Drug
503 reviews
November 2
Хорошая клиника. Отличные специалисты, добрый отзывчивый персонал. Лишнего не навязывают. Мы очень довольны. Решили шашкам проблему быстро и качественно. Рекомендую клинику. Если бы можно было поставить 10 звёзд, я бы поставила. Спасибо врачам, они на своём месте.
Минусов нет. Всегда принимали по времени, долго ждать не приходилось
2
3
November 12
Самая лучшая клиника 👍👍👍💯прекрасный персонал, отдельная благодарность Ветеринарному врачу Севастенко Александру Викторовичу, это отличный специалист своего дела, квалифицированный врач, оказал помощь моему любимчику, провел операцию, я просто в восторге от этой клиники и всего персонала, только положительные впечатления👍👍👍💯💯💯💯💯💯💯советую всем👌🤗Спасибо большое за Ваш труд и отношение к нашим любимчикам😊
1
September 24
Мне понравилось! Чисто , уютно. Персонал внимательный. Врач вообще замечательный. Привезла кошку с прокушенной лапой. Доктор прямо Айболит нашел к ней подход , всё тщательно обработал. Ничего лишнего, всё по существу. Тут же купила лекарства и со спокойной душой поехали мы домой. Цены вполне приемлемые. Молодцы! Так держать!
1
3
October 26
Большой зал, есть кулер, прием даже по записи не слишком быстрый, но не критично, делали ревакцинацию летом, нашелся эурикан рл только здесь и по отличной цене
Сотрудники вежливые, правда врач, который делал вакцинацию, показался слишком грубым по отношению конкретно ко мне, говорил со мной так, будто я не растила собаку 4 года, а только вчера его домой принесла и не знаю, как с ним обращаться и вести себя
К песику подобного замечено не было
1
2
September 25
Хотим выразить огромную благодарность ветеринарной клинике "Друг", Роману Юрьевичу, Кобяковой Екатерине Анатольевне, Кравченко Елене Николаевне, всему персоналу клиники, в том числе и административной ее части за Ваш профессионализм, а главное неравнодушное и чуткое отношение!
Поступили в клинику в тяжелом состоянии с кобелем после укуса клеща. После сделанной в государственном ветуправлении вакцины с дикой интоксикацией и анемией приехали ночью в клинику. Нам провели быстрое обследование, определили на стационар. Также было сделано переливание крови от донора.
В этой клинике врачи под присмотром господа Бога умеют творить чудеса, даже когда теряешь последний луч надежды. Три дня персонал боролся за жизнь нашего любимого питомца. Долголетия вашей клинике. Оставайтесь на уровне. И поменьше Вам сложных пациентов!
2
3
November 22
Хочу выразить большую благодарность и большое спасибо , за помощь нашему любимому питомцу хирургу Асановой Анастасии Михайловне. Нашу собаку покусал пёс, она отнеслась к нам с пониманием, помогла обработать раны, звонила интересовалась как наш любимчик, большое ей спасибо. Она специалист , ЗНАЕТ СВОЕ ДЕЛО И ЛЮБИТ ЖИВОТНЫХ . И в клиники работают хорошие девушки и на ресепшене подсказывали и советовали, спасибо вам за то, что вы такие .
August 30
На мой взгляд одна из лучших клиник в городе. Попали сюда случайно, когда пытались спасти кота после нескольких не удачных операций в других клиниках. Приехали уже почти в двенадцать часов под самое закрытие (это было в пандемию и на тот момент клиника работала не круглосуточно), вопрос стоял, переживёт ли кот ночь, и девочки в клинике больше двух часов спасали нашего кота, не смотря на то, что клиника уже закрылась. После кризиса ездили сюда наблюдаться и обследоваться. Спустя два года, когда был очередной кризис, уже не стоял вопрос, в какую клинику ехать, только "Друг". И опять прекрасные врачи спасли кота (пришлось делать очередную операцию). Теперь при любых проблемах мы сразу едем в эту клинику, и мы знаем, что нам помогут. Недавно у нас появился новый питомец (щенок корги) и мы естественно на вакцинацию и на первый приём приехали именно сюда. Что ещё очень радует, так это отношение врачей и администраторов. Видно, что люди горят своим делом и искренне жалеют и в меру возможностей помогают питомцам. В общем я могу ещё много приятных слов сказать и всем настоятельно рекомендую в случае необходимости везти своих питомцев именно сюда, я уверен, что вам обязательно помогут.
