Yekaterinburg Post Office
1290 reviews
May 3
Очень приятный, внимательный персонал, отправляла в воскресенье заказные письма
December 21, 2022
Хожу туда получать и отправлять письма,как юридическое лицо.Всегда думала,что в главном отделении почты должен быть порядок.Но почему-то письма даже с треком не всегда находятся...Это очень странно.По отправке писем проблем нет.
3
September 17, 2023
Одним словом-почта России. Стоишь полчаса , стоишь, пока тебя не отправят в отказывается соседнее отделение, вход со стороны здания. Ну и в целом странное место.
2
October 27, 2023
7 окно огромные очереди, когда остальные просто пустуют. И девочки -операторы при этом, работают! К ним претензий нет.
4
October 1, 2023
Долгое ожидание из -за количества обслуживающего персонала ! Вообщем , попадете в прошлое ! Очень жаль , что так всё плохо !!!
3
1
December 10, 2021
Очень, конечно же хорошо, что сделали электронную очередь. Но, раньше можно было в одном окошке отправить и посылку и письма. Было очень удобно. Сейчас же выстояв одну очередь, надо идти в другую. В итоге отправка превратилась в ад. И занимает в итоге значительно больше времени чем раньше без электронных талонов. Да и заполнение на сайте посылок тоже оставляет желать лучшего. И надо задуматься руководству. А что если у человека нет возможности воспользоваться этим "Навязанным сервисом"? Надо платить оператору за оформление? В таких случаях говорят: " Хотели как лучше, а получилось, как всегда!"
4
September 16
Добрый день!отправлял посылку, пришлось долго ждать, работают не все окошки, в отделении было грязно,приветливый персонал.
2
December 13, 2023
Очереди постоянно. Работают то 1 то два человека на 15-20 людей.
Прождал 40 минут, так и не отправил посылку.
3
July 31, 2023
Заходил не так давно
удивило что пустой зал и я Первый в очереди на обслуживание)))
отправил быстро-
Девчёнки молодцы!
3
1
September 15, 2022
Регулярно отправляю письма организации, в которой работаю. Зал для юридических лиц просто шикарный! Имею ввиду персонал. Очень отзывчивые сотрудники! Во время пандемии увеличили пропускную способность и задерживаться более 20 минут не приходится! Про зал для физических лиц ничего сказать не могу.
4
1
February 27, 2023
Добрый вечер! Я по поводу 91 п/о. Что за безобразия в нем творятся? Хочу принесу газету, а хочу не принесу. Это уже не первый раз. В прошлом году была такая же ситуация, в этом опять повторяется. Был наш дом в 135 п/о было намного лучше и порядка больше было. Закрыть надо ваше 91 п/о, чтоб им и не пахло.
3
1
September 7, 2022
Отдел выдачи бандеролей, 6 сентября 2022 года пришел получить на организацию и мне сказали что нужно доверенность от нее, но эту самую доверенность я показал при регистрации моего номера телефона и там все мои данные записали,чтобы ее не носить лишний раз! Всегда выдают по номеру телефона,что случилось в этот раз непонятно! Ленина 50а все ведь было хорошо раньше, сейчас там просто ужасно стало,сменилось руководство и вот результат, и самое плохое заставляют там всех сотрудников отделения почты продавать продукты которые у них на прилавке лежат!!! Считаю это неприемлемо
4
1
May 27, 2023
Чисто, ремонт хороший, но медленно. Персонал грамотный, вежливый, но неторопливый
4
September 15
Состариться можно в этой очереди
1
March 25, 2023
Очень хорошее отделение, отправляем там письма как юр.лица. Сотрудники очень вежливые и компетентные, работают быстро, очередей почти нет!
3
March 18, 2023
Вводят в заблуждение, в смс приходит, что одобрен кредит, а начинаешь оформлять нечерта не дают, доп звезда за вежливость персонала, а точнее одного сотрудника, она одна на всё отделение, очередь, + ещё обеденный перерыв с13до14. Парковки поблизости нет.
3
March 20, 2023
Очень все долго, большая электронная очередь. Ждала 3 часа, чтоб отправить письмо. Хорошо, что работают до 22.00. Все чисто и красиво.
1
March 27, 2023
Если бы была возможность поставить ноль - я бы поставила. Отвратительная работа отделения. Дешевле для здоровья обратиться в любую другую транспортную компанию, чем тратить нервы, что при отправке, что при получении писем и посылок.
3
1
January 17, 2023
Было отличное обслуживание.Пока не столкнулись с оператором "1 класса" Дорофеевым Андреем Владимировичем.У этого человека "руки кривые или растут не оттуда".Вместо того ,чтобы отправить посылку, он ее отложил на получение. Потеряно 7 дней.Адресат должен за эти дни был получить посылку, а из такого"первоклассного оператора"посылка еще на почте.
