Прекрасное отделение. Никогда не видела очередей, все сотрудники вежливые, отзывчивые, быстро решают проблемы и отвечают на вопросы. Банкомат круглосуточный.
1
Светлана К.
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Много слышала об этом банке, но сама ни разу не обращалась. Сейчас я в декрете, а муж работает, поэтому нет времени ходить по банкам. Оформила онлайн карту, и в итоге быстро всё сделали, я просто зашла в отделение забрать. Спасибо!
1
Anastasia Prudovskaya
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
Мой опыт работы с Альфа Банком исключительно положительный. Кроме того, я обслуживаюсь как физическое, так и юридическое лицо. Мне очень нравятся условия по расчетному счету.
Алексей Саушкин
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
давно там был, впечатления остались хорошие.
все быстро. без суеты. операторов много.
на входе барышня спросила, какой вопрос и сразу отправила к нужному специалисту.
Спасибо
Ольга Т.
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
В декабре 2017 года я получила кредит в данном банке,а теперь,спустя несколько лет после его закрытия,решила взять ипотеку.Условия оказались очень лояльными,и я благодарна банку за это.
ДАВИД ФАЗЛЕТДИНОВ
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Я пользуюсь разными банками, но для основных покупок всегда выбираю Альфу из-за самого высокого и надежного кэшбэка.
Lia
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
это хороший банк с качественными услугами и грамотными специалистами.
Лёша К.
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Не захотели помочь в приложении сделать платёж в бюджетную организацию, отправили в Сбербанк. Но я клиент Альфа банка…
2
Show business's response
Евгений Лопатин
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Исходя из всех ощущений, чувствуется, что Банк дорожит своими клиентами и хочется выразить благодарность регламенту Банка и его сотрудникам.
1
1
Анастасия З.
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Заявку на ипотеку рассмотрели быстро - всего за 20минут. Результат был положительным
Шевелева Ирина
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Вечно толпа и банкоматы постоянно карточки зажевывают ,безобразие.
Татьяна Идеаль
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Ужасный банк и ужасное отношение к клиентам ! Я принесла исполнительный лист для взыскания денег с застройщика, мало того что они это не сделали, так ещё и когда я решила забрать лист обратно , документ не отдают а отправляют почтой!!!!! Врезультате Документ был утерян!!!!! Просто конченный банк!
4
1
MarPol_
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Круглосуточный доступ банкоматов , что плюс для держателей карт и клиентов банка,но помещение очень маленькое, тесно. Если 4-5 человек внутри, то будете ждать на улице). Сам офис тоже не большой. Сервис приличный, правда иногда приходиться ждать от 15-40 минут.
2
1
Владимир Шараевский
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Работаю с 4 банками, один из них Альфа-самый нецензурный банк! Постоянно аресты приставов, списания безакцептные, всё чтоб запутать клиента, не являющегося специалистом в банковской сфере! Жалко, 0 звёзд не поставить…
1
Show business's response
Ли
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Я получила отличный сервис в этом банке. Сотрудники были очень внимательны и предоставили мне все необходимые услуги,чтобы я мог осуществить свои финансовые операции без проблем
1
1
stepa-sigma330
Level 16 Local Expert
November 9, 2021
Банк как банк) менеджеры в меру надменные,есть конечно и хорошие) единственный прям положительный человек-это кассир Виктория !!! Всегда вежливая и доброжелательная
Андрей В.
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Я давно хотел открыть вклад, вот наконец дошли руки, заполнил Онлайн заявку. Мне перезвонили и попросили прийти на следующий день ко времёни, всё просто упрощено до предела, нет больше никаких часовых очередей. За это вам большое спасибо!
2
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Хорошее обслуживание, но нужно подождать очередь
Ирина Ч.
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Всегда помогут и подскажут, долго ждать не приходится
ольга дюкарева
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Удобное расположение , наличие банкоматов - все меня полностью устраивает.
Руслан Я
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Сделали с девушкой себе по стикеру в этом офисе альфы. Легко клеится, работает даже под чехлом. Работает без нареканий, банк вернул нам старую добрую оплату с телефона, спасибо!
1
1
Наталья Егорова
Level 22 Local Expert
August 10, 2021
Сложно оценить и банк и работу сотрудников когда общаешься только через их почтовый ящик... в прямом смысле слова, весь обмен документами через ящик на посту охраны ((( яко бы из-за этого развода планитарного масштаба (ковид) ... Дурь и не уважение к клиентам
Да и припарковаться тут жесть (((
1
Савелий Жуков
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Отделение оснащено современными технологиями, что ускоряет процесс обслуживания.
1
Сергей Куликов
Level 17 Local Expert
January 18, 2023
Лучший из всех, где я был. Быстро, профессионально.
1
СветЛана
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Без необходимости в этот банк лучше не обращаться.
Карина М.
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Огромные очереди!
1
Show business's response
Никита Дворянский
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Ещё нигде не встречал столь вежливых людей. Даже на нигатив со стороны бабушки, который я заметил при своем посещении отреагировали с пониманием и помогли решить проблему.