2
3
June 6
Хочу выразить благодарность всему персоналу ветклинике Друг. Особенно поблагодарить ветеринарного врача Облачкову Наталью Сергеевну. Очень хороший специалист ,сделала операцию чишки на высшем уровне. Спасибо вам за ваши золотые руки и доброе сердце.
2
2
September 15
Работают 24/7 опытный персонал, чистенько. Намести есть многие виды обследования перед операцией, есть дневной стационар. Можно приобрести все необходимое после выписки животного. Есть очередь , да но ветеринары спасают жизнь наших любимых питомцев.
1
3
August 29
Хочу выразить огромную благодарность клинике и в частности врачам стационара: Моляр Юлии Андреевне и Елене Николаевне Кравченко. Наш малыш заболел, в клинику мы приехали в 4ом часу ночи, нас сразу приняли осмотрели и врач быстро приняла решение о том на какие инфекции сдать кровь (попала из двух сразу в одну) у нас оказался ФИП, лечение которого не все врачи (как выяснилось позже) могут провести. Котика сразу забрали в стационар, где выхаживали как родного. Врачи его вытащили даже после остановки дыхания (2жды за полтора часа). В стационаре он пробыл более недели, мы приезжали по несколько раз на день (спасибо клиники нас пускали к нему в любое время суток и не ограничивали в общении), малыш всегда был чистый, о нем заботились как о родном и это было видно, врачи работали на опережение и сделали все правильно. Юлия Андреевна разработала сама для него физиотерапию, которую мы продолжаем уже дома. Лечение все еще продолжается, но самый пик кризиса мы пережили вместе и врачи нас поддерживали, помогли не отчаяться и не опустить руки. Спасибо Вам огромное, что наш зайчик с нами! Сотрудники клиники все очень приветливые и видно как нам сопереживали, в самой клинике чистота, нет никаких посторонних запахов несмотря на поток людей и животных. Это конечно важно, но что больше запало в душу это отношение к питомцам. Спасибо Вам большое!
2
1
June 17
Хочу выразить большую благодарность доктору терапевту Добродееву Дмитрию Алексеевичу,обратились мы вроде бы с пустяковой проблемой, нужно было нашей собаке подстричь когти,но учитывая что наш мальчик(кане-корс)весит 62 кг.нам 5 лет и он категории нм кому за пять лет не давал подсричь когти,как мы его не уговаривали,как не держали-зажимали бесполезно. Когти отрасли уже очень сильно и мешали ему ходить, честно говоря от бессилия я уже хотела подстричь их под наркозом,но доктор Дмитрий Алексеевич смог найти подход к моей собаке, уговорить его,уложить,успокоить и удачно подстричь ему когти.Доктор от Бога,понимающий и любящий животных это видно сразу,спасибо вам большое. P.S.всем рекомендую эту клинику!!!
1
2
September 12
Пишу с большой болью в сердце,так как потеряли не только Кота,но и Друга!!
Наш любимый котик Персик умер в муках 8 сентября ,на следующий день после операции по удалению полипов в носу ,в данной клинике на Мачуги 20,
Врачи не сделали должного ухода после операции который нам пообещали,а именно это 1.остановить кровь,2.не согрели,3.не покормили ,4.не дали Эспумизан 5 не отправили полипы на экспертизу (это всё что перед операцией сказал врач, то что должно было быть сделано,но они очень халатно отнеслись),зато звонили через каждые 10минут и говорили заберите кота ,хотя после операции не прошло и часа.Когда мне его отдали у него шла кровь, девушка которая вынесла мне его сказала,что это нормально,что через сутки он будет сам есть сухой корм и чувствовать себя нормально,по пути домой Персик в переноске потерял сознание,на следующий день он был вялый не мог ходить и есть.мы отвезли его в клинику "Друг" на уральской,где он просидел пять часов в кислородной камере,ему пришлось делать переливание крови ,а поздно вечером он перестал дышать.Просто обманули нас,мы отдали много денег чтобы помочь коту,нам сказали что всё будет хорошо,а на самом деле ,он так сильно мучался,он был абсолютно здоровый 9 месяцев котику,как ему было больно не описать словами,это большая потеря для нас с мужем,мы очень сильно его любили!если бы я знала что там работают не компетентные врачи ,я бы никогда не стала обращаться и никому не рекомендую, если вы любите своих питомцев ни за что не обращайтесь в данную клинику "Друг" там убивают, а не спасают!!!
