Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
1936 reviews
September 16
Много специалистов в одном месте, это удобно, клиника огромная, несмотря на небольшой холл, в 10 минутах ходьбы здание где сразу можно сделать МРТ животному. У востребованных врачей вроде невролога Сотникова В.В. или кардиолога Гиршова А.В прекрасные ассистенты, которые уделяют время чтобы объяснить непонятную информацию и остаются на связи 🙏🏻 Да дорого, но лучше так, чем мотаться по всему городу пытаясь найти нормального специалиста и в итоге потерять животное. Из минусов время ожидания в порядке живой очереди, мы прождали 2,5 часа, люди в холле в среднем сидели с нами примерно то же время, наши знакомые ждали по 5-7 часов, будьте к этому готовы.
Эдит: после того как оставили здесь ~50к, чтобы выяснить что с животным, но терапия не помогла и пришлось усыпить, мы были к этому готовы, так что к врачам никаких претензий, но за экстренный прием с умирающим животным (2200), просвет лёгких на УЗИ (2150), и эвтаназия с катетером (5950+1200), все вместе 11500 как-то многовато =\ типа я понимаю материалы не бесплатные, но когда много лечишь животное в одном месте ожидаешь какой-то лояльности в этом плане что-ли, хотелось бы хоронить только кота, а не кота и свой кошелек 😩
22
13
July 12
Были во многих клиниках, но для своих питомцев выбрали эту клинику.
Обращаемся регулярно, качество услуг на высшем уровне, комфортно, чисто. Отличные доктора! Приветливые, грамотные профессионалы своего дела! Очень внимательные к своим пациентам!
Огромное СПАСИБО доктору нефрологу, Марии Константиновне, за доброе, высокопрофессиональное отношение ко мне (психологический настрой) и моей собаке (цвергшнауцер, Чиа, 13 лет). Мы обратились специально для решения проблемы с ХПН. Все было сделано очень квалифицированно, предложенная схема лечения оказалась идеальной для нашего питомца. Хочу отметить доброжелательность и отзывчивость, слаженность работы всего коллектива.
Рекомендую Ветеринарную клинику доктора Сотникова в г. Пушкин, Павловское ш., 101, с её высокопрофессиональным коллективом.
С Благодарностью, Щербакова Марина
Дополняем : Хочу выразить огромную благодарность клинике Сотникова и замечательным врачу-терапевту Лукашевой Полине Андреевне и врачу ОРИТ - Акулову Владиславу Александровичу.
Наша собака поступила в клинику с острым колитом и панкреатитом, врачи оказали своевременную грамотную помощь. Полина Андреевна сразу поставила правильный диагноз и безотлагательно начала лечение. В стационаре нашу собаку поддерживали Владислав Александрович и его ассистентка. Во время посещения собаки в стационаре, нам была предоставлена подробнейшая информация о состоянии здоровья, схеме проводимого лечения и все возможных исходах.
Врачи всегда находились на связи - для нас это было важно потому, что собака была в тяжелом состоянии, и мы сильно волновались.
Хотим отметить, что клетка где находилась наша собака была абсолютно чистая, собака помыта (хотя собака поступила с острой диареей).
С Благодарностью,
Щербакова Марина
3
8
November 25
Хочу поделиться своей историей и выразить огромную благодарность ветеринарной клинике, а главное ее врачам, которые помогли спасти мою любимую кошечку Люсиль.
Недавно моя девочка сильно заболела, началось с рвоты, слюноотделения и отказа от еды. Я сразу обратилась за помощью.
Ветеринарная клиника встретила нас с полным вниманием. К сожалению, у моей кошки ослабленное здоровье из-за перенесенного ФИПа, ранее именно здесь прекрасная врач Смирнова Ольга поставила нас на лапы.
Сейчас заболевание не было связано с ФИП, тем не менее...
Осмотр был тщательным и аккуратным: врач с заботой обращался с моей кошечкой, объясняя каждый шаг. Лечение оказалось длительным ввиду острой почечной недостаточности. Но я благодарна врачам и персоналу стационара. Нам составили подробный план лечения, Каждый день сотрудники клиники заботились о моей малышке, постоянно информировали меня о её состоянии. Видно было, что они действительно любят животных и относятся к ним как к своим.
Из минусов клиники, это высокая стоимость лечения.
1
4
October 9
Больше 10 лет занимаюсь помощью животным и все это время Сотникова остаются моим самым надежным партнером в этом непростом деле. Лечиться тут дороже, чем в других клиниках, поэтому периодически обращаюсь в другие клиники и могу сравнивать. Если животное тяжелое - то только сюда. Здесь лучшая в городе и скорее всего в стране диагностика и отделение интенсивной терапии. Очень ценю, когда тут проявляют гибкость и используют все имеющиеся возможности и ресурсы для помощи. Спасибо Вам большое Мелита, Камила за проверенную временем готовность помогать самым беззащитным. Вчера я была очарована Ниной Орловой (редким сочетанием профессионализма и мудрости, сосредоточенности и активности с добротой и человечностью). Спасибо вам всем за все, золотые.
П.С: очень важен человеческий фактор, как и везде. Очень жаль что по-прежнему не все специалисты понимают, что душевное тепло в уходе за тяжело больным пациентом - это такое же лекарство. Желание продемонстрировать себя супер-экспертом и обесценивание чужого опыта - будет мешать спасать жизни. Очень надеюсь, что будет по-другому.
4
5
October 12
Клиника широкого профиля, есть разные специалисты. Все серьёзные процедуры делаем только здесь. Хорошая вет. аптека, с приемплемыми ценами. Мы сейчас наблюдаемся у кардиолога, терапевта, теперь уже и у пульманолога. Делали операцию по удалению пупочной грыжи. Наблюдались после травмы у невролога. Прошли разных специалистов в разное время с четырьмя моими собаками: диетолога, онколога, терапевта, невролога, кардиолога, дерматолога, гастроэнтеролога. В клинике современное оборудование, есть КТ и МРТ.
Есть стационар с круглосуточным наблюдением.
Клинику рекомендую.
3
8
July 24
Саибову Улугбеку Маратовичу отдельная благодарность, очень хороший и приятный ветврач. Возникла экстренная ситуация ночью, моего котика быстро забрали, осмотрели и приняли все меры. Всё быстро оперативно и качественно. Врачи были вежливы и к хозяевам и животным. Удивилась что кот был ласков к врачам, обычно боится всего. Сейчас котик себя чувствует хорошо.
