Abrau Light Resort & SPA

5.0

2629 ratings

Rate this place

1271 review

By default

Сергей

Level 5 Local Expert

Обслуживание , чистота , локация просто кайф ! Единственное еда в ресторанах слабая прям ели на 3 из 5 берет , но в целом отель оставляет хорошие впечатления ! Вернемся сюда еще не раз ! Всем рекомендую !

Oksana

Level 10 Local Expert

Новый отель, стильные номера, с видом на озеро. Понравилось расположение вдали от центра ( минут 15 ходьбы) в окружении гор. Прекрасные виды. Разнообразные вкусные завтраки на высшем уровне 5+ ( красная рыба и шампанское на завтрак особенно порадовали). Комфортная зона бассейна с хорошим ненавязчивым музыкальным сопровождением. Бесплатный трансфер к морю, речной трамвайчик бесплатно для жителей отеля- доставляет до центра, что тоже является приятный бонусом. Зона SPA: хаммам отличный, бассейн в зоне спа с прекрасными зонами джакузи, к сауне есть замечания, сама сауна оформлена прекрасна, но плиточный пол нереально горячий, но это не испортило общего впечатления! Обязательно ещё вернёмся!

Show business's response

Алексей Палкин

Level 6 Local Expert

Уровень турецкой пятёрки, шикарные завтраки, отличные номера, не успел отвернуться уже номер прибран. В номере умный дом все управляется голосом иди одной панелью. Кондицтонера нет, стоит климат, зимой не холодно. Есть где погулять и чем заняться

Show business's response

Алексей Кучин

Level 11 Local Expert

Отличный отель. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Сервис соответствует звёздности. Инфраструктура на высоте. Большой чистый бассейн. Отличная кухня. Уборка в номере на высшем уровне. Прекрасное место для отдыха как с детьми, так и взрослым. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Дмитрий Литвинов

Level 7 Local Expert

Зачем мыть сухофрукты подаваемые на шведский стол?))) Будьте внимательны За год стало все хуже, на майских полная загруженность но ребята отказываются сервировать веранду, очереди на завтрак не смущают Работа бассейнов до 21:00.... Отсутствие шатлов к морю и прогулок по озеру, при Полной загруженности отлеля, конечно же ведьеще не лето 20000 в день и сам ходи забирай заказ из ресторана в номер, или обслуживание номеров доставит его когда им удобно, пусть даже остывшим, поэтому в номер заказываем только холодные блюда

Show business's response

Татьяна Каримова

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Все очень чисто, персонал приветливый. Завтрак очень вкусный, выбор большой. Весь текстиль в номерах качественный. Большим удивлением было, что в день выезда нам убрали номер, пока мы были на бассейне, и дали новые полотенца! Это прям ВАУ!

Show business's response

Денис

Level 12 Local Expert

Уютно , не плохой сервис. Кухня нормальная. Удобно есть ещё ресторан. Спа небольшой, чистый. В пешей доступности центр, завод, рестораны. Идти не менее 25 минут. Впечатления положительные.

Show business's response

Гусаков Андрей

Level 4 Local Expert

Отличный отель, отдыхаем не первый раз, огромный минус утренний трансфер от отеля к морю, совсем не удобно!!! завтрак начало 8-00, 1 шатл в 8-45, на него очень сложно успеть, если расслабиться за завтраком, СЛЕДУЮЩИЙ В 10-15!! 1.5 часа окно, надеюсь руководство задумается в скором будущем об изменении графика. В остальном все супер!!! Кухня, номера, спа, отношение персонала без замечаний.

Show business's response

Екатерина П

Level 8 Local Expert

Отличный отель, все понравилось. Спа комплекс , бассейн на улице с подогревом, ухоженная , красивая территория, отдых удался!

Show business's response

виктория Савица

Level 11 Local Expert

Отель расположен в замечательном месте. Очень приветливый персонал, в номерах и на территории чисто. Хорошая СПА зона. Кухня великолепная. А бокал шампанского к завтраку удивит большинство

Show business's response

Максим Абашкин

Level 4 Local Expert

Отличный отель !!! Всем рекомендую!! Отличное обслуживание. Вкусные завтраки!!! Место расположения обалденные!!!

