Экостройресурс
407 reviews
November 10, 2024
Специалисты грамотные, вежливые, чисто, народа нет
December 14, 2023
Конечно ничего хоршего в тарифах на вывоз ТБО, если б не люди, которые трудятся в этой организации, благодаря которым сглаживается большая часть негатива в этой жизни. Таким сотрудником, терпеливым, отзывчивым являтется Белова Елена Владимировна в Жигулёвском филиале этой организации. Всегда идёт на встречу посетителям, терпеливо объясняет, помогает с проблемой перерасчёта или обновления данных потребителя.
1
11
January 12
Плохое отношение сотрудников, не компетентные, денежные средства не возращают за временное отсутствие.
October 18, 2024
На Сердобской, 8
все вопросы решаются достаточно быстро, я довольна.
1
October 18, 2021
Все решено для быстрого принятия решений по вопросам населения. Оперативно идёт очередь. Быстро и спокойно решают все вопросы. Понравилось обслуживание грамотных специалистов. Персонал очень вежливый, все объясняют и помогают оформить документы! В фойе ознакомилась со стендом для раздельного сбора отходов, и о том, как раздельный сбор отходов может исправить экологическую ситуацию. Безусловно, раздельный сбор мусора — это та объективная необходимость, которая должна стать реальностью для каждого. Раздельное накопление — это вклад каждого в улучшение экологии. Осталась очень довольна! Спасибо!
8
20
February 10
Сттранно, что в наше время сотрудникам нудно напоминать об их обязанностях . Угрожаю прокуратурой и начинается диалог, желаю успехов
1
August 30, 2024
всё как обычно - монополия которая гребёт деньги обманным способом, начисляя тариф за метр площади а не за человека, сотрудники не компетентные, всё долго и не по делу, лучше не связываться
7
1
September 4, 2024
Прохо вывозят мусор. Мусор возле контейнерной площадки не вывозят. А вывозят только после звонка или жалобы через госуслуги решаем вместе.
7
1
December 27, 2023
Средний норматив тко по стране 2,8 м3, а в Самарской области нам жителям ИЖС Тольятти этот норматив приходится плачивать в месяц. Хотя до реформы мы платили за мусор из расчета за человека 57 рублей, а сейчас счета за тко приходят по 1-3 тысячи в месяц. И при этом нарушается периодичность вывоза тко согласно СаНпиН, летом в жару +32 мусор по 4 дня не вывозится, разлагается в пакетах, которые мы сами покупаем.
На каком основании чинвники ямЖКХи Э СО ввели норматив за кв.м? Конституционный суд РФ сказал, что такой норматив тко можно применять только в ОСОБЫХ случаях. Какой такой особый случай был в Самарской области?
Всего в 3 регионах в ИЖС норматив тко из расчета кв.м: Московской, Амурской и Самарской областях.
13
December 20, 2022
Сегодня обратился в офис Экостройресурс в Новокуйбышевске, переоформить документы в связи с покупкой квартиры. Оператор Татьяна Ивановна Пономарева, очень четко все обьяснила и быстро приняла документы. Очень удобно, что документы можно переоформить в любом офисе, не только по месту нахождения квартиры, тк я сам местный, а квартира находится в Тольятти. Большой, чистый офис, хорошие подьездные пути и есть место, для парковки инвалидов, что для меня важно!
5
8
November 9, 2023
Спасибо большое работникам Расчетного отдела, а именно Чалашевой Э.А. Все документы оформлены профессионально, правильно. Очень внимательные и вежливые.
1
12
December 27, 2023
Когда уже прекратите обманывать народ? Оплату берете за метр квадратный в городе и с ИЖД вразрез закону. Считаете по кубам, сдаете по тоннам. За 5 лет не всех внесли в территориальную схему, не обеспечили местами для сбора ТКО, не организовали децентролизованный вывоз мусора. Не запросили у мин.ЖКХ сведения о жилой площади помещения, где брать. Не реагируете на жалобы людей по начислению. Делаете вид, что все у вас замечательно и продолжаете возить воздух и брать за него деньги.
