Abrau Light Resort & SPA
1060 reviews
June 15, 2024
Очень понравился отель , все современное чистое , в номере все работает от Алисы что удобно ( хотя очень хотелось бы расширить её функционал) интересное спа и открытый басеин , очень порадовал завтрак , пришлось объестся
May 11, 2024
Хороший, новый отель. Все понравилось, персонал, сервис на высшем уровне. Из минусов могу отметить работа ресторана не с 12 часов, так теряют клиентов, в день выезда нет возможности посетить ресторан, побыть ещё напоследок в замечательном месте, что касается мелочей то калитка не работает приходилось обходить через охрану каждый раз (ребята, ну блин, за такие деньги можно поставить человека возле неё и предоставлять сервис Высшего уровня) нет приветственно
September 20, 2023
Отель новый, очень интересно управление в номере с помощью Алисы - включение света, кондиционера, музыка. Настройка Алисы, правда, удалась не сразу.
В номерах чисто, клиниг каждый день.
В ресторане очень вкусно, порции большие, цены адекватные. Завтрак включенный в стоимость очень разнообразный и вкусный. Хотелось бы добавить смузи в рацион бара и ресторана, помимо лимонада и шампанского.
Также бы дополнить такие вещи как подогрев в уличном бассейне. И в спа зоне добавить услуг в виде массажей и бьюти процедур.
Персонал очень вежливый, но не всегда расторопный (невесте для отпаривание платья несли отпариваетель больше часа)
В целом рекомендую!
1
November 10, 2024
Отдыхали 5 дней. Доволен на 95%
Не понравилось только 2 вещи:
1. Напиток в спа зоне постоянно заканчивался, а когда я просил его обновить - просьбы выполнялись по 3 часа. А иногда и не выполнялись.
2. Халат в спа зоне то дают, то не дают, говорят берите свой из номера)
Неудобно брать из номера.
В остальном отличное место
August 23, 2024
Новейший отель, всё по высшему уровню, приветливый персонал, два бассейна, спа, два ресторана, отдыхали компанией, очень понравилось, приедем ещё обязательно .
August 11, 2023
Великолепный отель. Только открылся.
Чистые современные красивые номера. Очень понравился спа с гидромассажем и лаконией.
Единственное, что было не очень удобно - очень маленький закуток для раздачи завтраков, приходилось толкаться. Но думаю в отеле это скорректируют.
До центра Абрау ехать 10 минут на такси, а так же ходит шаттл от гостиницы. И ещё шаттл ходит на Абрау бич
October 6, 2023
Отдыхали в начале октября ❤️персонал очень вежливый, до центра Абрау курсирует бесплатный водный трамвайчик - это просто чудо, прокатится по озеру и посмотреть шикарные виды😍 Спа зона шикарная, много зон для релакса , гидромассажи просто чудесные, открытый подогреваемый бассейн и бар. Номер брали стандарт с террасой . Если у вас день рождения - сообщите при заселения и вас порадуют бутылочкой шампанского 🍾это очень приятно ☺️ еще и открыточку с пожеланиями приложили ! Кровать супер удобная - спишь как младенец !
3
July 28, 2024
Отдыхали в июле 2024. Не первый раз. Подводя общий итог хочется отметить, что отель замечательный, по некоторым критериям и 5 звёзд.
Недочёты:
1. Room service: на просьбу принести в номер тарелки, нам было сказано, что сервис работает с 14.00... на наш вопрос о том, что они предлагают нам пару часов посидеть подождать))?, нам было сказано что вы можете сами спустится со своего номера люкс на первый этаж и у бармена попросить для себя посуду. После некоторого внушения о том, что это не совсем правильно, нам всё таки принесли посуду, ура)
Пересмотрите эту сторону организации работы.
2. Трансфер на пляж. В период с 8.45 до 10.15 сиди и жди. Почему не пустить дополнительный рейс в этом промежутке?? Высокий сезон, создайте комфортный доступ к пляжу.
