Astrus
2309 reviews
September 19, 2022
Моя семья пользуется услугами ресторана уже очень много лет. Все знаменательные события, а также трагичные и скорбные мы отмечаем здесь. На встречах бывают разные категории друзей и родственники и всем очень нравится еда и обслуживание. Правда меню немного однообразно за эти годы. Но можно заказать по своему желанию блюдо. Не откажут. Но учитывая, что всегда вкусно, однообразие не мешает. Официанты за эти годы разные попадались, но в основном персонал приветливый и услужливый. Ресторан имеет несколько залов как проходные так и отдельные. В связи с отсутствием маркетинга ресторан со стороны мало кто знает и в основном он кормит проживающих в гостинице при которой ресторан.
6
June 12, 2023
Отель находится в очень удобном, экологически чистом районе г. Москвы. Рядом метро, ТЦ, парки для прогулок. Очень приветливый персонал. Еда вкусная, разнообразная.
Всё очень понравилось. Спасибо за гостеприимство.
1
May 23, 2024
Все понравилось, отличный отель! Доброжелательный персонал, уютные номера, вкусные разнообразные завтраки.
December 25, 2023
Организовывали хоккейный Турнир. Игроки, тренеры, родители, координаторы жили в отеле «Аструс».
Всем всё понравилось: и условия проживания, и питание.
До спортивного комплекса «Арктика» доезжали за 17 минут.
September 12, 2024
Хорошая гостиница. Вежливый персонал, замечательное обслуживание.
September 10, 2024
Ооооочень слабая гостиница. Повелся на хорошие отзывы и остановился здесь (номер Superior). На самом деле: номерной фонд очень ушатанный, стены обшарпанные, запах в номерах не очень хороший. В номере, чтобы почистить зубы, надо быть подростком, так как раковина зажата между стеной и душевой кабиной. Я плечами не проходил, хотя средней комплекции. Да и сам номер очень маленький. Питание очень слабое, выбор невелик. На завтраки и ужины очередь из гостей по 10-15 минут, чтобы подойти к раздаче. Пельмени, которыми кормят на ужин - просто никакие. Про колбасу и другое говорить вообще не о чем. Скатерти на столах грязные, противно садиться.
Общая оценка - 2. Да и звездность в 4 звезды непонятно как поставили. Не рекомендую останавливаться в этой гостинице. За такие деньги есть гостиницы намного лучше.
September 11, 2024
Работаем учась. Не первый раз, дай бог, непоследний: вежливый персонал, чистота в номерах. Жаль, кухня начала сдавать позиции
April 29, 2024
Вкусная кухня, уютные номера, приветливый персонал и место расположения тоже очень хорошее! Советую! Рекомендую!
3
1
October 11, 2024
Хорошая гостиница, всегда поддерживают порядок, персонал вежливый
August 2, 2023
Вид монументальный. Настоящая высотка. Сногсшибательный лобби. Завтрак шведский стол вполне разнообразный. Высокоскоростные комфортабельные лифты. Все. На этом преимущества заканчиваются. Стоянки практически нет. Комнаты-древний совок. Неудобные кровати. Допотопная сантехника. Какая то старая мебель. Но. С верхних этажей фантастический вид на Москву.
2
September 26, 2024
4 звёздам немного ))) не соответствует. Были жители))) в комнате.... переселили в другой. Питание её разнообразное(((
1
May 22, 2024
Номера опрятные,чистые,еда особенно вкусная, обслуживающий персонал работает на все 100, интерьер отеля впечатляет
1
October 14, 2024
Совдеп. Из 4-х звёзд, что на входе, пара явно лишние. Номера с радио точками из 80-х, скудные завтраки. Из плюсов могу выделить работу персонала.
February 19, 2022
Очень хороший отель. Везде чисто, удобно и тихо. Персонал приветлив, способен разговаривать на английском языке, что значительно облегчит заселение в этот отель иностранному гостю. ТВ вещает в высококачественном формате, присутсвуют каналы на арбском, английском китайском(японском). Единственный минус маленький мини-холодильник, но данный минус компенсируется широким выбором в меню, заказ в кратчайшие сроки будет доставлен вам в номер. Так же если вы запачкали что-то, то ежедневно с утра пооводится убррка номеров, если потребуется дополнительная уборка, то можете позвонить по телефону , находящемся в вашем номере или повесить табличку на ручку двери. Расположение отеля оцениваю как оптимальное для тех кому требуется куда-то уехать: рядом остановаа для ближайших станций метро, а так же имеется стоянка для постаяллцев отеля(p.s. стоянка платная сутки примерно 100-200)
6
3
July 16, 2024
Хороший отель,правда обещали принести детскую кроватку в номер и наверное забыли про нас)вежливый персонал,не плохо кормят)не понравился в номерах ковролин,ужасно грязный,с маленьким ребенком конечно в этом плане не удобно,было не особо приятно спускать его на пол!
