Centre of state and municipal services My documents

4.4

4571 rating

Rate this place

Нодира П.

Level 11 Local Expert

Там я работаю. Здание само мрачноватое. Но внутри вовсю идет ремонт. Рядом удобно расположены Сбербанк, ТЦ Олимп, центр города, есть выбор где можно поесть. рядом Трехсвятская, просто прогуляться с детьми или в одиночку приятно. в общем нормальное место.

Елена Алексеевна

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня посетила МФЦ, все успела быстро и без волокиты.Хочу поблагодарить заведующую Сидоркину Марию В. и менеджера Смоленскую Галину Николаевну, замечательные работники, быстро приняли документы, разрешили сложную ситуацию, очень вежливые и компетентные, доброжелательные. Большое спасибо!

Игорь Тимошенко

Level 8 Local Expert

Не компетентные сотрудники, не смогли оформить транспортную карту от Сбербанка.

Светлана Г.

Level 6 Local Expert

Больше часа просидела в ожидании

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Даже единицы много для данного филиала МФЦ. Отвратительное общение с клиентами. Прождали 1,5 часа, ничего не оформили, так как за 40 мин до закрытия ЭО не выдаёт талоны. Сотрудники сидят без клиентов, следующих не вызывают.

Владимир Буланов

Level 5 Local Expert

Пришел с утра , сразу попал на прием . Быстро оформили сделку . Остался очень доволен , спасибо !

Юлия Степанова

Level 11 Local Expert

Всё зависит от сотрудника. А так время работы удобное. Очередей нет.

Алена Куликова

Level 4 Local Expert

Много окон, но и много народа, если прийти и брать талон на услугу в терминале. Лучше записываться на приём по предварительной очереди удалённо на сайте МФЦ.

Татьяна П..

Level 7 Local Expert

Комфортное ожидание, вежливое обслуживание

Фахриш Ж

Level 9 Local Expert

Сотрудники работают на высшем уровне, все быстро и качественно

Ксюня И.

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, приветливые работники.

Ирина Фандорина

Level 12 Local Expert

Система кондиционирования не работает, НИКОГДА ни зимой ни летом! Внешне всё прилично, а кислорода нет

Irina Zhilinskaya

Level 6 Local Expert

В этом МФЦ была 2 раза, первый сдавала документы на регистрацию договора купли-продажи. Оформлением документов занималась Лепехина. С. А, ей отдельные 200 звёздочек. Специалист высокого класса. Ну а второй раз естественно забирала гатовые документы, тоже всё прекрасно, консультант приветлився девушка, и выдала документы очень приветливый специалист. Вообщем все прекрасно.

Alex M.

Level 13 Local Expert

Подавал в декабре документы на регистрацию права собственности. В феврале, как появилось время, пришёл забрать, перед выходом оплатил пошлину по выданной квитанции. Девушка молча выдала документы, и я с чувством полной удовлетворенности отправился домой. Потом начал выяснять, как мне получить выписку из ЕГРН, не нашёл нигде кадастрового номера и стал разбираться с документами. Оказалось, что мне отказали, поскольку я не оплатил пошлину в течение 5 дней! Откуда я должен был это узнать, почему девушка мне ничего не объяснила, как мне теперь вернуть уплаченные за пошлину деньги?! Теперь опять надо искать время, ехать туда, заново подавать документы и тд.

Элла Э.

Level 4 Local Expert

Приехала подать документы на социальную льготу. Талон не смогли даже распечатать. В очереди 70 человек, время ожидания более 2 часов!!!! Городские власти в курсе? И это будний день, 14-30. Это полное дно!!!

Валерия Кузьминых

Level 5 Local Expert

Приветливый и профессионально подготовленный персонал. Быстрое и чёткое обслуживание. Из минусов: после 16:00 бывает сложно взять талон на оказание услуг из-за большой загруженности посетителями

Anonymous review

Одно из любимых отделений. Отличная работа,качественная и быстрая. Минус 1,не дозвониться до них никогда

Ольга

Level 4 Local Expert

Работу девушек, обслуживающих в окошечках, оцениваю на 5, а вот тех, кто помогает с талоном - на троечку. Послали меня на третий этаж вместо второго (я не сразу сориентировалась сама с номерами окон). Пока я сообразила, что стою не там, моя очередь ушла. Повторно меня не вызвали. В общем, пришлось побегать :( Недоделанный ремонт у меня нареканий не вызывает, понимаю, что денег не хватило, а вот указатели, куда идти, считаю, необходимы. С непривычки теряешься.

