Arkhyz Royal Resort & SPA

5.0

2847 ratings

Rate this place

1338 reviews

By default

Анна Акола

Level 11 Local Expert

Прекрасный новый отель: очень красивый, всегда поддерживается чистота, персонал весь отзывчивый, проблем не возникало, завтраки шикарные, все свежее. Спа имеет три сауны, бассейн и бассейн на улице, перед каждым сеансом все чистят и приводят в порядок. Расположение в трёх минут пешком до канатки

Лена Летучая

Level 19 Local Expert

Шикарный Спа-Отель в Архызе. Прекрасные чистые светлые номера. Внимательный персонал. Великолепный завтрак 🔝. Спа зона - уличный теплый бассей, внутренний теплый бассейн, различные сауны, массажи, соляные комнаты. Ресторан высокой кухни. Однозначно стоит своих денег. Так держать 👍

Show business's response

Инкогнито 4045

Level 17 Local Expert

Попадая в эту гостиницу- думаешь что ты в раю😄 Все суппер

Show business's response

Xenia Xenia

Level 7 Local Expert

Все отлично, отдыхали всей семьей. Завтраки очень вкусные, хороший спа и в целом сервис ! Но было очень жарко в номере 411, а в 410 номере было очень тесно, хотя оба одной категории.

Show business's response

каринэ Восканянц

Level 7 Local Expert

Из минусов только кошмарные матрасы, спина даже заболела. С остальном только наивысшие оценки и ресторан прекрасен, и оформление, и спа - всё на высоте

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 21 Local Expert

Отличная гостинниница, приветливый и внимательный персонал. Бассейн на улице просто сказка, вода была 38 гадусов, просто сказка из сауны да в бассейн - красота!!! Отличные завтраки, вкусная кухня.

Show business's response

Valera Dochaev

Level 3 Local Expert

Почему то посещение бассейна и спа 2 часа в день, далее платно.

Show business's response

Анастасия С.

Level 13 Local Expert

Приветливый персонал, хорошее отношение к животным. В номерах замечательная кровать и тишина. На посещение спа отводится 2 часа в сутки, нам было более чем достаточно, очень понравился хамам. Особенно хочется отметить превосходную кухню в ресторане – что ни закажи действительно всё очень вкусно. Кальян тоже делают хорошо. Нам организовали прогулку на квадрациклах до белого водопада – это было очень здорово!

Show business's response

Ольга Домрачева

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Второй раз останавливаемся в нем. Приветливый персонал.

Show business's response

Алла Денисова

Level 7 Local Expert

Все прекрасно! Сауны великолепны, обслуживание замечательное, бассейны классные, еда просто прелесть какая вкусная!

Show business's response

Юлия Лемберская

Level 3 Local Expert

Лучший в Архызе! Каждый год только здесь!

Show business's response

Anastasiya Galaeva

Level 8 Local Expert

В отеле были на ноябрьские праздники. Сразу скажу, расположение от аэропорта Мин. воды не близкое. Ехать 3 часа. Номера чистые, современные. В отеле шикарная кухня! Мы были в восторге от поворов! Готовят очень вкусно! На завтрак всегда была рыба и мясо, много овощей и фруктов, каши, хлопья. Можно выбрать исходя из предпочтений в еде. Шикарная выпечка! Хороший спа комплекс, к слову,единственный в округе с бассейнами ( один закрытый, второй на улице открытый тёплый.) Единственный минус, это стройка второго корпуса другого отеля рядом.

Дина Савина

Level 11 Local Expert

Классный отель, вежливый персонал, все отлично, с удовольствием приедем еще.

Show business's response

Валентина Кудина

Level 5 Local Expert

Девочки на ресепшн не имеют инфо о работе касс курорта? Как так?! Нет шкафчиков для лыж... Завтраки с 8 утра...считаю это поздно((( для отеля для активного отдыха. Завтраки скудные для 5*. Цены ресторана дороже московских ...из плюсов ..чисто и стены не картонные!..

