Astrus
2326 reviews
September 29, 2024
Не понравилось, устаревшие номера, грязно, ковролин не чиститься, просто пылесосят, и то под кроватью не убирают, обои в грязи, абажуры в пыли, кафель в ванной грязный, хотя все лишь нужно помыть. Завтраки однообразные, также как и ужины, уровень столовой. На 4 заезды не тянет, сама бы такую гостиницу не выбрала
October 14, 2024
Отличный отель, чисто, вкусный шведский стол, до метро Юго-Западная минут 15 пешком
April 9, 2024
Хорошая гостиница, номера просторные, душ и туалет чистые, завтрак в ресторане шведский стол, очень хороший, еды достаточно. Обслуживание на уровне, чисто и убирают
1
March 27, 2024
Чудесное место. Удобные номера, только низкие потолки. Мало лифтов, но очень вкусное и обильное питание. Советую, если вы приехали в столицу. Много прикольного постоянно происходит в РУДН рядом.
3
July 2, 2024
Хорошая гостиница , грамотный персонал , нормальные номера , все чисто и аккуратно , расположение очень удобное , рекомендую
1
January 7, 2024
В номерах чисто, есть всё необходимое, прохладно, даже холодно. Еда на завтрак вкусная, свежая, разнообразная. Звезду сняла так, как наши два номера раскидали по разным этажам. На ресепшене отказались поселить нас в номерах рядом друг с другом.
May 6, 2024
Посетили это место в прекрасный женский день 8 марта, встретили очень душевно шампанским и пирожны ми. Чистые уютные комнаты, завтрак шведский стол👍
3
February 8, 2024
Удобная гостиница. Номера приличные. Расположена недалеко от метро Юго-Западная. В целом оживлен ный район. Неподалеку торговый центр. На Вернадского различные ресторанчики.
March 4, 2024
Я осталась разочарована посещением гостиницы,а именно того, что ожидаешь от гостиницы с 4 звездами. Считаю, что условия максимум на 3 звезды. Останавливались здесь в январе 2024 года, с ребенком. Из плюсов: местоположение удобное, вид с 24 этажа красивый, есть парковка (по семейному тарифу включена в стоимость), при необходимости можно найти гладильную, завтраки включены. Пожалуй, это все. Из минусов. Бронировала номер комфорт. Но ни название, ни содержимое номера ему, увы, не соответствуют. Мебель старая и потрепанная, с пятнами. Освещение без преувеличения как в пещере. Выглядит номер однозначно не так, как на красивых фото сайта)))Но самый главный минус - это окна, из которых не просто дует, свищет ветер, то, как они выглядят - даже комментировать не буду (об эстетике речи не идет). Из-за этого в номере жутко холодно!Кондиционер на тепло не работает. Согревайтесь как можете. На ресепшен предложили исправить ситуацию тем, что дадут дополнительное одеяло. Принесли его только после повторного звонка. На счёт завтрака и столовой. Назвать рестораном точно язык не поворачивается. Меню скудное. Очень грязно!Столы убирают редко и не протирают. Пришлось потрудиться, чтобы хоть куда-то сесть. На мой взгляд заявленный статус 4 звезды просто ему не соответствует (и наличие тапочек и халатов не исправляют ситуацию). Если бы у гостиницы стоял статус 2-3 звезды, я бы, наверное, не стала особо придираться. Но заявленный уровень, описание и фото на сайте - не соответствуют реальности. Возможно, не повезло с номером. Но не стоит тогда вводить людей в заблуждение красивыми фото, выкладывать нужно реальные. Может в люксе условия лучше))В следующий раз оставаться в этой гостинице нет желания.