3
9
November 16
Пару месяцев назад проходили лечение в клинике Сотникова на ул. Репищева. Приняли очень быстро.
Врач-терапевт Кристина Александровна Смольянова оперативно провела осмотр, установила диагноз, передала нашу любимую собаку хирургам.
Отдельная благодарность всей бригаде врачей: врачу-хирургу Холодному Руслану Дмитриевичу за безупречную работу. Компетентный врач и настоящий профессионал своего дела; ассистенту Марие Александровне Походне, которая поговорила с нами, все доходчиво разъяснила и успокоила; анестезиологу Цымбаловой Ольге Евгеньевне за чуткую работу.
Хотим также выразить благодарность и признательность врачам, которые выполняли послеоперационный уход и наблюдение: Пугачеву Виталию Алексеевичу, Петрову Алексею Алексеевичу
На фото наша Фрея!
2
1
October 27
Хочу выразить большую благодарность всей клинике, всем врачам и всему персоналу за спасение моего кота Гоши!
В прошлом году он перестал ходить и прыгать - в итоге оказалось что у него рак :(
До этого мы очень редко ходили в другие более маленькие и дешевые клиники, но, почему-то, в тот раз мне захотелось отвезти Гошулика именно сюда. И это было безумно правильным решением! За два дня его полностью обследовали и сделали сложную операцию по удалению опухоли на спинном мозге. Нашим хирургом была врач Думанская Анастасия Романовна - буду всю жизнь ей очень благодарна за спасение Гошулика!!
Уже прошел ровно год как Гошуля живет, надеюсь, качественную жизнь, и за это большое спасибо онкологу Сейлиеву Денису Андреевичу, который подобрал химиотерапевтическое лечение. Судя по результату, очень хорошее лечение!
Уже год мы регулярно ходим в клинику как минимум на уколы химиотерапии 4 раза в месяц, и иногда к другим врачам - терапевтам, онкологам, врачам процедурного кабинета, ОРиТ и всегда всё безупречно! Врачи Елена Бодрова, Аржаев Александр Евгеньевич, Ледовская Наталья Сергеевна, Пучкова Юлия Петровна, Ксения Тихомирова все безумно замечательные профессионалы! Спасибо! Спасибо! Спасибо!
Ещё хочу отметить администраторов клиники Веру, Эльвиру, Надежду и ещё несколько безумно доброжелательных женщин, которые нас уже знают))
Я очень рада, что в самый критический момент, когда счёт был на часы, я пошла в эту клинику, а не стала искать выгоду в несколько сотен рублей в других клиниках. Огромным плюсом было то, что в клинике очень много профилей, есть лаборатория и МРТ, что здорово сэкономило нам время. Вы создали отличную клинику, в которой не боишься попасть к новому врачу - всегда каждый новый контакт проходит отлично! Они всегда профессионалы! Они всегда помогают!
Спасибо Вам большое! Спасибо! Спасибо!
4
3
November 18
Клиника хорошая.
Мы были постоянным клиентом здесь с котиком. Все болезни , прививки и тд, ехали сюда. Врачи очень грамотные.
Так же здесь спасли брата котенка месяцев 3х, когда в остальных клиниках города нам сказали : "не проживет и недели" , то в Сотникова результат выздоровления не заставил себя ждать..
Но к сожалению... Цены , которые стали расти в клинике с каждым месяцем очень разочаровывают..
Прием гастроэнтеролога и УЗИ ЖКТ обошлось в 9800тр...
Очень жаль ..
Конечно, в городе ещё очень много хороших клиник и по приемлемой цене , и мы нашли такую. Но очень жаль что в Сотникова такая инфляция каждый месяц и не понять почему ...
1
November 28
Всем владельцам любимых питомцев добрый вечер. хочу оставить отзыв о клинике. Приехали мы с тяжелой собакой в час ночи, народу было много. Оформились в регистратуре и через 5 минут нас взяли врачи. Все четко, грамотно, быстро. Поставили предварительный диагноз, сразу сделали анализы, УЗИ и тут же получили результаты. По результатам назначили лечение, собаку оставили в стационаре.
Мы приходим каждый день в часы посещения. Чисто, тепло, светло, питомцы все ухожены, получают лечение. Особенно радует что результаты анализов каждый день присылают на эл.почту
У нас четвертая собака, видели много клиник, но лечиться теперь будем только в этой. Большое спасибо грамотным врачам и обслуживающему персоналу.
2
2
November 24
Сердечное спасибо медицинскому персоналу клиники. Анастасии Сергеевне Граждарь - за быструю и правильную постановку диагноза, благодаря этому мы на следующий день уже были в стационаре. Врачам стационара - Виталию Алексеевичу Пугачеву - ему пришлось заниматься не только моим Кисой, но и как-то пытаться поддержать меня, оставив кота в его руках - в прямом смысле слова - я была уверена, что будет сделано все возможное, Мелите Владимировне Сотниковой, Юлии Владимировне Юдиной - за профессионализм, за готовновность все подробно и спокойно объяснить, за любовь к своим пациентам и за терпение к хозяевам, которые, конечно, находятся не в лучшей форме, когда их любимый питомец серьезно болен, мед.сестрам и санитаркам. Все ли было идеально? Почти. Дорого? В абсолютных величинах - да, но мой кот со мной дома, ему существенно лучше, а труд врачей и серьезное оборудование стоят денег. Посоветую ли эту клинику? Да, безусловно, вообще без всяких сомнений. Еще раз всем спасибо.
1
1
August 25
Очень ценю клинику за доказательный подход и внимание к особенностям конкретного животного. Много лет наблюдаемся с котом у А.С.Граждарь — прекрасная терапевтка. С недавних пор к «постоянным» врачам кота добавилась кардиолог П.А.Плотникова: очень внимательная, остается на связи с нами, при назначениях старается учитывать особенности кота и детально разъясняет те или иные решения-диагнозы. Со второй кошкой так же регулярно бываем у разных специалистов.
Здорово, что специалисты общаются друг с другом и могут увидеть полную картину.
