Avilon
819 reviews
February 29, 2024
Хороший техцентр. Персонал вежлив и главное, что не разводили на дополнительный ремонт
2
July 28, 2023
Классно, приехал, встретили, показали модельный ряд, теперь в раздумьях))
Огромное спасибо менеджерам компании
1
February 27, 2024
Ленивые менеджеры, интереса сильно не проявляют к клиентам. Но надо отдать должное, широкий выбор почти всех марок.
March 11, 2024
Покупал машину, все понравилось. Персонал отзывчивый. Время ожидание оправдано.
November 14, 2022
Привёз 12.11 на сервис миникупер в авилон для проведения ТО. Обслуживание и сервис на высоте. Немного долго ждал авто, но, в целом, все прошло на высшем уровне. Спасибо. До встречи в следующий раз!
2
4
March 17, 2023
Шикарный салон с большим выбором авто как новых , так и подержанных. Качество обслуживания и обстановка на высоте ! Рекомендую
3
3
January 24, 2023
Нам очень понравилось в Авилоне. Были в салонах Haval, Gelly и Cherry. Везде попались очень внимательные менеджеры. Приятная обстановка, зоны ожидания.
3
1
September 10, 2023
Брал танк 500. Менеджер Даниил Королев- все провел отлично! Долгий процесс по документам- точно можно улучшить) рекомендую вобщем
3
1
May 10, 2023
Все хорошо, (не знаю как при покупке за нал но гораздо дороже говорят), менеджеры вежливые и компетентные и очень долго.. лучше разделить день выбора и день покупки, а на сделку приезжать по-договоренности на другой день с утра. Минимум 5 часов на оформление, (если сдаете машину в трейдин это +3 часа в среднем). Тогда хватит времени и договоры прочитать и вопросы по ним задать и усвоить эту информацию
December 24, 2023
Хороший сервис для мерседес. Все очень дорого .
Залы заполнены китайскими авто от 5 млн.р
October 3, 2023
Удобное место для ремонта автомобиля, подход к клиенту хороший, так же есть огромный выбор для покупки автомобиля, разные марки машин на любой вкус и цвет!
February 17, 2024
Самый лучший салон с самым большим выбором а/м и гибким ценообразованием.
2
1
February 8
Отличный сервис и салон!
October 24, 2024
Отличный салон, замечательные менеджеры!
1
May 4, 2024
Был в сервисе GAK Аквилон. Интерьер-огонь! По квалификации механиков пока сказать не могу- пока ни с чем серьезным не обращался.
November 7, 2024
Плюсов нет, бешеные цены и ужасное обслуживание, машину выдавали несколько часов
1
September 14, 2023
Вот уже 4 часа меняют сосок с датчиком давления в колесе, оставил машину на 2 часа, менеджер сказал приехать в 13-30. Приехал. Машина стоит уже 2 часа и к ней ни кто не подходит. Первый и последний раз обратился в данный сервис.
6
3
July 3, 2021
Приобрёл новый хороший автомобиль класса GLC в данном автосалоне. Если бы не профессиональная помощь специалиста по кредитам очаровательной Ксении, которая смогла очень компетентно нам помочь в выборе оптимального
кредитного предложения, впечатления от покупки новой машины были бы «ниже плинтуса». Менеджер, сопровождавший нашу покупку, даже не разобрался с установкой спутниковой сигнализации (сказав об ее отсутствии) и не предупредил нас заранее об этом бонусе. В результате мы испытали стрессовую ситуацию при выезде на трассу, завершив заправки (после покупки), когда машина заглохла и остановилась, загородив всем выезд. Только после нескольких звонков в салон, мы выяснили о наличии в машине спутниковой сигнализации и секретной кнопки для запуска автомобиля.
