Очень удачное месторасположение. Всё рядом. Номера небольшие. Чистые. Уютные. Персонал достойный.
1
Show business's response
Артём Ермаковский
Level 3 Local Expert
May 11, 2021
Всё на уровне, номера, расположение, бассейн, сауны, хамам, особенно хотелось отметить это Разнообразное питание, вот это я понимаю всё включено! Такого я не видел даже за границей. Внимательный и приветливый персонал. Мне всё понравилось, единственное погода подкачала, а так всё супер! Не думал, что и в России можно отлично отдохнуть!
4
1
Show business's response
Василий Мальцев
Level 12 Local Expert
September 28, 2020
Место в самом центре Витязево. Обслуживание и сервис супер!!! Шведский стол 50/50. Ребятам нужно подумать, по поводу качества некоторых колбасных изделий. А в целом, выбор хороший. Есть альтернатива. Бассейн, бани. Класс!!!
3
2
Show business's response
Людмила Лобынцева
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Отдыхали в 2021 году в конце июля до начала августа, большой компанией (10 человек) . Бронировали 3 номера на 7 этаже с видом на море. Всё очень понравилось. Дети остались в полном восторге, да и взрослые тоже.
4
1
Show business's response
Сириус Енисейский
Level 9 Local Expert
September 9, 2020
Уютно, кормят, всё включено (пиво и вино). В 2020 сильно преобразился, появился спа на втором этаже (там раньше был открытый бассейн, теперь крытый всесезонный) и появился на территории большой открытый бассейн.
3
2
Show business's response
Тая Слободчикова
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Нам очень понравилось,тут действительно получилось отключиться от трудовых будней и насладиться отдыхом
3
Show business's response
Елена Земскова
Level 18 Local Expert
August 7, 2021
Хорошая еда и детская анимация, за 30, в мае, на праздники на неделю, на 3 супер. За цену в сезон, однозначно в Турцию в хорошую 5
3
1
Show business's response
Иван Смирнов
Level 6 Local Expert
August 6, 2019
Отличный отель для семейного отдыха. Питание вкусное и качественное. Хорошая анимация и огромная детская комната для детей. Новый отель, ремонт качественный, номера красивые. Уборка отличная. Рекомендую всем кто планирует отдыхать с детьми. Отель превосходит ожидания. Цена/качество очень хорошее.
6
2
Мари Хейл
Level 5 Local Expert
September 16, 2019
Уютное место в цертре города с собственным пляжем, расположенным за городской чертой. Пляж чистый, народу мало, нету огромного количесьва отдыхающих по пути к морю, через которых надо переступать. Так как пляж расположен дальше по косе, есть вкроятность, что приплывут дельфины. Во время отдыха приплывали два раза.
Еда вкусная и всегдв есть разнообразие.
Сауна и хамам по доступной цене.
6
4
Роман
Level 10 Local Expert
January 6, 2021
Для заявленных 4х звёзд слишком простая, будто домашняя, кухня. Впрочем, зимой, наверное, так и должно быть. Спа-зона на уровне, очень грамотная. Номера большие, удобные. Ремонт был сделан лет 6-7 назад. Персонал приятный. До пляжа 15 минут пешком. 4/5
3
1
Show business's response
Марина Румянцева
Level 8 Local Expert
July 31, 2020
Просто восторг!!! Отличное место, питание супер, развлекательная программа на высоте! Обязательно вернёмся и посоветует друзьям. Спасибо за чудесные моменты
4
1
Show business's response
Ольга Сергеевна
Level 10 Local Expert
February 16, 2022
Когда отдыхали была непогода, решили с семьёй погреться...на территории гостиницы есть хамама....так не получилось...цены зашквал
Show business's response
Карач Анна
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Все понравилось. Номер уютный с видом на море, но вдалеке. Стройка велась соседнего отеля. Не забывайте купальники на 2 этаже бассейн.
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Отдыхали здесь уже 2 раза, очень приличный отель, готовят вкусно, анимацию можно немного улучшить
3
Show business's response
Елизавета Першина
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Все отлично !
1
Show business's response
Екатерина Бобкова
Level 4 Local Expert
June 7, 2019
4 звезды?! Не смешите меня!
Плюсы: Полный пансион неплохой, достаточно вкусно. Бассейн небольшой, но зона возле бассейна уютная. Свой хороший пляж, идти далеко, но есть трансфер, бесплатная парковка на территории.
Минусы: теперь о грустном, на 5 этаже вайфай мертвый, как и возле бассейна.
Горничная при уборке почему о проигнорировала грязные стаканы и лежащее на полу покрывало. В день отъезда вломилась в номер без стука в 8:50 утра со словами «ой вы че ещё не выехали?!»