Из минусов: стабильно долгое время ожидания приема (ни разу прием не начался в назначенное время). Понятно, что это точно не вина врачей и в случаях с животными сложно предсказать задержки, но проблема системная: кажется, разрешить ее можно, адекватно выделяя время на прием и не записывая на то время, которое, вероятно, ещё будет занято другим пациентом. Остальные минусы тоже административного характера (например, однажды нам забыли позвонить и сообщить, что кот уже проснулся после операции и его можно забирать: с учетом того, что кот и так провел в клинике весь день с раннего утра, это было очень неприятно).
Ещё раз подчеркну, что эта проблема не во врачах или их уровне, а именно в организации клиники как бизнеса, работающего с клиентами.
3
6
November 18
Отличная клиника, добродушный персонал, хочу отдельно поблагодарить врача Руслана Холодного , прекрасный врач , который спас нашего малыша и дал ему возможность ходить снова, при этом даже после операции он всегда на связи. Работа делается очень быстро и качественно, а главное с душой. Тут животных реально любят. Спасибо вам большое
1
1
September 17
Хочу выразить огромную благодарность Сотникову Всеволоду Владимировичу, всегда обращаемся к этому специалисту когда другие врачи разводят руками, в этот раз он провёл уникальную операцию ворону и дал ему второй шанс на счастливую жизнь. Наши кошки на даче поймали ворона, в результате лапа просто болталась на коже, открытый перелом, смотреть было страшно, мы думали ворон погибнет от кровотечения или будет инвалидом на всю жизнь ( Не раздумывая сразу поехали к Всеволоду Владимировичу, он провёл операцию-остеосинтез, собрал лапу, 2,5 месяца наш Карлуша ходил с конструкцией, мы ездили на рентгены и перевязки, перелом заживал хорошо и вот настал день икс, нам снимают спицы и наш ворон прыгает на двух лапах, сейчас ещё чуть хромает, но это полноценная уже птица, не инвалид! Решили оставить себе, так как он стал совсем ручной и привязался к нам.
Всеволод Владимирович, спасибо Вам большое за уникальную операцию и за спасённую жизнь, спасибо, что были всегда с нами на связи и отвечали на всё глупые вопросы, Карлыч тоже шлёт Вам привет и благодарит.
3
2
November 24
Хотелось бы выразить благодарность и порекомендовать врача офтальмолога Завьялову Юлию Борисовну .Внимательный и ответственный специалист ,всегда на связи и интересуется состоянием нашей Ники.Редко встречаешь такого доктора .
Не смотря на безграмотность и равнодушие врача невролога Холодного Руслана Дмитриевича (который не отправил на срочный прием к офтальмологу и у собаки потерян глаз ) о враче офтальмологе Юлии Борисовне ,совершенно противоположное мнение . Отличный специалист !Спасибо огромное за человечность !
2
October 31
Большое спасибо специалистам клиники- обратились экстренно, после походов по другим веторганизациям.случай нестандартный..фараонова собака с непонятными приступами.приехали на мрт- нас приняли ,всё подробно объяснили.после сразу попали на приём невролога, Бочнева Александра Александровна.такого тщательного осмотра нигде не делали.долго осматривали, анализировали..решили ещё мрт головы сделать.через 2 часа уже сделали.врач всегда на связи,не так,что - вышел из кабинета и про тебя забыли.
Да,в других клиниках приём специалиста может изначально и дешевле,но на выходе посчитают каждую салфетку и шприц. Здесь же в цену приёма входят мелкие манипуляции,необходимые врачу для понимания ситуации.
Мы были во многих клиниках,мне есть с чем сравнить.так вот совершенно точно- в Сотникова работают специалисты высочайшего уровня и просто человечные, не выгоревшие врачи .и про назначения ненужные- чушь полная! Если вы способны осмыслить- врач всё объяснит- для чего то или иное назначение.более того- на повторное мрт нам сделали скидку,хотя имели полное право этого не делать.
Ещё раз спасибо всему персоналу!
В сложных,непонятных случаях с вашими хвостами- я бы рекомендовала только сюда!
2
June 3
Персонал - супер! Это идейные люди! Находят подход к животным даже с очень сложным характером.
Спасли мою собаку. Низкий поклон.
В клинике очень чисто. Ждать долго не пришлось. Но для удобства лучше записаться. Есть ветеринарная аптека. Удобно. Оборудование хорошее. Содержание в клинике дороговато (это единственный минус). Сутки - 19 тысяч. Ну тут уж ничего не поделаешь, если случай трудный...
9
17
October 19
Обращаемся в данную клинику «Сотникова» с 2019 года. Уже более 5 лет внимательные доктора консультируют и оказывают качественное лечение двум нашим шиншиллкам Лусинии и Аделине, которые вот уже пять лет страдают от проблем с зубками. Раз в два месяца опытные врачи профессионально и своевременно оказывают помощь нашим любимым животным. Проблем с записью нет, привезти шиншиллок на лечение и забрать обратно можно всегда в удобное для нас время. В клинике очень приветливо встречает персонал, в зале ожидания, пока ждешь лечения, есть возможность выпить кофе и перекусить. В помещениях светло и чисто. Спасибо администраторам и докторам, которые оказывают помощь.
2
2
May 30
Приехала в клинику с тяжело заболевший собакой. Коллектив работает отлично, оперативно, внимательны к владельцам и животным. В помещении удобные диваны. В наличии аппарат для приготовления горячих напитков. Администраторы отвечают на все вопросы подробно. Очень удобно, что рядом с клиникой находится магазин и банкомат, аптеки. Приходилось воспользоваться.
