Приехала подать документы на социальную льготу. Талон не смогли даже распечатать. В очереди 70 человек, время ожидания более 2 часов!!!! Городские власти в курсе? И это будний день, 14-30. Это полное дно!!!
3
1
андрей волков
Level 16 Local Expert
March 19, 2020
Удобно, быстро и качественно выполняются Ваши пожелания, но более всего мне понравилось отношение на ресепшене, где мне неоднократно помогали сориентироваться в интересующей тематике... 😉
5
6
Anonymous review
February 7, 2022
Одно из любимых отделений. Отличная работа,качественная и быстрая. Минус 1,не дозвониться до них никогда
2
Елена Алексеевна
Level 2 Local Expert
November 14, 2020
Здравствуйте. Сегодня посетила МФЦ, все успела быстро и без волокиты.Хочу поблагодарить заведующую Сидоркину Марию В. и менеджера Смоленскую Галину Николаевну, замечательные работники, быстро приняли документы, разрешили сложную ситуацию, очень вежливые и компетентные, доброжелательные. Большое спасибо!
5
Alex M.
Level 13 Local Expert
February 5, 2022
Подавал в декабре документы на регистрацию права собственности. В феврале, как появилось время, пришёл забрать, перед выходом оплатил пошлину по выданной квитанции. Девушка молча выдала документы, и я с чувством полной удовлетворенности отправился домой. Потом начал выяснять, как мне получить выписку из ЕГРН, не нашёл нигде кадастрового номера и стал разбираться с документами. Оказалось, что мне отказали, поскольку я не оплатил пошлину в течение 5 дней! Откуда я должен был это узнать, почему девушка мне ничего не объяснила, как мне теперь вернуть уплаченные за пошлину деньги?! Теперь опять надо искать время, ехать туда, заново подавать документы и тд.
Роман
Level 15 Local Expert
October 25, 2021
Очень удобно в последнее время стало с подачей документов в мфц. НО!!! Народу ужас. В субботу с утра пришел, человек 100 уже стоят в очереди и ждут когда их запустят. Не организовано
2
1
Светлана К
Level 26 Local Expert
November 18, 2021
Много ненужных бумажек требуют...век компьютеризации вроде на дворе ... пошлину за паспорт 14 летнему ребёнку заплатила ...но...это незаконно оказывается 14 летний ребенок должен сам оплачивать госпошлигу и в чеке д б указагы св во о рождении ...так что два раза платили госпошлину...да подавитесь
2
2
Нодира П.
Level 11 Local Expert
October 19, 2019
Там я работаю. Здание само мрачноватое. Но внутри вовсю идет ремонт. Рядом удобно расположены Сбербанк, ТЦ Олимп, центр города, есть выбор где можно поесть. рядом Трехсвятская, просто прогуляться с детьми или в одиночку приятно. в общем нормальное место.
6
8
Ольга
Level 4 Local Expert
April 22, 2021
Работу девушек, обслуживающих в окошечках, оцениваю на 5, а вот тех, кто помогает с талоном - на троечку. Послали меня на третий этаж вместо второго (я не сразу сориентировалась сама с номерами окон). Пока я сообразила, что стою не там, моя очередь ушла. Повторно меня не вызвали. В общем, пришлось побегать :(
Недоделанный ремонт у меня нареканий не вызывает, понимаю, что денег не хватило, а вот указатели, куда идти, считаю, необходимы. С непривычки теряешься.
3
1
Irina Zhilinskaya
Level 6 Local Expert
October 1, 2020
В этом МФЦ была 2 раза, первый сдавала документы на регистрацию договора купли-продажи. Оформлением документов занималась Лепехина. С. А, ей отдельные 200 звёздочек. Специалист высокого класса. Ну а второй раз естественно забирала гатовые документы, тоже всё прекрасно, консультант приветлився девушка, и выдала документы очень приветливый специалист. Вообщем все прекрасно.
3
Валерия Кузьминых
Level 5 Local Expert
December 16, 2020
Приветливый и профессионально подготовленный персонал. Быстрое и чёткое обслуживание. Из минусов: после 16:00 бывает сложно взять талон на оказание услуг из-за большой загруженности посетителями
2
1
Ирина П.
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Отвратительное обслуживание. Взяла талон в 10.00 и в 13.00 ещё не попала, сижу жду антирекорд в оказания гос услуг. Уже человеку скорую вызвали, что дальше... Зато специалисты в окошках работу работают. Сначала о жизни с клиентом затем зависают и получается одно -окно один клиент -один час. Действительно система ОДНОГО ОКНА.
