Yekaterinburg Post Office

4.2

3811 ratings

Rate this place

Екатерина Патракеева

Level 8 Local Expert

Выражаем благодарность Воложаниной Л.П. (2 зал, обслуживание юр. лиц) за профессионализм, вежливое отношение и любовь к своему делу. Всегда поможет и никогда не нагрубит. Лучшая!

Александр Ярцев

Level 11 Local Expert

Удивительное здание в стиле конструктивизма, жемчужина советской архитектуры Свердловска. Почтовое отделение располагает всем необходимым, можно найти отличные открытки и конверты с видами города.

мама Викуси

Level 7 Local Expert

Приехала на главпочтамп отправить два письма. Очередь большая, сижу уже второй час. Операторов два человека, почему??? Прошу разобраться в ситуации, это же не выносимо, ждать столько времени. И как то определите если приносят много писем, как то выделяйте отдельное время для, этого. Почему мы должны ждать когда обработают 50-70 писем.

Юрий Фролов

Level 7 Local Expert

Ждал два часа чтобы отправить письма, работало одно окно (будний день), после скандала заработало три окна. Пытались изо всех сил заставить меня пару писем отправить первым классом

А П

Level 3 Local Expert

Из семи окон работает 2!!! А человек в отделении - 20 (днем, вечером и в выходные ещё больше) ! На посещение уходит от 2часов, и основное время это ожидание в очереди!

Елена

Level 7 Local Expert

Отправила письмо с уведомлением в Красногорск, на почту приходили каждый день сообщения о статусе доставки письма в Красногорск. Через 2 дня пришло на телефон СМС, что письмо доставлено адресату Зашла на сайт Почты России, чтобы распечатать подтверждение о доставке письма адресату- на сайте указано, что письмо отправлено в Мытищи и доставлено адресату в Мытищах.Позвонила на горячую линию - точной информации куда ушло в итоге письмо не получила, написала обращение- срок ответа поставлен через 3 недели. Отдала за такой сервис почти 800 руб, сейчас не могу понять где письмо, в какой город.

Лягушки-Шатушки

Level 7 Local Expert

Историческое здание, очень красивое внутри. Много окошек, вежливый персонал. Обслуживание быстрое. Отправляли вещи большой посылкой, чтоб не оплачивать багаж в самолёте, отличный сервис.

Anastasiia Shestakova

Level 2 Local Expert

Добрый день, Хочется написать отзыв о Службе почты Кировского района , после того как доставку пенсий перевели на Почту , пенсия пропала . Пенсионеры не могут получить выплату уже пости месяц. И в этом безобразии никто не разбирается . Принимают жалобы на горячую линию , где все и пропадает. А люди вынуждены жить без выплаты пенсии.

Сергей Рыжов

Level 14 Local Expert

В выходные постоянные очереди. Электронная очередь не работает. Персонал хамит и не всегда справляется с нагрузкой. Чтобы успеть надо записываться через приложение " Почта России. Потеря времени.

Яна

Level 10 Local Expert

Стояла в очереди 30 минут и ушла, тк уже опаздывала. Передо мной изначально было 7 человек. За полчаса отпустили троих! Это просто кошмар. Помещение новое, сотрудники - старые. Еле живые ходят, найти ничего не могут. Еще два человека также ушли из очереди за мной.

larisa n.

Level 2 Local Expert

Приходила в отделение отправить посылку. Вежливый, граммотный персонал. Проконсултировали, подсказали, все быстро, оперативно. Спасибо за работу.

Томэй

Level 8 Local Expert

Почта России))) тут как и везде, но мне повезло попасть к оператору который может и стажёр, но так хотела мне помоч с моим отправлением))) была вежлива и старалась все сделать аккуратно)) в очереди пришлось подождать, но это терпимо, есть где можно присесть. Расположение удобное, хотя помещение не очень большое для центрального офиса.

Александр Н.

Level 11 Local Expert

Хорошее почтовое отделение, главная проблема, как и для всех, нехватка персонала, поэтому открыта лишь часть окон...

Наталья Гелаева

Level 8 Local Expert

Ужас! Центральное отделение,постоянные очереди! Электронная очередь на одном экране не помещается! Сижу уже полчаса,на первый экран не попала. Еле шевелятся.

Татьяна Ш.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Приложение удобно, но сбои есть. В этом месяце записалась на 08:15 на отправку заказных писем. Льготный талон взяла в 08:01. По количеству присутствующих была пятая. Мой талон не вызвали до 08:30, зато очередь продвигалась. Если бы я взяла обычный талон, то давно прошла бы. В 08:30 обратилась к оператору номер 1, попросила посмотреть, существую я в очереди, она мне ответила: «ждите, Вас вызовут». Поняла, что я «попала на долго» , при вызове клиента из очереди в другое окно, подошла и я, попросившись разобраться в ситуации, она взяла письма, обработала, пожелала хорошего дня. Девушка из очереди спокойно подождала. Я успокоилась, но ушла с осадком недовольства. При повторении бездействия оператору я напишу жалобу на имя директора

Мухаммад Бурхониддини

Level 2 Local Expert

Все на высшем уровне

Павел Петров

Level 4 Local Expert

Быстро, вежливо, с улыбкой и без очередей!!!

