Avilon
819 reviews
December 13, 2023
На мой взгляд это один из лучших официальных дилеров в Москве по качеству обслуживания и отношению к клиентам
2
2
June 15, 2024
Авилон Хавал большое спасибо
Все по-честному без обмана и развода :))
February 16, 2023
Продавал свой подержанный авто в автосалоне Авилон на Волгоградском. От продажи выручил ровно ту сумму, на которую и рассчитывал.
Отдельная благодарность менеджеру Никите в отделе выкупа: отзывчивость и клиентоориентированность на высшем уровне.
2
1
October 24, 2022
Салон очень нравится! Начала сотрудничать с 2018 года, когда там приобрела автомобиль. Сервис, ремонт на высоком уровне. Менеджеры и мастера любезные. Быстро!
2
2
May 9, 2023
Грубые менеджеры, которые настроены на агрессивные продажи. Сразу на входе ставят мне условия. И это в 2023 году, когда очередей в салонах нет. Был в салонах chery, geely, haval. Мой старый авто оценили на 20% хуже, чем другие салоны. В общем я сюда больше не ногой.
6
1
May 22, 2024
Отличная клиентская зона! Мало места на парковке.
July 9, 2024
Всё замечательно и отношения и время ожидания
2
3
August 24, 2023
Дважды ремонтировала машину по страховке и пришлось приезжать для устранения недостатков в ремонте, недовольны на 100% качеством ремонта.
3
January 7, 2023
Только я похвалил это техцентр, что никогда меня не подставляли по кузовному ремонту, как тут же меня огорчили, сказали что машина будет готова 7.01.23 в первой половине дня, перезвонил вечером узнать на какой стадии сборка, меня ошарашили, что будет готова 7.01.23 в 18-19,00, буду писать претензию, когда приеду за машиной
1
2
November 14, 2022
Купила машину camry б/у. Была удивлена и обрадована чутким и внимательным ко мне отношением со стороны персонала. Особо хочу отметить менеджера Вячеслава. Так держать. Предложили каско и гарантию. Очень приятно.
4
1
December 13, 2024
Чудесное место.
May 3, 2023
Выбор есть ! Но навязыват кредиты , страховки доп услуги . Практически не возможно купить авто по указанной цене без их доп услуг!!! Мне накидывали 250т .р. без их домов машину не продали!
4
July 16, 2024
Советую данный салон, так как на собственном опыте понял, что клиента ждет гарантированный высокий сервис и профессионализм со стороны работников
November 27, 2022
Красиво и дорого. Как и должно быть в премиальном классе. Отдельное спасибо Каяндеру Алесею. Лучший подборщик запчастей.
3
April 9, 2024
Класс большой выбор отзывчивый персонал
September 17, 2022
Прежде была очень довольна сервисом. Но последнюю неделю не могу дозвониться до кузовного отдела. Все заявки с просьбой перезвонить игнорируются, ожидание часами на телефоне не дает своих плодов. Впрочем, заявки на обратную связь игнорировались здесь и летом. И никто из специалистов не отслеживает неисполнение их. Уважаемый Авилон, это так вы заботитесь о своих клиентах?
1
1
February 22
Отличный салон!
May 18, 2023
Вы цены видели, откройте инет и посетите другие хорошие автосалоны реальных прямых дилеров, цены от 500000-1000000 на эти же самые авто дешевле!!!
6
2
May 20, 2022
Отлично работают, все надёжно. Нареканий нет. Обслуживаюсь 6 лет, был ремонт по мелкому ДТП. Сделал за свои средства, без каско. Покатался уже 3 года, ничего не напомнили о ДТП. Краску подобрали на ура!
1
2
February 4, 2024
Прием авто +3 часа от записи, выдача + 1,5. Авилон как всегда на дне. Крупные, но не серьезные
1
October 19, 2021
Сегодня купил машину в салоне Авилон.
Спасибо менеджеру Даниилу Королеву за классный подход к работе и клиентоориентированность.
Сервис в салоне на 5+. Очень вкусно можно скоротать время в кафе)
2
4
September 30, 2024
Заказывали запчасти, что бы забрать их надо пройти квест!
