Alfa-Bank
548 reviews
September 30, 2023
Работают очень долго, пришли забрать чисто одну карту и просидели больше 2-х часов. Очень разочаровали. Сотрудники только и делают то, что тянут время.
2
June 10, 2022
Отличное отделение, замечательный банк, отзывчивый и расторопный персонал.
1
February 22, 2024
Быстро. Проблема с парковкой.
1
May 30, 2023
Очень удобное отделение , сотрудники вежливые
August 14, 2022
Офис современный
Есть минус . Сотрудники разные , не смогли ответить на 1 вопрос по кредитной карте
Жалею что решила попробовать
1
September 7, 2023
Все отлично работает! Спасибо
June 16, 2023
Доходчиво всё объяснили. Быстро оформили
1
1
November 25, 2022
Грубый персонал, клиентского сервиса нет, хамское общение, ожидание заняло 30 минут, помощи оказано не было!
Самый отвратительный банк
1
1
May 12, 2021
Персонал Делает ошибки документах из за чего срывают сроки приходится переподписвать и ждать . Ждать надоело написал заявление на Закрытие счета . Месяц не могут закрыть и списывают абонплату за счёт которым ни кто не пользуется . Сижу в банке жду когда соизволят принять . На Пятницкой улице Яндекс картах указано что Отделение закрыто но по факту работают . 🤦🏻короче открыть счёт легко но закрыть сложно и деньги списывают
7
1
July 26, 2023
Удобно, быстро и отличный банк!
May 10, 2022
Дурдом, а не отделение. Какой то кошмар. Вымотала все нервы. Но хочу заметить, что не все естественно сотрудники такие, а одна единственная мадам, которая вооообще не понятно почему там работает.
2
October 18, 2022
Вежливо приятно, но что-то не сработало в программе при обслуживании.
1
December 20, 2022
Чисто есть работающие банкоматы, у персонала на все вопросы ответ Не знаю.
1
June 2, 2023
Ильина Наталья Валерьевна , самый лучший сотрудник!
March 24, 2021
Удобное расположение банка, рядом с метро. Вежливый персонал. Менеджер быстро и по делу ответил на все мои вопросы. Рекомендую
2
4
February 16, 2022
Удобное расположение любимого банка, спасибо за то, что вы есть!! Много раз выручали,
1
March 20, 2024
Ождилание по 30 минут. Работа у ребят никаким образом не организована. Отказался от услуги
1
November 25, 2021
Отличное отделение нового формата! Приятная атмосфера, квалифицированные сотрудники!
4
May 24, 2021
Отвратительное отделение. 9 окон, работало одно. И это в центре Москвы, где довольно большая проходимость. Кто-то из сотрудников сидит болтает по телефону и их не волнует, что сидят люди. Только девушка и парень на входе заняты своим делом.
4
1
August 30, 2022
Удобно, быстро, профессионально, - не добавить и не убавить!
1
1
July 21, 2023
Обслуживание, персонал на высшем уровне.
January 24, 2021
Ужасный сервис. После подтверждения в колл центре банка по наличию свободной ячейки нужного размера, я приехала в это отделение , сотрудница отделения меня выпроводила, так и не ответив ни на один вопрос: где мне могут предложить ячейку и тд . Видимо она спешила домой . Я потратила предварительно более 1,5 часов на выяснение информации в колл-центре (ожидание ответа более 10 мин) и поездку до отделения. Берегите ваше время, не связывайтесь с непрофессиональными работниками этого банка и отделения на Ордынке 21
9
2
October 26, 2023
Менеджеры в этом отделении просто топ. Всегда радушны и положительны.
1
January 7, 2022
Ужасно работает отделение метро Речной вокзал, 2 оператора, очереди, колл - центр работает безобразно, во всех банках есть заказ по телефону денежных средств, в этом почему-то нельзя заказать
2
May 20, 2022
Прекрасный офис, очень уютный. Сотрудники милые и приятные.
2
1
May 3, 2021
Много круглосуточных банкоматов, вплотную к метро Третьяковская (от выхода из Новокузнецкой - 2,5 минуты пешком). Сервис отделения 100% на уровне Альфы.
1
3
April 28, 2024
Обычный альфа банк.
April 6, 2024
Постоянно нет размена в банкомате!
По обслуживанию все нормально
1
July 3, 2022
По моему я уже писал об этом отделении "Альфа Банка"..
Нормально..
Но есть еще куда расти..
Совершенству нет предела!!!
1
1
June 2, 2022
Более 20 минут ожидали когда подойдут, с учётом того что в зале людей не было, подойдя к нам ни чего другого как сказать что, ой а я думала с вами уже работают не извенясь и видя до этого что мы одни сидим, а про консультацию я вобще молчу ошибалась в расчётах каждый раз, я быстрее в телефоне считал переплату. Верх не проффесинализма.
2
1
May 13, 2024
Оформила онлайн,забрала за 5 мин. Рекомендую отделение ))
1
1
November 28, 2022
с этим банком давно сотрудничаю
надежно
и отличный сервис
1
May 30, 2023
Облуживание на высшем уровне 5 баллов
1
February 10, 2022
Зачем мне премиум, если по итогу нужно ждать дольше, чем при обычном обслуживании. Куча каких-то менеджеров, которые сидят в телефонах, и ноль реакции на клиентов.
1
June 27, 2022
Очень хороший дружелюбный персонал советую всем
1
January 4, 2022
Выражаю благодарность сотруднице Ксении с небесно-голубыми глазами. Она прекрасна( в работе тоже)
3
April 26, 2023
Отделение банка отвратительные, и менежлер Юля или как ее там. Настолько не знает услуги и толком рассказать не может. Так еще данные банк сливает. Толку нет от банка
June 1, 2024
Быстро обслуживают, спасибо!
1
June 6, 2021
Ужасное отделение, прямо на входе пытаются отказать в обслуживании, при снятии любой суммы со счета могут отказать по причине «вы не заказали предварительно деньги»
Работают только банкоматы.
Деньги клиентов считают на коленках при всех посетителях.
Дата унизительного визита в указанное отделение 06.06.2021 талон Т001
8
February 6, 2024
Лучшее отделение банка
1
August 15, 2022
Класный офис !!! Вежливый и внимательный персонал !!!!
1
September 7, 2023
Все отлично, спасибо Анастасии за помощь!
1
January 27, 2022
До обновления был отличный банк, с хорошими сотрудниками. После обновления набрали малолетних хабалистых девушек, каждая из которых возомнила себя начальником. Люди не могут связать 2 слов и доступным языком что-то объяснять. Невозможно обратиться ни за какой помощью.
Это невыносимо, может, пора беседу провести со всеми или уволить?
2
2
April 27, 2022
Отличный офис, после ремонта и сотрудники быстро помогли решить вопрос
2
June 16, 2022
В отделении работает всего лишь 3 менеджера, очень долго приходится ждать своей очереди...
August 26, 2022
Хорошее Отделение. Всегда готовы решить любой вопрос
December 29, 2022
Пользовалась банкоматами. Ок, всегда оба работают.
1
December 6, 2022
Всё устраивает. Удобное расположение.
1
July 28, 2022
Банк не понравился тем, что для входа нужна карта именно этого банка. Как же мне тогда попасть.
1
February 3, 2022
Очень приятная обстановка. Первый банк, который располагает к посещению
2