Abrau Light Resort & SPA

5.0

2634 ratings

Rate this place

1273 reviews

By default

Елена Бурундукова.

Level 13 Local Expert

Сегодня покидаем этот островок тишины и комфорта. Очень понравилось! Покой, спокойствие, настоящий отдых для нервной системы. Номера уютные, кровать удобная. У меня проблемы со сном, здесь я выспалась за весь месяц. Завтраки шикарные, обедали в этом же ресторане на 1ом этаже. Вкусно, сытно. Была на пляже. Тоже 5+. Чисто, много свободных шезлонгов. Пользовалась шатлами для поездки на море и в посёлок. Водители отправлялись точно по расписанию. 4мин и ты в центре Абрау. Суперпрофессионалы! Бассейны на территории чистые, в спа с гидромассажными установками, есть финская сауна, хамам. Сотрудники учтивые, доброжелательные. Оформление на рецепшене прошло быстро. Выходные провела идеально в этом чудесном месте. Спасибо всему коллективу, кто помог нам приятно отдохнуть, вкусно покушать, насладиться тишиной, природой, набраться сил и позитива! Завтра на работу с прекрасным настроением благодаря Абрау Лайт! Вернусь снова!

Show business's response

Ольга М

Level 7 Local Expert

Новый чистенький отель. Номера порадовали. Вид на озеро, тишина и шикарный воздух😍 СПА прям на высоком уровне🔥 И оснащение отличное, и сотрудники внимательные, профессиональные и (что редкость для Кубани!) не уставшие от отдыхающих, а очень приветливые👌🏻 До моря есть шатл - минут 10 всего ехать. Завтраки в отеле хорошие. Обедать ездили на Фудкорт в центр Абрау, там большой выбор самой разной кухни, готовят при вас! Вот даже мексиканский ужин привезли с собой в отель🥑🌵🌄

Show business's response

Никита Стокалюк

Level 7 Local Expert

Новый отель с хорошим сервисом, красивыми номерами, удобной кроватью. Все чисто. Из плюсов - хорошие разнообразные завтраки, бесплатные мастер-классы, хорошее SPA с кучей гидромассажей. Из минусов: - толпа детей и взрослых в закрытом бассейне (очень рекомендую делать отдельный доступ для взрослых, например, после 19.00 не пускать детей, как делают во многих отелях, или вообще не пускать лет до 14 детей в зону SPA). В банях предполагается отдых и тишина, а в итоге детские крики, взрослых, конечно, тоже. Не мешало бы на входе администратору инструктировать людей о тишине в той зоне. - прыжки, алкоголь и курение в зоне бассейна, хотя на входе указано, что это делать запрещено, но никто никого не контролировал - на улице недостаточно теплая вода для комфортного нахождения (на улице было +8-10) - балконная дверь не выдержала дождь и ветер, вода затекла в номер - маловат санузел

Show business's response

Любовь П.

Level 7 Local Expert

Отличный отель, были в декабре, в спа места всем хватало, расслабляющий массаж - отличное решение после дороги. Особая благодарность ресторану на 7 этаже, сделали пасту специально для ребенка (со сливками). Матрасы и подушки удобные - выспались! Обязательно вернемся 🫶🏻

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель! Соблюдены все стандарты хорошего сетевого отеля , плюс встроены современные технологии ( управление через Алису и умную панель). Очень вежливый персонал, все чисто, все новое. Отличные завтраки. Прекрасный большой бассейн тоже с интересной фишкой. Нам понравилось все! Мы были приятно удивлены, что есть такой отель в Краснодарском крае. Обязательно вернемся!

Show business's response

Маргарита

Level 5 Local Expert

Отличное место для отдыха с семьей и друзьями! Вежливый и отзывчивый персонал. Удобные и чистые номера, оснащенные функцией умный дом с Алисой. Красивый вид на озеро с балкона. Вкусные и разнообразные завтраки. Прекрасная Спа-зона, большой и чистый бассейн. От отеля в центр Арау Дюрсо ходит трансфер по расписанию. Единственные минусы - это стенка в душевой, через которую часто протекает вода, и кнопка подсветки на зеркале в спальне, которая очень ярко ночью светит в глаза. Очень довольны отдыхом, рекомендуем.