Show business's response

Альбина Э.

Level 7 Local Expert

Рояль конечно подустал, ресторан сильно испортился, не вкусно и выбор минимальный. Номерной фонд уже просит замены как минимум текстиля и ковровых покрытий. Цена не оправданно завышена.

Show business's response

Постников А.

Level 6 Local Expert

Прекрасный, современный отель. Номера удобные и чистые. Качество обслуживания на высоте. Прекрасная кухня и спа. Отель в непосредственной близости к подъемникам.

Show business's response

Анна Реутова

Level 7 Local Expert

Замечательный отель, хорошее расположение, отдыхали на майских все понравилось

Show business's response

Ольга Самсонова

Level 4 Local Expert

Обслуживание, еда - отлично. Кухня замечательная.Номера комфортные, уборка своевременная. Спа и бассейны на высоте. Отдельное большое спасибо массажисту Наталье. Официанты виртуозы своего дела!

Андрей Сахаров

Level 8 Local Expert

Работа персонала на самом высоком уровне. Поверьте вам понравится. Еда в ресторане лучшая в Романтике. По цене правда тоже впереди всех.но отдых в отеле того стоит. В феврале опять едем к ним.

Show business's response

сергей иванов

Level 11 Local Expert

Реальная пятерка. Сервис на уровне. Авторский и вкусный ресторан. Спа то что надо, два бассейна и три сауны разные. До подьемника не более 50 метров.

Show business's response

Арсений песенка

Level 9 Local Expert

Очень крутой отель! Прямо уровень! Молодцы! Приятная чистота везде! Обслуживание мега!!! Для детей организация досуга-на 5!!! Из 5))) единственное шеф повар немного не дотягивает до уровня отеля)))

Show business's response

Кристина К.

Level 2 Local Expert

Шикарный отель) Сервис чистота обслуживание на высшем уровне) Кухня огонь Крутая спа зона Рекомендую 👍

Show business's response

Елизавета Чернова

Level 6 Local Expert

Хорошее место , но очень дорого. За эти деньги есть места гораздо лучше

Show business's response

Павел Крутов

Level 8 Local Expert

На пять звезд не тянет. Персонал приветливый, но сам отель мне не понравился. В номере кондиционер работал со звуком маленького дизеля, но холода при этом не было. При отъезде не смогли организовать отъезд, не то чтобы приличной машины, а просто никакой, при том что машину просил организовать с вечера на утро. Еле уехал оттуда.

Show business's response

Никита Правоторов

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим медовый месяцем. Это не 5 звездочный отель. Разве может быть у такого отеля такая ужасная парковка. На территории отеля просто бегают грязные собаки, которые кидаются на отдыхающих. Отдельно хочется высказаться о персонале, который не меняет халаты. Что за отношение : "так они чистые? ". При том, что уже не меняли 2 дня. Говорили шведский стол, в крайний день этого стола не было.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Отличный новый отель. Даже халаты мягкие и новые. Единственный минус - не особо вкусные блюда в ресторане. Хотя завтраки очень хорошие и довольно разнообразные для сравнительно небольшого отеля.

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Отель не плохой, 4 из-за ресторана при отеле, обслуживание отвратительное, цены нереально завышены. Заказа ждали, почти 40 минут, при наличи гостей 10 человек. + половину заказа забыли отдать на приготовление.

Show business's response

Наталья Халчева

Level 9 Local Expert

Прекрасный современный отель. Очень удобно расположен. Очень хорошее СПА.

Show business's response

Тарасов

Level 8 Local Expert

Супер! Неоднократно отдыхаем здесь!

Show business's response

ssss002ssss

Level 9 Local Expert

Отличное местоположение, есть бассейн на улице (но учтите, обычная пластиковая чаша 😂😂😂). На территории есть кальянная, ресторан, впринципе кухня норм.