1
470008 Кучман
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Профессионалы своего дела. В очереди не пришлось сидеть.Работают быстро.
3
павел милославин
Level 30 Local Expert
January 2, 2022
Закрыто в праздники и ни слова об этом на сайте. Прилечь, граждане, обламывайтесь. И найти вход в это сооружение отдельный квест, есть таблички типа, но как они помогают в навигации? Никак
Вера Павлова
Level 8 Local Expert
November 11, 2020
На удивление культорное, вежливое, профессиональное обслуживание. Удобный зал ожиданий, достаточное количество мест. Спасибо сотрудникам и руководителям МФЦ.
4
каия гузь
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Ужасное место!
Панов Павел хамит , не понимает свою работу , ругается !
Другие сотрудники помогали его успокоить и помогали нам !
3
2
Ирина Малышева
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Очень вежливые сотрудники, быстро консультируют и стараются помочь! В очереди ожидала приёма не более 5 минут
3
Светлана Петрова
Level 9 Local Expert
October 20, 2021
В очередной раз браво специалистам, которые принимают документы. Девочки на входе неправильно дали талон. Мой оператор выяснила все, перепроверила и все сделала лучшим образом. Спасибо таким людям. Подавала доки в субботу, а в среду уже пришёл положительный ответ. 👍🙏
1
Кадирова Рухсора
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Здравствуйте дорогие читатели скажу вам одно мы сюда МФЦ не первый раз.Нам здесь все устраевает во всём помогают очень трудолюбие работники спосибо вам большое!
3
Александра Гудкова
Level 8 Local Expert
November 11, 2021
Не люблю это место , есть некий хаос в этом заведении , спецы среднего класса , кто то учиться , не полностью рассказывают об услуге , как лучше и быстрее
1
Люба К.
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Отвратительное МФЦ на Бурашевском шоссе. Талоны не выдает и из 10 окон принимают только 3 окна и по часу идёт прием. Раньше такого небыло.
3
Алтея К.
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
находят любой предлог чтоб не работать , например принести справки которые не нужны, везде делают запросы через мфц, а именно в твери в мфц такого не делают.
1
Светлана Комарова
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Запись была электронной,вызвали в точное время, даже удивилась),решили всё быстро,без проблем. Только нашли где находятся не сразу, плохо со стоянкой.
1
1
Светлана Волкова
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Обращалась в МФЦ на трехсвятской .Вежливое обслуживание и недолгое ожидание в очереди .Не понравилось лишь то что не прислали смс о том том что мое обращение выполнено и можно прийти за результатом
1
2
Александр Ермолаев
Level 11 Local Expert
January 21, 2021
Получал дубликат СНИЛС для новорожденного - с момента получения талона до момента получения дубликата СНИЛС 14-минут, в обычный будний день после обеда:
- получил один талон, подождал очередь, занесли данные, проверил эти данные, распечатали бумажки
- получил второй талон на выдачу, подождал очереди, сверили данные, выдали
Дальше нужна была выписка из Росреестра, вот здесь в очереди провёл 15-минут, оформление - минуты две. Дальше в сбербанк на оплату выписки, так вот там я почти 30-минут провёл! и это - коммерческая организация.
Ну и в тот же день пытался до местного ПФР дозвониться, за пять минут был 49 в очереди, стал 39.
Огромное спасибо, поскорей бы всё можно было сделать у них, в одном месте, ещё и оплатить - вообще бы цены не было!
3
2
Здравствуйте
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
Все очень быстро прошло в рос реестре. Девушка очень компетентная, профессионал своего дела!
Aleksandr S.
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Люди работают,тяжело.Много народа,большие очереди,не справляются.Молодцы!Но всё же к руководству просьба,увеличте колличество сотрудникоа!Работы очень много!
3
Алена Тоницой
Level 7 Local Expert
October 11, 2021
Время ожидания в очереди значительно меньше, чем в летние месяцы и это уже радует.
Услуга оказана быстро и качественно.
1
1
Игорь Губченко
Level 15 Local Expert
October 12, 2021
Хороший МФЦ большой (3 этажа) и главное много профессиональных специалистов работает в нем!
4
Арсеньева Владимировна
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Все быстро.Очередей почти нет.
1
2
Ксения Хлебникова
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Попали, когда не было очереди, сотрудник грамотный
Елена Мечик
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Когда брала талон, мне не достоверную дали информацию, пришлось больше потратить своего времени. Уже у специалиста в окне было отличное обслуживание.
