Альфа-Банк
394 reviews
August 12, 2024
Сделала карту себе наконец-то, альфа банк был последней надеждой, нигде одобрение получить не удалось. Тут же быстро и четко, заявку оставляешь, одобряют пару минут, потом уже в офис за картой едешь. Вот так у меня было, и офис приятным оказался на вид )
1
August 16, 2024
Приходила на консультацию по кредиту, сумма нужна была большая. Проконсультировали полноценно, по тарифам, документам и всем остальным условиям. Лишнего вроде страховки не навязывали. Банком довольна.
1
December 1, 2024
Хорошее отделение с профессиональными и вежливыми сотрудниками.
February 29, 2024
Дебетовка у Альфа-банка просто огонь, действительно выгодная за счет кешбеков. тут консультировался как то по этому поводу. Сотрудник меня обслуживал и правда грамотный, все знал, на все отвечал, помог с яндекс маркетом разобраться, а так же нашел с его помощью барабан кешбека в приложении)
4
November 19, 2024
Очень удобный и быстрый по обслуживанию
Рекомендую, товарищи
October 18, 2023
Спасибо Альфа банку за отличное качество услуг! Открыла карту и осталась очень довольной. Удобное обслуживание, выгодные предложения и сотрудники готовы помогать в любой ситуации. Рекомендую!
3
2
August 9, 2024
считаю что очень нехороший банк по отношению к своим потенциальным клиентам. его менеджеры 2-3 раза в день одалевают спам-звонками с предложением завести там карту. никто не любит назойливых. и их тоже скоро все разлюбят, если будут и далее делать так же.
February 20
Быстрое, грамотное обслуживание, в помещении чисто.
May 3, 2024
Замечательное обслуживание и отношение к клиентам. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Дарье Мачулиной и руководителю Ксении Клиновой за помощь в сложных вопросах и профессионализм. Время ожидания своей очереди составило 2 минуты
2
December 22, 2024
Подавала на рефинансирование, удивительно что всë с первого раза получилось, у меня обычно возня с банками долгая. За полчаса мне всë сделали, уверена, что получилось бы и быстрее, но затянулась, почему-то, проверка документов. Никаких других проблем у меня не случилось, отмечу вежливый персонал, но много интересного узнала для себя).
March 2, 2023
Мой любимый банк! ушел из Сбера и ни разу не пожалел. Очень удобное приложение. Актуальные банковские продукты. Вежливый персонал. Из минусов расположение, в частности отсутствие парковки. Да на красной улице, да на виду но когда возникает необходимость приехать в офис три раза задумаешься... Одну звезду украл за месторасположение. Скорее переезжайте в новое помещение!!!
7
2
April 10, 2024
За детской картой для дочки пришла сюда в субботу. Народа было много, пришлось подождать. С картой все просто получилось, забрала через 10 минут как присела к сотруднику. Если не очередь то вообще быстро
2
December 31, 2024
Просто ВАУ! Сломалась моя карта, и я была уверена, что это конец света. Но в банке всё решили буквально за пару минут. Без стресса, только улыбки и профессионализм. Альфа, вы делаете мою жизнь проще, спасибо огромное!
December 26, 2024
По моему мнению банк абсолютно клиента-ориентированный, за рабочими столами менеджеры работают с приличной скоростью, не затрудняются ответить на твой вопрос. Процедура по обслуживанию занимает не очень много времени, и что самое для меня полезное -не усложняются каким-либо бумажным сопровождением
February 23
Персонал вежливый и компетентный.
Но очереди большие.
April 16, 2023
Современный и один из самых выгодных банков!. Удобное приложение, выгодный накопительный счет, достаточное количество отделений, выгодный кешбек. Интересный дизайн офиса. Операторы находятся в зале рядом с посетителями. Вопросы решаются оперативно.
4
2
November 7, 2024
Бываю тут регулярно и могу отметить в первую очередь высокий уровень обслуживания! Сотрудники всегда помогают и отвечают на любые вопросы. Сам банк тоже отличный.
October 26, 2024
Вечные очереди в отделении на 30/40 минут, банкоматы бывало не зачисляют деньги после внесения наличных:(
Сейчас очередь 30 человек, 3 сотрудника
1
July 30, 2024
Мне нравится это отделение, в целом весь банк хороший, начиная от процента по ипотеке и заканчивая хорошим кешбэком, персонал всегда внимателен к деталям, отличный сервис без лишних проблем помогают своим клиентам. Видно что персоналу не всё равно на проблемы людей
1
October 3, 2024
Второй раз прихожу и «натыкаюсь» на одну и ту же девушку, которая вообще не профессионал. Не могла открыть закрытый счет, на горячей линии сказали что она не правильно ввела номер счета.
1
January 25
Бесконечные очереди , работают три оператора . Очереди не двигаются . Кругом грязь . Ужасный банк
April 26
Хорошие специалисты, все проблемы решаются очень быстро и все объясняют доходчиво. Рекомендую 👍
May 2
Понравилось, как устроен приём клиентов, всё по записи или номерку, никакой давки у стоек. Консультанты сами выходят в зал, общаются, помогают сориентироваться. Всё аккуратно, спокойно
January 6, 2024
Постоянно предлагают эти кредитки. Огромнейший процент. Когда брала первый раз был один процент,после он резко вырос до того,что пришлось брать кредит в другом банке что б закрыть его. После снова подобная ситуация. Так ещё оплатила,звоню говорю: закройте полностью больше не хочу а они: ну давайте найдем выход,что б вы остались. Господи решите проблему с этими процентами. Ещё без спроса берут и увеличивают лемит,тем же самым увеличивая долг. Жесть просто.