1
October 13, 2024
Неплохие завтраки и ужины.
На просьбы и пожелания реагируют.
Белоснежное белье , меняют каждый день
Староват, ковролин в пятнах, окна пропускают холод, сплит непонятно настроен.
November 20, 2023
Прибывание в данном отеле оставило только положительные эмоции. Комфорт в номерах, отзывчивый персонал, разнообразие блюд предложенных на завтрак, даёт возможность найти, что откликается практически любому гостью отеля.
3
May 2, 2024
Отвратительный отель. Ковры, что в номере, что в коридорах грязные и воняют, рядом с номерами выставлены пакеты с мусором, видимо жильцы не могут дождаться обслуживания. Матрасы не удобные, пружинные, спать не возможно. Слышимость очень хорошая, соседи также мешают нормально спать. Конкретно в моём номере не закрывалась дверь в ванную из за кривизны. На стене была разбитая плитка. В целом всё выглядит как будто попал в санаторий из 90х, на 4 звезды никак не тянет. Езжу часто, есть с чем сравнить. Завтраки кстати вкусные, всё кроме кофе, но каждый день одно и то же. Больше туда ни ногой.
4
January 19
Хорошая, чистая, гостиница, вежливый персонал, вкусный завтрак!
1
1
July 18, 2023
Отличный отель! 4 звёзды оправданы!
Нас заселили в чистый и уютный номер на 28 этаже. В нем было все необходимое. Однако в коридорах - небольшой запах сигарет. Но это уровень культуры проживающих (на ресепшн предупреждают, чтобы не курили).
Нам очень понравился и завтрак: широкий выбор блюд на любой вкус; удобное время: с 7.00 до 10.00.
Огромное спасибо за приятный и комфортный отдых! Рекомендую!
1
September 15, 2023
Жили 2 нелели с комфортом. Каждый день уборка, каждый 3й день замена белья. Завтраки, обеды и ужины на высоте. Рецепшен очень хороший, да и весь персонал гостиницы, всегда помогут к кому бы ты не обратился. Обязательно вернемся еще раз. Отелю процветания! Ребята - вы супер!👍👍👍👍
1
September 1, 2024
приветливый персоонал, хороший завтрак, в номере есть все необходимое, - порковка для проживающих платная это минус
May 31, 2024
Хорошая гостиница, всё нравится. Отличный вид с 25 этажа. В номере убирают каждый день. Есть всё необходимое. На завтрак шведский стол
December 31, 2023
Прекрасное заведение, отличный персонал, забронировал номер, приехал, встретили с улыбкой, оформили, всё обьяснили. Номер чистый, всё аккуратно и по-домашнему)
1
April 30, 2024
Проживала с двумя детьми с 26.04.2024 по 30.04.2024 на 12 этаже. Зашли в номер и сразу были шокированы: покосившийся холодильник, сломанный стул (просили починить в первый день, но так никто и не пришел) , грязные окна, вентиляция, везде пыль, грязь и разводы раз стенах. Уборщица ни разу не пылесосила и не протирала пыль, все, что она сделала за пять дней- это давала воду и бумагу.НО в этом отеле шикарный ресторан, из-за него добавила звезду. Просто обалденные завтраки обеды и ужины, которые стоят своих денег (завтрак- бесплатно
обед- 650 р
ужин- 950 р)
В общем за ресторан 5 звезд
А за отель 0 звезд, отель ужасен
2
1
August 3, 2023
Я не придираюсь, но для отеля, заявляющего себя на 4 звезды, просто жуть. Мы были в двухместном номере: номер маленький, мебель старая, белье было с прокуренными дырками, ковролин в пятнах, в ванной мягко сказать скромно. На ресепшене встретили хорошо. Убирали ежедневно. Ковролин в коридоре грязный, не от того что его не чистили, а от времени. В гладильной работал один из двух утюгов, одна гладильная доска была так сказать ужасная. Окна страшные и в номерах и в гладильной комнате и в коридоре. Рестораны в гостинице такие же как гостиница - называются ресторан, а на поверку столовая. Сам ресторан, в котором проходил завтрак тоже оставляет делать лучшего - какое-то подобие ресторанов 90ых, еда не вкусная, приборы, кружки, стаканы грязные. Расположение не хорошее, до метро больше 1 км., однако сам район расположения хороший. В целом гостиница не соответствовала заявленным на сайте стандартам.
6
November 17, 2024
Отель просто супер, отзывчивый и вежливый персонал! Рекомендую.
