Были с друзьями большой компанией. Жили в коттеджах. У наших друзей в коттедже по утрам не было воды никакой несколько дней подряд. Кошмар учитывая что по утрам мы выезжали на экскурсии. Нам повезло и у нас была вода слава богу. И еще очень долго ждать баги для передвижения по территории. Пару раз за нами вообще не приезжали. Забывали(((
2
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
May 24
Сервис на высшем уровне, красивая большая территория! Выехали раньше, но только потому что хотели посмотреть Алтай и уехали почти на границу с Монголией. По возврату никаких проблем не возникло все быстро оформили по правилам отеля за сокращение проживания взымают штраф в размере суток, с таким впервые столкнулось. Проживание только на завтраках , полный пансион выбор по меню очень скудный , для нас было удобнее кушать не привязываясь ко времени и в разных ресторанах, на территории их 3, наш фаворит Адамант было очень вкусно.
Show business's response
ekaterinakrzh
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Проживали семьей, с двумя детьми, в начале октября. В этот отель можно ехать только даже ради детской комнаты. Шикарная! Ребёнка было не вытащить. Аниматоры молодцы, занимаются с детьми. Сыну (4 года) было очень интересно. Сама комната большая, с множеством различных зон для детей. И полазить, и посидеть собрать конструктор или порисовать. Сын отметил аниматора Серёжу, до сих пор его вспоминает. В общем, огромное спасибо за настоящий родительский отдых))
Номера. Просторные, светлые, вид из номера супер (у нас был на озеро). Просыпаться по утрам и видеть такую красоту очень здорово.
Завтраки. Нам не понравились, очень скудные. Для сравнения, в этой же поездке были в гранд шале Алтай, вот там действительно шикарные завтраки.
Спа. Бассейн и одна сауна. Не удивил) но сауна хорошая.
Ресторан на территории очень дорогой (цены Красной поляны). Но еда не впечатлила.
Территория большая и красивая. Но в отеле больше двух ночей делать нечего. Родителям) дети, мне кажется, и за неделю там не соскучатся!)
3
Show business's response
Ирина З.
Level 4 Local Expert
May 5
Это просто рай для интроверта. Ехала абсолютно без сил и не питала иллюзий, что можно восстановиться за 5 дней, но здесь это получилось. За что особенная благодарность сотрудникам мед.центра: Людмиле, Анастасии и Надежде за сопровождение по водным процедурам (шарко и виши вспоминаю до сих пор, про бочку, ванным и криосауну вообще молчу); Илье за возвращающий к жизни массаж и новый опыт нейрофитнеса (очень любопытно); Александру за безболезненные уколы и отличную компанию во время капельниц; конечно, Марии и Валерии за сопровождение в течение пребывания. А еще потрясающие виды, очень вкусная еда (пончики и Веллингтон из марала в Пилигриме это просто бомба). Вернусь с удовольствием. Один небольшой минус я все-таки нашла: в спа-центре неудобная раздевалка )))
3
1
Show business's response
Наталья Буракова
Level 2 Local Expert
February 10
Шикарный отель! Изысканные блюда, вежливый персонал, прекрасная атмосфера. Особо хочу отметить массажиста Данилову Ирину, легкий, приятный в общении человек. Настоящий мастер и профессионал своего дела.
1
Show business's response
Владимир Семейкин
Level 3 Local Expert
August 25
Отель отличный , отличный сервис , отличная детская …… Никакой стройки не было ( как писал кто то в отзывах ) , убираются по два раза в день ) завтраки прекрасные ) Ребенка до 4 лет можно оставить с няней в детском центре …..
2
Show business's response
А
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Замечательный отдых. Очень понравилась работа водителя электрокара Вячеслава. Точен по времени, доброжелателен, знающий свое дело и заботливый. Спасибо большое. Очень вкусно готовят в ресторане Пилигрим. Доброжелательное обслуживание официантов. Особенно Николай, Ксения и Алена.
