Arkhyz Royal Resort & SPA
1215 reviews
July 21, 2023
Отличный подогреваемый внутренний бассейн на 4 дорожки
Тёплый, всесезонный внешний бассейн с видом на горы.
3 бани
1
November 21, 2021
Хорошее место тихо отдыхать, но вот вокруг ни одного магазина, зато прекрасно и вкусно готовят в ресторане при отеле. Вокруг красивые горы. Осенью работал в 100 метрах только один подъемни, с которого открывались прекрасные виды на горы.
1
May 6, 2022
Шикарные номера,виды. Сервис на 15 из 10! Вкусная кухня. Самый лучший ресторан на курорте. Даже простые блюда вкусные. Интерьер дорогой . Спа на уровне. Единственное,вода в бассейне мне казалось чуть холодной.
3
August 16, 2022
Спа хорош. Ресторан вкусен. Номера весьма высокого уровня , жили в интерконнекте , 2 вз и 2 детей. Это 2 номера, внутри дверь. Они абсолютно полноценные.
Были всего сутки, это была крайняя точка нашего путешествия, взяли из-за спа перед длиной дорогой.
July 2
Отель супер, отличный спа🔥🥳
1
October 23, 2021
Отличный отель, но очень много детей и разрешено с животными, есть даже анимация для детей (кому-то плюс, кому-то минус). Удобное расположение, отзывчивый персонал, хотя и не успевают убирать столы на завтраке), но можно купить в ресторане бутылочку вина на ужин, а допить на завтрак, персонал сохранит вам!)
November 19, 2020
Отель очень хороший, красивый и новый. Номер, завтрак, спа очень понравились. В первый вечер посидели на террасе отлично, тепловые пушки грели и вечер прошёл идеально. Единственный минус что на следующий вечер решили повторить ужин на террасе с кальяном. Но тепловые пушки не работали так как закончился газ🤦♀️, предложенные администратором пледы не сильно грели. И через полчаса ушли в номер замёрзшие и расстроенные 😏. В целом у отеля есть потенциал, но все таки пока это не 5 звёзд
3
1
February 10
Цены как в Риксос 5* на красной поляне ‘960, а Номера, инфраструктура и сервис совершенно не соответствует уровню.
4
1
April 17, 2022
Отличный отель, номера с качественной отделкой, особенно радует ресторан и завтраки, есть комната хранения спортинвентаря, в зоне спа очень качественно делают массаж
3
October 13, 2021
Отличный отель , лучший в архызе, Цена конечно кусается . Спа зона хорошая, уличный бассейн на картинке огромный в жизни очень маленький , цены в ресторане заоблачные, шикарная детская комната и можно оставить детей на весь день и они будут заняты с аниматорами. И
February 26, 2023
Очень хорошая зона Спа. Приятно провести время в открытом бассейне, а потом посидеть в фито -сауне со стаканчиком горного чая.
3
1
August 25
Все очень понравилось, рекомендую
March 13, 2023
Продавленные матрацы, накрытые сверху паролоном. После просьбы заменить ни чего не изменилось. Может и поменяли, но на такой же. Теперь про еду. Она всегда холодная или еле тёплая. Мы просили греть в мироволновке. Вроде бы стоят большие кастрюли для раздачи с подогревом, но это не помогает. Остальное всё хорошо. Но осадочек остался...
3
January 24
Очень красиво, уютно и комфортно. Однозначно рекомендую.
October 28, 2022
Все супер. Персонал приветливый. Каждый день убирали номера. Немного цены кусаются на питание. Стоянку еще бы заасфальтировать. В остальном рекомендую.
3
December 7, 2023
Отличный отель! Чистый, новый.
Спа, бассейн, замечательная кухня
February 14, 2023
Все великолепно, лучший отель в п. Романтик. Отельной похвалы заслуживает Спа и ребята в прокате при отеле.
1
1
May 4, 2023
Отель не оправдано дорогой, номер делюкс выходит на стройку, шумно. Спа включено всего на два часа в день, остальное за 2000 рублей каждые два часа. Мангальная зона тоже на два часа за три тысячи рублей.
5
June 16
Отличный отель и ресторан !
October 24, 2021
Отличный Отель. Красивое расположение. Умеренные цены. Воздух непередаваемый. Меню завтраков разнообразное. Натуральное. Ужин можно провести в ресторане рядом. Номера чистые, аккуратные. Не убитые
1
February 3, 2022
Самый лучший отель в посёлке Архыз, обслуживаете, еда, чистота, спа-все на 5 баллов, в праздники цена кусается, но можно придти просто в спа или в ресторан) отличная детская игровая
1
July 25, 2023
Обслуживание отлично, Бассейн норм, Завтраки хорошие. Расположение супер.
