Xander
1226 reviews
June 19, 2023
Были с женой 18 и 19.06.2023. Номер на 2-м этаже. Чисто, уютно. Приветливая обслуга, бассейн, сауна, кофе возле рецепшина. Завтрак комбинированный шведский стол + блюдо на выбор. Все понравилось. Из минусов- звукоизоляция в номере так себе и нет фото блюд в ресторане. В целом остались довольны.
1
April 10, 2024
Очень классная гостиница. Понравилось всё. Рекомендую. Цена не высокая, для такого хорошего сервиса. Хорошая спа зона. Есть мини спортзал.
1
January 8, 2024
Какое великолепное место !Выбрали этот отель из за спа,почитали хорошие отзывы.Сами проживаем в г .Томске .Цель была :отдых!Скажу как есть :в городе нашем ничего подобного нет !Номера чистые с хорошим ремонтом,красивые бирюзовые тона .Холл великолепен ,новогодний стиль …Вкусный кофе на ресепшен,спа просто огонь ,хамам,подогреваемые лежаки .Ресторан вельвет просто отдельная любовь ,это гастрономический вкус всего .Вернемся❤️
3
November 18, 2024
Все хорошо, но по навигатору сам дом с улицы сразу не найти. И пришлось выйти из машины и искать адрес. Думаю на улице надо поставить указатель с названием отеля и стрелку.
November 20, 2024
Все отлично по проживанию. Но завтраки очень скудные, на протяжении всего времени, сколько останавливаемся.
December 31, 2024
Ну, не знаю, как люди туда ездят.
Там к тебе в номер могут запросто запустить убийцу с боевым отравляющим веществом, а потом администрация всё это будет покрывать.
Мне просто элементарно не хочется поддерживать своими деньгами таких людей.
1
October 13, 2024
Никакие это, конечно, не 5 звезд. Максимум 3. Обслуживание посредственное, чтобы что-то произошло - нужно попросить 3 раза. Еды на завтраке не хватает. Вода из душа почему то вытекает на пол в номер. Хороший ремонт. Все.
October 2, 2023
Лучший отель Томска на данный момент. Если планируете посещать Томск и проживать здесь, лучше бронируйте заранее, очень часто мест нет. Завтраки на отлично в хорошем ресторане, где можно хорошо и по ужинать . В отеле есть SPA комплекс для проживающих.
1
August 7, 2023
Один из лучших отелей Томска, внимательный персонал, есть бассейн, финская сауна, турецкий хамам и спортзал. Порции на завтрак - огромные и вкуснейшие! Отдельно отмечу великолепные блинчики с грибами и курицей под бокал ледяного шампанского брют. Молодцы!
2
October 13, 2024
Отель уютный. Завтраки очень скудные и не вкусные. Персонал приветливый.
Была в спортзале- душно и темно, мало места.
November 12, 2023
Это не 5 звёзд и даже не 4.
Гостиница располагается в центре на задворках какой-то заброшки, но это абсолютно не критично. Проблема в отоплении и горячей воде - бассейн холодный, невозможно плавать, горячая вода в номере на второй день отказалась быть горячей, подошёл на ресепшн попросил проверить перед завтраком, сказали, что исправили и дело было в том, что одновременно все использовали (вы издеваетесь??!), но так ничего и не поменялось, проблема не была решена, техник несколько раз сказал, что всё в порядке, но в итоге это просто 2 часа потерянного времени, испорченные планы и настроение.
На завтраке важно попасть на повара, который умеет готовить, в первый день он был, во второй яйца пашот были слизью, попросил переделать, принесли ещё хуже, отказался.
Без замечаний персонал зала спокойно ходил и смотрел на пустые тарелки на выдаче шведского стола.
Может быть мне не повезло с номером и день был не тот, но в отелях 4* и больше такого быть не может.
1
November 25, 2022
Хороший и довольно стильный отель рядом с историческим центром Томска. Большая комната, большая кровать, большой телевизор и диван в номере.
Ванная также большая с отапливаемым полом. Несмотря на мороз, в номере было тепло и уютно.
