BMW РОЛЬФ-Премиум Химки
912 reviews
July 10, 2023
Отличный сервис. Хорошее предложение по постгарантийному обслуживанию для бмв. Ценовые предложения тоже радуют. Мастер консультант Букин Александр отличный специалист. Рекомендую.
1
2
October 23, 2024
Купил в 24 году новый авто , нареканий к качеству нет , сотрудники в том числе Алексей Копачев отработали всю сделку на 5+
May 30, 2024
Великолепно! Особенный респект директору по продажам Тимохиной Ольге, супер профессионал!
3
December 31, 2023
На втором этаже есть кафе с достачно не плохим меню. Цены на автомобили БМВ космические. Не всегда можно удобно запарковать свой автомобиль.
1
December 15, 2024
Заходи присмотри и сразу приобрети!!! И будеш доволен на 1000%
3
November 9, 2023
Очень стильный интерьер, уютная зона ожидания. Есть кофейня. Сотрудники вежливые и приветливые. По услугам вопросов не возникало.
2
April 27, 2024
Благодарю весь персонал , внимательные ребята ко всем деталям ! Сервиз на лучшем уровне!
1
February 14, 2024
Достаточно хорошее впечатление сложились после посещения этого дилерского центра. В основном обращалась за проведением ТО моего Х6М, а также были обращения по гарантии. Очень приятный мастер-приемщик Надир. Все четко, по делу, клиентоориентированность высокого уровня.👍
Был неприятный момент, связанный с гарантийным сроком, пришлось понервничать. Тем не менее, считаю, что все сотрудники компании (мастер приемщик, сотрудница службы поддержки клиентов из ДЦ Вешки, руководитель отдела продаж ДЦ Вешки), с которыми довелось общаться по этому вопросу, оказали помощь в решении ситуации и мне не пришлось тратить много времени и сил.
Спасибо:)
2
1
April 23
Надо было быстро поменять масло. Приняли в тот же день, сервисом доволен 👍🏼
September 15, 2023
Хороший салон , жаль что теперь бмв только из параллельного импорта. Цены нормальные персонал внимательный. Есть Зона ожидания и кафе с нормальными ценами
1
May 28, 2024
По страховке меняли лобовое стекло. Получил машину с отсутствующими молдингами-уголками. Со слов менеджера БМВ Рольф -Химки это так и должно быть, поскольку это конструктивная особенность автомобиля! Это нонсенс! Это официальный дилер БМВ! Написал претензию - ответа нет.
July 10, 2024
Спасибо продавцу-консультанту Денису за профессиональное и заботливое отношение при покупке нового BMW!
August 31, 2023
Премиум они оправдывают, персонал приветливый, мастер приемщик Кондратьев Яков супер внимательный к клиенту, говорит по делу, без навязывания доп. услуг, всем рекомендую этот дилерский центр БМВ.
1
March 2, 2023
Отличные впечатления. Объяснили, показали, пошли на встречу и сделали хорошее предложение, лучшее в Москве. Большой выбор машин в наличии С ДОКУМЕНТАМИ, что немаловажно в нынешнее время. Рекомендую всем, кому нужен надёжный автомобиль от надёжной компании!
1
1
November 23, 2024
Спасибо за профессионализм и хороший сервис.
1
January 16, 2024
Всегда большой выбор автомобилей в наличии. Не плохой сервис , вроде все вовремя и все меняют что просит автомобиль. Но ставили сигнализацию с автозапуском до сих пор не могут сделать автозапуск
February 3
Купил!
Быстро, вежливо, с чашкой кофе….👍🏼
February 13, 2024
Делал ТО на своем BMW X4 F26
2018г.в.
Все четко и без проблем.
Мастер- Сергей Кузнецов
внимателен и предупредителен, рекомендую!)
1
October 21, 2024
каждый день тут мимо хожус остановки, ощущение даже, как будто не живу в химках. поднимает боевой дух, 5 звезд!