Корме того, подаренная коробка с ключами от автомобиля расклеилась буквально на глазах и оказалась от других ключей («типа штатные закончились»). В общем впечатления от красивого бренда были испорчены, к сожалению, суровой российской реальностью. Очень печально…
13
3
May 3, 2023
Покупал в ноябре 2022 года авто, хавал джолион. Несколько раз приезжал по гарантии, был сильный скрежет тормозных колодок. Диагносты ничего не выявили, только денег за осмотр взяли. Сейчас появилось биение при торможении, говорят не Гарантийный случай. Посоветовали ехать к другому дилеру. Сервис вообще никакой, пожалел что купил у них авто, крайне не порядочная организация.
5
1
July 8, 2021
Рядом большая бесплатная парковка вдоль всего здания Авилона, вдоль всех представленных марок, шлагбаумов нет, можно оставлять Каршеринг, кто за своим авто после ремонта приезжает. Персонал отзывчивый, ненавязчивый, но немного долгий, развести пытаются не больше обычного, лечится вопросом «а зачем, мне это надо»?, или принципом не мешай машине ездить. Есть кафе, с ценами выше среднего. Нет полноценных мест ожидания. Вернее есть, но их мало и они не уютные. Мастера бывают забывчивыми, после того, как забираете автомобиль после ТО, проверяйте объём выполненных работ, бортовой компьютер авто на предмет выполнения ТО и сервисную книжку.
4
2
August 10, 2024
Автосалон приятный, давно находимся в поиске новой машины для жены, ора ей понравился сразу, пока попробовали тест-драйв, скорее всего будем покупать
August 11, 2023
Не профессиональные менеджеры оценки автомобилей. Не отработан процесс взаимодействия между службами, не умеют работать с клиентом. Можно сидеть часами и ждать с “моря погоду “ и пока сам не начнёшь пинать ничего не куда не движется. Не рекомендую связываться с данным автосалоном тем кто дорожит своим временем и нервами.
4
August 25, 2024
Покупал там мот BMW. Уже не в первые. Всё супер! Советую.
October 4, 2024
Это какими надо быть …. Чтобы продать машину, но второй ключ от другой машины. При покупке сказали, ой села батарейка 😅.В итоге в сервисе разбирались, что же не так с ключом, и о чудо))))
Думаю больше ничего говорить не стоит.
5
July 5, 2023
Быстро и по делу . Всё что обещали , выполнили . Остались только положительные эмоции , менеджер Михаил образец профессионализма .
April 19, 2023
Уважаемое руководство компании!!! Убедительная просьба, наладить работу своего колл-центра. За один день, получила 10 звонков с предложением покупки автомобиля… 10 звонков -Карл🤦♀️с разных номеров!!! При желании - клиент сам вас найдёт. Люди тоже работают, а с таким навязчивым сервисом, увы, это не получается. Если вы выкупаете телефонные базы у ваших коллег (не легальным путём), имейте хотя бы малейшее уважение- не доставайте звонками!!!
5
March 7, 2024
Страшно, что будет во время ремонта, но даже записаться на него не могу. Время ожидания для соединения очень долгое...
1
November 2, 2022
Выбрали на авто.ру автомобиль, заявлено без окрасов. Менеджер Грызлов Игорь утверждал также что нет окрасов и в их компании невозможно что машину с окрасами выставляют как без окрасов, обсудили скидку по кредиту, назвали сумму скидки 100.000. Приехали в салон, менеджер два раза подтвердил скидку, сказал что отсутствуют крашеные элементы. Супруг зрительно определил что водительская дверь окрашена, принесли толщиномер, в итоге водительская дверь билась по микронам больше остальных деталей. Далее проверив по автотеке также обнаружился этот крашеный элемент. Далее начались качели с кредитованием. Подали заявку на кредит через менеджера Кочешову Лейлу, обратной связи Никакой!!! После связи со специалистом по возращением Оксаной, Лейла стала говорить по каким банкам , какие результаты. Но по работе менеджера Грызлова Игоря ничего). Одобрял автосалон кредитную заявку без учёта озвученной скидки. Когда одобрение получено, Вы уже на крючке у Авилона! Сумму скидки уже сократили!!!! И всё тот же менеджер Грызлов Игорь , сделал вид что первый раз слышит о скидке 100.000 которую сам озвучивал не менее 3-х раз( один по телефону, 2 раза лично в салоне). Обратной связи от руководства менеджера НЕТ! Не советую иметь дело с этим салон, занимаются обманом, начиная с первого этапа, информации по машине! Оценка салона кол! Не клиентоориентированные, обманывают по состоянию авто, не предоставляют обещанную скидку!