Хороший завтрак с возможностью выбрать блюдо из большого списка. В последний день выезжал до начала завтрака и получил вполне сносный lunchbox.
Обед в ресторане не очень понравился: повар явно не справляется со столь огромным меню. Им бы сосредоточится на меньшем списке и делать блюда лучше.
1
August 30, 2023
Очень приятный отель, большие номера, в номере чайник, чайные чашки, чай, бокалы. На входе в фойе кофемашина с хорошим кофе, бесплатным для проживающих. Но самое приятное - бассейн, хамам, баня. Завтрак шведский, прямо скажем, бедноват. Но заказать модно очень вкусные блюда. И плохо, что ресторан по вечерам не работает
1
October 26, 2024
Хорошие и чистые номера.
Завтрак хорош.
Отлично можно провести вреия в спа.
March 27, 2024
Отличное место. В номере чисто, продуманы мелочи для комфорта. В спа зоне очень приятно находиться, бассейн и бани расслабляют.
1
April 29, 2023
Отличный отель!
Очень чисто и уютно!
Тренажерный зал, спа с бассейном, отличный ресторан, в принципе все удовольствия в одном месте )
Удобно расположен, в тихом дворике, даже не ожидаешь увидеть его там. )
Рядом самый большой парк детских аттракционов.
3
May 29, 2024
Отель не стоит своих денег, проблемы с горячей водой, с напором воды, два дня жили и оба дня не было нормального завтрака, хотя за все было заплачено (первый день мы торопилась, но основного блюдо нам за 20 минут так и не принесли, второй день основное блюдо нам даже не предложили). Подъезд для парковки полный отстой!!! Ну и самое важное-номкра очень холодные, мы с ребёнком там замёрзли!!!
1
May 22, 2024
Хороший отель для Томска. Номера отличные, к обслуживанию вопросов нет. Отдельное спасибо за очень быструю услугу хим. чистки! Сдавала костюм после перелета в обед. Вечером уже принесли, почищенный и выглаженный. На завтрак получилось сходить один раз, пока ждала заселение. Каши очень вкусные. Зону спа тоже не удалось посетить, хотя все включено было. На парковке вечером не встанешь, но говорят, что у этого отеля самая большая парковка в Томске. Мини бар, кстати, тоже супер!
2
July 9, 2024
Отличный отель минусов нигде не нашёл,есть свои тапочки,халат,спа,и цены приемлемые,отличный вариант переночевать в Томске
November 30, 2023
Очень достойно и симпатично. Персонал отзывчивый и приветливый, всегда готовы прийти на помощь. В центре Томска. Парковка маленькая, но всегда можно найти место.
1
May 14, 2024
Чистый номер и классный интерьер. Бассейн с сауной супер... Вкусная еда, вежливые официанты. Рекомендую данный отель!
September 4, 2023
Отличный отель, очень удобная кровать, классный интерьер, приветливый персонал, адекватная цена, не понравились завтраки, для такого отеля надо полноценный шведский стол, поел плохо, поехал доедать в кафе
May 1, 2023
Мы останавливались с люксе - просторный и свежий номер со спальней и рабочим кабинетом. Очень хорошая ванная с джакузи и душевой кабиной. Редкость для отелей - кабина не протекает, хороший напор воды и устойчивая температура.
В отеле также хороший ресторан.
Из минусов -
1. Ночью с открытым окном оставаться невозможно - очень сильный шум то ли от вытяжки, то ли от кондиционеров других номеров. Тарахтит нереально…
2. Если включаешь кондиционер, то цифры с температурой светят как солнце, в комнате становится светло.
3. Подушки по умолчанию - очень неудобные. У меня после первой ночи болела шея. На вторую ночь я попросил другую подушку, к удивлению, такая опция была, и спать было удобнее.
1
1
August 27, 2023
Уютный, чистый номер, приветливый персонал, есть спа и бассейн, тренажерный зал. Очень все понравилось, но был один минус, не работал пульт от телевизора, но сразу поменяли. Не хватило прикроватных ковриков. Рекомендую!