2
August 1, 2022
Отличный отель, отличный ресторан. Удивило отсутствие шкафов в номере, остальное на высшем уровне.
Удобное месторасположение.
Персонал приветливый, очень воспитанный.
August 25, 2021
Отель в целом хороший. Особо внимание в отеле уделяется чистоте. Расстояние до подъемников вполне допустимое для комфортного отдыха. Достойная зона SPA (открытый и закрытый бассейны, зона для принятия солнечных и воздушных ванн с покрытием из натурального дерева и т д). Был год назад, парковка гравийная и это очень расстроило. Цена в сезон, по моей оценке, очень завышена.
1
August 17, 2023
На 5 звёзд не особо тянет. Ресторан очень дорогой и маленький. Завтраки могли быть и получше. Маленький выбор. Конюшня совсем не соответствует заявленной информации. Разочарована ей.
1
February 29
Сказка нашей жизни!!!!Природа великолепна,как и сервис в отеле.
December 8, 2023
Обслуживание на 3 звезды. Еда и всё остальное на 4 звезды. Не стоит своих денег. Вид из окон на стройки. Парковка отвратительная
July 23, 2023
Были в ресторане, получили кулинарный оргазм. Очень всё вкусно, грамотные официанты.
1
July 29
Отлично отель для отдыха
May 2, 2022
Хороший отель, но все-таки не за такие деньги. Отделка в номере дешевая, планировка достаточно странная - есть большая гардеробная, непонятно кому она там такая нужна и тусклая лампочка, в общем в зеркало в гардеробной не посмотришься)) Спа зона приятная, завтраки отличные, только горячие блюда были немного остывшие. При выезде, когда подошли сдавать ключи на ресепшн, девушка сухо спросила номер нашей комнаты, попросила по рации проверить все от мы оставили целым и после этого спросила пользовались ли мы мини баром (которого кстати у нас в номере и не было), почему это не могла проверить горничная - вопрос. Зато вопроса «все ли Вам у нас понравилось?» я так и не услышала, вот и вся клиентоориентированность. Сам отель симпатичный, с небольшой территорией, но вокруг полная разруха…вид из окна на стройку
3
March 13, 2022
Это не 5* и всё-таки не европейский курорт. Это деревня, сюда приезжают люди отдыхать и кататься на лыжах. Из плюсов: канатка рядом, из минусов: конский ценник (~40 тыс.руб/сутки), при этом в стоимость проживания входит только 2 часа с спа-зоне. При том, нужно записаться. Лично я люблю свободное перемещение по территории отеля и минимум напрягов на отдыхе, а здесь приходится делать кучу лишних движений за свои же деньги. И что это за тема с ограничением по времени? Я в принципе в спа обычно более часа не провожу, но чтобы так относились к своему клиенту и ограничения такие ставили-это прям фиаско. Курорт сам по себе немного живее, чем Домбай, но кроме горнолыжки заняться здесь особо нечем. Понимаю, что руководству отеля нужно делать деньги, но чтобы выставлять такие ценники как в Альпах, за такую локацию с ограничением Спа по времени и хромающим сервисом - ну такое себе. В сравнении с горнолыжкой и отелями розы и рядом не стоит. Да, рядом с подъемником, да, лучше, чем другие варианты в деревне, но не стоит он столько. Лучше слетать в тёплые страны за стоимость проживания нескольких дней здесь, жить у океана и наслаждаться сервисом. Или же на розу. Там и сервис отличный и отели классные. Разочарование от данного отеля.
7
October 17
С каждым годом все хуже. Хуже. Разочарование!
1
February 20, 2022
Проживали неделю в феврале 2022 г.
Про этот отель можно сказать, что он хороший. Но! это не отель 5*. По крайней мере по меркам европейских горнолыжных курортов - это едва 4*. Цена на продаваемы явно завышена, он не стоит этих денег. Теперь по порядку:
1. В номере не предоставляют доп. место ребёнку. Кроме этого на ребёнка даже не выделяют комплект полотенец и халат с тапочками для СПА.
2. Комплект полотенец - 2 среднего размера (не банные! мужу ими только руки вытереть и лицо), 4 крошечных для рук, 1 для ног.
3. Уборка в номере: сводится к тому, чтобы заправить постель. Стаканы не меняют, в ванной ничего не убирают, пепельницу вынесли 1 раз за неделю. Белье поменяли 1 раз за неделю - по нашей просьбе!
