Просто тупейщий и меееееддлиииитееельннныыыйй персонал! Чтоб закрыть счет мне пришлось ездить туда 3 дня!!!! Первый день, я провела в этом банке 5 часов!!!! Просто никогда ничего не открою в ВТБ! На фоне со Сбербанком - совдепия! Мало парковочных мест!
6
1
Евгения Побережская
Level 10 Local Expert
February 7, 2021
Лояльные сотрудники, готовые помочь. Ещё бы была парковка больше
1
Антон Владимирович
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Все гуд
Show business's response
Александр Мартынов
Level 12 Local Expert
August 15, 2021
Очень долго ждал своей очереди! Я разочаровался в обслуживании!
3
1
Алесаша Есаулов
Level 8 Local Expert
June 15, 2020
Хорошее отделение, внимательный персонал. Там работают профессионалы!
2
Ростовчанка
Level 13 Local Expert
January 5, 2022
Всегда все очень долго оформляется
3
Евгений Е.
Level 3 Local Expert
September 16, 2019
Пришёл закрыть автокредит, в очередей к кредитникам не было людей вообще, однако сидел я час (!) пока до меня дошла невидимая очередь, больше ни ногой в это место, наплевательское отношение к людям.
6
dance r.
Level 5 Local Expert
May 16, 2020
Быстрое обслужтвание. По вопросам ипотеки от банка ВТБ надо обращаться именно в этот офис, в других филиалах этой услуги нет.
4
1
Pinkebo
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Неприятные условия обмена валюты
1
Любовь Кушнир
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Огромные очереди, отвратительное и очень медленное обслуживание!
4
1
Dmitry
Level 30 Local Expert
January 29, 2022
Банкоматы не имеют бесконтактной функции
Алексей.З.
Level 30 Local Expert
June 15, 2021
Большое отделение обслуживает как юридические так и физических лиц
1
Сергей
Level 4 Local Expert
September 28, 2019
Быстрое обслуживание. Есть свои минусы, но они меркнут на фоне достоинств, потому минусы можно и не вспоминать.
2
1
Ильгар А.
Level 7 Local Expert
October 8, 2019
Меня там обвели вокруг пальца! Можете класть валюту на карту через банкомат, а получать ту же валюту, даже через кассу, не сможете. Вам предложат в рублевом эквиваленте с вычетом комиссии. Хотя, об этом нигде не написано!
3
Юлия Б.
Level 8 Local Expert
August 10, 2019
Прекрасное отделение банка. Доброжелательные сотрудники, быстрота процедур, комфортное ощущение в помещении.
3
1
Ольга Т.
Level 22 Local Expert
November 19, 2019
Очень странно работающий персонал. Всегда все заняты и толком информацию получить нельзя . По времени ожидания в очереди превосходит все банки
5
Лилу Солнце
Level 8 Local Expert
April 21, 2022
Хороший банк и персонал!
Show business's response
Ольга М.
Level 2 Local Expert
December 3, 2018
Отвратительные впечатления. Бесконечно долго. Парковка отсутствует. Общалась с тремя сотрудиками по вкладам- не владеют вопросом. Вводят в заблуждение. Бегают спрашивать. Уходят часы. Уходят на перерывы. Клиент не нужен. Кассир смотрела как на врага, швыряла документы. потеряла на них время, причинили убытки - вместо 8% обещанных только 4 %. Жуть-муть.
2
1
Людмила Г.
Level 4 Local Expert
March 15, 2018
нам очень понравилось, Анастасия очень вежливо и квалифицированно все нам объяснила по ипотеке, то я что -то не понимала, то мужу что-то было не понятно, каждому из нас по несколько раз всё разъяснила была доброжелательна. спасибо
4
Оксана И.
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Норм место, вежливый персонал
2
3
Алена
Level 5 Local Expert
March 12, 2020
Отвратительное обслуживание, работники некомпетентны, работают как сонные мухи. Проводили сделку по ипотеке 5 часов!!!!!
