Avrora
707 reviews
July 13, 2022
Ужасный Отель! В номере , на балконе везде паутина и вечером пауки. Сам балкон грязный! Еда однообразна, даже если брать разные блюда за неделю все приедается. Бассейн грязный, незнаю когда его чистят, но за неделю было все хуже и хуже. А когда зашли в ресторан отеля, нам дали меню на листах А4 . Такие мелочи складывают общее впечатление об отеле
3
1
May 18, 2022
Сегодня заехали в отель. Так как не сезон ещё народу в отеле мало. Персонал очень доброжелательный внимательный! Кормят очень вкусно и много!
3
July 5, 2022
Отличный отель , обслуживание и внимание на высоте. Питание хорошее, но гарниры почему то были всегда холодные. Уборка в номерах на 4 , т. к пыль с картин и спинки кровати не вытиралась и на балконе не было уборки.
1
1
November 2, 2021
Твердая 3-ка. Были семьей с 3 детьми в середине сентября 2021 г.
1. Не понимаю как можно брать оплату за парковку с жильцов отеля, которые заселились к вам более чем на 10 суток?
2. Джакузи и массажисты в СПА не работают не смотря на то как это ярко освещается на сайте;
3. Персонал абсолютно не настроен идти на встречу по решению проблем с интернетом. Сеть отеля не поддерживает VPN соединение для подключения к корпоративному порталу. При обращении в рецепшен для связи с системным администратором были получены ответы:
- у нас всю жизнь все так было настроено и работало;
- желаете возьмите наш лэп топ на прокат (на котором не настроена моя рабочая почта и рабочие программы);
- для решения таких вопросов вам нужно было заселяться в отель бизнес класса;
А поставить одну галочку в настройках роутера системной администрации не судьба. Т.о. для решения рабочих моментов во время отпуска приходилось ходить в соседние кафе. Wi-Fi отеля Аврора forever 👍🏻
В плане питания все хорошо, детям всегда можно что то найти на шведском столе.
Анимация по вечерам хорошая, детей развлекали каждый вечер.
По ночам окно и балкон открыть невозможно так как шумит ночная жизнь кафешек с аллеи идущей к городскому пляжу. Вообщем и целом отечественному сервису еще шагать десятилетие минимум, чтоб было приятно приезжать и тратить деньги с удовольствием и положительными эмоциями от отдыха, а пока нашим согражданам везде приходится просить, выпрашивать достойный сервис за собственные потраченные деньги.
Впечатление от отеля в целом - норм на один раз для знакомства с курортами Анапы. Вернулся бы когда нибудь?
- однозначно нет.
Порекомендовал бы друзьям?
- предложил бы посмотреть в сторону Турции.
Отелю развития и процветания 4-х звезд там нет. С натяжкой 3 Турецкие звезды.
1
1
October 15, 2023
Одни плюсы. Из минусов - ванные принадлежности - не очень хорошего качества.
June 21, 2022
Отель с вкусной едой. Отдыхали в нем в июне 2022. Народа очень мало. Хорошие сауны (порядка пяти) с бассейном. Хорошее пиво
May 11, 2022
Персонал вежливый, приветливый , но питание стало какое-то однообразное ( 3 раза останавливался на отдых). Необходимо больше разных блюд готовить.
3
August 25, 2021
Как и многие мы попались в ловушку 4-х звездочного отеля, и красивых фотографий, отдыхаем уже не первый раз в Витязево, правда были в другом отеле, решили попробовать другой отель более комфортабельный мы так думали, но ошиблись. Все плохие отзывы это правда!!!! Питание никакое! Сервис никакой! Анимации никакой! Одно расстройство, не езжайте сюда, есть с чем сравнить, один отель в Витязево 3 звёзды во много раз лучше, чем здесь, мы очень пожалели что не поехали туда, а выбрали Аврору, я надеюсь руководство примет какие то меры, чтобы гости хотели возвращаться обратно!!
