Bank Saint Petersburg
703 reviews
March 3, 2024
Прекрасное здание, очень грамотные и любезные сотрудники.
Огромный минус- некуда поставить автомобиль. Эвакуаторы работают как бешеные ....
1
April 26, 2023
Быстрое обслуживание, хорошая консультация, отсутствие огромных очередей. Минус и он самый главный- нехватка парковочных мест для посетителей. Всё парковки перегружены автомобилями работников.
May 25, 2024
Красивое высотное здание Банка Санкт-Петербург на Малоохтинском проспекте. С парковкой вокруг очень проблематично.
May 4, 2023
Данной оценки заслуживает отдел по продажам банковских продуктов и услуг. 02.05.2023 мне поступил звонок от прекрасной сотрудницы Елены. Она сообщила мне, что у банка есть замечательная кредитная карта со сто дневным беспроцентным периодом, а обслуживание этой карты будет «бесплатным», если я оформлю ее до конца июня. На это, я ей ответил, что мне необходимо время и все хорошо взвесить. Договорились об обратном звонке в определенный день (26.05.2023). Вчера, 03.05.2023 в 9.20, снова получил звонок от другой прекрасной сотрудницы Юлии. Действуя на опережение, я спросил есть ли в банке коммуникация? Ведь она мне собиралась сообщить снова про кредитную карту 100 дней. Данная сотрудница ответила, что действительно увидела пометку об обратном звонке на 26 мая 2023. Казалось бы все, но нет. В этот же день, спустя 4 часа (13.20) меня набирает еще один ваш сотрудник «Вадим». Данный сотрудник решил взять инициативу в свои руки. На его вопрос, зачем столько ждать? И что предложение ограничено по времени. Решил, действительно а чего ждать. Отказался от данного предложения. С таким рвением продажи в этом направлении не возрастут.
5
1
July 9, 2024
Не сторонник писать плохие отзывы, но это уже перебор. Оформляли сделку купли-продажи недвижимости. Дата сделки 24.06.24, зарегистрировали дкп в росреестре 26.06. Сегодня 9.07 деньги до сих пор банк с эскроу продавцу не отдал, ссылаясь на какие-то не обоснованные причины. Ссылаются на некорректное оформление обременения объекта Объект продавали с обременением в виде договора аренды. Оформляли все договора по формам банка СПБ, все документы готовили они. Все подробно в день сделки проговорили, подтвердили. Предоставили полный пакет документов, который запросил банк. Даже подписывали доп. соглашение по форме банка к этому договору. В итоге что-то не так с оформлением и на продавца пытаются переложить эту ответственность. Соответственно, как только необходимо было выдать деньги, устроили целый цирк. Плюс забрали несколько оригиналов документов, и не отдают. То ли потеряли, то ли еще что. Но с таким абсурдом сталкиваемся впервые. Пока не знаем чем закончится, подключили юристов, но с таким столкнулись впервые. По факту незаконно удерживаю денежные средства, условий таких в договоре не прописано. Заранее было всё обговорено
. Вероятно крутят деньги, т.к. сумма не малая.
Если хотите кучу потраченного времени и нервов - смело езжайте на оформление сделок сюда. До этого был хорошего мнения об этом банке, теперь ни ногой. Юристы сказали, что уже не первый раз сталкиваются с работой данного офиса, говорят проблемный. Жаль не знали заранее.
Отзыв написал для руководства - разберитесь и наведите порядок, для серьезного банка такое не допустимо. Иначе так растеряете всех клиентов. Ни с одним из банков такой ситуации не было.
8
4
April 12, 2024
Чтобы поставить приложение, нужно ехать в банк. Приезжаешь, а тебе говорят, что с сегодняшнего дня установка приложения только на гражданском пр. Больше не буду пользоваться услугами банка. Без приложения это неудобно
June 6, 2024
Не компетентный сотрудник
С начало сказали первоначальный взнос 35% по двум документам
Начал заполнять бумаги
Потом оказалось что 65%
Документы заполняешь сам в отличие от другого банка
3
2
April 23
Пустые, безынициативные, не знающие свою работу сотрудники!
2
November 28, 2024
Прекрасный бц, но работа лифта иногда просто сверху медленная
March 14, 2024
Проблему не решили, но внутри все красиво, просторно, нет очередей, вежливые сотрудники
1
1
October 22, 2023
Был мельком, завозил документы по работе.
На ресепшене охрана спокойно подсказала где найти нужный кабинет.
Прогулялся по светлому зданию со множеством коридоров и дверей.
3
December 15, 2024
Лучший банк в СПб. Давно являюсь клиентом и ни разу не пожалела
3
October 19, 2024
Отвратительный банк. Чтобы закрыть расчётный счёт компании масса преград. При чём постоянно новые, то заявления новые, то требования.