1
December 28, 2023
Часто очереди коллектив просто гуляет и не обслуживают никого, для чего 12 окон сделали не понимаю .
2
1
March 20
Жутчайшее место: чтобы отправить письма, можно простоять в очереди больше часа... И получать также
1
September 17, 2022
Чисто, просторно, быстрое вежливое обслуживание. Есть скамьи для ожидания.
Электронная очередь. Бумага для талончиков только закончилась
3
1
July 14, 2022
Все ещё медленно и не расторопно. Плахая клиентоориентированность. Который раз теряются и простые письма и заказные. Найти и помочь никто не может, не знает как и вероятно просто не хотят. Каждый раз очередь и всего двое -трое работающих специалистов. Но, уже лучше чем раньше. Электронная очередь и есть где присесть в ожидании. В отделении посылок и бандеролей наконец то работает кондиционер!
2
July 21, 2023
Администратор пошла на встречу и очень сильно мне помогла с отправкой посылки через Авито доставку. Очередь была маленькая, чисто.
1
1
September 13, 2022
Чистое, огромное, заведение почтовых масштабов! Предоставляют все услуги почтовой связи, максимально быстро разгружают очереди, достаточное количество операторов. Разбираются с вопросами, которые невозможно решить в других отделениях. На территории есть представители банка и банкомат, что тоже очень удобно.
1
January 27, 2023
Все круто, отправлял кучу посылок, работницы помогли, спасибо Ольховской Дарье, Клементьевой Дарье и Ларисе Александровне!
3
1
November 27, 2022
Прихожу уже не первый раз, мне говорят мое письмо уже вручено, кому, когда? Ответа нет. Прошу позвать начальника, никто не выходит, не реагирует. В результате ожидания подошла молодая девушка с именем Полина Павловна и в очень резкой и грубой форме отвечала на мои вопросы. Очень хамское поведение в отделении 620000 со стороны начальника
3
November 18, 2022
Большой зал - здорово, но бессмысленно. Целых 13 окон приема, из которых работает только 2, при условии что в очереди сидит 15 человек. Пришла днем, специально что б не ждать в очереди. И все равно отсидела полтора часа.
Отсидела ради чего? Мне нужно было первый раз в жизни отправить письмо. Я вежливо сообщила об этом сотруднице, и попросила ее оказать мне помощь при заполнении: уточнить, что куда и в каком виде следует заполнять. На что она цинично глядя мне в глаза сказала «Я не знаю».
Извините меня, если сотрудник почты не знает как оформить письмо, то кто должен знать? Почему такое хамское отношение? Как я должна этому научиться, если никто не хочет помочь?
После 2-х минут моих попыток понять и уточнить сотрудница меня одергивает и говорит: «девушка, очередь не виновата, что вы такая бестолковая. Уходите от окна, садитесь за стол, заполняйте и берите новый талон». А что я смогу заполнить, если не знаю как? Уйти от окна равносильно еще полтора часа провести в очереди впоследствии.
Два часа жизни убиты ради того, что бы тебя лишний раз, как любят у нас в гос.учреждениях, просто тукнули лицом в грязь и послали куда подальше.
Искренне желаю такой же «бестолковой», как меня она себе позволила назвать, сотруднице, которая обслуживала в 3 окне 18.11 в 15.00 однажды оказаться в подобной ситуации!
6
September 26, 2023
Не сразу нашел, где-то сбоку. Предварительная запись не работает. Записался на сайте почты, пришел, взял талон и ждал час.
1
February 18, 2023
Необходимо было отправить заказное письмо от юр лица, я взяла талон, дождалась своей очереди, но оператор отказалась принять к отправке письмо простым заказным и предложила оформить отправлением первого класса, что значительно дороже по стоимости. Пришлось идти в другое почтовое отделение.
1
1
February 15
Если пиьсма нет на втором этаже то это значит что оно может находится в подвале))) (отдельный вход)
September 18, 2023
Как только, за доставку пенсии стала отвечать почта, пенсию перестали приносить в назначенный день. Реагируют только на жалобы. Очень плохо работают.
June 25
Мало работает окон для приёма.
1
August 10, 2023
Хочу поблагодарить кассира оператора Бискину А. С. за чёткую и быструю обработку писем и доброжелательность к клиентам.