9
3
August 30, 2022
Хорошая 4-ка, но"всё включено"- это просто 3-х разовое питание в ограниченные промежутки времени.Персонал отзывчивый, старается помочь по всем вопросам.
2
August 18, 2024
Аврора хорошая но её пляж зелёный
August 19, 2024
Всё супер вернулся бы ещё раз
1
July 10, 2024
Кондиционеры не работают, надо делать ремонт.
September 18, 2021
Супер отель, все на твёрдую пятёрку, на следующей год обязательно вернёмся, спасибо за хорошо проведённый отпуск, действительно все включено, приезжай и отдыхай
2
1
January 25, 2023
Хороший и вежливый персонал! Вкусная кухня, ухоженные номера и спа зона!!!
3
2
July 31, 2021
Разнообразная но не очень вкусная еда поэтому 4 , по номерам все отлично чисто красиво по персоналу тоже могу сказать что к готям относятся с уважением
3
August 29, 2019
Проживали в этом отеле в июле 2019 г., Отель 4 звёзды,номера хорошие,к уборке вопросов нет,хорошая детская комната,с полноценным воспитателем,хороший пляж:оборудованный, чистый,с детской площадкой,батутом,бильярдом. Из плюсов все! Столовая это просто песня! Шведка не разнообразна,блюда все жирные,для детского питания совсем мало, только если завтрак хороший,подача выглядит привлекательно в первые 5 минут,потом все превращается просто в мешанину непонятных продуктов,особенно сладкий стол,а непонятные продукты,потому что ни одно блюдо не подписано,берешь на свой страх и риск,а если человек алергик!? Следующий минус столовой,это совершенно безразличный персонал,мало того,что на их лице ни разу не видела улыбку,официанты совершенно не следят за залом! Если что то упало,пролилось- это проблемы гостей и только,официанты будут спокойно через это перешагивать,а наш 3 летний ребенок,вот не перешагнул и растянулся в луже от компота. Никак весь отдых не могла понять: действовала акция на проживание с детьми,т.е. в сезон,на детском курорте отель делает привлекательное предложение на проживание с детьми,значит основная масса гостей- родители с детьми,но вот как тогда можно допустить черную плесень и налет от грибка на бортах,стенках и дне бассейна,один раз взглянула и просто чуть не вырвало! В столовой взялась за сиденье стула и проткнула палец об торчащий гвоздь!!! Сообщила администратору столовой,но их подобная ситуация устроила,и после моего требования убрать стул из зала,что бы не пострадали другие,стул просто переставили за соседний стол! Ну хоть бы не на моих глазах это сделали,хоть бы для вида подальше отнесли! Подводя итоги,все эти недостатки нервировали,чистые в отеле только номера,все остальное просто заброшено! Хотели съехать от туда,но тут ожидал следующий сюрприз: что бы уехать раньше,нужно заплатить штраф за досрочный выезд! Не знаю по каким правам потребителя работает данное заведение и как подобное пришло в голову кому то! В общем неделя в этом отеле прошла на сплошных расстройствах,а в довесок ко всему под окнами отеля расположена знаменитая площадь "Паралия"на которой до 5 утра работает диско бар,с танцами,караоке и тп. Кромешный ад! Это конечно не вина отеля,наличие данного заведения под окнами,но вина отеля,в полном отсутствии информации о данном заведении,при бронировании можно было предупредить о подобном и предложить другую категорию номера,что бы избежать гнева отдыхающих,возможно для кого то это не важно,но для гостей с маленькими детьми это получается ловушка! А в подтверждении бронирования ведь значится,что они гарантируют спокойствие и комфорт!