7
11
September 1
Хотим поздравить весь большой коллектив с профессиональным праздником с ДНЕМ ВЕТЕРИНАРНОГО ВРАЧА! Пожелать крепкого здоровья, успехов в работе, процветания! Обращались в Вашу клинику в июне месяце по неотложной помощи. Кот мейн кун чёрный Бонифаций с инвагинацией кишечника, находился под контролем грамотных специалистов в реанимации ( мы думаем что его помнят, держал всех в страхе). Огромное спасибо за спасение нашего любимца, всем всем доктором и персоналу Мелите Владимировне, хирургом, эндокринологу, реаниматологам и другим. С уважением семья Федяевых и кот Бонифаций
2
8
October 13
Хочу сказать спасибо замечательному доктору Лужецкой Александре Игоревне. Обошла почти все клиники своего города и больше полугода собаке ставили то один, то другой диагноз, но состояние не улучшалось: каждое утро рвота(( через все возможные связи искала хорошего гастроэнтеролога и нашла). онлайн консультация была для нас решением. До нее Александра Игоревна попросила прислать все анализы, документы, историю болезни и тд....ничего не осталось без внимания! сразу на консультации был поставлен диагноз, назначено лечение. Доктор всегда была на связи, если возникали вопросы. Все четко и понятно объяснила. Огромное спасибо за отзывчивость! продолжаем наблюдаться у нее :)
3
1
October 23
Честно? Мне жаль, что я сюда пришла. Просто была ночь… просто кошке было плохо … и просто в другой клинике по ночам нет диагностов… а счёт шел на минуты… итог? Минус 18000, ни одного диагноза. Ни укола обезболивающего, ни совета… ничего… единственный совет- обратитесь к другому специалисту… спасибо. Обратились. Только в другую клинику. И за 1400 - диагноз, план лечения и облегчение мук кошки. Уважаемые. Пожалейте хозяев, которые к вам обращаются в надежде на помощь , готовые отдать любые деньги за ПОМОЩЬ и облегчение мук животного… да просто пожалейте животных - они не в состоянии описать свои мучения, а вы вроде как обучались распознавать и ставить диагнозы?!?!? Если не можете - не беритесь- это как минимум не гуманно, как максимум - это обдиралово!
22
October 30
Это самая лучшая ветеринарная клиника.
Была во многих, но только здесь врачи-это специалисты. Только тут могут спасти твоего ребенка.
Хочу сказать большое спасибо всему коллективу специалистов и администраторов.
Здесь работаю люди, а не карманные кошельки.
3
3
August 23
Меня зовут Майя, а моего маленького, но такого любимого члена семьи зовут Слай. И это совершенно замечательный чихуахуа. В клинике доктора Сотникова В.В. Мы наблюдаемся с 2012 года по настоящее время. И могу сказать следующее. У нас это не первый питомец. И опыт общения с ветклиниками у нас богатый. Но такого внимания, чуткости, профессионализма и компетенции, а также условий, современной диагностики и эффективных методов лечения я не встречала ни в одной клинике. На днях наш питомец поступил в клинику с отёком лёгких. Состояние было тяжёлым. Но благодаря профессионализму врачей и слаженной работе коллектива клиники, Слаю стало намного лучше и он идёт на поправку. Низкий поклон и огромное спасибо всем сотрудникам клиники за то добро и за ту помощь, которую вы оказываете нашим любимым питомцам!!!
2
6
December 5
Никогда не лечите тут своих животных, пишу отзыв лишь для того, чтобы хоть на одного спасенного хвостика было больше. Выберите другую клинику. И ни за что не лечитесь у Михайловой К.Е. Не компетентный врач! С самого нашего поступления кота, я спрашивала нужно ли делать пункцию, много раз спрашивала, видимо даже мои знания медицины наводили меня на мысль, что проблема именно в костном мозге. Но Михайлова отрицала , лишь назначая бесконечные анализы, не правильное лечение, и приемы, выкачивая с нас деньги. Ужасный врач. Мы потеряли огромное количество времени и как следствие нашего кота из-за не компетентности врача! Пожалуйста, обходите ее стороной!
PS добавляю свой отзыв после ответа данной недогранизации! моему коту неоднократно поднимали уровень гемотакрита и тромбоцитов, в ходе которого была возможна
Биопсия костного мозга, но которую Михайлова не назначала , хотя я просила! А назначила только когда уже мы оставили у вас очень большую сумму денег! И сделали ни один раз поднятие тромбоцитов и гематокрита!
Знайте, то что пишет клиника - это вранье. Коту было проведено ни одно переливание, при котором можно было сделать биопсию! В другой клиники мне сразу задали вопрос, почему не сделали биопсию при первом же переливании? Пишу дополнение для тех, кто будет читать данный отзыв! Информации в источниках полно о данном враче, которую я к сожалению, уже узнала позже! Обходите стороной Михайлову!
7
1
September 24
Спасибо огромное Токуновой Веронике Викторовне за лечение кошечки Каси ID117748. Мы смогли еще пожить. Вероника Викторовна трепетно и бережно относилась к кошечке, подробно рассказала о ее болезни, грамотно назначила лечение, была с нами на связи по элек.почте.
3
October 16
идеальное обслуживание клиентов,добрые ветеринары,всë красиво и ухоженно! цены не маленькие,и не большие.то,что нужно! теперь мой котик будет здоровенький и счастливый:) сходите-не пожалеете!
3
4
July 27
Плюсы:
После обжигающего многолетнего опыта общения с различными клиниками и врачами в ситуации не дай Бог если что случается с животным, то первая мысль - клиника Сотникова. В моих случаях и опыту знакомых - в Сотникова помогают выбираться даже из очень тяжелых случаев. Но и здесь тоже не иду к абы какому специалисту. А сначала гуглю, читаю о его опыте, работе, публикациях. Благо у врачей есть личные страницы, блоги. А все потому что работать с профессионалами как правило в конечном итоге не только эффективнее, но и дешевле.
Минусы:
для меня 2 - один относительный, второй конкретный.
1-й далеко от дома, у них несколько клиник, но все они не рядом с Пискаревкой. Такси выходит дороговато.
2-й минус, связан - со стационаром. Надеюсь, примут необходимые меры, детальный отзыв пишу напрямую в клинику.
Комментарий:
Мне кажется главное в ветеринарных клиниках - не супер-оборудование (хотя это несомненный плюс), не глянцевый сайт (хотя конечно вот им его бы освежить), а Люди. Специалисты. И концентрация таких людей в клиниках Сотникова большая. Но от ошибок не застрахован никто, поэтому рекомендую - изучать врачей, читать о них, сверять отзывы и после выбора уже доверяться.
1
November 27
Будьте уверены, что если, не дай бог, Ваш любимец серьезно заболеет, эти "профессионалы", как многие здесь пишут, пользуясь вашей любовью, обдерут Вас по полной.... Нашего возрастного пса (вынужденно сюда попали, к сожалению) лечили 3 дня и "всего" за 300 тыс.... и находили повод и дальше его и нас "лечить", пока мы его не забрали и далее обратились к своему ветеринару. При выписке нам случайно сообщили, что во время операции у пса удалили селезенку, а это основной орган имунной и кроветворной системы, и, по сути, это приговор для возрастной собаки, но они молчали, продолжая выставлять все новые и новые счета….. Пес к сожалению не выжил…. Пожалуйста, будьте осторожны, ЭТО беспощадное обдиралово! И тщательно проверяйте все платежные документы, нам там приплюсовали еще порядка лишних 15 тыс.
