Альфа-Банк

Rating 4.4
699 ratings
Rate this place

390 reviews

Level 6 Local Expert
May 30
Благодаря профессионализму менеджера, мы уже въехали в новую квартиру. Светлана быстро отреагировала на мой запрос на ипотеку, подготовила все документы, и процесс прошел гладко.
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Все очень хорошо. Сотрудники вежливые и приветливые. Очень удобно, что есть банкоматы. Можно снять наличные, оплатить услуги и т.д.
1
Level 5 Local Expert
June 4
Радует, что менеджеры здесь ответственные и профессиональные. Оформили детский платёжный стикер за 10 минут. Теперь не переживаю, что ребёнок может потерять деньги
1
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Весь персонал и атмосфера в этом банке настолько дружелюбны и приветливы! Всегда готовы помочь и дать совет. Я действительно довольна и готова сказать спасибо!
Level 7 Local Expert
August 16
Вежливость и компетентность сотрудников сделало поход успешным и без негатива, даже несмотря на ожидание в очереди)
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Все круто! Отдавали документы на оформление кредита, документы приняли, заверили, что все будет в порядке. Через два дня позвонили и сообщили, что кредит одобрен. Зашла, забрала деньги, все отлично
1
1
Level 11 Local Expert
February 19
Жаль что не знал о кредитной карте Альфа банка раньше. Такие классные условия! Целый ГОД можно не платить проценты банку. Это отлично же! Но пока не поздно решил взять её себе, пусть будет. На всякий случай.
1
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Хорошее отделение. Чисто, комфортно. Быстрое и вежливое обслуживание
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Лучшее и самое удобное для меня отделение в городе. Очередей не встречала, а менеджеры отлично и вежливо помогают) Надеюсь, что дальше будет также)
1
1
Level 7 Local Expert
December 11
Открывал еще давно тут кредитку, которой пользуюсь до сих пор. Самые нормальные условия среди других банков.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Быстро обслужили и помогли решить проблему! Спасибо сотрудникам за скорость и профессионализм.
Level 5 Local Expert
August 16
Оперативно, удобно
Level 17 Local Expert
July 24, 2023
Посетив отделение для оформления кредита, я искал подводные камни, но сотрудница по имени Александра проявила высокий уровень компетентности и честно рассказала обо всех условиях. Благодарю ее за профессионализм.
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Хорошее отделение банка. Пользуюсь данным отделением, по рабочим вопросам, на постоянной основе. Вежливые, приятные в общение специалисты и всегда оперативно решаются все вопросы. Только жалко, что относительно часто меняются специалисты по отдельным специфическим вопросам.
1
Level 4 Local Expert
January 28
Приятный офис . Нет очередей. Персонал корректен и доброжелателен.
Level 7 Local Expert
April 27
Благодарю отделение за отличный сервис. Сотрудники профессиональны и всегда готовы помочь.
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Оставлял заявку на автокредит, на сайте альфа банка писали ставку от 4 %. По телефону менеджер Светлана говорила что предварительно одобрили на 8,4% с возможностью снижения еще на 1%... ну ок неплохой процент подумал я и приехал в банк. После заполнения всех необходимых данных, мне сказали, что процентная ставка одобрена- 5%... Озвучили ежемесячный платеж и я чуть дар речи не потерял... У меня был открыт кредитный калькулятор с собой и что вы думаете? Процент составлял ни 5%, ни 8,4% и даже не 15%))) А 32 % Карл))) На мой резонный вопрос почему такой огромный ежемесячный платеж и не напутали ли они с озвученным процентом, я получил сногсшибательный ответ, что здесь не учтена страховка и еще какие то расходы бла-бла-бла. Ага, страховка на 27% сверху))). Короче развод чистой воды. Не ожидал такого от ранее уважаемого мной банка... Будьте аккуратны, господа и держите открытым с собой кредитный калькулятор. В альфа банк больше ни ногой.
4
1
Level 7 Local Expert
April 26
Очень вежливые сотрудники, правда не сразу найдешь офис
Level 23 Local Expert
August 29, 2022
Очень душевный и предупредительный персонал. Демонстрируют неравнодушие и активный подход. Честно говоря, приятно удивлен. Люблю Альфа.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Сестре нужны были деньги. Я взяла на свое имя кредит. Сумма с пятью нулям, за такую надо паспорт и снилс либо загран давать
Level 18 Local Expert
January 16, 2023
Это головной офис. Клиентского зала здесь нет. Банкоматы, их здесь много, работают. Извините, но не могу следовать глупым указаниям модератора, у которого отсутствует литературный вкус, или, возможно, бота, по той же причине. Сами-то вы писать что-то умеете, кроме шаблона?
1
Level 6 Local Expert
May 9
Выражаю признательность за оперативность в выпуске зарплатной карты. Получение банковской карты прошло очень быстро.
Level 7 Local Expert
November 20
Нельзя открыть счëт для бизнеса(
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Этот банк просто топ! Все процедуры проводятся быстро и качественно. Кассирша, работающая с наличными, очень приятная. А имея карту этого банка, деньги можно снять в любом банкомате.
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
В этом банке отличное разнообразие бонусных программ и акций, если акции то очень часто и уведомления приходит .