1
Show business's response
Евгения Алешина
Level 3 Local Expert
July 25
Выезд из отеля в 10.00 утра - это жесть. Для москвичей это 6.00 утра. В деревянном домике, когда соседи выезжают, собирают чемоданы в 9.00 на втором этаже, а ты спишь на первом - не комфортно. Территория отеля - прекрасная! Много активностей и гостеориентированного персонала.
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
August 4
Хотим выразить благодарность Роберту, очень внимательный спокойный аниматор, преодолели с ним град и бурю на квадриках. Отдельное спасибо за Еву, которую вёз всю дорогу❤️
Show business's response
Eozhereleva2785
Level 2 Local Expert
March 27
В феврале 2024 года проводили рабочую встречу в Cosmos Collection Altay Resort. Все на высшем уровне, начиная от заселения, заканчивая проведением бизнес-части. Если сравнивать с Cosmos Collection Izumrudny Les (единая сеть), проводили предыдущую рабочую встречу, все было на порядок лучше: отношение к гостям, оперативность решения вопросов, клиентоориентированность. А теперь подробнее: 1.Персонал очень отзывчивый и молниеносный в работе. Сотрудники службы размещения-оперативное заселение в номера, любая просьба будь то покупка цветов, или вызов врача-все решается в моменте.
2.Питание отдельная любовь, начиная с завтраков-разнообразие, местные специалитеты, возможность заказать для себя свежевыжатые соки, блюда из яиц и тд. В Зимнее время работал ресторан "Пилигрим" - шеф повару Владимиру Завальному отдельное спасибо за подачу блюд из локальных продуктов и их качество. Наташе огромное спасибо за организацию питания в дни рабочих встреч, организацию Welcome drink. Все четко и по таймингу:)) Любые пожелание и изменения встречаются с пониманием.
3.Банный комплекс состоит из двух бань для больших компаний ("Бия" и "Катунь") и одной уютной небольшой баней ("Майма")- программы парения заслуживают отдельного внимания. Помимо классических парений в 2 руки, 4 руки, вымыливаний и детокс-парений, есть и шикарные авторские программы. Пармастера знатоки банного искусства. Влад и Алексей - сердечко:)
4. Ане и Алёне огромное спасибо за координацию всех дней рабочей встречи. Поддержка в формате 24*7, быстрая обработка запросов, помощь в поиске потерянного паспорта, возвращении забытых вещей. Такого отношения к мероприятию, гостям я давно не видела, хотя и организовывала не мало мероприятий. Еще раз огромное СПАСИБО всем ребятам, кто на протяжении почти полной недели работал с группой. Обязательно вернемся снова и работать и отдыхать.
1
1
Show business's response
тамара кудрявцева
Level 2 Local Expert
April 19
Благодарю коллектив центра алтайского здоровья за чуткое и внимательное отношение к пациентам, особенно врача Гуськову Надежду Петровну. Весь медперсонал дружелюбен и внимателен. Отличные сотрудники и администраторы. С глубоким уважением Кудрявцева Тамара Николаевна.
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
March 8
В марте 2024 года проходил процедуры в медицинском центре Алтайского здоровья на территории отеля Cosmos Collection Altay Resort. Принимал пантовые ванны и прошел короткий курс медицинского массажа. Провёл время с удовольствием и с пользой для здоровья.
Отдельную благодарность хочу выразить персоналу медицинского центра:
- Никита (медицинский массаж);
- Ольга Юрьевна (лечащий врач);
- Анастасия (медсестра);
- Ангелина (администратор);
Обслуживание в отеле высокого уровня. Единственная проблема - плохая шумоизоляция, даже в номерах наивысшего уровня (соседей слышно отлично, как и шаги сверху - успел пожить и на 1 этаже и на 2 этаже).
Отдельная благодарность менеджеру/администратору с ресепшена Наталье - очень вежливая и приятная в общении девушка.