3
July 28, 2024
+Приобрели тут BMW 520D, менеджер сопровождающий сделку хороший, рассказал про авто , всё как есть на самом деле, персонал достаточно приветливый.
- Клиентская зона
March 10, 2023
Компания это не только бренд, который у всех на слуху. Обзвонила все салоны , искала по определенным параметрам авто, с небольшим пробегом, сложность была в том, что нахожусь не в Москве, по телефону мало кто вообще отвечает на все вопросы, предоставляет развёрнуто информацию. Благодаря стараниям менеджера Авдиева Эльдара моя покупка состоялась, и я уже счастливый обладатель Бмв. Рекомендую обратиться именно к нему при подборе автомобиля, в Рольф Бмв Химки !)
1
1
December 9, 2024
Масло здесь меняю дороговато но для
моей лады града ничего не жалко!!!
January 18, 2024
Раньше хорошо обслуживали в Рольфе. Сейчас очень плохо в плане и работы мастеров. Качество обслуживания снизилось. Поменяли тормозную жидкость по рекомендации мастера на МКАД е отказали тормоза.
March 25, 2024
Обращались за ремонтом. Всё сделали в лучшем виде. Отдельное спасибо менеджеру ремонто-слесарного цеха Константину.
1
February 22, 2024
Записался на 16 часов.
Машину в работу приняли только в 17 часов. Почему я должен час ждать когда освободится подъемник если я записался ко времени?
Сам салон конечно отличный. Зона ожидания отличная.
Менеджеры высокомерные.
June 14, 2023
Осмотр на сервисе Рольф БМВ Химки должен был быть по записи, претензии были по качеству проведённых ремонтных работ, в результате ДТП был повержден диск колеса и передняя подвеска авто, после нескольких месяцев ожидания выяснилось, что диск колеса который необходимо поменять пришёл другого цвета, в итоге страховая предложила мне самому купить себе диск , а они мне возместят деньгами понесенные затраты, также претензии к сервису в том, что они без согласования со мной сняли дорогостоящие детали с моего автомобиля и передали их якобы в страховую компанию, однако предоставить какие либо документы подтверждающие этот факт мне отказались, буду обращаться в суд так как ни работа автосервиса ни работа страховой, (а тут не нужно мне говорить о том, что сервис не несёт ответственности за работу страховой, несёт и ещё как несёт, зарабатываете "бонусы" на продаже страховых полисов, будьте любезны работать сложенном со страховой, или вообще эти полиса тогда не продавать если видите какое ужасное отношение у СК к своим клиентам
August 29, 2024
Покупал автомобиль у Константина, новый бмв 5серии- сработали на отлично!
1
April 25, 2023
Побывал и в Рольф-Химки. Большая площадка с автомобилями с пробегом! Можно ходить без менеджера и смотреть авто. Достаточно много сотрудников которые всячески стараются вам помочь, при необходимости предоставляют информацию. Вообщем отношение к клиентам на хорошем уровне!
1
1
April 18, 2024
Сотрудники заинтересованы к покупателю, вежливые. Оперативное предоставления интересующей информации. Но минус в том, что не корректно работает мобильное приложение РОЛЬФ.
February 7, 2024
Понравилось кафе
Остальное все как у всех БМВ (было раньше), чисто, вежливо, есть из чего выбрать
1
December 12, 2022
Уже писала. Все отлично. Купили машину все быстро, профессионально. Ждали недолго. Все очень внимательны и заботливы. Бонусы подарки особенно порадовали.
1
1
August 24, 2023
Ужасный дилерский центр , отдала машину на покраску , вернули в ужасном состоянии внутри , поцарапали порог в салоне , машина перед сервисом была на комплексной мойке , а после как будто ремонт происходил на стройке . Просто ужас !!!Везде грязь !
Как будто не в БМВ приехала , а в Москвич , там наверное сервис лучше !!!
Вообще не советую !
Да и на месте не было ни одного руководителя , что бы оставить жалобу и даже никто не перезвонил в течении суток !
отвратительное отношение к клиентам
1
1
October 25, 2024
По телефону и на месте цена отличалась на 1 млн. Было 7700,на месте 8700 за 520д в пустой баран эдишн.
