Yekaterinburg Post Office
1301 review
November 24, 2022
Приходила в отделение отправить посылку. Вежливый, граммотный персонал. Проконсултировали, подсказали, все быстро, оперативно. Спасибо за работу.
1
1
April 20, 2024
Давно не была, приятно удивило отсутствие очередей и скорость обслуживания
1
1
July 24, 2023
Какие то не установленные перерывы в работе сотрудников почты. Чтобв получить заказ Озон нужно отстоять в очереди со всеми кто отправляет/получает посылки посредством Почты России. Не работают таблички очередей. Сделали бы для озон отдельное окно!
3
1
March 30, 2023
Прекрасный персонал, чистое отделение, а главное вежливость, открытость и отзывчивость всего персонала.
3
August 25, 2023
Часто отправляю и получаю посылки в этом отделении. Всегда все быстро и четко, ребята молодцы!
1
1
September 25, 2023
Отвратительно. Из плюсов только центральное местоположение и работа до 22 часов. Из минусов постоянные очереди, проблемы с электронной очередью, незнание российского законодательства и дикое хамство сотрудников.
July 21, 2023
Ожидание более часа. Работает два окна. При это. Одно из рабочих окон «работает» call-центром. Радостно и долго отвечает на вопросы людей вне очереди. А за час вызвала второго посетителя!!! Интересно, как оценивается их работа руководством!
1
1
March 6, 2024
Сотрудники вежливые, всегда стараются обслужить быстрее.
April 30, 2022
Добрый день! Приложение удобно, но сбои есть. В этом месяце записалась на 08:15 на отправку заказных писем. Льготный талон взяла в 08:01. По количеству присутствующих была пятая. Мой талон не вызвали до 08:30, зато очередь продвигалась. Если бы я взяла обычный талон, то давно прошла бы. В 08:30 обратилась к оператору номер 1, попросила посмотреть, существую я в очереди, она мне ответила: «ждите, Вас вызовут». Поняла, что я «попала на долго» , при вызове клиента из очереди в другое окно, подошла и я, попросившись разобраться в ситуации, она взяла письма, обработала, пожелала хорошего дня. Девушка из очереди спокойно подождала. Я успокоилась, но ушла с осадком недовольства. При повторении бездействия оператору я напишу жалобу на имя директора
3
June 18, 2024
Огромные очереди и минимум работающих людей. Время ожидание стабильно более 30 минут.
1
June 28, 2022
Часто получаю здесь посылки и мелкие письма, в последние годы время ожидания в очереди заметно снизилось, но обслуживание всё так же хромает. В последнее время перешли на получение посылок через приложение и Push-уведомление или СМС, мне, как ценителю простоты и удобства, это понравилось, но вот незадача - аккаунт в приложении надо было подключить к госуслугам, на госуслугах у меня был один номер, к аккаунту привязан другой, госуслуги меня отсылают в отделение почты, чтобы мне поменяли номер, в отделении почты просто разводят руками. По итогу получаю посылки по извещению и паспорту, как раньше, ненамногим дольше получается. Окей, недавно зашёл на сайт почты и обнаружил там фишку, что можно записаться на получение посылки в определённое время и подойти к определённому окошку с определённым номером очереди. Стоит ли говорить, что в назначенное и выбранное мной время я пришёл в отделение и не нашёл то самое определённое окошко или номер в очереди. Взял талон и встал в общую очередь по итогу.
UPD: Перенесли выдачу заказных писем в клиентский зал 2, который работает до 20:00, в то время как раньше выдавали корреспонденцию до 22:00, в то же время никак не уведомив клиентов кроме как повесили листочек на двери подвала. Работаю регулярно до 20:00 и отпрашиваться с работы ради письма не дело, для того умные люди и придумали график работы до 22. Тем не менее, на последних минутах успел приехать на следующий день и был развернут работницей почты. Сил больше нет, упаси меня бог ещё раз заказать посылку или письмо с получением в этом отделении.
3
March 26, 2023
Обслуживание быстрое ,время ожидания до 10 мин,посылку получила быстро ,персонал вежлив и компетентен,в зале чисто
4
1
July 27, 2023
Работает одно окно на отправление посылок. Все очень долго. Передомной было 2 человека, просидела 40мин. Почему нельзя открыть больше окон или переыормировывать работу специалистов, чтоб не было таких очередей.
May 18, 2023
Очень хорошие отделение высокий уровень обслужевония очень хороший приятный руководитель Ветошкина Мария Сергейвна .