Show business's response
Andrey Titov
Level 5 Local Expert
May 6
Особо не пишу отзывы, но могу сказать что место соответствует 5 звездам, в отличии от того что в Манжерок 5 звезд. Разница колоссальная. На первом месте это полное уединение, такое ощущение что прибиваешь тут один и весь персонал для тебя. Это как раз второй момент, не знаю кто к них HR, но обслуживание на самом высочайшем уровне. Еда: три ресторана и все с вкусной качественной едой как из лучших ресторанах Москвы. И много много разных активностей по здоровью, всё что хочешь, вплоть до Гонг и Чаше медитаций, не говоря уже о десятках видах массажа! И все это на Алтае с его красотами и воздухом!
Show business's response
Иван Юнусов
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
ALTAY RESORT , один из лучших комплексов , хорошие номера ,много развлечений , отличные рестораны , персонал на УРА , улыбчивый и приветливый , выполняют свою работу очень хорошо и уверено , отдельное спасибо , девочкам с ресепшена Алёне и Наталье .
1
Show business's response
Лолита В.
Level 2 Local Expert
June 16
Потрясающее место, спасибо большое за то, что занимаетесь с детками, дочка не хотела уходить. Прекрасные нянечки🙏🏽❤️
1
Show business's response
Татьяна И.
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Благодарим за прекрасные 3 дня, проведённые в этом волшебном месте!!! Отличный сервис, превосходная кухня, вежливый персонал. Спасибо официанту Дарье, работающей в ресторане Адамант)). И отдельное восхищение природе этого Места Силы!!! Обязательно вернёмся к вам, и надеюсь не раз. Спасибо!))
3
Show business's response
Нина Матис
Level 3 Local Expert
January 31
Отдых в данном отеле выдался чудесным!
Погода сказка - солнце! Отель построем таким образом, что создается впечатление, что людей совсем нет. Умиротворение и идилия.
Хотелось бы отметить работу детского клуба. После завтрака, ребёнок с удовольствием, бежал играть и веселиться в данную локацию.
Отдельная благодарность Светлане, за ее умение увлечь ребенка, за чуткость и внимательность 🙏
Посетили почти все локации на базе.
Снегоходы 👌
Спа 👌
Рестораны 👌
Тренажерный зал 👌
Единственная просьба, залить каток. На момент когда я каталась, лед был не в лучшем состоянии.
1
1
Show business's response
Наталья к.
Level 3 Local Expert
January 31
Отзыв только о СПА комплексе. Живу в Горном, ранее ездила регулярно в СПА, но когда цену подняли до 3 тыс-перестала. Решила поехать после ремонта. Стало все намного хуже. Убрали тренажерный зал. Поставили эффектные,но очень неудобные лежаки у бассейна. Кто заботится о своем позвоночнике не захочет на них лежать. Очень странно, но в СПА нет места где можно лечь горизонтально и расслабить спину. Закрыли уютный зал с белами диванами, где ранее можно было выпить чай хотя бы и с " мусорными пакетиками". Сейчас сделали наверху малопривлекательный фитозал который никто не посещает. Джакузи работает только наполовину и очень слабо. Вообщем, там совершенно не за что платить 3 тыс. Команда управленцев не думает о привлечении клиентов. Им проще содрать необоснованные суммы с богатых буратин. Цены в ресторане , магазине и проч. зашкаливают. Все для небожителей. Жаль.
Show business's response
VoinZed
Level 13 Local Expert
June 13
Идеальное место. Всё отлично и проживание, и питание, и лечение. Единственно, только постирали бельё с ароматизатором вонючим, как то неожиданно.
В баре за три бутылки пива взяли 2,5 т. р. На автомате заплатили, потом смотрели цены, не нашли таких.
При выезде сказали за обслуживание 39 т. р. ( стирка, фитнесс и пр), когда попросил распечатку оказалось 12 т. р. Следите за работниками кто будет расплачиваться.
Show business's response
Антон Янзин
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Все на высшем уровне, лакшери!!!
Завтраки , детский клуб, чистота, уборка коттеджа - все идеально !!
