Номер замечательный, чистый,обслуживающий персонал приятный,еда на завтраке вкусная .Отдохнули супер,посетили бассейн,баню,каток.рекомендую
3
Алсу Омаркулиева
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Чудесное место, номера отличные есть всё необходимое. Ресторан тоже на 5 , всё очень вкусно и быстро. Остались довольны, рекомендую.
Евгений Цуканов
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Замечательное заведение. Обычно берём безлимит, так дешевле. Четыре парные : русская , финская , хамам и арома. По центру холодная купель. Большой бассейн два джакузи.
Семен С.
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Брали номер на день Рождения, неожиданно подарили шампанское, спасибо!
Номера очень красивые, чистые и уютные. Вид отличный. Альпен спа включён в стоимость, завтраки тоже. В общем остались только положительные впечатления!
1
Ольга Д.
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Отличный отель, спа и аквапарк !! По ресторану есть конечно вопросы. Завтрак - отличный!! По меню - цена и качество не соответствуют
D.P.
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
В целом впечатления хорошие от комплекса, в нем есть и ресторан, где было вкусно и спа плюс аквазона входящая в стоимость.
Но вот обслуживающий персонал вызывает вопросы, а точнее, разочарование. При заезде, когда подходили к стойке регистрации, отношение чувствуется не совсем уважительное, такое же впечатление осталось от обслуживание в ресторане
3
АЛЕКСЕЙ КУДИНОВ
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
5 баллов! Прям очень понравился отель. И ресторанчик внизу, отлично кормили. Ожидал гораздо меньшего, чем получил. В следующий приезд в Тольятти только в этом отеле буду останавливаться.
Зинаида Петрова
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Очень понравилось, красивая территория, в домике всё продумано, комфортно. Отдохнули замечательно.
1
1
Яна А.
Level 2 Local Expert
July 4
Отличный комплекс! Вернёмся снова обязательно))
2
Show business's response
Виктор Горелов
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Вроде в названии присутствует слово парк.... А зелёной зоны нет вообще, детской площадки нет никакой. Пришлось идти с ребёнком в соседние дворы... Я понимаю что они работают вскладчину с аква парком, который находиться рядом, но что делать отдыхающим если по погодным условиям тот закрыт?) осталось вопросом))
Елена Кропотова
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Отличное место для семейного отдыха. Провели неделю и остались довольны. При проживании в отеле бесплатно посещение аквапарка и крытого бассейна с сауной. Завтраки однообразные, но вкусные.
Анатолий Якимов
Level 12 Local Expert
May 15
Обслуживание на высоте. Номера уютные. Персонал приветливый. Бассейн, бани не обходите стороной. Останавливался в этом месте не раз. Всё супер
Людмила
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Понравилось удобство посещения термальной зоны , если проживаешь в гостиничном комплексе, хорошие завтраки. Номер стандарт маловат, неудобно что при входе нет ни вешалки для верхней одежды ни полки для обуви. Звукоизоляция номера тоже оставляет желать лучшего.
1
1
Екатерина Л.
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Не довольна тем, что отель называет себя пятизвездочным. Любой ренессанс или редисон с 4 звёздами намного лучше. Завтраки хуже чем в 3х звездочном ибисе. Ремонт дешёвый, полотенца разные, на постельном белье было желтое пятно. Мыльные принадлежности ужасного качества, банки многоразовые висят в ванной.
Совсем нет территории, гулять негде.
В целом, да, было неплохо, к сервису вопросов нет. Просто это не 5 звёзд! Говорить, что это отличный отель и у них прекрасные завтраки может только тот, что никогда не был в 5 звёздах. Взять, например, Lotte или Hyatt - это даже сравнивать нельзя.
Если бы они написали 3 или 4 заезды - не было бы вопросов, всё было бы прекрасно. Но, видимо, у них какой-то свой тольяттинский рейтинг Заёзд.
1
2
Екатерина Головина
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Отличное место, чтобы расслабиться. Единственное мозаику надо бы поправить в хамаме. А так все классно. Желаю процветания вашему заведению.
3
Динияр Мухтаров
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Были там, хороший персонал, чистые номера, хороший аквапарк, спа зона, все понравилось НО, мы хотели поесть в ресторане, а там был банкет который длился ДО НОЧИ поэтому ели в предбаннике, а так все отлично.