Да, а ответ администратора ниже - это ложь, в отношении того, когда нас уведомили об удалении селезенки: об это мы узнали утром , когда забирали собаку. При этом доктор, который нас выписывал, был уверен, что нам об этом сообщили после оперции, к нему претензий нет. Согласие на гистологию мы не давали, так как вообще не знали об удалении селезенки у нашего любимого пса.
К сожалению еше более жалкие впечатления об администрации клиники возникли после ответа администратора ниже ....
6
1
September 7
Очень ещё сильна боль от утраты нашей восточно-европейской овчарки Чарочки. Она у нас стала спинальником с 8лет. Обследовали и лечили мы её все 2,5 года до этого страшного момента, когда она перестала дышать. Наш невролог сказал, что с этим диагнозом живут максмум год, в редкх случаях чуть более года, видимо мы и есть тот редчайший случай, или один из....Последний месяц у нашей Чарочки очень быстрая прогрессия пошла данного заболевания, ухудшение. Чарочка уже перестала держать голову, т. к. я медик - услышала аритмию, запсались к кардиологу, котрорая долго её смотрела на УЗИ, слушаа, расспрашивала и сказала, что у Чары дыхтельная аритмия, которая для собаки является нормой. Записались к неврологу, но везде запись плотная и нас записали через неделю. Но... Через 3 дня вечером в пятницу она начаа задыхаться, а мы за городом, быстро в машину. Я мчалась, как сумасшедшая только бы успеть. В городе подьехал муж , в ветклинике куда мы приехали сводных мест в реанимации не оказалось и они сказали нам быстро на Репищева в клинику Сотникова. Нас взяли, спасибо! Сделали сразу же рентген скали, что похоже на бронхопневонию и мы даже этому обрадывались, что есть шанс жить., нас спросили в реанимацию, конечно да! Далее за ночь было сделано много обследований и нам позвонили сказали, что ничего не нашли, но собака пересала сама дышать совсем и она на ивл. Это было всё. Мы пришли к неврологу забыли наш большой толмут амбулаторную карту, и сказать оба ничего не можем, т. к. Понимаем что это всё. Врач говорит вашей собаке надо сделать ещё исследование и перевезти в другую реанимацию к другому неврологу при этом когда я спрашиваю могу ли я её увидеть ответа нет.нас говорят, что мест нет в той клинике. Далее мы всей семьёй принимаем очень тяжёлое для
нас решение не мучит ольше нашу Чарочку на ИВЛ. Нам звонят из клиники и спрашивают удем ли мы перевозить нашу Чарочку в другую реанимацию, на что мой муж отвечает, что мы приняли сложное очень тяжёлое решение не мучить уже её, нам отвечают, что они не могут выполниь данную процедуру даже из гуманных побуждений. При этом нашу Чару снимают с ИВЛ пока мы едем к ним, снимают с седации, звонят нам и говорят нам, что Чара дышить сама мы только иногда помогаем ей. Можно представить наше состояние сама дышить это опять надежда нам. Но всё оказывается не так нам выносят нашу Чару уже преагональном состоянии, смотрю на мою Чару на ее глаза, говорю реаниматологу, что она уже уходит а вы нас пытались обнадежить, на что ветеринар мне отвечает животное надо лечить, и несколько раз одно она мне другое глядя мне в глаза, а мы нашей девочкой занимась 2,5 года при том, что нам все врачи говорили максимум год жизни от начала заболевания.120тысяч ррублей за несколько часов обнадеживания, при этом даже здесь хотели нас обмануть, хорошо, что муж хоть мог думать. Осадок о клинике на репищева остался ещё хуже чем был раньше, не хотела туда ехать но выбора не было, очень надеялись, что это не наша болень спрогрессировала, но надежды к сожалению не оаравдались. В другой улинике говорят честно стоит ли далее мучить животное лечениеи или нет. Для меня важна честность мед персонала, а в данной клинике только один оказался медик честным сразу, но мы всегда до последнего боремся за жизнь наших питомцев. Теперь надо всё это постараться пережить.
16
October 26
Хотелось бы выразить огромную благодарность Анастасие Ильиничне Стародубец!
Каждый поход к этому Врачу с большой буквы буквально спасал мою собаку. Не раз обращалась с французским бульдогом (кашель, пневмония, недомогание, сопли, анализы, прививки). Анастасия Ильинична всегда на связи, всегда выслушает, подскажет, поможет и направит на верный путь выздоровления.
Сколько раз за жизнь моего питомца я наступала на грабли некомпетентности ветеринарных врачей, собаку даже предлагали усыпить, но сейчас мое сердце спокойно, благодаря такому специалисту и профессионалу своего дела! ❤️
2
1
November 14
Клиника на высшем уровне. Очень внимательные врачи. Провели полное обследование собаке. Были проблемы с желудком. Назначили лечение. Собачка чувствует себя прекрасно. Огромное спасибо доктору Саибову Улукбеку Маратовичу. Не дёшево, но оно того стоит, если хотите получить квалифицированную помощь.
1
September 16
Со своей дочей, таксой Маней, мы трижды обращались в клинику Сотникова на Репищева, и нам трижды возвращали ее к жизни и ставили на лапы. Оперировали нас Липенков Дмитрий Викторович, Дуганец Иван Викторович и Сотников Всеволод Владимирович. Все три операции на позвоночник были успешны, собака быстро восстановилась. Огромная благодарность неврологам клиники Сотникова, если б не их труд и талант, собаку пришлось бы усыпить 6 лет назад. К Ивану Дуганцу я, спустя время, обращалась за советом в ватсап, он мне ответил и подробно проконсультировал, удивительно светлый, доброжелательный человек! Клиника великолепная, оснащена современным оборудованием, долго в очереди стоять не приходится, чисто, персонал работает как единая команда! Дорого конечно, но что поделаешь. Существенный недостаток этой клиники ( филиалы находятся слишком далеко от моего места жительства)был оперативно исправлен и теперь в Пушкине тоже есть филиал!👍
2
October 12
Проходили прием у двух-врачей неврологов и врача-ортопеда в данном филиале.