Show business's response

Михаил

Level 15 Local Expert

Отличное место. Просторные уютные номера. Хороший спа с небольшим залом для фитнеса. Персонал приветливый.

Show business's response

Любовь Плескач

Level 8 Local Expert

Отличный отель, спа просто чудо! Приезжали на экскурсию в Абрау-Дюрсо и решили совместить полезное с приятным, с выбором не ошиблись - большой бассейн на улице, в спа-зоне с гидромассажем, ресторан при отеле тоже неплох. Особенно порадовала спа-процедура (скраб и пенный массаж), а также завораживающий вид на озеро из панорамных окон ресторана. Рекомендую!

Show business's response

Евгений Шохин

Level 10 Local Expert

Отель и спа хорошие и чистые, но расстроило состоянии территории вокруг и особенно терренкуры. Было бы прекрасно, если бы при вселении предлагали бокал игристого - все-таки Абрау )

Show business's response

Ольга Бешляга

Level 6 Local Expert

Уютный, современный, есть чем себя занять. Завтраки- отлично, номера чистые, но убирают поздно, персонал отзывчивый, но еще учится. Скорее рекомендую! И очень надеюсь, что доведут сервис до уровня 5звезд!

Show business's response

Роман Кожухарь

Level 12 Local Expert

Отличный отель, вид на озеро обалденный, есть детский бассейн, внешний бассейн, внутренний бассейн с гидромассажем, в общем все удовольствия. Ресторан тоже порадовал, готовят вкусно, обслуживание на высоте.

Show business's response

Юлия Батырова

Level 14 Local Expert

Есть вопросики к уборке. Только заселились и сразу обнаружили под кроватью пустую бутылку. Далее заметили грязные прикроватные круглые столики. На четверых в номере было четыре чайные пары, но всего две ложки и (о боже!) они были в каком-то облизаном варенье или джеме). Горничные недоглядели видимо, я понимаю, но это прям брррр. В описании номера "Семейный" говорилось, что чайник будет поддерживать конект с Алисой. Мы пробовали по всякому - Алиса отвечала, что пока у нее нет такой функции. Вроде как ерунда. Но раз это вписали в оснащение номера на официальном сайте отеля, а у нас такого чайника дома нет, но планируем приобрести, то очень интересно было попробовать его использовать до покупки. Не удалось.. А вообще отель потрясающий! Очень удобные матрасы. Отличное постельное белье. Потрясающее уютное одеяло. Настолько оно нам понравилось, что подсмотрели название бренда, сделали запрос в фирму о покупке такого одеяла. Узнали стоимость - 65.500р. (за одно одеяло!!) - перехотели)) Но взяли на вооружение. Оно необыкновенное! Будем о таком мечтать. На завтрак наливают шампанское. Разное! Чуть ли не всех видов от бренда Abrau Durso! На шведском столе очень все вкусно и красиво. Вся еда качественная. Видно что закупщики выбирают проверенных поставщиков, а повара любят свою работу. Шикарный симбиоз! Всё от омлетов, до десертов отменно по вкусу! Кофе из кофемашины. И, какое-то невероятное счастье , я обнаружила на столе слабосоленый тунец! Много(!). Боже: шампанское, хашбраун и слабосоленый тунец - это один из лучших завтраков, который можно себе пожелать в отпуске! Нигде ранее не видела на шведском столе тунца в таком количестве. Потрясающие завтраки! Низкий поклон тому, кто за это отвечает) Мальчики и девочки персонал на завтраке очень милые. Все любезные аккуратные заботливые интеллигентные. Оставляют очень приятное впечатление. Интерьер отеля начиная от внешнего, заканчивая общими зонами и номерами - очень стильный. Видна рука хороших дизайнеров и архитекторов. Мы были в ноябре. Для нас подогреваемый бассейн на улице был очень холодным. Судя по тому, что народу в нем практически никогда не было - значит не только для нас) Бассейн внутри. Мы были в выходные дни с захватом понедельника. Так вот в субботу и воскресенье народа в этом бассейне непомерно много. Очень не комфортно. А в понедельник было идеально и с местами за столиками на завтраке и с местом у бассейна) Детская комната маленькая. В неё можно приводить без сопровождения детей только с 4 или 5 лет(точно не помню), а нашим было 3, 2 и 1. Поэтому нужно было находиться с ними там. Отдохнуть от них не получалось)) Но несколько раз персонал шел нам на встречу и разрешал оставить у них наш детский сад, чтобы хотя бы 20-30 минут мы с мужем могли спокойно позавтракать) В целом отель Abrau Durso Light оставил наипрекраснейшие впечатления. Рассказываю теперь о нём всем, ставя в пример, как один из лучших отелей по России, где нам удалось побывать. Номера очень комфортные, завтраки шикарные, персонал на уровне. Номер с видом на озеро это отдельное воспоминания, которое сохраню на долго🌷⚘

Show business's response

asya n.