Тот же вопрос о трансфере с центра Абрау. Последний рейс в 20.45.... как будто на поле чудес все должны успеть и баиньки. На шоу фонтанов не успеете, погулять по набережной тоже). При этом ровно с 21.00 стоимость тарифа на такси сразу увеличивается в 2,5 раза). Интересное совпадение.
Введите поздние рейсы, уважайте своих клиентов.
3. И последнее: полотенца на пляж почему то должны сами тащит на пляж и обратно, при том ни пляжной сумки ни пакета нет, особенно приятно обратно мокрое холодное полотенца себе нести и в маршрутке ехать... просто прелесть. Почему нельзя как в Империал отеле, сеть одна, категория отеля таже, но там все организованно для комфорта и выдаётся и сдаётся прямо на пляже.
Пересмотрите эти оргвопросы и будет вашим клиентам счастье и они будут возвращаться к вам постоянно.
1
May 4, 2024
Шикарное место , очень понравилось, птички щебечут по утрам , вид как на озеро так и на горы красивый , спа отличный , баня очень топит , бассейн на улице огромный , завтраки вкусные
April 27, 2024
Апрель 2024 года.
Очень хороший новый отель.
Прекрасное обслуживание, вкусные разнообразные завтраки и СПА.
Из плюсов еще - массаж.
Рустам не просто массажист, после его сеанса плечи расправляются, крылья вырастают.
Спасибо Вам большое, Вы - Профессионал с большой буквы.
1
November 12, 2023
Прекрасный новый современный отель ! Замечательное SPA ! Находится на берегу озера ! Официанты странные. Мы были группой. Обед и ужин сет меню. У всех одинаковое. Сидим за столом 6 человек. 5 блюд принесли и ушли обслуживать другие столы. Шестому через 20 мин. Официантка спрашивает : Будете кофе или чай ? Записывает в блокнот и ничего не приносит. Сидишь ждёшь. Опять спрашивает через 15-20 минут. Потом приносит. И ещё все жалуются: халат в номере мал. Все халаты на мелких людей. В SPA в таком не пойдёшь. Короткий и не сходится
December 24, 2023
Сказать, что нам понравилось-ничего не сказать. Всё было Супер!!! Отличный, современный номер, прекрасная спа зона, удобное расположение, бассейн, ресторан, завтраки...всё было на высоте! Обязательно сюда вернёмся. Рекомендую к посещению 👍👍👍
June 12, 2024
Моя твердая оценка 4+.
Всегда есть к чему стремиться. Отдыхали компанией 9 человек - девочки, по три в каждом номере. У кого-то что-то было хорошо, у кого-то что-то не очень. В общем и в целом - хороший отель. Вопросы возникающие решают быстро (стараются)
Наш номер выходил на бассейн и очень порадовало, что утром (рано утром) никто не плескается и можно поспать.
В номерах есть Яндекс станция - удобно.
Наш номер был чистый!
На завтрак - приветственный бокал шампанского Абрау Дюрсо (на выбор)
От отеля в поселок ходит автобус - удобно!
Благодарю за приятный отдых!
April 11, 2024
Сервис ресторана оставляет желать лучшего. А вот в плане гостиницы вопросов нет , все приветливы ! Потрясающий вид на озеро , спа, детская площадка. Из минусов до центра Абрау либо трансфер по времени , либо такси , либо на своем авто( с парковками не очень)
November 14, 2023
Прекрасный отель, хороший сервис, вкусные завтраки, великолепный вид на озеро, на заднем дворе асфальтированная тропа через лес, ведущая к заводу Абрау, в центр поселка. Спа-центр немного расстроил, маленький и несуразный, в родственном отеле Империал гораздо приятней спа-зона. Номера шикарные, просторные, в каждом номере Яндекс-станция.
Очень рекомендую 🩷
2
1
April 6, 2024
Очень красивое место, новый отель, хорошие номера, достойное обслуживание, вежливый внимательный персонал.