Show business's response

Михаил Калинин

Level 8 Local Expert

Не соответствует заявленным 5 звездам. Старый номерной фонд. Хорошо слышно соседей за стенкой. Ну и стройка за окном.

Show business's response

Наталья Софрыгина

Level 5 Local Expert

Посетели с ребенком spa. Очень понравилось. Один бассейн внутри, подогреваемый снаружи. Хамам, арома-сайна, соляная пещера и обычная сауна. Зона отдыха с горячими напитками. Для гостей отеля цена 2 т за 2 часа с человека. Выдают полотенце, халат и сланцы.

Show business's response

Дарья Домненкова

Level 7 Local Expert

Были тут в спа, все понравилось, чисто, теплая вода в бассейне и отзывчивый персонал.

Show business's response

Анна И.

Level 4 Local Expert

Общее впечатление об отеле негативное, отель не соответствует заявленным 5 звездам. Персонал на ресепшене абсолютно не компетентный, очевидно что перед началом работы не проходит хотя бы минимальное обучение. Обращались по нескольким вопросам - ничем помочь не смогли. Весь персонал в отеле слабоват, явно что менеджмент не занимается этим вопросом. Завтраки однообразные каждый день - это не уровень 5 звезд, приготовления омлета ждешь 30 минут. В номере не работал кондиционер, дул просто теплым воздухом, так же через раз работал считыватель карточки для включения света. Парковка для машин просто отвратительная - покрытие гравий, ямы, так еще и паркуется строительная техника. Бассейн на улице больше похож на большую лужу.

Show business's response

Юлия С.

Level 7 Local Expert

Безумно красивый отель. Самые лучшие завтраки. В номере есть всё,что нужно. Спа-зона очень приличная. Есть и соляная пещера, и арома-сауна, просто сауна и хамам. Бассейн внутри хороший. Одно разочарование: вода в бассейне на улице холодная. Когда на улице минусовая температура хочется погреться в уличном бассейне, для этого его температура должна быть хотя бы 30°C.

Мажара Виталий Вячеславович

Level 16 Local Expert

Дорого. Видимо самое дорогое место Архыз . Хороший Спа и Бассейн. Очень плохая шумоизоляция, заселение только в 14:00 и ни минуты раньше. Классное обслуживание номеров из ресторана. Обычный стандарт с ценой февраля по качеству/цене завышен в три раза. Убирают номера хорошо. Близко к подъемнику и рыночку.

Show business's response

Roman R.

Level 4 Local Expert

Сама гостиница тянет максимум на 3-4 звезды: номера маленькие, неудобные, местами уже уставшие. Звукоизоляции между номерами нет! Также в номерах и в самой гостинице безумно душно. Персонал - это просто кошмар. Ресепшен - как будто вчера на работу взяли, ничего не знаю, не слышу, все путаю, не понимаю (где 5*??) Уборка номеров средняя. Самый кошмар - ресторан! Это просто вредно для здоровья! После обеда и ужина в ресторане двое суток с тяжелым отравлением, но они даже хлеб в тостере подсушить не могут (видите ли вечером тостер включать не положено), не говоря о том, что бы хоть кто-нибудь из менеджеров подошел извинился. Единственный плюс - близко к подъемнику - да.

Show business's response

Елена А.

Level 4 Local Expert

Шикарный отель 👍 ! НО очень дорогой ресторан ! Слишком дорогой ! В сам отель приедем еще , но услугами ресторана воздержимся ✅ за сам отель не жалко платить высокую цену 👌

Show business's response

Yulia A

Level 10 Local Expert

Хороший отель . Вопросов нет . Сейчас там везде стройка и ошибиться легко . Этот отель рядом. С подъёмником рядом . Но цена не соответствует)!

Show business's response

Виктор М.