Show business's response

Дмитрий Гонжал

Level 9 Local Expert

Отель отличный, все новое и красивое. Ресторан ONE на 4 из 5 на мой взгляд цена не соответствует качеству обслуживания. Лобби бар все отлично! Бармен Яков настоящий профессионал. Ресторан seven 5 из 5.

Show business's response

Александр Н.

Level 7 Local Expert

Тихое место на берегу озера, буквально 5 мин и уже в центре тусовки. Отличные бассейны, очень приветливый персонал, новый, стильный и очень тихий отель! Однозначно рекомендую

Show business's response

Светлана Соловова

Level 3 Local Expert

1) размещение/номера - хорошо. Хорошая планировка, отличная кровать/белье/подушки. Великолепный вид на озеро, отличный балкон, на котором хочется проводить время. Из минусов: небольшая (к нам с номере) ванная комната / минимальный метраж, периодически неприятный запах. 2) бассейны - хорошо. Очень понравились и внутренний бассейн (с кучей встроенных девайсов) и внешний, открытый. 3) завтраки - вот это Очень большая проблема: наполнение шведского стола хорошее, НО количество мест не соответствует количеству номеров. Постоянные очереди, сесть невозможно, 90% завтрака ты просто ищешь место, где, собственно, позавтракать. Такое ежеутреннее унижение, которое перекрывает все плюсы отеля. Считаю, что это и изначальный просчет планировки и, частично, вина персонала, который не может организовать движение посетителей, которые вынуждены хаотично стоять над душой тех, кто занял стол ранее.

Show business's response

Анастасия Ширяева

Level 5 Local Expert

Впечатление от отеля хорошее, чистый, комфортный, приятное спа и бассейн. Выбирала данный отель для празднования дня рождения - к сожалению, никакого комплимента/поздравления от отеля не было, что расстроило. Хорошие завтраки, но стоимость блюд в ресторане завышена, а по гастрономическому ощущению не впечатляет. На выходных много людей

Show business's response

Еленка

Level 5 Local Expert

шикарно! очень удивил этот прекрасный отель в Абрау! Великолепные номера, все новое, чистое, с прекрасным видом на озеро. Завтраки - 100 баллов! Спа - все, что нужно. Так держать!

Show business's response

Галина Марьянова

Level 3 Local Expert

Отель очень достойный, все на высшем уровне (комплектация номеров, завтраки, расположение спа зоны). Новый, современный, территория красивая. Обязательно вернемся. Рекомендую.

Show business's response

катя ш.

Level 3 Local Expert

Понравилось все! Оснащение номера ультра современно, хамам, бассейн все шикарно. Подсветка и Алиса в каждом номере!!! Круто!Были в декабре с друзьями обязательно приедем с детьми!!!!!

Show business's response

Олег

Level 10 Local Expert

Отличный отель, превзошел наши ожидания. Приветливый персонал. Девушка на ресепшен была крайне приветлива. Официанты в ресторане One тоже. Всё было приятно и вкусно. Мы отдыхали в начале апреля. Погода стояла приятная. Днём до +24, ночью - около +10. Окна нашего номера выходили на озеро. В самом номере понравилось: большая удобная кровать, продуманное и разное освещение (подсветки, лампы, торшер), очень чисто, удобная мебель. Территория облагороженная и ухоженная. Напротив отеля через дорогу есть пирс с красивым видом на озеро. Днём к пирсу приплывают черепахи, чтобы погреться на камнях. Каждый час от отеля ходит шатл к центру поселка (там парк, завод, рестораны и прочие развлечения). Очень интересное место с высоким уровнем сервиса.

Show business's response

Анна З.

Level 3 Local Expert

Отличный отель, классное местоположение, достаточно большие номера. Всё комфортно. Улучшить можно только наверно матрасы, для нас мягкие, ну и бассейн чуть потеплее.