16
3
August 20, 2021
Нормальный отель с бассейнами и спа зоной. Балл снял за ограничения пользование саунами и баром(бесплатно только до определённого времени), ну а на пляже бесплатны только игры и шезлонги (бар платный). Про шатл на пляж - мало мест иногда приходилось ждать пока он приедет второй раз, а это пол часа (днем пробки)
3
January 10, 2022
Встречали Новый год
Отличный отель. Чистые и уютные номера
Приветливый персонал
Хорошая и теплая спа зона
November 6, 2022
Ужасно, были в конце сентября 2022, в номерах паутина, пыль, половина заявленных на сайте услуг либо платная, либо отсутствует, либо ограничена по времени и качеству предоставления. Часто отдыхаем в Анапе, но сюда точно больше не приедем.
1
January 5, 2023
Персонал доброжелательный не навязчивый готовят хорошо в номерах чисто
1
September 17, 2021
Очень все нравиться. Хороший, большой, тёплый бассейн. Разнообразная еда, на любой вкус. И рыби и курица, котлеты, плов... 3вида супов. Рекомендую.
4
May 8, 2021
Очень нравится отель! Отдыхаем сейчас здесь, обслуживание на высшем уровне! Девочки аниматоры молодцы, мало таких в российских отелях. Спасибо за отличный отдых
2
1
August 2, 2020
Супер отдых. Есть отличный бассейн. Питание по системе "всё включено", очень большой выбор блюд. Все очень вкусное. Много фруктов, сладкий стол, много закусок. Свой пляж куда в течении дня курсирует электромобиль.
7
3
September 17, 2021
Чистый,комфортный,уютный,красивый отель!!!Приличный шведский стол.Приветливый ,отзывчивый персонал.Классный отель ,рекомендую!!!
2
September 14, 2023
Спасибо вам за наш хороший отдых
Все супер
1
September 26, 2024
Супер отель.Номера хороший чистый.меня понравилась
August 26, 2024
Чистота в номерах не очень😐
July 16, 2023
Не советую.
Позиционируют свой отель на 4 звезды, а сервис на уровне 2 или с натяжкой 3.
Незаслуженно дорого.
1
July 16, 2021
Добрый день отдыхал с 05.07 по 11.07.21 реально отель на твёрдую 3, ребята самый главный минус Витязево это вонь канализации так что никогда не заселяйтесь на 2 этаж, проситесь как можно выше, также всегда проверяйте кондиционеры так как они в Авроре не всегда работают, мини бар или как его можно назвать в номере семейный также работает только в режиме нагрева. Вообщем кому поможет мой отзыв я буду рад, и самое главное за вонь с болкона и не работающий кондиционер перерасчёт не положен такое руководство. Пляж у отеля хороший, но море уже в это время цветёт. Вообщем из плюсов бассейн и СПА. Спасибо, отдыхал в 209.
5
April 25, 2022
Еда хорошая,отдыхали с детьми, проблем с желудком не было, номер чистый,уборка каждый день,персонал норм,из минусов море долековато.
3
May 2, 2022
Замечательное обслуживание, очень уютный отель, хорошие большие номера, отличная еда
1
September 18, 2023
Номера хорошие. Надо проработать все включено - если гостиница начала этот процесс…
August 7, 2021
Отель хороший,все устраивает,за исключением...нельзя выйти на балкон посидеть,вонь канализацией стоит,дышать невозможно,как будто в туалете общественном Как писали выше о негативе....нет такого тут,все улыбаются,заисключением одной девушке на ресепшене. И ещё один большой минус,для тех кто с детьми маленькими,кипятка нет,хотели попросить чайник электрический, хотя бы в прокат и то отказали,сказали,что нет такой услуги,побежали искать чайник по магазинам.
Кипятка даже нет в фойе в кулере. Свет вечно выключен( там же в фойе) тьма тьмущая круглый день. По поводу шведского стола все хорошо,уж ,мы с мужем привереды к еде и то находили,что поесть. Как пишут, детская комната с воспитателем.....вот этому не верьте,малолетки сидят там,лет по 18 и на детей никакого внимания
3
September 17, 2020
Хороший пансион. Чистые и современные номера, ванная комната с ванной. Отличный спа. Маленький тренажерный зал. Вкусные завтраки, сытные обеды и ужины. Свой чистый пляж. Трансфер.