2
October 29, 2021
Отличное отделение. Большое, несколько залов. Много окон с операторами. Операторы спокойные. Есть места для ожидания. Теперь на почте, если ты проголодался, можно и выпить и закусить😂 Всегда очень очень много народа, просто жуть
3
2
December 2, 2021
Очень-очень, очень долго.Окошек много,по факту работают три,четыре.Конверт и марки для отправки нужно купить в киоске ,сразу у входа(спасибо доброй женщине,подсказала,указателей об этом нет).Почему-то разный вес у конверта оказался, естественно в пользу почты.Я не против оплаты ,но как то это смешно и не серьёзно,зачем клиенту взвешивать самому,если потом сотрудник перевесит на своих весах и скажет доплатить,хотя экрана весов клиенту не видно.
Из хорошего:много места, светло ,тепло и есть где сидеть и ждать очередь в 30 человек.
3
2
January 27, 2023
Отличное отделение, быстрое обслуживание без очередей , вежливые сотрудники , в отделение чистота !
2
2
January 4, 2023
Крупнейшая логистическая компания. Персонал приветливый. Кроме получения посылок и отправления писем тут можно получить полный комплекс услуг. Заплатить коммуналку, оформить кредит и даже купить продукты)
3
July 3, 2023
На авто к вам не подъехать, везде знаки, остановка и парковка запрещена, если только на Толмачева оставить машину. Очень не удобно.
November 25, 2022
Чисто, красиво, быстро получать, если письма не потеряли))) прихожу раз в 2 недели, всегда в очереди получатель, у которого потеряно письмо... видимо скоро моя очередь получать потеряшку....
2
1
July 25, 2023
Работа операторов, совершенно не ориентированы на клиентов. Электронная очередь, по которой невозможно получить услугу. Больше часа, прождали в зале свой номер, но рабочий день у почтальонов закончился и они молча покинули свои рабочие места.
Оператор более 10 минут более между своими сотрудниками искала сдачу 40 рублей впереди стоящему клиенту. Вместо того, чтобы за это время обслужить ещё пару клиентов. И подобных случаев десятки. Совершенно нет никакой организации работы. И способствует этому заместитель начальника отделения.
4
1
July 22, 2022
Доброго времени всем!
После смены руководства на почте стоит один бюрократизм!.
Невозможно получить посылку.
При упрощенной системе при получении никто не спрашивает паспорт!. При мне отпустили клиента, получавшего на чужое имя. Авито доставка -Ваш партнер. ! Посылка оплачена, оформлена! Почему принимают ее без ФИО( в одном отделении) , а выдают в другом(только с ФИО.
Если уже приняли-дак выдайте! Все уплачено! Кроме как издевательством-никак не назовешь.
Руководитель( с зелеными волосами)
Тупо отправляем за помощью на Авито....
.
3
February 27, 2023
Почтовое отделение На Бебеля 164. Екатеринбург. Очередь в 40 человек. Нет ни одного стула или скамьи. Ждал сегодня больше 1,5 часа, чтобы получить посылку по талону. Работники не шевелятся, + принимают некоторых без очереди.
2
1
August 18
Очень-очень приятно
1
December 14, 2022
Впервые восторгаюсь чёткой и безукоризненной работой Почты России.
Была необходимость 08.12.2022 отправить 204 заказных письма с уведомлением. Выражаю благодарность Масловой Наталье Геннадьевне за самоотверженный труд!
3
January 4, 2022
В этом отделении положительно можно отозваться только о местоположении и чистоте помещений. Всё остальное ниже 1 звезды( жаль нельзя ползвезды,или 1/10 поставить. "Скорость" ожидания в очереди здесь бьёт все рекорды,даже в сравнении с другими отделениями,тоже не отличающимеся особой скоростью обслуживания. В общем если бы мог выбирать в каком отделении получать,то это было бы на последнем месте.
3
1
January 13, 2023
Шли 4 посылки с амурской области в оренбургской области. В городе Екатеринбурге. Их вскрыли. Извините, не знаю, на каком почтовом отделении, но на главпочтампе я не могу оставить свой комментарии. Самые голодные и самые жадные люди в Екатеринбурге. Кушайте на здоровье.
1
1
July 14, 2021
Это центральное отделение связи. В самом центре, удобно. Продуманный, клиентоориентированный график работы, функционирует электронная очередь. Очень качественное, вежливое и предупредительное обслуживание. Рекомендую именно это отделение
3
1
August 3, 2022
Уже неделю не выдают мне моё письмо, хотя по треку оно уже неделю находиться в этом отделении (окно 10 в клиентском зале номер 2). Раньше было нормальное отделение, сейчас что-то произошло, там появилось очень много шкафов, ящиков с письмами, яблоку негде упасть, девушки не успевают обрабатывать письма. Кто-нибудь займется этой проблемой? Или так и будем ждать неделями, когда наши письма найдут в этом отделении?
3
August 20
Самое отстойное отделение
1