Level 4 Local Expert

Место где все ауры прекрасного отдыха соединяются воедино 👍. Каждый год не проходим мимо этого райского уголка. А ресторан 1870 это вообще отдельная, тема. Если хотите получить кайф, вам сюда!

Show business's response

Ирина В

Level 3 Local Expert

Все очень вкусно , душевно , по семейному! Отель очень понравился , советуем 👍СПА потрясающе все в восторге👏

Анна Кашуба

Level 14 Local Expert

Ставлю 5 звёзд, но впечатление весьма неоднозначное! Постараюсь обосновать свое мнение! Девушки на ресепшн очень вежливые: оформили нас без проволоки, всё рассказали! Номер брали обычный, оборудован всем необходимым: питьевая вода, чайник, чай, кофе, фен, холодильник, гели и шампуни, много полотенец, халаты, блокнот и карандаш для записи, тапочки, швейный набор, одноразовая лопатка и губка для обуви, гигиенической набор, зеркало для макияжа. На этом прекрасном фоне халаты были очень подуставшими- внешне выглядели застиранными и серыми... Номер свежий, чистый, с балконом и прекрасным видом на одноимённое озеро Абрау-Дюрсо, но душевая уже просит ремонта... Кровать огромная с невероятно мягким и высоким матрасом, постельное белье - белоснежное, спать одно удовольствие. Но третье спальное место - раскладное кресло с невероятно жёсткой поверхностью. Номер снимался на троих, дополнительный комплект постельного белья почему-то не был предусмотрен. Позвонили на ресепшн, проблему решили. Также все принадлежности в номере были на двоих, 11 летнему ребенку почему-то не нужны были ни тапочки, ни халат, ни гигиенический набор, но это мелочи! Спасибо, что выдали дополнительное постельное белье! В отеле два ресторана: на 7 этаже с паназиатской кухней (не остались - не понравилось меню). Ужинали в ресторане на 1 этаже! Хорошее меню, вкусная еда, отличное обслуживание официантов. Спасибо! Нам повезло, что было мало людей, отлично провели время! Цены, как и везде, в принципе. Ушли сытыми и довольными! Неплохая зона спа. Два бассейна: большой подогреваемый на улице, удалось искупаться даже в сильный ветер и +9, вода - шик! Внутри бассейн совсем маленький, не глубокий - не для плавания, а в общем только для массажных водных процедур. Есть финская сауна (хорошая температура, просторная, только не предусмотрены головные уборы), хаммам (нормальный такой, с хорошим паром) и лакониум (не поняла вообще его предназначение). В зоне спа выдают полотенца при каждом посещении, есть возможность полежать на шезлонгах, попить чай, воду, понравился очень сладкий газированный напиток в кулере. Опять таки нам повезло и народу было в тот момент мало, комфортно провели время! Позже народу знатно прибыло, люди в бассейне были как селедки в банке. Завтрак - отдельная тема!!!! Вот прям отдельная!!!! С 8 до 11 шведский стол в ресторане на 1 этаже! Еда безупречная, есть всё: хлебная нарезка, хлопья, каши, сыры и колбасы, запеканка, овощи, фрукты, выпечка, красная рыба, чай, кофе и, конечно, игристое! Шведский стол постоянно пополнялся! Люди, кому досталось место, богемно и не торопясь завтракали в свое удовольствие, опрокидывая игристое фужер за фужером, остальные, кому не хватило места, метались с наполненными едой тарелками между рядами в надежде, что кто-то наелся и собирается уходить. Мы были в рядах этих жалких людей, вот честно, очень неловкое чувство испытываешь, как будто ты не в ресторане элитного отеля находишься, а как раньше в Макдаке ждёшь, когда освободится стол. Терпеливые, надо отдать должное, официанты стараются разрулить ситуацию и предлагают завтракать в конференц-зал, в зоне ресепшн... Ну, блин, ребят!!! Это я к хозяевам отеля обращаюсь: отдать 18 тыс за сутки, чтобы есть на ресепшн, извините.... И дело не в том, кто раньше встал, того и тапки! Мы приехали отдыхать, а не выглядеть идиотами в поисках освободившегося столика! Если задуман был отель на такое количество людей, почему тогда не предусмотрены на это количество посадочные места в ресторане ??? Буду ли рекомендовать друзьям этот отель: да, буду, но с честным описанием всех условий проживания! Очень хочется надеяться, что руководство отеля всё-таки что-то придумает, чтобы исключительно все гости отеля чувствовали себя комфортно!