Отношение персонала,
Баня, паретмейстеры- космос !!!
Ужин был на 4ку в ресторане ( по вкусовым качествам) ел вкуснее и не раз , ожидание десерта по времени вообще убило..
по рыбалке : кидали эхолот и ничего крупнее форели 150 граммовой не видели ( так что тут я думаю лукавят, показывая фотки огромных «лаптей», эта же форель ( размером 20см) и ловилась ценой за голову 1500 руб 😬
Карась сказали - 500 руб /1шт 🥹
Отпускать нельзя!!
3
Show business's response
Александр Греков
Level 2 Local Expert
February 11
Приезжаю в отель в четвертый раз, чередуя времена года. Безусловно отель соответствует своему статусу, обеспечивая комфортный и разнообразный отдых, Самое приятное, что отель не теряет свое индивидуальное лицо , оригинальную кухню и алтайскую самобытность. Особо благодарен «Лавке мастеров», за оригинальность подачи материала и высокую квалификацию и неравнодушное отношение к своей работе.
1
Show business's response
Галина Прохорова
Level 5 Local Expert
February 22
Отдыхали в середине февраля 2024 на Алтае в прекрасном отеле Алтай Резорт.
Прекрасный отель, обслуживание, кухня на высшем уровне.
Хочу отдельно поблагодарить за экскурсию на снегоходах Роберта и Юрия))) Показали прекрасные места и два часа пролетели незаметно 😁😁😁
Show business's response
Юлия Овсянникова
Level 2 Local Expert
February 12
Отдыхаем в Алтай Резорте второй раз и хочется приезжать еще и еще!
Красивейшая природа, отличный сервис, всегда вкусная еда.
Крошечный минус - в номере очень сухой воздух (были зимой). Увлажнитель был бы очень кстати.
1
Show business's response
Эллина Акиншина
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Прекрасный отель!
Очень порадовала команда обьекта! С удовольствием общались и делали энергетический массаж у Людмилы из мед цетра, на все вопросы очень приветливо отвечал батлер Александр, а Степан, официант из ресторана Пилигрим, рекомендовал лучшие блюда алтайской кухни.
Они были профессиональны, очень клиентоориентированы и самое главное - они любят место в котором работают, это очень ценно!Хочется вернуться в отель благодвря им!
3
Show business's response
Александр Анатольевич
Level 11 Local Expert
May 7
Тут даже сказать не чего, всё на высшем уровне, клиента любят, территория огромная, ухоженная, номера люкс достойные, очень интересный моральник открытый для посещения, прекрасный теренкур с различными животными, завараживающие виды
Show business's response
Полина Сигалева
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
Были с мужем в конце августа. Очень понравилось. Завтраки на любой вкус, обеды и ужины в ресторанах были на высоте каждый раз. По утром в бассейне ни души. Очень крутые конные прогулки и прогулки на квадрациклах. Есть возможность арендовать сап борд.
Казалось, что мы там были одни, хотя загрузка отеля была полной. На территории сложно пересечься с другими постояльцами. Это создаёт ощущения полного единения с природой и тишины. Очень приятный опыт.
Show business's response
Илья
Level 19 Local Expert
August 25, 2022
Лучшая гостиница Алтая по соотношению цена/качество. Но не очень удобная для семейного отдыха с маленькими детьми (1-5 лет), как и весь Алтай. Достоинства можно посмотреть на сайте гостиницы. Перечислю недочеты. Нет детских зон в ресторанах (решали мультиками). Нет детской зоны в SPA (жена ходила одна). Крутая грунтовая дорога в гору к оленям (с коляской не дошли). Единственная маленькая детская площадка возле ресторана Адамант (лазили по канавам вдоль дорожек и по ограждениях веранды ресторанов и мостов). Игровая комната оплачивается дополнительно, при этом многие игрушки сломаны. Например, на всю игровую 11 машинок, из них 5 сломаны. В общем, ожидали более качественную инфраструктуру для детей в гостинице такого уровня. Без маленьких детей, наверное, здесь хорошо))
P.S. Во всех ресторанах нет меню алкогольных коктейлей. Делают всего несколько коктейлей, которые нужно выведать у официанта.