Но все впечатление об отдыхе было испорчено одним грязным полотенцем. При выезде горничная не просто пересчитывает их, а осматривает на предмет пятен! Если вы не дай бог поставили пятно от фруктов, вина, косметики вас попросят ждать на ресепшене пока горничная замочит полотенце и если вдруг пятно не отстирается, заплатите за маленькое полотенце 500 руб. На эти деньги гостиница может купить минимум 2 таких (и это я прям польстила качеству их полотенец).
В нашем случае у мужа пошла кровь носом, он умывался и после этого на полотенце оставил небольшой мазок. Естественно, все отстиралось, но рассказы управляющего и администратора о том что мы нанесли ущерб имуществу просто вывели из себя.
Администрация очнитесь! Это полотенце, как и простыни, как и халаты. Постояльцы пользуются этим и могут запачкать. Это нормально. У вас мощная техника и профессиональные моющие средства. Вы прекрасно знаете что все можно отстирать. Это в конце концов вещи которые подлежат частому списанию. Все отельеры это в бюджет закладывают( кроме вас видимо). Бывало такое что мы вытирали полотенцем разлитый чай или вино, И ни слова не слышали, горничные молча меняли полотенца.
Мы очень много путешествуем, были в 20 странах, в десятках городов, останавливались в сотнях гостиниц, в России в том числе. Разное бывало. Но с таким столкнулись первый раз. Поэтому не могу молчать. Как мне сказали на ресепшене, «читайте внимательно правила гостиницы», и пользуйтесь своим полотенцем, а ещё простыней и халатом, чтоб не марать своими лицами, попами и грязными руками имущество отеля.
А управляющим совет: отдохнуть в настоящем отеле 4 звезды, сравнить со своим совдепом и сделать выводы.
24
9
Starchevskiy111
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Все параметры по пятибальной шкале не ниже 4 и 4+
3
1
Show business's response
света дудникова
Level 6 Local Expert
September 9, 2019
Отдыхаем сейчас в этом отеле и нам всё нравится. Отдельно хочу отметить питание, очень вкусно. Номера большие,чисто уютно убирают каждяй день, шумоизоляция очень хорошая. Всё заявленное на сайте соответствует реальности.Однозначно рекомендую отель!
6
2
Константин М
Level 30 Local Expert
December 21, 2020
Неплохой в целом и современный отель. Около 500м до пляжа через курортную зону с кафешками и магазинчиками. Были в декабре проездом. Не сезон, но отель работал. Очень холодно в номерах. В ресторане почти не чего было выбрать.
4
1
Show business's response
Елена Севостьянова
Level 4 Local Expert
June 5, 2021
Живем в отели в начале июня , еда просто ужасная даже на 3 не тянет , всё холодное и не свежее , дешёвая выпечка , кофе в автомате к нему не подойти 50 человек народа . Еда просто Ужас !!! Что не съели на ужин подают на завтрак и обед ! Не советую этот отель никому . Территория очень маленькая детям не куда деться .
3
1
Show business's response
212579 Савельева
Level 2 Local Expert
August 21, 2021
В гостинице травят постояльцев. Еда не свежая. Всё что остаётся кладут на следующий день что бы доедали. Я после завтртрака через час себя очень плохо почувствовала. У меня открылась рвота. Целый день я пролежала в номере. Полоскало меня целый день. Отпуск испорчен.
3
Show business's response
Lakissa_Shi
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Отличный отель. Вкусные и разнообразные блюда, всё чисто. Бассейн с подогревом. Расположение супер. От моря 10 минут пешком.
Show business's response
Жирайр Мартиросян
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Бассейн хороший, да и в целом чисто, уютно.
1
Show business's response
Василий Вертянкин
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Супер отель, всё достойно, всё на высшем уровне, всё включено
3
Show business's response
анна клепик
Level 4 Local Expert
December 15, 2019
Отдыхали с 8.09.2019 по 18.09.2019.все очень понравилось.еды всегда хватало,напитков тоже.номера всегда чистые, персонал дружелюбный.номера убирались каждый день.в любое время можно взять термос с кипятком.приехали раньше времени и пришлось подождать готовности номера,накормили обедом и после мы спокойно заселились.Не возникло больших проблем и с днем выезда,номер мы освободили в 15.00 а не в 12 как положено.нокто нас не выгнал и денег не брал.вобщем отдохнули хорошо.
17
3
Ekaterina Yunina
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
Свет в номере тусклый, холодный, искусственные цветы стоят, впечатление очень спорное. Ужин и завтрак в ресторане невкусные, хотя еды много. Из плюсов вежливый персонал и чистота
1
Show business's response
Максим Бузунов
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Хороший отель
1
Show business's response
Оксана К.
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
Как гостиница не знаю, но в ресторане были.