Show business's response

Елена Рязанова

Level 9 Local Expert

Превысил все ожидания. Бронировали в конце мая номер Стандарт+ с видом на озеро и КАКОЙ это вид!!! Не нужен никакой телевизор, можно просто на вид из окна часами залипать. Очень понравилась работа персонала. И дело не только в дружелюбии с проживающими, но и в том, что куда не посмотри, везде как пчёлки трудятся: и окна в бассейне, и в саду что-то делают, и на территории трудятся. И видно, что отель выглядит очень ухожено. Номер очень и очень приятно выглядит. Порадовала шумоизоляция, слышно только коридор или балкон, соседей не слышно, хотя были соседи с маленьким ребёнком. Матрас, подушки, одеяло всё высший класс, спала как ребенок. Приятно порадовало наличие пилочки для ногтей в наборе в номере, как раз сломала ноготь))) В ванне всё есть: зубной набор, мыло, шампунь, кондиционер, крем для тела, шапочка для душа. Также порадовал теплый халат в номере, т.к. были не в сезон, на улице достаточно прохладно, в халате этого не чувствовалось. Завтрак включен, шведский стол. Выбор достаточно большой: каша, омлет, скрэмбл, бекон, сосиски и т.д. и т.п. Разные виды кофе, чай, соки, шампанское (несколько видов). Всё вкусное, нареканий не было. Персонал быстро убирает грязную посуду, подсказывает если что надо. Гидромассажны бассейн внутри не очень большой, но не в сезон вполне было не тесно. На улице бассейн с подогревом и бассейн для деток. Есть финская сауна (хороша), хаммам, лакониум (не поняла, но погрелась полежала))) Есть шатл до центра и обратно, можно дойти пешком по экотропе (идти в горку 🤪) минут 15-20. Начиталась в отзывах, что поздравляют с ДР, тоже ждала поздравлений, но не дождалась, это единственное что меня расстроило 🙈

Show business's response

Ирина Ковальская

Level 4 Local Expert

Из плюсов: +приветливый и доброжелательный персонал, все очень стараются +вкусные завтраки +красивые номера и в целом дизайн отеля достойный +хороший спа + у номера своя большая лоджия с лежаками. Не смотря на то, что были в феврале и воспользоваться ей не удалось, это приятно удивило. Думаю летом это большой бонус. +сделали ланч бокс в дорогу при выезде, так как выезжали до завтрака + так как уличный бассейн был закрыт на ремонт, сделали скидку на проживание. Минусы: - при выезде в 4 утра выставили счет за какой-то сбор, хотя счета оплатили сразу при заселение -прекрасный вид из номера на озеро, если стоишь у окна. наш номер был первый от лифта и с утра вместо озера лежа на кровати смотришь на окно в коридор соседнего крыла. -не смотря на то, что отель новый, в номере видно, что делали на скорую руку: из окна дует, плохая звукоизоляция с улицы и из коридора, в ванной плохо сделаны швы в душевой - полночи были перебои с электричеством в номере, что очень испортило впечатление о комфорте в отеле - ресторан Seven неплохая заявка на успех, много вложили в дизайн и персонал, но качество блюд посредственное.

Show business's response

Level 12 Local Expert

Всë хорошо. Завтраки хорошие, нет пожалуй очень хорошие, правда даже в не в самый сезон по утрам не могли сесть в ресторане. Спортзал неплохой,по спа зоне: внутри отеля пожалуй маловат бассейн и по вечерам полнейший аншлаг, но с утра часов до 11 пусто. Уличный бассейн с подогревом, большой, просторный. Номера хорошие. По окрестностям очень приятно гулять, много маршрутов. Ну и в послов можно и пешком, и на машине.

Show business's response

саша Б

Level 14 Local Expert

Твердые 4☆. Очень приятное обслуживание, натренированный персонал. Чисто везде, отличное бельё. СПА средненький, но это мы ожидали большего видимо. Единственный минус для нас- еда. Для семьи с детьми очень не удобно обедать и ужинать. На 7 этаже ресторан совсем не понравился(не вкусно и очень дорого, видимо поэтому там почти всегда пусто) На 1 этаже получше меню и вкуснее. Было бы значительно лучше с комплексными обедами, либо шведской линией в обед и вечером. Детям понравилась детская комната.