13
1
November 28, 2023
Когда стали присылать квитанции с штрих-кодами для оплаты, через личный кабинет моего банка эти штрих-коды не приходили. Написала им на почту. Пришла, с моей точки зрения, отписка. Но, видимо, вопрос все-таки проработали, и сейчас штрих-коды срабатывают молниеносно в разных банках. А мусор с 2019 года вывозят каждый день (раньше - пореже было). Даже в новогоднюю ночь слышу жужжание мусоровоза.
2
6
February 20
Невозможно дозвониться, всё время сбрасывают! Деньги списали лишние, а возвращать не хотят!
1
November 28, 2023
Очень хорошее обслуживание, вежливый оператор, очень довольна обслуживанием. Спасибо за хорошую работу. Спасибо за человечность
1
7
November 24, 2023
Сегодня звонили в колл центр в 9.47(хамство оператора поражает, вообще не заинтересована в урегулировании вопроса) Мы звонили прояснить сомнительную ситуацию по поводу якобы задолженности, которой не могло и быть .т.к дом давно продан и переоформлен. Так выяснилось ещё и то , что задолжность эта на какое-то третье лицо ! Но уведомление приходит почему-то к нам?!
По итогу нахамили ,вопрос не решили, хотя очевидно здесь халатность со стороны этой организации!!!
9
October 31, 2023
Хорошая организация!
Часто бываю волонтером на их мероприятиях. Все нравится. Видно что организаторы очень хорошо разбираются в своей сфере деятельности!
3
10
March 5, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам экостройресурса, работающим по части вывоза мусора с территории ЖК Волгарь (г. Самара, а именно с улицы засамарская слобода (по остальной части района не могу ничего сказать)).
Ребята приезжают (как мне кажется) каждый день, и даже несмотря на наличие некоторых обезъянок среди жителей, паркующихся так, что пройти невозможно, не говоря уже о проезде мусоровоза - умудряются подъехать и вывезти всё! (да, бывают исключения, когда невозможно проехать в принципе, но сам лично видел халатное отношение жителей, считаю, что сотрудники Экостройресурса имеют полное право вызвать сотрудников ДПС с эвакуатором в 100% подобных случаев авто всегда стоят с нарушением, некоторые даже перекрывают контейнеры не оставив ни номера телефона и имея позицию "пусть вывозят и так это их работа". С такими бороться нужно совместно).
Ещё раз большое спасибо работникам!
4
7
April 20, 2024
г.Сызрань,пос.Варламово,ул.Южная.
Вывоз мусора производится очень очень плохо,лезут крысы.
Подала заявку 3834 от 18.04.24 на сегодняшний день результата ноль.
Сказала,что запланировал субботник.
За что такой отношение к народу?
Где ваша ответственность и честность?!
5
January 29
Скотское отношение.
Никогда такого не видел.
Оператор отвечала по телефону матом.
3
October 14, 2024
Сотрудники не компетентны, надменны, нахальны. И это за то, что мы им деньги платим.
3
July 3, 2024
Не знаю как с утилизацией, а с площадками сбора ТБО и КГО в Самаре ужас, "мусорками" , "помойками" - это мягкие выражения как называют контейнерные площадки в Самаре.
5
1
October 17, 2023
Стерильно чистый офис, передо мной мыли с хлоркой прямо)) Небольшой, 2 окошка вроде всего, но очереди нет. Приняли сразу, вопрос решили. Сотрудники грамотные, вежливые, принимают быстро
2
8
November 20, 2023
Побывала в Кошкинском ЦОН, обслуживанием осталась довольна, специалист все доступно объяснил. Спасибо.
1
6
April 18, 2024
Всё очень хорошо, чисто, очередей нет, сотрудники вежливые и компетентные 😊👍
1
4
October 31, 2023
ЭкоСтройРесурс занимается важным делом - экологическим просвещением. Экологические лекции и мастер классы нам очень очень нравятся!
3
10
January 30
Здравствуйте, в январе я написал заявление на эл.почту пока нет ничего.
October 31, 2023
К данной организации никаких вопросов и претензий не имею. Все нравится. В особенности проект по раздельному сбору отходов ЭкоПункт. Самое главное доступность для людей разного возраста!