Денис Артемьев

Level 3 Local Expert

Все устроило по мое вопросу

Вера Павлова

Level 8 Local Expert

На удивление культорное, вежливое, профессиональное обслуживание. Удобный зал ожиданий, достаточное количество мест. Спасибо сотрудникам и руководителям МФЦ.

Роман

Level 15 Local Expert

Очень удобно в последнее время стало с подачей документов в мфц. НО!!! Народу ужас. В субботу с утра пришел, человек 100 уже стоят в очереди и ждут когда их запустят. Не организовано

Светлана К

Level 26 Local Expert

Много ненужных бумажек требуют...век компьютеризации вроде на дворе ... пошлину за паспорт 14 летнему ребёнку заплатила ...но...это незаконно оказывается 14 летний ребенок должен сам оплачивать госпошлигу и в чеке д б указагы св во о рождении ...так что два раза платили госпошлину...да подавитесь

Владимир Джумаев

Level 10 Local Expert

Оформлял документы,работают быстро, качественно. Я доволен!!!

Ирина П.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Взяла талон в 10.00 и в 13.00 ещё не попала, сижу жду антирекорд в оказания гос услуг. Уже человеку скорую вызвали, что дальше... Зато специалисты в окошках работу работают. Сначала о жизни с клиентом затем зависают и получается одно -окно один клиент -один час. Действительно система ОДНОГО ОКНА.

николай алексеев

Level 18 Local Expert

Все на отлично,только все праздники отдыхают

павел милославин

Level 30 Local Expert

Закрыто в праздники и ни слова об этом на сайте. Прилечь, граждане, обламывайтесь. И найти вход в это сооружение отдельный квест, есть таблички типа, но как они помогают в навигации? Никак

Марина Ильина

Level 9 Local Expert

Много народу

Александр Брагин

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание, хамство, некомпетентность!

DelTaNia

Level 13 Local Expert

Удобно, рядом, быстро, надежно

Ирина

Level 6 Local Expert

Все очень организованно и быстро.

Ирина Малышева

Level 9 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, быстро консультируют и стараются помочь! В очереди ожидала приёма не более 5 минут

Кадирова Рухсора

Level 7 Local Expert

Здравствуйте дорогие читатели скажу вам одно мы сюда МФЦ не первый раз.Нам здесь все устраевает во всём помогают очень трудолюбие работники спосибо вам большое!

Светлана Петрова

Level 9 Local Expert

В очередной раз браво специалистам, которые принимают документы. Девочки на входе неправильно дали талон. Мой оператор выяснила все, перепроверила и все сделала лучшим образом. Спасибо таким людям. Подавала доки в субботу, а в среду уже пришёл положительный ответ. 👍🙏

Александр Ермолаев

Level 11 Local Expert

Получал дубликат СНИЛС для новорожденного - с момента получения талона до момента получения дубликата СНИЛС 14-минут, в обычный будний день после обеда: - получил один талон, подождал очередь, занесли данные, проверил эти данные, распечатали бумажки - получил второй талон на выдачу, подождал очереди, сверили данные, выдали Дальше нужна была выписка из Росреестра, вот здесь в очереди провёл 15-минут, оформление - минуты две. Дальше в сбербанк на оплату выписки, так вот там я почти 30-минут провёл! и это - коммерческая организация. Ну и в тот же день пытался до местного ПФР дозвониться, за пять минут был 49 в очереди, стал 39. Огромное спасибо, поскорей бы всё можно было сделать у них, в одном месте, ещё и оплатить - вообще бы цены не было!

каия гузь

Level 3 Local Expert

Ужасное место! Панов Павел хамит , не понимает свою работу , ругается ! Другие сотрудники помогали его успокоить и помогали нам !