1
September 1, 2023
Хороший отель, кондиционеры бесшумные, классная баня, для которой все есть в номере- халат, тапки. Сильно сильно рекомендую брать завтраки- там просто великолепно готовят- смысл в небольшом шведском столе и 1м блюде на выбор, которое сделают для тебя- вот они как раз и стоят внимания
1
August 14, 2022
Очень приятный отель, номера чистые и красивые
Постель белоснежная
Есть необходимые в путешествии принадлежности в ванной, понравилась косметика
Спа-зона тоже понравилась, небольшая, но очень комфортная
В лобби есть кофемашина, это большой плюс. Кофе хороший.
Расположен отель вдали от центральных улиц, но близко к центру. Не знаю, как пешим туристам такое расположение, мы были на машине- нам ок.
Завтрак не впечатлил, неплохо, но не восторг. Можно его не включать в стоимость, если есть возможность сходить в какие то заведения Томска.
В целом, впечатления хорошие, рекомендую этот отель.
3
November 7, 2022
Огромная благодарность за шикарный беззаботный отдых с 3 по 6 октября. Мы были впервые в Томске и впервые в данном отеле. Наш комфортный отдых начался уже на ресепшн. Доброжелательные и внимательные девушки рассказали все что нам необходимо знать, нам даже не пришлось задавать уточняющие вопросы 😍
Ресторан -выше всех похвал ❤️🔥❤️🔥❤️🔥 Рибай-лучший рибай! Напитки прекрасного качества! От безалкогольных до сильнодействующих 😁
Номера-свежий ремонт, белоснежное хрустящее Постельное белье, полотенца-меняли ежедневно!!! Уборка ежедневно! Абсолютно все из мыльнорыльных! И даже одноразовый бритвенный набор 🫢👌🙌🏻
В общем, не счесть плюсов 🫶🫶🫶
В спа не были, просто не хватало времени и сил! Спасибо за шикарный миниотпуск городу Томск и отелю. Обязательно вернёмся к вам 🥰
October 16, 2023
Плюс отеля только в дизайне помещений и ресторане который находится в цокольном этаже. На этом о плюсах пожалуй все.
Минусы : отсутствуе шумоизоляции вообще (в соседнем номере была бурная ночка ,сначала музыка ,а потом что посерьёзнее) останавливались с ребёнком, так что такое себе.
Ресепшн вообще отдельная история ...
Впервые встретил ,что бы не здоровались при встрече с гостем,при выезде такая же история ни: всего доброго, ни до свидания
Одним словом шик )))
За 10 000р в сутки
2
1
July 18, 2023
Выше всяких похвал! Прекрасный спа, уютные чистые номера, волшебный зимний сад в холле, вежливый доброжелательный персонал. Если бы можно было бы поставить больше , чем 5 звёзд сделала бы это непременно!
3
August 2, 2023
Приехали с мужем отдохнуть от детей и справить годовщину свадьбы , были очень довольны .Чистые номера , хорошее обслуживание . Можно заказать еду в номер из ресторана , очень вкусно и во время приносят . В номере есть все , что нужно .
2
November 10, 2023
Отель очень уютный, стильный, чисто. Бассейн великолепный, есть сауна, хамам. Но в 22.00 бани уже похоже отключают и они холодные. Но есть один нюанс. Жила в 143 номере, правое крыло первого этажа, там очень сильно гудела вентиляция. Причем ночью ее не отключали. Так что при выборе номера имейте это ввиду.
May 10, 2024
Хотелось бы отметить, что отель порадовал меня приятной цветовой гаммой интерьера: бирюзовые, белые и серые оттенки создавали уютную атмосферу. Особенно приятно было увидеть кофемашину у рецепции, где можно было бесплатно налить себе чашечку кофе. Атмосфера холла была приветливой и комфортной, с множеством растений, что создавало приятное ощущение уюта. Мы часто проводили время там, обсуждая планы на день. Наличие парковки, близость к парку и множество интересных мест в окрестностях делают этот отель отличным выбором. Я рекомендую его всем - он действительно стоит своих денег.