Level 14 Local Expert
January 30
Отлично проконсультировали , ответили на все вопросы
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Мне понравилось обслуживание в этом банке. Он очень удобный, с отделениями на каждом шагу. Можно снимать деньги круглосуточно, а также предлагают интересные продукты. Сотрудники, кажется, тоже вежливые. Будем продолжать следить.
Level 9 Local Expert
May 28
Благодарен за быстрое и эффективное предоставление справки о состоянии ипотеки. Обратился к менеджеру, и через два дня получил готовый документ.
Level 6 Local Expert
May 26
не понимала в платежных стикерах,но менеджер Екатерина все объяснила- и про кэшбэк, и про расчеты. Оформила еще и детский стикер для сына.
Level 7 Local Expert
April 7
Служба поддержки работает круглосуточно. Однажды мне понадобилась помощь по карте, и я позвонила в два часа ночи. Мне сразу помогли, что подтверждает их превосходный сервис.
1
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Альфа Банк порадовал меня широким ассортиментом продуктов и услуг, полностью соответствующими моим требованиям
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Вполне качественный и грамотный сервис. Обращалась, была небольшая очередь из двух человек. 5 минут подождала, 5 минут вопрос решался. ВСЁ! Как по мне, очень круто)))
1
Level 7 Local Expert
March 30
Я уже более 5 лет являюсь клиентом этого банка, и за это время я ни разу не была недовольна его работой. Обслуживание всегда на высоком уровне, все проходит быстро и без проблем.
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Пришли в понедельник, к открытию, нам встретил вежливый сотрудник, который рассказал о всех тарифах, условиях и услугах, которые предоставляет банк. Очень удобно, что есть возможность воспользоваться терминалом для оплаты услуг без комиссии
1
1
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Если и брать кредит на какие-то свои нужды, то только в Альфа банке. Давно сделала такой вывод, поскольку условия самые лучшие и нет никаких подводных камней.
1
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Уведомления о покупках по карте всегда приходят мгновенно, задержек нет. Взаимодействие с технической поддержкой в разных банках иногда бывает сложным, но здесь проблемы эффективно решаются через службу поддержки, и это радует.
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Являюсь клиентом Алфа-банка уже несколько лет и всегда довольна уровнем сервиса. Недавно обращалась в отделение для оформления дебетовой карты - всë прошло быстро и профессионально.
1
1
Level 11 Local Expert
December 9
Если банк будет работать по субботам то тогда смело назову его идеальным. А пока просто классный)
2
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
У моей карты максимальный лимит в 1 миллион. На снятие денег 50 тысяч, дальше берут 3,9 и еще 400 руб за вывод денег
Level 8 Local Expert
July 15
Туалет микроскопический :-(
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Не закрыли карту, так как была в аресте у приставов, но комиссию свою начисляли за ежегодное обслуживание, а также комиссию за просроченную оплату своей же комиссии
Level 7 Local Expert
April 23
Получила кредитную карту в Альфа-банке из-за года без процентов. Очень рада, что выбрала этот банк для решения своих финансовых вопросов.
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Сотрудники этого офиса это отъявленные коллекторы. Звонят с угрозами родственникам, ставят на прозвон.
1
Level 11 Local Expert
May 5
Отличное отделение с минимальными очередями, где клиенты могут быть уверены в качественном обслуживании.
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо девушкам, которые работают в отделении! Всегда помогут, подскажут, всё объяснят. Очень понравилось, что можно оплатить коммунальные платежи без комиссии.
1
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Условия по ипотеке просто замечательные. Я оформила ипотеку в декабре прошлого года. Я очень довольна работой специалиста Анастасии, которая провела сделку, и, конечно же, разумной процентной ставкой.
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Я решила открыть счет Альфа-счет в этом банке, и это оказалось удобным и выгодным решением. Здесь предоставляется высокая процентная ставка, и управлять счетом можно через приложение, что позволяет избежать лишних поездок в банк.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Всё отлично, мне нравится и сам банк и его менеджеры. Ориентированы на клиентов и хорошее настроение
1
Level 25 Local Expert
January 7, 2022
Банк для тех кто не хочет читать условия договора! У меня умерла жена и они сразу предложили переоформить её кредит на меня! Я спрашиваю а как же страховка за которую вы сняли почти пол миллиона!? А никак это связанное юр лицо просто отмывает деньги идите и попробуйте получить, а кредит лучше переоформить на себя что бы не попасть при оформлении наследства! Страховка кредита в случае смерти у них это просто очень дорогой развод!!! Не работает! Почему государство из за это не прессует?
5
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Благодарю руководителя ККО «Санкт-Петербург Таврический сад» Чуприну Евгению Валерьевну. Отзывчивая доброжелательная женщина! Получила заверенные банком все необходимые документы по своему счету для оформления налогового вычета.
2