14
7
Show business's response
Евгения Т.
Level 3 Local Expert
March 1
Замечательное место! Природа, виды, завтраки, сервис потрясающие. Хочется поблагодарить работников детского цкнтра Светлану и Дарью, очень заботливые, внимательные педагоги.
2
1
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
May 23
Место потрясающее.
Владу, инструктору, отдельное огромное спасибо за потрясающую экскурсию на квадроциклах до перевела Караташ!!!! Адреналин, красота, кайф!
1
Show business's response
Галина Викулина
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Потрясающее место в центре Евразии, великолепный отель Altay Resort в республике Алтай! Очень высокий сервис! Посещали в начале июля 2023 г. Спасибо всем сотрудникам отеля, которые предоставили нам такие условия доя комфортного отдыха! Вкусная еда в трёх ресторанах. У нас был очень красивый вид из окна номера на озеро, на берегу которого имеется небольшой пляж с замечательным видом на отель и горы, покрытые густым лесом.
4
Show business's response
Sergey B.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Пожалуй одно из лучших мест региона!
Нравится даже тот факт, что весь персонал приветлево здорвоается. Подсеркиваю -весь! Даже водители гольфкаров. В европе многие ресторанчики держаться не только на веусное еде, но и на харизме официнтов. В данном отеле один официант лулче другого! Сразу пытаюсь понять как можно было подобрать такую команду звезд с улыбкой на лице. Спрашиваю у них,- нравится Ваш работодатель? Ответ: - Да, уже тут два года. Оставаться работодателем который нравится сотрудникам - это о многом говорит! В общем, приезжайте с хорошим настроерием и Вам все понрввится!
1
Show business's response
Севрюкова Елена
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Пишу хвалебный дифирамбы этому отелю : виды! Прекрасные виды, мы были на машине, ездили на Телецкое озеро и Катунь , не увидели там отеля, который нам бы захотелось променять на cosmos collection .
Завтраки: отличные . Рыба, колбасы, фрукты, миндальное и кокосовое молоко, десерты и шампанское . Племянница полюбила хлопья и круассаны с нутеллой.
Нас встретили, проводили, провели экскурсию по территории. Территория огромная.
Мы были с ребенком , детский зал здесь топовый, все сотрудники внимательные , наш ребенок был после перелома нога, мы дико переживали, но ей понравилось .
Спа. Супер! Тут есть всё: Тапочки, халаты, полотенце, мицедярная вода и дезодорант 👍
Что еще впечатлило : в туалете в главном корпусе, в уборной есть полочки для сумочки .👍👍👍👍
Show business's response
Александр В.
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Отдыхали большой группой 20-23 июня 2023 года. Территория прекрасная, сотрудники очень вежливые и внимательные. Коттеджи удобные и красивые. А вот ванные комнаты вселяют ужас и непонимание как такое возможно: почти у всех в группе были проблемы с сантехникой. Почему горячая вода - кран слева??? везде справа. Почему смеситель в раковине открывает горячую воду против часовой стрелки, холодную по часовой стрелке, а в душевой наоборот??? Это просто взрывало мозг!!! На это жаловались все с кем отдыхал. У кого-то вода лилась на пол и не закрывалась, у кого-то вообще отвалился смеситель... Турция 3*, а не Алтай 5*. Ну и вишенка на торте перфекциониста: плитка в ванной комнате не совпадает по швам... вообще.. нигде... Вам Равшан и Джамшут ремонт делали?