2
2
October 6, 2024
Хороший отель, рекомендую! Номера чистые, постоян но меняют воду, очень хорошее питание в ресторане
4
January 14, 2024
В номерах есть фен, но нет зубных щёток и пасты, убирают каждый день, тепло, сухо, тихо, чисто, насекомых нет. Ресторан (шведстол) хороший, выбор широкий, сыры, белки, клетчатка, каши, салаты, всё вкусно, всё понравилось, рекомендую
August 26, 2024
Началось с бронирования по телефону, где неверно была указана стоимость. На компромисс администратор не пошла при заселении, связалась с руководителем, Куренковым А.Д., который так же отказался обсуждать какие-то условия, кроме их(. После заселения-в туалете обнаружили толпу тараканов, на что администратор Татаринцева сказала, что это единичный случай, хотя это значения не имеет особого. Не очень хотелось привезти домой тараканов из отеля… обещали переселить в равнозначный номер, спустя два часа позвонили, напомнили о себе, что нам не переселили, в итоге все-таки пришла горничная и помогла с чемоданами, за что ей спасибо, это единственный человек, который извинился. Переселили нас в номер с маленькой кроватью, на которой при всем желании с ребенком спать невозможно. По итогу переселяли нас еще раз. Фактически заселились мы в 2 часа ночи, носили спящего ребенка с этажа на этаж. Отношение хамское, ковровые дорожки на этажах грязные, присутствует запах. Неделю до этого останавливались там-особых проблем не было, но так с гостями нельзя(. Надеюсь это не философия собственников, и он внесет корректировки в работу персонала!
1
June 11, 2024
"Советская" гостиница. Жили группой, ест ь статистика. Номера разнородные - как повезет. Есть очень "ушатанные", есть получше, но все на троечку.
Завтрак прямо плохой. Очень бедный шведский стол. Дешевые сосиски, майонезные салаты....
Ужин - противоположность завтраку. Хороший шведский стол, есть из чего выбрать.
Много иностранцев, т.к. близко РУДН и Внуково. Часто - экипажи самолетов, иностранные.
August 18, 2024
Плюсы:
Приветливый персонал
Шведский стол
Рестораны
Обслуживание
Интерьер
Чистота
Близко к метро
Очень уютно
Минусы:
Грязные окна
2
October 19, 2024
Прекрасный отель! Удобно расположен, ежедневная уборка, хорошие завтраки!
October 27, 2024
Отличная гостиница, Индийский ресторан на 2 этаже огонь.
Очень вкусно
January 11
Не верьте фоткам !Внутри все выглядит иначе. Номера крошечные, Давно не стираные шторы висят криво. И из окна дует в огромные щели. После моей жалобы пришел мужик и просто заклеил окно скотчем. В ванной плесень. Это не 4 звезды ни в коем случае, не стоит своих денег однозначно.
April 15, 2023
Останавливаемся в отеле в третий раз. Основные положительные мом енты при выборе отеля:
1. Наличие платной охраняемой парковки - 400 руб. в сутки. Мест достаточно много.
2. Тихий, уютный, чистый номер на высоком этаже с двумя отдельными кроватями и прекрасным видом из окна.
3. Очень качественное и разнообразное питание. Завтрак включен в стоимость, обед и ужин по принципу шведский стол по адекватной цене.
4. Отзывчивый персонал: помогли с выбором номера, принесли дополнительные постельные принадлежности.
5. В шаговой доступности продуктовые магазины.
5
1
February 9, 2024
Замечательная гостиница! Вежливый персонал, все на высшем уровне! Чистота и порядок везде! Очень вкусная еда, богатый ассортимент! Обязательно сюда вернусь!
1
July 24, 2024
Гостиница оставила хорошие впечатления, кухня обычная без особых изысков, стандарт. Внутри выглядит не плохо заселение быстрое без проблем, номера на 21 этаже скромные. Есть холодильник кондиционер телевизор.
September 26, 2024
Отель позиционирует себя как 4*, но по факту плохая тройка. Номер мал енький, старый, оконный блок еле живой, местами выключатели вываливаются из стены, в душевой напор воды слабый, помыться нормально не получилось. Сантехника вся старая. Слышимость с соседними номерами ужасная, входная дверь тонкая, все слышно в коридоре.