September 22, 2023
Жила в гостинице почти 2 недели в 2023 году, были перебои с горячей водой, шведский стол - большой выбор, но встреча с ползущими существами за завтраком вообще не обрадовала, поэтому завтраки были пропущены , так же в самом здании есть проблемы с качеством сигнала сотовой связи, пришлось пользоваться местным вайфай
Туалет и ванную комнату отнесу не к сильной части комнаты, для туалета слишком маленькое пространство, человеку побольше было бы очень некомфортно, также в номере был сломан кран
Также из минусов, работа на с ресепшен, мне нужна была справка о проживании, подошла первый раз сказали попросить за сутки до выезда , подошла второй раз - сказали все сделают , подошла в третий раз уточнить - ответ расстроил: «хорошо, что вы подошли еще раз, потому что не было зафиксировано , что вам нужна справка, она будет готова
По итогу справку получила , но сработала интуиция , что нужно подойти дважды и перестраховаться
Из плюсов неплохое расположение , рядом автобусная остановка , в двух остановках от которой станция метро
1
January 5, 2024
Ребята, всё отлично, всё понравилось, всё, что было заявлено, было выполнено. Комфорт, условия питания. Сервис убирали каждый день. Обязательно приедем к вам ещё раз. Даже заселили раньше времени. Спасибо за приятное впечатление.
3
1
March 12, 2024
В целом не плохо, но есть и другая сторона.
+
Шесть скоростных лифтов
Все необходимое в номере есть
Завтрак входит в стоимость
Заселили очень быстро
-
В номере давно небыло ремонта
У нас был запах проводки
Свет в номере слабоват
Ближайшая станция метро Юго-Западная ок. километра
January 23
Своих денег не стоит. В номерах грязно. Пыль не вытирают годами. Про чистоту ванных комнат можно писать бесконечно. Двери на последнем издыхании. Ковры грязные. Ужас в общем
2
3
October 9, 2024
Видавшая виды гостишка. Хоть все было и на уровне, но безусловно морально устаревшая. Крайне зашёл бар/лаунж на 33 этаже.
February 8, 2024
Уютно, чисто, аккуратно, вежливый обслуживающий персонал. Вкусная еда, рядом много ресторанов где можно хорошо покушать
June 20, 2023
Впервые останавливалась в этой гостиницей по раьоте, искала шаговую доступность до рабочих объектов. В целом гостиница неплохая, персонал отзывчивый. В номерах чисто.
Из минусов: Ремонт не первой свежести. Перебои с горячей водой. Завтраки и ужины очень скромные по ассортименту.
3
September 1, 2023
Всегда останавливаемся тут, потому что недалеко от аэропорта Домодедово, приемлемая цена, скидки для поступающих в центр им. Д. Рогачева (при предъявлении направления, конечно же), приветливый персонал, всегда были чистые номера, завтрак включён, чай и вода в номере бесплатно, холодильник, телевизор, кондиционер. Проблем с бронью никогда не было. Всегда отдыхаем после длительного перелета здесь. Один раз и один минус мааааленький- премаленький за сломанную крышек чайника в номере. А так все просто отлично! Твердая заслуженная 5 ! (не перехвалить бы)
2
September 13, 2023
Что,сказать,останавливаюсь в нем несколько раз в год.Уже привык к нему.Номера, раз на раз, не приходится,лучше брать 24 ,27 этаж если не ошибаюсь,в них недавно был ремонт.Кухня как обычно,ничего необычного.На первом этаже есть бильярдная и рестораны,на последнем этаже тоже ресторан,но до него,не доходил.
Рядом фитнес центр,магазины вкус вилл ,авоська и пятёрочка,вобщем ,как работяга ,так и турист,жаловатся не будет.Метро юго-западная в 15 минутах ходьбы. Или даже остановки на городском транспорте.Так же,рядом расположен институт дружбы народов со своими мини кафе,и барами,интересный опыт,пообщаться с иностранными студентами.Кинотеатр и ТЦ в 15 минутах ходьбы. Есть парк для пробежек.
При мне, в одном из номеров прорвало трубу водоснабжения,инженерные службы и персонал сработал оперативно,видно ,что опыта много.
Удачного отдыха
1
February 10
Были в 22 году в марте. Очень холодные номера на 20-х этажах, спали в кофтах. Шведский стол и питание понравилось
January 15, 2024
Отель не новый, но прибранный и чистый. Мебель не обшарпанная, чистота на уровне, в ванной все одноразовые шампуньки, полотенца для ног, лица и тела, есть халаты.
На первом этаже 3 кафе ресторана с демократичными ценами.