Ps Фото приложенное, сделано перед операцией ((
15
1
October 13
Хочу выразить благодарность Киселевой Веронике и Муляр Юлии за человечность, внимательность, открытость и оказанную помощь моей умирающей кошечке Сонечке. Приехали в эту клинику экстренно из другой, где две недели "лечили" моего питомца, доведя до смертельного диагноза. К сожалению, помочь моей кошечке уже было почти невозможно, но отношение этих врачей, а также девочек на ресепшене было по человечески тёплым. За время нахождения в круглосуточном стационаре мне звонили утром и вечером с отчётом о состоянии Сони, раскрывая полностью все детали, согласовывали все необходимые меры, открыто говорили о целесообразности процедур, бережно и уважительно отнеслись ко мне, с сочувствием, не унижая и не оценивая меня как владельца. Боролись за жизнь моей кошечки с трепетом и полноценной заботой, без нот цинизма и жестокости. Очень жалею, что изначально я обратилась в другую клинику.
2
September 20
Хотим выразить благодарность сотрудникам ветклиники "Друг" за оказанную помощь нашему питомцу. Вчера в дороге случился отек легких у нашей кошки. Первую помощь оказывали врачи ветклиники "Багира", которая находилась поблизости, они же и посоветовали обратиться в ветклинику "Друг" в Краснодаре, потому что там есть круглосуточный стационар и врач-кардиолог. По телефону связались с персоналом клиники в Краснодаре, девочки в регистратуре среагировпли моментально, сообщили врачам, к нашему приезду нас уже ждали специалисты. Первым осмотрела врач-терапевт, сделали рентген легких, потом провел консультацию врач-кардиолог, так как у кошки возрастные сердечные изменения. В результате слаженной и корректной работе всего персонала ветклиник "Друг" мы смогли спойно доехать до места назначения. В суматохе не запомнила имена врачей, но хочу сердечно поблагодарить весь коллектив за оперативные и слаженные действия, человеческое отношение и профессионализм! Вы спасли жизнь полноценному члену нашей семьи! Низкий Вам поклон!
1
2
June 16
Привозили собаку в кислородную камеру на ночь. Нужно было за ним следить, если бы что-то пошло не так, оказать ему помощь. Собаке 9 лет. Проблемы с сердцем. Очень не стрессоустойчив. Привозили собаку две ночи подряд. Забирали утром. Перый раз собаке было плохо очень. Тяжелое дыхание. Понимала, что может не пережить ночь. Вторую ночь тоже привезли вообще тряпку , а не собаку. Думала все, совсем плохой. Но! Собака выжила, на утро выглядел бодрым. Глаза блестели. Да, без сил, но живой. Понятно, что лечение оказывали в другом месте, но забирая его с клиники, где кололи, врач разводил руками, мол все плохо совсем. Приезжая, в клинику Друг, посмотрели наши анализы и давали надежду, что все ещё не так уж и плохо. Анализы в принципе хорошие и нужно побороться за собаку. Но самое важное, что было , так это отношение к животному. Доброе, поддерживающее, неравнодушное. Для меня это было очень важно. Не махнули рукой. Хочу сказать сотрудникам клиники «Огромное спасибо». И от Марли вам большой привет. Мы ещё лечимся, но он держится. Ходит, кушает. Хоть вы его не лечили, но тоже ваше отношение помогло ему справится. Я в этом уверена. Мы за него боремся.
1
August 16
Хочу выразить благодарность персоналу клиники на ул. Сормовской за очень доброе и внимательное отношение к пациентам и их хозяевам! Даже при обращении за прививкой вам обеспечен не просто формальный прием, как в некоторых других клиниках, а забота о том, чтоб у питомца минимизировался стресс и формировались положительные эмоции при посещении врача - для этого специально имеются вкусняшки разных видов, чтоб угодить капризюлям) Теперь у нас появился котенок, у него возникли проблемы с пищеварением, и врач Кобякова Екатерина Анатольевна уделила нам с Мэйсоном почти час времени, чтоб подробно разобраться в конкретно нашей проблеме, ответить на все мои многочисленные вопросы и назначить правильное лечение, без кучи лишних анализов, все только по делу. Результатом довольны, будем и дальше обращаться именно в эту клинику!
1
May 29
Обращаемся ежегодно (10 лет) с кошкой для профилактических прививок. Нареканий к обслуживанию и персоналу (хотя заметно меняется от года к году) нет.