Постель чистая, есть в номере халаты, тапочки, ванные принадлежности, чай, вода, чайник, холодильник.
Стоимость номера, даже близко не соответствует его состоянию и тем более заявленным 4*
August 19, 2024
Отличная гостиница. Чистые номера. Еда отличная. Обслуживающий персонал вежливый. Уже три раза заселялся в эту гостиницу. Чисто и уютно.
October 7, 2024
Вкусные завтраки. В номере чисто. Все , что надо есть для проживания. Рекомендую.
3
February 10, 2024
Завтраки норм, парковка за трёшкой но всё равно платная и там постоянно разворачиваются таксисты. В целом гостишка норм, номер у меня был стандарт, НО ожидания были выше, по факту все удобства есть, тепло, даже жарко, вид хороший, тихо. Мне удавалось выспаться хорошо, единственное зимой жарко и ппц как сухо, вентиляция хорошо работает. Лифты отличные, вестибюль красивый, шведская линия. Сам номер на троечку, ковродин грязный, стены затёртые, механизм на окнах еле живой, сантехника самая дешевая, настроить воду очень трудно, что бы хорошо убирали лучше оставить чаевые, тогда пополняться будет каждый день.
November 7, 2023
Отличная гостиница, крас иво, просторно, чисто в корридорах висят красивые картины, даётся вкусный завтрак, шведский стол. Есть ещё возможность сходить в бассейн со скидкой, но до 17:00
October 31, 2024
Штопор не дают в номер, просят тут же открыть бутылку и отдать обратно. Очень сильно пахла занавеск а в ванной. Резинки на окнах пробудились очень сильная слышимость с улицы. В остальном очень, классный отель, все решали по звонку, еда вкусная, очень разнообразная.
February 17, 2024
По ощущениям номер, где жил давно не обновлялся. Ковролин, стены, мебель - от всего веет изрядной поношенностью... На этом фоне неожиданно приятное ощущение оставил матрас на кровати - похоже он был достаточно новым, во всяком случае спалось на нём весьма комфортно.
Завтрак в целом понравился. Достаточно большой выбор и есть достаточно нетипичные для завтрака в гостинице блюда, например пицца.
Удивило, что при входе на завтрак просят не просто назвать номер комнаты, но и прокатывают через считыватель ключ-карту от номера.
February 28
Всё хорошо, но матрас для меня очень мягкий......
И в самом отеле и в номере очень жарко!
1
1
December 22, 2023
Интересная гостинница! Был там с хоккейной командой по адоптивному хоккею для слабовидящих и не зрячих, оч ень понравилось и до метро 15 мин. пешочком. Питание хорошее, номера чистые и уютные.
1
November 28, 2022
Всё отлично. Большая студия на тридцатом этаже, лифты ходят быстро. Вечерний вид на город красив. :) Завт рак достаточно разнообразный, был включён в цену (обед и ужин брал отдельно, т.к. не всегда это было необходимо). Рядом с ресепшеном есть бар, где можно взять кофе. Рестораны-магазины-ТЦ - всё в пределах 15 минут пешком.
Приезжал в Москву по делам, и "Аструс" лучше всего подошёл под мои требования по локации и комфорту из отелей, которые были доступны на те даты.
4
2
October 28, 2024
Номера просторные, обслуживание хорошее, завтраки и ужины вкусные. Рекомендую
1
November 11, 2023
Хорошая гостиница. Останавливаюсь тут уже почти регулярно. Но конечно до 4* ещё есть куда расти! Несколько предложений: Кулеры на этажах - жесть, приезжаешь вечером, а воды нет! Позавчера например на 18 этаже... Ну за комплимент в виде 2 поллитровок воды конечно спасибо, но... Мало на семью, пришлось как в бедных африканских странах кипятить и охлаждать... Поставьте пурифайеры, с обратным осмосом или с Микрофильтрацией, сэкономите точно в долгосрочной перспективе! И вода всегда будет! Вне зависимости от ленивости сотрудников! И мне за идею богус не забудьте! 😁 Завтраки очень хорошие, есть еда для всех. Еда реально вкусная! Даже яичница свежак, спасибо! Омлет очень вкусный, спасибо повару! Кофемашины - чаще работает одна из двух, очередь... А утром каждая минута на счету! И кофе простите, но кисловатый, не должно так быть в 4-ке!, поменяйте поставщика. В общем 5* за многолетнее сотрудничество. На Юго-западе вы лучшие!