Show business's response

роман з.

Level 5 Local Expert

Отличный новый отель на берегу озера Абрау-Дюрсо. Тишина, уют, комфорт с морем шампанского. Вкусные завтраки. Бассейн и спа супер.

Show business's response

Оксана Гаврюшенко

Level 11 Local Expert

Очень чисто, уютно, есть всё для комфортного отдыха, шатл в центр посёлка, шатл на море. Очень хороший персонал. На всё реагируют оперативно. Детская игровая просто прелесть. Шикарные воспитатели. Огромное всем спасибо

Show business's response

ольга Рыжкова

Level 3 Local Expert

Отдыхали в октябре, всё очень понравилось, отель шикарный, персонал приветливый, шведский стол отличный, спа просто космос, номера чистые, красивые. Обязательно вернёмся к вам.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Отель новый,чистота везде.Завтраки прекрасные,персонал приветливый.В номерах чисто,хорошее белье,матрас,подушки супер.,в номере тапки,халаты косметические принадлежности,вода питьевая пополняется.Колонка Алиса управляет подсветкой всего номера очень удобно.Спа зона тоже на уровне, только скользко нет ковриков.В ресторане дороговато но вкусно все на уровне.У нас был номер с видом на озеро очень красиво.Отдыхали с 10-12 февраля 2024..

Show business's response

Виктория В.

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Шикарные завтраки «шведский стол» вот есть прямо все, что можно захотеть на завтрак🫶🏻 детская комната с аниматором можно оставить ребенка под присмотром и расслабиться в спа 👍🏻 классный глубокий бассейн с освежающей, чистейшей водой. В номере с живописным видом на озеро, просто замечательно пить утром кофе на балконе 🥰

Show business's response

Алиса В.

Level 5 Local Expert

В прошлые weekend мы с семьей погрузились в отель «Abrau Light Resort & SPA» – идеальное место для уединения с природой и расслабления. Небо нам не подарило ярких лучей солнца, но именно дождливая атмосфера придала этому отдыху особое очарование. Из окна нашего номера открывался потрясающий вид: холмы, уходящие в предгорья Кавказа 🏞️, и изумрудный берег озера Абрау-Дюрсо – идеальное место для перезагрузки🔄, релаксации💆🏼‍♀️ и погружения в свои мысли и чувства🫦. Зона SPA разнообразна: два подогреваемых бассейна – один внутри помещения, другой под открытым небом. Удивительно, но бассейн на улице ощущался теплее, чем внутренний. Здесь же были хаммам, сауна и уютная комната с подогреваемым «диваном» без пара. Я обожаю сауны, поэтому наличие всех этих удобств стало для меня огромным ➕, позволяющим избавиться от стресса 🤯 и токсинов 👾👾. Как требовательный клиент, я была приятно удивлена: номер категории «Семейный» предоставил все необходимое – огромная кровать размера «king size», мягкие простыни, приятный аромат в номере, удобные подушки, пушистое одеяло, детские халатики и уютный диван. Управление номером через «Алису» добавило штрих современности. Моя собственная косметичка осталась без дела, т.к. шампунь, кондиционер, лосьон и крем для душа уже были в номере, и их качество было на высшем уровне. И как любительница красивых вещей, я не могла не заметить стильные бутылочки с этими продуктами. Интерьер отеля был восхитителен: современный дизайн, переплетенный с природными оттенками, создавал атмосферу полной релаксации и внутренней гармонии. Рестораны отеля оставили самые яркие впечатления: ресторан «SEVEN» с паназиатской кухней предложил потрясающий кукурузный суп с крабом, а завтрак в ресторане «ONE» был разнообразным и здоровым, но при этом утонченным. Бокал игристого вина 🥂от завода «Абрау-Дюрсо» сделал этот опыт еще более ярким. Для гостей с детьми здесь созданы заботливые условия: детская площадка и комната с воспитателем, окна которой выходили на бассейн, обеспечивали спокойствие и уверенность в том, что дети находятся под надежным присмотром, пока взрослые отдыхают. Если спросите, приеду ли я сюда еще раз? Однозначно, ДА!🌟