Артем

Level 7 Local Expert

Часто получаю здесь посылки и мелкие письма, в последние годы время ожидания в очереди заметно снизилось, но обслуживание всё так же хромает. В последнее время перешли на получение посылок через приложение и Push-уведомление или СМС, мне, как ценителю простоты и удобства, это понравилось, но вот незадача - аккаунт в приложении надо было подключить к госуслугам, на госуслугах у меня был один номер, к аккаунту привязан другой, госуслуги меня отсылают в отделение почты, чтобы мне поменяли номер, в отделении почты просто разводят руками. По итогу получаю посылки по извещению и паспорту, как раньше, ненамногим дольше получается. Окей, недавно зашёл на сайт почты и обнаружил там фишку, что можно записаться на получение посылки в определённое время и подойти к определённому окошку с определённым номером очереди. Стоит ли говорить, что в назначенное и выбранное мной время я пришёл в отделение и не нашёл то самое определённое окошко или номер в очереди. Взял талон и встал в общую очередь по итогу. UPD: Перенесли выдачу заказных писем в клиентский зал 2, который работает до 20:00, в то время как раньше выдавали корреспонденцию до 22:00, в то же время никак не уведомив клиентов кроме как повесили листочек на двери подвала. Работаю регулярно до 20:00 и отпрашиваться с работы ради письма не дело, для того умные люди и придумали график работы до 22. Тем не менее, на последних минутах успел приехать на следующий день и был развернут работницей почты. Сил больше нет, упаси меня бог ещё раз заказать посылку или письмо с получением в этом отделении.

Анастасия Литвинцева

Level 2 Local Expert

Прекрасный персонал, чистое отделение, а главное вежливость, открытость и отзывчивость всего персонала.

лучший ф.

Level 4 Local Expert

Какие то не установленные перерывы в работе сотрудников почты. Чтобв получить заказ Озон нужно отстоять в очереди со всеми кто отправляет/получает посылки посредством Почты России. Не работают таблички очередей. Сделали бы для озон отдельное окно!

Юлия Б

Level 11 Local Expert

Очереди бывают очень долгие. По обслуживанию всё отлично.

Анастасия Р.

Level 3 Local Expert

Часто отправляю и получаю посылки в этом отделении. Всегда все быстро и четко, ребята молодцы!

Андрей Плосконосов

Level 3 Local Expert

Электронное табло отображает недействительные номера персонал работает долго.

Сергей Закиров

Level 3 Local Expert

Очень медленно работают сотрудники. Не понравилось! Принятие долгое, и обработка посылки тоже долгая.

Анастасия Б.

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Из плюсов только центральное местоположение и работа до 22 часов. Из минусов постоянные очереди, проблемы с электронной очередью, незнание российского законодательства и дикое хамство сотрудников.

Екатерина Майдибор

Level 23 Local Expert

Почта находится в здании в стиле конструктивизма 1933 года. Есть кассовый зал, зал обслуживания юрлиц, магазин сопутствующих товаров. В просторном зале физлиц всегда много посетителей. Очередь электронная. Есть столы для заполнения документов, скамьи для ожидания. Операторы доброжелательные.

татьяна брехова

Level 3 Local Expert

Спасибо девочкам,работают быстро и внимательно!

Tatiana K.

Level 8 Local Expert

Давно не была, приятно удивило отсутствие очередей и скорость обслуживания

Анастасия Бешлиу

Level 3 Local Expert

Обслуживание быстрое ,время ожидания до 10 мин,посылку получила быстро ,персонал вежлив и компетентен,в зале чисто

Елена Щербина

Level 4 Local Expert

Ожидание более часа. Работает два окна. При это. Одно из рабочих окон «работает» call-центром. Радостно и долго отвечает на вопросы людей вне очереди. А за час вызвала второго посетителя!!! Интересно, как оценивается их работа руководством!

АЛЕКСАНДР Рец

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые, всегда стараются обслужить быстрее.

490263 Биктимиров

Level 3 Local Expert

Очень хорошие отделение высокий уровень обслужевония очень хороший приятный руководитель Ветошкина Мария Сергейвна .

Елена Михалева

Level 4 Local Expert

Работает одно окно на отправление посылок. Все очень долго. Передомной было 2 человека, просидела 40мин. Почему нельзя открыть больше окон или переыормировывать работу специалистов, чтоб не было таких очередей.