Первый прием (срочный) проходил у врача Минникеевой А.Р. Нареканий по нему особо нет, поскольку только забрали кошку с передержки и надеялись решить проблему в короткие сроки. Врачом была озвучена возможная проблема по ортопедии, поэтому через день посетили и врача Пантюлина А.М.
Последним приемом оказалось посещение ветеринарного врача-хирурга, невролога Сахаровой П.А., поскольку состояние кошки по сравнению с первым приемом значительно улучшилось.
Обратились уже с проблемным актом дефекации у кошки, сообщили, что были на приеме в другой клинике, где были почищены параанальные железы.
Врач ничего странного не заметила, никаких рекомендаций не дала(кроме проведения ЭМГ, которое,спойлер,не решило проблему). Лишь после слов о том, что был прописан пектин, предложила заменить его на Дюфалак.
Никаких предположительных диагнозов, никаких лекарств для облегчения состояния кошки предложено не было
Дальше началось самое интересное- ночью в этот же день, через 6-7 часов после приема, в сторонней клинике (поскольку к врачам данной уже не осталось доверия) выяснилось, что у кошки обильное количество кала и газа в толстом и тонком отделах кишечника.
Я не ветеринарный врач-хирург/невролог, но даже я заметила, что у кошки сильно увеличен живот и это было заметно на приеме у доктора Сахаровой П.А.
Почему данный доктор не заметил этой проблемы? Почему не направил на УЗИ или хотя бы к терапевту? Вопросы без ответов.
Более того- врачом-неврологом другой клиники было назначено лечение, которое в итоге и спасло нас. Врачи же данной клиники не хотели решать проблему, лишь отсылали нас к исследованию ЭНМГ, которое мы сделали, и которое абсолютно никак не помогло лечению.
Со своей претензией по поводу качества последнего приема я обратилась в службу контроля качества. Мною был приведен вполне логичный довод: «Разве на человеческом приеме доктор-хирург, заметив опухоль, не направит к врачу-онкологу? Не посоветует сделать биопсию?».
На что мне ответила представитель СКК Сотникова М: «Нет, он не обязан».
Также Сотникова М. сообщила мне результат пересмотра кейса: возврата средств за последний прием не будет, поскольку он проведен качественно. Проверку проводила она самолично, ведь она врач-реаниматолог.
На официальном сайте клиники врача женского пола с фамилией «Сотникова» я не нашла.
Мой личный субъективный опыт от посещения данного филиала клиники однозначно негативный, ведь ни одним врачом не было назначено мер по облегчению состояния кошки. Службу контроля качества я бы также, по своему опыту субъективному опыту, оценила негативно.
Мы с кошкой( состояние которой улучшилось, но далеко не из-за врачей данной клиники) данную клинику не советуем.
Я- Нерухова С.А, пациент- кошка Пула, id 541135
10
August 14
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники на Репищева за спасение моего 4-ох месячного щенка чихуахуа, который поступил в тяжёлом состоянии после того как наелся крыжовника.
Хочу особенно отметить доброжелательное отношение и профессонализм со стороны всего персонала.
Врачи стационара круглосуточно принимают звонки и отвечают на вопросы. Читала в отзывах, что не дозвониться до стационара, лично я с этим не столкнулась ни разу, хотя и звонила каждые 3- 4 часа трое суток.
Мой опыт обращения в эту клинику исключительно положительный.
1
July 22
Я хочу сказать огромное спасибо врачам, которые вот уже на протяжении недели борятся за жизнь моего питомца Арчибальда. Состояние крайне тяжелое, но они не сдаются. Они не дарят надежду, но я вижу, что их действия направлены на спасение моего горячо любимого малыша. Врачи всегда на связи. Когда твой любимец в руках врачей, которым небезразличен твой питомец, это успокаивает сердце. Хотя состояние моего питомца критичное, врачи не теряют надежду и продолжают борьбу за его жизнь. Огромная благодарность всем сотрудникам данной ветеринарной клиники 🧡
1
2
September 28
Хочу оставить отзыв и выразить огромную благодарность онкологу Сейливу Денису, терапевтам Смольяновой Кристине и Ашурой Айшан, а также врачу интенсивной терапии Сотниковой Мелите и врачам процедурного кабинета, а в особенности Азатовой Шарафат🙏🏻и всем, кто нам помогал!
К моему несчастью, мой котик Локи заболел. Выявили страшную болезнь-лимфома. Мой Локи был неоднократно в тяжелом состоянии,но врачи этой клиники вытянули его. Хоть Локи и проживет недолго, но каждый день для меня бесценен! 🖤
Я часто слышала о том,что в данной клинике дорого и много некрасивых высказываний и предположений со стороны на этот счёт. Но если ваш любимый маленький член семьи заболел,то вы можете обратиться сюда с уверенностью,что вам помогут,насколько это вообще возможно.
Да,дорого,но зато маленький рядом!
1
3
July 15
Обратились в эту клинику впервые. Читаю все позитивные отзывы и не верится, что в клинике могут невнимательно обойтись с клиентом. Но с нами именно так и поступили. После осмотра врачем у моей собаки взяли анализ крови, сказали направить доктору Игошину Р.С. - он прокомментирует. Ответ от него я ждала больше недели. Звонила в клинику 5 раз, но врач так и не связался с нам . На последний звонок, когда я уже открыто, но вежливо, выражала свое недовольство, мне крайне безучастно сказали, что у врача, наверное, не было времени нам ответить. Извинений не последовало. Пойдём в другую клинику, сюда больше не обратимся. Будьте бдительны!
14
1
December 20, 2023
Здравствуйте! Мы хозяева двух очаровательных бурм с характеромСаймона и Бени! Всю жизнь котеек наблюдаемся в клинике Сотникова на Репищева. Хотим выразить выразить большую благодарность за профессионализм, терпение, готовность всегда придти на помощь нашему лечащему врачу Лужецкой Александре Игоревне и ее ассистенту Виктории. Сначала мы наблюдались к нее с котиком Беней-ему был вовремя поставлен диагноз и проведено лечение, которое принесло результаты. К сожалению, недавно второй котик тоже заболел. При обследовании выяснилось, что у кота хроническая почечная недостаточность и требуется срочное лечение: стационар, переливание крови, капельницы, операция! На каждом этапе Александра Игоревна нас сопровождала и была всегда на связи!