2
2
Anonymous review
September 7, 2018
Ужасное обслуживание клиентов.В скольких банках была,но такого бардака не наблюдала.Оформляли ипотеку. До сделочников невозможно дозвониться, дождаться.Просидели час от назначенного времени пока дождались специалиста.Сама сделка заняла 3,5 часа разных ожиданий. Окончательная стадия после получения документов из юстиции тоже была не лучше.Ни от кого не узнаешь куда идти и что с этим делать.Те кто сидят в офисе в разнях окошках вообще на "морозе".В итоге прийдя в банк в 15:00 на окончательный расчет,к нужному специалисту попали только в 17:00.Два часа ожиданий,очередей , выяснений.
3
Таня Карташова
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Очень долгое обслуживание. Открывала счёт полтора часа.
3
1
Натали
Level 8 Local Expert
January 2, 2020
Получаю через этот банк зарплату,очень довольна,всегда вежливые специалисты помогут , объяснят если что-то не понятно
4
степан степанов
Level 11 Local Expert
February 22, 2020
Очень,очень все долго... И паспорт сканируют,без вашего согласия ... Вернее - не согласен,значит вы не будете нашим клиентом...
5
1
ms. TED
Level 18 Local Expert
July 23, 2020
Проценты зашкаливают снял с карты Сбербанка 100р. В втб и оплатил 100р комиссия. Сталина на вас не хватило
3
Anonymous review
October 31, 2021
Удобное месторасположение
3
Анна Б
Level 13 Local Expert
September 15, 2021
Открыла для себя копилку с высоким процентом
1
extrassence
Level 14 Local Expert
March 10, 2020
Банк как банк. Мечта всех сотрудников чтоб вы взяли там кредит. Если возьмете кредит, вас расцелуют прям.
3
ОП
Level 6 Local Expert
July 4, 2019
Всё приятно. Персонал компетентен, опрятен, везде всё работает и всё чисто.
3
1
Алекс.Д
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Было душно, но в целом работают быстро
3
2
Юрий В.
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Вайфая нет, ждали сделку больше трёх часов. Жуткий банк.
3
Антон
Level 24 Local Expert
October 29, 2021
Работают как улитки, всё так медленно 🤦♂️
3
Александр Нестреляев
Level 12 Local Expert
December 18, 2021
Брали ипотеку. Все нормально.
3
1
игорь ш.
Level 13 Local Expert
April 17, 2020
Большой банковский офис,быстрое и профессиональное обслуживание клиентов.
3
Глория К.
Level 10 Local Expert
November 25, 2021
Очень медленное обслуживание
3
2
Татьяна
Level 10 Local Expert
February 16, 2020
Приходилось быть в этом банке ну в принципе неплохо но есть недостатки есть но в принципе банк неплохой
1
1
***** *.
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Очень долгое обслуживание сотрудников банка. С
4
1
эльвира голубова
Level 6 Local Expert
September 23, 2019
Работники банка вежливые и проффесиональные. Заключали договор купли продажи. Все прошло быстро и понятно. Остались мы очень довольны.
3
Татьяна
Level 8 Local Expert
February 22, 2020
Брали ипотеку, понравилось. Быстро, точно, очень понятно. Настоящие профи.!👏
3
1
Владимир С.
Level 16 Local Expert
July 23, 2021
Здесь всегда приходится ждать в в очереди.
3
Ася Ласковна
Level 9 Local Expert
March 14, 2021
Банк подходящий для кредита или ипотеки или взятия там кредитной карты
3
2
Никита К.
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
очень медленно и плохо работают!
2
1
Марина
Level 19 Local Expert
March 20, 2023
Удобная локация
3
1
Show business's response
Саня Литвинов
Level 8 Local Expert
July 27, 2019
Внимательный персонал. Быстрое обслуживание. И уголок для детей есть.
3
1
Татьяна Тат
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
Иногда стоишь в очереди, а специалисты банка явно скучают
3
1
Климашенко Валерия
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Отвратительное отделение, хуже персонала я невидела
3
Наталья Фролова
Level 6 Local Expert
April 16, 2020
центральный офис. Близко от дома. По пути с работы. Нормальное обслуживание.
3
Дмитрий Топоров
Level 23 Local Expert
March 30, 2018
Большое отделение. Электронная очередь. На входе консультант. Удобное месторасположение. Но маленькая парковка, на которой почти всегда все места заняты.
4
1
Алексей Л.
Level 7 Local Expert
July 27, 2020
Банк ВТБ потряс меня невозможностью осуществления платежа без открытия собственного счета