Стало ещё удобнее, когда расширились и переехали в отдельное здание рядом с круглосуточным режимом.
Надеюсь, других, более серьезных поводов не появится у нас))))
1
2
June 3
Сложилось впечатление, что с нас просто хотели побольше содрать, хотя некую помощь всё же оказали, однако есть вопросы по проф компетентности.
Обратились с кошкой в клинику 31.05 около 22 вечера (наша клиника до 19:30) с жалобой на рвоту и диарею. Первую помощь нам оказали: взяли общий анализ, поставили укол и капельницу. Выписали смекту и Тилозин (перорально или в/м), рекомендовали кормить принудительно, если сама не ест. Условились, что приедем повторно на следующий день (в сб 1.06) в это же время (около 22,чтобы прошли сутки) поставить антибиотик. Приём обошёлся в 5300₽
После диарея и рвота НЕ повторялись, что хорошо. Но кошка отказывалась от еды и воды, была очень вялая.
Приехав в условленное время, встретили удивление сотрудников, которые нас не ждали и предупредили, что ждать придётся 2-3 часа, пока они "разберуться в ситуации". Поразмыслив, я попросила дать выписку, в который бы значилось, что кошке кололи, вливали и результаты анализа, чтобы днём обратиться с этим в свою клинику. Также попросила продать мне из аптеки флакон Тилозина, чтобы давать дома. Ответили, что выписка делается в течение 70 дней главврачом, а Тилозин продать не могут, приобрести его можно в обычной аптеке. Распечатали результаты общего анализа, за что спасибо.
Тилозина в обычной аптеке не оказалось, так как это ветпрепарат. Позвонили в клинику. Оказалось, ассистент перепутал и дезинформировал. Предложили оплатить нам такси до клиники и дать антибиотик. Согласилась, приехала. Антибиотик дали перорально (вроде так написал наш первый врач), хотя могли бы и внутримышечно поставить. Взяли за приём 272₽ (уже с вычетом такси). На вопрос продолжать ли лечение и какие вообще рекомендации, врач ответила, что не знает, т.к первый раз кошку принимала не она, мне пообещали ответ от нашего врача. Его я получила сегодня (3.06), напомнив о себе в ватсапе. Ответ: рек УЗИ и Тилозин в уколах.
С результатами и кошкой поехала таки в свою клинику! (Чек 820 оттуда). Наш Доктор разнесла в пух и прах всё лечение от капельницы и Тилозина (который приказала выкинуть в ведро!) до смекты (которую нельзя кошкам, собакам в крайнем случае!). Поставила уколы (уж не скажу, какие, но её компетенции полностью доверяю), капельницу внутримышечно (нельзя было внутривенно по показаниям!), дала рекомендации, весь приём с уколами (4 шприца), капельницей и порции влажного корма - 820Р. У кошки через полчаса повлажнел носик, начала проявлять интерес к еде... Но повторно ещё поедем к врачу. В общем, такой отзыв просто для ваших личных выводов! Я не сомневаюсь, что кому-то помогли и вылечили в Друге, но вопрос вызывает соответствие цены и качества.
11
2
November 10
Приехали в клинику "Друг" в родах, Екатерина Анатольевна проводила роды у нашей Сонечки, прошло все на высшем уровне, уехали домой с маленькими мопсятами. Екатерина Анатольевна профессионал своего дела и отношение у нее человеческие , очень внимательная. Рекомендую тем, кто незнает как принять роды, обратиться за помощью именно к ней.
1
June 6
Спасибо ветеринарному врачу Киселевой Веронике Ярославне за профессиональную помощь питомцу. Также хотелось бы выразить благодарность администраторам Еве и Томаре за квалифицированный подход к пациентам.
2
2
March 22
Искренне Благодарен главному врачу Наталье Сергеевне за стоматологическую операцию любимицам нашей семьи: кошкам Марусе и Манюне. Девчонки чувствуют себя уже хорошо). Благодарен также терапевту Елене Николаевне, столько любви к в глазах к кошке и котенку у взрослого человека вижу в первый раз). Успехов вам, уважаемые врачи, и команде вашей клиники. Зона возможного роста: может есть смысл расширит клинику и штат, потому как ( субъективно) сложно к вам попасть на прием, запись плотная, ощущение что все 7/24 — под завязку расписаны). С уважением.