February 16
Хороший отель, приветливый и вежливый персонал всех калибров, хорошо отдохнули
May 8, 2024
Отличный отель! Видно что и персонал и руководство старается сделать отдых гостей максимально комфортным. Номера чистые, уютные. А какой вид из окна открывается.....))) сказка!
1
1
January 11, 2024
Из минусов:
очень плохая шумоизоляция, слышно всё абсолютно,двери картонные.
Номер достаточно маленький, дискотеку здесь точно не устроишь, но пройти можно.
на верхних этажах сильно слышно ветер даже при закрытом окне, ощущение, что окно сейчас вырает с петлями.
В некоторых местах ремонт оставляет желать лучшего.
Низкие потолки.
Две очень маленькие и очень тонкие подушки.
Шторы не блэк аут.
Бассейн платный!!1000 руб с человека, вечером 1700, это очень дорого для такого уровня фитнеса.
Парковка уличная тоже платная.
Из плюсов:
Очень много места для хранения разных вещей, шкаф тумбочки, полки.
Есть кружки,стаканы,вода, чай , кофе нет.
Большие зеркала.
Номер достаточно уютный, приятный свет, картины и телевизор среднего размера, для такой комнаты вполне хорошо.
Мягкие халатики,
приятное чистое постельное белье, хорошие полотенца, холодильник.
Рум сервис работает быстро. Еду тоже принесли быстро! Вкусненько)
May 11, 2024
Поехали туда с коллективом на танцах. Все было шикарно пока мы не увидели что окно в номере не закрывается. Всем взяли комнаты на 11, 12, 13 и 14 этаже, но во всех было мало места. Ещё мы сначала не могли разобраться как переключать воду в ванне, и нам помогала Катя. Если просто переночевать то так то не плохо. Я бы поставила 3,5 звезд.
2
3
May 12, 2024
Мы были там с 08.05.24 по 12.05.24, на улице было не более 10 град усов, в номере было холодно и включали кондиционер на обогрев. С окон сквозил ветер, кровати стандартно узкие, подушка прям очень мягкая и когда кладёшь голову, то получается что её практически нет. Сильная слышимость из коридора, особенно когда поздно вечером там начинают ходить/бегать дети или громко общаются люди, слышно когда стучаться в другие комнаты. Смеситель очень шумный, особенно если принимать душ поздно вечером. Так же слышно как ходят в туалет в других смежных номерах.
Из плюсов наличие холодильника, чайник,чай: зелёный и чёрный. Быстрее лифты, шведская линия раздачи.
July 10, 2024
Гостиница сама неплохая, нооооо. Размещение твердая двойка. Приехал в 12-00, сказали в течении часа заселят, заселили только а 15-30, ссылаясь на то, что убирать некому, так они и убрали, хотя я один там сидел и больше трех часов ждал заселения. Уборка вообще, даже один бал не поставишь. Заехали, в корзине как лежало грязное белье, носки , трусы от предыдущих проживающих, так и пролежали до моего выезда. Завтраки хорошие.
September 8, 2024
Очень плохое обслуживание, в номере не убирались по несколько дней, каждый раз пришлось просить, чтоб убирались, поменяли простыни, оставили воду и пылесосили.
У нас была оплачена парковка, машина с инвалидным знаком, ( очень сложно с ренком инвалидом было идти через всю парковку) инвалидные места всегда были заняты, машинами которые без инвалидных знаков, пытались решить както этот вопрос на ресепшене, там ответили, что ничего не могут с этим сделать и никак не решат этот вопрос.