10
1
March 1, 2023
Отвратительный сервис по выкупу автомобиля.
Обратилась по вопросу выкупа автомобиля.
Отвратительный подход. Оценка только, если приедешь. Сотрудник Иван могильный- так представился.
Причем все характеристики готова была сказать, и один момент: машина вообще без изъянов. Только купленная.
Сейчас все дилеры работают по онлайн оценке. Цена может поменяться, если машина уезженная, усталая.
В общем, отстой. Как будто бы начало 19 века.
7
2
September 8, 2023
Полностью согласен со всеми отрицательными отзывами о ДЦ Авилон. Качество работы. Отношение к клиентам со стороны персонала все это невозможно оценить на пять звёзд.
4
2
May 26, 2023
Жуткая не заинтересованность в клиентах. Лишь бы деньги содрать. В машине надо было поменять лобовое стекло и противотуманную фару. Машина простояла неделю, ни кто к ней не притронулся и пока не начала звонить, так и не приступали к ремонту. В довершение всего привезли не ту фару, о чем стало известно только когдаприехала забирать машину. Пообещали через дней привезти мою....ждём....
6
1
January 19, 2024
Выглядит хорошо, судя по стоянке, переориентировались на китайские авто. Когда прохожу мимо, стараюсь включить песню Кипелова "Вавилон", прикольно, попробуйте
1
February 3, 2023
Самые классные и крутые впечатления от автосалона,также высококвалифицированные сотрудники, обязательно приеду к вам ещё раз,вы лучшие!!!
4
1
November 6, 2022
Прекрасное скопление разных марок авто, но сервисное обслуживание страдает, тк дозвониться очень сложно.
Всегда есть место для парковки, комфортные зоны ожидания.
Хотелось бы выразить благодарность за профессиональный подход менеджеру в отделе Продаж запчастей Михаилу Грушкину. Помог определиться с выбором и покупкой зимних колёс.
5
2
March 5, 2024
Вежливые, опрятные и профессиональные сотрудники. Знают своё дело.
2
3
July 28, 2024
Качество техобслуживания, отличный персонал.
November 13, 2022
8 ноября обратилась в техцентр для проведения очередного ТО и замены лампочек в фарах.
К величайшему удивлению такие расходные материалы, как лампы, в авторизованном техническом центре отсутствуют как класс
Мастер Мигачев Никита посоветовал перезвонить 12 ноября, пообещав оформить заказ на доставку лампочек к этой дате. Четко выполняя инструкцию мастера позвонила ему 12 ноября в 16:30. Господин Мигачев был крайне недоволен этим звонком, сообщив, что он - не склад, поэтому о наличии лампочек ему ничего не известно. Я пеезвонила в техцентр, но сотрудники склада отсутствовали и не смогли ответить о наличии лампочек. Сотрудница центра обещала оставить сообщение с тем, чтобы со мной связались сотудники. Через 3 часа мне перезвонил администратор Сергей с вопросом, что же я хотела узнать 3 часа назад. Я ему объяснила ситуацию, а Сергей в ответ обещал написать сообщение Мигачеву, убеждая меня в том, что у Мигачева 13 ноября рабочий день и он мне непременно перезвонит.
Напрасно прождав звонка 13 ноября в 20:30 я вновь звоню в ТЦ. Оказалось, что мастер сегодня выходной, затем меня связали со складом, где выяснилось, что лампы для моего автомобиля никто и не думал заказывать, ну а в наличии на складе ламп как не было, так и нет.
