Очень классное отношение к клиентам, все с улыбкой, вежливые, отзывчивые, что немаловажно, если ты иностранец. Все вопросы решают быстро и без проблем.
1
1
Виктория Ечина
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Оформила карту альфа банка в июне. Съездила в офис,оформила и отдала им заявку на выпуск карты. На следующий день позвонили и сообщили,что карта готова. Я приехала и забрала карту. Все четко и быстро
1
1
Алина Морозова
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Удобное расположение, легко и быстро дойти. Есть парковка. Очереди минимальны. Обслуживание оперативное.
Александр Дацюк
Level 11 Local Expert
November 23
Быстро удобно
Екатерина Прайт
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Девушки очень отзывчивые ,даже когда и история не очень ,спасибо
tryvin0gradova
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Я сделала вклад на сумму в 350 тысяч. Бонус получаю 1 раз в месяц. Принцип прост- выше сумма - выше бонус
Дарья Р.
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Прекрасное отделение, сотрудники профессионалы, всегда остаюсь довольна обслуживанием.
1
Александра Вялых
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Имею в своём личном пользовании дебетовую и кредитную карту Альфы. Они обе бесплатные. По кредитной очень выгодные условия.
Лиза Н.
Level 6 Local Expert
April 20
Получила онлайн-карту, обслуживание было быстрым и качественным. Всего несколько минут.
Януся
Level 4 Local Expert
June 15
Я взяла кредитную карту в Альфе, и теперь у меня больше возможностей. Удобный контроль за платежами и процентами в личном кабинете.
Roman Zubenko
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Продлили мне рефинансирование. Альфа банк никогда не отказывал мне . Я с с 2012 являюсь клиентом
1
Алина Харитонова
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
За всякие жкскурсии, музеи, выставки дают скидки по альфа стикеру.
Даша Перелётова
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Обслуживание здесь хорошее, но мобильное приложение, как было кондато давно, уже не работает. Теперь в основном пользуюсь мобильным банком. Либо общаюсь с представителями банка через чат соцсети.
1
1
Варя Ухалова
Level 8 Local Expert
June 18
Когда на работе задержали зарплату,взяла кредитную карту.Обратилась в Альфа-Банк и уверена что сделала правильный выбор.
Наталья Пачковская
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Я обратилась в отделение альфы для получения кредита. Обслуживание было быстрым и эффективным, сотрудники были очень внимательны и помогли мне выбрать подходящий вариант.
Бонус банк платит неплохие. За что-то около 50%, за что-то всего 1%. Бонусы дает в течение 5-6 дней
Богдан Зверев
Level 10 Local Expert
February 15
Для меня важен комфорт и понятные условия по банковским продуктам. Это я получаю в отделении Альфа банка при личном обращении. Никогда не отказывали мне в консультации.
1
1
Николай Иванович
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Завершал оформление документов для ипотеки в данном банке. Все прошло удивительно гладео и оперптивно. Все вопросы были рассмотрены компетентно, а с заполнением документов нам хорошо помогли.
ирина горбунова
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Мне почти никогда не приходилось сталкиваться с очередями, благодаря оперативной работе сотрудников. Это большой плюс для меня, так как мне важна быстрая доступность денег для работы.
1
Елена
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Приходила оформить кредит. Искала подводные ками, но сотрудница Александра мне помогла разобраться и честно рассказала обо всех условиях.
2
Людмила Федорова
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру, который решил вопрос с восстановлением кредитного договора, а также помог решить вопрос с картой. Очень переживала.
1
Александра Селезнева
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Часто прихожу сюда после работы, расположение удобное. Все вопросы обычно решают быстро, без лишней возни, спасибо!
1
Дмитрий Анкудинов
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам приветливое, все быстро
Ирина М.
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Я обратилась в банк с просьбой о выдаче кредитной карты. Выбрала карту с лимитом 200 000 рублей на срок 24 месяца. Всего через 3 дня получила звонок от банка с положительным решением. Карту мне выдали на следующий день и я могла сразу же начать пользоваться ею.
Stitch
Level 14 Local Expert
September 17, 2023
Какие милые люди работают тут🤗
Вопрос по карте был решен моментально. Оставили лучшие впечатления🫠
Передумала закрывать карты. Каким чутким обаянием обладает персонал
1
Нн
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Два раза тут был. Это ужас.
Никогда не решают проблемы клиента.
Не владеют информацией по выдаче валюты по курсу ЦБ, как это предписывает ЦБ.
1
Show business's response
Строева Виктория
Level 19 Local Expert
July 24, 2021
Отделение на Фурштатской, хорошие, отзывчивые сотрудники, всегда подскажут, всегда объяснят. Жаль, что не работают в выходной день. Для тех, кто живет около станции метро Чернышевская ближайший офис, который работает в выходной день находится на Лиговском проспекте.
1
1
Mariya
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Была в отделе по исполнительным листам. Всё хорошо, но нет лифта)))) Парковки платные. Очередей не было. Быстренько, спокойненько.