August 25, 2024
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила, заселили через 2 часа, хотя сказали, что заселени е в 2 часа.
Пришли в номер после двух часов, туалет сломан, номер на троих, стаканов только на двоих, пол дня пытались заселиться только, хотя уборка занимает номера 15-20 минут, что остальное время делали - непонятно.
Сантехника естественно ждали долго😁
Поселили рядом с детьми, несколько раз обращалась, чтобы решили проблему с тем, как они шумели, долбили стены, двери, орали, реакция на это всё - 0.
3
October 29, 2024
Есть номера с ремонтом, есть без. С ремонтом лучше 👍
Хорошее располо жение. Сервис и номера на троечку.
March 4
Из плюсов: ежедневная уборка, нормальные кровати и белье, чайник, чашки и несколько пакетиков чая.
Из минусов: несмотря на 4 ⭐халатов в номере нет, в санузле одно полотенце для ног, хотя номер двухместный с раздельными кр оватями. Дверь в номер очень тонкая и хлипкая.
Ещё есть нюанс. Гостиница в пешей доступности от РУДН и в ней живёт достаточно много иностранных студентов, поэтому будьте готовы к тому, что они могут жить в соседнем номере и вести себя довольно шумно.
Завтрак шведский стол, но довольно простой.
1
September 7, 2023
Останавливаюсь 2 й раз. Все неплохо. Убирают хорошо. Каждый день меняют полотенца. На ресепшене оперативно вопросы решают. Коллектив отеля приветливый. Завтраки хорошие. Но! Очень воняет канализацией из раковины, а сегодня проснулась- нет воды от слова совсем! Ни где! Это плохо! Неприятно. Позвонила. Быстро принесли ведро с водой )).
4
January 10
Ну это точно не 4 звезды. Кондиционеры не работают, халаты не повесили. Вод у горячую тау и не дождалась, купалась как морж.
До сервиз центра не дозвониться.
Там 3 звезды то с трудом можно было бы дать.
March 6
Хороший завтрак. Быстрое заселение. Номер чистый. Но розетки некоторые старые, не работают. Дует из окна сильно. Ужин скудный.
3
January 14, 2024
Гостиница 4 звезды, как заявлено
Питание на 3-4 звезды, шведский стол, не супер разнообразно, но вкусно.
Номера на троечку. В номере очень жарко. Форточка открывается, но этого не хватает, чтобы было попрохладнее. Уборка тоже на троечку.
Персонал на ресепшн отуликается на все просьбы.
January 6, 2024
Ничего не меняется в Аструсе. Как было лет 15 назад, так и осталось. Те же номера с той же мебелью и старым ковролином, впитавшим запах табака с тех времен, когда в номерах еще можно было курить.
Но если вы не брезгливы и не склонны к аллергии, то приезжайте и живите. Спокойно, вместительно, не далеко от Юго-Западной станции красной ветки метро.
Хотя я не прав. Есть момент, который претерпел изменения. Завтраки стали совсем не воодушевляющие. Но жить захочешь - съешь. К сожалению в зоне видимости нет торговых точек. Поэтому в ресторанах, барах, вендингрвых аппаратах в самом ответе ценник монопольно высокий.
3
November 28, 2023
Хорошая для своего уровня гостиница, метро рядом, две остановки на автобусе. Завтраки и ужины вкусные, еда свежая, номерной фонд разнообразный, на высоких этажах хороший вид из окна.
October 5, 2023
Отличное обслуживание. Никаких претензий к персоналу. Все вежливые, с улыбкой, по возникающим вопросам всегда помогали, никаких проблем с проживанием не было. Чисто. Шведский стол разнообразный. Выделю печенья - ну очень.
April 7, 2024
В гостинице чисто, приятный персонал. Красивый вид из окон верхних этажей. Вкусный и разнообразный шведский стол.
Из минусов:
— ужасный wi-fi. Постоянно отключается, плохо ловит
— в номерах пахнет канализацией