Марк Волков
Level 5 Local Expert
May 10
Как спа хорошо, но для 5 звездочного отеля не дотягивает…
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
July 31
Вежливый персонал.
Суток более чем достаточно, чтоб отдохнуть
Евгений Агапов
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Ходим с детьми. Обычно среди недели попадаем. Много бань и саун. Есть джакузи и кафе с мороженым. Детям и нам нравится!
Инкогнито 4615
Level 3 Local Expert
May 12
Прекрасное заведение для отдыха всем советую
1
Show business's response
Артем Ф.
Level 4 Local Expert
July 18
Место может и хорошее, но воду нормально не продают, скандалят, не рекомендую... 👎👎👎
4
1
Светлана Болтышева
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Я очень часто хожу , в термальную зону, мне очень нравится все ,обслуживание , всё очень приветливые , чистота, Я в этом месте отдыхаю после трудовой недели.
Насяльник Ваш
Level 3 Local Expert
July 12
Плохое место для отдыха. Плохое отношение к клиентам. Никому не советую туда ходить.
Дмитрий Нишпал
Level 8 Local Expert
October 3, 2021
Отличное сочетание комфорта и цены! Вежливый персонал! Везде стильно, чисто и уютно! В номера предусмотренно все: 4 бутилированных воды бонаква, чай, сахар, чайник, телевизор, холодильник, сейф, пренадлежности гигиенические включая зубные щетки, набор для шитья, губки для обуви и т.д.! Ресторан тоже порадовал! От спа так же в восторге!
s-n-v-697711
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Очень понравилось, отдыхали 10 мая, в домиках тепло, уютно, акватермальная зона просто супер!!! Спасибо за уют!!!
3
Светлана Романова
Level 9 Local Expert
May 23, 2022
Обслуживание, чистота в номерах и местах общего пользования- на высоком уровне. Завтраки - шведский стол, большой выбор. Бассейн довольно большой, несколько парных на любой вкус. Цены на все приемлемые.
Алексей Скиндерис
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Хороший отель. Номера чистые, комфортные. Завтрак по системе шведский стол был
хорошим и разнообразным.
Для меня и супруги очень мягкая кровать оказалась.
Александр М.
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Приезжаем в этот комплекс не первый раз. Могу поставить твёрдую четвёрку.
Плюсы:
- красивые, комфортные номера и сам комплекс;
- в номерах чисто;
- есть спа-комплекс;
- летом есть открытые бассейны;
- удобная парковка.
Минусы:
- администраторы не умеют разрешать сложности при заселении, видно, что начинают нервничать, пытаться сдерживать раздражение. Не обучены способам общения с разными людьми, не доброжелательны;
- на территории нет зон отдыха (лавочек и тд), а также мест, где можно было бы поесть еду не из ресторана Вершина;
- территория очень маленькая, негде погулять;
- огромное количество людей из города приезжают в спа-комплекс и в аква ленд, что доставляет дискомфорт;
- не предусмотрено полноценное питание по системе полупансион, или, например, все включено. Поесть можно только в ресторане Вершина, в котором достаточно высокие цены и небольшой выбор блюд.
Галина Клочкова
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Всё понравилось. Но дороговато для такого скромного места ;) Так, в принципе можно останавливаться и несколько дней. Были только сутки.
3
Елена Каштанова
Level 21 Local Expert
June 3, 2023
Отель со спа комплексом, бассейном, рестораном. Красивая территория, классные номера, спа( сауны и спа процедуры 👍)
Руслан Ибрагимов
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Пожалуй одно из лучших мест для отдыха с семьёй в Самарской области👍 Отличные, стильные номера! Вкусные завтраки! Кухня ресторана шикарна! Дети в восторге! Езжайте, не пожалеете)
1
DA2022
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Замечательный отель. Всё очень красиво. В ресторане есть блюда на камне. Получили невероятное удовольствие, готовя на них.
Саманта Х
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Хорошее место для отдыха семьей. Все чинно благородно. отдыхали несколько раз. Мне очень понравилось и аквапарк хороший Приедем ещё Летом самое то отдохнуть и день рождение
Георгий Терехов
Level 8 Local Expert
May 14
Отличное место для отдыха, часто посещаем
Show business's response
Татьяна Силаева
Level 4 Local Expert
April 25
Люблю Ваш бассейн. Супер!!! Все классно!!!