Были с ребенком, в заведении имеется детская комната, небольшая, но уютная.
3
January 8, 2024
Очень хороший отель. Новый, современный, не обшарпанный. Недавно открылся, рекомендую. Стоянка автомобилей только на улице (подземная или под навесом в этих краях практичнее). А в остальном всё прекрасно. Заселение быстрое, без лишних неуместных вопросов. Завтрак на шведском столе (обед и ужин надо оплачивать отдельно, но это сейчас во многих отелях так). Зато есть три бассейна. Один с "джакузи", один подогреваемый на улице, очень хороший даже зимой, и мелкий бассейн с горкой для детей (взрослые там тоже с удовольствием зимой сидят, там вода теплее). Три бани в спа-центре. Финская, турецкая и "розовая" (релаксатор). Есть ещё тренажёрный зал. Там беговые дорожки хорошие и самые безопасные тренажёры. Не все возможные тренажёры там есть, но на первый случай нормально. И бани, и бассейны, и тренажёры - всё бесплатно, входит в стоимость проживания. Ещё очень красивый лифт очень удачного дизайна. И "умный номер" с голосовым управлением от яндекс-колонки. Попробуйте, рекомендую. У меня дома такого нет, так что было очень интересно протестировать систему. Алиса, конечно, не всесильна. Но кое-что, действительно, умеет. Ещё в Абрау-Дюрсо ходит по озеру свой водный трамвай. Есть, конечно, свой автобус до центра. Да, и экоторопа в Абрау-Дюрсо действительно существует. И по ней действительно можно дойти до центра Абрау-Дюрсо минут за 20 неспешного хода. Ну и, конечно, шампанское рекою везде. 7 сортов местного шампанского только на завтрак на шведском столе... В обшем, хороший отель. Мне понравилось.
3
August 4, 2024
Двоякое впечатление осталось. Гостиница хороша, завтраки великолепны, но если к открытию придёт большинство, то места не хватает. В номере для 4 человек крошечный санузел, где дверь при открытии проходит в 5мм от унитаза, в душевой слив в полу, с характерным периодическим запахом оттуда, и из душевой кабинки протекает вода после принятия душа. Пляж ужасен. Толпа народу, большинство не из отеля и дорога на микроавтобусе туда и обратно впечатляет. С детьми поесть в ресторане и на ужине в отеле нечего, высокая кухня этого не предполагает. Нужно выдвигаться к винзаводу, или пешком, частью вдоль дороги или опять на микроавтобусе. Что тоже не в плюс.
1
September 18, 2023
Отличный новый отель, персонал очень старается решить все мелкие нюансы, которые возникают в процессе заселения и проживания. Автобус ежедневно возит на морской пляж (минут 15 езды), но на удивление - за 7 дней мы там были один раз, остальное время проводили в отеле возле бассейна или ходили в лакониум и хамам. Вечером садились на бесплатный речной трамвайчик и добирались на нем до центра Абрау-Дюрсо, назад уже пешком или на такси. Все очень понравилось, косяки типа протекающего стекла в душе - думаю устранят со временем.
May 24, 2024
Шикарный отель. Очень красивое месторасположение. Рядом озеро. Ходят пороходики с экскурсиями. Есть бассейны уличный и крытый. Приятное местечко . Советую к посещению.
March 22, 2024
Классный новый красивый удобный уютный отель. Постельные принадлежности отличного качества, хорошая звукоизоляция, очень теплый уличный бассейн, персоналу за работу ставлю твердую 5❤️
April 27, 2024
Прекрасная гостиница, обслуживание на высшем уровне, завтрак с шампанским и красной рыбой заслуживает отдельных похвал. Рекомендую.
Рестораны на территории не блещут ассортиментом меню, но можно выехать в центр, там есть на любой вкус и кошелёк.
June 17, 2024
Хороший отель, доброжелательный персонал. Прекрасные виды, подогреваемый бассейн, сауна, хамам, вкусные завтраки с игристым, места для парковки. В номерах подкупил умный дом с Алисой.