2
2
October 13, 2024
окон много, народу работают мало
July 26, 2023
Отделение 623700 и 623701 закрываются и уже не в состоянии работать в нормальном режиме, кадров крайне мало, руководство глав почтамта г. Екатеринбург, не способствуют в решении данной проблемы. Помогите решить эту проблему, в случае закрытия отделений, в городе начнётся полный кошмар с отправлениями и приемом посылок
2
2
August 15, 2023
Главный минус этого отделения ( для предприятий/юр лиц ) очереди и то, что техника зависает :(
персонал отзывчивый, хороший и исполнительный
January 8, 2024
Отделение неплохое, но постоянно много народу и работают сотрудники медленно, приходится в очереди час-полтора стоять
1
2
October 28, 2021
Почта находится в здании в стиле конструктивизма 1933 года. Есть кассовый зал, зал обслуживания юрлиц, магазин сопутствующих товаров. В просторном зале физлиц всегда много посетителей. Очередь электронная. Есть столы для заполнения документов, скамьи для ожидания. Операторы доброжелательные.
4
February 16, 2024
Рабочий день, в зале 50 человек, работают 2 оператора, время ожидания 3 часа 20 мину, чтобы отправить одно письмо.
1
September 6, 2023
Время идёт а почта не меняется. Была уже не раз и всегда очередь. При этом Работки даже не пытаются ускориться. Они просто плавают между полками, часто общаются между собой на личные темы и плевали на остальных.
3
1
July 25, 2023
Семь дней не могу получить присланную мне посылку. Лежит в почтовом отделении Березовский ул.Театральная, 28. Обьясняют отсутствием сотрудника, а сегодня закрыли отделение по техническим причинам не указав, когда откроют. Прошу принять меры, как мне получить посылку
1
January 6, 2023
Талоны в электронной очереди не дают , так как видимо закончилась бумага. Стояла в очереди 40 минут чтобы отправить посылку и это в будний день после полудня. Второй раз попадаю к одному и тому же сотруднику. Спасибо ей, если бы не эта пожилая женщина, то отвратительное впечатление об этом месте осталось бы надолго. Она быстро помогла мне упаковать в специальную коробку мой подарок, который я отправляла по почте, и дала совет как в следующий раз меньше заплатить за услуги почты.
4
September 1, 2023
Ужасное место! Чтобы получить письмо (которое кстати зависло в этом отделении, должно было прийти в другое),потрачено 50 минут!!! Окон много,работает только два!!! Две звезды лишь за вежливость оператора.
1
August 4, 2024
Очень много недоработки по Личному опыту, Будем Решать Проблему через РоссТруд
1
1
August 8, 2022
Как не приезжал, постоянно приходилось стоять по часу, потом уезжать домой на электричке (в моём посёлке проблемы с почтой). Ни разу в итоге не смог там обслужиться, стоять сидеть там в этой электронной очереди это нечто. Даже на время записывался через их приложение, в итоге сказала сотрудница мне взять талончик на льготного пенсионера, и все равно минут 20 пришлось стоять, потом уже времени не было. Вот так и отправили назад мою посылку, хоть и мелко стоила. Лучше уж в какой-нибудь другой районной почте минут 10 постоять и в итоге остаться со своей посылкой
3
September 16, 2024
Добрый день!отправлял посылку, пришлось долго ждать, работают не все окошки, в отделении было грязно,приветливый персонал.
2
April 4, 2023
Последнее время бываю часто, как и везде... Бывают очереди но не всегда. Обслуживание быстрое и без хамства, всё чётко и культурно
3
1
May 11, 2022
Обычно почту и сотрудников матерят в отзывах, вероятно, есть на то причины.
Но в я с своём отзыве хочу сказать людям большое спасибо.
Дело было 4 мая, в последний день сдачи через почту налоговых деклараций
После работы поехал на Главпочтампт, понимая, что там много операторов и даже если много народа, то примут относительно быстро.
Но я ошибся!
Народу было не просто много, а капец как много и работало всего 2 окна. При этом некоторый народ отправлял декларации коробками и сумками.
Приехал в 19 часов (отопление работает до 22:00) в расчёте, что до закрытия точно успею. Но снова ошибся!
В 22:00 передо мной было ещё примерно 20 человек с талонами.
Организация приёма населения отвратительная, её там просто нет никакой.
Но за что спасибо тогда?
За то, что несмотря на угрозы ругающейся тёти в одном из окошек в 22:00 закрыться, не закрылись и около 22 появилась третья тётя ещё в одном окошке и три тёти принимали отправления, видимо, до последнего человека.
Я сдал своё письмо в 22:30 и ушёл безмерно счастливый. Вот ещё и за это тоже спасибо, что помогли мне вспомнить, как немного иногда человеку надо для счастья!
3
1
July 16, 2023
Очень долгое ожидание при небольшой очереди.запись электронная,количество операторов минимальное.лучше приходить к самому открытию.обслуживание неплохое.