1
July 29
Был у врача ортопеда.... Восхищён профессионализмом
Кролик сломал лапку... Всё сделал на отлично... Мне очень понравилось супер клиника... Однозначно пять звезд
1
1
August 6
Не первый раз обращаемся в данную клинику и постоянно какие-то проблемы. Отзыв пишу, потому что устали уже. Работают молодые врачи. Уколы делать сами боятся. Боятся животных. Зачем шли в эту профессию, не понятно. Видят, что животные стрессуют, все равно все манипуляции долго и муторно делают. Записались на вакцинацию. Собака сразу поняла, что дело не ладное, думали: сейчас приедем, уколят и сразу домой. По этогу 40 минут мусолили на столе. Врач боялась делать укол. Сразу ушли. Остался муж с котом. По его словам: начала делать ему укол, он чуть дернулся, врач тоже и от испуга вытащила иглу и потом боялась второй раз втыкать…. Господи боже мой… по телефону сказали, что вакцина нужная нам есть. По итогу ее не было. Спросили: будем колоть? А нам куда деваться? Просто так притащили двух животных? Чтоб пострессовали?
8
3
August 24
Очень хорошая вет. клиника, добрый отзывчивый персонал, были с попугаем Ромой, всё отлично,рекомендую, надеемся после визита наш питомец поправится...
1
1
October 11
Ехали делать операцию собаке по удалению селезёнки к конкретному доктору - Асановой Анастасии Михайловне, т.к. знаем ее много лет как грамотного во всех областях специалиста. Операция прошла успешно еще и благодаря квалифицированному анестезиологу - Щикатихиной Виктории. Это специалисты высшей категории, спасли мою собаку, которой 11,5 лет. 🙏
3
June 16
Хочу написать отзыв о враче Даниловой Татьяне Артёмовне. Это самый лучший и квалифицированный специалист. Ветеринар от бога, сразу помогла, все доступно объяснила. Вообщем если лечить своих маленьких хвостиков, то только к ней!!!
1
June 16
Вежливый персонал, кот быстро подружился с девочкой на ресепшине), обращались к рентгенологу, все сделал быстро и профессионально. Цены не самые низкие конечно.
3
August 16
Ставлю 1 за чистоту ! А так хочу всем сказать что если хотите чтобы ваши домашние питомцы были здоровы не водите их в эту клинику!!! У моей собаки бегали глаза и скривила шею. Как поставил диагноз невролог с другой клиники что у собаки отит среднего уха! А невролог в этой клинике без МРТ я не могу поставить диагноз! Не посмотрев на то что собака в возрасте и у неё проблемы с сердцем!!! Дал мне в руки пару таблеток и всё!!! В этой клинике не хотят помочь собаке а тупо сдирают с тебя деньги!!!
12
1
February 6
Спасибо данной ветклиники! Ходили с собакой к онкологу Анастасии Михайловне. Специалист своего дела: рассказала, пояснила и выполнила свои профессиональные услуги качественно. Побольше бы таких. Персонал приветливый, на мой взгляд показался дружелюбным. Было уютно находится в ветклиники.
Когда привели моего питомца у меня закружилась голова, появился шум в ушах, стало плохо, девочки в регистратуре предложили воды и открыли окно, так как там было душно. Спасибо ими за это.
2
2
November 22
Спасибо Девочкам что приняли в 2 часа ночи нашего кота, кот был практически в бессознательном состоянии. В клинике быстро стабилизировали его состояние за ночь, лежал под капельницами, сделали все необходимые процедуры, анализы, рентген. Забрали на следующий день днем к другому врачу, так как нужного врача на данный момент не было. Кот жив, здоров!
June 8
Приезжали сегодня с кошкой, просидели 2,5 часа, приняли всех кто был после нас, мы приехали примерно часов в 00:00 ночи, уехали в третьем часу в другую клинику .
В другой клинике приняли и быстро среагировали. В итоге пока я сидела в клинике , мне сказали ожидайте скоро подойдет врач, и это скоро длилось 40 минут . Я уже не выдержала и поехала в другую клинику. Просто как то обидно получается, я приехала было пару человек , их отпустили, и после меня люди которые были их взяли , а я одна как дура сидела в ожидании чуда.
Спасибо, благодаря вам я узнала о хорошей другой клинике.
Прочитала отзывы , пишите что нужны данные , что бы вы точно убедились что я была у вас в клинике 2 раза причем
Первое я делала стерилизацию кошке.
