Активно пользуюсь кешбэком по карте. Это приятный бонус при каждой покупке, возвращение части средств делает покупки еще более выгодными. Спасибо за такую полезную опцию!
1
Юлия Ф.
Level 4 Local Expert
May 7
Здесь такая приятная атмосфера для финансовых дел! Этот филиал больше похож на стильное кафе.
1
С.Н.
Level 14 Local Expert
May 16
Если у вас вся жизнь впереди и много свободного времени чтобы сидеть в ожидании в кресле, то это отделение для вас. Талон 12:15 время написания отзыва 12:43. И это премиум обслуживание
2
Show business's response
Константин Наумов
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Отделение понравилось , сотрудники вежливые , не понял только порядок электронной очереди , получив номерок заметил что вперед проходили те кто получал после
1
Светлана Никифорова
Level 14 Local Expert
March 27
Посетила это отделение банка неделю назад. Ничего плохого не заметила. Все чисто, сотрудники дружелюбные и оперативные. Буду посещать чаще.
1
Светлана Иванченко
Level 6 Local Expert
September 19
В этом отделе я получила стикер. Сотрудники не только выдали его, но и рассказали о продукте подробнее
Зыкова мария
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
В этом отделении можно легко оформить все необходимые документы и получить профессиональные консультации по всем вопросам, связанным с банковскими услугами. По моему мнению, это одно из наилучших отделений банка в городе.
1
Регина Имамутдинова
Level 5 Local Expert
April 25
Раньше не сталкивалась с таким качественным обслуживанием. Заявку на рефинансирование рассмотрели за 10 минут и одобрили, несмотря на единственную просрочку.
1
1
Кристина Рымус
Level 7 Local Expert
January 10
Все очень долго , приходишь и по минут 40-50 только ждёшь , и не понятно какой ты в очереди .
1
Show business's response
Олеся К.
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Ужасное отделение, не смотря на то что в самом центре Питера и офис достаточно крупный. Очередь по 40-50 минут, причём говорят что отойти нельзя" В любой момент могут вызвать и талон аннулируется." Работает всего 2 человека. Причём не первый раз такое. Как ни зайду - всегда бардак.
3
1
ipurl3
Level 5 Local Expert
November 26
ОЧЕНЬ Медленно работают
Show business's response
Николай Черный
Level 21 Local Expert
April 13, 2023
Офис нового формата. Менеджеры с планшетами, ноутбуками и пос терминалами подсаживаются к клиентам за столики, как в кафе. Даже кофе машина есть))
1
Людмила Л.
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Дважды обращалась в банк: обмен денежныз средств. В пеовый раз постиранные купюры проходили проверку месяц, потом зачисили на карту. Второй раз монеты из копилки, пересчитали и сразу же зачислили на карту. Быстрое обслуживание, удобное расположение
2
2
Мария Чебодаева
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Хочу сказать, спасибо персоналу, за то что есть ещё люди. При том помогают в мелочных вопросах, очень терпеливые сотрудники😌😌
1
кристина к
Level 11 Local Expert
February 16
Мне очень нравится этот банк за его домашнюю атмосферу и приятное обслуживание. Несмотря на отказ в кредите, я собираюсь попробовать еще раз, надеясь на положительный результат.
2
1
Алина Хайруллина
Level 7 Local Expert
May 3
Открыла вклад на 3 года. Это мой первый опыт такой. Удалось скопить хорошую сумму, дома хранить не хочется, а в банке они под надежной защитой, и проценты получаю.
2
Сира Оганесян
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Топовый банк!
Шикарные менеджеры!) трудятся, как пчелки! Решили все мои проблемы с активацией карты!)
1
Иван Черкасов
Level 12 Local Expert
December 26, 2022
В Альфе все неизменно круто как и много лет назад. В новом формате еще интереснее с ними работать!
1
Кирилл Ефимов
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Обслуживание на уровне! Атмосфера расслабляет. Вообще не как в банке. Всё быстро, грамотно.
1
1
Наталья П.
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
За все это время, в течение которого я сотрудничаю с этим банком, я ни разу не столкнулась с какими-либо сложностями, которые могли бы повлечь негативные последствия. Все процессы здесь прозрачны, понятны, удобны. И если у меня возникали вопросы, я всегда могла получить исчерпывающие ответы или обратиться в банк за помощью.
1
Мария Галдеева
Level 7 Local Expert
July 15
Долго. Очень долго.
2
1
Show business's response
Валентина Д.
Level 4 Local Expert
January 30
Сотрудники очень вежливы и приятны! Банкоматы и терминал для оплаты коммунальных платежей добавляют удобства.
1
Владислав Д.
Level 7 Local Expert
February 4
Филиал Альфа банка - место, где можно рассчитывать на быстрое и качественное обслуживание. Очень рекомендую!
1
Евгения
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Получала дебетовую карту, но почему то к ней ещё навязали кредитную. Очень странно. Возможно менеджерам за это доплачивают. Оформление не самое быстрое, если учесть что все через комп, а не вручную как раньше.