March 24, 2024
Потрясающий отель! Стильно, красиво, отличный сервис, очень уютный спа. Завтраки прекрасные! Нам с мужем очень понравилось. Правда здорово отдохнули, хотя, времени на отдых было мало))
December 4, 2024
Приятно удивлены сервисом и вообще данным отелем ,прекрасное расположение,отличное спа и вкусная еда
December 4, 2023
Отличный новый отель. Есть свой пирс и ходит речной трамвайчик. Классная детская комната с расписанием развивашек и педагогом.
Отличный бассейн на улице и детский и взрослый.
Номера новые, с управлением от Алисы.
Завтраки просто богические,свежайшие круассаны и с/с форель, шампанское на завтрак в ассортименте))
3
July 29, 2024
Неделю отдыхали с друзьями в этом комплексе и остались очень довольны! Обслуживание и доброжелательность персонала не оставит равнодушным даже самого привиредливого гостя. Красивая местность и приятные воспоминания.
1
April 15, 2024
Красивый вид из окна на озеро, оснащение Яндекс станцией Алиса в номере. Хороший ресторанчик на 7 этаже. Теплый бассейн крытый и открытый. Приветливый персонал. Бассейн работает до 21:00, чуть расстроило )
June 15, 2024
Самы лучший отель, самые лучшие и заботливые сотрудники! Завтраки на 10+! На территории бассейн и спа, номера шикарные, просто мега роскошный отдых! Были в мае, до сих пор вспоминаем с теплотой вводные!
July 6, 2024
По началу были лояльны к Абрау, имея за спиной список отличных отелей, вплоть до Мальдив. Понимали, что такого уровня здесь мы не встретим. Но как назло судьба решила «испытать» нас по полной.
1.Консьерж который должен помочь, даже на вопросы не отвечает. Но с радостью обсудит вас на ресепшене, вот именно в этот момент он даже обернется на вас двусмысленным взглядом. На тележки он только указывает, где взять. Мы хотели бы и официальную жалобу подать, но решили пожалеть дедушку. Ну может дома все плохо, вымещает на людей, бог судья. Администраторы только развели руками.
2 Так же не опытная девочка на входе в буфет(рестораном не назвать от слова совсем и кол-во еды «закусочное»)
Сначала пожелала приятного аппетита, через минуту оторвала от еды, с просьбой одеться. Тут мне вообще сказать нечего… ок, у всех свои понятия и восприятие, но можно это было сделать сразу?
Единственное не понимаю этого официализма… когда сидя на балконе вечером, компания мужчин, уже после закрытия зоны спа-открытого бассейна, распивает напитки и тут же справляет нужду? Ресепшен трубку не берет, все «бьющие» в спину камеры-ничего не фиксирует?!?! А утром мы уже детскую площадку дезинфицируем!
Как в этот время «чистился» бассейн, тоже наблюдали… робот зацепился проводом и половины бассейна не достиг… рядом снова никого не было.
Ну вот как то так…
Есть ли смысл о плюсах? Если для себя благодаря такому отношению я закрыла внутренний туризм, не успев открыть.
А ну и все это было представлено в соц сетях, на ресепшене. Реакция? Никакой.
Будут хорошо и так работать с контингентом выше, видимо на это все и нацелено
6
14
March 14, 2024
Очень хорошее место для отдыха в дали от цивилизации и шума. Номера чистые, каждый день убираются. В номере есть всё для посетителей. Включая зубные щетки и пасты. Два ресторана с европейской кухней, и с азиатской. Отличные бассейны и зоны Спа.
Если нужен спокойный отдых в красивом месте с хорошим воздухом, однозначно рекомендую.