Show business's response
Кирилл Куликов
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Очень уютно,чисто и комфортно,одно наслаждение находиться там,огромный + ресторану и спа
3
Евгений
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Гостиница хорошая. Сервис мне не понравился. Персонал смотрел на меня, как будто я их отвлекаю от важных дел и достал. В ресторане очень однообразно и не очень вкусно.
Рен
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Обалденный альпен спа, Шикарные парные, бассейн, тренажёрный зал, ароматерапия и купели. Зимой ледяной корт для катания на коньках . Удобное месторасположение и стоянка.
Ирина Назарова
Level 5 Local Expert
January 16
Отличное место. Замечательно отдохнули на новогодние праздники. Рекомендую.
3
Оксана Голева
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Очень понравилось, хороший бассейн, сауна, русская баня, но больше всего понравилась ароматерапия
1
1
Галина Шатова
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Для меня это волшебное место, где я могу наслаждаться отдыхом, общением с друзьями, и получить удовольствие от спа зоны, посидеть в хамам окутаной гарячем паром, расслабиться в джакузи и поплавать в бассейне. В ресторане приятные и внимательные официанты, которые помогут в выборе блюда. Каждый раз остаюсь довольной от посещения Альпен Парка
1
Владимир владимирович
Level 9 Local Expert
March 25
Отличное место для отдыха. Рекомендую
Sobolev123163
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
В принципе не плохо, но хотелось желать лучшего, обьясню почему, администрации требуется обратить на мебель, стулья требуют ремонта, деньги берут хорошие , а мебель уставшая. К сожалению фото нет
1
Юлия Савельева
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Красиво, стильные номера. В номерах все - халаты, тапочки, наборы (паста и т.п.). Понравился ресторан и живая музыка. Хороший спа-комплекс. Были здесь зимой. Интересно приехать летом, когда работает открытый аквапарк.
1
7
Olchi63
Level 16 Local Expert
August 29, 2022
Неплохо. Номера почти новые, удобные. Убирают каждый день. Постоянно проживающих иногда невозможно найти место на стоянке. Стоянка при отеле не закрытая, ставят автомобили все. Сервис на троечку. Не очень приветливый персонал. Могут проехать с тобой в лифте и не поздороваться. В ресторане цены высокие, уровень обслуживания зависит от настроения официанта. Завтрак скудный. Персонал ооочень медленно восполняет блюда. А ближе к 10.00 просто демонстративно этого не делает. Бармен ведёт себя вызывающе. Вывод:гостям рады наверное только владельцы, которые получают доходы от этого бизнеса. Персоналу, за редким исключением, все равно, что подумают гости.
4
Виолетта Иноземцева
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Близость к «цивилизации» :( . Окна главного корпуса выходят на жилой дом. Номера шикарные . Спа неплохой.
Валерия Читалова
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
В номере 402 все было хорошо, кроме одного
Был грязный халат, но после звонка на ресепшн сразу поменяли
Спа зона очень понравилась
Акваленд очень разочаровал! В детском бассейне зелёная вода! После заданного вопроса сотрудникам летней зоны, получили ответ мол " что вы хотите, бассейн чистят раз в неделю, а все дети туда писиют и какают!" Вопрос, за что вы берете деньги??? Раз детский бассейн такой грязный, почему ребенку 7 лет нельзя с родителями во взрослый???
Ещё расстроила стройка, которая начинается в 8 утра! Люди приезжают к вам за отдыхом!
Завтраки супер!
2
Руслан Бахшалиев
Level 7 Local Expert
July 2
Вода не вкусная. Не любят посетителей которые хотят купить воду и пытаются выгнать
5
1
Мария Ш.
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Замечательное место, особенно летом, когда открыт аквапарк!
Красивая ухоженная территория, хороший интерьер. Завтраки могли быть чуть разнообразнее. Так же не хватило детской площадки на территории.
3
Ольга Титова
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Ездим каждый год, очень нравится. Берём дом, с тремя спальнями. Чисто, красиво, уборка каждый день. Все для приготовления еды есть. Ресторан есть. Два раза заказывали суши-привезли.