Level 4 Local Expert

На завтраке обе кофеварки сломались, лифт сломался, выключили хамам до окончания спа процедур, у бассейна на улице слабый подогрев воды

Show business's response

Светлана Кузнецова

Level 6 Local Expert

Отдыхали с 19-24.02.2023!Плюсы-спа,уборка,персонал!Минусы-406 номер-очень маленький с/у,вечером в номере не уютно-скудное освещение…Ресторан не соответствует цена-качество!завтраки на 4,но официанты молодцы-убирают со столов своевременно!Общее впечатление хорошее,но есть над чем работать!Желаем процветания!

Show business's response

Оксана Садовская

Level 13 Local Expert

Хороший отель. Отличный ресторан. У нас были завтраки- достойные. Минусы: негде сушить одежду, и маленькие ванные комнаты. Остальное супер. Замечательный банный комплекс.

Show business's response

Matf Ko

Level 6 Local Expert

Отель хороший ,но нет розеток в шалле в комнате с двумя кроватями ,также надо платить за детскую комнату и это плохо ведь многие дети самостоятельно тельные и им не нужна функция няни. А также аниматоры не действуют по программе детской комнаты.В бассейне грязью пахнет вызывает тошнату .В банях воняет грязью.Еда не разнообразная. Учтите это и исправтесь!Ну ,а так все хорошо .

Show business's response

Asya Labunskaya

Level 6 Local Expert

Снаружи отель очень красивый :) В целом неплохой и внутри, но до 5* не дотягивает точно. Вокруг, конечно, безумно красиво. Из недочетов: 1. Скудный выбор еды на завтрак. 2. Жили в семейном номере, он небольшой, очень темный, освещение холодное и тусклое. Собственно от этого в номер совсем не хочется, там неуютно. 3. Персонал в целом нормальный, но не самый приветливый. 4. Нет выхода к парковке, точнее лестница есть, из коридоров дверь на неё открыта на всех этажах, а в итоге оказывается, что она служебная и на парковку приходится ходить через главный вход. 5. Ребята, поставьте на парковке мусорный бак. После долгой дороги на машине, всегда есть что выбросить, нести все это до маленьких урн неудобно, да и не рассчитаны они на это.

Аглая

Level 4 Local Expert

Всё очень понравилось, по высшему уровню, минусов не было. Хочу вернуться снова

Show business's response

Вита Б.

Level 4 Local Expert

Совершенно некомпетентные сотрудники. Банально не знают какие услуги у них в отеле предоставляются. Если они на этапе бронирования не в состоянии помочь, то что будет по приезде не трудно догадаться.

Show business's response

Денис Манченко

Level 7 Local Expert

Хороший отель, но можно было бы цены делать погуманнее. В номерах чисто, убирают качественно каждый день, приветливый персонал, хороший ресторан, готовят вкусно и из качественных продуктов. Близко к подъёмникам, отличные аниматоры, хорошо контактируют с детьми, дети легко остаются с ними, если не идут в горы.

Зама

Level 8 Local Expert

Шикарное обслуживание. Но 4 звёзд не 5

Show business's response

EVA

Level 21 Local Expert

Обожаю.были уже,наверное,раз 20.классное уютное место,всё нравится !!!

Show business's response

Anonymous review

Номера отличные (мы бронировали с гостиной зоной). Хороший спа. Классная детская площадка. Дальше начинается череда "но". За 3 дня Вам пришлют письмо, что "уже готовятся к Вашему приезду", при этом никто не напишет, что проезд на территорию под "шлагбаум", где сидит охранник и "а пропуск заказывали"? И после 4х часов дороги, звонишь на ресепшен, просишь пропуск, ждёшь и вот это все. Спа по часам и надо бронировать. Хотя там всегда было немного людей. В чем смысл? На сайте рассказывают про детский лагерь, он не функционирует. Если думаете, что будете дышать свежим воздухом - дудки. Вокруг отеля стройка. Стройка на курорте была ожидаема, но не под боком. На балкон не выйти, окно не открыть. Самое странное. когда мы спросили про поздний выезд, мол в 3 за нами машина приедет, оставим вещи пойдём в бассейн. Нам сказали, что в день выезда спа только до 12. о_О