Show business's response

Натали

Level 17 Local Expert

Чудесное место для отдыха! Улыбчивый, отзывчивый персонал, все приветливые! Чистая территория и в целом в отеле. Вкусные завтраки! Спа-зона комфортная. А вид на озеро из номера-шик! В центр поселка и на море(оборудованный пляж👍🏼) возит комфортный новый автобус(маршрутка), прям от отеля и обратно(довольно часто ). Мы очень довольны!

Show business's response

Светлана М.

Level 6 Local Expert

Отличное место для отдыха . До поселка 3 мин на шаттле от отеля. Завтраки с игристым на выбор : от брют до сладкого ; от белого до розового . Приятный персонал . В номере все по высшему разряду . Спа комплекс 👍

Show business's response

анастасия соболева

Level 7 Local Expert

Красивый вид, спокойно, тихо! Спа неплохой. Завтраки вкусные! В номерах очень пыльно, ощущение что уборку делают поверхностно! Не очень отзывчивый и внимательный персонал!!! Посоветовать этот отель друзьям не хочется(

Show business's response

Артур

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель. Прекрасный персонал. Отличные завтраки. В номерах есть все и даже больше. Первый раз увидела в номере утюг. На день рождение бутылка шампанского в подарок. Приятные пожелания. Бассейн супер. В общем только приятные воспоминания.

Show business's response

Екатерина М.

Level 9 Local Expert

Потрясающий отель! Персонал очень отзывчивый, еда вкусная! Спа зона, два бассейна. Все стильно, уютно! А вид из номеров это просто сказка. Очень рекомендую.

Show business's response

ГарантМеталлСтрой

Level 14 Local Expert

Всё было супер! Большой отель, особенно порадовали умные номера с алисой)) Не могу оставить без внимания уличный бассейн с подогревом и внутренний с различными функциями)) Хамам, баня, спа От отеля ходит автобус до центра Руководство отеля не экономит на своих посетителях, особенно на завтраках) Всё на высшем уровне! Спасибо!

Show business's response

Leonid Ezhov

Level 14 Local Expert

Все очень понравилось. Чистый современный отель, внимательный персонал, просторный и комфортный номер (брали Junior Suite). Рекомендую брать с видом на озеро - этот вид того стоит! Закрытая территория, своя парковка, пирс на озере и конечно SPA, 2 бассейна на улице и один внутри. Сауна, Хамам и Лакониум - все входит в стоимость номера. Очень вкусные завтраки. Отель - твердая европейская четверка!

Show business's response

Игорь П.

Level 7 Local Expert

Хороший отель! Больше плюсов, если недостатки и были, то незначительные. Персонал очень вежливый, уборка номера каждый день. У нас в распоряжении были: отличный завтрак(шведский стол), детский бассейн, большой бассейн, детская площадка, детсаая комната, 3 вида бань, крытый бассейн, спорт зал, трансфер по расписанию к морю и обратно, в поселок и обратно. Пляж не очень, слишком большие камни, трудно заходить и выходить,хотелось бы чтобы его разравняли. Номер чистый, ухоженный, управляется при помощи умной колонки "Алиса". На седьмом этаже хороший ресторан, вкусно готовят!

Show business's response

Ольга Факеева

Level 6 Local Expert

Место шикарное. Вибирали между этим отелем и Империалом. Отель полностью оправдал ожидания. Были в начале апреля. Открытый бассейн теплый 27 градусов, как и закрытый ( он маленький с различными гидромассажами) постояльцев в этом сезоне было судя по всему не много. Персонал отзывчивый, вежливый ( им отдельная похвала, очень приятны в общении). Завтраки на мой неприхотливый вкус были отличными, хоть и набор шведского стола по моему был однотипный, но всегда было что выбрать. Мест на завтраках всем хватало, о чем я очень переживала исходя из предыдущих отзывов. Возможно опять таки это зависит от сезона. Номер был с видом на лес и я ничуть не пожалела, он не так плох, как кажется на некоторых фото, к тому же всегда могла посмотреть, есть ли кто в бассейне) Только вот ресторан на седьмом этаже не понравился. Мало мест, лучше на вечер заранее бронировать. И очень долгая подача за неприличные за это деньги(