1
November 28, 2024
Раньше приходил в это отделение чисто по работе, то карту забрать, то доки полбучить, то перевод сделать, а недавно прищел и оформил кредитную карту. Условия очень даже ничего, есть даже льготный период
1
April 13, 2024
Чистый комфортный офис. Места всем хватает. Иногда бывают очереди, но персонал старается, работает во всю, чтобы успеть уделить своё время каждому посетителю. Обслуживанием я полностью довольна. Приезжала за кредиткой, выдали за считанные минуты, ответили на все вопросы и сразу подключили к приложению банка. Всем довольна
3
April 10, 2023
Хороший банк, отличная
Карта с приятными категориями кэшбэка. Классное обслуживание! Была необходимость заменить карту - все прошло отлично, приветливый персонал, решили мой вопрос в кратчайший срок.
4
1
February 18
Банк мне нравится. Я давно уже являюсь его верным клиентом. На прошлой неделе приходил чтобы положить деньги на депозит. Чтобы с сотрудником выбрать условия наиболее выгодные. Пообщались, мне показал разные варианты и вместе выбрали тот, что подошёл больше всего
January 31
Хороший и современный банк. Тут отлично работают терминалы с банкоматами, а так же предоставляют отличный сервис
1
December 28, 2023
Отличное отделение банка персонал вежливый и отзывчивый идут на помощь к клиенту, есть только один минус маленькое помещение если будет много народу то будет не комфортно.
3
1
May 2
Ужасное обслуживание клиентов, грубое отношение. Не рекомендую это отделение.
1
September 14, 2024
Это отделение создает приятную атмосферу с комфортными столиками и стульями,напоминающую коворкинг или уютную кофейню. Взаимодействие с сотрудниками проходит легко и естественно без стеснения и барьеров в общении
Сотрудники помогли мне и быстро решили мою проблемы
October 19, 2023
Алтфа банк-лидер по обслуживан ю клиентов! Я получила ипотеку здесь, и все прошло как по маслу. Команда сотрудников была очень отзывчивая и помогала на каждом этапе. Всем довольна!
1
June 22, 2024
По субботам ожидание по обслуживанию 2 часа. Неужели нельзя добавить операторов и увеличить скорость! Где сервис? Единственное отделение в городе работающее по субботам и такие очереди!
1
1
October 8, 2023
С ипотекой на удивление много возни не было. Крутой сервис с грамотным персоналом, менедежр помогла мне оформить все необходимые документы и уже через несколько дней пришло одобрение
2
1
December 27, 2024
Хороший банк и главное здесь работает вежливый персонал. Не раз посещала этот офис банка и сервис тут на уровне.
March 5
Сервис на 10+ )) Девушки работают сверх доброжелательные, отзывчивые не в каждом банке такое встретишь. Если обращаться за помощью в банк, то я бы советовала только сюда!
August 12, 2024
Самый лучший офис Альфабанка, который я посещала, всегда быстрое обслуживание, отличный персонал и комфортная атмосфера! Всем рекомендую!
April 11, 2024
Альфа-Банк надёжный и честный. Я клиент, и довольна его сервисом и обслуживанием. Приятные и вежливые сотрудники.
February 11
каким-то волшебным образом в этом банке открылся сам по себе мой счет без моего присутствия!!!(((
узнала только после того как моя не оч умная клиентка по ошибке отправила мне на альфу деньги,на карту про которую я даже не знала. Чтоб на горячую линию дозвониться нужно пройти огонь воду и кучу всякого выслушать...банк 👎🏻
2
October 1, 2024
Мне кажется, это единственное отделение в городе, которое работает в субботу. Конечно, оно пользуется большим спросом. Но сотрудники стараются со всем справляться, очень замотивированные и вежливые
June 9, 2024
Удобный график работы, идеально подходит для меня, возвращающегося домой вечером. Всегда порядок в офисе, всё аккуратно. Менеджеры терпеливы и всегда готовы помочь.
3
April 25, 2024
Была в субботу, работали 4 специалистов, медленно, очень долго ждать! Помещение похоже на склад, узкое и мрачное, даже инет не ловит. Пока сидела в очереди- пришла бабушка ругалась с ними, показала договор- ей фамилию неправильно написали!
1
November 18, 2024
Нет очередей. Или мне везет или их реально нет тут) была вчера с вопросом про вклад. Пообщались продуктивно. Все что планировала узнала. Понимаю какой оформлять
October 18, 2023
Альфа банк - мой надежный партнер! С открытием карты в этом банке стала получать множество привилегий: скидки, бонусы и удобный онлайн-банкинг. Рекомендую всем и всегда!
1
August 30, 2024
Этот банк около дома у меня. Так что обсуживаюсь тут. Хорошее отделение. Сотрудники все до мелочей знают про их товары.
June 16, 2023
Я являюсь клиентом альфа банка уже больше 20 лет, обслуживание :квалифицированные специалисты, всегда расскажут, покажут и объяснят всё подробно, отношение доброделательное, прием видеться очень быстро. Брала кредит на индивидуальных условиях, очень рада. Спасибо !
2
1
November 25, 2024
Впервые в этом филиале, но мне понравилось. Зашёл уточнить условия по вкладам. Консультант объяснил, какие из них подходят именно мне. Всё быстро и понятно
October 21, 2024
Недавно мне одобрили кредитную карту и она просто супер! Мне дали понятную и подробную консультацию, а после одобрения от банка мне все оформили. Теперь я пользуюсь ей и коплю кэшбэки за покупки, ещё здорово что я могу снимать до 50 000 в месяц без комиссии
November 12, 2024
Забрала тут свою новую карту и она супер! Радует бесплатное обслуживание и возможность копить по ней бонусы за покупки. Спасибо