И второй сегодня, но за часы ожидания, у кошки ухудшилось самочувствие.
Визит был 08.06
Кличка кошки Рыся.
К вам я точно больше не приду, можете на мой отзыв не отвечать.
13
1
May 30
Честно говоря, непонятно откуда у них такой высокий рейтинг, плюс этой клиники только в том что она круглосуточная, все остальное минус, огромный минус. По врачам объективно ничего не могу сказать, но советовал бы я своим знакомым эту клинику - нет.
Так что, сюда идти, только в случае крайней необходимости, и то, если нужен всего один укол, и пускай ваш питомец ждёт, пока они не оформят вас в базу, как было бы вашему животному плохо, к доктору не пустят, а в базу оформляют очень долго. И не советую отпускать свое животное бегать по полу, у них везде разбросаны иголки на полу, они даже этому не удивляются. В общем , эту клинику не советую никому)
10
2
November 14
Была на приеме со своим комнатным доберманом (Той-терьер), по причине перекосило шею.
Приехали поздно вечером в клинику на Мачуги, нас приняла доктор Екатерина Анатольевна, провела диагностику, сделала рентген, ничего лишнего не навязывала. Пес уже не молодой, Е.А. все доступно объяснила порекомендовала необходимые препараты и что делать в дальнейшем. Обычно мой зверь боится собственной тени, но на приеме был спокоен, спасибо за деликатное отношение к животному и компетентность!
November 22
Отличная ветклиника!!!Вежливый заинтересованный персонал,работают круглосуточно.Возил уже трех своих питомцев🐱🐶🐱Всех довольно быстро привели в форму!Спасибо большое ДРУЗЬЯ!!!!😉
June 15
У моей собаки (такса) 6 июня 2024 отказали задние лапы, обратился я в ветеринарную клинику по месту проживания, в городе Пятигорск, где поставили диагноз грыжа, сказали нужно сделать МРТ и обратиться к неврологу. В Пятигорске нет невролога и МРТ, ветеринар направил в Краснодар и посоветовал обратиться к неврологу, Севастенко Александру Викторовичу. Но зря мы прислушались к данному совету. Начну с клиники.
Интерьер клиники хороший, все чисто и приятно в ней находится, но вот организация храмает. Записавшись на прием на 10.06.2024, за день до приема не позвонили и не написали, для подтверждения записи и напоминания о дате и времени приема, но это не самое плохое в данной клинике, пришлось самому звонить и уточнять.
Врач невролог Севастенко, оказался так себе специалистом, при опросе состояния животного не уточнил про проблемы с желудочно-кишечным трактом, выписал противовоспалительные препараты которые сильно влияют на ЖКТ, сделал уколы после которых собаку рвало раз 15 подряд, с периодичностью в 2-3 минуты. Тошнота началась через 30 минут после приема, мы уже ехали обратно в Пятигорск. Пришлось вернуться в клинику, врач даже не изволил принять, принял другой ветеринар, который бегал с кабинета приема к Севастенко и уточнял, какие препараты он вколол и далее делал корректировки в выписки на лечение.
Также Севастенко вместо описания нам проблемы, рассказывал про свою грыжу и что он ждет когда медицина станет лучше, что бы сделать операцию, по этой же причине лучше говорит и вам не делать.
При осмотре у нас на руках еще не было расшифровки МРТ, так как МРТ мы сделали за час до приему у Севастенко, но были снимки. Вечером я отправил расшифровку МРТ в клинику, а корректировку лечения мне отправили, только после моего обращения с претензиями и вопросом почему так долго, на что мне ответили, что ветеринар был с 11-15.06.2024 на выходном. Я считаю это не причина, потому, что за время пока они молчали, ситуация со здоровьем могла усугубиться, можно было бы дистанционно (дома) ознакомится с расшифровкой МРТ и внести корректировку в лечение, потому что ситуация с собакой сложная. Вот это отношение врача к своим обязанностям и наплевательское к животным. В итоге мы потеряли время, средства и нервы когда обратились в эту клинику. В итоге пришлось опять ехать в Краснолар, но уже к нормальному неврологу, а поездка в Краснодар с Пятигорска в олну сторону занимает 6 часов. Всем советую не обращаться в эту клинику и конкретно к неврологу Севастенко, в какой бы он клинике не принимал. Все животным и их хозяевам желаю здоровья. А Севастенко повысить свой уровень знаний и умение лечить. Руководству клиники, прошу улучшить систему приема.