Show business's response

Свой

Level 29 Local Expert

Однозначно пять звезд! Вышкаленный до безупречности персонал, приятные и гостеприимные работники ресепшен, охрана есть, но ее не видно, чистота в номерах лифтах и в целом в помещениях и территории, классный бассейн, безумно красивый вид на озеро, природа, воздух, вообщем это не забыть! 🥰

Show business's response

Любовь Процкова

Level 10 Local Expert

Абрау Лайт …божественное место, для отдыха как просто в 2-м так и с семьей. Вид на озеро шикарный. Бассейн спокойно можете прийти в 10-11 и всегда будут места ( даже в сезон, мы были в августе). Есть своя парковка. Для детей есть детский бассейн, детская комната. Есть спа и хороший тренажерный зал. Вкусные и разнообразные завтраки. Выходишь на улицу и тут озеро , аренда Сап ). Номера чистые и ухоженные. Отзывчивый и вежливый персонал. Обязательно вернемся еще ))

Show business's response

Ирина К.

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель для отдыха, действительно spa для души. Шикарные номера с видом на озеро, рекомендую сходить на ужин в ресторан на 7 этаже, чтобы насладиться видом и вкуснейшей едой. Пляж заслуживает отдельного отзыва, чистейшее море, удобные лежаки Из недостатков: редко ходит шаттл до пляжа; на пляже плохо ловит сеть, было бы неплохо установить WiFi

Show business's response

Виолетта И.

Level 3 Local Expert

Плюсы: жили в люксе , очень уютно , красный вид из окна Минусы: невкусная еда в ресторане ( это редкость , обычно в отелях такого не встречали) Холодные бассейны ( пишут что теплые с подогревом , но это не так , очень не комфортная температура ) Не сильно большой минус , но все же территория отеля очень маленькая На сутки приехать пойдет , дольше не стоит

Show business's response

Анна 🖤

Level 6 Local Expert

Невероятно красивое место ❤️ Отель новый, комфортный, уютный, чистый👍 Отличный персонал, великолепное меню в двух ресторанах, и суперские виды: утром, днём и вечером 🥂👌 Прекрасная зона SPA, 2 бассейна, детская комната 🙌 Советую к посещению однозначно ! Рекомендую всем 👌 Вернёмся и ни один раз.

Show business's response

Инкогнито 1888

Level 6 Local Expert

Классный отель, чтоб отдохнуть от городской суеты. Бассейн крытый и открытый с подогревом, тренажёрный зал, классная спа зона, крутые завтраки. Красивый вид и тишина.

Show business's response

алексей б.

Level 7 Local Expert

Прекрасный абсолютно новый и современный отель с шикарным видом и приемлемой ценой!!! Обязательно вернемся сюда еще не один раз!!! Приятная скидка при раннем бронировании на офиц сайте отеля!!!

Show business's response

Наталья Бродач

Level 8 Local Expert

Возвращаемся уже во второй раз, отель стал еще комфортнее - появились шатлы в городи и на пляж. Прекрасная спа зона. Самый лучший дизайн и система умный дом в номере. Много удобных мелочей, хорошее обслуживание