1
Show business's response
Елена Кучина
Level 7 Local Expert
June 12
Автокредит был получен в тот же день, и я оценила оперативность работы менеджера. Быстро и профессионально)
1
Виктор Липинский
Level 24 Local Expert
March 19
Хороший и удобный офис, которому уже лет сто.
1
1
Ася Букетова
Level 16 Local Expert
May 23, 2022
Комфортное обслуживание, отношение к клиентам вежливое , персонал на месте, банкоматы есть , график работы согласно графика на сайте. Рекомендую всем кому данная организация необходима в жизни.
1
1
Дарья Чеснокова
Level 8 Local Expert
January 27
Не прошел срочный платеж, и пришла в отделение в нервном состоянии. Менеджер сразу взялся за решение проблемы, и все происходило на мягком диване. Проблема была решена, пока я заметила.
1
юлия лашкова
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Быстрое и профессиональное обслуживание клиентов. В зале стоят столики и удобные кресла, ты берешь номерок и садишься за столик и к тебе подходит банковский служащий с ноутбуком и быстро помогает решить все вопросы.
Георгий Макаров
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Сегодня больше часа ждал обслуживания как ИП. Управляющая на претензию лишь развела руками в духе "я ничего решать не буду"
1
Show business's response
Митяй По Потапов
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Отличное обслуживание,помогли баблом,супер коллектив!Спаси Бог вся.
1
иван юрьевич
Level 6 Local Expert
May 24
Открыли маме пенсионный вклад с хорошими условиями. Обслуживание понравилось, очередей не было, что очень важно для пожилых людей.
1
светлана селиверстова
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Особую благодарность хочется выразить сотруднику Екатерине за профессионализм в работе, чуткое отношение к клиентам!!! Спасибо!!! Желаю процветания Альфа- банку!!!
3
1
Наталья Свидерская-Герасимчук
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Менеджеры уделяют достаточно внимания каждому клиенту и для этого не приходится проводить кучу времени в очередях. Дольше 10 минут не ждали ни разу
1
1
АК71
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Чистый приятный офис, взял талончик, вызвали, менеджер приятный вежливый человек, без проблем помог, все рассказал и объяснил. Был доволен посещением.
1
Игорь
Level 5 Local Expert
July 21
Рад что решили мою проблему! Быстро и чётко.
1
Денис Баранов
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
После рекламы очень захотелось себе получить заветную кредитную карточку. Ранее кредиты и тд не брал, поэтому ожидал, что лимит будет слишком скромный. В итоге одобрили и выдали на 50 тысяч, что оказалось супер кстати, купил с этих денег телевизор, который очень давно хотел :)
1
1
Яна
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Уютный офис, можно с животными. Обслуживание, как и всегда, на высоте.
1
1
ollylolly gladkova
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Качественное отделение, где помогли определиться с тарифом по расчетному счету. Я уже полгода пользуюсь и всём довольна. Желаю банку процветания.
1
2
елена
Level 9 Local Expert
June 28
Обратилась за кредитными каникулами, сотрудники подробно объяснили, как подать заявку, и очень помогли.
1
Юлия В.
Level 3 Local Expert
December 8
Нахамил сотрудник
1
Гурбангулы Уйма Белъыберды
Level 16 Local Expert
June 29, 2022
Когда-то это было серое заведение, но недавно его перестроили, и там стало намного уютнее, есть и банкоматы, и помощники, почти не приходится ждать. Мне помогли по очень сложному вопросу. Всё Зашибись.
1
Marina Smagina
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Все операции с картой, снятие и пополнение , оплата коммунальных платежей, пополнение счета телефона, интернет-банк, смс информирование, все оперативно и удобно и все можно сделать прямо в приложении . В отделение была пару раз и некаких недочетов не увидела .
2
Полина Падова
Level 16 Local Expert
May 24, 2022
Отвратительное обслуживание, попробуйте сначала обучать сотрудников. По телефону горячей линии озвучивают один пакет документов, по факту в два раза больше. Менеджер бегает куда-то уточнять любой вопрос. При том, что можно было сначала выслушать клиента до конца, а потом со списком вопросов бежать уточнять. Видимость бурной деятельности, куча людей в зоне ожидания
4
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Всем спасибо , помогли в решении моей проблемы:)
1
Елена Сычева
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Сотрудники работают быстро и оперативно.Всегда приходят на помощь.А самое главное-это то,что все очень доступно объясняют и рассказывают.За что им большое спасибо!
3
Енжиевский Иван
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Решил оформить себе ипотечный кредит, изучив немного рынок и поспрашивал в друзей, решил из всех банков выбрать Альфу. Заходил в это отделение ради консультации, хочу сказать, что остался очень доволен. Специалист был очень грамотный, ответил на все мой вопросы, закрыл какие то сомнения. Думаю, скоро оформлю.
1
1
Дарья Грядова
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Народу много, сотрудники не торопятся от слова совсем. Часть ходит по залу, хихикает вместо того, чтобы ускорить работу в зале. Персонал не сильно располагающий.
1
Show business's response
Евгений Фёдоров
Level 15 Local Expert
May 8, 2023
Долгое ожидание, полтора инвалида на всё отделение. Зазывают одобреным кредитом, «морозят» полтора часа и в итоге отказ.