3
June 19, 2024
Отель отличный! Все на очень достойном уровне. Вежливый и приветливый персонал. Номера идеальные, есть все что нужно. Отель расположен В тихом и уютном месте
April 10, 2024
Прекрасный новый отель, были в номере с видом на озеро. Номера с умным домом, красивые. Завтрак шведский стол с хорошим выбором блюд и напитков, в том числе игристых. Спа зона тоже отличная, баня, хамам и бассейны. Есть всё для комфортного отдыха
1
October 6, 2023
Отличный новый отель по вменяемой цене. В Абрау не хватало гостиничного фонда, теперь будет немного проще с размещением. Отличное расположение в тихом месте, с видом на озеро, на отдалении от основных толп туристов, при этом такси до центра стоит 150-200р. Бесплатная охраняемая парковка для гостей. Неплохие завтраки. Бассейн и открытый и крытый, плюс несколько видов саун.
3
September 17, 2023
Современный и свежий отель. Заселили на 3 часа раньше. Номер с умным домом и колонкой Алиса. Отличная косметика. Супер спа из которого я не хотела уходить ! Отличная сауна, хамам и греческая (розовая комната), Теплый бассейн (открытый и внутри). Бар у открытого бассейна. Очень уютные и мягкие халаты. С утра при раннем выезде подготовили ланч боксы и кофе с собой. Парковка к вечеру сильно плотная. Из минусов- слабенькая шумоизоляция в номере. Мне все-таки кажется , что семьи с маленькими (грудными детьми) нужно пробовать селить так, чтобы соседей не было .. ребёнок до глубокой ночи не давал спать. Несмотря на это отель чудесный , бесплатный проезд на лодке до центра Абрау. Уточняйте номер такси на ресепшн. Яндекс такси можно ждать вечно ..(едут из Новороссийска)
May 2, 2024
Отличный отель, вкусные завтраки с шампанским, можно заказать еду в номер с ресторана, очень вкусная кухня и нормальные цены! До центра ездит газель от отеля бесплатно, достаточно по удобному времени
February 13, 2024
Приезжали с любимым праздновать мой день рождения сюда, остались довольны 😊 чего только стоит ресторан «seven” на 7-ом этаже 🤤 Азиатская кухня, вежливый персонал. А бассейн как внутри, так и снаружи никого не оставят равнодушными) фитнесс зал очень порадовал) есть парковка со множеством мест. Нам достался шикарный вид на озеро и приятный сюрприз при заезде 🥰 обязательно вернемся)
July 15, 2024
Отель новый , место красивое ! Ездим в Абрау лет 10 , наконец-то там появился достойный отель 🔥. Завтраки , вполне , достойные ( единственный минус , что не хватает столов по утрам ) ! Обязательно приедем еще
September 23, 2023
Отличное место. Администрация читает комментарии и делает выводы. Насчёт уборки - отлично, каждый божий день у нас убирались. Номера современные, локация супер. Хорошая парковка - можно выехать и въехать в любое время суток без проблем. Неплохие завтраки с шампанским, без разнообразия но тем не менее, я был доволен. Из минусов- расписание шаттлов до пляжа. Нужно заполнить пробелы после 12:00. Но это относится больше не к отелю, реализуемо. Хотелось бы от отеля иметь трансфер в центр до 22:00 хотя бы можно даже за деньги, хотя бы 100 р с человека будет норм т.к. с местным такси там проблема, но есть визитки и до 15:00 можно даже заказать яндекс такси. Отпуском доволен. Будет возможность- я приеду ещё раз.
3
2
December 3, 2023
Один из лучших спа-отелей где я побывала! Вся команда сотрудников отеля искренне рады гостям и готовы сделать наш отдых максимально комфортным. Изумительные завтраки, уютные и чистые номера, отличные спа зона и уличный бассейн . Все достойно и на высшем уровне!
