Обслуживание на высшем уровне. Сотрудницы все отзывчивые, знают свою работу. Оформила всё быстро и без нервов. Спасибо!
3
1
Show business's response
D N
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Отличный вид с верхних этажей.
И банк хороший.
Не позорит название Санкт-Петербург.
Для культурной столицы - банк высокой культуры.
Ни одного не приличного слова)
3
Show business's response
Сергей Любинский
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Приложением на эппле невозможно пользоваться)
Фейс ади лагает, выкидывает, не переводит с первого раза, информеров нормальных нет))
но Банк хороший!
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Доброжелательный персонал, чисто, аккуратно, красиво. Приняли раньше записи, проконсультировали на счёт страховки
3
Show business's response
Андрей Ш.
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Удобно и быстро обслуживают☺️
3
Show business's response
Альберт В.
Level 16 Local Expert
December 16, 2019
Отличный отдел, очень толковые вежливые специалисты. Понравилось быстрое обслуживание и своевременные (необходимые) рекомендации (все наши действия тщательно проговорили и закрепили). Спасибо!
14
4
Show business's response
Павел Андреевич
Level 28 Local Expert
September 25, 2021
Большой, красивый БЦ. Минусы, проблема с лифтоми можно просто не поехать из за большого количества человек и стоять ждать очень долго. Нет парковки всё занято , постоянно работает эвакуатор.
3
Show business's response
Максим Румянцев
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Вообще банк ужасный и не современный. Это мое мнение и я имею право его высказывать.
Кредитные продукты совершенно не человеческие. Большие проценты.
Они могут просто забыть о вас, как о клиенте и будут не очень хорошие последствия
4
2
Show business's response
Артур Фамилия
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Хороший персонал, отзывчивый, приветственный. Остался доволен походом в данный банк.
3
Show business's response
Алексей Шабалин
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Оператор несколько раз спрашивала меня Инн компании ук ТКБ Инвестмент партнерс и не могла его найти. Что не хватает ума написать в интернете и увидеть Инн? Вы кого берете на работу? И за что им платите зп?
4
4
Show business's response
Шагал
Level 22 Local Expert
September 25, 2021
Не нравится этот офис банка,
Точнее не нравятся его сотрудники: как они работают,как они относятся к клиентам. Не советую. Я всегда,если мне что-то нужно,еду на ул. зодчего Росси,в центральный офис.
2
2
Show business's response
Оксана Царева
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Хотелось бы больше услуг терминалов, например распечатать чек из истории.
3
2
Show business's response
Olga S
Level 30 Local Expert
July 1, 2023
Большое отделение банка,профессиональная работа сотрудников
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
April 20, 2022
Обслуживание физлиц не работает в выходные - это вообще как? Мне на работе отгул за свой счёт брать, чтобы к этим господам на поклон сходить?!
1
Show business's response
Сергей С.
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Отношение к Клиенту, именно с большой буквы.
Show business's response
Кристина Пономарёва
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Прекрасный банк
Show business's response
Хельга Белая
Level 5 Local Expert
March 14, 2022
Несколько лет пользовались услугами данного банка. Все было нормально. Но очень разочарована политикой банка по закрытию счетов, столько откровенной лжи, пустых обещаний. Очень разочаровались.
2
2
Show business's response
Ольга Дюкарева
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Отличный банк! Крутые специалисты в ипотечном отделе!
1
2
Show business's response
Герхард
Level 17 Local Expert
October 18, 2021
Заказал 13.10.21 через оператора "пенсионную" карту, доставка на Лиговский 140. До сих пор тишина. В переписке с банком выясняется что ничего не заказано! В личном кабинете карта не оформляется, так так нет возраста 65+. Вот такие работники!
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Проводили сегодня сделку купли-продажи квартиры. Вместо обещанных 1,5 часов сделка длилась 4 часа!!! Это при условии что все документы должны были быть подготовлены заранее и других сделок в офисе в этот день больше не было. Сотрудники абсолютно некомпетентны, ходят из угла в угол, с этажа на этаж, такого безобразия не видели больше нигде. И это в центральном офисе!!! Позор Вам и надеюсь больше с вами не увидимся.
3
2
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
April 14, 2021
Грамотные и клиентоориентированные сотрудники. Удобное месторасположение и хорошие условия для клиентов. Самый лучший банк в городе.
1
5
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
July 22, 2022
Списывают деньги со счёта без уведомлений, не обосновано.Банк работайте над системой нельзя без ведома клиента списывать просто так без доказательств?
1
2
Show business's response
Tox.El.