Show business's response

Елена Кузнецова

Level 3 Local Expert

Это место - смело записываю в копилку - «мест силы». Удивительный отель! Все продуманно до мелочей! А божественные одеяла и подушки - надолго останутся в наших сердцах! Завтрак шикарный, Шведский стол - всего достаточно. Мы повидавшие разные отели от 5 звёзд супер до просторах троечек , можем сказать, что были приятно удивлены, что и в наших отелях сервис не хуже заморских. Спасибо за отдых , все было супер! И,конечно, не забываем о удивительном озере и природе - они без всякого сомнения прекрасны!

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Отель очень понравился! Стильный, сервис на 5! Бассейн теплый, даже в морозную погоду. Завтраки разнообразные, кофе вкусный)

Show business's response

Alevtina Nova

Level 5 Local Expert

В целом отдых понравился, но есть нюансы. Отдыхали на новогодних каникулах с 3-5 января. Двумя парами взрослых. Плюсы: все пока новое, приятно находиться. Постельное, матрац, подушки - понравились. Вид из номера на озеро с одной стороны и на горы и бассейн - везде хорошо, красиво. Вообще само по себе место расположения потрясное. Парковка своя, с достаточным количеством мест. Подогреваемый большой бассейн зимой тоже отлично. А, и ресторан на 7 этаже очень понравился видом и интерьером. Персонал достаточно вежливый. Из минусов могу отметить - очередь на завтрак, это был не приятный момент. Хочу напомнить, время пребывания зима , хоть и праздники, но тем не менее катастрофически не хватает посадочных мест в кафе и лобби. Вот компанией присесть отдохнуть пообщаться, выпить в баре места тоже очень мало! Территория тоже очень маленькая. Возвращаясь к завтракам, они разнообразием не блещут, хотя надо отметить присутствие красной рыбы и игристого. Полотенца и халаты наверняка новые, но цвет бежевый , даже не бежевый, а как застиранный это портило впечатление. Все таки привыкли к белому. Ну и последнее что не очень понравилось, это то что в спа после сауны или хаммама приходилось распаренными в халатах бежать в подогреваемый бассейн на улице через ресепшен т.к. дверь из спа на улицу была специально закрыта. Из за этого всего один раз окунулись для галочки, а так дольше бы конечно остались отдохнуть. Спа , кстати, маленькое и бассейн внутри тоже. Повезло тем кто первый с детьми пришел и занял его, остальные уже не осмеливались потому что спокойно поплавать уже не получится. Но если цель поездки просто физически и морально отвлечься от суеты , то отличное место. Спасибо за отдых.

Мария

Level 15 Local Expert

Великолепный отель! Расположен немного в стороне от центра, но это его плюс: нет суеты и мелькания многочисленных туристов. Вышколенный персонал. Чисто красиво и аккуратно. Вся мебель и сантехника новая. Номера просторные, красивые, матрас и подушки очень комфортные, тихо, соседей не слышно.Уборка ежедневная с заменой полотенец, всегда есть питьевая вода( местная, очень вкусная). Завтрак "шведский стол", большой выбор блюд, всё всегда в наличии, следят строго за этим. Хороший бассейн с чистой водой, хороший спа. Можно купаться в озере, море в 4-х км. от отеля, на оборудованный пляж от отеля бесплатно возит автобус. На фото номер-стандарт.