April 27, 2024
Новый, чистый и очень приятный отель! Своя большая парковка. От отеля ходит шаттл до винного завода и всех развлечений (позволяет дегустировать вина всем, а не выделять одного за рулем😀). Отличные завтраки: шведский стол небольшой, но есть все и все очень вкусно! Отдельного внимания заслуживает открытый бассейн: подогреваемый (плавали в нем часов в 8 вечера 26.04.24), температура оооочень комфортная - прям парное молочко. Остались довольно всем от начала и до конца. У нас был номер с террасой и это очень круто, если останавливаетесь в отеле больше, чем на 1 день: на ней можно позагорать на шезлонгах и просто наслаждаться природой. Красиво необыкновенно! Вид на озеро из отеля вообще выше всяких похвал 😍
Прекрасный персонал, очень приветливые и открытые ребята: все подскажут, со всем помогут.
В общем, отель категорически рекомендуем! Мы много где были и этот отель на уровне🤘
July 28, 2024
Отличное место для отдыха: бассейн, трансфер до центра Абрау, хороший сервис отеля, отличные завтраки с шампанским и красной рыбкой. Все понравилось.
1
April 30, 2024
Отель новый отличный, уборка номеров на высшем уровне, завтраки разнообразные.
Спа посещали каждый день. Спасибо персоналу за отзывчивость на все наши просьбы. Все понравилось, приедем еще.
1
November 14, 2024
Дружелюбный персонал, прекрасная инфраструктура, приезжали праздновать на день рождения в номере ждала бутылочка шампанского Абрау Дюрсо 🥂🍾
October 28, 2023
Отдыхали в начале октября. Людей не прям много, но достаточно. Двухкомнатный люкс круче чем в 5*, вот честно. Бассейн уличный ооочень теплый, комфортно ровно настолько, что не хочется выходить. В целом спа все понравилось, хамам, финская, лакониум просто огонь, такой красивый❤️ сервис на отлично, уборка идеально. Завтраки хорошие, для 4 звезд даже отлично, есть и вкусняшки и выпечка, и для моей безглютеновой диеты прекрасный выбор🤌🏻 Обязательно будем приезжать регулярно, благо ехать пол часа)))
June 26, 2024
В конце июня 2024 года пару дней отдыхали в ABRAU LIGHT RESORT&SPA. Впечатления хорошие!
За два дня всего не успеешь оценить, поэтому опишу только то, на что успел обратить внимание, не касаясь очевидных вещей для отелей подобного класса.
Место расположения отеля просто идеальное. Мы давно отдыхаем в Абрау Дюрсо и влюблены в это местечко. То, как отель вписался в колорит озера и местной природы, заслуживает отдельного восторга! В целом далее могу сравнивать Abrau Light с бутик-отелем Империал, поскольку отдыхали и там и там, расположены оба отеля в одном месте, по стоимости отдыха и сервису примерно соизмеримы.
На территории большая автостоянка, есть возможность зарядить электромобиль, что мы оценили, поскольку приехали именно на EV. Правда зарядной станции нет, только возможность использования розетки с собственной зарядкой. Но на территории Империала и на большой стоянке в поселке зарядная станция есть - не критично, можно и прокатиться.
Новый отель внешне выглядит очень здорово, современное задние с очень классной архитектурой. Яркое, в то же время степенное. Внутри все новое и очень классное, буквально все решения в оформлении интерьера нам понравились, ночью смотрится особенно здорово. На территории идеальная чистота и порядок.
Сам номер у нас был небольшой, но очень уютный и современный, оснащенный системой умный дом, все понятно и удобно. Встроенная медиа-система позволяет как посмотреть кино, так и заказать в номер ужин, либо выключить свет голосовой командой Алисе, сделать температуру в помещении выше или ниже и много чего еще.
Очень удобная кровать, спишь как младенец, замечательный матрас, ничего не болит после.
В ванной комнате высококачественная сантехника, имеется гигиеническая лейка.
В отеле два ресторана – расположенный на первом этаже ONE и на седьмом этаже – SEVEN. Если первый, это более традиционная европейская кухня, то ресторан на крыше предлагает насладиться особенностями паназиатской кухни. Панорама видов на седьмом этаже просто чудесная, видно озеро и зеленые горы, действительно классно! На террасе ресторана ONE виды уже не так прекрасны, вокруг тебя автостоянка.