Level 11 Local Expert
July 8, 2021
Банковские услуги. Онотакое). Для физиков - отличный вариант. Для юриков - вроде как всё неплохо, но СТРОГО в в рамках 115 ФЗ. Шаг недайбоххх и прощай счёт. Не помогают, непрозрачны по безам. Впрочем, так сейчас работают все банки.
1
Show business's response
EV Кудрявцев
Level 30 Local Expert
March 6, 2023
Уютные офисы, доброжелательный персонал.
Show business's response
Светлана Зеленина
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Главная сложность при посещении банка -отсутствие припарковаться.
2
Алла Попова
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
С новым годом!Так держать!У вас все отличнои обслуживание и отношение,были бы деньги!
1
Show business's response
Кетанов
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Откровенно издеваются. Я хотел сделать перевод на ЮMoney. Отказали. Пытаюсь разобраться, спрашиваю - вот мол 15.03 отказали в переводе - почему? Отвечают (дословно): по вашей карточке номер... 17.03 запроса на перевод не было. Во первых - причем тут карточка, во вторых, почему 17-го?
Интересно, что невозможно получить быстрого ответа, на любой вопрос - отвечают минимум два дня. По телефону не дозвониться. Сбербанк тоже не подарок, но придется туда перебираться.
7
3
Show business's response
Татьяна Н.
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Очень долго ждать своей очереди! Как будто в Сбер пришла…
3
Show business's response
Мухторджон Мансуров
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Здравствуйте К сожалению ваш оператор ничего не может решать и не умеет работать
3
2
Show business's response
Олег Шкуратов
Level 6 Local Expert
April 12, 2021
Лучший региональный банк с высокой надежностью.
Хорошие условия для клиентов, грамотные специалисты, оказывающие исчерпывающие консультации.
1
6
Show business's response
Юлия т
Level 13 Local Expert
December 14, 2022
Одно из самых лучших отделений данного банка) Минус: отсутствие парковки для клиентов
Show business's response
Иван Лобов
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Совершал здесь сделку купли продажи. Проблем небыло, один минус всего один туалет
1
Show business's response
Симонов Дмитрий
Level 10 Local Expert
February 8, 2024
Космическое отделение Банка!
Show business's response
Еленка Бог
Level 16 Local Expert
July 20, 2022
Очень красиво, но пока найдёшь....., долго ждать сотрудников когда они расскачаются в работе
2
2
Show business's response
Nikolay D
Level 14 Local Expert
October 25, 2022
Всё отлично, очереди маленькие, есть кресла.
4
2
Show business's response
Илья Чекалов
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Отличное место 👍
3
Show business's response
Владимир Иванов
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Банкоматы достаточно для снятия, много есть в метро СПб, Но только для снятия, странно, чтобы пополнить нужно побегать, чтобы нужный банкомат найти
4
1
Show business's response
Роман Усков
Level 21 Local Expert
March 3, 2022
Отношение к клиенту хорошее. Сделку по купле-продаже и открытию счётов съели относитьно быстро. Менеджеру Виктории спасибо.
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Регулярно там бываю. Как правило, проблема решается.
Show business's response
Анна О.
Level 4 Local Expert
April 13, 2022
Второй день не работает перевод денег между счетами в онлайн-банке. Что ведёт к большим неудобствам по оплате услуг.!!!!
1
Show business's response
Евгения М
Level 27 Local Expert
August 31, 2022
Хороший банк
Большой зал
Много окон обслуживания
Нужно брать талончик
Show business's response
Лариса Дикарева
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Самый лояльный и ценящий своих клиентов, Банк!!!
2
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Отличный банк!
3
1
Show business's response
Елена Х.
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
С парковкой очень-очень туго, прям печаль
3
Show business's response
Инкогнито 4520
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Быстрое и качественное обслуживание.
1
Show business's response
Анастасия
Level 17 Local Expert
October 16, 2021
Большой, красивый. Оформляли покупку через банк. Много сумбура и перекидываний с одного менеджера на другого + долгое ожидание. Далеко от метро.
1
Show business's response
НАДЕЖДА
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Очень плохое отношение к клиентам. Вклад закончился никакого сообщения на телефон эсемеской. Молчок и самовольно продлили вклад на маленький процент. Придется забирать деньги и открывать на меньшую сумму. , но сбольшим процентом. А я в этом банке уже более 20 лет состою.
4
2
Show business's response
Борис
Level 10 Local Expert
October 12, 2022
Оформляли сделку по покупке дачи. Всё прошло успешно. Спасибо.
2
Show business's response
Вэд
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Если какие проблемы с картой, л/кабинетом - не дозвониться!!! Ждешь сидишь, всякую чушь слушаешь, ждешь оператора, потом раз, и трубочку скинули.
Проблемы постоянные у них с клиентами, и не помогают разрешить.