Show business's response

Борисенко Виталий

Level 2 Movie Critic

Само место прекрасное, на 5 баллов, если бы не один минус: столики на балконе. Вопрос: чем крепить тяжелую металличекую тумбу к столешнице? Может быть шурупами? Тем более там аж 8 отверстий под них. Нет, конечно же клеем. В итоге при попытке перенести столик на середину балкона крышка оторвалась, а тяжелая тумба упала на палец ноги. Итого травма, хромота, ноготь синий и 99% что слезет. Отдых весьма подпорчен. Любопытно, что в зоне шведского стола тумбы так же на клею. Исправьте срочно, иначе будут еще травмы.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Безумно красивый вид из номера😍 завтраки- нереально вкусные, изобилие разнообразных блюд, вкусных блюд. В номерах современное оснащение. Персонал приветливый, вежливый и учтительный.

Show business's response

Виктория Г.

Level 3 Local Expert

Отличный отель, вежливый персонал, разнообразные завтраки, великолепный вид из окна. Все понравилось, рекомендую.

Show business's response

Ekaterina Baturina

Level 11 Local Expert

Очень красивый отель, чистые и уютные номера, прекрасное обслуживание. Все необходимое есть. Спа огонь, большой бассейн на улице с теплой водой, крытый бассейн небольшой, много саун.

Show business's response

Сергей Р.

Level 3 Local Expert

В целом-впечатления самые положительные.Но поскольку "предела совершенству не существует", как известно, считаю необходимым указать на то, что вполне возможно улучшить. 1. Ресепшен.Несмотря на предоставленные заверения и даже после личного обращения нас не уведомили о готовности номера к заселению (очевидно это связано с недостаточностью персонала).2. Номер. Несмотря на наличие доп. места, все необходимое, кроме самого доп. места отсутствовало (полотенца, халат и т.п.). Это было исправлено. В ванной - в наличии 1 (один)! крючок для всех полотенец и халатов. 3.Касательно мест на завтраке - их конечно недостаточно. В качестве рекомендации- можно приходить после 10.00, тогда полегче. Хотя при полном заселении, полагаю, что это не поможет, будет совсем тяжело. Спа - все хорошо, насколько я знаю, выполнен ремонт внутреннего бассейна, практически все работает, комфортно.

Show business's response

Maria Popova

Level 10 Local Expert

Новый отель, В клубе Абрау , Великолепный вид на озеро, подогреваемые бассейн, Отличная кухня отличный спа. Как всегда Абрау на высоте

Show business's response

Анна Будко

Level 6 Local Expert

На сутки ездили в этот чудесный отель . Плюсы : отдых задался сразу , потому что на ресепшене нас встречала администратор с улыбкой ! И весь персонал очень улыбчивый , приветливый , не уставший ! Второе, понравился спа и услуга пенного массажа , специалист Рустам сделал очень хороший ритуал и кожа была гладкая еще неделю без доп увлажнения . Так же в спа администратор тоже была очень вежливая , активная , все рассказала и показала , очень позитивная ! Не запомнили имени , блондиночка худая , ей тоже спасибо отдельное ! В отеле все очень новое , чистое , халаты плотные ! Что очень было кстати , обогрев не хотели включать , а они очень хорошо грели ! Еду приносят в номер быстро и до поздней ночи , что тоже супер ! На баре вкусные коктейли , ненавязчивый бармен , очень приветливый тоже ! Завтраки максимально разнообразные, вот все виды завтрака которые существуют-там были! Шампанское на входе трех видов ( или даже четырех , точно не помню) из минусов : очень соленая еда в ресторанах ( к завтракам отношение не имеет ) Были в севен,там еда прям не очень . Яичная лапша супер соленая . Коктейль принесли вкусный , но ножка была вся липкая , очевидно когда добавляли сироп он пролился , но никто не вытер . В “One” ситуация гораздо лучше , но опять таки очень соленая котлета от бургера , паштет и фри . Все просто настолько сильно было соленное , что во рту появились ранки , эта соль выжжела мне слизистую . В середине блюда уже не чувствуешь вкуса , кроме как соль! На это надо обратить внимание! Так как сильно портит впечатление в целом . Часто бываем в Абрау и хотелось бы сюда приезжать не только для проживания , но и просто поужинать !