1
September 15, 2024
Состариться можно в этой очереди
1
2
March 14, 2023
Хорошие сотрудники. Само здание и почта современные, комфортные. Бываю часто, всегда все оперативно.
3
1
November 5, 2023
Самое дно дна. Постоянно огромные очереди, талончиков нет, надо запоминать, из 12 окон максимум работает 3-4. Старайтесь максимально избегать почты. Если не хотите терять время и нервы
1
June 14, 2023
Иностранцев (индус в моем присутсивии) был обозван "чуркой" охранником перед 3 залом - позор главпочтамту! Какие меры б.приняты! Городу 300лет! Не welcome((
За обслуживанием юр.лиц 3 сотрудника дали фейковую инф.Что-то с этим надо делать, Люди!!
1
February 16, 2024
Вежливый персонал , доставщики стараются вовремя отправить посылки , график работ своеобразный
1
1
July 7, 2023
Не работает электронная очередь. В отдельные окна она есть, в отдельные живая. Тот ещё квест. В наш век современных технологий уж можно было организовать нормально работу (((
June 23, 2023
Работают медленно, на весь зал всегда только два оператора, в очереди нужно стоять час что бы отправить, что бы получить заказные письма работает тоже только одно окно и там нужно стоять час минимум
July 5, 2023
Не работают! Совсем! Языками чешут, просто сидят, но не работают! Тьма пустых талонов, вся очередь кричит, что нет их, но прогонять будут по одному и дважды вызывая, сами вот просто сидят в это время!!!!!
2
1
August 6, 2024
Плюсов нет. Работают два окна, а народу человек 30. Очередь почти не двигается
1
November 2, 2022
Была несколько раз и каждый этот раз были свои нюансы. На такое огромное почтовое отделение, в котором всегда много посетителей, работает по 2 окна и всегда образуются очереди. Сотрудники стараются справится со своей задачей, но им явно нужна помощь. Очень часто не работает электронный регистратор, который выдаёт таллоны.
1
1
March 21, 2023
Это треш , не почта ! Сотрудники как будто из СССР не возвращались , хамство ужас. Извещения теряют , чтобы получить письмо когда оно уже у них цирк с конями . Надо менять управление уже и работать нормально . Это ведь не просто отделение !!!! Это лицо почты России в Екатеринбурге ! Ужас печаль и уныние . Косяк на косяке . Пока стоял узнавал слышал похожие проблемы от клиентов с других окон . Мрак
3
4
December 13, 2022
Персонал очень приветливый,хотя воскресенье, утро!!! Очередей нет,всё быстро и оперативно, по талонам терминала!!! Спасибо за внимание и обслуживание!!!
3
1
November 14, 2023
Красиво и большое отделение! Консультанты добрые!Все быстро.🙂
1
April 25, 2023
Если у Вас терпение 80го уровня, то это Ваше место))) Оооочень медленное обслуживание. То ли из-за нехватки сотрудников, то ли из-за слабого технического оснащения, но ожидания очереди менее часа ещё не было.
Одно радует- вежливый и квалифицированный персонал. Всегда объяснят и подскажут.
3
April 28, 2023
Абсолютно не продумано аудиооповещение! Звук идет из двух точек, идет не одновременно, необходимо непонятно как напрягать уши, чтобы расслышать номер очереди и номер окна! А когда много посетителей, то вообще треш - ничего не разобрать! Приходится тусить перед мониторами, чтобы не пропустить свою очередь!
1
March 8, 2023
Могу сказать, только то, что ПР становится всё лучше. И я больше доверяю в отправке посылки через почту, чем через другие сервисы, хотя должно быть наоборот. Правда курьера домой вы всё ещё скорее всего не дождётесь
2
2
August 25, 2022
Если честно какой-то кошмар, зашла через один вход, полчаса сидела в очереди и через полчаса мне сказали что они не отправляют письма, конвертов у них нет, они отправляют ПОСЫЛКИ, хотя никакой информации об этом я не увидела, а электронный талон можно было взять для отправки писем в том числе, что я и сделала)
Со стороны главного входа к счастью очередь была гораздо меньше, но отправить письмо я тоже не смогла, потому что у них ЗАНЯТА КАССА, и конверт приобрести нельзя, пока касса не обработает отправку стопки писем, которой передо мной помахали
куда идти чтобы отправить ПИСЬМО на ПОЧТЕ, если его никто не хочет отправлять?
3
1
October 25, 2023
Удобный, просторный, функциональный, в центре, но нет парковки
March 20, 2023
Компетентные и вежливые сотрудники, быстро обслужили, также провели консультации по нескольким интересующим меня услугам
4
1
June 16, 2023
Раз на раз не приходится, повезёт - будет оаботать несколько окон, не повезет - одно окно и огромная очередь. К юр залу вопросов нет, отлично работают.
3