Альфа-Банк
395 reviews
July 27, 2022
скотское отношение.чат не работает Ответов вы не дождетесь ну и все в этом духе
5
September 12, 2019
Жаль отделения нет в Костроме. Пользуюсь дебетовой картой с Яндекс плюс, доволен как слон, приложение удобное, эргономичное, кэшбэк и бесплатная подписка на яндекс плюс, для меня просто отлично подходит!
6
3
August 27, 2020
Большой ассортимент, всегда делают скидки, продавцы сами рыбаки - помогут, подскажут, подберут
1
4
October 22, 2022
Постоянные проблемы с получением банковских карточек
1
July 16, 2021
Отлично обслуживание. Являюсь клиентом банка уже много лет. Всем советую.
3
3
May 2, 2021
После того как они взяли невменяемого Моргенштейна (или как там его) в штат, я еще раз убедился что там все невменяемые. До этого думал мне так везло на проблемы с ними ...
6
June 3, 2023
Обслуживание отличное
1
July 6, 2021
Преследуют звонками, хотя долг у меня небольшой, и я уже его выплачиваю потихоньку, так как из- за пандемии в прошлом году осталась без работы. Но этому банку на всё и на всех чихать. Сейчас работаю, возвращаю займ, но им неймётся. Утомили звонками с угрозами. Худший банк, впрочем как и вся гнилая банковская система.
5
1
November 6, 2019
припарковаться около банка невозможно, как и везде в центре.
маленькое пространство около банкоматов из-за чего периодически возникает скученность людей, очень долго приходится ждать в очереди к менеджеру, потому что на ресепшене обычно ничего вразумително объяснить не могут. это в зале для физлиц. зал для юрлиц вообще мизерный, бывает, что народ стоя дожидается своей очереди к менеждеру.
8
1
January 24, 2022
Сотрудники сообщают неверную информацию! Из-за них я потратила 3 часа времени в пустую!
6
August 18, 2022
Самый стремный банк и самое ужасное обслуживание
3
1
April 7, 2023
Быстрое обслуживание
1
March 31, 2021
Сос,)ут в каком отделе !? Лучше ..конкурсы по каким дням или акции. !?
женщин которые у вас работают они как собеседования проходят !?
6
June 18, 2020
Ужачное отделение, работаю до 19:00 люди с работы едут, в ттоге с 18:00 работаю 3 сотрудника 2 из которых выдают кредиты скорее всего, в итоге так и не дождалась получения карты. Может стоит больше сотрудгиков вечером оставлять работать, когда народу полно
6
2
September 6, 2021
Приемлемый уровень обслуживания, но совершенно нет возможности припарковаться.
1
October 2, 2021
Центральный офис. Удобно, много консультантов.
3
1
February 1, 2024
👍
August 19, 2019
Делала заявку на небольшой кредит. Звонила от имени банка девушка Анастасия, настырно так названивала через день. Уточнила у неё: информация что мне сейчас озвучили это итоговая (в плане ежемесячного платежа по кредиту)? Да да!!! А если я приду в банк и мне там другое озвучат? Нет, это достоверная информация!)) В итоге потеряла своё время! Пришла в сам банк и естественно мне там весь кредит посчитали по другому! Не тратьте на этот банк своё время! Красиво говорят по телефону, в итоге не достоверная информация!
9
1
June 18, 2021
Пожалуй, тесноват. Персонал вежливый, толковый.
1
2
January 17, 2021
Не компетентные сотрудники. Проторчал там час,чтобы перевести деньги на долларовый счёт,в итоге пришлось купить $ и потом оказалось,что это было не обязательно. Потерял на комиссии. Отвратительное обслуживание. Не скажу,что все специалисты такие,просто мне не повезло.
6
June 1, 2022
Мало специалистов и поэтому создаётся толкучка
3
April 16, 2022
Хорошо работают,помогли мне с вопросом,
3
1
March 19, 2022
Бонк сплошное наедалово . Никогда не ведитесь на их карты .