February 23, 2022
Отличный сервис и очень грамотные специалисты, обслуживаемся здесь всей семьей уже на протяжении достаточно приличного времени. Все
довольны, будем приезжать сюда ещё не раз!
2
1
December 9, 2024
Хороший салон!
December 26, 2024
Красивое место
August 10, 2022
Хороший уровень обслуживания. Приветливый персонал, который делает свою работу так, как должен, а не просто формально. Действительно чувствуется персональный подход к клиенту.
Молодцы и однозначная рекомендация другим.
1
4
September 15, 2021
Трижды уже покупал здесь автомобиль, каждый раз только положительные впечатления от покупки. Все четко, понятно, без лишней «воды». Но , стоит отметить, что и «супер» внимательности и лоска, тоже правда не заметил (MB S класс 222 брал), хотя стоило немного бы его добавить, тем более при покупке такого авто такого уровня.
Ну и в сервис сюда не вожу, тк по локации неудобно и не самые лучшие отзывы об этом сервисе.
1
3
April 9, 2023
Много разных эмоций. От положительных до отрицательных. И работа, и покупка пяти автомобилей и работа сервиса.
2
3
June 4, 2022
Благодарность менеджеру Эмину Ахмедову и автосалоны Авилон за клиентоориентированность, заботу и внимание, профессионализм, надёжность и качественное сотрудничество!
1
3
October 2, 2022
Куда смотрит государство, антимонопольная , служба, если эти «дилеры» открыто дерут конские деньги с народа на ТО и тд, и заставляют обслуживаться у них за такие конские деньги чтобы не потерять гарантию. В общем счете пока заканчивается гарантийный срок человек им переплачивает просто колоссально огромную сумму денег ни за что. Тьфу . Когда будем жить в человеческих условиях …?
6
March 1, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Александру Сорокину, за его высокий профессионализм, и прекрасную работу в выборе автомобиля. Отдельное спасибо Руководству АВИЛОН Мерседес.
3
1
November 22, 2022
Записался на диагностику 16.11.22, сказали ближайшая дата 23.11,22, ну говорю Ок неделю подождём что делать, в машине печка дует тёплым воздухом в двигателе температура максимум 60, в машине холодина,пробег в машине 40 т. Перезванивают мне 22 числа то есть сегодня,и говорят,вы знаете у нас мастер заболел и мы приносим извинения можем вас записать на 23 декабря через месяц... как это вообще понимать Вы же официальный дилер...Слов НЕТ😡😡😡
5
1
January 23, 2023
Покупал и обслуживал у авилона машину, лично меня всё устраивало-качественно, вежливо, комфортно.
3
3
March 28, 2022
Купил автомобиль с пробегом. Спасибо менеджеру за честность. Рассказал все как есть. Соотношение цена качество устроило. Езжу 2 месяца, все хорошо.
4
June 26, 2022
Записывался на ТО, записали, разговор был в таком тоне, как будто я упрашиваю, чтобы отдать деньги за ТО. После записи обещали прислать СМС с подтверждением времени и даты. За 5 дней (4 дня подряд) до звонил по 2-3 раза в сутки, чтобы мне напомнили время записи и стоимость. Каждый раз мне обещали, что перезвонят… В день ТО соизволили поднять трубку и сказать, что ТО на 11 утра (оповестили меня в 11:15).
Авилон, вы как относительностей к своим клиентам?! Даже если не брать в учёт то, что я являюсь вип-клиентом. Как вы тогда обходитесь с теми, кто не ВИП
7
March 14, 2024
Отличный автосалон, огромный выбор авто.
January 16, 2022
Бесит, что при звонке учтивые барышни подробно и дотошно распрашивают что за машина, марка, модель, номер, потом переключают на цех и там начинается всё сначала! Зачем я по два раза всё из раза в раз рассказываю?
Пожаловался менеджеру на эту ситуацию, он зевнул, "это не ко мне, с машиной что"? Люди не понимают, что от их наплевательского отношения к своей компании складывается впечатление и у других!