1
Геннадий Будыльников
Level 25 Local Expert
November 19, 2024
Хороший надёжный банк
2
Александр Филатов
Level 12 Local Expert
November 13, 2021
К сожалению это отделение банка самое негативное из всех в которых я был!!! Персонал срочно!!!!! надо менять!!!! Войти в положение и помочь клиенту ? Это не к нам!!! Хамы!!!
1
Евгения
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
Оперативно решили проблему 🙌🏻
Галина Раск
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Прекрастное отделение, малолюдное, милый персонал
1
Дмитрий В.
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Нет лишних разговоров, всё четко и по делу. Дали мне четкие инструкции по использованию приложения, теперь не запутаюсь уж точно)
1
Александр С.
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Сотрудники всегда помогут с выбором продукта.
1
Фарид Гимальдинов
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Самый ужасный банк наверное во всём Питере !!!! Люди ни когда туда не ходите и ни чего не оформляйте!!! На левой и на правой всем рассказываю какие вы хамы и шарлатаны !!!
1
2
Татьяна Ж.
Level 20 Local Expert
August 7, 2021
Здесь работают внимательные, профессиональные сотрудники, помогающие решить и разрешить проблемы клиентов.
3
1
Евгения Ч.
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Получаю зарплату на карту Альфа, банк как банк, обычный. Меня устраивает вполне.
1
X. O.
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Удобные стульчики для ожидания. Но с первого раза не ясно куда идти физику.
Юлия Любимова
Level 3 Local Expert
May 19, 2021
Банкомат выдал испорченные долларовые купюры, сотрудники банка «отморозились», пришлось ехать в обменный пункт на Лиговский проспект, и заплатив проценты обменять их на нормальные(((
4
Марианна Петрова
Level 10 Local Expert
September 21, 2020
Арендуют один флигель, а перекрыли арку всего дома 40( трех флигелей)!Жители проходят через арку соседнего 42 дома .Не все груз.машины могут въехать во двор из-за недостаточный высоты арки,что приносит неудобства. Пожарная машина вообще не сможет заехать во двор.
5
1
Инкогнито 5703
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Спасибо за быстрое обслуживание…
1
Василий Алибабаевич
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Любимый Альфа
Лена Ю.
Level 7 Local Expert
June 26, 2019
Ну вот сегодня мне и "посчастливилось" побывать в этом отделении. Являясь клиентом этого банка с "премиум" статусом, я обратилась в это конкретное отделение только по одной причине, это было самое близкое отделение к месту, где я подписывал договор покупки недвижимости. За день до этого менеджер выслала мне на мейл адреса отделений, где я могла открыть аккредитив и это отделение было в этом списке. Простая, как мне кажется, просьба по открытию аккредитива, зам. управляющую сначала не поставила в тупик и она бодро пригласила меня и сопровождающего меня агента в свой кабинет, но весь её пыл вскоре угас, как только она услышала что это договор переуступки и ей придётся самой поработать ручками, понабирать на компе реквизиты и адреса в нужных графах договора, а у неё нет совсем времени, она очень"занятой человек", ведь на тот момент в отделении банка находился целый один человек!!! Всеми првдами и неправдами она пыталась отправить нас в другое отделение, ссылаясь на то, что она не видит моего счета, якобы к нему доступ есть только у моего менеджера,, ну смешно. В общем потеряла тут час времени и решила не трепать себе нервы, а пойти в отделение на Лебедева 31,где молодая девушка сделала мне все за пол часа, спасибо ей огромное! И как то странно, но там даже для работника зала были видны мои счёта. Ни кому не рекомендую это отделение,работники сюда приходят не работать, а наращивать свою пятую точку.
19
Алексей Б.
Level 13 Local Expert
October 25, 2021
Сотрудники обещают всё сделать, как ты просишь…. Ждешь месяц, два… а потом оказывается счет не закрыт, долг висит… не рекомендую!!!
3
Владимир Стрижак
Level 29 Local Expert
April 17, 2020
Пытался в этом отделении написать претензию, на качество обслуживания. Не вышло с первого раза - персонал не знает ФЗ о банках и банковской деятельности, ФЗ о защите прав потребителей и т.д. Ответ на претензию я так и не получил (в установленные законом сроки).
9
2
Филипп Т.
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
Удобное расположение, много банкоматов, быстрое обслуживание
3
2
Mikhail Alexandrov
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
ничего особенного, заходил к банкомату, их там три, так что есть шансы попасть к работающему или свободному!
Мари ❤
Level 12 Local Expert
August 9, 2022
Иногда тупит терминал а так круто))))
Сергей
Level 12 Local Expert
February 1, 2021
Звонки постоянные в любое время с левых номеров! Позвонил в банк и попросил не звонить с их чушью. Один фиг звонят. Самый мерзкий банк. Никогда не обращусь
6
Andrei Satine
Level 29 Local Expert
December 5, 2021
Хорошее отделение, но Нехватает банкоматов. Часто очередь.
1
1
Женя П.
Level 18 Local Expert
August 12, 2021
Хороший специалист мне попался. Все что было необходимо рассказал, дал советы. Оформились быстро.