Сказать, что я крайне удивлена столь непрофессиональным подходом к своей работе - это ничего не сказать.
Я бы просто обратилась в другой ТЦ
9
2
April 17, 2024
Отличный салон , марка выглядит необычно , еще не видела на дороге таких , выглядит очень индивидуально
February 6, 2024
Менеджеры хорошие да и сам салон очень хороший , цены правда немного завышают :
1
June 16, 2023
Приобрел машину в данном салоне, HYNDAI Solaris, салон обманывает и гребет деньги, гарантия для них не важна, главное заработать побольше, клиентов они не удерживают. Все что обещают при покупке после выезда превращается в пыль.
6
1
February 12
Отличный сервис Донг Фенг.
Спасибо мастерам 5 стола.
December 26, 2022
Добрый день,
Приезжаю сюда на ремонт автомобиля,
Персонал внимательный,
Работу выполняют качественно и в срок оговоренный с менеджером,
Дают точные рекомендации на замену того или инного узла автомобиля,
Рекомендую,
2
2
January 7, 2021
Авилон Фольксваген. Всегда светло, тепло и чисто. Парковка есть. В выходные на ней свободно. Персонал дружелюбный, приветливый. Менеджер Волков Адрей вспомнил нас через год.
В этот раз продлевали страховку. Спасибо специалисту Мартьянову Андрею из отдела пролонгации договоров страхования. Решил все вопросы и всё быстро оформил.
1
7
September 12, 2023
Можно просто как в музей съездить)) Они притащили, кажется, все китайские марки и модели, что сейчас есть на российском рынке.
1
December 3, 2022
Приехал по записи на 08:30 03.12.22 на ремонт по 2 ошибкам на автомобиле Chery tigo 7pro. Приняли автомобиль в течение 10 минут, а дальше я ждал 6 часов, на все вопросы мне отвечали, что делают диагностику и обновляют ПО, через 6 часов мне пытались дать подписать пустые документы, а когда я сказал, что не понимаю почему они пустые мне ответили «раз так тлите дальше ждите».
8
3
September 6, 2023
Сейчас здесь продают по мимо Мерседеса, китайскую машину аватар. Бы приятно удивлён, какие приятные линейки и машины.
1
October 30, 2023
Спамят рекламой уже после покупки авто. И при продаже авто менеджер предлагает дать наличкой на руку ему чтобы получить дополнительную скидку
4
1
January 24, 2022
Уже 10 лет обслуживаюсь только здесь. Дорого к сожалению, зато качественно. И обслуживание и кузовной наточены хорошем уровне. Отдельный бонус - долгие многолетние отношения с персональным мастером. Он знает и помнит твою ману.
3
3
January 24, 2022
Хочу сказать спасибо отделу страхования. Все вежливо,быстро,понятно и,главное, дистанционно. Отдельная благодарность Мулеевой Кире Владимировне- все объяснила, согласовала и помогла определиться с выбором.
2
5
August 25, 2022
После прохождения диагностики, среди всего прочего сообщили что необходимо поменять привод( цена вопроса на тот момент около 90000-00) , что на машине 40000 км пробега показалось странным , от замены отказался , через пару дней поехал в другой сервис , прошёл диагностику , она полностью подтвердила мои сомнения , все было в порядке ,но спросили где поддон защиты ( два дня ругани , авилон признал и вернул) через несколько месяцев двигатель стал троить , поехал на другой сервис , там диагностировали полностью забитый воздушный фильтр , ( который мне якобы поменяли в авилоне БМВ ) езда по городу , а состояние фильтра как будто его не когда не меняли , сейчас придётся внеочередное то делать с заменой масла , по сколько нет не какой уверенности что эти работы были проведены , а не просто включённые в заказ наряд , после фильтра решил все таки позвонить в авилон , в службе поддержки клиентов сказали специалист занят и перезвонит , не кто не перезвонил , очевидно это не инициатива мастера который делал , это подход самого авилона
11
1