Только забрал сегодня машину из кузовного цеха, где её по страховке ремонтировали, как начал срабатывать датчик парковки. За неделю до этого машина прошла ТО! Ну, как так? Тебе возвращают машину, а бортовой компьютер пишет ошибку парковочного ассистента!
Короче, делают хорошо, но лишь то, на что жалуешься. Лишний раз диагностику и ошибки посмотреть - не барское дело. Не поднимается рука поставить пятерку!
5
November 4, 2024
Бешенная охрана припарковался не возможно
1
January 15, 2023
Обзванивают объявления о продаже уговаривают приехать якобы на предоодобреные условия выкупа
По приезду дают 50% стоимости и говорят, что они не в курсе какую дичь творит их отдел маркетинга
Все кому они позвонили сами - не тратьте свое время
Обзванивает некий Никита
7
3
April 1, 2022
Спасибо менеджеру по продажам за грамотную консультацию при выборе авто. Приятно пообщаться с компетентным специалистом. Сделку оформили быстро.
2
September 8, 2021
Отличные ребята, перед приёмкой на обычный ТО даже 3 мельчайшие царапинки на кузове зарегистрировали, чтобы всё было идеально точно. Правда после ТО, через несколько часов после выдачи, позвонили и обрадовали, что забыли поставить одну деталь на место (на скорость не влияющую, к счастью). Но, всё, что нужно было сделать - это просто приехать и дать возможность им поставить на место эту деталь. Ссё так и произошло!
Одно удовольствие работать с Авилоном ))
2
2
April 2, 2024
Приехал за автомобилем. Готов был купить. Но интереса продать у менеджера нет. Два раза просил дать контакты кредитного менеджера, так и не получил. Клиентоориентированность=0
March 18, 2021
Проходила ТО. Всё отлично. Мастер приемщик Андрей, всё
быстро и вовремя оформил, автослесарь Илья, очень грамотный молодой специалист!
Цены на ТО, адекватные. Удобная зона для ожидания
Рекомендую.
1
3
April 7, 2024
К данной компании лучше не обращаться, один раз позвонил спросил, а теперь названивают, достают. Неоднократно раз их просил не звонить больше, везде их заблокировал, а они с новых номеров названивают
3
1
July 9, 2024
Особая благодарность Виталию Скобликову за правильный подход к клиентам, из салона GAC на Волгоградке 👍
March 19, 2022
В очередной раз убеждаюсь в отвратительно работе кузовного цеха. В пятницу 18.03.2022 отдал манину на рекламации. В субботу 19.03.2022 позвонили в 9.23 и сказали, что машина готова и можно приезжать,и забрать. Забрать можно по записи, записался на 15-15,приехал,девушка на ресепшене позвонила мастеру и сказала что сейчас машину спустя на приёмку и её можно будет забрать. Прождав 35 мин опять обратился к ней и спросил сколько ещё надо ждать. Она позвонила мастеру и оказалось, что машина находится на стадии сборки и мне придётся ещё сидеть и ждать. Вот так "замечательно" работает кузовной цех Авилоона.
8
2
August 27, 2023
Машину приняли быстро починили быстро кофе напоили даже удалось часок отдохнуть
July 29, 2022
Записались на ТО плановое (при записи была озвучена сумма и включенные в данную сумму работы и запчасти). На след.день в назначенное время приехали и выяснилось-стоимость ТО выросла на 30%. Старший менеджер согласовал проведение ТО по ранее озвученной сумме, но пришлось ждать пересогласования стоимости. За 30 минут непересогласовали, не увидел смысла ожидать дальше и уехал. Качество услуг на букву г.
7
2
November 11, 2022
Сказать что Авилон плохой сервис, это ничего не сказать, просто ОТСТОЙНЫЙ! На ресепшене дамы просто хамят в открытую, мастера к работе относятся с таким видом что я им что-то должен, в рем зоне я так понимаю одни ученики.Что-то прольют, что забудут установить. Люди по возможности обходите этот гадюшник стороной.
5
1
March 3, 2023
Всё оперативно и комплексно, отдельное Благодарность Команде Андрея и Станислава Коробова, а также девушки на рсепшн. АВИЛОН МБ так держать!
3