Centre of state and municipal services My documents

4.4

4571 rating

Rate this place

Anonymous review

Была сегодня в МФЦ на Трехсвятской. Все сотрудники начиная от тех,кто активируют талоны и записывают на прием очень доброжелательны,работают четко, все обьясняют людям очень терпеливо и если МФЦ услугу не оказывает или запись на дальнее число подсказввают куда обратиться. Сотрудники ,ведущие прием, обслуживают четко,быстро и профессионально. Очень благодарна заведующей МФяЦ за такую четкую организацию работы!

Наталья Звездина

Level 13 Local Expert

Я по работе часто здесь бываю, конечно обслуживание за последний год улучшилось (по сравнению 1-2 назад), но все равно не достаточно на много лучше. Окон много, а толку мало, на 3 этаже, похоже, совсем работать не хотят. Очень душно (кондиционер не работает). Сиденья не удобные, если сидеть в очереди часами, то всю пятую точку можно отсидеть. В общем, сотрудникам данного МФЦ ещё стараться и стараться.

Екатерина Орлова

Level 11 Local Expert

Удобное место расположение,чистое помещение.Вежливый персонал.Быстро-удобно.

Владимир Т.

Level 4 Local Expert

05.09.2020 Девушка-сотрудник очень вежливо дозирует очередь при входе, объясняя, что талонов нет и можно только по записи или на получение док-тов. Но через 5 секунд после входа в здание появляется быдловатого вида охранник с нашивкой «росгвардия» и криком «ээ а че кто вас пустил сюда?» .. грустная клиентоориентированность.. а так работают оперативно и девушки вежливые

Тимур Астамиров

Level 30 Local Expert

Люди работают вежливые. Всё сделают, помогут и подскажут. Но техника иногда виснет. Подъезд к МФЦ не удобный, дорога разбитая, парковка маленькая

Николай

Level 7 Local Expert

Отличное решение для подачи любых документов, получения справок и заявлений

Анна Грачева

Level 7 Local Expert

Молодые специалисты отлично выполняют свою работу. Вежливые. Пожилые специалисты это просто комок ненависти, безделия и хамства . Грубят, ничего не хотят делать

Юля С.

Level 8 Local Expert

Персонал хороший. Предоставляемые услуги обширные. Но! Всегда очереди. С парковой проблемы.

Ксения Хлебникова

Level 12 Local Expert

Попали, когда не было очереди, сотрудник грамотный

Виталий Лачин

Level 10 Local Expert

Неоднократно обращался в этот центр. Быстро, всё профессионально. Машину можно поставить на стоянке у Олимпа.

Pixel@

Level 12 Local Expert

Эта организация - настоящий кошмар. Удивительно,зачем там электронная очередь. Сидеть или стоять,это как повезет,там приходится часами. Стоянки вокруг там всегда забиты. Места для машин очень мало,крохотный дворик. Чуть подальше ,если оставить свой транспорт,то,извините,придется оплатить стоянку. Вообщем,когда надо туда попасть,начинает кошмарить уже с вечера.

Арсеньева Владимировна

Level 7 Local Expert

Все быстро.Очередей почти нет.

Слез Александр

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, помогают с талоном электронной очереди и получением необходимых бланков. Есть места для сидения. Не душно. Обслужили спокойно, вежливо и быстро. Рядом есть фирмочка, которая за сравнительно небольшую плату поможет заполнить бланки документов (если лень это делать самому). В целом понравилось

Olga

Level 15 Local Expert

Просторно. Быстрая очередь. Вежливые специалисты.

Василиса Введенская (Василька)

Level 18 Local Expert

Вежливые отзывчивые сотрудники. Все четко, аккуратно - получала выписку о стаже. Минус в том, что ооочень долго. В очереди просидела 50 минут.

Olgynka

Level 9 Local Expert

Ремонт сделали, предусмотрели вроде бы даже загруженность, но эффективней работать не стали. Парковки нет, вообще нет и не найти в радиусе 500 м

Елена Кочнова

Level 7 Local Expert

Много людей, большие очереди. На первом этаже четыре часа ждали свою очередь, чтобы запросить документы из пенсионного фонда. Операторы уходили на обед, приходили, но людей принимать не торопились.

Владислав Странник

Level 6 Local Expert

Работают профессионалы. Очень облегчает работу с документами

Елена В

Level 6 Local Expert

полный ППЦ!!! звонишь на общий номер, ждешь 15 минут, пока отсчитывают твою позицию в очереди, и деньги с телефона уходят... а потом доходишь до 1 позиции и объявляют- к сожалению все операторы заняты! перезвоните в другое время!... Идиотизм не иначе.

Delta's

Level 10 Local Expert

Удобно, чистота, порядок

екатерина заговенникова

Level 3 Local Expert

Очень большие очереди и очень много времени проходит на ожидания специалиста.

Ирина Редикульцева

Level 9 Local Expert

Пользовалась услугами. Достаточно быстро. Но само здание с фасада вызывает уныние. Внутри залы большие, но коридоры узкие. Когда Мфц было в Олимпе, было комфортнее

Татьяна н.

Level 7 Local Expert

Очереди всегда огромные, сотрудники сидят не известно что делают! Обслуживание очень долго приходиться сидеть то 2 часа а то и больше! Все повесили на них!