4. Мини-бар пустой. Его сожно пополнить за 2 тарифа 2500 руб и 3500 руб. (и это при учете, что сутки проживания от 20000 руб)
5. В номере категории делюкс нет шкафа! Точнее- это узкая выемка в стене, куда помешается 3 комплекта верхней одежды.
6. персонал отеля прекрасный! Девушки на ресепшн приветливые, ребята в ски-рум веселые и доброжелательные.
7. Завтраки- разнообразные, каждый найдёт что-то по вкусу. Иногда даже предлагают игристое.
8. Ресторан гризайль - очень вкусно, дорого, официанты супер - уровень Санкт-Петербург, Москва.
9. СПА. 3 парных, 2 бассейна (внутри и на улице). На улице для нас и всех отдыхающих (с которыми общались) отмечают, что вода холодная (около 28 градусов), хотелось бы потеплее.
10. Детская площадка была не чищена от снега, играть на ней невозможно.
Из пожеланий, в отелях такого уровня , как себя позиционирует этот, обычно есть услуги электромобиля до подъемников. Идти не очень близко с комплектом оборудования, через рынок , где толпа людей.
В целом отдыхом довольны, отель на оценку ХОРОШО.
3
January 13
Очень классно отдохнули. Виды красивые. Горы завораживают
March 12, 2023
Отличная spa зона, особенно понравилась арома сауна. Комфортная температура и невероятно приятный запах.
1
October 26
Все просто на высоте по всем моментам!
September 8, 2023
Возмутительно! В отеле нет понимания основ гостиничного сервиса, персонал слабо обучен этикету, вежливости и внимания в дефиците. Менеджер всегда занята, не до гостей. Рассчитывали на соответствующий уровень приема, которому должен соответствовать отель с 5 звездами, но ошиблись. Сменили отель.
6
2
August 8, 2022
Были в ресторане. Ресторан соответвует звёздам отеля! Еда вкусная, порции большие, можно унести с собой , обслуживание быстрое, официанты вежливые, а цены такие же , как в забегаловках кишлака Архыз.
Так что рекомендуем всем!
August 6
Самый лучший отель в мире!!!!!
2
October 28, 2020
Отличный стильный современный отель с хорошим кофе, хорошей кухней по меню (для групп, конечно, кормят очень посредственно)
Номера тоже понравились. Всё достойно
СПА имеет 2 бассейна: закрытый и подогреваемый на воздухе. Летом в у личном не очень комфортно, вода жаркая, но зимой, думаю, просто кайф!
На стенах оригинальные картины про креативные овец)) Мы прям ходили искали, где какая ещё висит.
2
1
May 3, 2023
Сервис и качество обслуживания на высоте. Кухня супер. Номера чистые. Спа на отлично.
1
1
January 8
Шикарное место!!!Высокий сервис!!!!Приятное обслуживание!!!!
January 22, 2023
Были в ресторане, блюда были очень вкусные, обслуживание отличное. Соответствует ресторану высшей категории.
1
November 27, 2020
Хороший отель. Есть открытый небольшой подогреваемый бассейн на улице. Спасибо по записи, ограничен по времени, небольшой. Номера хорошие, все, что нужно для комфортного отдыха. Детская комната, развлечения всевозможные, свой трансфер, что очень важно. Воды в кулерах на этажах нет. Химчистку заказать невозможно, постирать тоже проблематично. Или до 3, или до 13, или вообще нет никто. Своя Парковка. Вай-Фай периодически отпадывает. Вкусно готовят. Выполнят любую просьбу, если смогут)
3
January 17, 2023
Отель великолепен. Отличные номера с видом на горы, прекрасный спа с двумя бассейнами, уютный ресторан
1
November 13, 2023
Всё красиво и шикарно, за исключением стейка в ресторане за 8тр
3
August 26, 2022
Все отлично! Отдыхали в феврале 2022 рекомендую, месторасположение идеальное, парковка огромная. Все на высшем уровне.
1
May 17, 2023
Все на высшем уровне, соответствует уровню 5*. Очень вкусная еда в ресторане. Рекомендую!
3
1
January 7, 2023
Были в ресторане, в отеле не жили. Еда средне, цены по сравнению с другими местами космос. За январские праздники побывали где-то в 4 ресторанах по вечерам. Это худший по соотношению цена-качество сервиса-вкус.
5
September 25, 2023
Прекрасное место для отдыха с семьей! Детки остались очень довольны
2
1