5
August 20, 2019
Отличный отель! Мы отдыхали в начале августа. Номер семейный брали. Интерьер номера отличный. Уборка номеров нормальная. Всё необходимое есть - это фен, мыло, гель для душа, халаты, полотенца и такие банные и для пляжа голубые, телевизор, Wi-Fi. Питание вообще отличное. Шведский стол. Как домашняя дома. Четыре вида салатов, гарнир два или три вида, мясо и курица и свинина. Всякие рулетки, нарезочки, супы два или три вида, окрошка часто бывает, морсы, компоты, чай любой, к чаю очень много вкусняшек, фрукты и арбузы, дыни, виноград разный, сливы, персики, нектарины и т. д. Ни разу ни у кого не болел живот. На завтрак тоже много всего, что голодным никто не уйдёт. Мы позавтракаем, что на обед не хотелось идти , пообедаем и на ужин не охота идти. Вообщем питание отличное. По поводу напитков, которые все включено. Вот здесь не все так радостно. Они только в баре у бассейна. Если брать покрепче, то все разбавленное, кроме пива, вина. Для детей либо квас, либо лимонад. По поводу пляжа. Возит электромобиль, очень удобно. Собственный пляж, лежаков всегда всем хватало. Утром гимнастика с аниматорами и ещё там парочку конкурсов. Море отличное. Пляж сам тоже. Сам отель оформлен красиво внутри. В холле вечером играют либо в мафию, либо ещё в какие - нибудь игры. С семи вечера начинается вечерняя программа. Приглашают разных артистов, файер - шоу, балетное шоу с элементами бразильского танца и т.д. Вообщем мы отдохнули здорово нам все очень понравилось. Единственный минус был при заезде. Это не нашлось места для машины. Вся стоянка была заполнена. Отогнали машину на задний двор, где нет камер. Переживали, но все было нормально. На следующий день охранник нам сказал, что появилось место и мы поставили машину.
Ставлю оценку 5. Рекомендую этот отель. Если поедем на отдых, то только в проверенное место это Аврора Витязево 👨👩👦👦👍💞💓💕💣🌆⛲🌞🌊⛱️🌅
10
5
June 12, 2021
Отличное место для семейного отдыха. Комфортные номера, шикарная кухня, собственный пляж, превосходный сервис и все по приемлемой цене.
October 28, 2023
Ничего особенного. Но дорого... 4900р в конце октября, это перебор, даже для 3 береговой линии.
1
February 11, 2022
Были тут в «спа-центре» в сентябре, спокойное место, людей правктически нет, бассейн комфортной температуры, сауны очень с очень приятным паром!
2
July 24, 2022
Как так можно ставить оценки??! Научитесь уже!! Отелю кол!!
В отеле главное - это номер! Он стоит 3 баллов из 5. Тут же -5!!
В номере ужасно грязно! Полотенца с желтизной, некоторые с черными пятнами. В раковине грязь. Кондиционер в пыли и снаружи и внутри. Пахнет химией. Все сильно протертое.
Вечером начинается самое ужасное. ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ МУЗЫКА. Басы с пешеходной улицы рядом долбят до 4-5 утра! Окна трясутся!! Спать нереально. Окно не откроешь, а приточки, конечно, нет!!! Шок. Кондей шумит...
Спортзала нет. Он как бы есть, но внутри все убито. 1 только степлер работает. Гантелей нет. Все грязное. Комнатушка маленькая, кондей не работает, приточки нет.
Еда - на завтрак все холодное!!
Ресторан - пустой! При толпах народу на улицах. Как думаете, почему? НЕВКУСНО!!
И ждать еду от 35минут??!
Да, есть бассейны, детские комнаты, небольшой паркинг, это все хорошо, но спать-то как??
6
3
September 4, 2021
Неплохой отель, есть небольшие минусы(не работает освещение балконов, в стандартном номере не рабочие холодильные камеры(причём персонал вкурсе)). Питание, бассейны, сауны, хамам отличные.