Елена К.

Level 4 Local Expert

Всё прошло без проблем, пришла поменять снилс, консультанты быстро направили. Девушка из окна 25 ( фамилию не запомнила) очень быстро и вежливо обслужила, снилс получила на месте сразу же. Спасибо ей огромное за вежливость и скорость работы!

Марина Лошкарева

Level 9 Local Expert

Сделали ремонт,стало очень комфортно, все удобства...хорошо

Anastasiya V.

Level 6 Local Expert

Все хорошо. Пришли и быстро все сделали! Два года назад, картина не такая хорошая была!

Евгений Лебедев

Level 9 Local Expert

На удивление достаточно быстрое и вежливое обслуживание. Большие очереди, но продвигаются они достаточно быстро. Помещение больше подходит для съёмок фильма ужасов, а не для обслуживания клиентов.

владимир смирнов

Level 14 Local Expert

Я общался с компетентными, доброжелательным сотрудником, очень вежливым.

Иван Котляренко

Level 10 Local Expert

Приходил по предварительной записи,ждать долго не пришлось. Всё хорошо,только на машине проблема припарковаться.

екатерина глебова

Level 8 Local Expert

Без записи очереди конечно километровые, но персонал очень приветливый и хороший, всё сделают, примут, всё раскажут и обьеснят

Елена Н. я все сообщила в отзыве

Level 10 Local Expert

Все очень плохо!! Клиентов мало, но в очереди из 4-5 человек можно просидеть 3-4 часа. Ясно что некому работать, мало сотрудников, но от этого страдают клиенты

Владимир Маямсин

Level 9 Local Expert

Плюсы в расположении

Алексей Малышев

Level 5 Local Expert

Очень неплохо!

Виктория Р.

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться! Звоню администратору на два разных номера, с пятницы уже четвёртый день никто не берет трубку! Причём звоню в разное время! На горячей линии тоже не дождёшься ответа оператора!

Ирина Владимировна И.

Level 15 Local Expert

Общее впечатление от нескольких помещениях корее негативное. Были хорошие ситуации, были не приятные инциденты с ожиданием, отказом в постановке в очередь за более чем час до закрытия. Расписание, особенно вечером, в выходные и праздники ну точно не для людей. Про грязь, шум и общую не понятную нервную остановку в комментариях выше. Надо совершенствовать систему менеджмента и сервис, автоматизировать систему, отдельная просьба проработать график работы. Порекомендовать не могу.

юлия мартьянова

Level 9 Local Expert

Как в прошлом веке. Думала здание рухнет. Не понимаю как там можно работать. Все древнее. Персонал работает хорошо, в принципе без замечаний

А К

Level 7 Local Expert

Прием документов на супер уровне, начальник всё держит под контролем

Geneviève Geneviève

Level 3 Local Expert

Всё супер

285042 ш

Level 3 Local Expert

Администратор вместо принятия документов на регистрацию по месту жительства дочерей отправила на протокол в УВД как проживающего без регистрации хотя по закону гражданин РФ освобождвется от адм. наказания при регистрации по месту жительства близких родственников. Отправила на штраф хотя это не ее обязанность и не выполнила свои функции не приняв документы

Джонибек Саидбеков

Level 7 Local Expert

Адекватный и отзывчивый персонал

Диана Г

Level 6 Local Expert

Всё четко и по делу, всегда туда обращаюсь

Miha Garus

Level 10 Local Expert

Лучшее отделение мфц в Твери. Работают быстро и качественно, всегда стараюсь получать услуги именно в этом отделении

Info Gushchin Consulting & Development Group

Level 15 Local Expert

Быстро. Сложенно, культурно.

Анастасия Лисицина

Level 4 Local Expert

Не очень умные сотрудники. Все очень медленно

Cергей

Level 5 Local Expert

Очень хорошее и оперативное отношение к клиентам.

Дмитрий Кириллов

Level 5 Local Expert

Пришлось обращаться в МФЦ по поводу прописки.Не хочется расписывать все детали,скажу одно, персонал настолько некомпетентный,что просто диву даёшься.Ну и отношение такое,что сложилось впечатление как будто пришёл с прошением в королевство(в окнах приёма одни королевы),не досуг им заниматься проблемами всякой челяди... короче сплошное разочарование и потраченное время.

Эля Петрова

Level 14 Local Expert

Впечатления очень хорошие. В столе справок девушки помогли определиться с талоном электронной очереди, т.е. в каком зале меня обслужат. По электронной очереди время ожидания составило 25...30мин. Мой консультант была Урванцева Ольга. Замечаний к обслуживанию нет. Время посещения центра- 11.00час.

Александра Прохорова

Level 7 Local Expert

Раз на раз не приходится))) То быстро и профи попадет по ту сторону стекла, а то быдло грубое, листы летели мне в лицо, сама не пойму как, стекла же. ..вероятно я сама виновата , пришла за час до закрытия рабочей смены да ещё в субботу)))

Игорь Василевский

Level 12 Local Expert

Мало помогают клиентам, что не есть хорошо.

Автандил Вашаломидзе

Level 12 Local Expert

Обратились, приняли,помогли,молодцы, спасибо!

Centre of state and municipal services My documents

1662 reviews