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Первое впечатление, конечно же, "Вау!" Все красиво, все милые, улыбаются! Отдыхали на осенних каникулах семьей из пяти человек. Пока оформляли документы, дочь, 5лет, убежала на мастер-класс. В связи с каникулами отель был заполнен и мы ютились в обычном номере, на третьем этаже. Старший сын спал на раскладной кровати. Доча спала с нами, а для младшего полугодовалого сына мы привезли свою приставную кроватку. Поместились все. В номере мы только ночевали, можно сказать, поэтому дискомфорта не было. Сейчас, спустя неделю после отдыха, готова сказать, что было все 50/50, наверное. Завтраки довольно разнообразные и вкусные. Можно, как плотно поесть, так и просто взять закуски к шампанскому, которое щедро разливают в бокалы. Если любите глазунью, то ее надо будет заказать официанту отдельно. За места придется побороться))) В первый день мы пришли в одиннадцатом часу и немного пришлось ждать свободное место. Вот второй день мы пришли до 9 утра и сели без проблем, а в третий день в 9 утра уже народу было много. Так что, не угадаешь. Но этот момент меня не расстроил. Расстроило немного меню ресторана. Ну, маловато выбора. Мне хватило одного ужина в ресторане на первом этаже. Больше там не хотелось есть. Ужинать на седьмой этаж мне не хотелось идти, но муж уговорил в последний вечер. Ох, и не зря я не хотела. Во-первых, паназиатская кухня довольно специфична... Хоть учтивый официант и пытался всячески найти к нам подход. Мне было предложено сотэ из морепродуктов, муж заказал что-то из баранины... Сын - яичную лапшу. Дочери приготовили тоже лапшу какую-то, в сливочном соусе, но она не стала есть, к счастью. Ее порцию съел муж. По итогу, с утра проснулись с мужем с жуткой болью в животе. А нам ехать домой надо... Можно было предположить, что от острой еды... Но сотэ было не таким уж и острым. Сделали вывод, что что-то сотсливочным соусом, которым были приправлены морепродукты и лапша дочери, т.к плохо только мне и мужу. Домой мы приехали вечером уже с сильнейшей интоксикацией, температурой... Такой вот неприятный момент получился. Поэтому, к еде у меня больше претензии остались. В уличном бассейне я не купалась. Сын сказал, что вода холодная. Рукой потрогала - не почувствовала "подогрев". Так же и внутри бассейн не сильно теплый. Да, со временем привыкаешь к температуре воды, но заходить в него прохладно. Чай всегда был в наличии. Лимонадник уносили, чтоб наполнить снова. Заказывали один раз еду в номер. Посуду убрали из номера через 2 дня... Такая вот странная уборка номера. Застилают постель, меняют полотенца, доносят воду и чай/кофе, но пол не трогают. Мусор лежит, как и лежал. В общем, приятное и неприятное смешалось. Вернуться еще раз пока желания нет. Судя по отзывам, недочеты исправляются. Надеюсь, что дальше будет лучше)

Show business's response

Miuchi

Level 6 Local Expert

Отличный отель, с великолепным расположением, работой персонала и номерами. Завтраки великолепные. Единственное, что подвело, это ресторан на первом этаже (несмотря на то, что завтраки организуются в нем же). Совершенно посредственное воспроизведение блюд, цена-результат совершенно не соответствуют друг другу. Отель-супер, в ресторане, на мой взгляд, нужно работать и работать. И надо повышением качества обслуживания и над меню, и естественно над качеством и исполнением, а также ассортиментом блюд.

Show business's response

alex /\

Level 20 Local Expert

Чудеснейший и современный отель. С привычным управлением Алисой. Хорошим интерьером, отличными видами. Заботливый персонал. Оч классный спа и бассейн.

Show business's response

Екатерина Викторовна

Level 15 Local Expert

Концептуальный отель, чистый красивый, с великолепными балконами и видом на озеро, очень хорошая зона СПА - сауна просто великолепна! Два прекрасных бассейна, тренажерный зал, ресторан ONE. Отель полностью соответствует 4 звёздам. Поскольку народу много, из пожеланий - увеличить число накрытых столов на завтраках, увеличить разнообразие и количество фруктов

Show business's response

Марина В.

Level 6 Local Expert

Очень милое место, приветливый персонал, комфортный отдых. Была гостем на свадьбе, расположение понравилось, сам отель новый, кормят вкусно, если едете большой компанией (как это делали мы), то лучше есть где-то в другом месте или заранее предупредить ресторан. К большому наплыву голодных они не готовы 🙃

Show business's response

Level 14 Local Expert

Локация невероятная, особенно номера с видом на озеро. Высыпаюсь и восстанавливаюсь после города на ура! Завтраки хороши, также рекомендую ресторан Seven, правда хромает обслуживание, увы… По кухне и напиткам вопросов нет. Осмотрите окружности через экскурсию на внедорожнике, прокатитесь по терруару, насладитесь видами виноградников, посетите Домик Йоги, просто дышите воздухом. Погуляйте по набережной и вернитесь в отель на ретро-катере;) У нас есть чем гордиться и с каждым годом будет лучше!