Отдельно хочу поблагодарить нашего хирурга Дьяченко Ивана Андреевича за проведенную операцию, а также врачей и весь персонал стационара. Они с большой заботой и любовью относятся к каждому пациенту.
В клинике имеется своя лаборатория, что существенно ускоряет диагностику. Анализы приходят на почту и в личный кабинет владельца.
В клинике также работает замечательный офтальмолог Федорова Юлия Олеговна, к которому мы ни раз обращались за помощью.
Из минусов -это цены! К сожалению, не каждый владелец сможет покрыть такие расходы. И несколько раз нам не отзванивались по поводу состояния питомца из стационара.
9
12
March 27
Хочу выразить глубочайшую благодарность и признательность клинике и нашему врачу в отдельности, гастроэнтерологу Айшан Байрамовне Ашуровой. Айшан Байрамовн показала себя чутким, внимательным и высококвалифицированным специалистом, очень точно и грамотно назначила нашей кошечке лечение, которое не просто помогло в моменте купировать проблему, но и устранить причину, которая как оказалось, годами мешала животному чувствовать себя комфортно. Но, благодаря рекомендациям по лечению и смене корма, кошечка чувствует себя отлично. Смело рекомендую клинику Сотникова и доктора Ашурову, с наилучшими пожеланиями!
3
12
November 2
Хочу выразить огромную благодарность специалистам ветеринарной клиники, а именно Ивану Викторовичу Дуганец. Это невролог от Бога! Назначил нужное обследование, поставил верный диагноз, прооперировал нашу девочку,избавив от ужасной боли!в других клиниках назначали кучу обследований, но так и не поняли,что с собакой. Иван Викторович с первого взгляда определил, что не так с нашей собакой. Всегда был на связи, отвечал на все интересующие вопросы. Также хочется поблагодарить Батюшкову Ксению-анастезиолога за внимательное отношение к ушастому пациенту! А самое приятное, что это не просто отличные специалисты, а очень душевные люди, которые искрене помогают животным и их хозяевам!❤️❤️❤️
1
September 23
Хорошая клиника для сложных случаев. МРТ , адекватное описание. Не оперировались, но специалисты есть. Стоящая ветаптека, где можно найти препараты, которых днём с огнём не сыщешь. Недешево, но в сложных случаях пользуемся услугами этой и двух других клиник.
2
August 20
Нашей собаке почти 13 лет. С рождения питомца мы обслуживаемся в филиале на Репищева. Все организационные плюсы уже указали. Повторять не буду. Из врачей нам повезло лечиться у доктора Албула ( сейчас не работает) и доктора Абрамовой ( не помню новую фамилию после замужества)
Сейчас наблюдаемся у кардиолога Расуловой. Врач компетентный, но она не единственный кардиолог у нашей собаки, тк второе мнение в вопросах сердца никогда не лишнее. А вот к кому я бы категорически не повела питомца- доктор Граждарь. Абсолютная некомпетентность ни в терапии ( неправильно поставленный диагноз несколько лет назад) ни в пульмонологии ( опять неправильный диагноз вследствии отсутствия видимо знаний)
2
5
July 21
Хочу написать большое спасибо всем медикам этой клиники. Мой кот упал с 9 этажа на бетонную лестницу. Здесь его спасли, хотя я не могла поверить, что это возможно после такого падения.
Собрали передоманные лапы, челюсть. Внимательно вели его все дни в стационаре. Здесь животные не просто лежат, их состояние круглосуточно мониторят с помощью осмотров, анализов, узи, рентгена, датчиков.
Но это конечно не дешево. Я не предполагала, что ветеринарное лечение настолько дорогое.
Берегите своих котов, ставьте антикошки на окна, это вам выйдет раз в 30 дешевле.
3
2
September 23
Главное что нужно знать об этой клинике - здесь только зарабатывают деньги. Заплатив цену выше рынка, вы получите отношение хуже, чем в поликлинике и вам очень повезет, если врач вам уделит больше 5 минут времени на приеме.
Клиника работает также в режиме живой очереди, и на приеме чувствуется, что главный приоритет врача - избавиться от вас быстрее и пойти к другим пациентам.
Я записался на прием, когда у моего пса заболела спина. Ассистент взяла анамнез с моих слов, но записала все равно с ошибками. Потом позвала врача. Доктор Липенков Дмитрий Викторович провел осмотр, делая ужасно больно псу в тех местах, где предполагалось заболевание. Он не останавливался до тех пор, пока пес не начинал визжать. Учитывая что пес 45кг, заставить его визжать довольно трудно, однако, я уверен что и полностью здоровым он так же отреагировал бы на подобное отношение.
В итоге доктор был с нами в районе 3 минут и за 3.200р мы узнали, что у питомца болит спина (ровно с этой жалобой я и пришел). Далее нас направили на МРТ, но перед этим анализ крови за 6т.р. Хоть у них на сайте и написано, что МРТ в соседнем здании и его можно сделать сразу, однако без анализа крови, который длится 6 часов вас туда не пустят.
Т.к. я хотел сделать МРТ в тот же день, я записался на ближайшее подходящее время на другой конец города. Во время диалога по телефону с Алексеем я согласовал все детали - дату, время, адрес, имя питомца и владельца, вес, цену и остался только вопрос по диете. Для этого меня переключили на анестезиолога для консультации, после которой она положила трубку.
Приехав ко времени на другой конец города я узнаю, что меня не записали. Что мне нужно было еще раз позвонить и подтвердить свою запись. При этом сотрудник вела себя так, как будто я идиот не смог "правильно" записаться. Она еще раз рассказала про диету и про центу на МРТ. И цена меня очень удивила. Изначально ассистент врача назвала цену за 2 зоны в районе 20 т.р. Прайс клиники на вес собаки указывал на 25т.р. Сотрудники МРТ уже сказала 30т.р. На мой вопрос почему 30, она ответила что это с учетам контраста. На мое возражение, что врач в карте указал без контраста, ответила - это уже внутри решается нужен контраст или нет. Возможно бы сделали без контраста, но предыдущий опыт в этой клинике подсказывал что если не оговорить заранее, сделают по максимальной цене, не важно, нужно это или нет.