Не вкусно! Только барабульку не испортили, остальное все жирное.
Из шампанского сухого был только Крым - пить не смогли - оставили. Вина только по бутылкам. Официанты обслуживали хорошо.
3
Show business's response
Артем Скляров
Level 14 Local Expert
November 3, 2022
Не был там,но ввиду все прекрасно,хотим в следующем году остановиться в этом отели
1
Show business's response
Алена Евдокимова
Level 11 Local Expert
April 8, 2021
Чистый не зашарпанный Отель ,СПа супер ,на завтрак каждый найдёт,что поесть ,персонал внимателен,номера комфортные ,минус в СПА скользко очень
3
Show business's response
Иван С.
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Хороший Отель, вполне тянет на 4 🌟🌟🌟🌟.
Show business's response
Алексей Ширингин
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Отличный отель! Приятно удивил!!!
Show business's response
Дарья Лазарева
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Номер хороший. Цены приемлемые. Бассейн холодный был
1
1
Show business's response
Анна Гуд
Level 5 Local Expert
July 26, 2020
Отдыхали в отели Аврора в первой половине июля, семьёй из четырёх человек, с двумя детьми 11 лет и 1 год. Выбрали отель опираясь на информацию на сайте и отзывах в интернете. Информация с сайта себя не оправдала. Отель позиционирует себя, как all inclusive, вранье полное, максимум полный пансион. Никакого промежуточного питания в отели нет, из алкогольных напитков вино и пиво. И то в пределах отеля, на пляже бар уже целиком платный. Персонал отеля не обратил никакого внимания, что нужна помощь с заносом багажа при заезде и выезде.
Первое впечатление об интерьере отеля складывается хорошее, но при детальном рассмотрении видно, что все несколько устарело, либо не приводится персоналом в должное состояние.
В номер заселили быстро, но вот сам номер был подготовлен только на двоих, хотя заехало четверо. Даже не было подготовлено спальное место на дополнительном месте.
Еда в отели это вообще отдельный разговор. Однообразное, не вкусное питание, приготовление из дешёвых не вкусных продуктов. Абсолютно не рассчитано на маленьких детей. Ни о каком детском столе даже не шло речи. Из предложенных блюд можно было накормить ребенка только макаронами. Докупали отдельно детское питание в магазине.
Wi-fi в номере работал очень плохо.
Водитель электромобиля, курсировавшего от отеля до пляжа и обратно, абсолютно неторопливый, плюс в час дня прекращал работу, т.к. обед, приходилось пользоваться услугами такси.
Анимация в отеле слабая.
Шум от центральной улицы Паралия ужасный, не спасали даже закрытые окна, до 5 утра наслаждались современной музыкой и рекламой ресторанов и клубов.
Теоретически, на всё, можно было бы закрыть глаза, если бы не завышенная цена.
11
2
Елена
Level 14 Local Expert
September 5, 2021
Интернет wi-fi работает плохо, можно только утром выловить момент, когда что-то загружается, а так в большей части ничего не грузится. Билайн в отеле работал через раз, поэтому надежда была на местный wi-if, но увы…
Номер был в паутине, постоянно моргала лампочка в ванне. Сантехнику не мыли, раковина грязная.
По поводу питания: сложилось впечатление, что все что не было съедено за завтраком-обедом-ужином одного дня - это смешали и аля новое блюдо следующего дня. Приборы столовые, как и посуда попадается грязная, столы в столовой грязные! На них валяется тонна комаров.
Фрукты чаще заветренные и почерневшие, иногда можно было попасть на нормальные. Были яблоки, апельсины, сливы, чернющие бананы (начиная со шкурки, заканчивая самим бананом). Винограда не было ни разу, хотя вроде бы как уже и сезонная ягода. Колбаса бывает заветренная. Большой выбор солений всегда.
Соки: вода + химия. Вкуса никакого, не рекомендую их вообще даже наливать. Спасались компотом и водой 👍 компота на завтрак нет. От еды никакого удовольствия не получили. Большая часть пищи была жирная. Надеялись на сырники - но их ни разу не было. Блюда подписаны не все. Иногда не знаешь что это такое.
Кофе ТОЛЬКО на завтрак, и то это эспрессо и американо. Сливок не было ни разу.
Кондиционер в столовой был сломан, из-за чего находиться в помещении длительное время тяжело.
Из плюсов: шаттл до пляжа, собственный пляж, интерьер самого отеля, удобные номера, каждый день бутылка питьевой воды в номере. На этом все.
По бару у бассейна: пиво в баре на любителя, мне не понравилось, лимонад хороший, но просите наливать свежий, т к уже налитые заблаговременно стаканчики могут стоять длительное время и получите просто сладкую воду без газа. Границы платного и бесплатного в баре у бассейна не обозначены, хотя на сайте написано, что бар у бассейна бесплатный! Естественно с людей брали плату, чего они не ожидали. Не только мы столкнулись с данной ситуацией, будьте внимательнее или уточняйте.