Show business's response

диана кочура

Level 4 Local Expert

прекрасный отель!)завтраки вкусные,в ресторане на 1 этаже готовят очень вкусно,очень вежливый персонал,во всем помогут,не оставят не услышанным,больше всего удивило спа,множество гидро масажев,очень красивый спа бассейн,классные бани,каждый найдет баню под свой вкус,уличный бассейн хороший 28 градусов ,но хотелось бы на 1,5 градус по больше,ну а так в жару нормально!)так же в уличном бассейне острые углы ,хотелось бы их закрыть чем то ,большой номер,с красивой мебелью и оформлением,есть большая яндекс станция алиса с часами,так же в номере работает система умный дом ,включает свет,сплит систему ,что касается детскую ,, игровую,,комнату , там очень красиво,все из дерева ,очень приятные девушки, большое спасибо приветливой девушке Оксане!)до моря ходит маршрутка в определенное время по расписанию ,и от туда же тебя забирает,так же есть речные трамвайчики бесплатно!в общем все понравилось

Show business's response

Алекс Осин

Level 9 Local Expert

По с равнению с другими курортами черноморья, очень достойно. Хороший сервис, в е на уровне. Но не советую, очень не советую ресторан на первом этаже. Не обоснованно дорого и не вкусно, от слова совсем

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Хорошо отдохнули! Красивые виды на озеро из номера. Хорошая детская комната, из которой ребенок не хотел уходить. Вернемся ещё, посоветуем друзьям.

Show business's response

Anna Koval

Level 13 Local Expert

Незабываемые впечатления оставил этот отель для всех членов нашей семьи. Завтраки с 8:00 утра и до 12:00, шампанское входит в шведский стол))). Открытый бассейн с подогревом, мы отдыхали в декабре, доступен до 23:00. СПА и крытый бассейн с саунами очень хороший, чистый, работает до 23:00, вежливый персонал. Спасибо за шикарный массаж после приезда))) Детская комната работает с 9:00 до 21:00 и ребенку было очень интересно, она не хотела покидать ее более 3-х часов, так как с ней занимались и мы привезли много поделок! Безумно вкусный паназиатский ресторан на верхнем этаже, рекомендую, вы насладитесь не только едой (суп из кукурузы и рол с трюфем), но и красивым видом на озеро, особенно закат! Номер просторный, голосое управление Алисой, соседей не слышно))) постель мягкая, удобная! Персонал готов прийти на помощь, поставленные речевые модули, улыбка все достойно! Спасиьо ща чудесный отдых и не забываемые впечатления, мы обязательно вернемся к вам!!!

Show business's response

игорь рыбак

Level 10 Local Expert

Классный отель! Всё супер, продумано до мелочей!!! От отеля ходят бесплатные шатлы до своего пляжа на черном море и в поселок Абрао-Дюрсо. Рядом проходят 15 пешеходных троп. Завтрак мечта гурмана есть все о красной рыбы до шемти видов шампанского, очень рекомендую.

Show business's response

Михаил Иванов

Level 6 Local Expert

Фантастическое место - удивительно приветливый и отзывчивый персонал. Остановились семьей и по-настоящему отдохнули). Особенно запомнился ужин в ресторане наверху - потрясающий вид и умиротворяющая атмосфера. П.С. Огромное спасибо девушке на ресепшн, которая помогла разобраться с документами

Show business's response

Евгений С.

Level 10 Local Expert

Были в апреле 2024, замечательное место! Персонал - приветливый, приятный и профессиональный. Проживали в номере Джуниор сьют, все чисто, уютно, установлена система умный дом с Алисой-чудесно! Очень классные кровати и подушки! Завтраки разнообразные и очень вкусные! Бассейн теплый - 27 градусов! Нам очень понравилось!

Show business's response

Дд Д

Level 9 Local Expert

Всё прекрасно, чисто, уютно, Технологично.. Но есть один нюанс.)В Ванной комнате не хватает держателей (крючков) для полотенец. И ещё, после приёма душа, вода заливает пол всей ванной комнаты. Возможно из- за отсутствия хорошего на полу бортика в душевой... Может быть это проблема касается только одного номера?)

Show business's response

Алина К.