1
November 5, 2023
Все супер, классный коллектив! Всегда комфортно в РОЛЬФ Химки! 😎 Спасибо Артему Тимошину
October 13, 2023
Отличный персонал!) подробно рассказали про новые модели BMW. Приехали за X7, а оказывается уже вышел рестайлинг и уже приехал в Россию) скоро приедем на выдачу!) Хорошо, что остались еще настоящие немецкие автомобили и дилерские центры, которые не превращаются в рынок!) все на уровне!)
За BMW только сюда.
PS: XM это просто 🔥 теперь новая цель!)
1
August 3, 2024
Отличный центр , приветливые консультанты. Всем довольны
November 3, 2023
Добрый день хочу рассказать о замене масла в этом сервисе вроде все хорошо поменяли но при этом навязали дополнительные услуги за которые я не захотел платить они что сделали включили все ошибки о замене что бы горела елочка с позиции не захотел платить так Колей мучайся
5
October 1, 2024
Отличный салон
Авто забрали за 20-30мин
Все было подготовлено к выдаче и приему авто
December 23, 2022
Добрый день господа любители Бнв да был я сервеси Рольф Химках ездил по звонку для того что бы получит гарантию на машину Бнв катррую я приобрёл у них в компание Рольф Вешняки.Я приехал вовремя по назначеному времени и меня встретил менеджер Павел очень хороший человек дай бог здаровье ему помог все сделал как надо и так же хочу сказать спасибо мастеру катррый занимался с моей машинкой общем сервис отличный можно к ним заехать всех С наступающим новым годом и здаровье вам крепкого ребята
September 21, 2024
Отлично! Замена масла в дизельной БМВ 4000 рублей, мойка авто и кофе бесплатно!
May 4, 2024
Рольф Премиум! 💪 делал замену лобового стекла на Х5 G05, поставили под видом оригинала неоригинальное стекло, проекция на стекле вся плывет
March 6, 2024
Приезжаю сюда уже 4 раз в кузовной цех по направлению страховой, приходится ждать по 40 минут, чтобы отдать ключи специалисту или наоборот забрать машину! Откуда тут в названии «Премиум» вообще не понятно.
August 8, 2023
Не рекомендую этот салон бмв. Привез бмв x3 g01 с поломкой. На звук без диагностики определили что сломан демпфер (первый раз вижу такое отношение к клиенту). Заказывал сам запчасти на свой страх и риск. После разбора уже провели диагностику и обнаружили стружку в двигателе. Почему нельзя было сразу провести диагностику вопрос. Спустя месяц забрал машину на эвакуатор!
1
1
March 18, 2024
Отлично место. Мастер Надир - молодец! Все сделали быстро и хорошо!!
1
April 12
Лучший из сервисов BMW где я бывал. Очень толковый персонал, умеют общаться с клиентами, сказано - сделано.
January 21, 2024
вы лудчые молодцы хороши афто салон А радом шаурму дают просто очен хороши бомба
1
July 24, 2024
Покупал тут машину и обслуживаю её здесь же. Отличный салон и обслуживание.
November 3, 2023
Отличный салон, хорошие менеджеры, большой выбор, небольшой минус- долго готовили автомобиль к выдаче ( возможно это просто моя придирка)
3
1
December 21, 2023
Приехал за автомобилем из другого города . Обещали и уж как расхваливали автомобиль а по факту оказалось убитый таз . И в ответ на вопрос как же так ? Менеджер только я не знал , этого не было . Твёрдый кол ставлю
2
February 6, 2022
Пожалуй лучший дилер в Москве, огромная площадка, много автомобилей. Адекватный трейдин, отдел Кредитования работает быстро. Менеджеры по продажам молодцы. Однако в итоге как и другие дилеры, стараются активно надуть на различные ненужные допы чтобы накрутить стоимость, но видимо гуманнее чем другие дилеры. Короче мне тут понравилось, но одну звезду всё-таки снимаю.
4