Завтраки проходят по системе шведский стол на первом этаже. На завтрак большой ассортимент горячих блюд и закусок, много свежего хлеба, фрукты и десерты, фирменное шампанское. В обоих ресторанах блюда из меню превосходные, начиная от подачи и заканчивая вкусом, очень понравилось!
В отеле оборудована современная СПА-зона с крытым бассейном и тренажерный зал.
Плавательный бассейн на улице теплый и просто огромный! Есть также открытый детский бассейн с горкой, игровая площадка.
То есть, в целом, только плюсы и хорошие впечатления.
January 6, 2024
Плюсы - красивый отель, вкусный завтрак(если вам удатся на него попасть), хорошее спа(естественно с нюансами). Остальное - минусы - о них ниже.
Полное отсутствие сервиса и клиенторриентированности. Отсутствие взаимодействия между работниками отеля. Обман в программе.
Часть первая - спа.
Скучающая уборщица сидит на клиентских лежаках, подпирая подбородок своей шваброй и изредка сгребает обратно воду в бассейн(нет, не в стоки-решётки), смешивая своими движениями грязную воду с пола с водой в бассейн(прям в людей можно сказать)
Лимонады и чай закончились - а зачем что-то пополнять? И так сойдёт. Комментарии на ресепшене - а лимонад? да, да он закончился. Может быть бармер что-то попозже придумает. Чай - ой да закончился(комментарий от второго работника с ресепшена спа), а то у нас такой наплыв сегодня!
Часть вторая - номера.
Пол в ванной не подогревается, косметика прикручена, алиса некорректно работает(зачастую не работает). Вид из номера на какую-то стройку - впрочем на это на фоне всех огромных минусов которыми пропитан весь отель уже не обращаешь внимание.
Работают 22 канала из 77(не смотрю, но ради интереса проверил).
Кулеры с водой отсутствуют - только вода в бутылках - 1л в день - остальное просить пополнить.
Сливки свернулись(срок годности в норме). В другой день их просто не пополнили со словами - они закончились.
Часть три - новогодняя программа.
Обман с новогодним ужином - написано что программа для гостей отеля, в итоге ужин 20 тысяч с человека. Сначала отправляют(со словами можете выбрать себе удобные места) на бронь на верх отеля, там закрыто. Через 2ч тоже закрыто. А потом говорят(уже другой работник на ресепшене) - там до вечера закрыто, это платно и вообще-то у нас уже в ноябре всё выкуплено.
Часть четыре - завтрак.
Главное видимо заселить людей побольше, а то что помещение не рассчитано на количество пребывающих - никого не волнует - приходя в одно время и потом ещё через час - ничего не меняется - 15 человек стоят в очереди на посадку - а за такими завтраками с игристым явно никто не торопится поесть за 5 минут, так что очередь явно занимает полчаса чтобы просто сесть куда придётся. Но самое главное - когда ты предупреждаешь что придёшь позже(просто потому что негде сесть и очередь) - приходя потом ты просто видишь как перед тобой собирают всю еду со словами мы тут и так на полчаса позже закрылись.
Выглядит как хорошая задумка построить достойный отель, которая полностью провалилась на реализации. 0\10, весь персонал уволить.
14
July 1, 2024
Очень стильный и современный отель , в номерах система умный дом . Прекрасные завтраки шведший стол , ну и вид с балкона- это отдельная любовь 🥰 любители селфолуков вас ждет отдельная тема - лифт 😁👌
August 15, 2024
Отель просто супер!!! Персонал 🙌 комфорт на высшем уровне. Завтрак супер !!! Вид на озеро великолепен!!! Очень удобно для любителей сапборда😍
October 10, 2023
Очень понравился отдых здесь
Уютно, спокойно, романтично. Новые, чистые номера, рестораны, SPA-хоть и небольшое, но очень приятное, внутри отличный бассейн-с кучей всяких гидромассажных штучек)))) Вид на озеро завораживает!
Однозначно охота вернуться!
1