Александра Гудкова

Level 8 Local Expert

Не люблю это место , есть некий хаос в этом заведении , спецы среднего класса , кто то учиться , не полностью рассказывают об услуге , как лучше и быстрее

470008 Кучман

Level 8 Local Expert

Профессионалы своего дела. В очереди не пришлось сидеть.Работают быстро.

Светлана Волкова

Level 9 Local Expert

Обращалась в МФЦ на трехсвятской .Вежливое обслуживание и недолгое ожидание в очереди .Не понравилось лишь то что не прислали смс о том том что мое обращение выполнено и можно прийти за результатом

Алтея К.

Level 2 Local Expert

находят любой предлог чтоб не работать , например принести справки которые не нужны, везде делают запросы через мфц, а именно в твери в мфц такого не делают.

Светлана Комарова

Level 5 Local Expert

Запись была электронной,вызвали в точное время, даже удивилась),решили всё быстро,без проблем. Только нашли где находятся не сразу, плохо со стоянкой.

Алена Тоницой

Level 7 Local Expert

Время ожидания в очереди значительно меньше, чем в летние месяцы и это уже радует. Услуга оказана быстро и качественно.

Люба Кочеткова

Level 3 Local Expert

Отвратительное МФЦ на Бурашевском шоссе. Талоны не выдает и из 10 окон принимают только 3 окна и по часу идёт прием. Раньше такого небыло.

Aleksandr S.

Level 11 Local Expert

Люди работают,тяжело.Много народа,большие очереди,не справляются.Молодцы!Но всё же к руководству просьба,увеличте колличество сотрудникоа!Работы очень много!

Игорь Губченко

Level 15 Local Expert

Хороший МФЦ большой (3 этажа) и главное много профессиональных специалистов работает в нем!

Ольга

Level 5 Local Expert

Хорошо сделали ремонт, очередь протекает достаточно быстро. Специалисты со знаниями, очень помогают и объясняют просто и доходчиво.

Здравствуйте

Level 8 Local Expert

Все очень быстро прошло в рос реестре. Девушка очень компетентная, профессионал своего дела!

Елена Мечик

Level 4 Local Expert

Когда брала талон, мне не достоверную дали информацию, пришлось больше потратить своего времени. Уже у специалиста в окне было отличное обслуживание.

Anonymous review

Отвратительное место! Для получении услуги пришлось обращаться 3 раза, т.к. специалисты не обучены, сомневаются в собственных действиях, дают ошибочную информацию! Когда пришли 4 раз решила обратиться к заведующей с просьбой выделить сотрудника который уже оформлял данную заявку, тк нет больше сил ходить к ним! Заведующая приняла все близко к сердцу и восприняла данную просьбу как оскорбления и после этого мы и поняли, что порядка там точно не будет с таким руководством! Очень неприятная, грубая женщина, которая хамски ведёт себя и явно работает не по специальности! Когда оператор оформляя заявку сказала моему супругу, что у него амнезия тут сдали нервы у всех, написали отзыв в книгу жалоб и после этого заведующую вынесло ещё больше, позвонив мне она решила продолжить, но не дала мне сказать даже слово, выплеснула все свои эмоции! Так вот, таким людям явно надо работать в полях и изолировать от общества)))

Роман Белов

Level 6 Local Expert

Само здание производит странное впечатление внутри,так как где-то сделан ремонт,а где-то нет.Особенно это заметно по третьему этажу.На этом же этаже и обслуживание оставляет желать лучшего.Информационное табло слишком маленькое и увидеть на нём что-либо с последних рядов для ожидания невозможно.Да и сообщения автоинформатора очень тихие,приходится постоянно напрягать слух,что бы их услышать,особенно,если в зале кто-то разговаривает.Так недолго и свою очередь пропустить.

obmotka-tver

Level 5 Local Expert

Сегодня поехал в наше доблестное МФЦ продлить ребёнку справку на питание. Приехал, взял талон в 16.43 обслужили только в 19.00 Скверное и отвратительное отношение к посетителям, никто никуда неторопится. Люди стоят с маленькими детьми по два часа в очереди. Надо было заснять видео...

Centre of state and municipal services My documents

1662 reviews