3
7
April 8, 2024
Отвратительная работа по вывозу отходов с адреса: г. Самара, ул.Кромская, д.4. В этом году зимой не вывозили мусор в течение 5 дней, на прошлой неделе площадка была "горой" , сегодня опять картина не лучше .
6
May 24, 2022
Привет!
Была в этом году волонтёром на юбилейной студвесне с 18 по 24 мая. Несмотря на прохладную погоду всё прошло отлично!
Волонтёром стала потому, что из-за коронавируса долго не было таких масштабных мероприятий, а поучаствовать и познакомиться с интересными людьми со всей страны очень хотелось. Кроме того, я интересуюсь темой экологичного образа жизни, потому что сейчас она действительно важна.
За эту неделю я поняла, что ещё не все научились правильно сортировать отходы. Например, многие не знают, как правильно выбрасывать пластик, поэтому людей нужно учить.
4
6
May 7, 2023
Победы, дом 14, адрес Экоресурса. Побывала там 4 мая 2023 года. Сотрудница, которая оформляли мои документы.....вежливая, корректная, милая. Даже не ожидала, что такое может быть....в оперзале тихо, спокойно и самое главное, всё было очень быстро. Документы переоформлены. "Пять" звёзд и если можно было больше, поставила все "десять","двадцать" и т.д.
7
6
December 27, 2023
Отвратительное отношение, одно окошко работает, нет образцов с заявлениями, хотя их люди могли заранее написать.. но нет, всë делаем при операционистке и собираем огромную очередь... остался ужасно неприятный осадок от этого заведения
6
1
May 24, 2022
Очень хотела поучаствовать в таком масштабном мероприятии, как Студенческая весна, и ЭкоСтройРесурс предоставил мне такую возможность - стать волонтером на самом масштабном и крутом мероприятии🔥
В чём заключалась моя работа? В просвещении людей о теме раздельного сбора отходов и помощи им в сортировке отходов.
В течении 7 дней с 18 по 24 мая я стояла на 8 пункте, где за это время прошло более 100 человек, которые были действительно заинтересованы в теме сохранения экологии и готовы участвовать в различных экологических акциях🌿
Никогда не поздно начинать делать свой образ жизни экологичнее!
4
6
November 5, 2023
Организация, которая собирает деньги с людей по тарифам в зависимости от квадратных метров. Рассчитывать стоимость услуг по квадратным метрам неправильно, поскольку МУСОРЯТ НЕ КВАДРАТНЫЕ МЕТРЫ, а КОЛИЧЕСТВО ПРОЖИВАЮЩИХ ЛЮДЕЙ! Мусор вывозится в летний период из нашего двора 3-4 раза в неделю, в зимний пореже, так как контейнеры забиты битком.
13
1
March 9, 2023
При продаже квартиры, новый собственник запросил справку об отсутствиии задолженности. Думал необходимо будет отпрашиваться с работы, так как время работы Экостройресурса с 8 до 17:00 ч. Написал во ВК, быстро ответили, скинули ссылку как все можно получить в режиме онлайн, по удаленке. Заполнил все пункты, заявку отправил. Тут же на электронку пришло письмо, что заявка в работе, единственное не указан срок рассмотрения (мы же привыкли уже к формату гос.услуг). Уточнил его в ВК, мне ответили 30 дней, я сначала немного приуныл, думаю все же придется ехать к ним, но нет, чудо случилось и в течение дня прислали справку на почту! Не ужели мы прогрессируем и можем получать услуги онлайн! Твердая пятерка в этом плане! Предстоит визит в ФКР...посмотрим как у них обстоят дела)
6
3
July 17, 2023
Абсолютно отрицательная организация работы. На сайте написано, что работает без обеда, по факту на месте указан обед с 12 до 13 . Вместо трех сотрудников работает только один. Все двери закрыты, нет информации о руководителях, нет образцов подаваемых документов. Чтобы получить информацию по малозначимому вопросу надо отстоять очередь 10-15 человек.
15
3
August 25, 2023
Прислали квитанцию с долгом на 30 тысяч. Несмотря на то, что её оплатили в срок, подали заявление в суд. Потрясающая халатность!!! Когда начали выяснять, почему нас хотят заставить заплатить второй раз, списали все на техническую ошибку и даже не извинились.
Я уж не говорю о том, что мусор вывозится из контейнеров не по графику, а "когда-нибудь".