Инкогнито 8274

Level 2 Local Expert

Отделение 623700 и 623701 закрываются и уже не в состоянии работать в нормальном режиме, кадров крайне мало, руководство глав почтамта г. Екатеринбург, не способствуют в решении данной проблемы. Помогите решить эту проблему, в случае закрытия отделений, в городе начнётся полный кошмар с отправлениями и приемом посылок

morronya

Level 8 Local Expert

Главный минус этого отделения ( для предприятий/юр лиц ) очереди и то, что техника зависает :( персонал отзывчивый, хороший и исполнительный

Сергей

Level 6 Local Expert

Пока дождешься обслуживания твои день закончат университет

Игорь Воробьев

Level 3 Local Expert

Огромные очереди и минимум работающих людей. Время ожидание стабильно более 30 минут.

Римма Х.

Level 5 Local Expert

Талоны в электронной очереди не дают , так как видимо закончилась бумага. Стояла в очереди 40 минут чтобы отправить посылку и это в будний день после полудня. Второй раз попадаю к одному и тому же сотруднику. Спасибо ей, если бы не эта пожилая женщина, то отвратительное впечатление об этом месте осталось бы надолго. Она быстро помогла мне упаковать в специальную коробку мой подарок, который я отправляла по почте, и дала совет как в следующий раз меньше заплатить за услуги почты.

Константин

Level 18 Local Expert

Обычно почту и сотрудников матерят в отзывах, вероятно, есть на то причины. Но в я с своём отзыве хочу сказать людям большое спасибо. Дело было 4 мая, в последний день сдачи через почту налоговых деклараций После работы поехал на Главпочтампт, понимая, что там много операторов и даже если много народа, то примут относительно быстро. Но я ошибся! Народу было не просто много, а капец как много и работало всего 2 окна. При этом некоторый народ отправлял декларации коробками и сумками. Приехал в 19 часов (отопление работает до 22:00) в расчёте, что до закрытия точно успею. Но снова ошибся! В 22:00 передо мной было ещё примерно 20 человек с талонами. Организация приёма населения отвратительная, её там просто нет никакой. Но за что спасибо тогда? За то, что несмотря на угрозы ругающейся тёти в одном из окошек в 22:00 закрыться, не закрылись и около 22 появилась третья тётя ещё в одном окошке и три тёти принимали отправления, видимо, до последнего человека. Я сдал своё письмо в 22:30 и ушёл безмерно счастливый. Вот ещё и за это тоже спасибо, что помогли мне вспомнить, как немного иногда человеку надо для счастья!

Crazy Cat

Level 6 Local Expert

Отделение неплохое, но постоянно много народу и работают сотрудники медленно, приходится в очереди час-полтора стоять

Владимир седов

Level 7 Local Expert

Семь дней не могу получить присланную мне посылку. Лежит в почтовом отделении Березовский ул.Театральная, 28. Обьясняют отсутствием сотрудника, а сегодня закрыли отделение по техническим причинам не указав, когда откроют. Прошу принять меры, как мне получить посылку

ирина коростелева

Level 5 Local Expert

Время идёт а почта не меняется. Была уже не раз и всегда очередь. При этом Работки даже не пытаются ускориться. Они просто плавают между полками, часто общаются между собой на личные темы и плевали на остальных.

Татьяна Андриевских

Level 6 Local Expert

Последнее время бываю часто, как и везде... Бывают очереди но не всегда. Обслуживание быстрое и без хамства, всё чётко и культурно

денис минхазов

Level 12 Local Expert

Ужасное место! Чтобы получить письмо (которое кстати зависло в этом отделении, должно было прийти в другое),потрачено 50 минут!!! Окон много,работает только два!!! Две звезды лишь за вежливость оператора.

Мария Печеркина

Level 17 Local Expert

Рабочий день, в зале 50 человек, работают 2 оператора, время ожидания 3 часа 20 мину, чтобы отправить одно письмо.

Кристина Е

Level 7 Local Expert

Огромные очереди, работает одно-два окна. Постоянно теряют письма.

Злата Соловьева

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники. Само здание и почта современные, комфортные. Бываю часто, всегда все оперативно.

Наталья Сагдиева

Level 10 Local Expert

Очень долгое ожидание при небольшой очереди.запись электронная,количество операторов минимальное.лучше приходить к самому открытию.обслуживание неплохое.

Лена Питерская

Level 9 Local Expert

Иностранцев (индус в моем присутсивии) был обозван "чуркой" охранником перед 3 залом - позор главпочтамту! Какие меры б.приняты! Городу 300лет! Не welcome(( За обслуживанием юр.лиц 3 сотрудника дали фейковую инф.Что-то с этим надо делать, Люди!!

Мухамед Маллаев

Level 5 Local Expert

От шести окна работает только один и то медленно и печально

Yekaterinburg Post Office

1326 reviews