4
2
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Открыли для себя Резерт в 2019 г, с этого момента были частыми гостями данного отеля. Из года в год с удовольствием возвращались для проведения семейных и не только праздников. Отличная территория с ландшафтным дизайном, приватность, интересные интерьерные решения, атмосфера праздника, создаваемая командой аниматоров. В последние пару лет могу отметить только более значительный рост чека за проживание (в летний сезон примерно в 3 раза) и космическую стоимость среднего чека в ресторане, при отмене прежней системы лояльности. Ранее , до 2023 г. зависимости от количества посещений был предусмотрен % дисконта при оплате проживания и чека в ресторане.
Кроме того, на фоне повышения цен многие виды досуга стали платными: детский клуб, арт-вечеринка и тд. При этом часть помещений явно нуждается в реновации, например , релакс центр, общий вид интерьеров которого морально устарел , также пришедшая в негодность обшивка в сауне. Создается впечатление , что, к сожалению , самое лучшее здесь уже было в прошлом … скрашивает впечатление то, что удалось сохранить , часть коллектива, лица которых ты рад видеть на протяжении 4 лет!
4
1
Show business's response
Наташа Станченко
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Уникальный комплекс на территории Алтая. Место силы, расположенное в долине. Обслуживание на все пять звёзд!! Персонал улыбчивый, учтивый и исполнительный. В ресторанах Адамант и Пилигрим можно отведать изумительные блюда европейской и национальной кухни. Вся продукция экологически чистая из принадлежащих отелю угодий и фермерских хозяйств)) Номерной фонд очень разнообразный. Огромная территория с озёрами и лесным массивом- можно гулять, ловить рыбу, возможен выезд на разнообразные экскурсии. Имеется ледовый каток и вертолетная площадка. В стоимость проживания входит посещение 25-и метрового бассейна, сауны с гималайской солью и тренажерного зала. Детский клуб огромнейший!! Столько всего, что и не перечислить!! Изумительное место единения с природой, дарящее гармонию и умиротворение ✨🌿
3
Show business's response
Дмитрий Костин
Level 12 Local Expert
August 10
Отличное место для отдыха. Природа, рыбалка, процедуры оздоровительные. Отличный персонал.
Show business's response
Ольга Г.
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Отель безусловно прекрасный! Потрясающая кухня, великолепный ландшафт, отличный медицинский комплекс! Все на самом высшем уровне!
Но меня просто поразило отношение службы лояльности- с ноября прошлого года я просматриваю личный кабинет и вижу, что до сих пор не начислили баллы за проживание и услуги! Если честно, дело вообще не в них! А в отношении к клиентам…, в том, что сначала тебе рассказывают про программу лояльности…. Завлекают… А потом сотрудники, которые отвечают за начисление баллов (Виктория)- просто игнорируют каждое сообщение!
Поэтому этой оценкой просто выражаю свое отношение к «программе лояльности» 🤷🏼♀️
18
14
Show business's response
Olga Dorofeeva
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Отличный курорт, особенно, если у вас очень много денег и вы хотите отдохнуть на Алтае)))) территория красивая и ухоженная, в домиках комфортно. Трансфер: седан 5000₽ джип 10000₽ улыбнуло 😅
Из минусов - во время дождя ездит один миникар на весь отель, добраться до спа, до экомаркета только под зонтиком)
1
1
Show business's response
Кирилл Михельсон
Level 9 Local Expert
May 7
Лучший отель на Алтае, с прекрасным воздухом, сервисом, спа и пантовыми ваннами, отличный персонал, все очень красиво и чудесно !
1
Show business's response
Марина Марина
Level 6 Local Expert
August 4
Отель понравился, персонал очень вежливый, отдельное большое спасибо Роберту, провел нам пару прогулок, особенно запомнилась прогулка на квадроциклах и буря с градом, в которую мы попали 🙈
Роберт, спасибо за вашу уравновешенность и понимание гостя❤️
Show business's response
Екатерина Б
Level 3 Local Expert
March 29
Очень хороший отель! Персонал тоже!Также отдельно оценю Светлану. Это работник детского клуба. Она доброжелательная и добрая! С ней можно оставить вашего ребенка и не беспокоиться! Светлана - очень надежный человек .