Я был шокирован от такого обращения. В итоге сделал МРТ этих же 2х зон в другой клинике за 17т.р. и перешел к их врачам, с человеческим отношением, где никто не ленится объяснить, что они делают, зачем, что будет, если этого не сделать и какие есть альтернативы, без вымогательства.
На МРТ не выявлено никаких нарушений. И это мне говорит о том, что доктор Липенков Дмитрий Викторович садист, который отправил меня на ненужное дорогостоящее обследование. Необоснованно сделал очень больно моей собаке и назначил обезболивающее и противовоспалительное только после нескольких просьб как-то облегчить жизнь собаки на время лечения.
В итоге - из всего взаимодействия в клинике хорошо выполнили свою работу только 2 человека - сотрудница, которая брала кровь и ставила катетер, и сотрудница call центра Нина, с которой я несколько раз общался для записи и отмены. В остальном - замученные сотрудники на ресепшене, которые даже вчетвером не справляются с очередью, доктора, заботящиеся только о увеличение количества приемов на единицу времени, хамское отношение и цены выше рынка. Категорически не рекомендую.
13
October 11
Хоту выразить благодарность как клинике, так и Денису Андреевичу Сейлиеву, который был хирургом-онкологом у нашего пса. Собаке несколько дней было плохо, поэтому после нескольких попыток поставить диагноз у выезжающих на дом врачей, поехали самостоятельно в клинику, где на месте сделали анализы, УЗИ, КТ и смогли определить проблему, и в тот же день провели операцию. Врач не только оперативно и качественно провел операцию, но и отслеживал состояние анализов животного и после операции (так как один день после операции состояние было таким же тяжелым).
Сейчас состояние стабилизировалось и мы очень рады что сделали правильный выбор.
2
August 20
Крайне не рекомендую данную клинику,особенно ветеринара Владимира Валерьевича Сотникова(владельца клиники). Пришли на прием с котиком. Доктор опоздал на прием на час!!!
В итоге нас встретила его ассистентка Мария Николаевна Сыропятова. У котика была опухоль в головном мозге, он себя очень плохо чувствовал.
Ещё через 20 минут наконец-то пришел Сотников. Мы рассказали что с котом,на что он ответил нам "надо делать операцию или он умрёт, могу сделать операцию сегодня", на все наши вопросы о прогнозах операции,сколько котик проживет после,какие шансы на успех нам отвечали "я не знаю,как получится так получится".
Когда мы сказали что нам нужно подумать об операции врач сказал "ну тогда я пошёл" и собственно ушёл.
На вопросы о цене операции стали спрашивать у ассистентки,она сказала "операции 130 тыс руб".Мы спросили про ещё какие то расходы,на что она не ответила. Позже мы узнали что после такой операции животное должно лежать в реанимации минимум 3 дня,где день стоит 30 тыс рублей,про что нам конечно же не сказали.
Подытожу.Сотников не ветеринар, бизнесмен-да, экспериментатор-да, ни капли любви к животным,ни капли понимания к их хозяевам,а только корыстные цели вытянуть как можно больше денег из людей,которые готовы отдать последние деньги,чтобы помочь своим питомцам.
22
February 26
Спасибо БОЛЬШОЕ персоналу клиники доктора Сотникова на Репищева! Кастрировали нашу кошечку Маргошу, очень волновались! Но все с кем мы встречались, общались, и доктора и ассистенты , оставляют очень приятное впечатление! Объясняют подробно, рассказывают отвечают на все вопросы! И конечно же ОЧЕНЬ радостно, что к животным относятся так, как будто это их собственные питомцы!!! Операция была овариоэктомия, прошла хорошо, маслюсенький шовчик быстро зажил! По возвращению домой, Марго вела себя так как будто ничего и не было!!!! Мы очень рады что решили выбрать эту клинику! Будем теперь там наблюдаться!
4
10
December 13
Со 2 октября 2021 года регулярно посещаем Ветеринарную клинику Сотникова по адресу: пр. Народного Ополчения, 19, где лечим своего кота Мишеля по поводу алиментарной мелкоклеточной лимфомы. Сейчас котику 15 лет 2 месяца.
С ноября 2021 года принимал таблетки, затем протокол химиотерапии был изменен. С 8 сентября 2024 года каждые две недели котику проводят сеансы химиотерапии внутривенно. Предварительно сдаем кровь на ОАК и регулярно делаем УЗИ.
Уважаемые владельцы котиков и собачек! Если Вы столкнулись с такой бедой, как онкология у Вашего питомца, не опускайте руки, не впадайте в отчаяние, дайте Вашему другу шанс на жизнь. Для этого нужно не только Ваше желание, но и хороший врач-онколог. А такие в клинике Сотникова есть. Это ветеринарный врач-хирург, онколог Летуновская Анна Владимировна. Профессиональная, серьезная, умеющая принимать решения, сострадательная к животным и понимающая их владельцев. К сожалению, это у нас четвертый онколог, очень хотелось бы, чтобы именно она продолжала лечение нашего котика. У Анны Владимировны замечательный ассистент Серомошенко Арина Александровна, которая профессионально проводит сеансы химиотерапии, очень аккуратно делает внутривенные, струйные вливания препарата. Поддерживает, помогает советом и делом. Каждое воскресенье наблюдаем большой прием у Анны Владимировны, в том числе на сеансы химиотерапии. Владельцам животных с диагнозом онкология не надо бояться химиотерапии. Она реально продлевает жизнь питомцам.
Анна Владимировна работает в тесном контакте с ветеринарным врачом-терапевтом, гастроэнтерологом Мурзиновой Анной Александровной (ассистент Кибальникова Ирина Андреевна). Каждые четыре недели по направлению онколога Анна Александровна делает ультразвуковое исследование, мы радуемся даже слабо-положительной динамике относительно предыдущего УЗИ, каждые две недели сдаем кровь, в случае необходимости получаем рекомендации и дополнительное лечение от терапевта.
Таких специалистов, как онколог Летуновская А.В. и гастроэнтеролог Мурзинова А.А. и их помощников, надо беречь и ценить!
1
June 21
Дорого, но того стоит. Максимально вежливо, очень быстро и с любовью не только к пациенту, но и к хозяину. Всё подробно объяснили и показали на картинках и рисунках о заболевании моего котика. Успокоили и сделали всё, чтобы помочь. Огромная благодарность персоналу за такое отношение и за спасённую жизнь моего хвостика. Однозначно, рекомендую!
3
11