3
1
obmotka-tver
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Сегодня поехал в наше доблестное МФЦ продлить ребёнку справку на питание. Приехал, взял талон в 16.43 обслужили только в 19.00 Скверное и отвратительное отношение к посетителям, никто никуда неторопится. Люди стоят с маленькими детьми по два часа в очереди. Надо было заснять видео...
1
4
Николай
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Отличное решение для подачи любых документов, получения справок и заявлений
3
Алексей Малышев
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Очень неплохо!
1
1
Ольга
Level 5 Local Expert
March 21, 2021
Хорошо сделали ремонт, очередь протекает достаточно быстро. Специалисты со знаниями, очень помогают и объясняют просто и доходчиво.
3
Владимир Маямсин
Level 9 Local Expert
March 8, 2024
Плюсы в расположении
3
Delta's
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Удобно, чистота, порядок
3
Anonymous review
October 30, 2020
Отвратительное место! Для получении услуги пришлось обращаться 3 раза, т.к. специалисты не обучены, сомневаются в собственных действиях, дают ошибочную информацию! Когда пришли 4 раз решила обратиться к заведующей с просьбой выделить сотрудника который уже оформлял данную заявку, тк нет больше сил ходить к ним! Заведующая приняла все близко к сердцу и восприняла данную просьбу как оскорбления и после этого мы и поняли, что порядка там точно не будет с таким руководством! Очень неприятная, грубая женщина, которая хамски ведёт себя и явно работает не по специальности! Когда оператор оформляя заявку сказала моему супругу, что у него амнезия тут сдали нервы у всех, написали отзыв в книгу жалоб и после этого заведующую вынесло ещё больше, позвонив мне она решила продолжить, но не дала мне сказать даже слово, выплеснула все свои эмоции! Так вот, таким людям явно надо работать в полях и изолировать от общества)))
7
Екатерина Орлова
Level 11 Local Expert
October 21, 2021
Удобное место расположение,чистое помещение.Вежливый персонал.Быстро-удобно.
2
Анна Грачева
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Молодые специалисты отлично выполняют свою работу. Вежливые. Пожилые специалисты это просто комок ненависти, безделия и хамства . Грубят, ничего не хотят делать
4
2
Владислав Странник
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Работают профессионалы. Очень облегчает работу с документами
1
Тимур Астамиров
Level 30 Local Expert
March 30, 2021
Люди работают вежливые. Всё сделают, помогут и подскажут. Но техника иногда виснет. Подъезд к МФЦ не удобный, дорога разбитая, парковка маленькая
1
Роман Белов
Level 6 Local Expert
September 13, 2020
Само здание производит странное впечатление внутри,так как где-то сделан ремонт,а где-то нет.Особенно это заметно по третьему этажу.На этом же этаже и обслуживание оставляет желать лучшего.Информационное табло слишком маленькое и увидеть на нём что-либо с последних рядов для ожидания невозможно.Да и сообщения автоинформатора очень тихие,приходится постоянно напрягать слух,что бы их услышать,особенно,если в зале кто-то разговаривает.Так недолго и свою очередь пропустить.
3
1
Юля С.
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Персонал хороший. Предоставляемые услуги обширные. Но! Всегда очереди. С парковой проблемы.
2
Olga
Level 14 Local Expert
August 20, 2022
Просторно.
Быстрая очередь.
Вежливые специалисты.
2
1
Владимир Т.
Level 4 Local Expert
September 5, 2020
05.09.2020 Девушка-сотрудник очень вежливо дозирует очередь при входе, объясняя, что талонов нет и можно только по записи или на получение док-тов. Но через 5 секунд после входа в здание появляется быдловатого вида охранник с нашивкой «росгвардия» и криком «ээ а че кто вас пустил сюда?» .. грустная клиентоориентированность.. а так работают оперативно и девушки вежливые
5
2
Юлия М.
Level 3 Local Expert
June 9, 2020
Была сегодня в МФЦ на Трехсвятской. Все сотрудники начиная от тех,кто активируют талоны и записывают на прием очень доброжелательны,работают четко, все обьясняют людям очень терпеливо и если МФЦ услугу не оказывает или запись на дальнее число подсказввают куда обратиться. Сотрудники ,ведущие прием, обслуживают четко,быстро и профессионально. Очень благодарна заведующей МФяЦ за такую четкую организацию работы!
6
2
екатерина заговенникова
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Очень большие очереди и очень много времени проходит на ожидания специалиста.
2
Виталий Лачин
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
Неоднократно обращался в этот центр. Быстро, всё профессионально. Машину можно поставить на стоянке у Олимпа.