September 13, 2024
Спасибо огромное проконсультировали как надо все объяснили и показали
1
1
May 30, 2023
Отвратительно работает бонусная система «ярко». Покупки, сделанные после 25-го числа каждого месяца не учитываются для уровня начисления бонусов на следующий месяц, так как операции долго находятся в обработке! Соответственно, по выписке за текущий месяц тоже ничего не понятно, так как там отображаются покупки, сделанные еще в прошлом месяце…
И, присоединяюсь к вышеизложенным отзывам по поводу навязчивых звонков, я попросила сделать сотрудников у себя пометку, что мне кредит и кредитные карты не интересны от слова СОВСЕМ и попросила не звонить больше по этому вопросу, так как звонят в рабочее время и сильно отвлекают этим! Но звонки и смс-сообщения продолжаются…
3
1
December 27, 2022
Это центральный офис банка. Расположен в центре города на правом берегу Невы. Хорошее обслуживание, грамотный персонал. Удобные условия кредитования и достаточно быстрое рассмотрение заявок.
2
4
October 4, 2023
Спасибо большое за внимательность и оперативность Владиславе Урасиновой.Такими должны быть сотрудники банков: клиентоориентированными и профессиональными!
March 21, 2024
Классное здание, отличный вид и отделка офисов внутри, но система управления лифтами какая то непродуманная
January 12
Культурный Банк нашего города и этим все сказано ;)
November 15, 2023
Отвратительная работа личного кабинета. запросила справку о состоянии счета. Вторые сутки жду - нет никакой реакции. В других банках это формируется автоматически за пол минуты.
Пришлось ехать в отделение. Спасибо оператору - сделала все быстро и хорошо.
НО!!! из личного кабинета справку не отправить никуда... Очень сильно не удобно. Даже госуслуги отправляют куда хочу...
Очень разочаровалась
3
3
March 13
Хороший банк, грамотный персонал.
February 17
Позорище, банку 30 лет. Не могу получить готовую карту, они её куда-то потеряли. Какой треш, Центральный офис, просто не знаю где она. Как можно после такого вообще доверять такому банку.
1
December 29, 2023
Интересная локация.
Можно сделать красивые фото на память, перекусить и прогуляться вдоль Невы.
1
2
March 18, 2023
Достойный банк большого города. Парковку бы побольше, место то есть вдоль Набережной. А то эвакуаторы как мухи …будьте аккуратнее. Но это скорее предложение руководству города… балланс должен и может быть …
2
June 1, 2022
Удобное расположение, фантастический вид, превосходное окружение зданий вокруг, прекрасный парк для прогулок со скамеечками, таблички на которых сообщают, что это подарок городу от Банка. Невозможно поверить, что это в Петербурге: - ощущение как будто ты попал в будущее. Одно время посетителей на входе встречал интерактивный робот - гид, с которым можно было сфотографироваться всем желающим, и получить от него фото, если не ошибаюсь. Каждый раз приходя сюда - чувствую себя миллионером. Милые девушки - фин. консультанты только усиливают приятные впечатления от этого места. И хотя у меня есть отделение "Банк Санкт - Петербург" поближе, я стараюсь всегда приходить сюда. И это не только потому, что здесь красиво. Здесь чувствуется душевное отношение, а не заученные как роботами, фразы и фальшивые улыбки, как в других финансовых учреждениях. По моему мнению - лучший банк не только города, но и страны. В МСК нет ничего подобного, а я как инженер и клиент много где побывал: не только у нас, но и за рубежом (да, и в МСК башнях - небоскрёбах тоже). (Да, во всех))). Советую посетить это место, и возможно вам захочется вести дела именно с этим банком и этими умницами. Хотя, кто я такой, чтобы давать вам советы. Приходите и сами посмотрите, оцените... Спасибо за внимание, и извините, что много написал.
1
2
January 24, 2024
Больше спасибо кредитному специалисту Владиславе за своевременное и быстрое оказание услуг в получении кредита, это очень сильно нам помогло!
2
March 30, 2024
Ужасно, как физик и как ип. Не рекомендую. Любой вопрос будете сутками решать, по тел не добиться ничего. Отношение как буд то одолжение делают, ничего внятно не объясняют!!!
1
April 4
Не удобный заезд в подземный паркинг
1
September 9, 2023
Прошу отмеьить достойную работу сотрудников отделения БСПБ ул. МАЛАЯ Балканская за положительное решение по моему заявлению от23 августа 2023 года..
Я довольна!. Петрова Алла Владимировна.
1
2
January 12, 2024
Как банк для микро - бизнеса не рекомендуем, - загоняют в минусг вне зависимости были обороты или нет. Вместе с этим, начисляют дикую комиссию за выставленный долг (инкассовые поручения платные))) Менеджеры не клиентоориентированные, некомпетентные, намеренно не раскрывают доп комиссии или просто их не знают.
3
March 15
Вид с верхних этажей - прекрасен.
June 13, 2023
Последнее время часто заезжаю в этот банк. Парковка устраивает, всегда есть места. Касс и банкоматов много, поэтому очередей нет. Персонал отвечает на все интересующие вопросы.
2
2
September 25, 2024
Раньше был отличный банк. Сейчас продался и занимается блокировками. Не рекомендую.