6
1
November 11
Не привозите сюда своих питомцев! Сделают только хуже! Самая ХУДШАЯ клиника с некомпетентными «врачами», уверена, что здесь они просто накрутили отзывы.
Приехали экстренно, чтобы нам оказали помощь, потому что направили с другой ветеринарной сюда, но здесь нам сказали то же самое, что и в предыдущей ветеринарной клинике, только уже за деньги, ещё и ждали около часа! Человек, который принимал нас, сыпал ненужной информацией, убеждал нас, что у кота плохой аппетит, хотя мы утверждали обратное, вколол противорвотное и дома коту стало хуже, теперь его тошнило и ухудшился аппетит. А у кота было сильное давление и я просила оказать помощь и снять давление и хотя бы как-то стабилизировать его состояние…Чтоб вам так же помощь оказывали!
2
December 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за помощь моей собаки. Особенно хочу выделить терапевта, неонатолога Веронику Ярославовну! У моей собаки дома начались роды. Но была слабая родовая деятельность и когда пришло время рожать первого щенка, то он застрял в родовых путях. Обзвонили много клиник и экстренно согласились принять в Друг на Мачуги. Вероника Ярославовна предприняла много сил, чтоб собака всё таки разродилась сама. Но время было на исходе и пришлось собаку кесарить и даже смогли сохранить матку для дальнейшего разведения! Спустя два часа нам сообщили, что щенки родились и смогли даже реабилитировать застрявшего щенка. Так мы стали обладателями прекрасных , здоровых восьмерых щенят. Вероника Ярославовна дала нам рекомендации по восстановлению. И в будущем мы неоднократно приезжали на контроль здоровья щенков и мамы в эту клинику и также врачи нам помогали слаженно, грамотно и профессионально! Ещё раз спасибо большое! Рекомендую эту клинику и всех врачей! Вероника Ярославовна вам отдельное спасибо 😚
7
July 19
Очень хорошая клиника! Приветливые врачи и ассистенты, приемлемые цены! Всегда чисто и комфортно!!! Современное оборудование!!!
1
4
October 27
Доказывали мне, что рентген был один и один снимок, и я заплатил за 1 снимок, хотя я собственноручно держал его лапы на рентгене и все помнил, ТАК КАК РЕНТГЕНА БЫЛО 2 И В ИТОГЕ ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ 4 СНИМКА.
Оказывается, по ошибке скинули мне 2 одинаковых снимка, хотя с пеной у рта доказывали мне, что они правы, а я такой дурак что-то путаю, пока я не потребовал деньги обратно и тут неожиданно нашелся второй снимок рентгена.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ. Столько денег потратили, а диагноз не поставили и настаивали на дальнейшем обследовании ( не знаю, сколько бы еще потратили на этот цирк🤡)
В другой клинике сразу выявили проблему и поставили щенка на ноги за считанные дни.
ЭТОТ ДРУГ - ВАШ ВРАГ!
4
1
July 20
Все врачи в клинике приятные и доброжелательные, готовые прийти на помощь в любое время дня! Последний раз была на приеме с собачкой у Дианы Сергеевны Фроловой, очень доступно все рассказала , помогла. Отдельное спасибо администратору Еве ❤️
1
2
October 27
Никому не пожелаю лечить своих питомцев в данной клинике!
Привезли щенка так как он всю ночь скулил от болей и мало того что ничем не помогли , так еще и просто содрали кучу денег…
Начнем с лаборанта который что-то намудрил с анализами и выявил у щенка КАЛИЙ 11 , когда в норме 3,5 , собственно врач сказал что при показаниях 8 -СМЕРТЬ)))) а потом оказалось , что лаборант что то перепутал А,ОЙ) делали куча рентгенов, узи, кровь проверяли тоже несколько раз и никто так и не понял что с ним, сказали ложиться в стационар , пока лежал там ему стало немного легче , но только потому что дали обезбол , так что смысл было его ложить - непонятно , когда ему все так же было плохо…
Стационар 1 день у нас обошлось 17к , врачи настаивали на дальнейшем обследовании длинной в 5-10 дней!
После каждого обследования врачи ставили новый диагноз, то у нас бронхит, то пневмония, то что то с печенью и почками…
сердце кровью обливалось потому что с нас содрали 35к ЧТОБЫ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛ) а и конечно же сказали , что скорее всего нужна операция))
в итоге отвезли его в другую клинику и о боже, у щенка просто был ВОСПАЛЕННЫЙ КИШЕЧНИК!