Show business's response

Vyacheslav

Level 2 Local Expert

Современный отель. Подогреваемый бассейн на улице 27 градусов это отдых независимый от погоды -) Отличный СПА! Порадовала лесная живописная пешеходная дорожка до Абрау(начинается от бассейна).

Show business's response

Александр Шадеркин

Level 8 Local Expert

Новый отель, хорошие номера и вкусные завтраки с шампанским Абрау-Дюрсо. Из минусов : не очень квалифицированный персонал на стойке ресепшена. У нас был заезд 2 взрослых и ребёнок, в номере не былл разложены и застелино кресло. Я обратился на ресепшн, сказали все сделаем. В итоге вернулись в номер вечером, так ничего и не сделано. Поймал горнишную в коридоре, попросил её, она все сделала(но за весь день ей информацию так и не предоставили!? )

Show business's response

Артур М.

Level 10 Local Expert

Шикарный отель! Самые вкусные завтраки только тут! Есть детская комната, есть тёплые бассейны, спа, пешая доступами до местных и достопримечательностей. Есть детская комната (не очень большая) , но с хорошим наполнением и замечательными сотрудниками. Чертовски шикарный отель!

Show business's response

Анна Г.

Level 5 Local Expert

Из плюсов: - все новенькое, дизайн продуман до мелочей, все выдержано в едином стиле - вид на озеро (номер стандарт+) великолепен, кровать в номере очень удобная, давно так хорошо не спала, управление в номере со станции Алиса, освещение великолепно (есть верхний свет в коридоре, спальне, ванной, 2 бра, 1 торшер, 1 настольная лампа, подсветка под кроватью и самой кровати, подсветка зеркал, подсветка в шкафу- все можно включить по отдельности или все вместе) - завтраки по системе шведский стол очень вкусные, есть выбор, продукты все качественные, даже кофе вкусный (что большая редкость для шведского стола), 6 видов шампанского на завтрак 👍 - персонал - все приветливые, видно, что очень стараются - шаттл до центра каждый час - длаям

Show business's response

ольга севостьянова

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель. Лаконичный, стильный, удобный. Прекрасное отношение к постояльцам, хороший спа. Ресторан seven отлично дополняет данный отель, приедем сюда еще раз

Show business's response

Константин Шалдыбин

Level 26 Local Expert

Брал двух комнатный люкс. За такую стоимость ожидал вау эффекта, но моя оценка 3 с +. Номер конечно современный, чистый, но испортило впечатление отсутствие нормального напора воды в душе и звук текущей воды где-то внутри стены, первый раз я с супругой проснулся от него пол второго ночи ну и во вторую ночь он так же присутствовал. Видимо когда моются или спускают воду в номерах выше Вы должны быть осведомлены об этом. На ресепшен подошёл, сообщил, сказали с Вами свяжутся все уладят, но видимо забыли. И это я напомню номер люкс, почти 80т.р. за две ночи. Ресторан на первом этаже вкусный, но излишне дорогой. Добавили плюсик бассейны, но ребёнок в крытом порезал палец, обо что не понятно. Девочки помогли дали перекись и пластырь. Вид на озеро отличный! Спорт зал новенький, но слабоват. Скорее всего если буду приезжать ещё в Абрау, то данный отель будет внизу списка где остановиться.

Show business's response

Артур Каримов

Level 5 Local Expert

Шикарный отель, спа отличное, бассейн на улице выше всяких похвал, вода то что нужно) Персоналу отдельное спасибо, очень отзывчивые и вежливые сотрудники)

Show business's response

Светлана Литвиненко

Level 8 Local Expert

Мне очень приятно писать о хорошем размещении и отличном проживании, было приятно и комфортно, завтрак очень сытный и разнообразный, особенно хочу поблагодарить за тёплое отношение и хорошую работу горничную, которая 24 ноября работала в номере 205,всем огромная благодарность

Show business's response