18
2
June 5, 2024
В летний период машина за мусором приезжает ежедневно в 4.20 утра (ул.Мориса Тореза, 26 и30), грохот стоит невозможный, вставать на работу в 6, а сна после этого грохота уже нет. Причем, следующая машина приезжает в 10-11утра, создаётся впечатление,что проходят соревнования, кто больше мусора соберет... Графика забора мусора не наблюдается. На жалобы в их чатах требуют (!) доказательств несоблюдения норм. По СанПиН забор ТКО должен производиться с 7 до 23часов, Экостройресурсу на это плевать.
5
November 7, 2023
Контора которая не присылает квитанции, вывозит мусор с поселка раз в 2 недели. В частном секторе вообще нет ни одной мусорки, люди вынуждены платить деньги, но при этом мусор носят за 1.5 км , я считаю это не нормально.
14
April 14, 2023
Была сегодня в офисе Новокуйбышевска. Грамотный специалист, все четко объясняет, ответила на все мои вопросы. Подсказала, что сделать с некорректными документами. Спасибо огромное за решение моего вопроса!
4
4
October 21, 2024
Ужасный персонал. Не могут решить элементарный вопрос
April 23, 2024
Двор по ул.Сов.Армии 107,мусор не вывозится уже три дня.И это практикуется с переодичностью.Контейнеры сломаные рядом лежат.
5
December 22, 2022
Вчера впервые посетили с мамой компанию Экостройресурс для перерасчёта в офис Исаклы . Хочу выразить благодарность сотруднику Соболевой Руфии Рафиковне. Грамотная и понятно всё объяснила, внимательная. Оперативно помогла нам помогла👍
5
3
May 24, 2022
Был на студ весне волонтером. Хотя погода была не очень, мне очень понравилось. На пункте стоял один. Ко мне в основном подходили родители с ребенком. Задавали много вопросов. Когда предлагал поучаствовать и получить подарок за "фото с контейнерами", многие мне отвечали " с мусоркой я еще не фоткался". Я им говорил что это не "мусорка" , а "контейнеры с разделением отходов". Говорил что это помогает экологии, а экология нынче в моде. После этой фразы люди меняли свое мнение в лучшую сторону. Во время своем смены я понял,что не все люди понимают как правильно сортировать отходы. И вместо того что бы разобраться они кидают свой мусор в прочее. В целом мне все понравилось. Это был отличный опыт. Жду следующего раза.
4
3
April 24, 2024
Милые операторы.
Вежливое обслуживание.
Доброжелательные.
💐💐💐
3
3
May 24, 2022
Была рада принять участие в Студвесне в качестве волонтера от ЭКО Строй Ресурса 💫
Стояла на 4 и 10 точках во вторую смену. Хоть погода не всегда была солнечная, мы с напарником смогли привлечь большое внимание к пунктам РСО. Многие проявляли инициативу и сами задавали вопросы, касающиеся переработки и сортировки мусора, что не может не радовать. Проходимость на 4 пункте была очень высокая, на 10 же наоборот. Благодаря волонтерству, я познакомилась с классными ребятами, в том числе и с участниками #Студвесны30 , а так же получила новые знания в области экологии и делилась ими с прохожими. Из тех, кто подходил к сортировочным пунктам, большинство уже были знакомы с правильным распределением мусора. Самым частым в использовании был контейнер «прочее», так как большинство отходов, к сожалению, не перерабатываются, а так же на набережной было много пунктов питания, отходы от которых идут только в этот контейнер. Я с удовольствием и дальше буду участвовать в подобных мероприятиях, вместе мы сможем всё 🤍
4
3
September 4, 2024
Приняли быстро, без очередей и волокиты
1
1
February 11
Вывоз мусора в 6 утра это не нормально. Мешает спать
1
December 18, 2022
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Красноярского ЦОНа, в особенности Ершовой Ирине Николаевне, за предоставление исчерповающей информации, оперативное решение вопроса, и добродушное общение!
3
5
October 31, 2023
Был на днях в ЭкоПункте, сотрудники помогли рассортировать отходы по контейнерам. Здорово, что в нашем городе есть такой пункт приема отходов 👍
1
6