February 17, 2024
Номера супер, высокие потолки, тёплый пол в ванной очень порадовал, уборка, обслуживание- всё прекрасно. Но завтраки по меню не понравились. Лучше уж шведский стол
November 12, 2023
Откровенно не 5 звёзд. Ну четверочка, просторные номера, все необходимое нормального уровня, хорошее расположение. Вместо большой кровати сдвинуты две односпальные с двумя матрасами. Это точно 5 звёзд? Стены тонкие, никакой шумоизоляции. Никакого вида из окон. Отличный уровень уборки. Но полотенца не докладывают. Опять же какой-то нищебродский подход в двухместный номер при проживании одного гостя все давать в одинарном размере. Ну стыдно, господа отельеры. Завтрак отстой, в первый раз сырники вообще не подвергли термической обработки, с третьего раза только сделали, а на второй завтрак не проварили кашу. Телевизор был неисправен все дни.
2
2
February 6, 2024
Нравится отель, стараемся останавливаться только в нем. Уютные номера, вкусный завтрак, бассейн. Местоположение, есть парковка. Вообщем рекомендую ))
3
April 17, 2024
Номера чистые, просторные. Нареканий нет.
Завтраки. Отдельная история. При полупустом зале в 7.50 утра ожидание каши/яичницы составляет от. 30 до 60 минут. Гости покидают завтрак, не дождавшись горячего. Шведский стол пустой, персонал не обновляет ни посуду, не закончившиеся блюда/закуски.
Завтрак в отеле предполагает максимально быстрое времяпрепровождение для нормального планирования дальнейших дел в течение дня.
December 8, 2023
Хорошая гостиница. Отличное расположение, в номерах чисто, есть всё необходимое. Завтрак разнообразный и вкусный. Персонал отзывчивый. Рекомендую!
1
June 22, 2024
Второй раз в этом отеле, все как обычно на высоком уровне. Единственное пожелание/замечание: 2 года назад на ресепшене была холодная вода с лаймом/лимоном, что очень кстати было летом. Сейчас такого нет, есть только кофе-машина.
March 24, 2024
Уютные, чистые номера!
Вежливый персонал!
Отдыхали, как дома! Номера очень комфортные, ресторан при отеле - на высоте, вкусно!
October 6, 2023
Впечатление, что называется и смех и слёзы. Был в командировке в Томске, заселился 05.10.23 в номер стандарт на первом этаже. Большой, новый, хорошо обставленный номер. Зашёл, присел на стул сделать пару звонков, и понял, что слышу противный звук кондиционера или компрессора с улицы. Хорошо, обратился на ресепшен, перевели в другое крыло на втором этаже. Номер меньше, но терпимо. Пошел в душ - большая лейка сверху, вроде культурно всё. Ан нет: за лейкой никто не ухаживает, она струячит во все стороны, шарнирное соединение с подающей трубы течёт, и стекает струйкой сбоку лейки. Мне вот всегда странно: а уборщицы в номерах это не видят и не сообщают сантехнику, что нужно что-то чинить? А администратор не ходит по номерам и тоже ничего не знает о состоянии сантехники? Ну какие 5 звёзд? Подогреваемого полотенцесушителя нет. Здание в трещинах. Мыло и душгель производят впечатление дешевого товара. Из плюшек: хороший СПА комплекс - большой и чистый бассейн, отдельные сауны для М и Ж. Хамам порадовал паром и температурой, но не хватает чаши с водой для омывания в хамаме. Зря не предусмотрено. Завтраки: вкусно и хороший ассортимент. По общему впечатлению от силы 4 звезды. Тем не менее гостиница однозначно рекомендуется к проживанию, одна из лучших в Томске. Да, и поворот с улицы к гостинице очень не внятно обозначен. Не хватает чего-то заметного из авто.
March 21, 2023
Чистые и просторные номера, вкусная еда в ресторане и хорошие цены, отличный сервис и приятный персонал, хороший качественный клининг, просторный бассейн и спа, удобное расположение отеля и для меня особенно приятно хороший безлимитный кофе) 5 звезд! Супер!