4
1
July 24, 2022
Прекрасные специалисты! Хорошее обслуживание, специалисты отвечают доходчиво и понятно. Все приветливы и стрессоустойчивы)) Удобный зал ожидания, обслуживание проходит быстро не смотря на очереди.
3
6
January 5
Красиво, дорого, богато
November 8, 2024
Тормознутый банк и такое же приложение
3
1
February 13, 2023
Много лет был VIP клиентом данного банка, все хорошо пока нет проблем или вопросов к банку. Задал элементарный вопрос в личном кабинете, жду месяц, ответа нет. Банк теряет своих физиков, ставки ниже рынка, отношение к клиентам испортилось. Клиент нужен пока интересен но, банк не учитывает что ситуация может менятьса, а если клиент уйдет, то врят ли вернется.
10
1
March 22, 2024
Была в здании банка на семинаре. Очень красиво и снаружи, и внутри. По другому и быть не может. Вопрос денег для банка - не вопрос!
March 23, 2023
Отвратительный банк, в частности служба безопасности банка. Если по какой-то причине операция покажется сомнительной выпьют всю кровь с улыбкой на устах, что начинаешь задумываться, а действительно
ли они пытаются обеспечить защиту моих средств или просто не реализовали свои амбиции в прошлом, на предыдущем месте службы. Горячая линия это вообще отдельный разговор, никаких вопросов в большинстве случаев решить не могут, стараются просто отфутболить. С таким кредитным партнером сложно планировать долгосрочное сотрудничество ибо не знаешь, чего от него ожидать...
4
March 16, 2022
Прошу отметить отличную работу Казюкиной Екатерины Андреевны: знающий и грамотный специалист, доброжелательна, толерантна, доходчиво и терпеливо отвечает пенсионерам на их вопросы. Молодец, так держать! Заслуживает поощрения и продвижения по службе. С наилучшими пожеланиями клиент банка Журавлева Татьяна Викторовна.
3
2
December 7, 2022
Банк *** ! У меня был зарплатный проект в данном банке !Картой данного банка не пользовался , только получал зп и переводил на другую карту ! В итоге оказалось, что без моего ведома и согласия , они открыли на меня кредитный лимит ( никаких кредитных договоров я не подписывал ) затем также без моего согласия увеличили его до 50 тысяч! И я оказался должен банку 60 тысяч рублей !!! На мои претензии никто не отвечал ! Предоставить мне кредитный договор отказались ! По выписке со счета показать мне что я реально пользовался данными денежными средствами мне тоже никто нечего не смог! В итоге этот банк *** , ещё и испортил мне всю кредитную историю !!! За якобы просрочки по платежам !! На официальную претензию , написанную в отделении банка тоже никак не отреагировал ! По моему мнению это не банк , а свора мошенников ! Никогда в жизни больше в него не обращусь и никому не советую !!
30
1
November 21, 2024
Ну, банк, как банк. Ничего особенного.
1
October 29, 2024
Доброжелательные. Мобильное приложение не очень удо Ное
February 3, 2024
Низкое качество обслуживания. Всегда виноват, новенький сотрудник. Непонятно, кем себя возомнили. Зря им город доверил работу с социальными программами.
3
March 6, 2023
Я клиент этого Банка. Он мне оочень нравится! Реагируют на все, быстро. Ни каких тебе" если нужна это нажмите на эту это..." Операторы отвечают после первого звонка, стараются помочь и помогают. Очень вежливые сотрудники. Буду всегда и с удовольствием пользоваться этим банком. С кабинетом, правда, в мобильном приложении не до конца разобралась с платежками. А так, рекомендую!
1
2
February 9, 2024
По разному складывались моменты моих посещений, но одно отмечу с удовольствием- регламент соблюдается на все 100%, ни дать ни взять.
1
December 26, 2022
Закладывались в ячейку для сделки купли-продажи. Всё чётко, быстро и комфортно. Народу не много, интерьер впечатляет. Нам понравилось.
5
4
February 13, 2023
Лучше сюда пешком, парковка забита всегда. Вокруг стройка. И почему-то всегда очень сильный ветер. В самом чайнике внутри очень красиво /современно.
3
June 20, 2022
Очень люблю это отделение за качественное обслуживание. Сам офис очень современный и располагается в шикарном здании. Вот только с парковкой не всегда хорошо, но сама локация замечательная.
3
4
January 30, 2023
1,5 года назад закинул на карту 5000р, картой не пользовался от слова совсем, деньги ушли не понятно куда (я понимаю что есть списание за обслуживание, но не 5000 за год, в итоге, было подключено смс уведомления!!! смс о списаниях не приходили и оказалось что деньги списали с кредитного лимита!!! В итоге задолженность 3р, не 3000 а 3р))) но больше трех месяцев, соответственно рейтинг слетел кредитный! и ипотеку взять не могу, Банк мошенников как кто-то написал, присоединяюсь к этим словам!! Отвратительный банк который очень не красиво ведет себя с клиентами!!
11