1
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Отличный отель! Великолепный сервис! Природа, spa, спокойствие и вкусная еда, позволяют полностью перезагрузится за 2-3 дня!
Персонал всегда готов сделать ваш отдых максимально комфортным.
Обязательно вернемся!
Show business's response
Екатерина Р
Level 8 Local Expert
July 21
Место достойное. Персонал очень компетентный, обслуживание на высоком уровне. Цены, конечно тоже☺️
Show business's response
Андрей Рыжов
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Дорого (особенно рестораны и экскурсии), с претензией. Красивая, большая, ухоженная территория. На противоположных склонах периодически видны стада маралов и лошадей. При заезде сотрудники встречают на улице, перед зданием. Хорошие номера, большие, удобные. Разнообразный завтрак. В СПА комплексе есть большая сауна, бассейн 25 метров, 4 дорожки. Не хватает открытого уличного бассейна с лежаками и баром. Из минусов - выезд в 10:00, рано. Прокат ведосипедов без оплаты, но в 08:00, остается 1-2 в пункте проката, остальные стоят у зданий. В ресторанах то заканчивается морковка, то салат. При уборке забывают поменять постельное белье, не всегда достаточно полотенец.
3
1
Show business's response
Юлия Николаева
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Сочетание природы с технократией, это очень необычно для Алтая!
Но в то же время надо обязательно побывать в этом месте!
Персонал профессиональный, кухня выше всяких похвал, территория ухоженная, место волшебное!!))
Show business's response
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
March 24
Очень классное место для отдыха. Вежливый и очень внимательный персонал, аниматоры. Очень понравилось поедем ещё раз. Спасибо Татьяне и Светлане.
1
Show business's response
Яков Г.
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Одно из самых лучших мест для отдыха в Горном Алтае, как летом, так и зимой, спокойный отдых, отличная еда, шум леса, отличный банный комплекс и SPA, неплохая детская игровая зона, хороший бассейн, приветливый персонал. Ед минус отсутствует большая детская игровая зона на открытом воздухе. Цена соответствует качеству!
3
Show business's response
Anonymous review
May 26, 2023
Место для отдыха с прекрасным сервисом и живописным видом.
Огромная территория на которой есть всё, что необходимо: рестораны с вкусной едой в том числе и детской, полноценный бассейн на 4 дорожки с сауной, детский центр с душевными аниматорами, мед пункт.
Активности на любой вкус.
А природа Алтая, птицы и спокойствие вокруг делают это место действительно уникальным.
2
1
Show business's response
Инкогнито 5780
Level 2 Local Expert
March 28
Спасибо вам большое!!!
Очень понравился отель и аэропорт. Гостеприимные, сотрудники прекрасно выполняют работу. Также большое спасибо за помощь Динаре! Очень понравилось!!!❤️
1
1
Show business's response
Лейсян Лукманова
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
Красивые виды всё перекрывают и на организационные мелочи закрываешь глаза.
Если кому-то это важно:
Мне не хватило качества уборки: на душе остались использованные прежними гостями одноразовые средства для душа.
Сервис пополнения одноразовыми средствами и водой/чаем работал непредсказуемо: никогда ничего не докладывают, пока сам не попросишь.
В последний вечер удивились, увидев вечернюю уборку номера. Нам даже шоколадки предложили, как в хороших турецких отелях. Вопрос: где этот сервис был в предыдущие вечера?
WiFi в коттедже работал плохо.
Выбор по меню в ресторане дорогой, но не широкий. Очень тяжело накормить подростка, который ест обычное мясо говядину и картошку.
Ну и жесть конечно на завтраках. Свободных столов нет совсем и приходится ждать в очереди. Понятно, что у большинства разница во времени и наплыв с 10 до 11 утра. Надо делать дополнительные места для завтрака.
Кстати, и поужинать проблематично. Осенние каникулы, комплекс переполнен. Один из трех ресторанов закрыт.
Зато комплекс прекрасен для прогулок в любой сезон. Энергетически очень заряжающее место.