3
May 30, 2022
Прекрасный отель! Номера, оснащение, уборка, спа, все на высшем уровне! Я много где была, но этот отель просто покорил меня свои уютом, няшностью какой-то, и отличным состоянием номеров. Халаты мягчайшие, что очень редко в отелях. Парфюм великолепный, отдельное спасибо :) Девочки на ресепшене очень милые, все быстро, чётко и доброжелательно. Теперь про завтраки. Как я поняла, этот ресторан к отелю не относится, не ходите в него. Завтраки за 900 рублей как они там есть это недоразумение. Ну только если очень спешите и нет пары минут доехать или дойти до другого места. Спасибо отелю и сотрудникам за прекрасные выходные! Приедем ещё раз к вам обязательно :)
2
June 15, 2024
Очень любим этот отель,останавливаемся часто. Прекрасный ресторан,хамам с бассейном. Два минуса-«картонные» стены,поэтому слышимость колоссальная. И невоспитанный персонал-с 8 утра начинают бегать по коридору с телегами,перекрикиваться между собой,ржать,хлопать дверями. Приходится выходить из номера и просить вести себя тише
1
February 25, 2024
Хорошая гостиница, есть все для комфортного отдыха. Бассейн приятной температуры👍 Единственное, что не нравится, это оочень горячий хамам, он обжигает кожу. Хотя хамам люблю, но в этом не могу находится(
1
November 5, 2023
Гостиница отличная. Девочки на стойке регистрации вежливые и быстрые. Номера приличные, есть чай и вода. В холле бесплатный кофе. Но что с рестораном?? В первый день заказала обед из 2 блюд. Если холодная закуска была просто перченая, то от ухи адски полыхали даже губы. Есть не смогла. Попросила отобрать у повара перец. Он, видимо, обиделся и в закуску вечером положил пересушенный хлеб (брускетту заказывала в обед, кроме перца все было норм). 900 рублей за этот завтрак дороговато, на мой взгляд. По описанию вкусно, в реальности.... муж готовит лучше) Гостиница супер, ресторан не рекомендую.
January 5, 2024
На стоянке не было места и сотрудники посоветовали ехать в соседние дворы и парковаться там: «ищите сами, у нас сегодня полный отель». Лифта нет- тащите чемодан на 2 этаж сами как хотите. Так и не поняла со стоимостью номера: при бронировании за первые сутки номера сняли с карты 6700, а при заезде стоимость возросла до 7800. Никто не захотел ничего объяснять. Постоянно заканчивалась посуда на шведском столе: стаканы для сока, кружки для кофе. Официант требовала плату за завтрак, хотя мы его оплатили накануне. Пришлось обратиться на ресепшн за разъяснениями. Нам ответили: «Мы все выяснили. Да у вас оплачено» Никто даже не извинился: ни в ресторане, ни на ресепшн. И этот отель претендует на 5*?!
3
1
September 11, 2023
Пожалуй лучшее место для остановки в Томске. Статусно, комфортно, уютно!
Винный ресторанчик на уровне, спа-зона не большая, но входит в стоимость проживания... приятные бонусы!)
3
July 10, 2024
Отличные уютные номера, вежливый приветливый персонал.
Завтраки по меню восхитительно вкусные.
1
July 19, 2023
Приличная гостиница. Неплохие номера, заботливый персонал. Единственное, не полностью доступно для маломобильных граждан. Рекомендовал бы конечно сделать душевую без порогов. Тогда бы удобно всем. В ресторан на минус первый лифта нет, поэтому для маломобильных граждан есть только рум сервис. Но выбор на завтрак не велик.
3
December 2, 2022
Небольшой и тихий отель.
Спа зона небольшая, но вполне комфортная. Есть бесплатный кофе на респешн, в любое время, для меня лично бесспорный плюс).
Завтрак не шведский стол, но предлагаемый по меню выбор блюд разнообразен, готовят вкусно.
К сожалению, оказалось что слышимость громкого разговора в соседнем номере довольно высокая, шумная компания в час ночи за стеной, вызывала серьёзный дискомфорт, поэтому только 3 балла..
3