5
May 13, 2022
Динамо включили ,уже почти 2 месяца нет обещанной тысячи
1
1
August 18, 2019
Получил зарплату карту за 5 минут. На месте настроил и активировал. Очереди не было. Персонал был вежлив. За отсутствие ожидания и вежливое обслуживание ставлю 5 звёзд. В остальном все стандартно
7
3
November 8, 2020
Обслуживание долгое и ошибки есть у операторов, но благодаря менеджеру Жанне, все возникшие неудобства были сглажены с позитивом. За что и ставлю пять баллов!!!
3
4
February 28, 2020
Ждать когда тобой займутся 10 минут в пустом офисе это сильно. Затем ждать неведомо куда испарившегося старшего сотрудника в пустом офисе тоже сильно. Смотреть как сотрудник банка залипает прямо перед тобой в свой смартфон тоже сильно
5
October 25, 2020
Сегодня,24.10.20 пришел получать карту в 15:00.Очередь 11 человек.Девушка на ресепшне сказала,что первый человек в очереди ждёт уже час и когда я смогу получить карту неизвестно.Организуйте нормальную современную работу банка,проявите уважение к клиентам.В 21 веке живём,а отделение банка работает как совковый жэк.
4
1
January 20, 2022
Альфа кособокий банкдля,корпоративныхклментов.
2
July 23, 2023
Обычный банк. Долгое время ожидания.
May 15, 2021
Хороший персонал,место неочень ,парковки мало
1
2
November 14, 2019
Отказали в выдаче дебетовый Карты, без объяснения причин, хотя никогда никаких проблем ни с банками, ни с законом не имела, через пару месяцев начали активно звонить и предлагать моей фирме открыть у них расчётный счёт- лесом!! Сотрудники не компетентные совершенно, очереди !!!
9
3
January 20, 2022
Была летом,все отлично!
3
December 8, 2019
Хотел как то раз в выходной, вечером, положить наличные на карту. В банке нет возможности. Пришлось идти пешком в Ауру. Там на - 1 этаже банкомат, который принимает наличные.
4
2
May 21, 2021
Неудобства с парковкой. Есть бестолковые сотрудники (хотя, где их нет?)
3
August 20, 2020
Быстрое обслуживание, немного тесновато внутри, темно и не ловит телефон.
3
1
January 11, 2020
Задача банка как можно больше впарить различных карт но сотрудники банка настолько некомпетентные в некоторых вопросах что люди стоят по полчаса не могут активировать карту
4
3
September 25, 2021
Долгое время ожидания своей очереди, больше часа
4
April 5, 2018
Спасибо Альфа банк
Кому как но мне давали кредиты там тогда когда везде отказывали.
11 лет их клиент и мне там рады.
Попросил один раз распечатать с телефона фото документа на а4, девушка помогла.
Хотя в 2х фотосалонах и страховой которая и была источником просьбы по этой бумажке был идиотизм типа нам нельзя.
Альфа действительно очень рознично- ориентированный банк.
По корпу не знаю
5
6
September 24, 2021
Не выдали кредит, смс пришла о том что одобрено
2
April 23, 2020
Ужасный банк! Операторы не соблюдают субординацию, не могут ответить на простые вопросы! Кредитные условия плохие! Кое как получила кредит под 11%, так они уже полгода разными уловками пытаются мне ставку поднять 🤦🏼♀️🖕🏼
3
1
September 13, 2021
Большие очереди, банкоматы иногда не работают 5 звёзд только из-за репутации банка.
March 7, 2021
Хороший банк! Внимательный и надежный.
1
3
November 17, 2021
Длинные, долгие очереди ожидания
6
May 30, 2021
Делал перекредитацию, деньги перевели не на тот счет...
4
1
October 15, 2019
Чисто, мало очередей, хорошее и грамотное обслуживание.
2
4
October 1, 2019
Удобное местоположение и график работы. Достаточно компетентные сотрудники.
3
4
November 11, 2019
Грамотный персонал. Все быстро и своевременно выполняют.
8
April 27, 2021
ПроСТО один из лучших для меня входит в ТОП-10 по уровню обслуживания!!!
2
2
November 28, 2021
Все смесь хорошо
2