response