Что не понравилось- жара в номере. И не понятно, как снизить температуру. Нет регулятора температуры, батарея шпарит на полную. Открываешь окно на 28 этаже и слышно гул машин и сигналы.
За комфорт в номере минус 1 балл.
March 6, 2024
Отличная гостиница. Проживала 4 дня, находясь в командировке, на обучении. Каждый день замена полотенец, уборка, вода. Завтраки отличные, доброжелательный персонал
October 25, 2024
Хороший отель. Тепло, чисто, кровать удобная, подушки норм
December 13, 2023
Цена качество соответствует. Завтраки включены. Все съедобно. Транспортная доступность удобна. Персонал и номера не новые но вполне чисто. Уборка своевременно.
October 16, 2023
В номере нет утюга, чайных ложек, хотя имеется чай в пакетиках, чайник, сахар. В номере есть холодильник и кондиционер, но, по-моему, не во всех. Заезжала за несколько дней до отопительного периода, было прохладно. Грелись кондиционером. Окна старые, в некоторых номерах в окна задувало. Но на ресепшене вопросы решаются быстро. В ванной комнате фен. Кладут мыло, гель для душа, шапочку для душа, полотенца. В оплату номера входили завтраки и ужины. Кормят сытно, но разнообразно. На территории гостиницы имеются несколько кафе.
April 30, 2024
Гостинице требуется реновация. Не соответствует заявленным нормам. Но основной минус - это ресепшен: сотрудники непрофессиональны и медлительны. Приходится по несколько раз объяснять, подтверждать, напоминать и просить. Давно с таким ужасным обслуживанием не сталкивался(
Из плюсов можно отметить - основной ресторан и питания! Обслуживание в ресторане и разнообразие питания на высоком уровне!
January 11, 2024
В номере есть всё необходимое, чисто. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал приветливый. Если будет нужно остановиться в Москве, только Аструс.
1
January 8, 2024
Снимали стандарт! Втроем все понравилось! Конечно мебель можно было поменять! Уже видно, что старая! Неплохой шведский стол на завтрак! Все вкусно и приемлемо! Персонал вежливый!
1
August 15, 2023
Недалеко от метро Юго-Западная пару остановок на автобусе. Рядом НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева, нам это было нужно чтобы быстро дойти с утра к врачу в клинику. Приветливый персонал, номер чистый ничем не пахнет, есть все необходимое, причем у нас был стандарт самый дешёвый. Рум сервис очень порадовал принесли в течение 30 минут. Завтрак с7 до 10 утра шведский стол в принципе норм каждый найдет себе по вкусу. Хороший вид из окна номера на 28 этаже особенно ночью.
April 19, 2024
проживал с 16 по 18 апреля 2024 года, номер 1520.
При выезде с гостиницы забыл сумку с электробритвой, туалетной водой и зубной щеткой. В тот же день перезвонил и сообщил администратору о том что забыл свои личные вещи в номере. В течении получаса позвонили и сказали что по информации от уборщицы в номере при уборке ничего не было и попросили набрать утром следующего дня для уточнения. Утром перезвонил переключили меня на номерной фонд и после долгих выяснений было сообщено что к сожалению ничего не нашли.
Отель позиционирует себя 4 звезды но после данного инцидента он и 2 звезды не заслуживает. в 2024 году это не нормально такое отношение к клиенту!!! И в гостинице проживает много иностранцев и какое они впечатление оставят о России с таким сервисом в 4 звезды. Очень Стыдно!!!
Мне не жалко утерянные вещи я надеюсь они послужат теперь новому владельцу но как говорится в одном советском фильме мне за Россию обидно!!!
January 10, 2023
Очень понравился отель - большой номерной фонд, в номере всё необходимое (тапочки, полотенца, фен, шампунь, мыло, гель для душа), есть холодильник, чайник, чай, посуда, бутилированная вода. Персонал вежливый, готовы помочь по любому вопросу. Уборка каждый день. Несмотря на многоэтажное здание, ходят скоростные бесшумные лифты. При отеле есть ресторан, очень вкусно готовят, при желании можно заказать еду в номер. Отель рекомендую и при возможности ещё остановлюсь в нем.
3
1
November 12, 2023
Брали двухместный номер, шикарно, что не все кровати рядом, как на фото. К сожалению кондей в номере был на последних сроках жизни и особо он не охлаждал, окна открываются на сами метров 10 и особо номер не проветрить. Есть холодильник, в номере бутилированная вода, чайник и пакетики чая. В целом, все отлично, но очень жарко 😄
December 11, 2023
Номер студия большой со всем необходимым( туалетные принадлежности, тапочки, халат, чайные принадлежности). Сам номер" уставший", требующий реновации. Завтраки стандартные. Расположение- от метро юго западная 15 мин пешком