Испортили утюгом вещи, так как не проверили его, в надежде на высокий уровень сервиса ( привести в порядок после предыдущих гостей)
Слышимость в отеле зашкаливает, долбящая музыка в ночное время прям добивает, кондей не включишь - потому что дует исключительно в голову!
На пляже: есть рассохшийся бильярд ( в который играть нельзя, все шары скатываются в центр и весь бильярдный стол в мухах), игры для детей, детская площадка, сетка для игр с мячом, душ, туалет.
Анимация присутствует, ребята стараются, но для 4 звёзд, на мой взгляд, она безумно слабая! Проходили мимо других отелей - там конечно ребята выкладываются на полную и там действительно интересно.
Это мое мнение об отдыхе. Спасибо за гостеприимство!
Для следующего раза этот отель я бы не выбрала. За что 4 звёзды - не совсем понятно. Сервис очень страдает! Ребят, поднимайте свой уровень! Тогда к вам люди будут возвращаться! Ну а пока - нет. Выбор в пользу другого отеля.
8
2
Show business's response
Анна З
Level 13 Local Expert
September 25, 2020
Хороший отель, есть спа зона. Выбор еды отличный, но яйцо варёное периодически было в куриных какашках. Сказали персоналу, но реакции ноль. Сервис в зоне еды хромает, при мне ребёнок пролил чай, и никто из сотрудников даже не вытер так и была лужа, а ведь кто то мог поскользнулся и упасть.
4
3
Show business's response
Андрей С.
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Отдыхаем сейчас. Отель кайфовый))) Эмоции и обслуживание на высоком уровне!
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
March 27, 2021
Всё отлично. Но !!! Отдыхаем второй день, на втором этаже у бассейна очень скользкий пол, вчера 2 ребенка упали, один очень сильно ударился головкой, сегодня женщину забрала скорая. Администрация мер не принимает!!! Если решится эта проблема мы с вами навсегда ! Спасибо !
3
Show business's response
Анастасия Большакова
Level 8 Local Expert
September 26, 2018
Очень понравился отдых в отеле Аврора, замечательная вкусная кухня всегда свежая еда ,еще и вино бесплатное также достойное!))))Очень дружелюбный персонал, уютные номера,от отеля нас возил мини автобус на пляж (электрический)открытый )))))Отель очень красивый !Еще мы на скидку попали хорошую,летали в начале сентября.
3
2
александр Коватьев
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Отдыхал летом 2021 в августе с семьёй , кроме персонала в этом отеле ни чего хорошего нет,еда отвратительная все включено только на бумаге и в обещаниях,за такие деньги больше ни ногой сюда
8
3
Show business's response
ирина м.
Level 2 Local Expert
August 3, 2018
Чудесный, уютный отель, с удачным расположением в поселке Витязево. Рядом центральный пляж, улица Паралия, парк развлечений, дельфинарий.
Отвечает всем даже взыскательным требованиям. Чистота и дизайн номеров, и отеля в целом впечатляют. Приятный и доброжелательный персонал. Отдыхали с дочкой в конце июля 2018. Обязательно вернусь сюда со всей семьей. После отдыха осталось приятное послевкусие, хочется еще:)....
3
1
Александр Рудаев
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Цена, качество! Рекомендую, все ок!
1
Show business's response
Макс
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Всё на высшем уровне. Наилучшие рекомендации. Дяде Коле, водителю электро-бусика, привет!
3
Show business's response
Синьорита
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Отвратительный персонал и блевотная кухня.. не советую..
4
2
Show business's response
Юрий Щёткин
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Всё супер, минус только с лифтом.
2
2
Show business's response
Анжелика
Level 2 Local Expert
July 10, 2020
Очень плохая еда. Не вкусно. Много дешёвых полуфабрикатов. Сладкий стол вообще отвратительный. Тортики и печенье из коробок, причём не свежее. Анимация отдельная история, вернее её нет. Не для детей, не для взрослых. Хотя на бумаге все есть. Хорошие номера. Бассейны на территории то-же не плохие.
4
2
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Великолепный отель! Комфорт, атмосфера, цена, качество. Все прекрасно! Рекомендую.
3
Show business's response
Анастасия У.
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Отвратительный отель, вонь канализацией, обслуживание никакое, есть нечего. Касаемо собственного пляжа, который по описанию на официальном сайте не цветёт, так вот, в море зайти невозможно, тут просто желе, нет ни одного плюса. Долгожданный отпуск испорчен, просто не понятно за что мы заплатили деньги.