4
March 9, 2021
Приезжали в межсезонье, отличный отдых, приятная атмосфера, чистые просторные номера, бассейн, баня, хаммам. Вкусные разнообразные завтраки.
3
July 24, 2020
Отель нормальный, еда средняя, из мяса в осном курица, в разных вариациях и печень, рыба и говядина редко, с фруктами тоже слабовато, в основном апельсины, яблоки и бананы, персики и сливы редко, арбузы на ужин дают если к открытию придешь, т.к. быстро разбирают. Очень напрягало что ужин с 18-19.30, когда ты на море хочешь побыть вечером подольше, значит останься без ужина. До пляжа Аврора пешком минут 20-30, смотря каким темпом, ходит шатл, но тоже с первого захода можно не сесть, тогда подожди минут 30 пока он вернется, т.к. он один.
3
1
September 8, 2023
Для четвёрки очень хорошо, приеду 12 сентября с женой
August 5, 2020
Отдыхаем в отеле на данный момент. Что можно сказать о самом отеле:чистенько,уборка ежедневная,смена белья по запросу.
Питание: ниже среднего. То что не съели на обед перерабатывают и подают на ужин. С мясом напряженка,в основном подаются овощи в различных вариациях:кабачки,баклажаны, свекла, много свеклы,цветная капуста.....детей накормить практически не реально.....
Море ....это отдельная тема....это болото....водорослей столько что противно зайти в воду, Так что если есть возможность не выбирайте Анапу для отдыха.
С наступлением ночи начинается самое веселое,под окнами бушует дискотека до 5 утра+ караоке, спать невозможно....
Бар работает только у бассейна,подается вино,пиво и настойка
Цены в магазинах на нормальный алкоголь это космос...в пяти минутах ходьбы кб можно нормально затарится кому нужно.
У отеля красивая обертка, но начинка так себе. Будьте внимательны при выборе отеля
15
8
June 27, 2019
Очень достойный отель. Отдыхали в июне 2019. Номера уютные, питание просто выше всяких похвал! Прекрасный пляж и доставка до него на электромобиле. Очень приветливые работники и аниматоры, ребёнок был всегда занят. На пляже бесплатно можно было поиграть в настольный футбол и бильярд). В общем, нам все очень понравилось). Не ожидала такого сервиса от нашего курорта)
4
February 16, 2023
Стало хуже обслуживание, линейка шведский стол просто скудная, развлекательные программы желают лучшего
2
August 2, 2019
Приехали отдыхать с женой в двоем, гостиница очень понравилась, уютный, чистый номер, в первый день возникли небольшие проблемы с кондиционером в номере, но очень быстро все исправили. Свой личный пляж, но который есть трансфер туда и обратно, на пляже есть платный бар, очень понравилось то, что в баре можно брать напитки т. д., а расплачиваться потом в гостинице у администратора в любое время или при выезде. В общем гостиница порадовала и отдых порадовал.
4
2
June 7, 2023
Кайф!!!!!всё огонь 🔥!!!обещали чай и кофе в номере-нет……
2
2
June 12, 2021
У нас с 6 июня по 11июня 2021 года было точно также. Из за ржавой воды у меня и еще двоих человек что отдыхали в этом отеле со мной кожа частями окрасилась в ржавчину эту. Если фото прикрепиться прикреплю. Не отмывается эта ржавчина с тела. Дома схожу в квд и пусть они мне напишут что это за пятна и все такое. За такое дело можно даже в прокуратуру жаловаться. Отель 4 заезды а вода из крана ржавая и окрасила у всех кожу. Про еду даже уже не говорю это вообще нечто. Вчерашние котлеты с рисом перерабатываются в сегодняшние люля кебаб. Все мясные блюда заветренные.
4
November 2, 2021
Очень удачное месторасположение. Всё рядом. Номера небольшие. Чистые. Уютные. Персонал достойный.
1