Level 5 Local Expert

Были на выходных в этом отеле. Не первый раз отдыхаем в Абрау и уехали с очень приятным послевкусием. Просторный, чистый, уютный номер со всем необходимым. Удобный балкон. Удобная большая кровать с матрасом для тех, кто мечтает выспаться. Понравились такие нюансы как косметика в ванной (гель для душа, шампунь, бальзам для волос) местного производства. Халаты в номерах вафельные, но качество на высоте. Не то, что обычно вы привыкли видеть в таком виде. Уличный бассейн с подогревом, конец октября, а мы с утра плаваем, а потом бежим в хамам дальше просыпаться :) Завтраки с игристым от Абрау. Персонал вежливый, приветливый. Мы остались очень довольны. Что впечатлило: от отеля есть тропа через лес, по которой можно пройти до центра Абрау. Она облагороженна, есть лавочки и освещение для вечерних прогулок. Тропа невероятно красивая в это время года. Мы шли и любовались. Просыпаться с видом на лес и дышать этим воздухом было приятно. В общем 10 из 10! Спасибо вам!

Show business's response

Денис

Level 10 Local Expert

Итак по порядку, завтрак шведский стол, всё отлично, малоселеная форель, каши, салаты и так далее. Захотел глазунью не проблема пожалуйста. Ресторанная еда хорошая. На последнем этаже есть ресторан японской кухни, вообще не стоит там быть, очень не вкусно, вообще не понимаю, что там с их поваром. Помимо нас там были наши друзья, сказали тоже самое. Сам отель отличный по СПА зоне и нахождению, новые номера всё отлично 👍. Вид из номера на озеро пушка, прям как в Италии на озере Комо. Был нюанс, который не соответствует уровню. Второй раз мы здесь, ехали из-за СПА зоны, заказали массаж, приехали и нам сообщили что массажист заболел и он один на весь отель) Мы честно говоря очень сильно но удивились, причём это второй раз так, до этого массажиста ещё не было, не могли найти)

Show business's response

Гоар

Level 4 Local Expert

Невероятно красивое, стильное место, эстетическое наслаждение для глаз. Ресторан на 7м этаже однозначно рекомендую для посещения! Начиная от подачи, сервиса и невероятных блюд, все на высшем уровне. Впервые попробовала такие вкусные роллы. Обязательно вернемся сново. Огромное спасибо нашей официанте за шикарный сервис. Привет от девочек из Сочи☀️

Show business's response

Юлия Щ.

Level 8 Local Expert

Отель новый и очень красивый. Из плюсов: + парковка для автомобиля + умный дом «Алиса» + просторный номер и балкон + отличное спа + игристые вина на завтрак Из того что подпортило впечатления: - в номере на двоих в отеле 5 звезд лежало 6 полотенец ( для ног не было, для тела банного не было) - индивидуальные гигиенические наборы были на 1 человека, но нас то двое - в душевой диспенсеры с шампунем, гелем и бальзамом, у раковины жидкое мыло и крем для рук. Так вот если гелевый текстуры еще ок, то кремовые воняли жиром пропавшим, не понятно что за косметика в этих диспенсерах - мелочь, но сливки для кофе в номере свернулись в кофе

Show business's response

Jojo

Level 7 Local Expert

Были в отеле два дня, к сожалению попали в непогоду, было прохладно. Сам отель понравился, красивенько, новенькое все, технологично. В номере Яндекс станция, которой можно управлять светом в номере, телевизором и тд. Кровати и подушки мягкие, удобные. Душ, туалет с биде, раковина и все что нужно для проживания из душевых принадлежностей. Были в номере небольшие потертости, пыль на зеркале (кусками упала), но это не критично. По спа - все здорово, теплое помещение с бассейном, где можно выпить воды, чаю, полежать на шезлонге. Бассейн очень теплый, с разными гидромассажерами) Уличный бассейн остался мной не протестирован, было холодно. Но я видела что люди в нем плавали. Спа - хамам, сауна и лакониум. Все работает как надо, только в хамаме было все время мало пара. Еда - ресторанов два, на первом и седьмом этаже. Еда обычная, цены очень завышены, на второй день пребывания поехали в село, и кушали уже там. Завтраки были включены, они классные, разные, включали в себя алкоголь, но я его не пробовала, не знаю. Думаю там были игристые вины Абрау. В целом все понравилось, кроме ресторанов, за такие цены в большом городе блюда намного вкуснее и интереснее. Все остальное - классно, приятно было просыпаться и с утра видеть большое бирюзовое озеро!

Show business's response