И тут же возникает огромный вопрос в компетентности врачей и лаборантов!!!
Сложилось впечатление, что просто пытались выкачать деньги на чужом горе, не знаю что было бы с нашим питомцем если бы остались лечиться в данной клинике!
Как после такого может быть доверие к частным клиникам когда так наплевательски относятся к жизням животных!?
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КЛИНИКУ! Лучше бы в государственную пошла вот честно…
2
October 22
Обращались в клинику с котиком, заболел малыш! Приехали ночью, приняли нас быстро, осмотрели, назначили лекарство, сейчас лечимся! Врач Асанова А. М.была внимательна, очень доброжелательно все объяснила, показала как давать лекарства. Но лучше конечно, быть здоровым!)
3
June 3
Очень понравилась работа ортопеда Севастенко А.В., всё по делу, ничего лишнего, и отношение к кошке было трепетным и добрым. Видно, что человек на своём месте.
Сняла звезду за то, что стали свидетелем дрязг между другими работниками: ругались из-за машинки для стрижки шерсти. Неприятно было это видеть и слышать. Считаю это непрофессиональным.
1
November 20
Высококвалифицированные специалисты, отношение к братьям нашим меньшим с любовью и внимательностью. В этом месяце лечили кота, всё было сделано на высшем уровне. Клиника чистая, очередей нет ибо приём идёт по записи на определенные часы.
Также сразу принимают если что то экстренное с питомцем. Рекомендую.
June 13
Хочу выразить благодарность доктору - Щикотихиной Виктории Алексеевне. Мы приехали в клинику Друг ночью, экстренно, в слезах с кошечкой умирающей на руках. Ехали ночью из другой клиники КМР, где нашей Клепе назначили и провели "лечение", которое привело к смерти. Доктор Виктория Алексеевна просто бегом бежала с нашей Клепой на рентген и оказывала всю реанимационную помощь. Успокаивала нас как могла, кошечку нашу сразу забрали на стационар клиники, однако Клепу спасти не удалось, к утру она умерла. Виктория Алексеевна, спасибо Вам за человечность, чистое сердце и добрую душу.
1
November 11, 2023
Все на высшем уровне! Персонал весь отзывчивый! Оборудование очень хорошее. В Друг приехали с проблемой , что наш питомец съел игрушку . Нас быстро приняли , спасибо Елене Николаевне за то , что все подробно разъяснила , сразу сделали рентген и нас забрали быстро на процедуру гастроскопию . Буквально через 2-3 часа отдали собаку уже в хорошем состоянии Спасибо большое , что спали жизнь нашему питомцу
6
3
June 17
Мы попали в клинику, экстренно в 5 утра, с кошечкой, все сделали операвитно. Оставили ее в стационаре, были созданы все условия для комфортного пребывания животного в клинике, сделаны все необходимые процедуры. Особенно благодарим врача Данилову Татьяну Артемовну.
2
June 5
Хочу выразить огромную благодарность Асановой Анастасии Михайловне и Даниловой Татьяне за проделанную работу. Сегодня привозили свою кошечку на операцию. После операции рассказали как она прошла и дали рекомендации по дальнейшему уходу за питомцем. Спасибо за ваш труд и внимание!
2
1
November 5, 2023
Хочу выразить большую благодарность врачу Асановой Анастасии Михайловне за профессионализм, отзывчивость и душевную доброту по отношению к моему любимому питомцу по кличке Антонио. Несмотря на то, что нам отказали в помощи в другой клинике, в ночное время, она не побоялась взять на себя ответственность и очень профессионально и спокойно оказала нам помощь. Низкий поклон Вам, Анастасия Михайловна. Побольше бы таких чудесных врачей. А так же хочу отметить благодарностью администратора Викторию за доброту, внимательность и чуткость. Душевный человек, который находится на своем месте.
Людмила.
3
September 18
Хочу высказать своё мнение об этой клинике , никому б не посоветовала так как чувство сложилось как можно выкачить денег, были на приёме с кошкой вообще не понятно зачем , просто пощупали послушали и отправили домой без всякого назначения для кошки. Конечно не стало кошки лучше, а только хуже . Поехали в другую клинику сразу видно профессионалы своего дела, поставили сразу 4 укола назначили лечение.
6
2