2
Show business's response
Ирина Куликова
Level 7 Local Expert
March 18
Персонал приятный и вежливый! Очень довольна обслуживанием.
2
Татьяна Колесникова
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Сравнивала условия, когда решила взять ипотеку. Тут самые выгодные условия.
Анна Демидова
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Перешла в Альфа-банк по совету коллег. Обратилась к специалисту,провели консультацию,после чего я решила получить новую карту. Отличное обслуживание.
Ник Р
Level 9 Local Expert
December 9
Все понравилось
2
Диана Ч.
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Обслуживание здесь быстрое и качественное, нет проблем с получением консультаций, что отличает этот банк от других. Рекомендую это отделение! Думаю, многие оценят.
Ольга С.
Level 8 Local Expert
April 3
Отличное место, хорошие сотрудники. Мне всё понравилось.
Прохор Б.
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Если вы хотите быстрого и надежного обслуживания, то это именно сюда. Я пришел для открытия вклада и сотрудник быстро и ясно ответил на все мои вопросы, и все оформление прошло гладко.
Иванова
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Отвратительное отделение, из 3 сотрудников работает 2, куча потраченного времени, что бы забрать справку по остатку на счете. Которую они не присылают по банк-клиенту.
2
1
Наталья Сербина
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Отличное обслуживание и дружелюбный персонал! Быстрое оформление кредита, все прошло гладко. Рекомендую!
1
Елена Минина
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Регулярно посещаю отделение для погашения кредита. Сотрудники всегда профессиональны и дружелюбны, ощущаю комфорт в этом офисе.
Агата Оглезнева
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Для меня Альфа это банк, который ценит каждого своего клиента. В отличии от многих банковских организаций, в которых не умеют ценить клиентов, здесь с каждым клиентом банк работает индивидуально.
1
1
Антон Миес
Level 29 Local Expert
March 29, 2021
Уважаемые клиенты Альфа Банка - внимательно смотрите условия и портфельные предложения.
На днях Альфа списала годовую комиссию, хотя я не пользовался картой.
Списали за пластик по дебетовой cashback карте 1990 ₽ и если не пользуешься картой (не выполняешь условия их там 3, то заберут ещё: 199 ₽ / мес, а это 199*12=2388 ₽ итого: 4378 ₽ в год...
Считаю, что организация должна не списывать втихую, а бороться за своего клиента! Я ушёл в другой банк, писать здесь не буду, это наверное будет не верно, но мне сразу и четко пояснили - за что я плачу/не плачу и как выяснилось за пластик уж я точно не плачу!
Альфа банк - печально, очень печально, что вы так к клиентам!
Расскажу ли я об этой ситуации своим друзьям? Да, расскажу, это горькая шоколадка для меня.
Я ставлю ⭐️ банку и это не случайность!
Закрыл в итоге пластик, так оператор вещает, что мало закрыть пластик, нужно счета закрыть
Как итог: Вывод ДС в другую организацию.
Также попросил, чтобы прекратили каждые выходные звонить с предложением своих услуг. Надоели.
10
Виталий Гурвич
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Часто посещаю это отделение из-за удобных банкоматов. Здесь я могу оплатить коммунальные услуги, телефон и другие счета. Терминалы интуитивно понятны и удобны в использовании.
Муяссар Эгембергенова
Level 4 Local Expert
March 22
В отделении нет очередей, операции проводятся быстро. Получение зарплаты и пенсии всегда проходит без проблем.
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
У меня возникла ситуация, когда деньги начали списывать с моей карточки без моего согласия.
Я пришла, чтобы разобраться с этой проблемой, и мне сказали, что это ***.
Они отключили мою карту и даже вернули деньги. Я не ожидала, что такое возможно
Артем
Level 24 Local Expert
July 17, 2023
Вход в офис из арки удивил своей нестандартностью) Персонал высоковалифицированный, все возникшие вопросы удалось решить в кратчайшие сроки
margo nishimura
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
У меня уже давно доверительные отношения с Альфа-банком. Недавно открыла у них брокерский счет.
Обслуживание, как всегда, на высшем уровне.
Зайцев Александр
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Самый худший банк из всех существующих. Сотрудники хамят, сама же политика банка такова, что они делают все, чтобы их максимально ненавидели. Что хотят то и делают с деньгами вкладчиков. Им все равно что вы о них думаете - это бессовестные воры и лжецы.
Мария Костанян
Level 11 Local Expert
April 19, 2022
Прекрасное отделение. Никогда не видела очередей, все сотрудники вежливые, отзывчивые, быстро решают проблемы и отвечают на вопросы. Банкомат круглосуточный.
1
Светлана К.
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Много слышала об этом банке, но сама ни разу не обращалась. Сейчас я в декрете, а муж работает, поэтому нет времени ходить по банкам. Оформила онлайн карту, и в итоге быстро всё сделали, я просто зашла в отделение забрать. Спасибо!
1
Anastasia Prudovskaya
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
Мой опыт работы с Альфа Банком исключительно положительный. Кроме того, я обслуживаюсь как физическое, так и юридическое лицо. Мне очень нравятся условия по расчетному счету.